Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Localisation : Paris Démarrage : septembre 2026 Durée : mission longue Présence sur site : hybride Expérience : 5 ans minimum Contexte Dans le cadre de projets de transformation menés au sein de la Direction Digital Workplace d'un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel Senior. La mission porte sur le pilotage de plusieurs projets transverses liés notamment à la téléphonie mobile, au support utilisateurs, à l'ITSM et à la gestion de parc. Vous évoluerez dans un environnement complexe mêlant activités RUN, projets de transformation et coordination de multiples interlocuteurs internes et externes. Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets opérationnels transverses : déploiements d'outils, renouvellements de parcs, déménagements et opérations spécifiques Piloter le renouvellement de prestations et services liés à la téléphonie mobile Participer aux différentes phases d'appels d'offres : cadrage, collecte et analyse des données, transition et mise en place de la gouvernance Assurer le suivi financier, le suivi des consommations et la création de tableaux de bord Participer au renouvellement et à l'évolution des outils de gestion de flotte mobile Accompagner la gestion du parc mobile et le déploiement d'une solution MDM Participer au renouvellement de prestations d'infogérance et de support utilisateurs Contribuer à l'amélioration des processus ITSM Recueillir et formaliser les besoins Organiser et réaliser les phases de recette Mettre en place les reportings nécessaires au pilotage Définir et animer les différentes instances de gouvernance Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires Accompagner la conduite du changement

Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation de ses dispositifs de conformité et de sécurité financière, un acteur majeur du secteur financier recherche un Chef de projet Transformation KYC/AML. La mission porte sur l'évolution et l'optimisation des processus KYC, LCB-FT et AML, depuis l'entrée en relation jusqu'aux revues périodiques et aux dispositifs de remédiation. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes Conformité, Sécurité financière, Opérations, Risques, Juridique, IT et Data. Il sera responsable du cadrage, du pilotage et de la mise en œuvre des différents chantiers de transformation. Missions principalesCadrage et pilotage du programmeRecueillir et formaliser les besoins des équipes métier. Analyser les processus KYC/AML existants et identifier les axes d'amélioration. Définir les objectifs, le périmètre, la gouvernance et la feuille de route des projets. Construire et suivre le planning, le budget, les risques et les dépendances. Coordonner les différents chantiers et assurer leur bonne exécution. Préparer et animer les comités projet, comités de pilotage et ateliers de travail. Produire des reportings clairs à destination des sponsors et de la direction. Identifier les alertes, proposer des plans d'action et assurer leur suivi. Transformation des processus KYC/AMLPiloter la refonte des parcours d'entrée en relation et de revue périodique. Optimiser les processus de collecte, de contrôle et de validation des données KYC. Participer à la définition des modèles de risque et des fréquences de revue. Contribuer à l'amélioration des dispositifs de remédiation KYC. Harmoniser les procédures et les pratiques entre les différentes entités. Définir les contrôles, les indicateurs de qualité et les critères d'acceptation. Veiller à la bonne prise en compte des exigences LCB-FT, sanctions, PPE et bénéficiaires effectifs. Accompagner l'automatisation et la digitalisation des processus KYC/AML. Coordination métier et ITTraduire les besoins réglementaires et opérationnels en exigences fonctionnelles. Rédiger ou superviser la rédaction des expressions de besoin, spécifications fonctionnelles et user stories. Coordonner les équipes métier, IT, Data et les éventuels prestataires externes. Participer aux phases de conception, recette, déploiement et stabilisation. Organiser et piloter la recette métier. Suivre les anomalies et s'assurer de leur résolution. Accompagner l'intégration ou l'évolution des outils KYC, de filtrage et de gestion des alertes. Conduite du changementÉvaluer les impacts des transformations sur les équipes et les processus. Définir et mettre en œuvre le plan de conduite du changement. Préparer les supports de communication, procédures et guides utilisateurs. Organiser les formations et accompagner les équipes opérationnelles. Suivre l'adoption des nouveaux processus et outils. Mesurer les gains opérationnels et la qualité après déploiement. Profil recherchéFormation supérieure en finance, conformité, gestion de projet, systèmes d'information ou domaine équivalent. Expérience significative en gestion de projet ou transformation dans le secteur bancaire ou financier. Expérience concrète sur des projets liés au KYC, à l'AML, à la LCB-FT ou à la sécurité financière. Bonne connaissance des parcours d'entrée en relation, revues périodiques et dispositifs de remédiation. Compréhension des enjeux liés aux bénéficiaires effectifs, PPE, sanctions, adverse media et classification des risques. Capacité à piloter des projets impliquant plusieurs directions et équipes internationales. Expérience de la coordination entre les équipes métier et IT. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet traditionnelles et agiles. Excellentes capacités de communication, de synthèse et de restitution. Anglais professionnel indispensable, à l'écrit comme à l'oral. Compétences techniques et fonctionnellesExpertise des processus KYC, AML et LCB-FT. Gestion de projets de transformation complexes. Cartographie et optimisation des processus. Rédaction d'expressions de besoin et de spécifications fonctionnelles. Pilotage de la recette métier. Gestion des risques, dépendances et plans d'action. Construction et suivi d'indicateurs de performance. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs. Bonne maîtrise de PowerPoint, Excel et des outils de gestion de projet. La connaissance d'outils KYC, de filtrage, de workflow ou de case management constitue un atout. Qualités attenduesLeadership et capacité à fédérer. Excellente communication avec des interlocuteurs métiers et techniques. Capacité à structurer des sujets complexes. Esprit d'analyse et de synthèse. Orientation résultats et respect des délais. Diplomatie et capacité à gérer des intérêts divergents. Autonomie, rigueur et sens des responsabilités. Capacité à alerter et à proposer rapidement des solutions. Aisance dans les environnements exigeants et fortement réglementés. Expérience souhaitéeAu moins 5, 6 ans d'expérience sur des projets KYC, AML ou LCB-FT. Expérience avérée dans le pilotage d'un projet de transformation de bout en bout. Une expérience en remédiation KYC, refonte de parcours client, déploiement d'un outil KYC ou optimisation d'un dispositif de sécurité financière serait particulièrement appréciée.

