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Freelance

Mission freelanceDirecteur commercial de transition H/F

LeHibou
Publiée le
Gestion de projet
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)
Reporting

3 mois
700 €
Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire
Contexte La mission s'inscrit dans un environnement de distribution à distance avec un objectif de conquête de nouveaux clients, de développement du chiffre d'affaires, de satisfaction client et de fidélisation. Le poste couvre les activités contribuant au développement des ventes par les canaux à distance, notamment la gestion des appels entrants prospects, la vente à distance incluant la qualification des leads, ainsi que la fidélisation et la relation client. Le responsable de plateforme téléphonique a la charge du management et du bon fonctionnement de la plateforme. Il est garant de la cohérence, de la performance et de l'atteinte des objectifs de l'ensemble des activités. Le poste s'exerce dans un environnement exigeant et ambitieux, avec une forte dimension humaine et business. Mission Le manager commercial de transition pilote la stratégie de vente à distance, encadre les superviseurs et les équipes, suit les performances commerciales et opérationnelles, et met en place les actions nécessaires pour améliorer la productivité, la qualité de service et l'atteinte des objectifs. Le poste comporte une dimension de manager de managers, avec la supervision de 4 superviseurs commerciaux et de plusieurs périmètres d'activité liés aux appels entrants, à la qualification de leads, à la vente à distance, à la fidélisation et à la production d'indicateurs commerciaux. Principales responsabilités Manager 4 superviseurs commerciaux Piloter les périmètres appels entrants / qualification de leads, vente à distance, fidélisation / relation clients, ainsi que 2 ETP dédiés à la production d'indicateurs commerciaux Mettre en œuvre la stratégie de vente à distance en organisant, planifiant et coordonnant les activités de l'équipe en cohérence avec la politique commerciale Suivre les performances commerciales : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen, et produire un reporting à destination de la Direction Optimiser et suivre la productivité de la plateforme Animer et encadrer une équipe de superviseurs et leur partager les résultats Proposer des plans d'action à partir de reportings détaillés, de ratios clés et de modes d'organisation Mettre en place des actions correctives, des process et de nouveaux outils, avec une ouverture au changement Participer aux recrutements Manager, accompagner et former une équipe de téléconseillers, commerciaux sédentaires et superviseurs Fixer des objectifs collectifs et individuels de performance Animer des réunions Suivre la démarche qualité sur la production et l'amélioration de la performance Participer à des projets transversaux de l'entreprise Garantir la qualité de la relation client Veiller au respect des procédures, des contrôles internes et de la conformité Compétences / Qualités indispensables : Management de managers, Vente à distance, Pilotage des performances commerciales, Reporting et analyse d'indicateurs, Leadership, Relation client
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Openshift sur Saint Quentin en Yvelines

EterniTech
Publiée le
Kubernetes
Linux
Openshift

3 mois
Yvelines, France
ContexteAu sein d'une équipe spécialisée dans les plateformes de conteneurisation, vous interviendrez sur des environnements Red Hat OpenShift hébergeant des applications critiques. L'équipe est responsable de la stabilité, de la performance, de la sécurité et de la haute disponibilité des plateformes dans un contexte hybride On-Premise / Cloud. L'environnement s'appuie notamment sur les technologies OpenShift, Podman, Helm, Ansible et ArgoCD, ainsi que sur les pratiques GitOps, CI/CD et Infrastructure as Code. MissionsAdministration & exploitation OpenShiftAdministrer, superviser et maintenir les clusters OpenShift. Réaliser les opérations d'installation, configuration, upgrade et patching. Déployer et gérer les workloads conteneurisés en environnement de production. Assurer le cycle de vie des clusters : provisioning, scaling et backup. Garantir la sécurité de la plateforme : RBAC, SCC, Network Policies, certificats. Réaliser les opérations de troubleshooting et de résolution d'incidents. Ingénierie système LinuxAdministrer les serveurs Linux / RHEL sous-jacents aux clusters OpenShift. Assurer l'installation, le hardening, la gestion des paquets et le tuning kernel. Administrer les systèmes de fichiers et les solutions de stockage : NFS, Ceph, ODF. Gérer la connectivité réseau associée. Assurer le maintien en conditions de sécurité des systèmes d'exploitation. Automatisation & Infrastructure as CodeConcevoir et maintenir des playbooks et rôles Ansible. Utiliser Ansible Automation Platform (AAP) pour orchestrer les workflows. Contribuer à la démarche GitOps avec ArgoCD. Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des pipelines CI/CD. Support & RUNAssurer le support technique N2/N3. Analyser et résoudre les incidents et problèmes de production. Participer aux activités de BUILD et RUN. Rédiger et maintenir la documentation technique. Innovation & veille technologiqueAssurer une veille sur l'écosystème Red Hat / Cloud Native. Participer à l'expérimentation de nouvelles solutions. Contribuer notamment aux sujets Service Mesh et Operators. LangueAnglais opérationnel : documentation technique et échanges avec des équipes internationales. Localisation📍 Saint-Quentin-en-Yvelines (78) – intervention sur site.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet PLM - ARAS

