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Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d'assurer la mise en place et la mise en œuvre d'un service de contract management et de software asset management, dans le cadre de certains contrats logiciels. Les missions sont : Responsabilité du processus pour gérer les nouveaux besoins logiciels pour le périmètre confié Point de contact unique dans le groupe pour la captation, chiffrage et validation des nouveaux besoins des métiers Capacité d'analyse critique de contrats logiciels Provisionnement des clés de licences pour le métier dans le portail éditeur Gestion des accès aux portails éditeur Gestion de la facturation interne : actualisation annuelle des factures métiers suite aux nouveaux besoins, transferts et achats réalisés Animation des comités : animation des comités de suivi avec le fournisseur et en interne Documentation du processus et communication vers les interlocuteurs internes (français et anglais)

Le contexte Renforcer l’équipe Change (CAB – Plan de maintenance – Gestion des assets), nous recherchons un collaborateur qui prendra en charge les tâches suivantes de preparation d'acte technique : - Assurer la préparation des opérations de maintenance, amélioration, correction d’incidents (dans le respect des délais, des coûts et des normes de qualité et de sécurité). - Analyser les besoins techniques et établir les opérations à réaliser. - Élaborer les programmes de travaux en concertation avec les équipes techniques. - Planifier et coordonner les différentes étapes des opérations techniques. 2. Les objectifs et livrables attendus  Préparer avec les équipes techniques, les dossiers techniques nécessaires à la réalisation des opérations (plans d’implémentation, procédure de rollback…) .  Assurer le suivi des travaux et le respect des délais.  Contrôler la qualité des interventions et leur conformité en lien avec les process.  Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes des sujets.

Nous recrutons pour l’un de nos clients , acteur majeur dans le secteur du paiement et des services digitaux, un Engineering Manager SRE / Reliability pour piloter la fiabilité, la performance et l’excellence technique de leur plateforme. Objectif du poste Assurer la stabilité, la performance et l’évolution de la plateforme tout en mettant en place des pratiques DevOps/SRE modernes et efficaces. Missions principales Piloter la fiabilité et l’optimisation technique de la plateforme. Définir et suivre les SLO/SLA et indicateurs clés. Superviser les processus CI/CD et l’observabilité . Coordonner les activités de support et d’administration. Promouvoir les bonnes pratiques techniques et l’innovation .

Consultant Workday Talent & Performance – Configuration & Support N3 Nous recherchons un Consultant Workday Talent & Performance pour renforcer l’équipe dédiée à la gestion et à l’évolution des modules Talent & Performance au sein d’un environnement international. La mission consiste à assurer la configuration avancée, le support N3, la préparation des campagnes RH et la contribution à un programme stratégique de montée en compétences basé sur les solutions Workday. Le consultant interviendra sur l’ensemble des processus Talent & Performance : performance annuelle, objectifs, talent reviews, succession planning, development check-in, feedback, mentoring ainsi que les processus d’expertise. Il participera également au projet « Learning Company », impliquant notamment l’utilisation de Skills Cloud et l’activation du Career Hub. Dans un cadre de travail agile (SCRUM), il prendra en charge la configuration Workday (règles d’éligibilité, calculated fields, EIBs, templates, documents BIRT/DfL, rapports), le traitement de tickets avec le Product Owner, la préparation de tests et la documentation complète des évolutions. La mission requiert une expertise confirmée Workday, une forte rigueur, un sens du service client et une excellente capacité à travailler en équipe. Objectifs et livrables 1. Configuration Workday Talent & Performance 2. EIBs & Calculated Fields 3. Rapports et éléments d’analyse 4. Support Fonctionnel N3 5. Documentation 6. Contribution aux campagnes RH 7. Participation au projet “Learning Company” Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Configuration avancée Workday Confirmé Connaissances en BIRT et en Document for Layout Confirmé Project Management Confirmé Compétences fonctionnelles RH Confirmé Mise à jour et création de rapports Confirmé Workday Talent & Performance Expert Langues Niveau de langue Anglais Courant Français Bilingue

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseaux & sécurité - H/F pour l'un de nos clients du secteur Industriel. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Lyon. A cet effet, la DSI souhaite s'entourer de compétences externes sous la forme de prestations d'expert réseau afin de réaliser des actions de MCO des infrastructures réseau et sécurité au sein du système d'information. Le besoin consiste principalement à : - Réaliser des audits de conformité et de bon fonctionnement des composants Switches, AP WIFI, Firewalls, Proxy - Piloter les plans de remédiation - Superviser les indicateurs de performance des infrastructures - Accompagner les chefs de projets.