Chef de projet Technique H/F - Orléans Contexte Dans le cadre du renforcement de la gouvernance de son portefeuille projets, notre client recherche un(e) PMO Stratégique / Directeur(trice) de Projet expérimenté(e) pour accompagner la Direction du Numérique dans l'amélioration de ses pratiques de pilotage, de gestion de l'activité et de transformation. Rattaché(e) à l'équipe de direction, vous intervenez auprès des managers, chefs de projet et parties prenantes afin de structurer les méthodes, consolider les indicateurs de pilotage, accompagner la conduite du changement et garantir la performance du portefeuille projets. Vos missions Piloter le plan d'actions défini à l'issue des travaux d'analyse de l'organisation projets et de la gestion de l'activité. Organiser la collecte, la consolidation et l'analyse des indicateurs de performance nécessaires à la gouvernance projets. Animer et piloter les instances de gouvernance, notamment les comités de suivi des projets (COPROJ SI). Construire et maintenir les tableaux de bord de pilotage destinés aux instances de décision et à la direction. Coordonner les différents chantiers liés à l'amélioration de la gouvernance projets : arbitrages, priorisation, gestion des demandes, documentation, planification. Accompagner la transformation des pratiques et des outils de pilotage aussi bien sur les activités projets (Build) que sur les activités de maintien en conditions opérationnelles (Run). Conseiller et coacher les managers, chefs de projet et collaborateurs sur les bonnes pratiques de gestion de projet. Assurer la formation continue des équipes aux méthodes et outils de gestion de projet. Maintenir à jour le portefeuille projets ainsi que les processus et règles de gouvernance associés. Standardiser et faire évoluer la documentation projet. Définir et suivre les KPI de performance et de productivité des projets. Produire les reportings, supports d'animation, comptes rendus et livrables nécessaires aux différentes instances. Assurer le transfert de compétences et la capitalisation des connaissances à l'issue des interventions.

