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CDI

Offre d'emploiExpert Technique ServiceNow CSM (H/F) - CDI - Paris

Jarvis Connect
Publiée le
CMDB
ITSM
ServiceNow

58k-66k €
Paris, France
Jarvis Connect recrute en CDI un(e) Expert(e) Technique ServiceNow CSM pour renforcer un Centre de Compétence ServiceNow en cours de constitution chez l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'un programme de transformation CRM de grande ampleur : le remplacement d'un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et la construction d'une solution de gestion de la relation client à grande échelle. VOS MISSIONS Animer les ateliers de conception et la définition des processus métiers Concevoir la solution, rédiger et valider les User Stories Paramétrer ServiceNow CSM Pro en privilégiant l'approche OOTB Concevoir et mettre en œuvre les intégrations SI (IntegrationHub, API REST / SOAP) Construire les workflows et automatisations (Flow Designer) Accompagner les équipes métiers et assurer le transfert de compétences vers le Centre de Compétence interne ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ServiceNow CSM (Case Management, Customer / Service Portal, Agent Workspace, UI Builder), Flow Designer, IntegrationHub, API REST / SOAP, Knowledge Management, Virtual Agent, Now Assist, CMDB / CSDM. PROFIL RECHERCHÉ 8 ans et plus d'expérience IT, dont une expérience significative et récente sur ServiceNow CSM Maîtrise du Case Management, du Customer / Service Portal, de l'Agent Workspace et d'UI Builder Solide expérience des intégrations SI : IntegrationHub, API REST / SOAP Pratique du Flow Designer, du Knowledge Management et du Virtual Agent ; une première exposition à Now Assist est appréciée Capacité à animer des ateliers métiers, à concevoir la solution et à rédiger puis valider les User Stories Certifications ServiceNow appréciées : CSA, CAD, CIS-CSM, Suite CSM Pro Une expérience de portail client à forte volumétrie, d'environnements à fortes intégrations SI ou de Centre de Compétence / équipe Build ServiceNow est un vrai plus CONDITIONS Poste basé à Paris, 3 jours sur site minimum par semaine, télétravail partiel. Mission longue durée avec une visibilité de 2 ans minimum. Rémunération 58 000 à 66 000 € brut annuel selon profil. Démarrage dès que possible. Important : il s'agit d'un recrutement en CDI chez Jarvis Connect uniquement. Nous n'étudions pas les candidatures freelance, portage salarial ni sous-traitance.
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiExpert cloud pour migration CSPM : CSPM, Cloud

Gamme solutions
Publiée le
Azure
Cloud

1 an
Paris, France
Consultant senior Sécurité Cloud / CSPM – Azure & AWS Dans le cadre de l'évolution de son dispositif de sécurité cloud, notre client recherche un consultant senior pour accompagner le remplacement de sa solution de Cloud Security Posture Management (CSPM). La mission couvre la préparation de la migration, le déploiement de la nouvelle solution, la validation des contrôles de sécurité et la transition vers l'exploitation, dans un environnement international composé de plusieurs entités. Vos missions Analyser les politiques existantes et organiser leur migration vers la nouvelle solution CSPM. Déployer la solution sur le périmètre Azure et AWS actuellement couvert. Traduire les exigences de sécurité internes en contrôles techniques, en cohérence avec les référentiels reconnus du marché. Vérifier la couverture des contrôles, la pertinence des résultats et la fiabilité des indicateurs de conformité. Coordonner les travaux avec les équipes sécurité, les équipes cloud et les interlocuteurs des différentes entités. Apporter une expertise technique pour orienter les choix de configuration et résoudre les difficultés de mise en œuvre. Définir les processus d'exploitation, notamment l'intégration de nouveaux comptes et abonnements cloud. Documenter le dispositif et préparer le transfert aux équipes chargées du run. Livrables attendus Plan de déploiement et calendrier de migration. Documentation des politiques CSPM et des contrôles associés. Tableaux de bord de conformité et indicateurs de sécurité. Procédures opérationnelles et dossier de transition vers le run. Les livrables seront rédigés et présentés en anglais.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiData Engineer - Expert

