Les missions sont : • Participation à la conception et la mise en œuvre des solutions internes en s'appuyant sur les technologies du Cloud IBM, les technologies de conteneurisation et l'automatisation (Terraform, docker) • Construction et automatisation des deploiements des applications dans le cloud (helm chart) • Accompagnement de migration des projets vers le cloud IBM (Openshift) • Administration des infrastructures, systèmes d'exploitation, réseaux, sécurité et bases de données. • Proposition des solutions pertinentes vis à vis des enjeux du client et des règles internes • Maintien des meilleures pratiques et politiques en matière de confidentialité des données, de sécurité et les applications • Accompagnement des équipes opérationnelles et proposition des solutions techniques pour une bonne utilisation du Cloud • Identification, industrialisation et mise en place des outils d'automatisation, de supervision et des alertes en production (Dynatrace, Sysdig) • Acculturation : partage des connaissances et proposition des formations et tutoriaux : Maintien de la veille technologique des nouveaux produits du cloud IBM Réalisation des documents d'exploitation L'environnement technique : • Environnement : Legacy / cloud • DevOps : CICD, Gitlab CI, ArgoCD, Artifactory , Digital AI release • Cloud : Helm, Terraform, Kubernetes, Openshift, hashicorp vault • Monitoring : Dynatrace, Sysdig, ELK • Base de données : PostgreSQL, MongoDB, Oracle, Mysql
Les missions sont les suivantes :Assurer la mise en œuvre, la gestion et l'administration des infrastructures et réseaux et solution de sécurité informatique Intervenir en phase d'avant-vente sur les projets Rechercher et identifier des solutions pertinentes et adaptées d'après les besoins des clients Déployer des solutions et matériel réseau et sécurité Piloter la gestion des firewalls, notamment les solutions Fortinet, et définir les règles de sécurité en cohérence avec les besoins métiers Identifier et résoudre les incidents techniques complexes affectant les infrastructures réseau Apporter un accompagnement technique aux clients ainsi qu'aux partenaires internes et externes dans votre domaine d'expertise Rédiger et actualiser la documentation technique, les procédures opérationnelles et les consignes liées aux infrastructures systèmes et réseaux
Je recherche un Ingénieur DevOps Cloud / Cloud Engineer (IBM Cloud – OpenShift) dont l'objectif sera l'accompagnement des équipes opérationnelles dans l'industrialisation et dans la migration des applications sur le Cloud. Il rejoindra une équipe technique composée d'experts cloud au sein d'un technical Office. Les missions sont : Participation à la conception et la mise en œuvre des solutions internes en s'appuyant sur les technologies du Cloud IBM, les technologies de conteneurisation et l'automatisation (Terraform, docker) Construction et automatisation des deploiements des applications dans le cloud (helm chart) Accompagnement de migration des projets vers le cloud IBM (Openshift) Administration des infrastructures, systèmes d'exploitation, réseaux, sécurité et bases de données. Proposition des solutions pertinentes vis à vis des enjeux du client et des règles internes Maintien des meilleures pratiques et politiques en matière de confidentialité des données, de sécurité et les applications Accompagnement des équipes opérationnelles et proposition des solutions techniques pour une bonne utilisation du Cloud Identification, industrialisation et mise en place des outils d'automatisation, de supervision et des alertes en production (Dynatrace, Sysdig) Acculturation : partage des connaissances et proposition des formations et tutoriaux : Maintien de la veille technologique des nouveaux produits du cloud IBM Réalisation des documents d'exploitation Compétences : Méthodologie DevOps Connaissance maitrise des technologies Kubernetes/Docker, OpenShift Connaissance de l'infrastructure As Code via Terraform Connaissance maitrise Toolchain (CI/CD, Gitlab-Ci, Digital AI, ArgoCD, Helm) Bonne connaissance Scripting Connaissance de base pour une architecture 3 tiers et WEB Bonne connaissances des protocoles de communication : SFTP, SSH, HTTP, HTTPS… Connaissance de bases de données (PostgreSQL, MongoDB, Oracle, MySQL) Passion pour les nouvelles technologies du cloud Partage des connaissances et documentation techniques Aisance à l'oral pour réalisation des présentations techniques Avoir un niveau d'anglais professionnel L'environnement technique : Environnement : Legacy / cloud DevOps : CICD, Gitlab CI, ArgoCD, Artifactory , Digital AI release Cloud : Helm, Terraform, Kubernetes, Openshift, hashicorp vault Monitoring : Dynatrace, Sysdig, ELK Base de données : PostgreSQL, MongoDB, Oracle, Mysql