Signe +
Publiée le

50k-69 996 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un programme industriel d'envergure internationale, nous recherchons un Chef de Projet PLM (H/F) afin de piloter l'intégration et le déploiement d'une solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM). Vous intervenez dans un environnement technique exigeant et multiculturel, en lien avec des équipes basées en France et en Italie. Votre rôle consiste à construire et piloter le planning global d'intégration de la solution PLM, depuis sa phase de cadrage jusqu'à son déploiement opérationnel. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : • Définir et piloter le planning d'intégration du PLM depuis sa phase de lancement. • Coordonner l'ensemble des parties prenantes métier et techniques impliquées dans le projet. • Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs afin de garantir leur bonne prise en compte. • Assurer le suivi du déploiement et veiller au respect des coûts, délais et objectifs définis. • Animer les réunions de pilotage et de suivi de projet auprès des différentes équipes internationales. • Accompagner la conduite du changement et favoriser l'adoption de la solution. • Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. • Collaborer avec les équipes françaises et italiennes dans un contexte anglophone. Référence de l'offre : o0za0kbynz
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CDI

Offre d'emploiAnalyste Incidents (H/F)

SEA TPI
Publiée le

30k-35k €
Saran, Centre-Val de Loire
Vous aimez résoudre des incidents, améliorer des procédures pour garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Saran (Nord d'Orléans) et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Analyse et investigation des incidents : Analyser les incidents techniques, identifier leur origine et mener les investigations nécessaires afin de comprendre les causes et les impacts sur le système d'information. • Recherche et proposition de solutions : À partir des analyses réalisées, proposer des actions correctives et des solutions adaptées afin de résoudre durablement les incidents et d'éviter leur récurrence. • Coordination avec les équipes techniques : Travailler en collaboration avec les différentes équipes techniques afin de partager les constats, orienter les investigations et contribuer à la mise en œuvre des corrections et solutions préconisées. • Gestion des incidents : Assurer le suivi des incidents dans le respect des SLA, de leur prise en charge jusqu'à leur résolution, en veillant à la bonne communication auprès des équipes concernées. • Amélioration continue • Rédiger et mettre à jour la documentation technique d'exploitation et d'incident. • Proposer des actions d'amélioration des processus et des méthodes de résolution. • Développer et maintenir des scripts d'automatisation et de remédiation afin de fiabiliser et optimiser les opérations. • Collaboration inter-équipes : Travailler en synergie avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance du SI. • Astreintes : interventions 1 semaine par mois en HNO ( 19h00-07h00) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : hszsm4p3tv
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert Conteunerisation Kubernetes/Openshift sur Saint Quentin En Yvelines

EterniTech
Publiée le
Kubernetes
Openshift
Red Hat

3 mois
Yvelines, France
📍 Contexte de la mission La prestation se déroule au sein d'une équipe en charge de l'expertise technique et de l'accompagnement BUILD/RUN sur des offres d'infrastructure conteneurisée On-Premise et des solutions développées autour de Kubernetes et OpenShift. Le prestataire pourra s'appuyer sur différentes équipes spécialisées : Systèmes, Réseaux, Sécurité, CloudOps, ainsi que sur les équipes en charge des plateformes. Dans le cadre de la transformation de l'infrastructure conteneurisée, nous recherchons un Expert OpenShift / Kubernetes pour participer à la mise en œuvre, à l'industrialisation et au maintien en conditions opérationnelles d'une nouvelle plateforme basée sur Red Hat OpenShift, avec des enjeux forts de haute disponibilité, évolutivité, automatisation et sécurité. 🎯 Missions principales Mise en œuvre & administration OpenShift Concevoir, déployer et maintenir des clusters OpenShift robustes et évolutifs. Réaliser la configuration, l'administration et l'optimisation des clusters. Assurer le BUILD et le RUN de la plateforme. Automatisation & GitOps Automatiser le provisionnement des clusters et les déploiements applicatifs. Mettre en œuvre des pratiques Infrastructure as Code / GitOps. Utiliser des outils tels que Ansible, AWX, ArgoCD, Terraform ou équivalents. Support & expertise technique Assurer un support de niveau expert sur la plateforme OpenShift. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux performances, aux applications, aux déploiements et aux mises à jour. Participer aux opérations de maintenance et d'évolution de la plateforme. Supervision & observabilité Mettre en œuvre et maintenir les solutions de supervision et de journalisation. Travailler notamment avec Prometheus, Grafana, Elasticsearch et Kibana. Sécurité & obsolescence Appliquer les bonnes pratiques de sécurité sur la plateforme. Gérer notamment le RBAC, les politiques réseau et l'analyse des vulnérabilités. Assurer le suivi du patch management et de l'obsolescence de la plateforme. CI/CD Intégrer OpenShift dans les chaînes CI/CD. Industrialiser les déploiements applicatifs. Intervenir sur des outils tels que GitLab CI, Jenkins et Ansible/AWX. Accompagnement des équipes Collaborer avec les équipes de développement pour la conteneurisation et le déploiement des applications. Accompagner les équipes dans l'utilisation de la plateforme OpenShift. Participer à la documentation des infrastructures et des processus. 🔄 Migration Kubernetes → OpenShift Un enjeu majeur de la mission concerne la migration d'une ancienne plateforme Kubernetes vers une nouvelle plateforme OpenShift. Le consultant interviendra notamment sur : La conception et la mise en place d'une Migration Factory. L'accompagnement des équipes dans les différentes étapes de migration. La préparation et la réalisation des migrations. La transition et la MCO de la plateforme Kubernetes existante. La sécurisation et l'industrialisation de la nouvelle plateforme OpenShift. Une très bonne connaissance de Kubernetes est donc indispensable pour assurer la continuité et la transition entre les deux plateformes. 🔧 Prérequis techniques Expertise OpenShift / Red Hat Très bonne maîtrise de Kubernetes Maîtrise des technologies de conteneurisation : OpenShift, Kubernetes, Docker Expérience sur les environnements BUILD / RUN / MCO Maîtrise des pipelines CI/CD GitLab CI, Jenkins Ansible / AWX ArgoCD / GitOps Terraform ou outil équivalent Bon niveau en Python Connaissances en supervision/observabilité : Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana Bonnes connaissances en sécurité Kubernetes/OpenShift : RBAC, Network Policies, vulnérabilités Expérience en automatisation et déploiement industrialisé
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Freelance