VISIAN
Publiée le
AWS Lambda
AWS Step Functions
Collibra

1 an
Paris, France
Il est garant de l'accès qualitatif aux sources de données. Il s'assure de la maîtrise de la donnée et est garant de la qualité de son utilisation (référencement, normalisation, et qualification) afin d'en faciliter l'exploitation par les équipes (Data Analysts et Data Scientists). Il contribue également à la définition de la politique de la donnée et à la structuration de son cycle de vie dans le respect des réglementations en vigueur, en collaboration avec le Chief Data Officer. Son périmètre d'intervention est axé sur les systèmes applicatifs autour de la gestion de la donnée et du traitement, et sur les plateformes Big Data, IoT, … QUALIFICATION ET GESTION DES DONNÉES : • Capte les données (structurées et non structurées) produites dans les différentes applications ou à l'extérieur de l'entité • Intègre les éléments • Structure la donnée (sémantique, etc.) • Cartographie les éléments à disposition • Nettoie la donnée (élimination des doublons, …) • Valide la donnée • Éventuellement, il crée le référentiel de données Résultat attendu Le prestataire devra développer un outil dans databricks qui permet de filtrer les clients selon des critères définis par le client. Il devra livrer une interface permettant d'activer ou désactiver les filtres et produire des rapports sur les clients sélectionnés ce jour. Il devra développer un ETL en utilisant les services AWS les plus adaptés: notamment AWS Step Functions pour l'orchestration / moteur de workflow AWS lambda pour des traitements légers AWS Aurora ou RDS comme BDD relationnelle transactionnelle Eventuellement Databricks si besoin d'offload pour des charges de traitements / transformations lourdes Les données entrantes seront récupérés via des API ou des fichiers plats Les données sélectionnées et transformées seront envoyées dans une 20aine d'API
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Freelance
CDI

Offre d'emploiEXPERT IAM SENIOR – IAM / AD / ENTRA ID / SSO / MFA

Gamme solutions
Publiée le
IAM

1 an
Paris, France
ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Expert IAM Senior afin d'assurer l'expertise, l'exploitation, l'évolution et l'optimisation de sa solution de Gestion des Identités et des Accès (IAM). Le consultant interviendra à la fois sur les activités RUN/MCO et sur l'accompagnement des projets en BUILD, notamment pour la conception d'architectures IAM et l'intégration des services d'authentification et d'autorisation. L'environnement est international et multi-sites, avec environ 30 000 utilisateurs (internes, externes et prestataires). Missions🔹 Expertise et exploitation IAM – RUNAssurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des solutions IAM. Gérer les incidents, problèmes, changements et demandes d'évolution. Réaliser les opérations de patching et contribuer à la sécurisation des environnements. Effectuer la rétro-ingénierie de l'environnement IAM existant. Recenser et analyser les règles et mécanismes IAM actuellement en place. Contribuer à la mise à jour et au maintien du catalogue des services IAM. Produire les reportings et assurer le suivi de l'activité. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Veiller au respect des normes, processus et exigences de sécurité du SI. 🔹 Architecture et intégration IAM – BUILDDéfinir les architectures IAM adaptées aux projets applicatifs. Accompagner les architectes dans la définition des spécifications et exigences techniques. Participer au dimensionnement des solutions en matière de disponibilité, performance et robustesse. Accompagner les équipes projets dans l'intégration des services IAM. Intégrer les mécanismes d'authentification et d'autorisation aux applications. Apporter son expertise aux équipes Sécurité, Infrastructure et Applicatives. Élaborer et maintenir les référentiels techniques IAM. Produire les DAT (Dossiers d'Architecture Technique) et dossiers de mise en exploitation. Participer aux stratégies de tests, à l'analyse des anomalies et à la validation de la robustesse des solutions. Compétences techniques recherchéesIAM / AuthentificationExpertise confirmée sur les solutions IAM d'entreprise. Expérience sur des projets IAM complexes et internationaux. SSO / MFA / RBAC / contrôle d'accès conditionnel. Gestion du cycle de vie des identités. Gouvernance des identités et des accès (IGA). Authentification et fédération d'identités. ProtocolesSAML OAuth 2.0 OpenID Connect LDAP Annuaire / MicrosoftActive Directory Microsoft Entra ID Environnements hybrides On-Premise / Cloud Automatisation / ScriptingPowerShell Python API REST Bash Perl Environnements AIX / Linux PAM / CybersécuritéConnaissance des solutions PAM, notamment : CyberArk Delinea Bonne maîtrise des exigences de cybersécurité. Connaissance des principes de gouvernance des identités. Référentiels et bonnes pratiques : ISO 27001 NIST ANSSI Environnement techniqueEnvironnements AIX, Linux et Microsoft. Active Directory. Bases de données Oracle. Interconnexion avec un grand nombre d'applications. Environnements internationaux et multi-sites. Une connaissance des environnements Cloud AWS constitue un plus. Profil recherché
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert Cisco ESA / IronPort – Messagerie & Sécurité Email