Objectif de la mission Le consultant devra assurer le pilotage et la coordination de projets de sécurité technique tout en apportant une expertise cybersécurité opérationnelle et une crédibilité technique auprès des équipes internes et des prestataires. Le RSSI du client a explicitement insisté sur la nécessité de réunir trois compétences majeures au sein d'un même profil : 1. Chefferie de projet Le consultant doit être capable de : Piloter des projets de sécurité de bout en bout. Coordonner les différentes parties prenantes. Suivre les plannings, risques, dépendances et budgets. Assurer un reporting régulier auprès du management et du RSSI. Faire avancer les chantiers de remédiation et de sécurisation. 2. Expertise cybersécurité Le consultant doit posséder une solide culture cybersécurité lui permettant de : Comprendre les enjeux de sécurité des infrastructures et applications. Challenger les équipes techniques. Évaluer les risques et prioriser les actions. Participer à la définition et au suivi des plans de sécurisation. 3. Expertise technique Le consultant doit disposer d'un bagage technique suffisamment solide pour : Échanger avec les équipes infrastructure, réseau, cloud et systèmes. Comprendre les architectures techniques. Suivre la mise en œuvre des mesures de sécurité. Piloter efficacement des projets impliquant des technologies complexes. Le RSSI a clairement indiqué qu'il ne recherchait pas uniquement un chef de projet classique mais un profil hybride capable de combiner pilotage, cybersécurité et expertise technique. Modalités de la mission Les conditions communiquées sont les suivantes : Charge Temps plein Localisation Site client à La Défense Présence sur site 3 jours par semaine Démarrage ASAP Profil recherché Expérience souhaitée Le profil idéal serait vraisemblablement : Senior ou confirmé. Habitué aux environnements grands comptes. Capable d'interagir avec des RSSI, responsables techniques et équipes opérationnelles. Disposant d'une expérience significative dans le pilotage de projets de cybersécurité technique.
Dans un contexte où la sécurisation et l'industrialisation des environnements Cloud sont des leviers incontournables de transformation digitale, renforcer la résilience et la performance des infrastructures réseau est un défi majeur pour les grandes organisations internationales. Vous intégrez un projet stratégique dédié à l'évolution et à la maintenance d'une Landing Zone Cloud sécurisée et optimisée, au cœur de l'infrastructure d'un grand groupe de la distribution. Vous apportez votre expertise pour concevoir des architectures réseau robustes, automatiser les déploiements et garantir la haute disponibilité des services. En tant qu'ingénieur Cloud spécialisé Landing Zone Network, vous intervenez au sein d'une équipe experte, contribuant activement à la conception, au déploiement et à la supervision des solutions d'infrastructure cloud. Votre rôle est central pour assurer la continuité et l'évolution des projets réseau à fort niveau de criticité. Concevoir une architecture intégrant Network Connectivity Center dans un environnement Landing Zone existant. Automatiser le déploiement, la configuration et la gestion des infrastructures via Terraform en mode Infrastructure as Code. Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins) pour garantir une automatisation fiable et rapide. Implémenter des tests automatisés garantissant la robustesse et la conformité des infrastructures déployées. Documenter les architectures techniques, partager les bonnes pratiques et accompagner les équipes dans l'appropriation des solutions déployées. Mettre en œuvre des outils de monitoring pour assurer la supervision continue des services réseau. Concevoir des plans d'adressage IP détaillés couvrant CIDR, VNet/VPC, subnets et IPAM, avec une segmentation et un cloisonnement rigoureux via UDR et tables de routage. Déployer et exploiter les réseaux incluant NAT/eNAT, peering, VPN/ExpressRoute, politiques BGP, garantissant multi-zones et haute disponibilité. Optimiser et défragmenter les plages IP des environnements partagés, gérer les quotas et la réutilisation des ressources. Intégrer les dispositifs de sécurité réseau tels que firewalls, DNS, AppGW, Envoy, Nginx, HAProxy et durcir les flux ingress/egress. Observer les performances réseau (latence, débit), gérer les flux SNAT/SYN, concevoir dashboards et alertes pour maîtriser les coûts. Dépanner et analyser les flux réseau à l'aide des outils spécialisés (traceroute, Network Watcher) en exécutant des runbooks incidents adaptés. En rejoignant cette équipe expérimentée et dynamique, vous évoluez dans un environnement technique exigeant, propice au développement de compétences pointues au service d'un acteur majeur de la grande distribution.
