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👀 Je recherche pour l’un de nos clients basé à Issy-Les-Moulineaux (92) un Consultant Gouvernance IT & Compliance Senior, afin d'intervenir sur le programme stratégique de maturité technologique et de conformité à grande échelle. 🏁 CONTEXTE DE LA MISSION • La mission s’inscrit au sein de l’organisation Tech d’un grand groupe international, avec des enjeux forts autour de la standardisation et de la conformité des environnements IT à l’échelle mondiale ; • L’objectif est de structurer et intervenir opérationnellement dans un programme global de maturité technologique visant à mesurer et améliorer l’adoption des standards IT (sécurité, infrastructures, systèmes opérationnels) au sein des entités (multi-sites / franchisés) ; • Le programme consolide plusieurs initiatives existantes (cybersécurité, conformité, gestion des systèmes obsolètes, audit, etc.) aujourd’hui fragmentées et parfois redondantes ; • Enjeux majeurs : harmonisation des pratiques, réduction des doublons, priorisation des actions et mise en place d’un cadre cohérent, industrialisable et mesurable. 🎯 MISSIONS 1. Lead GRC • Piloter un programme global structuré autour de plusieurs streams : définition des standards, conformité & audit, déploiement régional ; • Coordonner un large écosystème de parties prenantes (IT, métiers, régions, juridique, opérations…) ; • Aligner les priorités, arbitrer les conflits et fluidifier la prise de décision ; • Assurer le bon rythme d’avancement et lever les points de blocage. 2. Structuration des frameworks • Concevoir et déployer les référentiels clés : classification des standards, modèle de conformité, mécanismes de contrôle, outils de mesure de maturité ; • Définir clairement les standards obligatoires vs recommandés avec une approche basée sur le risque ; • Mettre en place des modèles de gouvernance robustes, applicables à grande échelle (environnements multi-sites / franchisés). 3. Alignement des parties prenantes • Obtenir l’adhésion des directions IT régionales (CIO) sur les standards consolidés ; • Aligner les approches de conformité avec les équipes juridiques et opérationnelles ; • Influencer les décideurs (top management) pour sécuriser les arbitrages et les ressources ; • Piloter la conduite du changement et la communication associée. 4. Documentation & industrialisation • Traduire des standards techniques en documentation opérationnelle claire et exploitable (playbooks terrain) ; • Mettre en place des dashboards et outils de reporting adaptés aux différents niveaux de lecture ; • Produire des guides opérationnels détaillés par typologie d’entité ; • Structurer la documentation globale du programme avec des KPIs de suivi. 📦 LIVRABLES ATTENDUS • Framework de classification des standards (obligatoires vs recommandés) ; • Cartographie des standards vs niveaux de maturité ; • Modèle unifié d’évaluation de la conformité ; • Framework de gestion des preuves et auditabilité ; • Mécanismes de contrôle et d’application (incentives, sanctions, escalade) ; • Dashboards de suivi de la maturité technologique ; • Référentiel consolidé des standards IT du groupe ; • Playbooks opérationnels terrain ; • Documentation complète du programme avec indicateurs de performance.

Nous recherchons pour un de nos client un consultant Consultant AMOE DevSecOps (Support & Pilotage). Secteur d'activité client final : énergie Le client (via le CEDID – Centre d’Excellence Data, IA et Développement ) cherche à renforcer son dispositif DevSecOps. Le pôle DevSecOps fournit : des plateformes de développement (GitLab, SonarQube…) des outils de sécurité applicative des environnements industrialisés pour les équipes projets Fiche de poste : Assurer le support et le pilotage des outils DevSecOps (Jira, Confluence…) dans un environnement à forte volumétrie, avec un enjeu de qualité de service. Missions Gestion des tickets utilisateurs (RUN – N2/N3) Support fonctionnel & technique sur Jira / Confluence Résolution d’incidents et traitement des demandes Suivi des SLA & reporting (KPI) Contribution à l’ amélioration continue

Mission — Documentation et conformité des ratios dans le cadre d'une migration PMS Contexte : Une société de gestion d'actifs est en cours de migration vers un nouveau Portfolio Management System (PMS). Préalablement à la bascule, elle doit documenter et fiabiliser l'ensemble de ses règles de contrôle des fonds, composées de ratios réglementaires (AMF / code monétaire et financier) et statutaires (propres à chaque fonds). Le livrable final doit être directement exploitable par les équipes IT et MOA en charge de l'intégration dans le nouveau PMS. Périmètre de la mission : - Retranscription de l'ensemble des règles dans un format validé, structuré et directement utilisable pour l'implémentation dans le nouveau PMS. - Revue de conformité réglementaire portant sur les ratios réglementaires du stock. Pour chaque ratio : rédaction d'une fiche complète incluant la définition précise, les seuils applicables et l'identification des éventuelles ambiguïtés. Une partie de ce travail a déjà été initiée en interne. Profil recherché : Consultant opérationnel, autonome et capable d'être guidé par l'expert interne. Un profil junior ne sera pas adapté à ce contexte. Compétences indispensables (requises) : Maîtrise des ratios OPCVM et FCPE Connaissance approfondie de la réglementation AMF Bonne maîtrise du code monétaire et financier Planning & charge : La mission est provisionnée pour environ 80 jours. Démarrage souhaité début avril — conclusion visée en juin — livraison finale en septembre.

