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Chef de Projet SupportDescription du poste Au sein de l'équipe Support d'une organisation informatique, vous rejoindrez une équipe dédiée au support et à la gestion de projets. Chef de Projet expérimenté disposant de solides connaissances des environnements Cloud Public, Privé et des assets d'infrastructures. Vos principales responsabilités incluent : Priorisation des tâches Garantir la résolution dans les délais Suivi process (ITIL) Présentation de l'amélioration de l'équipe Reporting (ServiceNow et PowerBI) Préparation des charts et présentation au Top Management En charge de l'amélioration continue Identifier & expliquer le PIC qui fait augmenter le nombre des blocages Alerter en cas de dérives (ServiceNow, organisationnelles, ressources etc)

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Technicien Test & SAV électronique confirmé pour l’un de nos clients industriels (domaine défense) situé sur Aix-en-Provence. Mission : Au sein du pôle Produits, vous rejoindrez l’équipe Test & SAV pour intervenir sur les tâches suivantes : - Diagnostic d’équipements électroniques analogiques, numériques et radiofréquences - Réalisation de tests - Validation en sortie de fabrication des produits numériques et/ou de radiocommunication - SAV technique Profil : Issu d’une formation bac+2/3 en électronique, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience en test et diagnostique d’équipements électroniques. Vous maitrisez les appareils de mesure type analyseur de spectre, analyseur de réseau vectoriel, wattmètre RF, oscilloscopes, générateurs… De solides qualités méthodologiques et rédactionnelles sont attendues La connaissance des mesures NF, IP3, Phase Noise, SFDR, TOS, GAIN, SNR est un plus appréciable, de même qu’en LabView et SAP. Vous maîtrisez le niveau de maintenance hardware NTI2 (niveau carte) renforcée, idéalement NTI3 (niveau composant) Habilitabilité Défense requise Pas de distanciel possible, uniquement du présentiel.

Démarrage : ASAP Durée : 6 mois minimum, renouvelable Rythme : 3 jours minimum sur site par semaine Expérience : Confirmé (10 ans et plus) Langue : Anglais professionnel requis (B2 minimum) Type de mission : Prestation Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe Architecture au sein d’un grand acteur du retail, nous recherchons un Architecte Solution confirmé. Vous intégrerez une équipe d’architectes travaillant en étroite collaboration avec des équipes internationales et les directions métiers (Retail, Digital, Supply, Client). Le périmètre couvre notamment : Les solutions Retail en magasin Les parcours Client (web, mobile, OMS, fidélité, services) Les intégrations avec un ERP de type SAP (aucune expertise SAP attendue) Missions principales 1. Conception et architecture Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards du groupe Définir les patterns d’intégration entre fronts digitaux, OMS, systèmes Retail et ERP Produire les dossiers d’architecture (HLD, LLD), schémas, modèles de données et flux 2. Accompagnement des projets Participer aux phases d’avant-projet, cadrage et estimation Challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Accompagner les équipes de développement internes et externes 3. Gouvernance et alignement Garantir la cohérence du SI avec les référentiels d’architecture groupe Participer aux comités d’architecture Contribuer à la roadmap d’évolution du SI Retail et Client 4. Expertise et veille Apporter une expertise sur les architectures cloud, API, microservices et intégration Suivre les évolutions des solutions Retail, OMS, e-commerce et ERP Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée autour de l’amélioration de l’environnement de travail digital des collaborateurs ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Workplace / Intune pour participer à la conception, au déploiement et à l’exploitation des postes de travail et des solutions mobiles du groupe. Au sein d’un pôle dédié à l’environnement de travail digital, vous interviendrez sur le déploiement et l’exploitation des solutions Microsoft 365, Windows 10/11, Intune et mobilité , tout en intégrant les solutions de sécurité et les bonnes pratiques de gouvernance , et en garantissant une expérience utilisateur homogène et performante . Vos missions : Administrer et maintenir les environnements Workplace (postes de travail, mobiles, tablettes) Déployer et configurer Microsoft Intune (MDM/MAM) Gérer les politiques de sécurité, de conformité et de configuration des terminaux Mettre en œuvre les solutions de Modern Management (Autopilot, Azure AD, Endpoint Manager) Assurer le support niveau 2/3 et le traitement des incidents complexes Participer aux projets de migration et de transformation Workplace Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes sécurité, infrastructure et support Votre profil : Expérience significative en environnement Workplace / poste de travail Maîtrise de Microsoft Intune et Endpoint Manager Bonne connaissance de Windows 10/11 et Microsoft 365 Expérience en gestion de parc et déploiement de postes Connaissances en sécurité des endpoints Prêt à relever le défi ? Envoyez nous votre candidature par mail.

Quality Engineer responsable de : - Appliquer la stratégie de tests (manuels et automatisés). - Assurer la couverture fonctionnelle et technique des tests. - Participer à la mise en place des pipelines CI/CD pour l’intégration des tests automatisés. - Contribuer à l’amélioration des processus QA et à la culture qualité au sein des équipes. Livrables - Plan de tests détaillé (fonctionnel, régression, performance). - Scripts d’automatisation (UI, API, tests de non-régression). - Rapports de tests avec indicateurs qualité (taux de couverture, bugs détectés, etc.). - Documentation des processus et recommandations d’amélioration.