MGI Consultants
Publiée le
Cisco IronPort
Powershell
Proofpoint

12 mois
70k-75k €
650-680 €
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France
MGI Consultants recherche un Expert Cisco ESA / IronPort – Messagerie sécurisée, pour intervenir au sein de l'entité responsable des infrastructures de messagerie et des offres collaboratives d'un grand groupe basé dans le Val de Marne (94). Vous évoluerez sur une infrastructure centrale de messagerie sécurisée à forte volumétrie, utilisée à l'échelle internationale. Vos missions : Rattaché au service Messagerie et Collaboratif, vous contribuerez aux activités suivantes : Définition des architectures techniques de messagerie HLD et LLD. Proposition et implémentation des solutions techniques. Rédaction des procédures d'exploitation, consignes et scripts. Optimisation des activités d'administration et de monitoring. Maintien de la cohérence et de la disponibilité de l'infrastructure. Gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolution. Gestion des incidents, problèmes et changements. Support de niveau 3 auprès des régions Inde, Asie et Amériques. Développement de scripts d'exploitation et automatisation des opérations récurrentes. Gestion et évolution du système de synchronisation des adresses du Groupe. Conduite du changement et transfert d'expertise. Environnement : Volumétrie : plus de 100 000 adresses. Périmètre international : plus de 50 pays. Intégration d'entités et de filiales à l'infrastructure centrale. Virtualisation et évolution de l'infrastructure Cisco ESA. Environnement critique à forts enjeux de disponibilité et de sécurité. Informations clés : Démarrage : début septembre Contrat CDI ou Freelance Rythme : 2 jours de télétravail Lieu : Fontenay-sous-Bois (94) Rémuneration : CDI =70 à 75 K€ et Freelance = 650 €
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert technique