Contexte et missionsDans un contexte de menaces cyber en forte accélération (vulnérabilités exploitées de plus en plus rapidement, y compris via des outils d'IA offensive) et d'exigences réglementaires renforcées, la direction sécurité informatique renforce son équipe sécurité applicative. Le poste s'inscrit dans une organisation à trois pôles : définition des règles de sécurité, conception des solutions conformes (périmètre de ce poste), supervision et gestion des incidents. Missions principales Accompagner les projets applicatifs sur les aspects sécurité : analyse des solutions proposées en réponse aux cahiers des charges Vérifier la conformité des projets à la politique de sécurité et au référentiel en vigueur Valider l'aptitude des projets à passer en production du point de vue sécurité Concevoir des solutions de sécurité adaptées aux projets (rôle de conception, pas d'exécution de tests ou de recette de sécurité) Contribuer à la mise à jour et à l'évolution du référentiel de sécurité (mesures opérationnelles à mettre en œuvre) Sensibiliser et accompagner les équipes projets sur les bonnes pratiques de sécurité applicative Travailler en lien avec les équipes infrastructure (réseau, systèmes), sans en être responsable direct
Vos missions :Administration, supervision et maintien en conditions opérationnelles des SI Support utilisateurs et gestion du parc informatique Participation aux démarches d'homologation et gestion des dossiers de sécurité Développement d'outils internes et accompagnement des projets cybersécurité Définition d'architectures sécurisées et déploiement de solutions de protection Contribution à la cybersécurité des SI et environnements industriels (OT) Veille technique et réglementaire, mise à jour de la documentation (PSSI…) Mise en œuvre des mesures de sécurité (chiffrement, certificats, etc.) Suivi de la maturité cyber des fournisseurs et reporting d'activité
Dans le cadre d'un projet européen d'envergure impliquant l'interconnexion sécurisée de plusieurs entités internationales, nous recherchons un Architecte Réseaux & Sécurité senior pour accompagner l'évolution des infrastructures réseau et sécurité. MissionsVous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Concevoir et faire évoluer les architectures LAN / WAN Participer aux projets d'interconnexion de plusieurs sites internationaux Définir les architectures de sécuritéréseau Réaliser les études techniques et analyses d'impact Produire les DAT et différents documents d'architecture Accompagner les équipes lors des phases d'intégration et de déploiement Participer aux choix techniques et défendre les orientations d'architecture Participer aux réunions et échanges techniques en anglais
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Responsable Sécurité Opérationnelle de transition. Objectif global Réaliser le management de transition SecOps Le livrable est CRA Compétences techniques Management - Expert - Impératif Cloud / Network / Workplace - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Anglais Courant (Impératif) Description détaillée Nous recherchons notre Responsable Sécurité Opérationnelle de transition. En charge du pilotage du RUN Sécurité, il garantit la maîtrise des risques, la cohérence des opérations, la qualité des outils SecOps et le support aux équipes de cyberdéfense lors des incidents majeurs. Le rôle comporte une forte dimension transverse, de pilotage d'équipes et de prestataires, ainsi qu'un enjeu d'industrialisation et d'amélioration continue des processus de sécurité, tout en gérant une équipe internationale, mêlant 3 expertises : réseaux, cloud et collaboration. Management des équipes SecOps : Manager une équipe de 6 ingénieurs réseau (internes et externes) basés en France et à l'international Structurer & piloter le RUN Sécurité Assurer la stabilité et la qualité des outils SecOps. Intégrer les exigences cybersécurité dans les opérations quotidiennes. Prioriser les activités, gérer les escalades, animer les rituels opérationnels. En fin de contrat, potentiellement participer aux RFP sur la partie sécurité opérationnelle. Maîtriser la performance & les risques Définir et suivre les indicateurs (KPI/KRI). Piloter le backlog selon l'exposition aux risques et les engagements de service. Contribuer à la cartographie des risques cyber. Coordination transverse Travailler étroitement avec les équipes IT pour garantir un MCS robuste. Accompagner des équipes multi-sites et piloter des prestataires. Appuyer la cyberdéfense dans les incidents complexes et les retours d'expérience. Industrialisation & amélioration continue Déployer des processus et contrôles continus. Industrialiser le RUN pour gagner en efficacité et en qualité de service. Produire un reporting clair et actionnable pour le management. Compétences techniques Formation supérieure en informatique, cybersécurité ou équivalent. 