Manager le projet de remplacement de notre système de téléphonie des CRC et Middle Office Direction de Projets - Expert - Impératif Distribution intelligente intéractions - Confirmé – Impératif Français Courant (Impératif) Dans le cadre de l'obsolescence à venir de notre solution de distribution intelligente des interactions, nous recherchons un Directeur de Projets expérimenté pour manager le projet de migration de nos outils. Notre solution de distribution intelligente des interactions est utilisée par plusieurs établissements du Groupe. Elle outille environ 9500 utilisateurs. Périmètre fonctionnel : - distribution intelligente omnicanal sur les canaux voix entrante, voix sortante unitaire, voicecallback, campagnes sortantes voix, email, tchat, webcallback, SMS sortants, intégration Salesforce, tâches (courriers numérisés, formulaires), Bots (tchatbot, welcomebot, voicebots) - poste de travail / IHM téléphonie - moteur de téléphonie Le projet démarrera par un appel d'offres et se poursuivra par le déploiement de la nouvelle solution choisie. Ce projet s'étalera sur 3 ans.

Dans un contexte de pilotage de la performance et d’optimisation financière, nous recrutons un(e) Contrôleur(se) de Gestion Senior , expert(e) en analyse et maîtrise des coûts, avec un environnement de travail international. Secteur assurance. Vos missions principales : Analyser, suivre et optimiser les coûts de structure, opérationnels et industriels Mettre en place des indicateurs de performance liés aux coûts (KPI, tableaux de bord) Réaliser des analyses de rentabilité, de marges et de centres de coûts Identifier les dérives de coûts et proposer des plans d’actions correctifs Participer aux processus budgétaires et aux prévisions financières Accompagner les opérationnels dans une logique de réduction et de contrôle des coûts Produire des reportings financiers en français et en anglais Profil recherché : Bac+5 en finance, contrôle de gestion ou équivalent 10 ans d’expérience minimum en contrôle de gestion, avec une forte expertise coûts Solide maîtrise des méthodes de calcul de coûts (coûts complets, standards, ABC, etc.) Très bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting Anglais courant indispensable Esprit analytique, rigueur, capacité à challenger les équipes et force de proposition

- Réviser et standardiser les pipelines de CI existants. - Développer un outil d'aide à la compilation et à l'intégration avec les autres outils de CI. - Mettre en place et maintenir des pipelines de construction et de test (normes de CI). - Contribuer ponctuellement aux sujets liés au release management. - Participer au support et à l'évolution des outils Jira, TeamCity et ProGet. - Collaborer avec les équipes techniques et documenter les solutions mises en place. - Niveau d'anglais requis : B2.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst / Testeur (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Business Analyst / Testeur (H/F) : * 40%: BUILD - Accompagner des équipes métiers dans leurs besoins d'évolutions - Cadrer les besoins métiers - Réaliser les études d'impacts - Suivre les actions des autres équipes IT dans le cadre des projets transverses - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Suivre les développements et la qualification au sein de l'équipe - Mise en place de la recette transverse - Assurer la qualité des livrables - Suivre les demandes de mise en production * 40% de Tests - Tester les livraions des versions et hot fixes de l'outil d'encaisssement TP.NET, du référentiel des ventes et d'autres évolutions du périmètre. * 20%: RUN - Analyse et exécution d'incidents et de problèmes de production (corrections applicatives, gestion des reprises de données) - retro-analyses ponctuelles Savoir-être Indispensables : * Agile, curieux, engagé, bon communiquant, débrouillard, rigoureux et force de proposition Passionné de commerce et sens du service aux utilisateurs * Bonne communication et capacité d'adapter son discours selon l'interlocuteur. Fonctionnelles Connaissances indispensables : * Capacité d'animer et piloter des sujets de BUILD. * Construction et animation d'un plan d'actions Connaissances appréciées : * Expérience significative dans un contexte agile. * Bon niveau d'anglais * Une bonne connaissance du périmètre retail et encaissement est un plus. Techniques Compétences indispensables : * Bonne connaissance du SQL,Jira Xray Compétences appréciées : * MongoDB, Java * Environnements: GCP

Dans le cadre d’un besoin stratégique chez l’un de nos clients grand compte du secteur des mutuelles, basé à Niort, nous recherchons un(e) Développeur(se) Full Stack Senior Java / React pour intervenir sur le socle technique Finance Épargne. Au sein de la DSIM Finance Épargne, en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution du système d’information assurance vie et finance, vous interviendrez sur des projets structurants à forte valeur ajoutée, notamment des migrations techniques majeures et des programmes de transformation du SI. Votre rôle sera central dans la conception et le développement de solutions back-office, en étroite collaboration avec les équipes techniques et le chef de projet. Vous serez pleinement intégré(e) à une équipe en environnement agile et contribuerez activement à l’amélioration continue des pratiques de conception et de développement. Vos principales responsabilités seront notamment : Participer à l’étude, à la conception et à la proposition de solutions techniques robustes et pérennes, en étant force de proposition sur les choix d’architecture, de conception et d’algorithmes Intervenir sur les développements back-end et front-end dans un contexte full stack à forte dominante technique Implémenter et tester les fonctionnalités utilisateurs à travers des développements variés Réaliser des revues de code et garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des livrables Participer aux cérémonies agiles (PI Planning, chiffrages, rituels d’équipe) Contribuer à la rédaction de la documentation technique Prendre part activement à la vie du projet et à l’amélioration continue des pratiques (rétrospectives, optimisation, simplification) Une expérience autour de l’implémentation de solutions intégrant des workflows BPMN constitue un réel atout. Une connaissance ou une forte appétence pour les technologies de streaming, notamment Kafka, est fortement appréciée. La mission est basée à Niort, avec 3 jours minimum de présence sur site par semaine, dès atteinte de l’autonomie.