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Offre d'emploi
Ingénieur de Production Applicative Middleware (F/H)
Publiée le
37k-47k €
Rennes, Bretagne
Ingénieur de Production Applicative Middleware (F/H) - Rennes Nous recherchons un Ingénieur de Production Applicative Middleware (F/H ) pour notre client basé à Rennes, acteur majeur du secteur des télécommunications. Vous interviendrez au cœur des environnements applicatifs et middleware, en contribuant à la fiabilité, la performance et l'évolution des plateformes critiques de notre client. 🎯 Mission Dans le cadre du renforcement du Pôle Applicatif Middleware, vous interviendrez chez notre client grand compte à Rennes en tant qu'Ingénieur de Production Applicative Middleware. Rattaché au Responsable du Pôle Applicatif, vous participerez activement au maintien en condition opérationnelle, au support et à l'évolution des applications et middlewares du client. Vos principales missions : Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications dans le respect des SLA Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques et applicatifs Traiter les demandes de service et mettre en œuvre les changements planifiés Gérer un patrimoine applicatif d'environ une centaine d'applications Effectuer les mises en production, les évolutions et les opérations de maintenance (préventive et corrective) Auditer les performances et anticiper les risques d'obsolescence Maintenir à jour la documentation technique et assurer la traçabilité des interventions Vous interviendrez dans un environnement technique riche et varié, au sein d'équipes dynamiques et collaboratives.
Mission freelance
INGÉNIEUR(E) RÉSEAU & SÉCURITÉ CONFIRMÉ(E)
Publiée le
Ansible
Azure
Check Point
3 mois
320-710 €
Le Havre, Normandie
Télétravail partiel
MISSIONS PRINCIPALES 1. Audit et consolidation de l'existant (prioritaire) Réaliser un audit complet de l'architecture réseau et sécurité : cartographie des flux, segmentation réseau, politique de sécurité, configuration F5 et Check Point Valider et mettre à jour les documentations techniques, schémas de flux applicatifs et matrices de filtrage Réviser et proposer des amélioriations des configurations load balancing F5 (LTM, GTM, ASM/WAF) : VIPs, pools, health checks, SSL o]loading, iRules Réviser et proposer des amélioriations des configurations firewalls Check Point : règles de filtrage, NAT/PAT, VPN site-to-site et remote access, haute disponibilité ClusterXL Analyser les configurations BGP (annonces, policies, route-maps, geo-clusters DRP) et connectivités Azure ExpressRoute Identifier les vulnérabilités, points de fragilité et non-conformités, formuler des recommandations correctives priorisées 2. Transfert de compétences et accompagnement des équipes (prioritaire) Travailler en étroite collaboration avec les responsables d'infrastructure et l'équipe sécurité pour le transfert de connaissances Standardiser et documenter les configurations réseau/sécurité : runbooks MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) / MCS (Maintien en Condition de Sécurité), procédures d'exploitation, guides de dépannage Former les équipes internes sur les bonnes pratiques d'exploitation F5 et Check Point 3. Accompagnement transformation microservices Contribuer à la définition de l'architecture réseau et sécurité pour la plateforme microservices cible Concevoir les patterns de sécurisation : segmentation réseau (East-West), service mesh (mTLS), ingress/egress, micro-segmentation Définir les politiques de filtrage, stratégies de load balancing applicatif, WAF et protection DDoS pour les services conteneurisés Accompagner les architectes sur les choix technologiques (ingress controllers, service mesh, network policies Kubernetes) Intégrer les principes de sécurité Zero Trust et defense-in-depth