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Objectifs et livrables : Rédiger et harmoniser les processus opérationnels pour toutes les régions. Mettre à disposition l’écosystème nécessaire à la livraison et à la gestion opérationnelle des services. Veiller à la bonne application des processus définis. Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus. Définir et suivre des plans d’amélioration à l’aide de KPI pour démontrer la valeur des actions entreprises. Identifier et déployer des automatisations, en collaboration avec les équipes techniques. Contribuer à adapter les contrats fournisseurs afin d’intégrer les évolutions souhaitées. Garantir la qualité des données de la CMDB. Adapter la CMDB en fonction des besoins de l’équipe. Développer les processus ITIL (catalogue, demandes, requêtes, etc.) dans ServiceNow. Assumer le rôle de Change Advisory Board Manager pour les changements d’infrastructure de site. Veiller à l’application des processus ITIL définis par GIO. Compétences Niveau de compétence Compétences en automatisation de processus IT (scripting, intégration d’outils, ou pilotage technique avec des équipes spécialisées) : Confirmé Anglais courant : Avancé Maîtrise de ServiceNow (développement ou gestion de processus ITIL dans l’outil) : Confirmé Amélioration continue des services (Continuous Service Improvement : Confirmé Expérience dans la gestion de prestataires / infogérants IT : Confirmé WAN / LAN / WIFI / IoT / VoIP / Printing : Confirmé Solide expérience en opérations IT (minimum 5 ans) : Confirmé Connaissance ou expérience de la CMDB (Configuration Management Database) : Confirmé

Au sein de l’équipe Réseaux & Télécoms, rattaché(e) au Responsable Réseaux Campus. Contexte et Environnement : L’équipe Réseaux & Télécoms Campus est composée d’ingénieurs et d’architectes spécialisés, en charge de l’ensemble de l’infrastructure réseau campus (LAN, Wi-Fi, NAC) sur les sites de l’entreprise sur le périmètre européen. Elle assure le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures, tout en menant des projets de transformation visant à moderniser et automatiser l’environnement réseau. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Expert NetDevOps pour accélérer notre démarche d’industrialisation et d’automatisation des infrastructures réseau via des pratiques DevOps. Missions principales : 1. Industrialisation et Automatisation - Définir et mettre en œuvre des solutions d’automatisation pour le déploiement, la configuration et la supervision des équipements réseau (LAN/Wi-Fi/NAC) - Participer à l’élaboration de chaînes CI/CD pour les infrastructures réseau (infrastructure as code) - Maintenir et développer des scripts/outils pour l'automatisation du MCO (audit, sauvegarde, conformité, déploiement) 2. Contribution aux projets - Participer activement aux projets de transformation (refonte LAN, migration vers des architectures SDN, intégration de solutions NAC, etc.) - Collaborer avec les architectes pour évaluer les solutions techniques et les intégrer dans l’environnement existant - Contribuer à la rédaction des HLD/LLD et aux processus d’automatisation associés 3. Maintien en condition opérationnelle - Contribuer au support de niveau 3 sur les incidents complexes - Maintenir à jour la documentation technique et les outils internes - Participer aux astreintes si nécessaire (en fonction de l’organisation de l’équipe) Compétences techniques requises : - Réseaux campus : excellente maîtrise des architectures LAN (Cisco, Aruba, Juniper…), Wi-Fi (Cisco, Aruba…), NAC (Cisco ISE, Aruba ClearPass…) - Automatisation : expertise en Ansible et Python - Maîtrise des outils et concepts DevOps : Git, Jenkins, CI/CD, Terraform (IaC) - Protocoles réseau : TCP/IP, VLAN, STP, OSPF, BGP, Radius, 802.1X… - Environnements : Linux, systèmes de supervision réseau (LibreNMS, Prometheus, etc.) Profil recherché : - Formation Bac+5 en Réseaux & Télécoms ou équivalent - Expérience d’au moins 15 ans dans le domaine des réseaux, dont : • Une expérience significative en tant qu’expert réseaux, avec une très bonne maîtrise des environnements campus • Une expérience significative en automatisation réseau, via scripting et outils DevOps - Capacité à travailler dans des environnements complexes multi-sites - Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et sens de la documentation Les plus : - Connaissance des environnements SDN / SD-Access - Expérience en migration ou déploiement de solutions NAC - Connaissance des API réseau (RESTCONF, NETCONF, API Cisco/Aruba, etc.) - Certifications : CCNP/CCIE, DevNet, Aruba Certified, etc.