Product Owner Cleva (F/H) Mission de 6 mois - Démarrage le 8 juin 2026 Grafton accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un Product Owner Cleva afin de renforcer son pôle Projets & Transformation. Vous interviendrez au cœur d'un environnement métier riche (Commercial, Vie du contrat, Indemnisation) et jouerez un rôle déterminant dans la modernisation des outils internes. Vous serez le garant de la valeur produite et de l'évolution du produit Cleva, solution centrale de gestion des contrats assurantiels. Vous intégrerez une équipe d'environ 40 personnes, organisée en plusieurs squads, et prendrez la responsabilité produit d'une équipe nouvellement constituée. Vos missions En tant que Product Owner Cleva, vous contribuerez directement à l'amélioration de l'expérience conseiller et client. Votre périmètre mêlera enjeux métier, fonctionnels et techniques. Responsabilités principales Identifier, analyser et prioriser les besoins utilisateurs et métiers. Participer à la vision produit et anticiper les évolutions fonctionnelles. Construire, enrichir et maintenir le product backlog, en cohérence avec la roadmap. Rédiger des User Stories claires, orientées valeur, avec critères d'acceptation précis. Piloter la priorisation, le suivi du backlog et le respect des engagements. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir une compréhension commune des besoins. Participer activement aux rituels Agile. Assurer la qualité fonctionnelle : conception, recette, tests, validation. Collecter et analyser les retours utilisateurs pour améliorer en continu le produit. Communiquer régulièrement avec les parties prenantes. Accompagner la conduite du changement (démos, ateliers, supports). Qualifier, prioriser et suivre les anomalies, proposer des solutions et coordonner leur résolution. Profil recherché Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Maîtrise ou connaissance opérationnelle de Cleva. Sens aigu de la priorisation et orientation client. Curiosité, esprit analytique et capacité à comprendre des enjeux complexes. Excellentes qualités relationnelles, pédagogie et esprit d'équipe. Adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement en transformation. Conditions de la mission Durée : 6 mois Démarrage : 8 juin 2026 Statut : Cadre autonome Rémunération : 40-42 K€ + variable annuel de 6 % Avantages : Titres-restaurant à 8,50 € (prise en charge employeur 60 %) Transport en commun pris en charge à 75 %

ContextePour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un(e) Digital Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data & Analytics / Digital Analytics. Dans un contexte de forte accélération des usages digitaux, vous interviendrez sur le pilotage et l'optimisation des parcours digitaux d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous serez notamment référent(e) Digital Analytics sur les parcours Épargne & Bourse, avec un rôle à la fois analytique, fonctionnel et transverse. Vos missions 📊 Data & TrackingConcevoir et faire évoluer les plans de marquage Web et Mobile ; Définir les KPIs et événements nécessaires au suivi des parcours digitaux ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT / développeurs pour assurer la bonne implémentation des tags ; Réaliser les recettes et contrôles du tracking sur Web et Mobile ; Identifier et suivre les anomalies de collecte ; Assurer le suivi des tickets via JIRA et la documentation via Confluence. 📈 Digital Analytics & pilotage des parcoursConcevoir et maintenir des dashboards Adobe Analytics ; Suivre les KPIs liés aux usages digitaux, fonctionnalités Selfcare et commerciales ; Analyser la performance des parcours et des contenus digitaux ; Réaliser des études de performance : acquisition, canaux marketing, clics, conversion, transformation, abandons, etc. ; Exploiter conjointement Adobe Analytics et Contentsquare ; Identifier les points de friction et opportunités d'amélioration ; Formuler des recommandations concrètes d'optimisation des parcours digitaux. 🤝 Accompagnement des équipesParticiper activement à une Squad Épargne en tant que référent Digital Analytics ; Accompagner les équipes métiers et marketing dans l'exploitation de la donnée ; Former les équipes aux outils Adobe Analytics et Contentsquare ; Participer aux comités Digital Analytics et présenter les analyses réalisées ; Être un interlocuteur privilégié des équipes métiers, marketing, produit et IT.

Consultant ELK / Kibana confirmé. Au sein d'une équipe technique dédiée à un programme stratégique de transformation des infrastructures de communication vous contribuerez à la mise en œuvre, l'administration et l'optimisation des solutions de supervision, de collecte et d'analyse de données basées sur la stack ELK. Les principales activités seront : Déployer et administrer les composants de la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Concevoir et maintenir les pipelines de collecte et de traitement des logs. Développer et optimiser les tableaux de bord Kibana. Assurer le suivi des performances, de la disponibilité et de la capacité des plateformes. Participer aux actions d'investigation, d'analyse et de résolution d'incidents. Contribuer aux activités d'automatisation et d'industrialisation. Produire et maintenir la documentation technique associée. Travailler en collaboration avec les équipes infrastructure, sécurité et exploitation. Profil recherché Compétences techniques Expérience de 3 à 5 ans sur les technologies ELK. Maîtrise d'Elasticsearch, Logstash et Kibana. Bonne compréhension des architectures Linux. Connaissances des protocoles réseau et de la gestion des logs. Maîtrise du scripting (Shell, Python ou équivalent). Expérience de mise en œuvre de solutions de supervision et d'observabilité. Qualités attendues Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et sens du service. Rigueur dans l'exploitation et le suivi des environnements. Capacité à travailler en équipe dans un contexte exigeant. Environnement technique Elasticsearch Logstash Kibana Linux Git Scripting Shell / Python Outils d'automatisation et d'exploitation Informations complémentaires Séniorité : Confirmé (3 à 5 ans d'expérience) Type de mission : Build & Run Démarrage : Dès que possible Localisation : La Défense Contexte : Programme stratégique à forte visibilité au sein du secteur public