dans l'architecture microservices COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES Obligatoires F5 BIG-IP : maîtrise confirmée LTM (load balancing), GTM (GSLB), ASM/Advanced WAF, configuration avancée VIPs/pools/nodes, SSL o]loading, iRules/iApps, haute disponibilité et monitoring Check Point : expertise firewalls (R80.x/R81.x), SmartConsole, règles de filtrage avancées, NAT/PAT, VPN (site-to-site, remote access), ClusterXL, logs et troubleshooting Routage et switching : LAN/WAN, protocoles BGP, OSPF, MPLS, segmentation VLAN/VRF, notions de SD-WAN, Azure networking : ExpressRoute, VNet, NSG, Azure Firewall, Application Gateway, Tra]ic Manager, Azure Monitor Architecture DRP : geo-clusters, réplication Appréciées Firewalls Fortinet, Palo Alto Network Load balancers alternatifs : Nginx, HAProxy, cloud-native ingress controllers Sécurité microservices : service mesh (Istio, Linkerd), mTLS, network policies Kubernetes, Zero Trust Outils d'automatisation réseau : Ansible, Terraform pour configurations réseau/sécurité CERTIFICATIONS SOUHAITÉES F5 Certified BIG-IP Administrator ou F5 Certified Technology Specialist Check Point Certified Security Administrator (CCSA) ou Check Point Certified Security Expert (CCSE) Cisco CCNP Enterprise ou équivalent Microsoft Certified : Azure Network Engineer Associate (AZ-700) ITIL Foundation
Offre d'emploi
Architect Solution (H/F)
Publiée le
API
AWS Cloud
IA
3 ans
40k-60k €
560-650 €
Île-de-France, France
Pour notre client dans le secteur énergétique, nous recherchons un Architecte SI / Architecte Technique pour contribuer aux projets d’évolution du système d’information. Le poste implique un rôle central dans la conception des solutions, la coordination technique entre les équipes, le suivi de la dette technologique et la participation active aux chantiers d’amélioration continue, notamment autour des technologies cloud, microservices et de l’IA agentique. Missions principales : Conception et études techniques Réalisation de macro-études permettant de dimensionner les projets, incluant l’identification des solutions, des impacts, des risques et des chantiers techniques nécessaires à la mise en œuvre. Conception d’architectures techniques répondant aux exigences métiers, de sécurité, d’urbanisation et d’exploitation. Production des documents d’architecture tels que DAT, HLD et LLD. Accompagnement projet Rédaction et suivi des tickets de provisioning d’infrastructure pour les équipes concernées. Suivi des chantiers techniques tout au long du projet et participation aux instances de pilotage : rituels agiles, comités projet, revues techniques. Coordination transverse avec les équipes de développement, TMA, infrastructures système et réseau, et exploitation. Accompagnement run Support aux mises en production, analyse et accompagnement lors des incidents et problèmes. Contribution au maintien en conditions opérationnelles et à la qualité de service du SI. Gestion de l’obsolescence Analyse régulière de l’obsolescence du patrimoine du SI, identification des risques et définition des actions de remédiation. Suivi de la dette technique et contribution aux plans d’évolution. Standards et amélioration continue Participation active aux comités développeurs et aux comités d’architecture. Rédaction, mise à jour et promotion des standards techniques et des bonnes pratiques. Contribution aux chantiers d’industrialisation, d’automatisation, de sécurité et d’optimisation du SI. Projets IA et agents intelligents Participation à la conception et à l’intégration de solutions s’appuyant sur des agents IA simples ou complexes. Contribution au cadrage technique, au design des architectures IA et au choix des frameworks, orchestrateurs et composants. Participation aux projets intégrant LLM, frameworks agentiques et modèles avancés.
