Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Votre recherche renvoie 2 065 résultats.
CDI

Offre d'emploiConsultant(e) support N2

Signe +
Publiée le

28k-35k €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Consultant(e) support N2 pour intégrer une équipe dédiée, au sein d'un environnement fort de sens à but public. En contact direct avec les établissements adhérents, vous participez activement au support, au conseil et à la résolution des incidents niveau 2. Vous rejoindrez une équipe alliant expertise fonctionnelle et compétences techniques, garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des professionnels de santé. Pour accompagner les adhérents, vos principales missions seront : • Assurer le support opérationnel de niveau 2 auprès des utilisateurs, • Analyser, qualifier et résoudre les incidents complexes, • Réaliser des requêtes SQL et des opérations de paramétrage, • Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation optimale des solutions, • Collaborer avec les équipes techniques, projets et support de niveau supérieur, • Participer aux projets internes visant à améliorer la qualité de service et les processus de support, • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances, • Selon votre expérience et vos appétences, assurer un rôle de référent fonctionnel sur un domaine métier ou un produit. L'environnement technique : Vous serez amenées à utiliser ces technologies : • SQL / Oracle • Unix / Linux (ligne de commande) • Shell Script • Java / JavaScript serait un plus Et ces outils utilisés sont : • Outils de ticketing iTOP. • Dbeaver/SQLDevelopper. • Console Chromium • Exploitation Apache / Tomcat. • Glowroot, RabbitMQ seraient appréciés Concernant le poste : • Poste à pourvoir à Rennes, Lille, Rouffacq. • Une participation aux astreintes est prévue selon un roulement d'environ 6 semaines. • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaines. • Concilier vie pro/perso avec 48 jours de congés annuel. • Titres restaurants, 75% de remboursement des transports en commun, participation mutuelle santé et prévoyance, tarifs préférentiels associatifs. Référence de l'offre : k40lclfmsq
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Sécurité compétences IA sur Maison Alfort

EterniTech
Publiée le
IA
IAM
ISO 27001

3 mois
Maisons-Alfort, Île-de-France
Je cherche pour un de mes client un Architecte Sécurité compétences IA sur Maison Alfort Expérience : +9 années Localisation : Maison Alfort. 2 jours de présentiels / 3 jours TT Description du besoin : Contexte : Nous recherchons un(e) Architecte cybersécurité pour rejoindre le pôle Expertise de l'équipe Cybersécurité rattachée à la Direction des Systèmes d'Information (DSI). L'équipe Cybersécurité est organisée en trois pôles : - La Gouvernance supervise l'ensemble des activités de cybersécurité et consolide la gestion des risques ; - Les Opérations assurent la défense quotidienne du client, principalement au travers de son Security Operations Center (SOC) ; - L'Expertise accompagne au quotidien l'ensemble des clients internes au travers d'une offre Produit (ISP, TPRM…) et d'une offre Innovation (architecture, doctrine, prospective…). Objectif Votre mission est d'accompagner les équipes agiles pour atteindre un niveau élevé de sécurité. Vous êtes en responsabilité d'établir des doctrines (requis non-fonctionnels de sécurité), mais aussi d'accompagner pragmatiquement les équipes pour qu'elle se mettent en conformité. Vous êtes capable de challenger les résultats d'audits offensifs (pentest, redteam) et d'accompagner les équipes agiles dans la résolution des vulnérabilités trouvées. Vous faites de la veille technologique régulière et êtes capable de challenger les solutions en place au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous contribuez également à la stratégie et à l'amélioration continue des activités de l'équipe cybersécurité. En fonction de l'actualité, d'autres sujets transverses cybersécurité pourront rentrer dans le périmètre de la mission. A court terme : -Accompagner les équipes agiles à être toujours plus performantes sur les aspects DevSecOps, notamment avec l'utilisation d'un Cyber Score. -Accompagner l'exploitation et l'acculturation de solutions de cybersécurité (DLP, CNAPP, SSE, VOC, DMARC, Cloud souverain…) -Accompagner les équipes pour déployer du chiffrement à l'état de l'art, notamment en vue de la transition post-quantique. -Valider la conformité cyber des nouveaux socles et applications Technologie Solides connaissances des concepts de sécurité techniques ( Réseau, Web, Système, Cloud ) Connaissances des méthodologies d'évaluation des risques ( ISO , NIST ) IA : LLM, MCP, agentique Utilisation de l'IA pour la sécurisation et les tests de vulnérabilité DevSecOps (SAST, SCA, CNAPP…) Acces Management: OIDC, SAML, SCIM Réseau : ADN, SASE Cloud : AWS, Azure, GCP, VMWare, Kubernetes OS : Linux/Windows Cryptologie, certificats, PKI, KMS/HSM IA Générative Méthodologie : Agile/Scrum/SAFe Cloud : AWS, Azure, GCP, VMWare, Kubernetes
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceChef de projet MOE télécom et centres de contacts

