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Mission : Au sein d'une organisation agile, coordonner dans une approche produit les traitements des données et les outils de gestion des données développés au sein du service Management des données et des médias. Activités principales : Piloter les évolutions des traitements de données avec une approche produit - Recueillir les besoins des équipes métier et techniques du client vis à vis des traitements développés par IDD (ateliers, entretiens, ...) - Rédiger les spécifications fonctionnelles des traitements de données à développer - Prioriser les chantiers, en coopération avec le responsable de mission Ingénierie des données et la responsable du secteur Qualité des données - Structurer et prioriser le backlog de dette technique, avec l'équipe technique - Effectuer le reporting de ces travaux tout en assurant le suivi du calendrier Assurer le suivi de la bonne exécution des traitements développés - Effectuer l'analyse des causes des anomalies remontées par les outils de supervision afin de nourrir le backlog - Assurer la supervision des traitements via les outils mis à disposition - Piloter des audits de qualité de données dans les stockages cibles pour assurer la validité des traitements. Piloter les recettes avec les équipes en charge de la mise en œuvre technique (environnement de tests, cahier de tests, planning etc.) et l'équipe en charge de la recette. Animer avec une approche agile les activités de l'équipe dédiée et/ou multi compétences et veiller à son bon fonctionnement en termes de rituels, qualité, charge, respect des délais.

