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Votre rôle et vos principales missions En tant que Tech Lead d'une squad Java/Angular, vous aurez un rôle clé dans l'alignement des décisions techniques avec la vision produit. Vous veilleriez à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des solutions livrées, tout en respectant les standards d'architecture et les bonnes pratiques. Vous accompagnerez les développeurs et les QA au quotidien en instaurant un cadre clair et stimulant, en facilitant les décisions techniques clés et en encourageant activement la montée en compétences de l'équipe. Vous aurez un rôle moteur dans la création d'un environnement de travail collaboratif, exigeant et bienveillant, résolument orienté impact, amélioration continue et excellence technique. Vos principales missions : Piloter la conception logicielle, le développement et les revues de code afin de garantir la qualité, la robustesse et le respect des principes d'architecture. Prendre les décisions techniques clés et arbitrer les compromis entre performance, scalabilité et délais de delivery. Déployer et faire respecter les pratiques DevSecOps, en assurant leur intégration dans les pipelines CI/CD pour une delivery continue et sécurisée. Collaborer étroitement avec les Engineering Managers afin de sécuriser la faisabilité des livraisons, l'observabilité des systèmes et la fiabilité en production. Contribuer à la planification des releases et aux cérémonies agiles, en anticipant les dépendances, en identifiant les risques techniques et en apportant de la visibilité aux équipes. Promouvoir l'automatisation, la documentation et les bonnes pratiques de test pour améliorer la qualité et l'efficacité de la delivery. Encadrement des développeurs et des QA automation de la squad : clarification des priorités, coaching technique, pair programming, mentorat et revues de code, avec pour objectif de renforcer l'autonomie et la maturité technique de l'équipe. Stack Technique : Maitrise de Java, Spring et Angular Solide pratique des API Rest Connaissance Kafka, Apache Camel Connaissance SQL, PostgreSQL, MongoDb Pratique des chaines CI/CD (ex. Jenkins) Forte connaissance des outils et environnements Open : Kubernetes, Openshift, Helm, Docker, GIT Expérience confirmée dans des environnements Cloud Votre profil Formation : Bac+5 en informatique ou ingénierie. Expérience : Minimum 5 ans d'expérience, dont au moins une expérience avérée en tant que Tech Lead. Maîtrise de l'anglais professionnel Compétences clés requises Compétences techniques : Excellente maîtrise de l'architecture logicielle, des frameworks de développement et des bonnes pratiques d'ingénierie. Expertise sur les technologies backend et frontend, les pipelines CI/CD et les pratiques DevSecOps. Bonne culture de l'observabilité (monitoring, alerting) et des enjeux de fiabilité des systèmes. Compétences métiers : Capacité à sécuriser la faisabilité technique de la roadmap produit, de la conception jusqu'à la mise en production. Expérience dans la coordination transverse entre squads et la gestion des incidents en environnements de production Soft skills : Leadership technique, avec une forte capacité à faire grandir les équipes par le coaching et le mentoring. Communication fluide et collaboration efficace avec les équipes Produit, Engineering et SRE. Ce que mon client valorise : Un mindset orienté produit/service : sens de l'impact, souci de l'utilisateur final. Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s'inscrire dans une logique d'amélioration continue.

Nous recherchons un Consultant RUN PIM/DAM – Chef de Projet Intégration Data pour assurer le fonctionnement opérationnel d'une plateforme PIM/DAM et piloter ses projets d'intégration. Une passation avec le consultant actuel est prévue au démarrage, en septembre 2026. Vous superviserez et diagnostiquerez les flux entrants et sortants : imports, API, connecteurs et interfaces. Vous assurerez le suivi des journaux techniques ainsi que le contrôle de la qualité des données produits, en étant capable d'identifier de manière autonome l'origine d'un dysfonctionnement. Vous piloterez également les projets de nouvelles connexions et de syndication multi-pays. Le poste comprend enfin le support fonctionnel aux utilisateurs métiers, la gestion des accès et la coordination avec les équipes IT, l'éditeur et l'intégrateur. Il s'exerce selon un rythme hybride de trois jours sur site et deux jours en télétravail, à Paris.