Mission freelanceConsultant fonctionnel SAP S/4HANA (H/F)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

1 mois
76600, Le Havre, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant SAP S/4HANA afin d'accompagner les équipes Métier et DSI dans le cadre d'un projet de migration vers SAP S/4HANA. Véritable interlocuteur privilégié du Métier, de la DSI et de l'équipe projet S/4HANA, vous intervenez en tant que contre-pouvoir et garde-fou afin de sécuriser les impacts fonctionnels, les données et les processus métier liés à la migration. Votre rôle n'est pas de piloter la migration, mais d'apporter votre expertise, de challenger les choix effectués et d'alerter les parties prenantes sur les éventuels risques, incohérences ou anomalies identifiés. Votre mission (si vous l'acceptez) : Analyser les processus métier impactés par le passage à SAP S/4HANA et identifier les points sensibles pour les utilisateurs et les activités. Comprendre les évolutions liées aux données, référentiels, règles de gestion, interfaces et processus dans le cadre de la migration. Challenger la qualité et la cohérence des données sources utilisées pour la migration. Vérifier les règles de transformation et de mapping entre l'existant et S/4HANA, et identifier les éventuelles incohérences, données incomplètes ou obsolètes. Analyser les anomalies et points de vigilance remontés par le Métier et évaluer leurs impacts potentiels sur les activités. Formuler des alertes argumentées auprès de la DSI et de l'équipe projet et suivre leur prise en compte. Faire le lien entre les enjeux Métier et les équipes IT, en traduisant les problématiques opérationnelles en exigences compréhensibles par la DSI. Challenger, lorsque nécessaire, les choix fonctionnels réalisés dans le cadre du projet. Participer aux ateliers de migration, tests et phases de recette en apportant votre expertise fonctionnelle. Contribuer à la définition des scénarios de tests et analyser les résultats de recette. Identifier les écarts entre le fonctionnement attendu côté Métier et le fonctionnement cible dans S/4HANA. Contribuer à la préparation du go/no-go côté Métier, sans en porter la responsabilité projet. Plus largement, être un véritable point de vigilance indépendant pour sécuriser la transformation et limiter les risques opérationnels liés à la migration. Le terrain de jeu ? Un projet de transformation autour de SAP S/4HANA chez l'un de nos clients. Une position au cœur des échanges entre Métier, DSI et équipe projet S/4HANA. Un rôle transverse mêlant processus métier, données, qualité, tests et migration. Une mission orientée analyse, challenge et sécurisation, sans responsabilité directe de pilotage de la migration. Un environnement nécessitant une forte capacité à identifier les risques, challenger l'existant et faire remonter les alertes au bon niveau. Une présence 4 jours par semaine sur site. Une mission longue, avec une première commande de 3 ou 6 mois, renouvelable. Un démarrage prévu courant T4, à préciser selon les contraintes du projet. Le profil que nous recherchons : Une expérience de migration ECC → S/4HANA de bout en bout. Une expérience sur des problématiques de data migration / data quality. Une expérience dans un rôle de référent métier, AMOA, quality assurance ou contrôle de projet. Une bonne connaissance des enjeux de recette et de sécurisation du go/no-go. Une expérience dans un contexte Grand Compte / transformation SAP complexe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions & rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM cible : 500 à 600 € selon expertise et expérience Localisation : Sur site – 4 jours par semaine Démarrage : Courant T4, à préciser Durée : Mission longue – 3 ou 6 mois, renouvelable Vous aimez comprendre les enjeux métier, challenger les évidences et sécuriser les transformations SAP ? Cette mission pourrait être faite pour vous. Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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