10+ ans d'expérience en SecOps, exploitation sécurité ou RUN infrastructure. Solide culture du MCO, de la gestion d'incidents cyber et de la gouvernance opérationnelle. Expérience confirmée en pilotage transverse et gestion de prestataires. Maitrise d'un anglais courant est nécessaire. Compétences comportementales Leadership opérationnel et capacité à structurer des environnements complexes. Rigueur, sens des priorités, orientation résultats. Très bonnes compétences de communication, coordination et vulgarisation. Réactivité, prise de décision efficace, sang-froid en situation critique. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Si vous avez une expertise en Product Management et que vous avez travaillé sur des produits d'Infrastructures (stockage, réseau, sécurité, compute, plateformes ou services d'infrastructure), cette mission est faite pour vous ! Merci de bien lire l'annonce et ne postuler que si vous avez de l'expérience sur des produits d'Infrastructure. Notre client Notre client est un acteur technologique français en forte croissance, spécialisé dans les infrastructures Cloud et l'IA. Il développe des solutions de Cloud privé, de calcul haute performance (HPC) et d'IA pour des environnements critiques et exigeants. Dans un contexte de développement de ses offres, nous recherchons un Technical Product Manager freelance capable de faire le lien entre les besoins clients, les enjeux business et les équipes Engineering. Vous prendrez en charge le cadrage et le suivi de produits techniques, de leur priorisation jusqu'à leur livraison. Vous serez notamment en charge de: Comprendre les besoins et cadrer les évolutions produit Recueillir les besoins auprès des équipes Sales, Engineering et Product. Traduire ces besoins en cas d'usage, exigences fonctionnelles et spécifications claires. Évaluer la valeur des évolutions envisagées au regard de leur faisabilité et des contraintes techniques. Prioriser et piloter la roadmap Construire et tenir à jour la roadmap des produits de votre périmètre. Prioriser les fonctionnalités avec les équipes concernées et rendre les arbitrages lisibles. Suivre l'avancement des développements, anticiper les dépendances et lever les points de blocage. Accompagner le delivery et l'adoption Travailler au quotidien avec l'Engineering pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des livraisons. Préparer les lancements avec les équipes commerciales et techniques. Suivre les retours utilisateurs et clients pour améliorer les produits en continu.
Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre d'un projet stratégique mené au sein d'un grand acteur du transport, nous recherchons un(e) Architecte Réseau & Sécurité Senior pour accompagner la transformation et la sécurisation de ses infrastructures Datacenter. Vous interviendrez sur un enjeu majeur : concevoir et industrialiser une offre de cloisonnement des systèmes d'information, afin de faire évoluer les infrastructures existantes vers une architecture davantage segmentée, sécurisée et industrialisée. 🎯 Vos principales missions Analyser l'architecture Réseau & Sécurité existante et identifier les risques et points de faiblesse. Définir l'architecture cible de cloisonnement en fonction des différents niveaux de criticité des SI. Concevoir et industrialiser une offre de services de cloisonnement / micro-segmentation. Définir les patterns d'architecture, niveaux de cloisonnement, prérequis et règles d'éligibilité. Construire une roadmap d'optimisation et d'industrialisation de la gestion des ouvertures de flux. Identifier les outils nécessaires pour automatiser et fluidifier la gestion des demandes et validations. Définir les processus d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles de la nouvelle offre. Piloter la transformation, coordonner les différentes équipes techniques et assurer l'accompagnement au changement. 🛠 Environnement technique Sécurité : Check Point, Fortinet, F5 Micro-segmentation : VMware NSX Gestion des flux : Tufin, AlgoSec Réseau Datacenter : Cisco, VXLAN Systèmes : Red Hat Linux 8, Windows Server 2019 Automatisation / IaC : Ansible Network Automation, Terraform, Shell
Contexte : Dans le cadre du déploiement et de la sécurisation de ses plateformes OpenShift, y compris à l'international (zones AMER et APAC), un grand groupe bancaire recherche un expert en sécurité réseau des environnements conteneurisés. Les missions attendues par le Ingénieur Sécurité Réseau OpenShift H/F : Définir et formaliser les stratégies de filtrage réseau, de sécurisation des flux et de micro-segmentation au sein d'OpenShift Participer au déploiement de l'infrastructure OpenShift en zones AMER et APAC Contribuer aux standards d'architecture des plateformes conteneurisées, y compris OpenShift Virtualization Piloter l'implémentation des règles de sécurité et des composants de load balancing Analyser les incidents de connectivité et les alertes de sécurité, et proposer des plans de remédiation Collaborer avec le SOC sur les tableaux de bord de sécurité (Splunk) Accompagner et former les équipes internes, notamment à l'international