Mission freelance
Gradignan - Tech lead socle applicatif
Publiée le
Java
Spring Batch
Springboot
3 mois
370-390 €
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Tech lead qui aurait un profil architecte technique afin de concevoir et garantir un haut niveau de qualité en réponse aux besoins métier. Echanger avec ses collègues de l'équipe afin de co-construire le produit, partager son expérience en bonnes pratiques de qualité logicielle pour faire monter les autres développeurs et plus généralement l'équipe feront parti du quotidien du candidat. Pour résumer, on s'attend à retrouver les valeurs portées dans le Manifeste Software Crafstman. Activités principales - Développement de micro-services (appelés Interfaces Partenaires) en Java qui devront faire l'interface entre un progiciel et le SI. - Configurer le déploiement sur Openshift / Kubernetes des Interfaces Partenaires - Connaitre les chaines de liaison Interface Partenaires <-> SI - Administrer les chaines de liaison Produit <=> SI mais également les configurations applicatives hors Kubernetes (ex. ordonnancement batch, déclaration rôles dans LDAP) - Utiliser la chaine CI/CD (Construction + Contrôle qualité + Déploiement automatisés) mise en place par le Techlead CI/CD - Diagnostiquer & corriger des anomalies applicatives en environnement Hors Prod / Prod au travers d’Openshift et Splunk - Enrichir notre plateforme de supervision et établir avec les OPS les procédures en cas d'alerte - Mettre à jour et maintenir le paramétrage des livrables sur le progiciel et sur les Interfaces Partenaires (properties, certificats ssl etc.) - Participer à l’amélioration continue des développements : Au travers, notamment, de la relecture de code et des tests croisés - Assurer le support technique : Avoir la capacité de répondre à des so
Mission freelance
Architect Technique Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Publiée le
Architecture
12 mois
430-480 €
Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Architect Technique Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur Architect Technique 1) Concevoir les architectures techniques pour les applications : s’assurer que les projets applicatifs aient une architecture technique adaptée à leurs besoins, s’appuyant sur les produits CA-GIP, et en conformité avec les normes de sécurité, d’intégration et d’exploitation de CA-GIP et du groupe. • Analyser les besoins et les contraintes des projets. • Instruire l’architecture technique et proposer des scénarios de réponse. • Construire une solution répondant aux contraintes d’exploitabilité et sécurité technique (DICP). • Respecter les contraintes des cycles projets client. • Garantir que les solutions proposées s’intègrent de manière optimale dans le SI métier. • Être le garant des livrables du dossier d’architecture. • S’assurer du respect des règles de conformité et sécurité métier. • Tracer et suivre les dérogations accordées aux projets. • Participer aux consultations et appels d’offres 2) Promouvoir l’utilisation des produits CA-GIP : faire connaitre les produits CA-GIP en vue de leur implémentation dans le cadre des projets applicatifs, et dans le respect de la convergence Groupe. • Maitriser les produits de CA-GIP et savoir les présenter de manière pédagogique aux différentes populations d’interlocuteurs côté métier (Chef de projet, Architecte Logiciel, Développeur, etc.) • Partager des retours d’expérience sur l’implémentation de projets majeurs pouvant répondre aux besoins du client. • Développer une relation de confiance avec les clients de CA-GIP et servir de relais avec le reste des équipes CA-GIP. 3) Contribuer à l’évolution des socles : identifier les besoins technologiques côté applicatif et métier et s’assurer de leur remontée vers les équipes socles • Diffuser la trajectoire S.I. et les ambitions technologiques du client à toutes les autres entités de CA-GIP (Socles, pôle stratégie & innovation, Sécurité, Cloud &DevOps, etc.) • Participer à la construction des nouveaux produits par les socles. • Assister l’architecte transverse dans la construction d’une réponse communautaire ou spécifique à un besoin spécifique.
Mission freelance
Architecte technique Flux EDI / EAI TRADEXPRESS
Publiée le
24 mois
325-650 €
Paris, France
Télétravail partiel
Notre client a pour objectif de proposer des offres de services répondant aux besoins des filiales. L'architecte technique flux doit pourvoir concevoir les architectures en accompagnement des différentes sociétés du groupe dans le cadre de leurs projets. Nous recherchons en urgence un architecte technique flux, expert sur la plateforme EDI / EAI Tradexpress. - Accompagner les clients et les chefs de projets dans la conception technique et fonctionnelle en relation avec les échanges inter-applicatifs au sein du groupe. - Construire, mettre à jour et faire évoluer la cartographie technique du système d'information. - Proposer différents des scénarios - Design des schémas des flux - Mise à jour les référentiels documentaires, rédaction de document d'architecture technique des flux, réalisation et suivi des demandes d'ouverture de flux. - Préconiser des choix techniques afin de garantir la sécurité et l'intégrité des échanges de données. - Accompagner les chefs de projets et les différents acteurs du SI sur le choix des protocoles et des standards applicables - Animation / participation aux réunions, ateliers d'analyse, comité de validation. - Assistance technique, coordination et collaboration avec les équipes TMA et support N2 et N3
Offre d'emploi
Ingénieur Support Applicatif / Run IT (H/F)
Publiée le
IBM Cloud
Java
PostgreSQL
3 ans
40k-52k €
400-550 €
Île-de-France, France
Pour le compte d’un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un profil IT polyvalent pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement, le suivi technique et la maintenance d’applications du périmètre Risque Opérationnel. Contexte de la mission : Le bénéficiaire recherche un profil IT expérimenté pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement des applications, le suivi technique, la gestion des environnements et l’analyse d’incidents en production. Le consultant travaillera en interaction avec les équipes de développement et les équipes techniques (Cloud, DevOps, Support). Missions : Support Niveau 2 et prise en charge des incidents production Maintien opérationnel et suivi de la stabilité des applications Analyse de logs (Kubernetes, LogDNA, Dynatrace) en cas d’incident Force de proposition pour renforcer la robustesse des applicatifs Participation aux rituels Agile : grooming , démos , ateliers techniques (WS) Pilotage des sujets IT/techniques auprès des développeurs Gestion des déploiements (GitLab/Ansible) sur les environnements Hors-Production Maintien et support des environnements Hors-Production Contribution au design technique des applications Rédaction des documents techniques : installation, exploitation, dossiers techniques Apport d’expertise sur les problématiques Cloud IBM
Offre d'emploi
Ingénieur Production Applicative (H/F)
Publiée le
40k-45k €
Toulouse, Occitanie
Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.