Sous la responsabilité du Responsable de la partie infrastructure, vous intervenez sur les missions suivantes : Installation et maintenance des serveurs : Gestion des serveurs physiques et virtuels Windows et Linux, incluant configuration et migration. Administration des utilisateurs et droits : Gestion des domaines Active Directory, comptes, accès et stratégies GPO. Administration réseau : Maintenance des LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, pare-feu, routeurs et switchs. Sécurité et conformité : Application des correctifs, mise en place de politiques de sécurité et surveillance des incidents. Continuité d'activité : Participation aux plans de reprise et de continuité (PRA/PCA) et garantie de la performance des systèmes. Support technique : Assistance niveau 2, résolution des incidents et formation des utilisateurs internes et clients. Projets et ingénierie : Participation aux déploiements, migrations, intégration de solutions cloud/hybrides et audits d'infrastructure. Optimisation et supervision : Anticipation des incidents, amélioration et optimisation des systèmes et infrastructures

Secteur bancaire. Description and Location Au sein du socle, l’équipe RSS fournit les services suivants : - Service d’infrastructure réseau filaire ou WIFI dans les Campus et immeubles - Service de contrôle d’accès au service réseau - Service de raccordement des campus et immeubles aux DC (MPLS & SDWAN) et au Cloud (échappement local SDWAN) - Services d’ingénierie d’infrastructures de câblage et de couverture radio L’équipe assure le BUILD et le RUN sur l’ensemble du périmètre. Intègrer l’équipe BUILD. L’enjeu de l’équipe est de concilier la sécurité (impérative dans le monde bancaire), l’agilité, l’innovation et la qualité de service tout en répondant aux exigences du client. Descriptif de la mission La mission se décompose de deux façons au sein de l’équipe Réseaux des Sites : • Participer aux différents projets adressés à l’équipe • Assure le RUN de niveau 3 Différentes taches seront attendues : BUILD : contribuer aux projets d’évolution « Réseaux des Sites » - Etude de faisabilité technique - Estimation des charges et réalisation de Devis soumis à validation des clients - Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l’architecture client - Comprendre les problématiques techniques adressées à l’équipe - Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées - S’approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices - Réaliser certaines actions de production via les outils mis à disposition - Détecter les enjeux sécurité et de les adresser aux bons correspondants Pour chaque demande, une série de livrable sera demandée, dont voici une liste non exhaustive : - Document de cadrage technique - Chiffrage des solutions - Livrable de document d’architecture et mise à jour - Mises à jour des référentiels - Document de Build To Run RUN : assurer le support N3 - Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet - Participer aux cellules de crise - Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final - Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe - Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Expérience recherchés Expérience Expérimenté ou Senior Compétences Techniques Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau LAN : Cisco, Aruba, HPE WiFi : Cisco WLC, Aruba NAC : ISE Outils : Cisco DNA, Cisco Prime SD-WAN : Fortinet ou Cisco Scripting et automatisation Gestion Certificats Notions PCI/LPM Planning souhaité Démarrage de la mission : 03/11/2025 Mission à temps plein, soit 5j / semaine (du lundi au vendredi) 3 jours sur site, 2 jours de télétravail Astreintes et intervention en HNO ou jours non ouvrés potentielles