Dans le cadre de projets d'évolution et de sécurisation d'infrastructures réseau, nous recherchons un Architecte Technique Réseau L3 disposant d'une expérience confirmée dans des environnements industriels. Vous serez principalement chargé de réaliser des études d'architecture portant sur les infrastructures LAN, Wi-Fi et sécurité réseau, puis de produire les documents techniques nécessaires à leur mise en œuvre. Vos missionsÉtudier et concevoir les architectures réseau LAN et WLAN Analyser les infrastructures existantes et identifier les évolutions nécessaires Définir des architectures réseau fiables, sécurisées et évolutives Produire les documents d'architecture HLD, LLD et DAT Concevoir les architectures LAN basées sur les technologies Cisco et Aruba Définir les architectures de sécurité et de filtrage sous Fortinet Recueillir et formaliser les besoins d'ouverture de flux Élaborer et maintenir les matrices de flux réseau Réaliser des audits de couverture Wi-Fi Aruba Identifier les zones de faiblesse et proposer des améliorations de couverture WLAN Participer aux études d'impact et de faisabilité technique Formuler des recommandations d'architecture et de sécurisation Accompagner les équipes techniques durant les phases de déploiement et de validation Mettre à jour les référentiels et la documentation réseau La rédaction des documents DAT, HLD et LLD, ainsi que les activités d'audit, de conception, d'intégration et d'évolution, font partie du cycle classique d'architecture réseau. Environnement techniqueLAN, niveau confirmé et impératif : Cisco Aruba Switching Segmentation réseau VLAN Routage et interconnexion Architecture LAN Sécurité réseau, niveau confirmé et impératif : Fortinet FortiGate Firewalling Matrices de flux Règles de filtrage NAT Analyse des flux Segmentation et sécurisation réseau WLAN, connaissance importante : Aruba Wireless Architecture Wi-Fi Audit de couverture Wi-Fi Étude de couverture radio Points d'accès et contrôleurs WLAN Des besoins réseau comparables à La Hague couvrent également l'administration et l'évolution des infrastructures LAN, WAN et Wi-Fi, le firewalling Fortinet, le troubleshooting et la documentation technique dans un contexte industriel.
Je recherche un Expert Sécurité Physique & Opérationnelle des Datacenters pour une top mission Contexte : Mon client l'un des leaders mondiaux dans le secteur bancaire, est en train de déployer un plan de contrôle générique global basé sur les standards de sécurité pour assurer la sécurité physique de ses Datacenters. Ce projet ambitieux implique la création d'une équipe d'experts, internes et externes, dédiés à la sécurité physique, travaillant en collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire englobant la cybersécurité, les opérations, et les techniques immobilières des Datacenters. Pour mener à bien cette mission, nous recherchons des experts possédant des compétences variées, couvrant l'intégralité des besoins identifiés. Missions : Responsabilités Principales : En tant qu'expert en sécurité des opérations en Datacenter, vous participerez à la rédaction et de la mise en place de processus liés à la sécurité des opérations dans nos environnements de Datacenter. Votre objectif principal sera de garantir la conformité aux normes et règles de sécurité du groupe. Il vous sera également demandé de développer des procédures efficaces pour protéger nos infrastructures et nos données sensibles ainsi que les contrôles associés Responsabilités : Rédaction des standards de sécurité : • Analyser les normes de sécurité applicables (NIST, ISO…) et les meilleures pratiques en matière de sécurité des opérations en Datacenter. • Intégrer et appliquer les procédures de sécurité du groupe BNP Paribas dans la rédaction des standards de sécurité des opérations en datacenter. • Mettre à jour ou rédiger les processus et les procédures détaillés pour assurer la sécurité des opérations dans nos environnements de Datacenter tout en intégrant l'applicabilité au niveau international. • Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre les processus de sécurité et s'assurer de leur conformité. Rédaction des contrôles opérationnels : • Définir les contrôles de sécurité opérationnelle, de sûreté et de continuité sur la base des standards de sécurité. • Tester, ajuster et valider les contrôles de sécurité opérationnelle avant industrialisation. o Tester l'efficacité des contrôles et les faire évoluer si nécessaire pour garantir la bonne application des standards tout en intégrant les problématiques opérationnelles remontées par les équipes sur le terrain. En complément : • Fournir une expertise technique en matière de sécurité des opérations en Datacenter et conseiller les équipes sur les meilleures pratiques. • Participer à la sensibilisation à la sécurité et à la formation des employés sur les procédures de sécurité des opérations en Datacenter. • Dans un