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
Run

24 mois
350-410 €
Paris, France
Pour un client dans le secteur des mobilités, la DSI transverse en charge des offres de téléphonies fixes et de téléphonie Centres d'appels cherche une Chef de projet MOA pour accompagner l'exploitation des offres Télécom et Centres de Contacts et renforcer le pilotage de l'activité RUN et une montée en maturité des pratiques de suivi et de coordination. Les offres : De téléphonies fixes et de téléphonie Centres d'appels : · Centres Opérationnels & Centres de contacts · CCN : plateforme interne AVAYA / ELOQUANT, NICE. · ACDV : gestion du contrat d'accès aux services · Téléphonie Métier : offre TAMTAM ARES (TTA) ; · TTA : plateforme externe MITEL. Téléphonie Fixe : · Plateforme interne MITEL · SBC Oracle Communication Description de la mission : Les activités attendues incluent notamment : · Assurer le suivi quotidien des incidents, demandes et problèmes sur les périmètres Télécom et CCaaS ; · Coordonner les actions des différents intervenants internes et fournisseurs afin de garantir le respect des engagements de service (SLA) ; · Piloter et animer les instances opérationnelles RUN (comités incidents, points de suivi, cellules de crise, revues d'exploitation, etc.) ; · Produire et consolider les indicateurs de pilotage opérationnel (KPI, backlog, MTTR, suivi SLA, incidents majeurs, qualité de traitement, vieillissement des tickets, etc.) ; · Proposer des solutions pour l'automatisation des alarmes. · Assurer le suivi des plans d'actions et des analyses post-incidents (RCA) avec les fournisseurs et parties prenantes ; · Veiller à la qualité et à la complétude des informations renseignées dans les outils de ticketing et de suivi ; · Participer à la structuration, la standardisation et la documentation des processus RUN ; · Contribuer à l'amélioration continue du dispositif d'exploitation et à la capitalisation des connaissances opérationnelles ; · Assurer un rôle de coordination transverse entre les différents périmètres et acteurs impliqués dans le RUN Télécom ; · Remonter les alertes, risques et points de vigilance nécessitant arbitrage ou décision. Les résultats attendus sont les suivants : Dans les premiers mois de la mission : · Prise en charge progressive du suivi opérationnel quotidien sur les périmètres confiés ; · Mise en place et fiabilisation des routines de suivi RUN ; · Amélioration de la visibilité sur les incidents, demandes et actions en cours ; · Renforcement du suivi des actions avec les fournisseurs et les équipes internes ; · Participation à la structuration et à l'amélioration des pratiques RUN ; · Contribution à la construction d'un pilotage plus transverse et plus mature de l'activité.
Voir cette offre
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant CRM EFFICY- OP