le Product Owner fondation est responsable de la définition, priorisation et delivery des fonctionnalités du produit TIM (mobilité industrielle), en garantissant l'alignement avec les différentes squads & PO, les besoins métiers, IT et utilisateurs terrain. Il assure la valeur du produit dans un contexte international (multi-sites, multi-utilisateurs, MDM, support et apps métiers). Le PO TIM pilote un produit utilisé par environ 10 000 opérateurs industriels sur le terrain ainsi que par les équipes IT locales et les fonctions support. Il est responsable d'un écosystème de mobilité industrielle couvrant aujourd'hui plus de 3 500 devices & tablettes industriels (ATEX, RUGGED) avec un potentiel d'extension du périmètre et des usages. Son champ de responsabilité englobe l'ensemble de l'environnement TIM : devices industriels, MDM Microsoft Intune, authentification par QR Code, catalogue hardware, portail TIM, services de support et outils associés. Dans un contexte international, il interagit avec l'ensemble des branches (MS, RC, GRP, EP et OneTech) et entretient une relation privilégiée avec MTE sur les sujets matériels et techniques. Par sa posture transverse, il assure la cohérence entre les enjeux métiers, opérationnels, techniques et de support afin de garantir une expérience utilisateur performante, sécurisée et pérenne.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Product Owner / Coordinateur technique – Solutions d'enregistrement réglementaire H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre d'une activité de services informatiques pour un grand groupe bancaire, une équipe intervient sur des solutions d'enregistrement réglementaire des communications électroniques et audio. À la suite d'un audit, plusieurs plans d'action ont été définis afin de renforcer ces services. L'activité s'appuie principalement sur NICE Recording, interconnecté au système d'information et hébergé dans un environnement SaaS Cloud. Une roadmap chargée prévoit plusieurs projets structurants au cours des prochaines années. L'équipe comprend deux experts techniques, deux développeurs, un Global Service Manager, deux Service Operational Managers et un expert externe en Recording présent une journée par semaine. Mission Le consultant intervient comme Product Owner et coordinateur technique senior. Le rôle est principalement axé sur la coordination des intervenants, l'accompagnement des experts et l'interface entre les équipes techniques, les éditeurs, les fournisseurs et les interlocuteurs métier. Il assure également le pilotage de projets et peut contribuer à certaines tâches opérationnelles, notamment l'administration de plateforme. Principales responsabilités Coordonner les experts techniques, les développeurs, les équipes de service, les fournisseurs et les interlocuteurs internes Gérer le backlog sous JIRA, recueillir et suivre les besoins fonctionnels et coordonner les échanges avec les développeurs Piloter la roadmap technique et accompagner les différentes phases du cycle de vie des solutions d'enregistrement Piloter et coordonner les projets internes, et contribuer à des projets transverses Build en représentant l'équipe Recording Assurer l'interface avec les éditeurs et fournisseurs, notamment pour NICE, Microsoft Teams et Cisco Accompagner les équipes et les Service Managers dans l'exploitation et l'évolution des plateformes Apporter une expertise technique permettant de challenger les experts internes et les fournisseurs Contribuer au déploiement et à l'évolution des solutions, à la gestion des incidents et à l'amélioration continue Veiller au respect des délais, des objectifs techniques, ainsi qu'à la qualité et à la cohérence des solutions déployées Participer, si nécessaire, à des activités opérationnelles d'administration de plateforme Environnement technique Enregistrement réglementaire : NICE Recording Communications et téléphonie : Microsoft Teams, Microsoft Graph API, Cisco Call Manager, téléphonie mobile Architecture et intégration : SaaS, Cloud, interconnexions avec le système d'information Gestion de produit et de projet : JIRA, Product Ownership, backlog, projets Build Livrables attendus Roadmap technique suivie et coordonnée Backlog produit géré et besoins fonctionnels suivis Projets d'enregistrement pilotés ou accompagnés, de leur mise en œuvre à leur évolution Plans d'action d'amélioration continue et suivi des incidents Coordination efficace entre les équipes internes et les fournisseurs Profil recherché Expérience Profil senior disposant d'une expérience significative et concrète des solutions d'enregistrement réglementaire des communications Expérience du déploiement et de l'évolution de solutions d'enregistrement et de leurs intégrations Compétences techniques Expertise des solutions Recording, idéalement NICE Recording Bonne compréhension de Microsoft Teams et des intégrations avec Microsoft Graph API Connaissance des environnements Cisco, notamment Cisco Call Manager, et de l'enregistrement des communications mobiles Expérience en Product Ownership, gestion de backlog sous JIRA et pilotage de projets Compréhension des environnements SaaS / Cloud et de leur interconnexion avec un système d'information Compétences personnelles Capacité à challenger des interlocuteurs techniques et des fournisseurs Coordination de parties prenantes multiples et accompagnement d'experts Autonomie, capacité à faire avancer les projets et disponibilité rapide Langues Français pour les échanges avec les interlocuteurs internes Anglais professionnel pour les échanges avec les éditeurs internationaux Compétences / Qualités indispensables : Expertise des solutions d'enregistrement réglementaire (Recording), Coordination technique et capacité à challenger les experts, Product Ownership et gestion de backlog sous JIRA, Pilotage de projets et coordination multi-interlocuteurs, NICE Recording, Microsoft Teams et intégrations Cisco Compétences / Qualités qui seraient un + : _Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Renfort de l'équipe Solutions ITSM d'une direction du digital et des systèmes d'information, chargée de piloter l'évolution, le paramétrage et l'adoption de la plateforme ITSM / ESM EasyVista. Le périmètre couvre aussi l'écosystème de gestion des assets, notamment LeanIX et Know & Decede. Missions : - Recueillir et cadrer les besoins métiers - Traduire les processus ITIL en fonctionnalités EasyVista - Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles - Prioriser le backlog - Animer les rituels Agile ou les comités de suivi - Assurer l'interface entre les métiers et les experts techniques - Superviser ou réaliser le paramétrage des modules EasyVista - Suivre les intégrations SI - Valider la recette fonctionnelle - Produire la documentation - Accompagner le changement et former les utilisateurs clés - Analyser les KPI pour améliorer l'utilisation de la plateforme Profil attendu : Product Owner confirmé, justifiant de 3 à 8 ans d'expérience, certifié EasyVista Expert et ITIL, à l'aise pour traduire des processus ITIL en fonctionnalités EasyVista et piloter un backlog. Le consultant devra aussi intervenir sur l'écosystème de gestion des assets, dont LeanIX et Know & Decede. Mission en présentiel à Niort, sans télétravail.

