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Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Teach Lead ou administrateur / développeur spécialisé(e) Salesforce et expérimenté(e) notamment sur le module « Service Cloud ». Vos principales missions seront les suivantes : Analyse des besoins métier : - Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce. - Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en oeuvre la solution retenue. - Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. - Coordonner ou participer à l'instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : - Administrer / configurer / développer sous Salesforce. - Suivre les demandes de corrections et d'évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). - Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l'équipe. - Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l'équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 - Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l'application en production. - Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille - Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. - Etre force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. - Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de support au sein d’un environnement international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Endpoint Management disposant d’une expertise solide sur Tanium et Workspace ONE, pour intervenir sur la gestion et la conformité des postes de travail Windows. La mission s’effectue dans un environnement on-premise, avec un fonctionnement en binôme / backup avec un collaborateur déjà en poste. Vos missions 1. Environnement Tanium Vous serez autonome sur les modules suivants : Interact / Asset / Deploy / Discover / Patch / Performance / Provision / Reports / Dashboards À ce titre, vos missions principales seront : Packaging et déploiement d’applications Suivi, pilotage et sécurisation des déploiements Support des équipes IT WW dans l’utilisation de Tanium Garantie de la conformité des postes de travail : Patch management Microsoft (KB) Montées de versions des applications Création et maintenance de dashboards de suivi Mise en œuvre de remédiations centralisées Communication, coordination et suivi des remédiations au niveau local (filiales) 2. Environnement Workspace ONE (WSO) Gestion et configuration des profils utilisateurs Administration du store Pro Support des équipes IT WW dans l’usage de l’outil Mise en place de nouvelles configurations selon les besoins métiers Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de l’infrastructure Gestion et résolution des incidents

Dans le cadre d’un projet de transformation S/4HANA en mode greenfield, nous recherchons un(e) consultant(e) Senior Coupa Intégration & Fonctionnel pour accompagner leur déploiement dans un environnement dynamique et exigeant. Principales missions : Monter rapidement en compétence sur le Core Model, les processus métiers définis et les paramétrages associés Contribuer aux améliorations du Core Model Coupa S2P et à l’optimisation des interfaces Apporter une expertise sur les API Coupa, la conception d’interfaces, et collaborer avec les équipes Middleware et MDM (référentiel fournisseurs) pour garantir une intégration robuste avec les systèmes amont et aval Contribuer à la définition du kit de déploiement Accompagner les équipes métiers durant les phases initiales des déploiements (présentation du Core Model, analyse Fit-Gap) Porter un regard critique constructif sur les conceptions et préconisations de la société de déploiement : challenger, revoir et valider Contribuer à la rédaction et à la revue des documents de conception fonctionnelle (Functional Design Documents) Superviser et contribuer aux tests d’intégration Coupa, à la formation des Key Users et à l’UAT, en garantissant l’alignement avec les besoins métiers et le design de la solution Soutenir les modèles établis de migration et de transformation des données pour assurer une transition fluide vers le nouveau paysage système ; aider à affiner et enrichir la conception de la migration des données du Core Model