Offre d'emploi
Chef de Projet Applicatif (F/H)
Publiée le
40k-60k €
Blois, Centre-Val de Loire
Chef de Projet Applicatif (F/H) - Blois Nous recherchons un Chef de projet Applicatif (F/H) pour l'un de nos clients basé à Blois . Il sera garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications avec leur maintien en condition opérationnelle. Il paramétra, développera et déploiera des applications, des bases des données et des interfaces 🎯 Vos missions Travailler en collaboration avec le responsable du département application (suivi des régressions fonctionnelles, application de correctifs...) Participer à la mise en place des nouveaux applicatifs métiers et interfaces associés Assurer l'exploitation et l'accompagnement des applicatifs en place Assurer la gestion des documents et procédures Former et accompagner les utilisateurs Recenser et analyser les nouveaux besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine Etre ressources périodiquement pour le département support/helpdesk Contrôler l'application des règles, procédures, normes et standards, dans son domaine d'activité Contrôler la conformité des résultats au regard du cahier des charges, des spécifications, coûts, performances, délais... Définir la conception technique et des spécifications détaillées d'un projet
Offre d'emploi
Consultant technique confirmé
Publiée le
J2EE / Java EE
JMeter
Oracle
50k-65k €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons deux Consultants Techniques expérimentés dans le développement sur des Framework Oracle Utilities (Customer Care and Billing ou Customer to Meter). Vos activités consisteront à : Développer et implémenter des algorithmes Java, des processus batch et des change handlers. Utiliser les outils de configuration Oracle pour créer et modifier des Service Scripts, BPA Scripts, UI Maps et Business Objects. Rédiger, optimiser et dépanner des requêtes SQL complexes pour garantir performance et efficacité. Fournir un support technique et assurer le dépannage des problèmes applicatifs et incidents en production. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour analyser les besoins et les traduire en spécifications techniques détaillées. Travailler efficacement en autonomie comme en équipe afin de respecter les délais et livrables des projets. Les deux postes sont à pourvoir en février, voire début mars.