Contexte du poste : Dans le cadre de l'évolution de notre plateforme SaaS de gestion de la relation client, nous recherchons un Product Owner pour rejoindre notre équipe Produit. Notre ambition est de construire une nouvelle génération de plateforme intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle afin de proposer une expérience toujours plus performante à nos clients. Vous rejoindrez une équipe Produit à taille humaine composée d'un CTPO, garant de la vision produit, d'un Product Manager expert de notre métier et d'équipes de développement agiles. Vous aurez un rôle clé dans la conception, la priorisation et la livraison des évolutions fonctionnelles de notre plateforme. Les avantages : Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Tickets Restaurant. Prise en charge des transports. Excellente mutuelle. Un environnement agile favorisant l'autonomie et les initiatives. Une équipe Produit expérimentée et passionnée. Rémunération attractive selon votre expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre une entreprise française reconnue, spécialisée dans les solutions SaaS de gestion de la relation client. Participer à l'évolution d'une plateforme utilisée par plus de 500 marques et traitant plusieurs millions d'interactions clients chaque année. Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités intégrant les dernières innovations en Intelligence Artificielle. Intégrer une équipe Produit à taille humaine où chaque idée est écoutée et peut avoir un impact concret sur le produit. Travailler en étroite collaboration avec des équipes Produit et Développement passionnées, dans un environnement agile favorisant les échanges et les initiatives. Évoluer sur un poste offrant une réelle autonomie, avec un rôle clé dans les orientations fonctionnelles et stratégiques de la plateforme. Relever des défis techniques et fonctionnels variés au sein d'un environnement en constante évolution.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI Marketing d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Product Owner Data Marketing confirmé pour intégrer une equipe DATA au cœur des enjeux de connaissance client et de personnalisation marketing. Vos missions Porter la vision produit et garantir la création de valeur tout au long du cycle de vie des produits. Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers et utilisateurs. Définir et piloter la roadmap produit ainsi que sa déclinaison opérationnelle. Assurer le pilotage budgétaire en lien avec les objectifs de valeur. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des produits (RGPD, gestion des risques, obsolescence). Animer les rituels Agile de la squad et collaborer étroitement avec le Scrum Master. Accompagner les métiers dans le déploiement, la conduite du changement et l'adoption des solutions. Coordonner les différents interlocuteurs métiers, data et IT. Environnement La mission s'inscrit dans un projet majeur de transformation Data & Marketing visant à construire une vision client unifiée en temps réel afin de soutenir les usages digitaux et les stratégies de personnalisation. Compétences recherchées Métier Expérience significative en marketing client : segmentation, ciblage, personnalisation, connaissance client. Bonne compréhension du secteur bancaire. Maîtrise des enjeux liés au RGPD et à la gestion des consentements. Data Bonne connaissance des écosystèmes Data / Big Data : Ingestion Traitement Stockage Exposition des données Gestion de produit Forte culture Agile et Product Management. Construction et pilotage de roadmap produit. Priorisation par la valeur. Gestion budgétaire. Maîtrise de Jira. Soft Skills Leadership et capacité d'influence. Excellente communication orale et écrite. Esprit de synthèse. Assertivité. Capacité à fédérer des interlocuteurs variés. Profil attendu ✅ Minimum 8 à 10 ans d'expérience dont plusieurs années en tant que Product Owner. ✅ Expérience sur des produits Data à forte visibilité métier. ✅ Connaissance des environnements bancaires ou financiers. ✅ À l'aise dans des contextes de transformation et de coordination transverse. Localisation : Nantes Présence sur site requise : 3 jours/semaine Mission longue durée.

Pour l'un de nos partenaires, nous recherchons un Product Owner pour piloter un ou plusieurs produits digitaux chez un acteur du secteur automobile. Ces produits servent des métiers variés : logistique, finance, juridique et relation avec les détenteurs. Identification des besoins Analyser les besoins métier de la roadmap produit et les traduire en spécifications claires Illustrer les spécifications par des wireframes ou des workflows, en faisant appel à une agence de Product Design / UX-UI si nécessaire Définir et prioriser le backlog avec les parties prenantes (métier, technique, UX), en cohérence avec les priorités de l'entreprise Rédiger des user stories suffisamment détaillées techniquement pour les développeurs, et en vérifier la complétude avec le QA Analyser les modèles de données pour garantir une bonne intégration avec les systèmes existants Intégrer les évolutions techniques liées à la sécurité et à la maintenabilité de l'outil Production des développements Organiser les cérémonies agiles : sprint planning, daily, démo, rétrospective Valider les développements et garantir la qualité fonctionnelle et technique des livrables avec le QA Collaborer avec les architectes et les développeurs pour assurer la faisabilité et la cohérence technique Qualifier les incidents de production et suivre leur résolution selon leur criticité Veiller à ce que le dimensionnement de l'équipe de développement corresponde à la roadmap à moyen et long terme Stratégie produit Mener des entretiens utilisateurs pour suivre l'adoption des outils Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du produit Contribuer à la documentation nécessaire aux audits des processus

Dans le cadre du développement d'une solution logicielle complexe dédiée à la planification et à l'optimisation de réseaux de télécommunications, Vous serez responsable de la définition fonctionnelle et technique du produit, de sa stratégie d'évolution ainsi que de la structuration de sa roadmap. Vous recueillerez les besoins auprès des clients, utilisateurs finaux, équipes internes et interlocuteurs techniques, puis les traduirez en exigences précises et exploitables par les équipes de développement. Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles, les critères d'acceptation et la documentation technique en anglais. Vous assurerez également le suivi des développements réalisés par une équipe externalisée, la gestion des priorités, l'arbitrage du périmètre des fonctionnalités, le traitement des demandes de changement et le suivi des risques. Vous participerez aux phases de test, à la validation des versions, aux démonstrations techniques, à la formation des utilisateurs ainsi qu'au support des équipes commerciales dans la préparation des propositions techniques.

