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Nous recherchons un Technicien Exploitation et production-Confirmé Lieu de travail 81 - Tarn (OCC) (Occitanie, 81000 Tarn - Occitanie, France) Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Sites : Lavaur et Lautrec (81) – Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires (national). Horaires : 9h-18h Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe. Le Technicien doit être équipé Véhicule Smartphone Ordinateur portable : Matériel de moins de 3 ans, administrable par le technicien. Le prestataire est responsable de la fourniture et de la gestion de l'ensemble du matériel (véhicule, smartphone, ordinateur). Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client pour ces équipements. Le technicien doit être administrateur de son poste et maîtriser

INGENIEUR DEVOPS - ENVIRONNEMENT DE PRODUCTION Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France (Proche Paris - Facile d'accès en transport en commun) Télétravail : 50% Profil : Experience : 5 ans minimum Anglais : Professionnel (Parlé, lu, écrit)- Contexte International Experience confirmée sur les environnements : DevOps Mission : Administration de la plateforme incluanr différents progiciels sur Windows 2022 et une base de données Oracle en environnement de développement. qualification. pré Participation a l'évolution de l'environnement DEVOPS de la plateforme (via les outils Ansible, Jenkins, Bitbucket, Artifactory, etc) Participation a l'évolution des scripts Powershell en charge des lancements de batchs de la plateforme (via Autosys) Participation a la mise en place de notre outil de monitoring : Dynatrace Coordination technique entre les équipes de support applicatives, de développement et d'infrastructure. (en partie en anglais avec des interlocuteurs sur les différentes plaques géographiques).

Exploitation et Résilience​ : Assurer la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applications en production.​ Gérer les incidents, organiser les analyses des causes et coordonner le déploiement de correctifs durables.​ Participer aux astreintes.​ Améliorer le monitoring et l’alerting.​ Support aux Projets & Environnements​ : Provisionner et administrer les différents environnements (Linux et Windows).​ Gérer les déploiements et assister les équipes de Devs tout au long du delivery.​ Définir, dimensionner et optimiser les architectures on-premise et cloud​ (OpenShift, GCP, AWS, Azure).​ Automatisation & Plateforme​ : Développer les scripts et outils d'automatisation (Python, Shell, PowerShell) Mettre en place les pipelines CI/CD (XLDeploy, XLrelease, Jenkins) et pratiques DevOps​.​ Contribuer à la plateformization de l'ensemble du delivery​.

Contexte : Au sein de la DSI Global Markets, vous intervenez en environnement salle des marchés sur des applications critiques liées au trading électronique, Market Access et Market Data . Vous accompagnez les desks Fixed Income / FX dans le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des plateformes de trading utilisées au quotidien. Environnement exigeant, forte proximité Front Office. Vos Missions : Assurer le support et la supervision des applications de trading Gérer les incidents de production (N2/N3) Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes Front Office et Infrastructure Participer aux mises en production et aux releases Suivre les flux Market Data et les accès marchés Contribuer à l’amélioration continue et à l’optimisation des performances Astreintes ponctuelles possibles (week-end) Compétences Techniques Plateformes de trading / Market Access :( ION Trading , Bloomberg (EMSX)...) Linux / Unix/ Windows Scripting Shell / Python Protocole FIX Réseaux TCP/IP, Multicast Open shift Ordonnateurs : Control M, Vtom...