KEONI CONSULTING
Publiée le
CRM
Méthode Agile
Transact-SQL

18 mois
20k-60k €
400-600 €
Paris, France
Contexte L'outil Efficy étant en constante évolution, sa gestion et le pilotage de ses évolutions constituent un projet à part entière. La mission consiste à conduire ce projet au niveau de la DRT, à animer et piloter le groupe de travail GT Efficy, à assurer l'interface avec l'éditeur du logiciel chargé des développements, ainsi qu'avec les chefs de projet des applications connectées à Efficy. MISSIONS Gouvernance des données • Création et maintenance du catalogue de données o Description de tous les champs de l'application, de leur domaine et leur format • Création et maintenance de la cartographie des processus supportés par l'application o Définition des règles communes de renseignement de l'application • Harmonisation des pratiques o Identification des pratiques divergentes et recherche d'harmonisation Documentation, formation, enquêtes de satisfaction • Documentation o Création et maintenance d'un site d'aide dédié à l'application • Formation o Réalisation de tutoriels vidéos, formation des référents instituts • Satisfaction des clients internes o Réalisation d'enquêtes de satisfaction et exploitation des résultats Spécifications fonctionnelles en méthodologie Agile • Animation du groupe de travail Efficy en méthodologie Agile o Gestion du product backlog • Corrections de bugs • Nouvelles fonctionnalités de l'application • Scripts de mise à jour massive • Interactions avec les développeurs du DataLab pour la modélisation de l'entrepôt de données associé à l'application Administration • Support de niveau 2 aux utilisateurs o Intervient en renfort des référents Efficy des instituts, et des directions transverse Les informations contenues dans le présent document sont la propriété des contractants. Il ne peut être reproduit ou transmis à des tiers sans l'autorisation expresse des contractants. • Contrôle qualité des données o Exécution de requêtes de contrôle et publication des résultats • Mise à jour massive des données o Exécution de scripts de mises à jour massives • Maintenance des référentiels communs • Gestion et Audit des droits utilisateurs conformément aux directives de l'OSSI du CEA Grenoble Livrables attendus : catalogue de données maintenu à jour, cartographie des processus, règles communes de saisie, documentation utilisateur, tutoriels de formation, backlog produit priorisé, spécifications fonctionnelles, rapports de contrôle qualité des données, scripts de mise à jour massive et comptes rendus du groupe de travail Efficy.
Voir cette offre
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant Spécifications fonctionnelles & Qualification

KEONI CONSULTING
Publiée le
JIRA
MEGA
SQL

18 mois
20k-60k €
330-500 €
Paris, France
1. Contexte de la missionAu sein de l'équipe Data et IA, la mission s'inscrit dans le cadre des activités de maintenance et d'évolution de l'application BCR. Cette application permet aux utilisateurs d'accéder aux fonctions centrales du SI-RC, de gérer les fonctions relatives à la définition de l'organisation, aux habilitations, à la gestion des utilisateurs ainsi qu'à la distribution des tâches du SI-RC. La mission porte sur des activités de bureau d'études, principalement orientées vers la rédaction de spécifications fonctionnelles, ainsi que sur des activités ponctuelles de qualification et d'assistance fonctionnelle selon le plan de charge. 2. Objectifs et missions principalesLa mission consiste à assurer les activités de spécifications fonctionnelles sur le domaine Bureau, couvrant les applications transverses associées au SI-RC. Le consultant interviendra en lien avec la maîtrise d'ouvrage, les équipes de développement, les équipes de qualification et les différentes parties prenantes de la DSI. Selon les besoins et le plan de charge, le consultant pourra également participer ponctuellement aux phases de qualification, de recette et d'assistance fonctionnelle sur l'ensemble du périmètre. · Participer activement à la conception de solutions informatiques répondant à de nouveaux besoins métier. · Conduire les réunions avec la maîtrise d'ouvrage et rédiger les comptes rendus associés. · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et assurer leur maintien dans le référentiel. · Assister l'équipe de développement dans la compréhension des besoins et des règles fonctionnelles. · Assurer un rôle de point central auprès des différentes équipes de la DSI sur les sujets spécifiés. · Organiser les tests de bout en bout sur les évolutions ou sujets spécifiés. · Participer à la qualification des sujets spécifiés, en coordination avec l'équipe de qualification. · Analyser les anomalies de recette sur l'ensemble du périmètre : reproduction, identification du dysfonctionnement et contribution à la résolution. · Apporter une aide ponctuelle à l'assistance fonctionnelle sur le périmètre concerné. 4. Livrables attendus · Rédaction, mise à jour et maintien du référentiel des spécifications fonctionnelles. · Assistance à la recette et contribution à l'analyse des anomalies. · Participation, selon les besoins, aux activités de qualification et de support fonctionnel. 5. Environnement technique et fonctionnelLe consultant interviendra dans un environnement comprenant notamment : Eclipse, Angular 17, Java 1.8 et PostgreSQL. La maîtrise de SQL et la capacité à interagir avec les outils de suivi, de modélisation et de qualification sont attendues.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceIngénieur Réseau & Sécurité – Expert F5 / CyberArk H/F