Nous recherchons un Product Owner ITSM pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur des assurances. Dans un contexte d'évolution du système d'information et d'optimisation des services IT, vous intégrerez une équipe dédiée aux solutions ITSM et à la gestion des services collaboratifs. Vous serez responsable du pilotage des évolutions de la plateforme EasyVista et de son écosystème de gestion des actifs IT, en lien avec les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Votre objectif sera de garantir l'adéquation de la solution avec les besoins opérationnels, les processus ITIL et les exigences réglementaires, tout en favorisant son adoption par les utilisateurs. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers, de la DSI et des équipes support afin de définir les évolutions de la plateforme ; Cartographier les parcours utilisateurs et traduire les processus ITIL en solutions fonctionnelles adaptées ; Gérer et prioriser le backlog produit en fonction de la valeur métier, des contraintes techniques et des objectifs du projet ; Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les spécifications fonctionnelles ; Piloter les évolutions fonctionnelles et le paramétrage de la solution EasyVista : catalogue de services, portail utilisateurs, formulaires, workflows d'approbation et règles de routage ; Coordonner les équipes métiers, les experts techniques et les intégrateurs afin de garantir la bonne réalisation des évolutions ; Assurer le suivi des interfaces entre EasyVista et les autres composants du système d'information ; Organiser et animer les ateliers de travail, les rituels Agiles et les comités de suivi ; Préparer et superviser les phases de recette fonctionnelle, valider les livrables et suivre la résolution des anomalies ; Concevoir la documentation fonctionnelle, former les utilisateurs clés et accompagner le changement lors des déploiements ; Analyser les indicateurs de performance (KPI), identifier les axes d'amélioration et contribuer à la réduction de la dette fonctionnelle de la plateforme ; Veiller à la cohérence des processus, à la qualité du service rendu et à l'amélioration continue de la solution. Environnement technique : EasyVista – EV Service Manager et EV Self Service ITSM / ESM Gestion des processus ITIL : incidents, demandes, changements et CMDB Gestion des actifs IT et référentiels LeanIX et outils de gestion des connaissances et de la documentation Gestion de backlog produit Méthodologies Agiles User Stories et critères d'acceptation Spécifications fonctionnelles Paramétrage de workflows et de catalogues de services Recette fonctionnelle et tests API et interfaces SI Jira KPI, reporting et amélioration continue Accompagnement au changement et formation utilisateurs

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation dans le cadre de l'accompagnement des acteurs techniques au sein de la production de la sécurité d'ITG dans le bon déroulement de leurs sprints Agile en vue de préparer au mieux les sprints au travers des différents rituels Agile (sprint poker, daily, review, etc.) et la gestion du backlog et des tâches. La mission prend également en compte l'accompagnement à la rédaction des documentations du projet dans Confluence (DI/DE, suivi dev, procédure, processus) ainsi que les expressions de besoin pour préparer au mieux les développements. MissionsGarantie de la vision du produit déterminé par le Product Owner Compréhension des enjeux métiers du client et la stratégie métier dans le but de maximiser la valeur du produit Détermination de la vision du produit, en identifiant les grandes fonctionnalités du produit et en les décomposant en Features et Epics compatibles avec un référentiel des exigences (du ou des applications impactées) Implication des utilisateurs dans le recueil des besoins et intégration de leurs retours régulièrement Gestion du backlog Mise en place du Product Backlog Maintien du Product Backlog (ajout/modification/suppression des items) en intégrant les évolutions des besoins métier Priorisation dans le Product Backlog Identification des releases potentielles et le cas échéant le Minimum Viable Product, en adéquation avec les stratégies métier et IT Maintien d'une formalisation pertinente pour une compréhension commune des User Stories dans le respect de la « Definition Of Ready » (DOR) Définition des critères d'acceptation des User Stories (Definition Of Done) Validation de l'incrément produit et décision de sa livraison Contribution à l'organisation de la réalisation du produit Favorisation de la mise en place des environnements de travail (organisationnels, logistiques, techniques…) Animation des ateliers avec les métiers, participation aux rituels Agile Travail en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes Veille au partage des informations avec le sponsor et les utilisateurs Ajustement du contenu des incréments produits en fonction de la vélocité des équipes et de la valeur produite Connaissance du métier permettant l'émergence et le challenge des besoins Capacité à mener une démarche d'idéation (Design Thinking, Story Mapping, Personae, Customer Journey…) Connaissances des méthodologies et pratiques Agile (SCRUM, KANBAN, etc.) Conditions de travailAnglais courant Présence sur site à 50%