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Parlons de votre future mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez la division Production Applicative, au cœur des enjeux de disponibilité, de performance et de continuité de service. Dans un environnement innovant, exigeant et en constante évolution, vous intervenez en tant qu’Ingénieur de Production OPS. Votre rôle principal consiste à assurer l’exploitation, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille d’applications critiques. Vous êtes également amené à intervenir sur les phases Build, en collaboration avec les équipes projets et développement, afin de garantir des mises en production maîtrisées et sécurisées. Missions principales Production & Exploitation applicative · Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications en production · Assurer le pilotage opérationnel d’un portefeuille applicatif et produire des reportings réguliers à destination des responsables applicatifs (MOA) · Apporter une expertise en production applicative sur les activités Build & Run · Organiser, coordonner et réaliser les travaux d’intégration applicative · Préparer, planifier et piloter les mises en production (analyse de risques, orchestration, gestion des impacts, release management) · Assurer le support de niveau 2 et 3, le diagnostic et la résolution des incidents et problèmes · Réaliser des analyses fonctionnelles et techniques approfondies lors des incidents majeurs et proposer des plans d’actions correctifs et préventifs · Participer à l’amélioration continue des services et à la réduction du nombre d’incidents récurrents · Administrer et maintenir les chaînes de traitement et les ordonnanceurs Automatisation & Qualité de service · Définir et mettre en œuvre des processus d’automatisation afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité opérationnelle · Optimiser et automatiser les chaînes de traitements batchs · Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d’exploitation et les modes opératoires Sécurité & Conformité · Appliquer les bonnes pratiques de hardening système · Participer à la remédiation des vulnérabilités et au respect des exigences de sécurité · Contribuer aux audits techniques et aux contrôles de conformité DevOps · Collaborer avec les équipes DevOps et développement pour améliorer l’industrialisation des déploiements · Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des pipelines CI/CD existants · Utiliser des outils d’automatisation et de configuration pour fiabiliser les environnements (Ansible, CI/CD)

Responsable Help desk Infrastructure et support / 250 e par j Incident manager , support niveau 3 VIP , Tem leader Responsable des planning , KPI Gestion d'une équipe de techniciens, excellente communication, Chef de projet Help desk Infrastructure et support Aide a une équipe de techniciens, KPI , Planning. Bonne capacité d'adaptation , pilotage , coordination du service Help desk Windows , linux Office 365 , LAN , réseau , ACTIVE directory Mission longue en région Parisienne ASAP Budget 250 e par jour HT

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez sur la construction, l'intégration et le maintien opérationnel des flux entre les différentes applications du système d'information. Le détail de vos missions sera le suivant : 1. Conception et développement d'interfaces - Définir, concevoir, développer et paramétrer de nouvelles interfaces - Développer des transformations de messages, mappings et orchestrations - Rédiger les spécifications techniques, dossiers d'exploitation et modes opératoires 2. Déploiement et recette - Déployer les solutions dans les environnements de qualification et production - Réaliser les recettes techniques, accompagner la recette fonctionnelle - Contribuer à la bonne intégration des flux dans les applications métiers 3. Support et MCO - Assurer ou superviser le support Niveau 2 et 3 sur les interfaces - Participer au maintien en condition opérationnelle de la plateforme d'interopérabilité - Piloter la supervision, analyser les incidents, proposer et mettre en œuvre les correctifs 4. Veille et innovation - Effectuer une veille technologique - Être force de proposition sur les évolutions d'architecture ou d'outils d'intégration Environnement technique : - Langages de programmation : Java, C#, Python, ou équivalent - Scripting avancé : PowerShell, Groovy… - Protocoles et échanges sécurisés : SSL/TLS, SFTP, API REST/SOAP.