Description: Au sein du socle, l’équipe RXW fournit les services suivants : - Service d’infrastructure réseau filaire ou WIFI dans les Campus et immeubles - Service de contrôle d’accès au service réseau - Service de raccordement des campus et immeubles aux DC (MPLS & SDWAN) et au Cloud (échappement local SDWAN) - Services d’ingénierie d’infrastructures de câblage et de couverture radio L’équipe assure le BUILD et le RUN sur l’ensemble du périmètre. Le candidat intègrera l’équipe BUILD. L’enjeu de l’équipe est de concilier la sécurité (impérative dans le monde bancaire), l’agilité, l’innovation et la qualité de service tout en répondant aux exigences du client. Descriptif de la mission La mission se décompose de deux façons au sein de l’équipe Réseaux Workplace : • Participer aux différents projets adressés à l’équipe • Assure le RUN de niveau 3 Dans la mission, différentes taches seront attendues : BUILD : contribuer aux projets d’évolution « Réseau Workplace » - Etude de faisabilité technique - Estimation des charges et réalisation de Devis soumis à validation des clients - Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l’architecture client - Comprendre les problématiques techniques adressées au socle SRI - Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées - S’approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices - Réaliser certaines actions de production via les outils mis à disposition - Détecter les enjeux sécurité et de les adresser aux bons correspondants Pour chaque demande, une série de livrable sera demandée, dont voici une liste non exhaustive : - Document de cadrage technique - Chiffrage des solutions - Livrable de document d’architecture et mise à jour - Mises à jour des référentiels - Document de Build To Run RUN : assurer le support N3 - Assurer le rôle d’expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet - Participer aux cellules de crise - Etre en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final - Etre force de proposition sur les actions d'amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l’équipe - Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Profil et expérience recherchés Aptitudes Bonne communication (orale et écrite), esprit de synthèse, capacité à se mettre au niveau de ses interlocuteurs, rigueur, autonomie, esprit d’équipe, capacité à gérer le stress, qualités rédactionnelles. Compétences Techniques Réseau : (LAN, WAN, MPLS, VPN) : o Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau o Switching, load balancer, routeurs … CISCO (ISE, WLC, Prime, DNA …)/ Aruba / Huawei SD-WAN (Fortinet ou Cisco) Fortinet (FW, VPN) Scripting et automatisation Gestion Certificats Notions PCI/LPM Qualités relationnelles et travail en équipe Autonomie Techno régalienne Planning souhaité Démarrage de la mission : ASAP Mission à temps plein, soit 5j / semaine (du lundi au vendredi) 3 jours sur site, 2 jours de télétravail Localisation SQY/Nantes • Les astreintes (HNO, etc…) : oui • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Coordinateur CAPACITE GERER DES SUJETS COMPLEXES, STRUCTURER et SAVOIR ANTICIPER Moyenne entre 60 et 80 dossiers en gestion orienter client, motive, envie, softskills les plus important CPN - Coordination affaire et projets Industrielles DEFINITION DE LA PRESTATION La prestation attendue consiste à piloter, planifier coordonner de bout en bout une affaire sur les technologies Réseau, WIFI, sécurité, LAN et communication unifiée. Cela est également le cas des projets multisites industriels. La prestation démarre à l'affectation d'une affaire/site et se termine lorsque l'ensemble des actions définies dans les process sont réalisées.

Pour notre client nous recherchons un (e ) Chef de projet Sénior SASE (Secure Access Service Edge) . La mission s’inscrit au sein de la Direction des Services Réseaux, responsable de la disponibilité des réseaux télécoms et infrastructures informatiques pour l’ensemble des sites en France et certains services mondiaux. Le département Exploitation garantit le bon fonctionnement des services WAN, LAN, WIFI, VOIX, assure le maintien en condition opérationnelle (MCO), gère les budgets associés et fournit un support d’excellence, tout en contribuant aux projets stratégiques du groupe. Vous pilotez, coordonnez et sécurisez la mise en œuvre de projets de transformation réseau et sécurité autour du modèle SASE/SSE, incluant Proxy/SWG, ZTNA, CASB, FWaaS, VPN moderne, DNS Security, cloud connectivity et Zero Trust. Objectifs et livrables Livrables attendus : livraison des projets SASE dans les délais impartis. Guides, documents techniques et supports de communication interne. Dashboards, reporting (KPI, roadmaps, risques). Avantages & Perspectives Démarrage en janvier 2026 Mission de longue durée Lieu : Massy Modalité de réalisation en présentiel