TENEXA GROUP
Publiée le

1 an
580-600 €
Coquelles, Hauts-de-France
Dans le cadre du renforcement de notre équipe Infrastructure, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau & Sécurité spécialisé(e) sur les solutions F5 et CyberArk. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de concevoir, faire évoluer et maintenir les infrastructures réseau et sécurité de l'entreprise. Vous participerez à des projets stratégiques tout en garantissant la disponibilité, la performance et la sécurisation des services. Vos missions En tant qu'Ingénieur Réseau & Sécurité, vous serez responsable de l'administration, de l'évolution et de l'optimisation des infrastructures réseau et des solutions de sécurité. À ce titre, vous aurez pour principales missions de : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseau et sécurité. Assurer l'administration avancée des équipements F5 BIG-IP (LTM, ASM, APM, DNS/GTM selon votre expertise). Administrer et maintenir la plateforme CyberArk (PAM), en garantissant la sécurité des comptes à privilèges. Concevoir et mettre en œuvre les architectures réseau et sécurité adaptées aux besoins des projets. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et accompagner les équipes techniques dans leur mise en œuvre. Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des environnements de production. Assurer la supervision des infrastructures et intervenir en cas d'incident ou de problème complexe. Réaliser les analyses techniques, les diagnostics et les actions correctives. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité et veiller au respect des politiques de sécurité. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer une veille technologique afin de proposer des axes d'amélioration des infrastructures.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceBusiness analyst

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Business Analysis

6 mois
300-390 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre de l'accélération de ses projets de transformation digitale, notre client souhaite renforcer son équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience client en intégrant un(e) Business Analyst. Le/la consultant(e) interviendra en collaboration avec les équipes métiers, techniques et UX/UI afin d'optimiser les parcours utilisateurs, les outils digitaux et les processus métier. Il/elle contribuera à la définition des besoins, à la conception des solutions fonctionnelles ainsi qu'au suivi de leur mise en œuvre. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. · Cartographier les processus métiers et les flux de données. · Définir les exigences fonctionnelles et contribuer à la conception de la solution cible. · Participer aux phases de tests fonctionnels, de recette et d'accompagnement au changement. · Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques. · Animer les ateliers de travail et rédiger les comptes rendus associés. · Produire les livrables fonctionnels nécessaires au bon déroulement des projets. Livrables attendus : · Comptes rendus d'ateliers, d'interviews et de réunions. · Parcours utilisateurs et blueprints. · Wireframes et maquettes UX/UI. · Documentation fonctionnelle et expression des exigences. · Planning et plan de communication. · Rapports d'activité hebdomadaires et comptes rendus d'avancement.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceConsultant Ivalua (H/F) - 92

