Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte de la mission : Au sein d'un acteur industriel international spécialisé dans les solutions de motorisation et de domotique pour la maison connectée, la mission s'intègre dans une organisation mêlant directions métiers, key users et DSI. Le Business Analyst intervient comme référent fonctionnel CRM Salesforce (Sales, Service...) et contribue à des projets transverses impliquant d'autres briques du SI (SAP, Adobe Commerce...). Il analyse les processus métiers, accompagne la définition des besoins, propose les solutions les plus pertinentes et veille à leur bonne intégration dans le système d'information industriel. La mission couvre les phases d'émergence, cadrage, conception, tests et conduite du changement. Responsabilités : - Agir en partenaire métier auprès des BPOs et Key Users pour comprendre, challenger et formaliser les besoins CRM ; - Maturer les nouveaux projets grâce à une analyse prospective des processus et une sensibilisation aux capacités technologiques ; - Évaluer l'adéquation entre les attentes métiers et les fonctionnalités du SI, en collaboration avec les équipes opérationnelles et la DSI ; - Produire les livrables projet : note d'opportunité, note de cadrage, dossier de pré-étude, spécifications générales, cahiers et résultats de tests ; - Participer à l'amélioration continue des processus et à la gestion du changement auprès des utilisateurs. - Garantir la cohérence fonctionnelle du périmètre CRM et de ses interfaces avec les solutions industrielles existantes.

Expert DataOps Aix en Provence ASAP Maitrise Cloudera, Kubernetes et devOps Mise en place d'outils IA/Data pour les équipes à fortes valeurs ajoutées tout en gardant les nombres au stricte minimum. Mise en place et gestion des pipelines CI/CD en mode GitOps Utilisation des systèmes de monitoring et d'alerting (ex. Victoria Metrics, Grafana). Collaboration étroite avec les équipes de développement et d'opérations. Analyse et optimisation des performances des applications et infrastructures. Rédaction de documentation technique et guides de procédures. Gestion des incidents et mise en œuvre de solutions préventives.

ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux Participe aux phases de validation technique lors des mises en production Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Niveau : Confirmé (+8 ans d’expérience) Au sein de la DSI, vous rejoignez l’équipe produit responsable du référentiel client et des processus de prospection associés. Votre mission consiste à définir la vision produit, piloter les évolutions fonctionnelles et assurer la cohérence globale de la solution CRM orientée Data. Acteur central de l’organisation agile, vous êtes garant de la valeur métier, de la priorisation du backlog et de la qualité des livrables. Vous travaillez en coordination avec les équipes techniques, data et commerciales afin d’assurer un delivery performant et une adoption optimale des fonctionnalités. Missions principales • Définir et piloter la vision produit et la roadmap. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. • Prioriser et maintenir le backlog produit. • Coordonner les équipes techniques et assurer la qualité du delivery. • Garantir la cohérence du SI avec les autres produits et services. • Accompagner le déploiement, la conduite du changement et l’adoption des nouvelles fonctionnalités. • Assurer la valeur délivrée à chaque itération.

-Réalisation des tests auprès d'utilisateurs ainsi que la mise à jour de la documentation -Participation aux tâches courantes du service (assistance aux utilisateurs et de Test Factory dans la phase de recette) -Prendre en compte des incidents survenus en environnement de production. Analyser la root cause et réaliser les correctifs ANALYSE: Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION: Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE: Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Intégrateur Technique DevOps CI/CD API SQL Aix en Provence ASAP Le nouveau profil va contribuer à répondre aux demandes transverses d'une équipe Data autour d’un produit phare qui est une plateforme de DataManagement. Tout est à co-construire avec l’équipe en place, les commanditaires, les utilisateurs et les partenaires. Les compétences recherchées par ordre de priorités : - Principes CI/CD en tant que System Team (déploiement des projets, versioning, GitLab) - CI/CD (Git, Concourse, docker , K8S) - API (JSON/XML) : connaissance technique REST/GRAPHQL suffisante pour utiliser un outil d’interrogation d’API (tout sauf postman), analyse des résultats - SQL : Manipulation de base de données, création de vues, découvertes de données, principes de modélisation Nous recherchons un/une intégrateur backend, avec des compétences DevOps, orienté BigData de préférence incluant : - Industrialisation des flux CI/CD d’alimentation de la plateforme de DataManagement. - Développement de solutions automatisant les suivis de production. - Mise en Place de CI/CD : - Développer et maintenir les pipelines des composants de l’équipe. - Participer à l’amélioration continue de la maturité CI/CD de l’équipe et du Centre de Service.