Le Directeur de projet est en responsabilité du pilotage des lots IT des projets Immobiliers sur chacune des phases suivantes : Qualification du projet et définition de la gouvernance des lots IT Recueil des besoins client et rédaction cahier des charges pour l'AMOA Immobilier Pilotage transverse du déploiement des services IT : Réseau : LAN/WAN/WIFI Téléphonie (fixe, centre d’appel, mobile et couverture indoor ou voix sur WIFI ) Salles de réunion et écrans d'information Déploiement des capteurs de présence Homogénéisation des positions de travail (écran, station d’accueil et connectique) Assistance utilisateur (Migration des supports, Identité digitale, Ressources partagées) Autres besoins IT : accès isolés, serveurs, centres d’appels… Outillage fichier de transfert Gestion des budgets IT (élaboration des prévisions budgétaires, Suivi des Demandes d'achat, reprévisions budgétaires…) Mise en place de l’accompagnement au changement avec la cellule de Change

Projet : Chef de projet en charge d’accompagner l’immobilier dans ces transformations d’espace. Principaux livrables : Dans le cadre de ces activités, la nouvelle ressource sera identifiée comme contact IT pour les création/transformation/suppression d’espace par les équipes Immobilière. Dans le cadre de cette activité il devra être en mesure de comprendre les besoins de l’immobilier et les plans associés, et identifier les acteurs devant contribuer à la construction de la solution. Le chef de projet sera en charge du pilotage du projet de la phase d’initiation avec la création du budget, jusqu’à la phase de livraison du ou des services et le passage en RUN en n’oubliant pas la notation de qualité du service délivré par le ou les clients finaux. Cette personne rejoindra une équipe localisée sur Montrouge et en poste depuis moins de 6 mois. Cette équipe couvre la France et quelques fois l’Europe. Compétences requises : La personne devra disposer de compétence technique lui permettant de couvrir l’intégralité du domaine workplace cad : réseau LAN filaire/Wifi, Sécurité Firewall, Poste de travail et accessoire, Printers, Systèmes visio La personne devra être rigoureuse et dispose d’une bonne maitrise de l’outil Excel La personne étant régulièrement en contact avec les métiers de la banque elle devra être une bonne communicante La personne doit être en capacité de lire un plan L’anglais et un plus souhaitable Le chef projet senior doit avoir travaillé dans le secteur bancaire , sur des projets de transformation / déménagement d’espace métier Le chef de projet doit être en capacité de travailler en mode AGILE et sous la pression du planning. L’autonomie et la recherche de solution innovante ou pas est un critère obligatoire.

Type de contrat : CDD 1 an (6 mois + reconduction 6 mois) Répartition du travail : Projets 80 % / BAU (day to day) 20 % Lieu : Travail sur site principalement durant les 3 premiers mois d’onboarding, télétravail possible ensuite après validation Missions principales : Participer à la conception, la mise en œuvre et la maintenance des infrastructures systèmes. Gérer les projets systèmes (80 % du temps) tout en assurant le support et la maintenance courante (BAU – 20 %). Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Collaborer étroitement avec les équipes IT et autres départements pour assurer la qualité et la cohérence des services. Garantir la sécurité et la conformité des systèmes selon les standards et bonnes pratiques. Qualités et compétences personnelles : Autonomie et capacité à gérer des projets de bout en bout. Travail d’équipe et collaboration avec différents interlocuteurs. Rigueur, organisation et sens du détail. Bon relationnel et communication (écrit et oral). Résistance au stress et capacité à gérer les priorités et incidents critiques. Compétences techniques obligatoires : Active Directory : administration, conception et maintenance des GPO Windows Server : 2016 / 2019 / 2022 Serveurs de fichiers : NTFS et partages Scripting PowerShell SQL et sécurité associée : comptes de service, SPN, audit, réduction de la Surface Attack Area Linux : administration, patching Compétences techniques optionnelles : Active Directory : délégation, tier-modelling Réseaux : connaissances et diagnostics, LAN/WAN (Ethernet, Wifi, VPN…) Varonis AD Certificate Services Virtualisation : Citrix Virtual Apps & Desktops Exchange ≥ 2016 IIS Technologies de stockage Sécurité : CIS Benchmark, Pentesting, ISO 27001 Ansible