Nous recherchons un Chef de Projet technique expérimenté pour piloter des projets stratégiques de transformation autour des environnements Cloud , Hosting et infrastructures Microsoft au sein d’une DSI en pleine convergence. Vous interviendrez au sein d’une Direction Infrastructures & Opérations, dans une équipe dédiée aux projets d’envergure, avec un rôle clé dans la modernisation et l’harmonisation des solutions Cloud & Hosting. Vos missions Transformation Cloud & Azure Piloter l’évolution des environnements Azure : Mise en place d’Azure Managed DevOps Pools Convergence de la solution Redgate avec les offres Database Management Harmonisation du modèle RBAC Définir, documenter et déployer un plan de PRA/DRP Azure dans le cadre d’une démarche ISO 27001. Modernisation des environnements Serveurs Définir un plan d’évolution des serveurs Microsoft (datacenters & régions France). Assurer la montée de version depuis MS SQL 2016 et Windows Server 2016 vers des versions supportées. Conception d’une offre de Hosting Cloud Construire une offre de hosting cloud destinée aux entités locales et internationales. Recueillir les besoins, orienter les choix, formaliser l’offre et en assurer la promotion. Pilotage de projets Cadrer les projets et compléter le Project Management Plan (PMP) . Organiser et animer les kick-offs, comités de pilotage et réunions hebdomadaires. Coordonner les équipes centrales et locales pour garantir qualité, budget et délais. Prendre en charge d’autres projets d’infrastructure selon les priorités de l’année.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Freelance ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur public , chargé de la gestion des retraites en France, engagé dans une modernisation stratégique de son infrastructure Active Directory. L’environnement compte près de 20 000 utilisateurs et évolue vers une architecture rationalisée (réduction des domaines, sécurisation avancée). Dans ce cadre, en tant que Consultant Active Directory & Sécurité , tu accompagnes le refactoring AD , la mise en œuvre du tiering et la mise en conformité ANSSI , en apportant ton expertise et tes retours d’expérience. Tu auras pour missions de : Définir et mettre en œuvre les règles de sécurisation Active Directory Accompagner le refactoring du domaine de ressources Apporter ton expertise sur le tiering et les bonnes pratiques ANSSI Collaborer avec les équipes internes pour garantir la conformité et la robustesse des architectures Produire les livrables (rapports mensuels, recommandations techniques) Conseiller sur l’évolution des processus et des standards de sécurité Stack technique : Active Directory, GPO, PowerShell, ANSSI, Tiering, Sécurité Windows, Refactoring AD

Le rôle de Data Mesh Platform Manager est à la fois stratégique et opérationnel, visant à concevoir, construire, déployer et exploiter la plateforme Data Mesh du groupe. L'objectif principal de ce poste est d'assurer la livraison technique, de garantir l'adoption par les domaines métiers, d'atteindre l'excellence opérationnelle et de favoriser l'amélioration continue. Responsabilités : Architecture et construction de la plateforme : data products, pipelines, gouvernance, observabilité, accès self-service Gestion cloud/hybride : AWS, Azure, intégration on-premise, sécurité, automatisation et Infrastructure as Code Gestion de la livraison : backlog, priorisation, releases, suivi SLA, performance et fiabilité Déploiement et adoption par les domaines métiers : onboarding, enablement, formation et métriques d’usage Product management et amélioration continue : vision produit, KPIs, feedback utilisateurs et roadmap évolutive Documentation, standardisation et gouvernance : compliance, bonnes pratiques, catalogue et métadonnées Communication et reporting : dashboards, présentations exécutives, suivi décisions/risques Promotion interne : valorisation de la plateforme, animation de la communauté et démonstrations Must Haves : 15+ ans d'expérience en data platform, data engineering ou architecture, avec expérience pratique Data Mesh Compétences techniques en architecture distribuée, systèmes distribués, DevOps/DataOps Expérience en pipelines et orchestrations, gouvernance, observabilité Maîtrise des cloud AWS/Azure Nice to Have : Soft skills : leadership technique et opérationnel Pragmatisme et communication cross-fonctionnelle Pensée stratégique et influence sans autorité D'autres détails : Indicateurs de succès : adoption et usage de la plateforme, qualité et nombre de data products, fiabilité, performance, satisfaction utilisateurs et réduction du time-to-market

Contexte & Objectif du Poste Dans le cadre de la modernisation du GSOC et de la mise en place d'une plateforme agentique IA, nous recherchons un expert cybersécurité / AWS / IA / développement Python capable de concevoir, développer et opérer les composants essentiels de notre future architecture d'IA de Défense. Vous jouerez un rôle stratégique en développant : • des agents IA opérationnels, • des sous-agents spécialisés, • des pipelines AI/ML robustes, • des intégrations avancées avec Splunk, XSOAR, AWS et nos systèmes internes.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, IT et MOA. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Modéliser les processus métiers (BPMN / UML). Contribuer à la définition des scénarios de tests et accompagner la recette fonctionnelle. Suivre l’avancement des développements et assurer la cohérence fonctionnelle. Participer à la conduite du changement et à la communication auprès des utilisateurs. Compétences requises Solides connaissances des métiers bancaires (back-office, paiements, crédits, conformité…). Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle (UML/BPMN). Connaissance du cycle de vie projet (Cycle en V, Agile). Capacité de rédaction, de synthèse et de communication. Bonne compréhension des architectures SI.

Vos missions🔹 Gestion et traitement des demandes Réceptionner les demandes utilisateurs via les différents canaux (outils de ticketing, messagerie, etc.) et en assurer la bonne affectation Analyser les sollicitations et vérifier la complétude des informations nécessaires à leur traitement Recontacter les demandeurs si besoin pour уточer ou compléter les éléments Traiter les demandes relevant de votre périmètre en prenant des décisions adaptées au contexte Respecter les délais de traitement définis Escalader les demandes complexes ou spécifiques vers les interlocuteurs compétents 🔹 Suivi et qualité de service Assurer un suivi de bout en bout des demandes Relancer les acteurs concernés si nécessaire Informer régulièrement les utilisateurs de l’avancement Veiller à la satisfaction des clients internes Être force de proposition pour améliorer les processus de gestion des demandes 🔹 Amélioration continue & pilotage Maintenir à jour le référentiel documentaire des processus Contribuer à leur évolution Garantir la traçabilité et la complétude des traitements réalisés Produire le reporting et les KPI de suivi d’activité Participer aux enquêtes de satisfaction

Consultant Senior en Data Management – Gouvernance Data (Assurance) Consultant freelance en Data Management Nous recherchons un consultant Senior en Data Management pour le compte d’un de nos clients assurance dans le cadre d’un projet de renforcement de la gouvernance Data et de montée en compétence des équipes métiers. Contexte Dans un contexte de structuration des pratiques Data et d’accélération de la maturité des Data Domains Managers, la mission vise à constituer un pool d’experts capables d’intervenir à la fois sur les dimensions opérationnelles, méthodologiques et pédagogiques du Data Management, au sein d’un environnement exigeant et régulé. Rôles et responsabilités Contribuer à l’identification, à la structuration et à la valorisation des données clés de l’organisation, en lien avec les équipes métiers et Data. Mettre en place et maintenir une documentation de données fiable et exploitable (dictionnaires, métadonnées, référentiels), alignée avec les standards de gouvernance. Définir et piloter des indicateurs de qualité des données, analyser les écarts et accompagner les actions d’amélioration. Accompagner les Data Domains Managers dans l’appropriation des outils et des pratiques de Data Management, notamment via Collibra. Concevoir et animer des dispositifs de montée en compétence (supports, guides, ateliers) favorisant l’autonomie des équipes et la diffusion des bonnes pratiques. Intervenir en appui sur des initiatives Data structurantes afin de sécuriser les délais, la qualité et la cohérence globale du dispositif de gouvernance. Compétences requises Expertise confirmée en Data Management et Data Governance, acquise dans des environnements complexes et régulés. Maîtrise des outils de catalogage et de gouvernance des données, idéalement Collibra. Solide expérience en qualité des données (définition des règles, suivi des indicateurs, plans d’amélioration). Capacité à produire une documentation claire, structurée et orientée métiers. Forte aisance relationnelle et capacité pédagogique pour accompagner et faire monter en compétence des interlocuteurs non techniques. Autonomie, rigueur et capacité à évoluer dans un contexte assurance. Détails de la mission Démarrage : 16/02/26 Durée : 5.5 mois (jusqu'au 31/07/26) Lieu : Paris Statut : Consultant indépendant / freelance

Contract Manager IT / Service Delivery Manager Contexte Dans le cadre d’un environnement IT à forts enjeux business , au sein d’un grand groupe international d’un secteur premium à forte exposition retail , nous recherchons un Contract Manager IT pour piloter des contrats de services managés et des prestations externalisées. Missions principales Définir, négocier et gérer des contrats de services managés IT Assurer le suivi contractuel des prestataires et partenaires externes Piloter la qualité de service (SLA, KPI, engagements contractuels) Endosser le rôle de Service Delivery Manager côté client Animer les comités de suivi, gérer les escalades et plans d’amélioration Accompagner l’ outsourcing de prestations IT et la gouvernance associée Profil recherché Expérience confirmée en Contract Management IT ou Service Delivery Management Solide maîtrise des contrats de services IT / services managés Expérience ou forte exposition à des environnements luxe, premium ou retail , avec des enjeux de qualité de service élevés Capacité à piloter des prestataires dans des contextes orientés excellence opérationnelle et expérience client Aisance dans des organisations complexes, internationales et exigeantes Très bon relationnel, sens du service et de la gouvernance

Lieu de la prestation: Toulouse - Télétravail 2 jours / semaine - Entretien sur site L'équipe gère les infrastructures de sécurité des utilisateurs : Les firewalls campus, SD-WAN avec Fortinet et Palo Les vpn users avec Palo, Cisco, Ivanti Le NAC avec Cisco ise Les proxys users avec Skyhigh Les services DDI avec Infoblox et Meinberg. Nous sommes à la fois responsable du Run (+100k users) du MCO (+500 équipements) et du Design (2 à 3 projets d'évolution majeurs par an) de nos plates-formes. L'équipe est composée de 11 experts, 1 team leader, 1 team leader adjoint et 1 chef de projet. Nous souhaitons nous renforcer en pilotage, à la fois sur l'animation de l'équipe : Répartition et suivi des tâches (nous utilisons Jira pour le build et les projets) Pilotage et clôture des projets (avec un travail important sur les queues de migration) Organisation de l'équipe.

Contexte : Dans le cadre de projets de migration vers Polarion, le client recherche un Project Manager / Product Owner capable de capter les besoins métiers et de piloter les projets en collaboration avec des experts techniques. Le rôle implique un fort lien avec les parties prenantes et un accompagnement des clients tout au long de la migration. Missions principales : Recueillir et analyser les besoins clients Piloter les projets en coordination avec les experts techniques Accompagner les clients dans le cadre des migrations vers Polarion Assurer le suivi des projets (planning, avancement, risques) Faciliter la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes Garantir la qualité des livrables et la satisfaction client Compétences requises : Expérience en gestion de projet / Product Ownership Bonne compréhension des environnements d’ingénierie Maîtrise des outils : SonarQube, GitLab, Jira, Polarion (obligatoire) Anglais technique Excellentes compétences en relation client et accompagnement Français natif Compétences appréciées : Expérience dans des projets de migration d’outils Connaissance des environnements ALM / DevOps Capacité à évoluer dans des contextes multi-intervenants Profil non excessivement technique avec bonne capacité de vulgarisation