L'objectif est de concevoir un standard Hyper-V documenté, automatisé et testé en laboratoire, afin de disposer d'un socle réutilisable et prêt à être déployé dans les différentes régions, sans besoin de production immédiat. Missions principalesDéfinition du standard Hyper-V : recenser les besoins types et définir l'architecture cible (Windows Server, clustering, quorum, stockage CSV/S2D/SAN, réseau virtuel, VLAN et sécurité). Documentation et automatisation : structurer un dépôt GitHub, rédiger les guides et procédures en Markdown, gérer les versions et développer les scripts de déploiement en PowerShell, DSC ou équivalent. Validation technique : mettre en place un laboratoire réduit et tester le déploiement, la Live Migration, la bascule de cluster, le patching ainsi que la sauvegarde et la restauration. Restitution : produire un rapport de validation, présenter les résultats aux équipes infrastructure et recommander un modèle de déploiement régional avec prérequis et estimation de l'effort par site.

Vous rejoignez une équipe en charge de la modernisation d'un environnement applicatif legacy, avec pour objectif de faire évoluer une application historique vers une architecture plus moderne. Le rôle ne se limite pas à l'exécution de tickets : il demande une vraie compréhension des besoins métiers et des impacts fonctionnels. Vous participez à la migration progressive de l'existant, au découpage d'un monolithe vers une approche microservices, ainsi qu'aux réflexions d'architecture logicielle et aux arbitrages techniques. Le poste implique une forte composante back-end sur .NET Core, Azure, Docker et Kubernetes, dans une mission de longue durée. Une expérience sur WPF constitue un plus. Rémunération et avantages Mission longue durée avec visibilité jusqu'en 2027 Organisation hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail

En tant qu'Ingénieur R&D en traitement du signal, vous concevrez et optimiserez les algorithmes au cœur d'une solution de géolocalisation en intérieur. Vous travaillerez notamment sur le traitement des signaux BLE Mesh et UWB, la mesure précise des distances et la fusion de données de capteurs à l'aide de filtres de Kalman étendus ou unscented (EKF/UKF). Vous développerez également des algorithmes de navigation piétonne à l'estime (PDR) à partir des capteurs d'un téléphone et des méthodes de compensation des biais magnétiques, notamment les effets hard iron et soft iron. Vous collaborerez avec le développeur mobile pour intégrer vos travaux dans l'application finale et saurez expliquer vos choix techniques à des interlocuteurs logiciels. Le poste est à temps plein, en mode hybride, à Montpellier.

Architecte Modern Workplace F/H - Nanterre ContexteDans le cadre du développement de ses expertises Digital Workplace et Cloud, Experis recherche un Architecte Modern Workplace F/H pour accompagner ses clients dans la transformation et la modernisation de leurs environnements de travail. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion des postes de travail, de la mobilité, de la sécurité des terminaux et de l'adoption des solutions Microsoft. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, conseiller les clients dans leurs choix technologiques et accompagner les projets de transformation de bout en bout. Vos missionsConcevoir et faire évoluer les architectures Modern Workplace. Définir les stratégies de gestion unifiée des postes de travail et des terminaux mobiles. Réaliser des audits techniques et formuler des recommandations d'amélioration. Accompagner les clients dans la réalisation de Proof of Concept (POC). Déployer et optimiser les solutions Microsoft Intune, MECM et Microsoft 365. Participer aux projets de migration vers Windows 11. Automatiser les processus d'administration et de déploiement via PowerShell. Rédiger les dossiers d'architecture, la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes techniques dans la montée en compétences. Participer aux activités d'avant-vente et à la rédaction de réponses aux appels d'offres. Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft et les nouvelles pratiques du Modern Workplace.

Mission : Développeur Salesforce Senior Localisation et conditions Télétravail : possible, avec un minimum de 4 jours sur site par mois Date de démarrage : 3 novembre 2026 Mission longue durée : 36 mois Contexte de la mission Tu rejoindras l'équipe IT responsable des solutions dédiées au service client. L'équipe développe des solutions innovantes autour des technologies de service client, notamment l'intelligence artificielle (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement. Un projet stratégique majeur consiste à migrer la solution de téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect. En tant que Développeur Salesforce Senior, tu joueras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions afin d'améliorer l'expérience des conseillers et des clients. Tu interviendras principalement sur le développement spécifique Salesforce et l'intégration de services tiers. Tu accompagneras également l'équipe Product Owner dans ses activités d'étude et de conception macroscopique. Principales responsabilités Méthodes agiles : participer aux cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, refinements, rétrospectives), estimer les User Stories et réaliser des revues de code. Migration téléphonie : piloter techniquement la migration d'OpenCTI vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect, en garantissant la bonne gestion du routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel. IA et automatisation : concevoir, développer et tester des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes clients. Conception technique : traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques. Développement Salesforce : concevoir, développer et maintenir des composants Salesforce, notamment avec Lightning Web Components (LWC), Apex et des Flows complexes, dans le respect des bonnes pratiques. Intégration de données : contribuer aux intégrations via Talaxie, notamment sur la conception des flux ETL, le mapping des données et l'automatisation des processus. Compétences techniques indispensables Au moins 5 ans d'expérience en développement Salesforce, dont 3 ans minimum sur Service Cloud. Expérience avérée dans l'implémentation ou l'administration de Service Cloud Voice avec Amazon Connect. Solide maîtrise de Salesforce : Apex, LWC, JavaScript et Flow. Expérience des API REST et des intégrations de services tiers avec Salesforce. Bonne connaissance du versioning et des pratiques CI/CD : SFDX, Git et GitLab. Certification Salesforce Platform Developer I obligatoire. Compétences appréciées Certification Salesforce Platform Developer II. Expérience sur Salesforce Omni-Channel. Expérience sur Agentforce. Expérience sur Salesforce Digital Engagement. Toute autre certification Salesforce constitue un plus. Anglais Un niveau d'anglais professionnel est requis. Les livrables sont rédigés en anglais et la majorité des présentations orales se déroulent également en anglais. Soft skills recherchées Excellente capacité d'écoute et d'analyse. Capacité à synthétiser des informations complexes. Communication claire, concise et adaptée à différents interlocuteurs. Esprit d'équipe, entraide et collaboration. Humilité et résilience face aux difficultés. Curiosité et intérêt marqué pour l'écosystème Salesforce. Autonomie, proactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes. Capacité à remettre en question l'existant et à proposer des solutions innovantes. Ce que propose la mission Un environnement technique exigeant, orienté vers les dernières évolutions Salesforce. Une participation concrète à des projets innovants autour de l'IA et de la téléphonie. Une équipe agile et collaborative qui valorise l'apprentissage continu et le développement des compétences. Points à valider en priorité lors de la qualification du freelance : La certification Platform Developer I, obligatoire. L'expérience concrète sur Service Cloud Voice et Amazon Connect, compétence centrale de la mission. La maîtrise de Service Cloud, Apex, LWC et Flow. Le niveau d'anglais professionnel. La disponibilité pour démarrer le 3 novembre 2026 et la compatibilité avec les 4 jours minimum sur site par mois.

Au sein de l'équipe en charge des systèmes de vente au détail, le ou la Release Manager pilote la préparation, la coordination et la mise en production des applications du périmètre, notamment les applications mobiles utilisées en boutique et lors d'événements. Son objectif : assurer des livraisons régulières, fiables et de qualité, tout en limitant les risques pour les activités opérationnelles. Dans un cadre agile à l'échelle SAFe, il ou elle construit le calendrier et les plans trimestriels de livraison en cohérence avec les engagements pris lors des PI Planning. En lien avec les équipes produit, développement, qualité, sécurité, infrastructure, support et opérations, le ou la titulaire suit les dépendances, les risques et les arbitrages, puis coordonne les validations et les déploiements. Il ou elle veille à la préparation des mises en production, à la communication auprès des parties prenantes et au suivi après déploiement, y compris en cas d'incident. Le poste contribue également à l'amélioration des processus et à la continuité des activités en boutique et lors des événements.