Au sein d'un environnement agile dédié aux activités d'investissement, vous interviendrez sur des projets de transformation liés au Private Equity et au Venture Capital, avec un focus sur l'édition des rapports de gestion destinés aux souscripteurs de fonds d'investissement. En collaboration avec les équipes métier, les Product Managers, les équipes produit et les équipes techniques, vous contribuerez à l'évolution du produit et à l'amélioration continue des processus. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Product Ownership Définir et partager la vision produit avec les équipes métier et Agile. Construire, structurer et prioriser le backlog produit. Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les scénarios de tests. Garantir la cohérence entre les besoins métier et la stratégie produit. Business Analyse & Tests Analyser les besoins fonctionnels et rédiger les spécifications. Préparer, exécuter et suivre les recettes applicatives et fonctionnelles. Participer à la définition et à l'exécution des plans de tests. Assurer le support utilisateur et contribuer à la résolution des incidents de production. Collaboration & Agilité Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers, les développeurs, le Scrum Master et les différentes parties prenantes. Évoluer dans un environnement Agile Scrum avec des équipes réparties sur plusieurs sites. Faciliter la communication entre les équipes métier et techniques.

Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de sa plateforme Data et de la modernisation de son système décisionnel, un grand groupe international recherche un Senior Product Owner Data & IA. Vous serez responsable de la roadmap Data, du pilotage des livraisons et de la coordination des équipes techniques et métiers. Vous interviendrez également sur des projets de migration BI vers une plateforme moderne et contribuerez à l'adoption de l'intelligence artificielle au sein des équipes techniques. Le poste nécessite une double compétence produit et technique, avec une bonne maîtrise des environnements Data Engineering. Missions principales1. Pilotage produit et roadmap Data Recueillir et qualifier les besoins des métiers Finance et Supply Chain. Définir et prioriser la roadmap Data selon la valeur métier et les contraintes de capacité. Gérer le backlog produit : epics, user stories, critères d'acceptation et dépendances. Préparer et présenter les comités de pilotage auprès du management. Coordonner les équipes Data Engineering, Data Analytics et DataOps. 2. Pilotage technique et évolution de la plateforme Piloter la livraison des produits Data, de l'intégration des sources à la restitution des données. Challenger les choix techniques et contribuer à l'optimisation des modèles et pipelines Data. Concevoir des produits Data réutilisables par plusieurs entités. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. 3. Migration et modernisation BI Piloter la migration des traitements et modèles décisionnels historiques vers une plateforme Data moderne. Accompagner la transformation des flux ETL et des modèles BI. Suivre l'avancement, la qualité et les coûts des migrations. préparer le décommissionnement des solutions historiques. Microsoft Fabric, Warehouse, Lakehouse. dbt, SQL avancé, modélisation décisionnelle, Power BI, SSIS, SSAS. Jira, Azure DevOps, Confluence. Profil recherchéMinimum 8 ans d'expérience dans la Data, dont au moins 4 ans en tant que Product Owner ou Product Manager Data. Expérience en Data Engineering ou Analytics Engineering appréciée. Solide maîtrise du pilotage produit : roadmap, priorisation, backlog et gestion des parties prenantes. Très bonne maîtrise de SQL et de dbt, avec la capacité de lire, challenger et corriger des modèles de données. Compétences appréciées : Expérience de Microsoft Fabric et des environnements SSIS/SSAS. Enjeux de la missionPrendre en charge la roadmap Data, accélérer la modernisation du patrimoine décisionnel et contribuer à l'intégration concrète de l'IA dans les pratiques des équipes techniques ANGLAIS INDISPENSABLE

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Product Owner, dans le cadre d'un recrutement en CDI cadre chez Ingéniance. Vous rejoignez une squad agile qui conçoit les parcours d'authentification et un nouveau hub de sécurité destinés aux clients particuliers et professionnels, sur applications mobiles et sites web. L'enjeu : une connexion simple et fluide, avec un niveau de sécurité maximal. Vos missions : - Porter la vision produit et définir, prioriser et piloter la roadmap des parcours de connexion unifiés. - Généraliser l'authentification unifiée à l'ensemble des parcours clients. - Être Product Owner référent d'un nouveau hub sécurité : prévention de la fraude et recommandations de sécurité personnalisées. - Orchestrer le déploiement des parcours avec les équipes Design et Delivery, dans le cadre des instances agiles. - Suivre la performance des parcours (OKR, KPI, satisfaction client, NPS) et piloter l'amélioration continue. - Assurer le reporting et la communication auprès du management et de la direction métier. Ref : O-IAUQW