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles

Nous recherchons un(e) chef de projet, expert de la réforme de la facturation électronique / PA , capable de sécuriser plusieurs projets de déploiement, dans un planning serré et sur des niveaux d’avancement différents. Rôle attendu : Reprendre 2 à 4 projets en parallèle et sécuriser le delivery sur les phases cadrage, spécification, validation et recette. Faire le lien entre clients, métiers, équipes techniques et R&D. Recueillir les besoins, structurer les cas métiers, rédiger les spécifications technico-fonctionnelles et piloter les validations. Analyser les flux, réaliser ou valider les mappings, adapter les échanges aux exigences de conformité. Garantir la cohérence des livrables avec la réforme de la facturation électronique, les règles PDP / e-invoicing et les formats attendus type EN16931 / Factur-X.

Nous recherchons un consultant senior spécialisé en intégration de données pour accompagner un acteur majeur de la protection sociale dans la refonte de ses flux inter-applicatifs. L'objectif principal est la conception et le déploiement d'une trentaine de flux ETL SSIS permettant d'alimenter Salesforce FSC à partir de sources hétérogènes. Responsabilités : Conception et développement de flux SSIS (dont 5 flux complexes). Extraction de données depuis des fichiers CSV stockés sur des buckets AWS S3. Transformation des données vers un format pivot cible. Injection des données dans Salesforce FSC via le connecteur KingswaySoft. Réalisation des tests unitaires et d'intégration. Rédaction de la documentation technique et des dossiers de mise en production. Profil recherché : Expertise confirmée sur la suite SQL Server Integration Services (SSIS). Expérience impérative sur le connecteur KingswaySoft pour Salesforce. Maîtrise des environnements Cloud (AWS S3). Capacité à travailler de manière autonome sur des problématiques de mapping complexes. Rigueur dans la documentation et le respect des référentiels de développeme

Notre client, organisme de paiement, recherche un consultant pour piloter, analyser et optimiser les coûts de ses moyens techniques refacturés par ses prestataires infrastructures. - Analyse et vérification des factures (contrats, volumes, SLA) - Détection des écarts et validation des coûts - Challenge et optimisation des modèles de facturation - Identification des leviers d’économies - Reporting et participation aux comités fournisseurs Livrables : - Tableaux de bord coûts - Analyses de facturation - Plan d’optimisation - Reporting régulier

Dans le cadre de l’avancement de notre projet de gouvernance des autorisations SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant expérimenté en sécurité et autorisations SAP pour renforcer l’équipe projet sur une période de 4 mois. La mission s’inscrit dans un contexte de stabilisation des accès, d’industrialisation des processus de gestion des autorisations et de support aux utilisateurs métiers. Les livrables sont Construction et évolution des autorisations SAP ABAP et FIORI Etat des lieux autorisations SAP, proposition et accompagnement à mise en place de nouvelles solutions (SAP IAG) Missions principales Gestion des autorisations SAP S/4HANA Création et maintenance des comptes utilisateurs Gestion du cycle de vie des accès (création, modification, suppression) Respect et application des procédures de gestion des autorisations Gestion des rôles et sécurité Création et maintenance des rôles simples et composites Mise à jour des catalogues et groupes Fiori Support aux équipes métiers sur les problématiques d’accès Support et analyse Analyse et résolution des incidents d’autorisation utilisateur Diagnostic des erreurs liées aux rôles et aux accès Proposition d’actions correctives et préventives Suivi et reporting Rédaction de rapports hebdomadaires de suivi des incidents Suivi des demandes d’accès et des corrections apportées Participation aux points de pilotage sécurité / autorisations Création, suivi et traitement des technical stories et des service requests Support Niveau 3 des incidents autorisation et gestion des accès Point de contact et suivi des actions avec les auditeurs internes et externes Animation des revues de compte mensuels Point de contact et animation des comités avec nos équipes IAM Force de proposition pour faire évoluer nos autorisations et implémenter les préconisations Qualités attendues Autonomie et capacité à gérer les priorités Rigueur dans le respect des procédures de sécurité Bon esprit d’analyse et de résolution d’incidents Capacité de reporting et de communication avec les équipes projets Expérience souhaitée 5 ans d’expérience minimum en autorisations SAP Expérience sur environnement S/4HANA requise Une expérience dans un contexte de stabilisation ou transformation S/4 est un plus

PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de gestion des entrepôts via le module WM et/ou EWM (Extended Warehouse Management). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage de la solution SAP WM/EWM et customizing : • Configurer le module SAP WM/EWM en fonction des spécifications validées. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux à l'utilisation de SAP WM/EWM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle WM/EWM • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration Référence de l'offre : fgsmn1devq