Vous intervenez en tant qu'architecte solution sur une mission d'expertise de courte durée, dans un contexte de migration de l'écosystème Jira. Votre rôle consiste à analyser les usages actuels, les processus en place et les architectures techniques existantes afin d'identifier les impacts liés à l'évolution de l'environnement de gestion de projet, notamment dans une logique de souveraineté et de maîtrise des coûts. Vous contribuez à définir l'architecture cible, à évaluer l'outil de destination et à construire la procédure de migration la plus adaptée. Vous réalisez également un dossier de choix argumenté, en intégrant les impacts sur les processus métiers et techniques, puis vous accompagnez les équipes dans la phase de cadrage et de décision. Un jalon important est prévu avec une présentation au Comex en octobre. Rémunération et avantages TJM : selon profil et expérience. Mission en mode hybride, avec présence possible à Paris ou Gradignan. Démarrage souhaité en septembre, pour une durée estimée de 20 à 30 jours.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Technicien N1 H/F (CDD) Localisation : Isneauville Durée : 3 Mois Rythme : 2,5 jours de télétravail Fourchette de salaire : 24 000€ - 25 000€ Astreintes à prévoir sur le poste Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Nous recrutons dès à présent un Technicien N1 H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76). Votre mission (si vous l'acceptez) : Prendre les appels téléphoniques Assurer du support applicatif Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs Assurer du support bureautique Intervenir sur les imprimantes multifonctions Escalader aux fournisseurs Prendre en charge et traiter les mails Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants) Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process…) Mettre à jour et réaliser de la documentation Escalader au second niveau si besoin Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique de niveau 1 Vous avez des connaissances dans le domaine de l'infrastructure et des process Vous avez un niveau d'anglais courant (B2) Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 25 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Responsable d'Applications / Business Analyst H/F C'est votre missionVous êtes passionné·e par les systèmes d'information et l'amélioration continue des processus métiers ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Responsable d'Applications / Business Analyst, vous êtes responsable de l'évolution, de la maintenance et de l'optimisation du portefeuille applicatif en lien étroit avec les métiers et les équipes techniques. Côté build :Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des métiers. Étudier les évolutions fonctionnelles et proposer des solutions applicatives adaptées. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Contribuer au choix des solutions et accompagner leur intégration. Paramétrer et personnaliser les applications selon les besoins identifiés. Réaliser les tests unitaires et participer aux phases de validation. Préparer les mises en production et la documentation associée. Participer aux projets d'évolution, de migration ou d'intégration de nouveaux outils. Côté run :Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications dont vous êtes référent. Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et applicatifs. Mettre en place des solutions de contournement et suivre leur résolution. Accompagner les utilisateurs et répondre aux demandes d'assistance. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation et de maintenance. Participer à la formation des utilisateurs lors des déploiements. Garantir la qualité de service et contribuer à l'amélioration continue du SI. C'est votre parcoursVous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience dans des fonctions de gestion applicative, assistance à maîtrise d'ouvrage, business analyse ou consulting applicatif. Vous aimez faire le lien entre les besoins métiers et les solutions IT, tout en conservant une forte proximité avec les utilisateurs. Vous recherchez un environnement où l'analyse, la gestion de projet et le travail collaboratif occupent une place centrale. C'est votre expertise :Analyse métier et recueil des besoins. Gestion et maintenance d'applications métiers. Rédaction de spécifications fonctionnelles. Paramétrage et intégration de solutions applicatives. Tests fonctionnels et accompagnement au déploiement. Gestion des incidents et support utilisateurs. Environnement SI d'entreprise. Méthodologies projet et travail transversal. C'est votre manière de faire équipe :Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'analyse et de synthèse. Excellentes qualités relationnelles. Sens du service et orientation utilisateur. Force de proposition. Dynamisme et autonomie. Capacité à travailler en mode projet avec des interlocuteurs variés. C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clairLe process de recrutement :Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un échange technique avec l'un de nos expert.e.s Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoirLieu : Ancenis-Saint-Géréon (44) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/semaine Salaire : De 38 K€ à 44 K€ brut annuel (selon expérience) Famille métier : Applications / Business Analyse / AMOA / Systèmes d'Information Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Nous recherchons un Tech Lead Python Senior / Expert pour intervenir sur une mission longue au sein d'un environnement grand compte. Le consultant interviendra sur la conception, le développement et l'industrialisation d'applications Python, avec une forte composante backend, traitement de données, architectures asynchrones et intégration avec différents systèmes. Il participera notamment à : la conception technique et aux choix d'architecture la réalisation et la maintenance d'applications Python la conception et le développement d'API REST la mise en place de traitements asynchrones et d'architectures orientées messages l'intégration avec les bases de données et les systèmes tiers la mise en œuvre de pipelines de traitement et de transformation de données l'amélioration de la qualité, de la performance et de la maintenabilité du code la mise en place des tests et des bonnes pratiques de développement la CI/CD et l'accompagnement des déploiements les revues de code et l'accompagnement technique de développeurs la documentation technique et le suivi des sujets auprès des différentes parties prenantes

- Pilotage technique & industrialisation : instruire les arbitrages Build interne / Build-Operate-Transfer (BOT), piloter les prestataires et garantir le transfert de compétences. - Référent IA & architecture : définir les standards techniques, concevoir les architectures IA, encadrer les développements et garantir la qualité des solutions. - Intégration au SI : coordonner l'intégration des solutions IA, des sources de données RAG, APIs, agents et connecteurs avec les équipes internes, notamment MuleSoft. - RUN & performance : piloter le RUN du Hub IA, les SLA, le monitoring, les incidents et le suivi FinOps des coûts d'inférence. - Gouvernance & conformité : contribuer à la roadmap technique IA, aux choix de modèles LLM (approche Azure-first) et garantir la conformité RGPD, AI Act et souveraineté. - Leadership & structuration : encadrer techniquement l'AI Engineer et les prestataires, participer au recrutement et à la structuration de l'IA Factory. Compétences techniques indispensables: - IA générative : RAG en production, agents IA, tool-calling, LLM multi-fournisseurs. - Azure OpenAI, Azure AI Search, Azure Cloud, IaC et CI/CD. - LLMOps, évaluations (evals), monitoring et cycle de vie des composants IA. - Architecture de solutions IA et APIs, intégration SI, Git et gestion des dépendances. - Culture RUN / exploitation IT : SLA, incidents, fiabilité et maintenabilité. - Sécurité, RGPD et AI Act.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Tech Lead Réseau capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets : DESIGN, BUILD et RUN. Vos missions principales missions sont les suivantes : Concevoir et piloter les phases DESIGN des projets Assurer l'étude, l'analyse et la validation des solutions techniques Piloter les phases d'architecture et d'étude des projets Apporter votre expertise technique dans le chiffrage des projets Encadrer et suivre la réalisation des POCs (Proof of Concept) Participer à la phase BUILD des projets Garantir la conformité des solutions déployées avec les documents d'architecture technique Participer aux comités d'architecture afin de définir les standards, configurations et bonnes pratiques Assurer un reporting régulier sur l'avancement des projets auprès du management et des équipes concernées Contribuer à l'activité RUN / Production Participer aux activités opérationnelles de l'équipe : RUN, astreintes et interventions planifiées Intervenir dans un environnement international en appliquant les bonnes pratiques ITIL Apporter votre expertise dans la résolution d'incidents complexes Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les documents d'exploitation Participer à l'évolution technologique Être force de proposition afin d'améliorer l'existant et la qualité de service Promouvoir les pratiques Infrastructure as Code Contribuer à l'automatisation des déploiements, de la configuration et de l'optimisation des infrastructures