Mission freelance
Support Applicatif (Toulouse)
Publiée le
Microsoft Windows
12 mois
100-200 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Au sein du pôle MCO, la prestation consiste à contribuer à l’exploitation technique et applicative des environnements de production de la solution utilisée par plus de 800 sites. Liste de tâches : • Faire les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement de la production : • Regarder l'état de la production (via des outils de supervision) : performances serveurs, indisponibilités sites internet… • Analyser les anomalies détectées et des changements de comportement (splunk) • Participer à la mise en place des actions correctives en lien avec l’équipe admin • Repérer et analyser les incidents cybersécurité • Participer à la vie du drive, d'un point de vue logiciel : sa création et ses modifications. • Déployer les versions et les évolutions de l'application Environnement technique : Windows Server 2019/2022, virtualisation (Nutanix, VMware), WAF, SQL Server, Splunk
Mission freelance
Architecte Applicatif & Infrastructure – Expertise Kubernetes / DevOps
Publiée le
DevOps
Kubernetes
Linux
1 an
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Accompagner les Product Managers dans l’analyse détaillée de nouveaux besoins utilisateurs, comprendre les enjeux fonctionnels et techniques, et les traduire en exigences d’infrastructures robustes et sécurisées. Concevoir des architectures cibles complètes (applicatif + infrastructure), en intégrant les contraintes de performance, de disponibilité, de sécurité, de scalabilité et de maintien en conditions opérationnelles. Élaborer et formaliser l’ensemble des documents d’architecture (HLD, LLD, dossiers d’exigences, schémas techniques), en collaboration étroite avec les équipes BUILD, DevOps, Réseau et Sécurité. Définir les standards techniques autour des environnements containerisés (Kubernetes, Docker), pipelines CI/CD, orchestrations, monitoring, observabilité, secrets management et bonnes pratiques DevSecOps. Accompagner l’accostage applicatif dans les différentes zones techniques gérées (zones Kubernetes, plateformes virtualisées, environnements hybrides), en support des développeurs, intégrateurs et équipes d’exploitation. Présenter et défendre les choix d’architecture au sein des instances internes de validation, répondre aux questions, justifier les arbitrages et garantir la cohérence des solutions avec les orientations globales du SI. Assurer un reporting clair et régulier sur l’avancement des travaux, alerter proactivement en cas de risques, dépendances ou besoins complémentaires, et contribuer à la coordination transverse entre équipes. Participer ou piloter des Proof of Concept afin d’évaluer de nouvelles solutions, valider des choix technologiques et accélérer l’innovation autour des infrastructures modernes.
Mission freelance
ARCHITECTE TECHNIQUE MOVE TO CLOUD AZURE
Publiée le
Azure
Cloud
24 mois
325-650 €
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Pour une mission exclusivement en Freelance nous recherchons un(e) architecte technique move to cloud Azure certifié Objectif : o Analyse des applications à migrer sur Azure en IaaS principalement (infra, installations, technos...) o Identifier les points d'attention liées aux standards du groupe o Accompagner les responsables applicatifs lors du design et provisionning réalisés par une société externe o Faire un contrôle des HLD/LLD Azure réalisés par cette société o Remonter les points bloquants lors des bi-weekly d'architecture o Participer au design général et à l'identification de solutions selon les besoins
Offre d'emploi
Ingénieur applicatif
Publiée le
35k-40k €
Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes
Envie d'intégrer une équipe support spécialisée et pleine d'énergie? Vous êtes un(e) expert(e) sur SQL, et adorez farfouiner dans le code pour trouver l'anomalie responsable de l'incident ? Venez rejoindre mon client final, sur un poste de support technique N2 Contrat : CDI Localisation : Isère, 38090 Poste à pourvoir rapidement Rattaché(e) au manager opérationnel du pôle support, vous intégrez le N2 aux côtés de 5 autres techniciens. Vos missions : - Prise en charge et qualification des incidents : Analyser les demandes escaladées par le Support N1 ou les équipes en lien direct avec le client. Qualifier précisément le dysfonctionnement (fonctionnel ou technique). - Diagnostic approfondi et traitement des anomalies : Réaliser des recherches techniques poussées sur différents environnements clients et logiciels. Corriger les anomalies (code, base de données client). Rédiger et exécuter des requêtes SQL pour investigation ou correction. Mettre en œuvre des solutions correctives en direct lorsque cela est possible. - Coordination et escalade : Déclencher l'intervention d'un Chef de Projet ou Consultant pour les cas complexes ou chronophages. Transmettre les anomalies produit ou manques fonctionnels identifiés au pôle Produit. - Tests et mise en production : Réaliser les tests des correctifs avant livraison client. Participer aux étapes de validation pré-livraison. - Suivi : Assurer un suivi des incidents après correction pour confirmer la résolution. Maintenir un contact régulier avec les Chefs de Projet et Développeurs. - Reporting et traçabilité Documenter toutes les interventions dans l'outil de gestion des incidents. Assurer un reporting régulier à la hiérarchie. Rémunération : 35/40K€ Télétravail : 2 jours par semaine Tickets restaurant, mutuelle et CSE