second temps il pourra vous être demandé d'effectuer des évaluations régulières de la sécurité des opérations et des contrôles en Datacenter et proposer des améliorations. Compétences et qualifications requises : • Diplôme : Master en Sécurité (ou équivalent) ou CPP (Certified Protection Professional – ASIS). • Expérience : - Minimum 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement bancaire ou hautement sécurisé (infrastructures critiques). - Solide expérience dans la sécurité des opérations en Datacenter. - Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes. - Capacité à rédiger des processus et des procédures claires et concises. (En Anglais comme en Français) - Bonnes compétences en communication pour travailler efficacement avec les équipes opérationnelles. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. Compétences interpersonnelles : - Solides aptitudes pour le travail d'équipe et la collaboration. - Capacité de respecter les délais. - Rigueur. - Esprit d'analyse. Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais. Certifications : - Certification en sécurité de l'information (par exemple : CompTIA Security+, CISSP, CISM) serait un plus. Technologies indispensables : o Maîtrise du NIST Cybersecurity Framework et la norme ISO/IEC 27000 o Expérience confirmée en sécurité physique d'infrastructures critiques de préférence Datacenters Une connaissance des systèmes d'exploitation des réseaux? des pare feu? des outils de détection d'intrusion? des systèmes de gestion des identités et des accès..... serait un plus
Panda Services, ESN spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Supervision Réseau N1 / NOC pour intervenir au sein d'un centre de services situé dans le sud de Paris (91). Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du traitement des incidents réseau, dans un environnement technique varié couvrant les infrastructures LAN, WAN, Wi-Fi, VPN et sécurité réseau. Description de la mission Vos missions Assurer la prise d'appels et la supervision des incidents réseau. Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents. Réaliser une première analyse des incidents et identifier leur origine. Escalader les incidents vers les équipes techniques compétentes selon leur niveau de complexité. Coordonner et piloter les techniciens terrain lors des déploiements et des interventions. Assurer le suivi et la mise à jour des tickets jusqu'à leur résolution. Appliquer les procédures de gestion des incidents selon les bonnes pratiques ITIL. Environnement technique Réseaux LAN / WAN Wi-Fi VPN Sécurité réseau (Firewall) Cisco (Routing / Switching) Supervision et gestion des incidents Méthodologie ITIL Profil recherché Formation en informatique, réseaux ou télécommunications, ou compétences équivalentes. Connaissances de base en réseaux informatiques et en environnement IT. Notions sur les équipements Cisco (Routing / Switching). Bonne communication orale et écrite. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service. Réactivité, organisation et capacité d'analyse. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en supervision réseau, NOC ou support réseau.
Admin Réseau H/F 📍 Localisation : Toulouse - Présentiel chez le client 🏢 Environnement : Équipe mixte interne / partenaires externes MissionsSupport & exploitation Assurer le support technique sur les infrastructures réseau. Prendre en charge et suivre les incidents et demandes. Diagnostiquer les problématiques techniques et coordonner leur résolution. Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'exploitation. Infrastructure & réseau Administrer et maintenir les équipements réseau et commutateurs. Intervenir sur les solutions de répartition de charge (Load Balancing). Administrer et maintenir les solutions de Reverse Proxy / Proxy applicatif. Participer aux projets d'évolution et d'optimisation de l'infrastructure. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Automatisation & Infrastructure as Code Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation. Développer et maintenir des approches Infrastructure as Code (IaC). Industrialiser les opérations récurrentes afin d'améliorer la fiabilité et l'efficacité de l'exploitation. Identifier les opportunités d'automatisation et proposer des solutions adaptées. Documentation & communication Rédiger et maintenir la documentation technique : Procédures d'exploitation. Dossiers d'architecture. Procédures techniques. Documentation utilisateur. Formaliser les solutions mises en œuvre et partager les bonnes pratiques. Communiquer régulièrement sur l'avancement des activités et les réalisations. Valoriser les améliorations et automatisations mises en place. Vous êtes également reconnu(e) pour votre : Autonomie et proactivité. Capacité à prendre des initiatives. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs internes et externes. Aisance dans la communication technique. Capacité à documenter et à valoriser vos réalisations.