Mission principale Au sein d’une équipe agile, l’Ingénieur Production contribue à la conception, à l’industrialisation et à l’exploitation des plateformes applicatives. Il participe à l’automatisation des processus, au déploiement des applications et à la supervision des environnements, tout en accompagnant les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques DevOps et Cloud. Activités principales Déploiement et industrialisation Contribuer au développement, à l’évolution et à la maintenance des outils d’industrialisation. Assurer le déploiement des livrables en environnements de préproduction et de production. Concevoir et développer les outils DevOps nécessaires à la livraison du produit, en respectant les standards et bonnes pratiques de l’entreprise. Industrialiser et automatiser les processus d’exploitation afin d’améliorer l’autonomie de l’équipe. Exploitation et supervision Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’application en production. Suivre la qualité de service (QoS) via des outils de monitoring et de supervision. Gérer l’analyse des incidents, le debugging et les investigations techniques. Accompagner les équipes support dans l’analyse et la résolution des incidents. Accompagnement et expertise Accompagner le centre de services (CDS) dans l’intégration et le déploiement des livrables sur le cloud AWS. Assurer un rôle de référent sur l’infrastructure, les plateformes applicatives, l’usine logicielle et l’industrialisation des déploiements. Participer à la diffusion des bonnes pratiques DevOps et Cloud au sein de l’équipe et de l’entreprise. Produire et partager la documentation technique (procédures, guides, formations internes, meetups). Compétences Technos principal : K8S, AWS, Terraform, Helm, FluxCD, Datadog, Cloudflare, Keycloak, Contour, Gitlab-CI Technos secondaires : MongoDB, Java, Postman, Docker.

Le Responsable informatique de site supervise les activités IT sur son périmètre de responsabilité, incluant la coordination de projets locaux et globaux, la gestion et le support des applications et services, la gestion du cycle de vie des équipements et services, ainsi que le pilotage de projets. Ce rôle constitue un point d’escalade pour les sujets IT en France, en garantissant l’alignement avec les directives organisationnelles et les besoins des utilisateurs. Le poste comprend également l’accompagnement à l’intégration des sociétés acquises en France et implique des déplacements sur le territoire pour assurer des installations réseau et du support technique sur site. • Service Delivery IT Assurer la gestion opérationnelle quotidienne des services IT pour les sites en France : installation, configuration et support des réseaux/Wi-Fi, équipements audiovisuels et solutions de visioconférence des salles de réunion, postes de travail (laptops/desktops), appareils mobiles et périphériques ; Fournir un support de niveau 2 via l’outil ITSM ; Gérer l’ensemble du cycle de vie joiner–mover–leaver (arrivées, mobilités internes, départs) ; Garantir la conformité locale et la standardisation selon les processus et applications globaux. • Gestion de projet Piloter et suivre les initiatives d’amélioration continue, les projets validés et les évolutions ; Accompagner la phase d’implémentation en coordonnant les ressources internes et externes. • Relation avec les parties prenantes Collaborer avec les différents interlocuteurs métiers pour identifier les besoins ; Fournir des retours et assurer l’alignement avec les stratégies IT régionales et globales. OBJECTIFS: -> Livrer les projets dans les délais avec un haut niveau de qualité et assurer une communication régulière avec les parties prenantes ; -> Agir comme point d’escalade IT pour garantir une résolution efficace des incidents ; -> Fournir un support IT quotidien global sur les sites concernés.

Le contexte client : Le Technicien d'Exploitation Expert Linux assure l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des environnements Linux et Windows sur les postes de travail. Il réalise également des opérations d'infrastructure de niveau 1, et prend en charge le support fonctionnel de niveau 2 sur les applications scientifiques et internes. Il intervient en étroite collaboration avec les équipes systèmes (Linux et Windows), réseau, sécurité, développement logiciel et support applicatif. Vos responsabilités incluent : • Diagnostiquer et résoudre les incidents Linux et Windows poste de travail (niveau avancé). • Réaliser les tâches d'exploitation Linux : vérification de services, analyse de logs, exécution de scripts, opérations courantes. • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail Windows/Linux, logiciels standards ou spécifiques. • Assurer le support, la maintenance et le suivi opérationnel du parc utilisateurs. • Réaliser des interventions de niveau 1 sur l'infrastructure : supervision, redémarrages contrôlés, vérifications physiques, câblage simple. • Prendre en charge le support fonctionnel niveau 2 des applications scientifiques (MATLAB, SQL, outils de calcul) et des applications internes développées en environnement technique (C#, Python, outils maison...). • Analyser, reproduire, diagnostiquer et documenter les incidents applicatifs fonctionnels. • Travailler avec les équipes de développement / N3 pour les anomalies complexes. • Garantir la mise à jour des tickets, référentiels et éléments de la CMDB. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle global des environnements Linux, Windows et applicatifs scientifiques. • Garantir un niveau d'exigence élevé en termes de qualité, confidentialité et disponibilité. • Création et gestion des comptes Active Directory. • Affectation des droits, groupes, ressources, dossiers partagés. • Contribuer à l'amélioration des outils, process et méthodes de travail. Contrat : en CDI Localisation : après 6 mois de formation dans les locaux du client à Bruyères‑le‑Châtel, la prestation aura lieu ensuite à Paris (75015). Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : bhzp7dplk0