Mission freelance
Responsable Applicatif Microsoft Dynamics 365
Publiée le
Microsoft Dynamics
12 mois
400-500 €
Lille, Hauts-de-France
Le Responsable Applicatif Microsoft Dynamics 365 a pour rôle de garantir le bon fonctionnement de la plateforme Dynamics 365 au sein de l’organisation. Il/elle se répartit entre la gestion des ressources utilisateurs (RU) et le suivi du CRM pour garantir la satisfaction des utilisateurs et l’optimisation continue du système. Responsabilités : 1. Gestion des Ressources Utilisateurs (RU) : Assurer la gestion quotidienne des utilisateurs sur Microsoft Dynamics 365, de la création des comptes à la gestion des rôles et permissions. Former les utilisateurs à l’utilisation optimale de Dynamics 365, en fonction des différents profils métiers. Suivre les demandes d’évolution des utilisateurs et assurer leur implémentation en coordination avec les équipes IT. Assurer un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de la plateforme. 2. Suivi et Optimisation du CRM : Superviser l’utilisation du module CRM de Microsoft Dynamics 365 afin de garantir l’efficacité des processus de vente, de marketing et de service client. Analyser les besoins des équipes métiers et mettre en place les ajustements nécessaires dans l’outil pour améliorer les performances commerciales et la gestion de la relation client. Élaborer et mettre en place des tableaux de bord, des indicateurs de performance et des reportings pour les équipes concernées. Participer à l’amélioration continue de l’outil CRM en proposant des évolutions fonctionnelles en fonction des besoins des utilisateurs et des évolutions technologiques. 3. Collaboration et Communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers (ventes, marketing, service client, etc.) pour comprendre leurs besoins et adapter l'outil CRM en conséquence. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles en vue de l’évolution ou de l’intégration de nouvelles fonctionnalités. Coordonner avec les équipes techniques pour les mises à jour, patches, et améliorations du système. 4. Suivi et Reporting : Suivre les performances du CRM et identifier les axes d’amélioration à travers l’analyse des données et des retours des utilisateurs. Préparer des rapports réguliers sur l’utilisation du CRM, l’adoption des nouvelles fonctionnalités et la satisfaction des utilisateurs. Proposer des actions correctives ou des formations additionnelles selon les retours du terrain. Compétences Requises : Compétences techniques : Expertise sur Microsoft Dynamics 365 (CRM, Finance & Operations ou autre module). Connaissance des processus métiers liés à la gestion de la relation client (ventes, marketing, service client). Compétences en gestion des utilisateurs et administration de la plateforme (gestion des rôles, sécurité, paramétrage de base). Maîtrise des outils de reporting (Power BI, Excel, etc.) pour le suivi des performances CRM. Compétences organisationnelles : Gestion de projet (capacité à coordonner différents acteurs et à respecter les délais). Sens de l’organisation et capacité à travailler de manière autonome. Rigueur et capacité à anticiper les besoins des utilisateurs. Compétences interpersonnelles : Excellentes capacités de communication pour interagir avec des équipes métiers variées. Esprit d’analyse et de synthèse pour transformer des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées. Aisance relationnelle pour la gestion de la formation des utilisateurs et l’assistance quotidienne. Profil Recherché : Diplôme en informatique, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine équivalent. Expérience de minimum 2 à 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans un environnement Microsoft Dynamics 365. Maîtrise des environnements CRM et des processus associés. La connaissance de Power Platform (Power Apps, Power Automate) est un plus.
Offre d'emploi
Chef de Projet Technique
Publiée le
Cloud
IA Générative
3 ans
40k-45k €
400-450 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du programme de transformation IT, on a lancé de nombreux chantiers visant à utiliser des services Cloud à travers son SI. Vous interviendrez sur des projets de notre SI : Web, Cloud, API, IA… Vous intégrez une équipe de 6 chefs de projets IT au sein de laquelle vous serez amené à proposer, partager et mettre en œuvre les bonnes pratiques projets de chacun. D’une manière générale, vous êtes amené à effectuer les activités suivantes : Analyser et comprendre les besoins du client, Contribuer à l’élaboration d’une solution technique adaptée, Réaliser les spécificités techniques, schémas d’architecture applicative Suivre le projet de la réalisation jusqu’à au passage en run du produit (coordination des intervenants, animation de l’équipe, résolution des problèmes) et respecter les contraintes (qualité, délais).
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