Intégré(e) au sein de l'équipe IT et rattaché(e) au responsable du service, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications : conception, développement, mise en production et amélioration continue. Vos responsabilités incluront notamment : Développer des API REST pour des micro-services, dans un environnement orienté science et cloud. Réaliser des développements principalement en Python (Django Rest Framework) et en C# (.NET Core). Interagir avec des bases de données PostgreSQL, MS SQL Server et MongoDB. Participer au déploiement d'applications dans des environnements Dockerisés. Contribuer au développement d'interfaces web modernes en React.js / Redux / TypeScript. Collaborer étroitement avec les utilisateurs finaux pour les phases de test, de validation fonctionnelle et d'évolution des outils. Travailler au sein d'une équipe Agile (Scrum) : partage de connaissances, participation à la veille technologique et implication dans la structuration des pratiques internes (CI/CD, GitHub, Azure, automatisation DevOps...). Compétences techniques Maîtrise d'au moins un framework backend moderne : Django / DRF, .NET Core (C#), ou Node.js / Express. Excellente connaissance des bases de données SQL. Bonnes notions en JavaScript / TypeScript et en frameworks React.js / Redux. Première expérience appréciée de la conteneurisation (Docker). Compétences additionnelles appréciées UML, design patterns, principes SOLID, architectures logicielles. Environnements Linux (Bash) et Windows. CI/CD, GitHub Actions, Azure DevOps.

La mission s’inscrit dans l’étude et la mise en œuvre du produit CRM. Recueil et formalisation des besoins métiers Animation d’ateliers utilisateurs Études de faisabilité, benchmark, analyse de données Contribution à l’architecture de l’information Proposition d’évolutions des processus métier Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles Priorisation du backlog produit avec le Product Owner Suivi des développements, validation fonctionnelle & reporting projet Participation aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective)

Vos principales missions : Organiser et piloter la maintenance préventive, curative, prédictive et améliorative en lien avec les objectifs de production. Mettre en oeuvre et suivre les indicateurs de performance (tableaux de bord, taux de pannes, MTTR, MTBF, etc.). Élaborer et suivre le budget maintenance : anticiper les besoins, gérer les stocks de pièces détachées et les investissements techniques. Accompagner la mise en oeuvre des projets d'investissements et travaux neufs en lien avec la production. Proposer et déployer les plans d'amélioration continue de la maintenance pour accroître la disponibilité des équipements. Superviser la tenue à jour des documents techniques, réglementaires et statistiques (normes ISO, OHSAS...). Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes techniques (organisation des plannings, management RH de proximité). Porter et animer la démarche QHSE au sein du service maintenance.

Teksystems recherche un Développeur C (H/F) pour une mission en freelance au sein d’un grand compte. Objectif de la mission Intervenir sur une application utilisée par les métiers afin d’en assurer la maintenance évolutive et corrective . Responsabilités principales Maintenir l’application en condition opérationnelle et faire évoluer ses fonctionnalités. Concevoir techniquement et développer les évolutions selon les spécifications fournies. Réaliser les tests avec les utilisateurs et mettre à jour la documentation associée. Participer aux activités quotidiennes du service de l'application (support utilisateurs, échanges avec la Test Factory). Analyser les incidents en production, identifier la root cause et appliquer les correctifs.

Nous recherchons pour un de nos clients un Chef de projet Réseaux et Sécurité qui aura pour mission : Gérer les Etudes techniques et Réalisations associées Gérer la comitologie projet cycle en V et le pilotage d'intervenants internes et externes Point d'entrée pour les demandes Projet. Assurer la coordination et la communication --> A partir de besoins métiers, rédiger un livrable reprenant les solutions techniques réseaux nécessaires (synchro avec l'équipe d’architecte technique pour les sujets complexes) --> Coordonner les différents contributeurs afin de mettre en oeuvre l'étude faite précédemment --> Initier/Piloter les projets internes d'infra réseaux (budgets, comitologie, COPROJ, COPIL, ...). Outil CA Clarity, contrôle du bon avancement du projet, alertes, .

Je recherche pour un de mes clients un Business Analyst CRM Dynamics Senior sur Bois-Colombes Le projet : Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, COFACE recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM. Compétences techniques et linguistiques requises · Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures). · Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.). · Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises. · Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.). Compétences relationnelles : · Excellentes capacités d’écoute et de communication. · Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires. · Sens de l’organisation et aptitude à prioriser les tâches. Langues : · Français courant (obligatoire). · Anglais professionnel (obligatoire Démarrage ASAP Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Séniorité : 8 à 12 ans