ContexteLa mission s'inscrit dans l'entité IAM chez une grande institution financière dans le cadre d'un accompagnement dans les projets autour de l'outil d'access right management (Sailpoint IIQ), plus principalement sur la partie qui assure le provisioning des accès sur les systèmes cibles (Active Directory et LDAP principalement). MissionsMise en œuvre et évolution des jobs Pentaho pour la collecte, l'agrégation et la réconciliation des données Amélioration de l'outil d'ETL en place (agrégation de fichier plat et transformation dans une base de donnée) Participation active aux différents sujets d'amélioration concernant l'auto-provisioning et l'auto-réconciliation Maintenance des fonctionnalités actuelles et montées de versions Organisation de réunions d'informations et d'accompagnement auprès des équipes souhaitant passer à l'auto-provisioning Support niveau 3 (avec les équipes de Paris, Madrid et Londres) de l'outil Sailpoint Identity IQ 8.2 (aka ePassport)

Chef de projet Digital & IT (H/F) Dans le cadre de nouveaux projets Digital & IT (notamment ITSM et ITFM) liés à la transformation IT Groupe, notre client renforce temporairement ses équipes. Le rôle vise à optimiser la gouvernance, fiabiliser la donnée, structurer le pilotage des ressources et industrialiser les méthodes et reporting au sein des équipes Digital & IT. Contrat : mission temporaire (accroissement temporaire d'activité - date à date) Statut : Cadre - forfait jours Sassenage (38) Rattaché(e) au périmètre Digital & IT (gouvernance, pilotage, performance). Interface avec équipes IT, responsables d'activités, et parties prenantes RH/gestion des ressources. Missions & responsabilités A. Pilotage des ressources & processus RH (périmètre D&IT) Optimiser l'outil de suivi des ressources (actuellement basé sur Google Sheets) : structure, fiabilité, automatisations, lisibilité. Rédiger le processus global de suivi des ressources (rôles, règles, cadence, mises à jour, gouvernance). Mettre en place et animer les instances récurrentes de suivi et de mise à jour (rituels, comptes rendus, plans d'actions). B. Industrialisation & performance Digital & IT Définir et produire un rapport de performance sur les efficacités D&IT (KPI, tendances, analyses, points d'attention). Industrialiser le processus de collecte et de traitement des données d'efficacité (standardisation, fiabilisation, fréquence, ownership). Réaliser l'inventaire complet des listes de distribution au sein des équipes Digital & IT (cartographie, nettoyage, mise à jour, recommandations). 7) Livrables attendus Google Sheet de pilotage ressources optimisé + guide d'utilisation. Processus formalisé de suivi ressources (documenté et partagé). Rituels de gouvernance opérationnels (agenda, supports, CR, actions). Reporting performance/efficacité D&IT structuré (KPI, périodicité). Inventaire et rationalisation des listes de diffusion (cartographie + actions). Profil recherché Formation Bac+5 (Gestion de projet, SI, PMO, gouvernance IT ou équivalent) Expérience Expérience confirmée en coordination de projets digitaux / IT, environnement multi-interlocuteurs. Une expérience PMO / gouvernance / performance IT est un plus. Compétences : Maîtrise avancée des outils collaboratifs et de pilotage, en particulier Google Sheets (fonctions avancées, structuration, tableaux de bord). Mise en place et suivi d'indicateurs de performance (KPIs), production de reporting et analyses. Qualités (Savoir-être) Rigueur, sens de l'organisation, esprit de synthèse. Forte capacité d'analyse orientée optimisation / industrialisation. Autonomie, proactivité, aisance dans un environnement en transformation.

Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior / Expert Paiements pour accompagner un programme stratégique de transformation des paiements internationaux. 🎯 Objectif : intervenir sur les évolutions fonctionnelles et techniques des plateformes de paiement, de l'analyse des besoins jusqu'au déploiement et à l'accompagnement post-migration. 🚀 Vos missions ✔️ Analyser les besoins et les spécificités locales en coordination avec les équipes Program Management ✔️ Être le point de contact avec les différents régulateurs pour la collecte et l'analyse des données ✔️ Réaliser les analyses technico-fonctionnelles sur les paiements internationaux et HVP ✔️ Rédiger les spécifications et assurer le design fonctionnel des solutions par plateforme ✔️ Valider les solutions avec les équipes d'architecture fonctionnelle et technique ✔️ Définir la stratégie de tests, piloter les recettes et analyser les écarts ✔️ Préparer et accompagner les migrations, le Change Management, le TOM et les Runbooks ✔️ Assurer l'Aftercare / Hypercare après les déploiements