Chef de projet en charge d’accompagner l’immobilier dans ces transformations d’espace avec un minimum d’expériences sur des projets similaires. Compétences requises : La personne devra disposer de compétence technique lui permettant de couvrir l’intégralité du domaine workplace cad : réseau LAN filaire/Wifi, Sécurité Firewall, Poste de travail et accessoire, Printers, Systèmes visio La personne devra être rigoureuse et dispose d’une bonne maitrise de l’outil Excel La personne étant régulièrement en contact avec les métiers de la banque elle devra être une bonne communicante La personne doit être en capacité de lire un plan L’anglais et un plus souhaitable Le chef projet senior doit avoir travaillé dans le secteur bancaire , sur des projets de transformation / déménagement d’espace métier Le chef de projet doit être en capacité de travailler en mode AGILE et sous la pression du planning. L’autonomie et la recherche de solution innovante ou pas est un critère obligatoire. Localisation Montrouge (92) / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : Chef de projet en charge d’accompagner l’immobilier dans ces transformations d’espace. Principaux livrables : Dans le cadre de ces activités, la nouvelle ressource sera identifiée comme contact IT pour les création/transformation/suppression d’espace par les équipes Immobilière. Dans le cadre de cette activité il devra être en mesure de comprendre les besoins de l’immobilier et les plans associés, et identifier les acteurs devant contribuer à la construction de la solution. Le chef de projet sera en charge du pilotage du projet de la phase d’initiation avec la création du budget, jusqu’à la phase de livraison du ou des services et le passage en RUN en n’oubliant pas la notation de qualité du service délivré par le ou les clients finaux. Cette personne rejoindra une équipe localisée sur Montrouge et en poste depuis moins de 6 mois. Cette équipe couvre la France et quelques fois l’Europe.

Type de contrat : CDD 1 an (6 mois + reconduction 6 mois) Localisation : Travail sur site principalement durant les 3 premiers mois d’onboarding, télétravail possible ensuite après validation Répartition du travail : Projets 80 % / BAU 20 % Rattachement hiérarchique : Responsable IT / Chef de projet Description du poste : Nous recherchons un Ingénieur Système expérimenté, capable de gérer des projets d’infrastructure complexes tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles (BAU). Le poste nécessite à la fois autonomie, rigueur, et aptitude au travail en équipe, ainsi qu’une excellente capacité de documentation, de communication et de résistance au stress. Le candidat participera à l’administration et à l’évolution des environnements Windows et Linux, à la sécurité et au hardening des systèmes, à la gestion des certificats et des solutions de DLP, tout en contribuant aux projets d’infrastructure et à la maintenance quotidienne. Missions principales : Administrer et maintenir les environnements Windows Server (2016, 2019, 2022) et Linux (administration et patching). Gérer et administrer Active Directory , incluant la délégation et le tier-modelling , ainsi que la conception et maintenance des GPO . Administrer les serveurs de fichiers (NTFS et partages). Développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation des tâches et la gestion des systèmes. Mettre en œuvre le hardening des systèmes selon les standards CIS Benchmark, DISA . Gérer les certificats PKI et les solutions de DLP (ForcePoint, Varonis ou équivalent). Documenter les procédures, configurations et interventions pour assurer la traçabilité et la maintenance. Collaborer avec les équipes IT et les partenaires pour la réussite des projets et le maintien opérationnel. Compétences obligatoires : Active Directory : administration, délégation (tier-modelling), GPO Windows Server : 2016 / 2019 / 2022 Linux : administration, patching Serveurs de fichiers : NTFS et partages Scripting PowerShell Hardening des systèmes : CIS Benchmark, DISA Gestion de certificats PKI DLP : ForcePoint, Varonis ou équivalent Autonomie, rigueur, travail en équipe, documentation, communication et résistance au stress Compétences optionnelles : Connaissances et diagnostics réseaux Systèmes de virtualisation tels que Citrix Virtual Apps & Desktops Connaissances LAN/WAN (Ethernet, Wifi, VPN…) IIS Technologies de stockage Ansible Profil recherché : Minimum 3 à 5 ans d’expérience sur des environnements similaires. Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec les équipes. Excellente communication écrite et orale. Capacité à gérer le stress et les priorités dans un environnement dynamique. Français et anglais opérationnels (écrit et oral).