Résumé : Le rôle d'Ingénieur de production est essentiel pour assurer l'administration et l'exploitabilité des applications de la plate-forme bancaire. Responsabilités : Assurer la maintenance opérationnelle des services applicatifs selon les meilleures pratiques ITIL. Participer aux nouveaux projets. Mettre en production des solutions de lutte contre la fraude. Rédiger des procédures et fiches d’exploitation. Créer des indicateurs de suivi et de supervision. Fournir un support pour les incidents et problèmes applicatifs. Surveiller quotidiennement l’exploitation afin de respecter les niveaux de service. Assurer la maintenance et l’administration des applications. Établir des rapports de reporting. Must Haves : Plus de 8 ans d’expérience. Maîtrise de Linux. Connaissance de bases de données (interrogation avec SELECT, notions de PostgreSQL, Cassandra, DB2). Bon niveau en scripting shell. Connaissances des passerelles de flux (Securetransport, XFB, CFT). Connaissances API (API Gateway, Kafka, MQ, RabbitMQ). Anglais Pro

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Mission sur NANTES: Je recherche un Ingénieur APS Front Office pour une prestation d'accompagnement dans la gestion en Production des actes techniques sur le périmètre Open et Kubernetes ==> Gérence du portefeuille d’applications de bout en bout (Build & Run) : Pilotage, maintenance, évolution et amélioration continue. ==> Assurance du support applicatif sur l’ensemble du périmètre : Production de la météo applicative quotidienne, avec une vision à la fois technique et fonctionnelle. Développement d'une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations), en utilisant les outils adaptés : analyses de logs, monitoring, supervision, etc. Réalisation des tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, les correctifs et les changements transverses. Réelle appétence pour l'apprentissage et l’évolution technologique, en se formant continuellement aux différentes briques du SI. Preuve de polyvalence technique afin d’assurer une mise en œuvre complète des activités projet et run, dans le respect des normes, standards et bonnes pratiques. Capacité à analyser les incidents avec une lecture métier (impacts clients, processus fonctionnels, SLA) ==> Garantir l’exploitation des environnements de pré-production et de production pour les applications du périmètre : Mise en œuvre opérationnelle, gestion des incidents (participation aux task force, contribution aux comptes rendus d'incidents) et MCO. Réalisation des migrations techniques, montées de version middleware et applicatives. Validation, préparation et déploiement des évolutions décrites dans les dossiers d’exploitation. Fiabilisation du run : disponibilité serveurs, sauvegardes, exercices ICP/DR, alerting, supervision, gestion des flux, renouvellement de certificats, patching, etc. Contribution aux projets, sur la base des Dossiers d’Installation (DI) et Dossiers d’Exploitation (DEX). Suivi et optimisation des performances applicatives et serveurs (mémoire, CPU, WAS). ==> Technologies: API Ordonnancement (Autosys de préférence) OS Unix (Linux et AIX) avec connaissance système, analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem SGBD (ex : Oracle, PostgreSQL, MongoDB) Réseau/Flux : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug Langage de programmation : shell, bash, perl, PHP Connaissances Cloud (Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, notions de python) Lecture et rédaction de documentation, échanges avec équipes internationales, participation à des réunions techniques ==> Compétences souhaitées qui seraient un plus Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, ELK ( elastic search / logstach / kibana ) Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread ==> Langues Anglais Niveau B2 (technique et professionnel)