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA dans le secteur aéronautique, nous recherchons un profil expérimenté Method & Tools afin d'accompagner les activités métiers sur les domaines Sales et Services lors d'un projet Greenfield S/4HANA actuellement en phase Explore. Profil recherché • Expérience confirmée sur des projets SAP S/4HANA Greenfield. • Expertise des phases Explore, Design et Realize. • Expérience dans l'animation d'ateliers Fit-to-Standard. • Maîtrise de l'accompagnement des Key Users et de la collecte des besoins métier. • Expérience en pilotage de tests UAT et coordination des campagnes de validation métier. • Solide compréhension des processus Sales ou Services dans SAP S/4HANA. • Expérience en pilotage de work packages et suivi d'activités projet. • Capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires et à gérer les interactions métier / IT. • Anglais professionnel obligatoire. • Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des parties prenantes. Localisation : Toulouse Présence : 4 jours sur site / semaine + 1 jour de télétravail Déplacements : Toulouse et Hambourg Démarrage : ASAP Durée : Longue mission (jusqu'à juin 2027) TJM : Selon profil

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA, un acteur international du secteur aéronautique lance la définition et la mise en œuvre d'un template S/4HANA Greenfield destiné à harmoniser ses processus à l'échelle du groupe. Le projet est actuellement engagé dans les phases SAP Activate Prepare puis Explore. Afin de sécuriser les ateliers de conception et la définition de la solution cible, le client souhaite renforcer son dispositif avec une expertise senior sur le domaine SAP S/4HANA Services. Informations mission : Démarrage : Octobre 2026 Localisation principale : région toulousaine Environnement international Télétravail possible avec déplacements réguliers sur site Déplacements ponctuels entre Toulouse et Hambourg Projet de transformation SAP S/4HANA Greenfield Méthodologie : SAP Activate Outils : SAP Signavio, SAP Cloud ALM (CALM) Anglais courant indispensable Missions : Préparer et animer les ateliers Fit-to-Standard SAP Activate sur le périmètre Services. Accompagner les équipes métiers dans la collecte et l'analyse des besoins fonctionnels. Réaliser les analyses Fit/Gap et identifier les écarts entre les processus métiers et le standard SAP. Concevoir les processus cibles sur SAP S/4HANA Services dans le respect des principes Clean Core. Contribuer à la modélisation des processus métiers au sein de SAP Signavio. Participer à la production des livrables de conception fonctionnelle et d'architecture. Alimenter et prioriser le backlog projet (Gaps, RICEFW). Contribuer à la définition de la stratégie de migration, des plans de tests et des plans de transition. Participer aux travaux liés aux rôles et autorisations. Collaborer avec les équipes métiers et IT dans un contexte international et multiculturel.

Dans le cadre d'un programme international de transformation et d'harmonisation des processus SAP, notre client recherche un Global Key User SAP PP / QM / PM. Le consultant représentera les besoins des métiers liés à la production, à la qualité et à la maintenance. Il contribuera à la définition, au déploiement et à l'amélioration continue du Core Model, en collaboration avec le Business System Owner, les équipes métiers, les équipes IT et les différents sites internationaux. Missions : Représenter les métiers Production, Qualité et Maintenance au sein du programme ; Recueillir et formaliser les processus, les règles de gestion et les exigences utilisateurs ; Rédiger les critères d'acceptation associés aux exigences métier ; Participer à la conception et à l'amélioration continue du Core Model ; Garantir la cohérence de bout en bout entre les processus PP, QM et PM ; Préparer les scénarios et scripts de test, puis réaliser les UAT ; Collaborer avec les équipes IT afin d'identifier et de résoudre les anomalies ; Maintenir les procédures, les règles métiers et les cartographies de processus ; Préparer et animer les ateliers Fit-to-Standard avec les équipes locales ; Participer aux activités de collecte, de nettoyage, de validation et de reprise des données ; Réaliser les analyses d'impact et contribuer aux actions de conduite du changement ; Préparer les supports de formation et accompagner la montée en compétence des utilisateurs ; Soutenir les sites pendant les phases de déploiement, de go-live et de transition vers le Run ; Animer la communauté des Key Users et contribuer à la résolution des incidents critiques. Informations missionDémarrage : entre Novembre 2026 et Janvier 2027 ; Durée : 6 mois renouvelable Langue : anglais professionnel indispensable ; Localisation et organisation du télétravail : Paris et 2 jours de remote