Présentation de la missionLe Business Process Owner (BPO) est responsable de la définition, de la maintenance et de l'amélioration des processus métiers ainsi que des exigences fonctionnelles associées aux systèmes informatiques, afin de soutenir l'efficacité opérationnelle et la capacité à monter en charge. Dans ce contexte, le consultant prendra en charge la conception, le déploiement et l'amélioration continue des processus de gestion d'entrepôt (Warehouse Management) au sein du système ERP du groupe. Il accompagnera les opérations des centres de distribution et des entrepôts à l'échelle de la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Le poste couvre à la fois la participation aux projets de transformation et le support aux équipes métier, notamment dans le cadre de l'amélioration continue et de la gestion des demandes de changement. Contexte et organisationContexte du programme : projets de transformation et de déploiement ERP à l'échelle de la zone EMEA. Rattachement hiérarchique : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse. Référent fonctionnel : Global Process Owner – Order Fulfilment / Warehouse Management. Organisation de l'équipe : collaboration au sein de l'équipe BPO, sur le périmètre de la gestion d'entrepôt. Périmètre géographique : EMEA, avec un accent particulier sur les projets de déploiement en cours et les centres de distribution. Environnement applicatif : SAP AFS (modules WM – Warehouse Management et MM – Materials Management). Périmètre fonctionnelFlux entrants : réception des marchandises et enregistrement des entrées en stock. Stockage et flux internes : mise en stock (putaway) et réapprovisionnement. Flux sortants : préparation de commandes (picking), préparation des opérations d'emballage (packing) et interface avec les processus d'expédition. Planification et ordonnancement des activités d'entrepôt. Gestion des interfaces avec les systèmes amont et aval : production, DRP (Distribution Requirements Planning – planification des besoins de distribution) et TMS (Transportation Management System – système de gestion du transport). Gestion de la traçabilité et fiabilité des stocks. Gestion des données de référence (Master Data) et de la Business Intelligence (BI) liées aux opérations d'entrepôt. Utilisation et mise en œuvre de solutions WMS (Warehouse Management System – système de gestion d'entrepôt). Principales responsabilitésContribuer à la conception et à l'évolution des processus de gestion d'entrepôt. Recueillir et formaliser les besoins métier auprès des centres de distribution (DC) et des équipes opérationnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus selon la notation BPMN (Business Process Model and Notation). Garantir l'alignement des processus avec les standards globaux et le modèle de référence (Core Model). Définir et exécuter les tests de validation du modèle de référence (Core Validation Tests), et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Accompagner les activités de déploiement et de mise en production à l'échelle de la zone EMEA. Analyser et qualifier les demandes d'évolution des processus (Process Change Requests – PCR). Contribuer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue. Animer des ateliers et assurer la coordination entre les équipes métier, les opérations et les équipes informatiques. Principaux livrablesSpécifications fonctionnelles. Documentation des processus : modèles BPMN et workflows. Scénarios de tests de validation du modèle de référence et résultats d'exécution. Documentation utilisateur et supports de formation. Contribution au suivi du backlog et des demandes de changement. Éléments nécessaires au suivi des indicateurs et au reporting. Indicateurs de performance (KPI)Qualité et exhaustivité des spécifications fonctionnelles. Respect des jalons et échéances du projet. Stabilité des solutions déployées. Cohérence des processus de gestion d'entrepôt entre les différents sites. Autonomie des utilisateurs clés (Key Users) et satisfaction des parties prenantes.

Storm Group recrute un Business Analyst Sécurité Financière (H/F) pour accompagner l'un des premiers groupes bancaires européens dans la transformation de ses dispositifs de lutte contre la criminalité financière. LE CONTEXTE Face à des exigences réglementaires croissantes (nouveau paquet européen AML et mise en place de l'AMLA, sanctions internationales en évolution constante, attentes renforcées de l'ACPR), la direction Conformité de notre client mène plusieurs programmes de transformation : connaissance client (KYC), surveillance des transactions et filtrage sanctions. Vous rejoindrez une équipe projet à l'interface entre les métiers de la Conformité, les filiales du groupe et les équipes IT.