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : dyf6wqcad4

Mission : Responsable Support Applicatif Junior Localisation : Malakoff Démarrage : ASAP Durée : 1 an minimum Temps plein : Oui Présence souhaitée : 3 jours sur site par semaine Expérience attendue : 5 ans minimum idéalement, ouvert à partir de 4 ans si profil très pertinent (PAS PLUS DE 10ans XP) Exigence : Expérience D365 obligatoire, très bon niveau Excel, support applicatif ERP finance/comptabilité, analyse d’incidents, assistance utilisateurs, master data, interfaces applicatives et échanges avec les équipes comptables Je cherche pour un de mes clien un Consultant technico fonctionnel crm Dynamics qui interviendra sur le traitement quotidien des incidents applicatifs, les anomalies liées aux flux, les interfaces entre applications, les sujets de master data, les clôtures comptables et les montées de version de l’ERP. Elle devra aussi être capable d’échanger avec les opérationnels comptables pour comprendre les problèmes, qualifier les écarts et faire le lien avec les équipes techniques lorsque nécessaire. Mon client cherche a renforcer son équipe dans un contexte de sous-effectif et de départs. Le poste est rattaché à un environnement finance/comptabilité, avec une forte dimension support applicatif et accompagnement des utilisateurs métiers. Le besoin est très opérationnel : le client cherche une personne capable de prendre rapidement le sujet en main, de sécuriser le run applicatif et d’apporter un vrai soutien à l’équipe au quotidien. D365 est obligatoire sur ce poste. La fiche initiale précise notamment l’analyse d’incidents D365, les problématiques d’interfaces, les travaux de master data et la participation aux clôtures comptables. Profil idéal à rechercher Profil support applicatif / technico-fonctionnel confirmé, avec une bonne compréhension des environnements ERP finance-comptabilité.

📩 Opportunité Freelance – Consultant SAP SD S/4HANA – Lyon / Remote RED GLOBAL recherche un Consultant SAP SD S/4HANA pour rejoindre une équipe Agile et contribuer à l’évolution et l’amélioration continue d’une solution SAP S/4HANA dans un environnement international. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Travailler au sein d’une équipe Agile sur une solution SAP S/4HANA ✅ Collaborer avec les équipes métiers pour rédiger et affiner les User Stories ✅ Participer à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et évolutions produit ✅ Être un point de référence fonctionnel sur le domaine SAP SD (Order-to-Cash) ✅ Collaborer étroitement avec les consultants techniques, architectes et Product Owners ✅ Contribuer aux activités de support applicatif et d’amélioration continue ✅ Participer à la modernisation de l’environnement SAP (Fiori et innovations SAP S/4HANA)

Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP UI5 pour nos clients de divers secteurs d'activités. Vos principales missions : • Analyser les besoins des clients et participer à la définition des solutions fonctionnelles et techniques basées sur SAP UI5. • Concevoir, développer et déployer des applications SAP Fiori et UI5 en respectant les bonnes pratiques de développement. • Assurer la maintenance et l'optimisation des applications existantes. • Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l'intégration fluide des solutions au sein des systèmes SAP existants. • Participer à la formation des utilisateurs et à la rédaction de la documentation technique. • Réaliser des tests unitaires et d'intégration • Assurer un suivi post-déploiement pour garantir la satisfaction client. • Assurer l'intégration des applications SAP UI5 avec des systèmes SAP existants, qu'il s'agisse d'un environnement S/4HANA ou d'un SAP ECC. Référence de l'offre : hvu0zvya7s

Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP ABAP Fiori pour un de nos clients. Vos principales missions : • Analyser les besoins fonctionnels et techniques • Développer et personnaliser les programmes ABAP en réponse aux besoins fonctionnels • Développer et personnaliser les applications de SAP Fiori • Analyser et optimiser les performances des applications ABAP et Fiori • Effectuer des test unitaires et d'intégration et identifier puis résoudre les erreurs détectées • Assurer la maintenance et évolution des applications Référence de l'offre : 5bv52qeurk

Au sein d'un client grand compte nous recherchons un profil Expert Elasticsearch : Contexte Dans une logique de renforcement de nos systèmes de supervision, nous souhaitons intégrer un expert Elasticsearch à forte sensibilité architecte afin d’accompagner nos équipes sur les volets infrastructure, observabilité et documentation technique. Objectifs de la mission Optimiser et faire évoluer l’architecture Elasticsearch Mettre en place des solutions avancées d’observabilité (APM, RUM, Synthetics, ML) Rédiger la documentation technique pour les équipes projet et infogérants MCO & MCS , traitement des incidents et opération HNO possibles Travaux attendus Administration N3 du cluster Elasticsearch Ajout de logs internes avec un intégrateur Rédaction de documents d’architecture et techniques Relecture/validation de Merge Requests (GitLab) Ajustement des configurations et mises à jour du cluster Prise en charge des appels API REST & documentation associée Création de dashboards complexes Déploiement APM, Synthetics, RUM, alerting, Machine Learning Etude PRA / PCA avec intégration plateforme secondaire Livrables attendus Rapport d’audit technique & schéma d’architecture cible Documentation technique et fiches pratiques Tableaux de bord d’observabilité Cahiers de configuration APM, ML, alerting Journal de validation des MR Guide API REST Recommandations PRA / PCA et support métier Code : playbooks, roles, collections Ansible, configurations au format Yaml