Mindquest
Publiée le
ITSM
Ivalua

6 mois
La Défense, Île-de-France
Contexte : Dans le cadre du déploiement de la plateforme SaaS Achats EPC Connect basée sur Ivalua, notre client recherche un expert technico-fonctionnel L2/L3. La mission vise à sécuriser le go-live prévu en septembre, piloter la phase d'hypercare et assurer la stabilisation de la plateforme. Le consultant interviendra également comme Product Lead temporaire afin de structurer le support, piloter les évolutions et accompagner la montée en compétence des équipes internes. Mission : 1. Support L2/L3 et gestion des incidentsPrendre en charge les incidents complexes liés aux interfaces, aux intégrations et aux données. Garantir la qualification, la priorisation et la qualité des tickets dans ServiceNow. Veiller au respect des SLA et assurer le suivi du backlog d'incidents. Superviser et accompagner les ressources internes chargées du support L2. Formaliser les processus de gestion des incidents et les procédures d'escalade. Être l'interlocuteur principal d'Ivalua pour les incidents critiques, les problèmes de performance et les anomalies de la plateforme. Piloter les incidents de bout en bout jusqu'à leur résolution. Organiser les analyses des causes racines et suivre les actions correctives. 2. Pilotage produit, go-live et hypercareGérer, qualifier et prioriser le backlog des évolutions avec les équipes métier. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques. Coordonner la réalisation des évolutions avec les équipes internes L2 et l'éditeur Ivalua. Intervenir comme référent technico-fonctionnel pendant le go-live. Piloter la résolution des incidents durant la phase d'hypercare. Suivre les indicateurs de stabilité : volume et ancienneté des incidents, respect des SLA et incidents critiques. Produire un reporting opérationnel hebdomadaire sur les incidents, les risques, les escalades et la stabilisation. Former les équipes internes L2 et les futurs Product Owners. Produire les runbooks, guides de diagnostic et procédures de support. Organiser le transfert progressif des responsabilités avant la fin de la mission. 3. Livrables attendus et gouvernanceLivrablesModèle de support L2/L3 opérationnel et documenté. Procédures de gestion des incidents, playbooks de résolution et circuits d'escalade. Backlog des évolutions structuré, qualifié et priorisé. Dispositif de préparation au go-live et plan d'hypercare. Tableaux de bord de suivi des incidents, des SLA et de la stabilité de la plateforme. Reporting hebdomadaire présentant les incidents, les risques, les escalades et les actions de stabilisation. Runbooks, guides de diagnostic et documentation de support. Plan de transfert de compétences et bilan de la montée en autonomie des équipes internes. GouvernanceRattachement au Procurement Digital Lead. Collaboration avec les Super Users L1, les équipes techniques et fonctionnelles L2, les Business Owners et l'éditeur Ivalua. Reporting opérationnel hebdomadaire. Suivi régulier des risques, des escalades et de l'avancement du transfert de compétences
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceConsultant Senior / Chef de Projet Cyber (H/F) – Audit & Plan d'Actions Cybersécurité

LeHibou
Publiée le
Cybersécurité

4 mois
600 €
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Consultant Senior / Chef de Projet Cyber (H/F) – Audit & Plan d'Actions Cybersécurité H/F Description de la mission : ContexteDans le cadre d'un programme de sécurisation des applications industrielles du Groupe, nous recherchons un Consultant Senior Cyber, avec une forte dimension Chef de Projet / PMO, afin de piloter la consolidation des audits de cybersécurité réalisés sur plusieurs applications critiques utilisées dans les usines du Groupe (EPM, Apriso, PLM Teamcenter, etc.). MissionsLe consultant interviendra en autonomie sur les sujets suivants : Reprendre l'ensemble des audits cybersécurité réalisés à ce jour. Consolider et analyser les résultats des audits. Formaliser les recommandations de remédiation. Définir un plan d'actions priorisé. Consolider et suivre les indicateurs de cybersécurité (KPI). Exploiter les données disponibles dans ServiceNow afin de produire une vision claire de l'existant. Restituer les éléments de manière synthétique auprès des parties prenantes. Accompagner le pilotage du programme jusqu'à la remise des recommandations finales. Profil recherchéCompétences techniquesBonne culture en cybersécurité (gouvernance, gestion des risques, vulnérabilités, recommandations, conformité). Expérience dans l'analyse et la restitution d'audits cybersécurité. Maîtrise de ServiceNow (consultation, exploitation des KPI et reporting). Capacité à construire des tableaux de bord et des plans d'actions. Compétences fonctionnellesExpérience en gestion de projet ou PMO Cyber. Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Excellentes qualités rédactionnelles et de présentation. Capacité à travailler avec des interlocuteurs IT et métiers. Autonomie et sens des priorités. Profil idéalConsultant Senior Cyber. Chef de Projet Cyber ou PMO Cyber. Une expérience dans un environnement industriel ou manufacturing est un plus. Compétences / Qualités indispensables : Anglais, Synthèse, Audits applications, Cybersécurité Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Voir cette offre

Déposez votre CV

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Voir tous les derniers posts

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous