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Expert Power Platform & Copilot Studio- Montpellier Localisation : Montpellier Dans le cadre du renforcement des services collaboratifs et digitaux M365 , nous recherchons un Expert Power Platform disposant d’une forte expertise en Power Apps, Power Automate et Copilot Studio , avec une réelle appétence pour les usages IA et GenAI . Vous rejoignez une équipe d’ingénierie de haut niveau , multidisciplinaire, évoluant dans un environnement structuré, exigeant et orienté qualité de service, au bénéfice de plusieurs milliers d’utilisateurs. Description du poste En tant qu’expert Power Platform, vous intervenez comme référent technique sur les sujets automatisation, low-code et IA au sein de l’écosystème Microsoft 365. Vos principales missions : Accompagner les projets Power Apps et Power Automate (environnements, habilitations, DLP, Dataverse) Concevoir et développer des applications Power Apps et des flux Power Automate complexes Étudier, concevoir et développer des assistants IA avec Copilot Studio (bots et agents basés sur l’IA générative) Exploiter pleinement les capacités de l’IA via une ingénierie avancée du prompt Participer à la gouvernance de la Power Platform (cadre, règles d’usage, bonnes pratiques) Mettre en œuvre les automatisations d’administration via scripts PowerShell Appliquer les exigences de sécurité définies par le RSSI Produire la documentation technique à destination des équipes N2 Gérer les incidents de niveau 3 Animer des groupes de travail techniques en tant qu’expert Power Platform Être l’interlocuteur technique privilégié dans les échanges avec Microsoft Stack technique & compétences clés Power Platform & IA Power Apps (expert) Power Automate (expert) Copilot Studio (expert – bots / agents IA) AI Builder Ingénierie du prompt (expert) Microsoft 365 & CRM Microsoft 365 (expert) Dynamics 365 / CRM (avancé – apprécié) Automatisation & Sécurité PowerShell (confirmé) Dataverse DLP Defender Azure AD / Entra ID Pourquoi rejoindre ce contexte Rôle clé sur les sujets Power Platform & IA Environnement M365 avancé et structuré Projets à forte valeur ajoutée et forte visibilité Positionnement d’expert avec impact transverse Collaboration avec des équipes techniques de haut niveau Intéressé(e) ? Postulez directement. Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.

Rattaché au responsable infrastructure, vos missions sont les suivantes :- Administrer et optimiser les bases de données (relationnelles et NoSQL)- Assurer la supervision, la disponibilité et la performance des bases- Garantir la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles des environnements BDD- Gérer la conformité et la mise à jour des bases- Traiter les demandes et incidents liés aux bases de données- Mettre en place des procédures de sauvegarde, restauration et plan de reprise- Rédiger la documentation technique et les procédures associées- Piloter les projets d'évolution des bases (migration, upgrade, optimisation)- Collaborer avec les équipes applicatives et infrastructure pour garantir la cohérence des environnements

Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable du Centre d’Expertises M365 dans la fourniture d’expertises techniques et dans la maintenance des outils M365 (MCO et évolutives) à l’exception des services Outlook et Teams. Elle s’appuie sur le pôle Veille pour tenir à jour une feuille de route des évolutions techniques et fonctionnelles à venir. Elle analyse ces dernières pour les proposer aux utilisateurs en fonction de leur intérêt métier tout en s’assurant de leurs conformités avec la PGSSI (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information Groupe). Elle configure leurs mises en œuvre et s’appuie sur le pôle Adoption pour l’accompagnement des utilisateurs et des métiers. Elle prend en charge les demandes d’assistances pour des projets issus de demande de développement applicatifs, de numérisation de processus métier ou administratifs et en assure la conception, la qualification, la mise exploitation et la MCO. Elle valorise ses connaissances en rédigeant des dossiers d’architecture, des documents de maintenance technique des outils, des consignes pour les supports et communique au travers de contenus rédigés par le pôle Adoption sur les médias mis à disposition (portail O365 et communautés Viva Engage). Le cas échéant, elle escalade les incidents (techniques ou fonctionnels) aux fournisseurs (Microsoft, …) et suit leur résolution ou leur demande la réalisation d’évolutions des services adaptées à l’utilisation du Groupe. Elle optimise et simplifie les process de demande de service avec de l’automatisation et le portail ITSM afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Elle élabore, met à disposition et maintient ou fait maintenir des tableaux de bord pour suivre l’activité du service, simplifier les process de facturation internes et connaître les usages des services M365. 1.1 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Dans le cadre de la prestation, le prestataire devra réaliser ou piloter la réalisation, sans que cela ne soit exhaustif, les tâches suivantes : - Vérification et analyse des impacts techniques des nouvelles solutions - Conception des solutions d’administration, d’aide à la gestion des offres et de leur surveillance - Détecter de façon anticipée les problèmes qui pourraient affecter la fourniture des services Microsoft - Participer à la comitologie du service - Ouvrir, contribuer au traitement, suivre et clôturer les demandes et tickets auprès de notre fournisseur et partenaire Microsoft - Suivre les incidents et les demandes de l’assistance de niveau 1 et 2 en tant qu’assistance de niveau 3 ainsi que des utilisateurs dans l’outil de ticketing - Répondre aux demandes spécifiques techniques et fonctionnelles dans le cadre d’accompagnement utilisateurs ; - Participer aux études d’impacts des évolutions des services liés au changement des produits Microsoft 365 ; - Conception et réalisation de l’automatisation des processus de l’équipe - Etudier et mettre en place de nouvelles fonctionnalités (centre d’administration ou script) - Produire la documentation technique et fonctionnelle ou les consignes nécessaires aux supports

Au sein du pôle Outils de Sécurité, vous aurez pour mission principale la gestion, l'optimisation et la sécurisation de l'architecture de gestion des journaux (logs). Vous évoluerez dans un environnement technique complexe et critique, avec une forte composante d'industrialisation. Vos missions principales : Architecture & Logs : Installation, paramétrage et revue de l'efficience de l'architecture de gestion des journaux. Administration Système : Gestion de l'administration des serveurs, des configurations et maintien en condition de sécurité (durcissement, certificats PKI). Expertise Technique : Utilisation avancée des écosystèmes Open Source et des solutions de collecte (rsyslog, logstash, auditbeat) et SIEM. Industrialisation : Force de proposition pour l'automatisation des tâches récurrentes via scripting (Python, Ansible, Shell). Amélioration Continue : Analyse des causes d'incidents selon les bonnes pratiques ITIL et rédaction de la documentation d'exploitation. Profil recherché : Formation : Niveau Bac +4 minimum. Expérience : Au moins 5 ans d'expérience en production de systèmes d'information sur des environnements complexes ou critiques. Compétences Obligatoires : Maîtrise de Linux (certifications demandées), rsyslog, logstash, auditbeat et outils SIEM. Qualités : Esprit d'analyse, autonomie, rigueur opérationnelle et capacité à évoluer dans une organisation matricielle.

Pour notre client (secteur bancaire), basé à Paris, nous recherchons un RSSI, acteur clé de la cybersécurité opérationnelle, qui aura en charge : - La sécurité de l’ensemble des systèmes d’informations, - La mise à jour du corpus documentaire, - Les actions de sensibilisation, - L’analyse des signalements des mails, - L’analyse des alertes des SIEM, - Le traitement des incidents de sécurité, - La chefferie de projet de sécurité, - La veille SSI, - La revue d’architecture et le maintien en conformité réglementaire. A cet effet, il interviendra sur un large spectre d'activités ci-dessous. Missions Participer à la sécurité opérationnelle : · Analyser les mails signalés comme suspects · Analyser les alertes de vulnérabilités · Rechercher des IOC (indicateurs de compromissions) · Analyser les alertes sur les SIEM et en maintenir les règles · Traiter des demandes de dérogations · Examiner les demandes d’ouvertures de flux · Administrer l’outil de chiffrement · Participer aux levées de doutes et réponses à incidents. Soutenir les activités du manager de risques opérationnels sur la sécurité des SI : · Réaliser les contrôles de la mise en œuvre des exigences SSI ; · Réviser de la cartographie des risques opérationnels de la SSI ; · Suivre et mettre en œuvre des recommandations d’audits ; · Déclarer les incidents cyber dans l’outil de suivi des incidents opérationnels et mettre en œuvre les plans d’actions associés. Compléter et maintenir à jour le corpus documentaire « cyber » · Rédiger ou mettre à jour les circulaires d’application (Maintien en condition de sécurité, homologation, audits et contrôles SSI, etc.), procédures et modes opératoires ; · Maintenir à jour les GPO et les règles de durcissements des postes de travail et serveur. Accompagner les projets métiers, notamment : · Accompagner les métiers dans leurs analyses de risques SSI (Ebios RM) ; · Définir les exigences SSI ; · Collaborer à la définition d’une architecture cible ; · Émettre les avis sécurité d’un dossier d’architecture technique. Mener des actions de sensibilisation sur un thème donné et via différents canaux · Articles sur l’intranet ; · Support de formation ; · Réunions (visio) de sensibilisation ; · Campagnes de phishing. Assurer le rôle de chef de projet sur les projets de sécurité (par exemple mise en place d’un outil de chiffrement ou d’un EDR) : · Aider à la rédaction des appels d’offre ou à la définition des exigences ; · Piloter le projet ; · Contribuer à la recette. Contribuer à la préparation des instances de gouvernance et reporting. Livrables attendus : o Réponses aux mails suspects, formulaires de dérogations signés, alertes acquittées, tableau de suivi renseigné, levée de doute et réponses à incidents o Preuves de contrôles, fiches de contrôles réalisées, incidents présents dans l’outil o Documents au format Word o Analyse de risques, Compte-rendu de réunions o Support de formation, articles sur l’intranet, trame pour les tests de phishing o Documentations techniques (spécifications, dossier d’architecture…) Cahier de tests Estimation/Planification o Ordres du jour de comité, notes de situation, note de pilotage, comptes-rendus. Avantages & Perspectives Lieu : Paris 2ème arrondissement avec possibilité de distanciel Démarrage : dès que possible. Mission de longue durée Rémunération : 70-80K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015) La mission est ouverte aux indépendants.

La mission consiste à : Exploitation des bases de données Oracle et PostgreSQL : MCO, optimisation des performances, gestions des incidents techniques, accompagnement aux incidents applicatifs… Compétences demandées : - Min. 3 ans d’expérience - Connaissances des bases de données Oracle et PostgreSQL - Connaissance en systèmes Windows et Linux - Culture générale de solutions orientées DevOps (Git, Docker, CI/CD, scripting PowerShell…) - Appétence dataops apprécié (terraform, ansible) - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel apprécié

Vous interviendrez sur la supervision et l’optimisation des chaînes de traitement automatisées, avec une forte orientation vers l’ordonnancement, l’observabilité et la fiabilisation des workflows. Coordination des incidents N2/N3 Maintien en conditions opérationnelles et évolutions des traitements automatisés (ordonnancement de jobs, planification, supervision, alerting). Administration, configuration OPCON Mise en place et gestion de pipelines CI/CD. Documentation rigoureuse des procédures, workflows et incidents. Collaboration transverse avec les équipes Dev, Infra et Sécurité.

Technicien systèmes et réseaux H/F - Lyon Intégré(e) à une équipe , accompagné(e) par un Team Leader , vous devenez l'un des maillons essentiels garantissant la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures critiques de notre client. Votre rôle : assurer une expérience technique fluide, sécurisée et maîtrisée , dans un environnement où réactivité, précision et sens du service sont essentiels. Vos missions Être le point d'entrée technique N1 avec excellence Assurer la prise en charge des incidents (réseau, sécurité, télécom, téléphonie, IT) grâce à un premier diagnostic rigoureux et à une application précise des procédures. Résoudre les tickets dans les SLA impartis et escalader ceux nécessitant un traitement N2/N3. Garantir la continuité opérationnelle des infrastructures Traiter les alarmes issues des outils de supervision : CA Spectrum, Netflow, Splunk, vROps, ENM, Efficient IP… Assurer le suivi des demandes de services et des tâches de changements attribuées au groupe. Contribuer activement au pilotage et à la qualité Tracer systématiquement l'activité via l'outil ticketing (ServiceNow ITZMI). Réaliser le reporting d'activité (CRA) avec rigueur. Remonter alertes, risques ou dysfonctionnements techniques impactants. Participer à la documentation , à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue.

