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Pour le compte d’un grand groupe bancaire français, nous recherchons un(e) Digital Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data & Analytics / Digital Analytics.
Dans un contexte de forte accélération des usages digitaux, vous interviendrez sur le pilotage et l’optimisation des parcours digitaux d’une clientèle de particuliers et de professionnels.
Vous serez notamment référent(e) Digital Analytics sur les parcours Épargne & Bourse, avec un rôle à la fois analytique, fonctionnel et transverse.
Vos missions📊 Data & TrackingConcevoir et faire évoluer les plans de marquage Web et Mobile ;
Définir les KPIs et événements nécessaires au suivi des parcours digitaux ;
Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT / développeurs pour assurer la bonne implémentation des tags ;
Réaliser les recettes et contrôles du tracking sur Web et Mobile ;
Identifier et suivre les anomalies de collecte ;
Assurer le suivi des tickets via JIRA et la documentation via Confluence.
Concevoir et maintenir des dashboards Adobe Analytics ;
Suivre les KPIs liés aux usages digitaux, fonctionnalités Selfcare et commerciales ;
Analyser la performance des parcours et des contenus digitaux ;
Réaliser des études de performance : acquisition, canaux marketing, clics, conversion, transformation, abandons, etc. ;
Exploiter conjointement Adobe Analytics et Contentsquare ;
Identifier les points de friction et opportunités d'amélioration ;
Formuler des recommandations concrètes d’optimisation des parcours digitaux.
Participer activement à une Squad Épargne en tant que référent Digital Analytics ;
Accompagner les équipes métiers et marketing dans l’exploitation de la donnée ;
Former les équipes aux outils Adobe Analytics et Contentsquare ;
Participer aux comités Digital Analytics et présenter les analyses réalisées ;
Être un interlocuteur privilégié des équipes métiers, marketing, produit et IT.
Profil recherché
Vous disposez de 8 ans minimum d’expérience professionnelle, idéalement dans un environnement bancaire, financier, assurance ou grand compte.
Vous maîtrisez notamment :
Adobe Analytics ;
Contentsquare ;
Web & Mobile Analytics ;
Plans de marquage / tracking ;
Analyse de parcours digitaux ;
Construction de dashboards et définition de KPIs ;
Analyse de conversion et de performance digitale ;
JIRA / Confluence ;
Travail en environnement Agile / Squad.
Au-delà de votre expertise technique, vous êtes capable de comprendre les enjeux métiers, vulgariser vos analyses et transformer la donnée en recommandations opérationnelles.
ExpérienceMinimum 8 ans d’expérience globale ;
Expérience significative en Digital Analytics ;
Niveau confirmé / senior ;
Bac +4/5 souhaité.
Environnement de travail
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Digital Analyst Senior – Digital Analytics
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