CAT-AMANIA
Publiée le
J2EE / Java EE
Linux

6 mois
40k-70k €
400-550 €
Montreuil, Île-de-France
Le domaine Mdep "Acquisition" est à la recherche d'un ingénieur software expérimenté / Lead dev pour le patrimoine applicatif qui assure le pilotage et la gestion des applications serveurs frontaux Acquisition Monétique. Ces serveurs sont des applications de très haute disponibilité qui traitent des volumétries temps réel importantes, elles sont classées dans la catégorie des applications dites "Extrêmes". L'environnement technique se situe dans le domaine OPEN (LINUX) et une maîtrise technique est requise pour assurer l'intégration des versions logiciels dans le SI BCEF. La mission se situe dans le domaine des Moyens de Paiement, partie Monétique acquéreur, secteur actuellement en forte innovation et contraint par de nombreuses évolutions protocolaires et règlementaires. Profil IS java Confirmé ayant une vision 360 IT (logiciels, flux, développement/configurations) Expérience de ~10 ans d'exp minimum profil polyvalent Compétences fonctionnelles : • Expertise en Monétique serait un plus • Capacité rédactionnelle • Capacité à gérer des incidents • Compréhension des rouages des systèmes informatiques, administration des systèmes) Compétences techniques : • Expérience avancée sur des systèmes linux (Redhat de préférence) • Solide maitrise d'un ou plusieurs langages de programmation (de préférence Java / KSH, perl ...) • Maitrise JAVA (8/11/17) • Méthode de développent : TDD, BDD, DDD, • Connaissances bases de données (Oracle, PostgreSQL) • Maitrise des outils devops (Ansible de préférence) • Maitrise des outils de monitoring (dashboard Dynatrace de préférence) • Maitrise des WS (REST) + mise en place (Api Manager) Compétences linguistiques : • Anglais Compétences comportementales : • Capacité d'adaptation notamment aux process • Capacité à communiquer • Autonomie • Curiosité • Pro activité • Bon sens d'analyse technique Les missions sont: - Piloter l'éditeur en s'assurant avec l'ITO et les BA de la maintenabilité, des performances, du respect des règles d'architecture, de conformité et de coût des produits livrés, - Recettes techniques à réaliser (Tests de non-régression, évolutions d'ordre techniques, ré urbanisme, sujets d'obsolescence…), résoudre les points de blocage sur le périmètre des livrables, les défaillances de l'environnement d'homologation, donner le GO à chaque contributeur pour enchainer les étapes sans perte de temps (contributeurs MDP403 (BA), PCS, OPS), - Préparation des MEP (Mise en production) / Création et suivi des changes /Elaboration des minutiers / réunions de planning de suivi des MEP, - Mise en production avec collaboration avec OPS, suivi en temps réel, - Astreinte - S'assurer que les environnements d'homologation soient toujours opérationnels pour les recettes clients (BA), les certifications (BA) et les recettes fonctionnelles des releases applicatives (BA). - Analyses pour faire avancer le diagnostic d'une anomalie technique, création de ticket JIRA - Analyses en cas d'incidents ou de perturbation en production - Extraction et analyse des traces en cas de perturbations ou de problème avec interruption du service, - Interlocuteur privilégier de la production et de l'ITO sur les sujets de production (hors fonctionnel), - Customiser les outils pour superviser l'état des applicatifs et des serveurs. - Prendre en charge des petits projets d'évolution ainsi que les contributions de projets sur le périmètre concerné, - Accompagnement des BA pour la mise en œuvre de script ou requête en base pour permettre de répondre à certains besoins de la team, - Etre force de proposition dans l'amélioration des process d'intégration (en collaboration avec les équipes de production). - Une connaissance de la monétique Front-office constituerait un atout supplémentaire.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpert Cybersécurité - Intégration de la Sécurité dans les Projets Produits TV & Interne

R&S TELECOM
Publiée le
Cybersécurité
Gouvernance
Internet Protocol (IP)

6 mois
Meudon, Île-de-France
Contexte de la mission Véritable partenaire des équipes Produit, Développement et Architecture, il accompagne la transformation des services TV et Internet en promouvant les principes de Security by Design, Secure by Default et Secure SDLC. Il intervient comme expert technique, coordinateur transverse et acteur de la gouvernance cybersécurité des produits. Objectifs et livrables Architecture & sécurité des produits Définir les exigences de sécurité des produits et applications. Réaliser les analyses de risques et les revues d'architecture. Valider les choix techniques et les mécanismes de sécurité intégrés aux solutions. Accompagner les équipes projet dans la mise en œuvre du Security by Design. Pilotage des projets cybersécurité Intégrer les activités de sécurité dans les projets de développement et d'évolution des produits. Coordonner les parties prenantes internes et externes (développement, exploitation, fournisseurs, auditeurs). Assurer le suivi des plans d'actions et des remédiations sécurité. Gouvernance & conformité Décliner les politiques et standards de cybersécurité de l'entreprise. Veiller à la conformité réglementaire et normative (CRA, RGPD, référentiels internes). Produire les indicateurs et reportings de sécurité. Développement sécurisé & gestion des vulnérabilités Promouvoir les bonnes pratiques de développement sécurisé. Superviser les analyses de vulnérabilités, audits de code et tests d'intrusion. Piloter le traitement des vulnérabilités, CVE et plans de correction. Coordination & expertise Être le référent cybersécurité auprès des équipes produits Internet et TV. Sensibiliser et accompagner les équipes projets. Assurer une veille technologique, réglementaire et sur les menaces. Nous recherchons un profil Ingénieur cybersécurité disposant d'une forte capacité à combiner expertise technique, vision d'architecture, pilotage de projets, gouvernance et accompagnement opérationnel des équipes afin de sécuriser les produits Internet et TV tout au long de leur cycle de vie.
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