En tant qu'Ingénieur(e) Réseau & Sécurité, vous serez responsable de la gestion et de l'évolution de l'infrastructure réseau ainsi que de la définition de la politique de sécurité informatique pour les sociétés et sites du groupe. Vous proposerez et piloterez les évolutions d'architecture nécessaires pour aligner notre environnement sur les standards du marché, et déploierez les solutions de sécurité garantissant un niveau de protection optimal. Au sein d'une équipe IT dynamique, vos principales responsabilités seront les suivantes : Conception & architecture : Concevoir, déployer et maintenir l'infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, accès nomades). Administration & maintenance : Gérer l'administration des réseaux et la politique de sécurité sur un environnement majoritairement Windows, Linux et VMware. Sécurité : Implémenter et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnels et documentaires en vue d'une certification ISO27001/NIS2 sous 3 ans (firewalls Fortinet, IDS/IPS, etc.) et assurer la protection des systèmes et des données. Support & incidents : Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux réseaux et aux systèmes. Optimisation : Améliorer en continu les performances, la fiabilité et la disponibilité des infrastructures. Compétences techniques recherchées Réseaux : TCP/IP, routage (OSPF, BGP), switching, VLAN, firewalls (Cisco, Fortinet, Meraki, Stormshield, Darktrace/Vectra), outils de supervision (Zabbix). Sécurité : Protocoles SSL/TLS, VPN, firewalls, IDS/IPS, gestion des identités et des accès (MFA). Cloud : Une expérience avec un fournisseur cloud (Azure appréciée ; AWS ou GCP également) serait un plus.

Vous serez le PO de notre CRM interne (back-office développé en interne), et participerez activement à ses évolutions en fonction des besoins business. Une excellente compréhension des enjeux customer-centric et CRM est indispensable. 🚀 Vos missions Vous serez chargé(e) de : Accompagner la delivery des fonctionnalités de l’outil CRM interne. Prioriser, affiner et suivre la roadmap produit . Gérer le RUN sur les périodes clés. 📌 Exemples de projets Lancement d’un MVP permettant de connecter notre CRM interne à un LLM Gen IA . Évolutions de notre CRM pour intégrer des fonctionnalités de sécurisation , triggers , etc.

Hanson Regan is looking for a MS Dynamics CRM support for a 12 month renewable contract based in Paris • Responsibilities: As an Application Tech Support Practitioner, you will be responsible for acting as the ongoing interface between the client and the system or application. Your day-to-day activities will involve ensuring the quality of our world-class systems through exceptional communication skills, accurately defining client issues, and interpreting and designing resolutions based on deep product knowledge. You are expected to perform independently and become a subject matter expert. Active participation and contribution in team discussions are required, along with providing solutions to work-related problems. Expert proficiency in Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM) is required. Expert proficiency in Customer Technical Support is recommended. Develop and maintain strong relationships with clients to understand their needs and provide tailored support. Utilize analytical skills to troubleshoot and resolve technical issues efficiently. Create and maintain documentation for processes and solutions to enhance team knowledge. Participate in training sessions to share knowledge and improve team capabilities. Stay updated on industry trends and advancements to continuously improve service delivery. • Skills : Microsoft Dynamics 365Customer Relationship Management (CRM), Customer Technical Support • Location : La Défense, Paris • Work Arrangement: Full-time – Remote work possible 2 days per week Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous n'acceptons que les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise (SAS, SASU, SARL, EURL, etc.). N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez discuter de ce poste plus en détail.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (50-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous souhaitez piloter un projet stratégique autour de la refonte d’une solution de configuration commerciale intégrée à Salesforce ? 🚀 Cette opportunité pourrait être votre prochaine mission clé ! Un grand groupe français engage une refonte complète de sa brique de configuration, tarification et génération d’offres, aujourd’hui connectée à Salesforce Dans ce cadre, nous recherchons un.e Chef de Projet Salesforce pour structurer, coordonner et sécuriser l’ensemble du projet, du cadrage jusqu’à la mise en production💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Piloter la phase de cadrage en intégrant les besoins SI & métiers - Préparer et animer les instances de gouvernance (comités, coordination DSI…), incluant ordres du jour, supports et comptes rendus - Fédérer les équipes autour des objectifs du projet - Coordonner la production des livrables projet, dont la contractualisation interne - Consolider les plans de charge, consommés, plannings et sollicitations ressources - Définir les dispositifs SI & métier pour la phase de réalisation - Encadrer les travaux fonctionnels et les activités d’accompagnement au changement - Superviser l’intégration et le paramétrage de la nouvelle brique d’aide à la vente - Garantir la cohérence avec les briques connexes : CRM Salesforce, éditique, API, systèmes internes - Planifier en détail les travaux de réalisation - Évaluer et qualifier les besoins d’infrastructure associés ­- Suivre et valider les livrables tout au long du projet - Assurer le pilotage budgétaire - Coordonner les actions avec éditeurs, intégrateurs et contributeurs internes - Gérer le suivi des risques et proposer les actions correctrices