Un cabinet de conseil de référence , accompagne les institutions financières sur les enjeux stratégiques en Compliance, Risk Management, Cyber-Sécurité & Résilience, Data et Intelligence Artificielle. Pour répondre aux défis croissants de nos clients – banques et assurances. Dans le cadre de son développement, renforce son dispositif commercial auprès du Sales Manager. 🚀 Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où la Cyber-Sécurité, l’IT Risk et la Conformité sont au cœur des transformations du secteur financier ? Rejoignez nous et accompagnez les acteurs majeurs de la Banque et Assurances. Poste basé à Paris et en Île-de-France. Vos missions : Appui commercial et aux traitements des appels d’offres Appui au traitement des appels d’offres et des opportunités Appui à l’identification des profils adaptés aux opportunités commerciales Mise en œuvre de campagnes de prospection (emailings, relances, qualification) Appui à l’animation commerciale Sourcing : Recherche et identification de profils sur les plateformes de sourcing (jobboards, CVthèques, réseaux professionnels) Préqualification des profils au regard des besoins clients Gestion des candidatures et coordination des échanges Mise à jour d’un vivier des candidats Coordination avec les cabinets de sourcing partenaires Votre profil : De formation supérieure (École de commerce et/ou Université), vous justifiez de 2 à 4 ans d’expérience en Cabinet de Conseil ou dans les services financiers sur un poste de Sales et/ou Sourcing. Vous avez une bonne compréhension des métiers du conseil et des profils recherchés (consultants, experts, managers) Vous maîtrisez le module LinkedIn Recruiter (requêtes, viviers, approche ciblée). Vous êtes autonome, rigoureux(se), force de proposition et capable d’analyser rapidement des besoins pour identifier les profils adaptés. Vos atouts qui feront la différence : Forte fibre commerciale et aisance relationnelle Culture du résultat et goût du challenge Capacité à gérer un processus de sourcing Sens du collectif et rigueur Maîtrise des plateformes d’achats (appels d’offres) et de sourcing Vous souhaitez rejoindre un cabinet dynamique qui valorise l’humain et l’excellence ? Ce poste est fait pour vous ! Les raisons de nous rejoindre : ✅Un contrat CDI dans un cabinet à taille humaine classé « Excellent » ✅Télétravail, Tickets Restaurants, Club-Employés… ✅Des moments forts autour d’afterworks, de team building et d’événements clients ✅Des primes attractives de cooptation et d’opportunités commerciales ✅Un cabinet engagé dans la R&D et la RSE 🎯 Au-delà de ces avantages concrets, nous vous offrons un environnement stimulant où vous bénéficierez d’un suivi personnalisé et d’une évolution de carrière adaptée à vos ambitions. Notre processus de recrutement : 1️. Un premier échange pour découvrir vos aspirations professionnelles et vous présenter. 2️. Une évaluation approfondie de vos compétences avec nos Experts, en lien avec nos offres. 3️. Une rencontre avec la Direction pour échanger sur notre culture d’entreprise et vos perspectives.

Contexte du poste Au sein de l'équipe Site Reliability Engineering (SRE) , vous serez responsable de la fiabilité, de la performance et de la scalabilité des plateformes Cloud de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'automatisation et l'exploitation des environnements de production, avec un focus particulier sur les plateformes OpenShift . Responsabilités principales Opérations & Fiabilité Assurer la stabilité , la résilience et la performance des environnements Cloud et OpenShift. Participer au déploiement , au monitoring , au troubleshooting et à l' optimisation des applications en production. Contribuer à la mise en place et à l'amélioration de SLOs, SLIs et SLAs . Automatiser les opérations de production dans une logique Infrastructure as Code et GitOps . Engineering & Automatisation Développer et maintenir les pipelines CI/CD utilisant GitLab CI . Gérer l'infrastructure via Terraform , Helm , et des pratiques modernes de déploiement. Participer au design et à l'évolution de l'architecture Cloud (Public, Private, Hybrid). OpenShift & Kubernetes Administrer et opérer des clusters OpenShift (installation, upgrades, capacity planning, gestion des opérateurs, sécurité). Améliorer la fiabilité de la plateforme et accompagner les équipes de développement dans la bonne utilisation d'OpenShift. Gérer les problématiques réseau, stockage, logging et monitoring dans un environnement Kubernetes/ OpenShift. Collaboration & Culture SRE Travailler étroitement avec les équipes de développement, sécurité, infrastructure et produit. Documenter et partager les bonnes pratiques, dans une démarche d'amélioration continue. Compétences requises Techniques (Must-Have) Maîtrise avancée de Red Hat OpenShift en environnement de production. Solide expérience avec Kubernetes . Excellente connaissance des pratiquesDevOps et outils associés : GitLab CI/CD Terraform Helm Prometheus / Grafana Argo CD Expertise des environnements Cloud Bonne compréhension : des architectures microservices des API / REST des patterns de résilience (circuit breaker, autoscaling, etc.) Compétences additionnelles (Nice-to-Have) Expérience avec OpenShift en très forte production ou large échelle (HUGE plus). Connaissances en GitOps (ArgoCD, Flux). Expérience en sécurité Cloud (politiques RBAC, secrets management, network policies). Scripting : Python , Bash , Go (optionnel). Profil recherché 5+ ans d'expérience en DevOps / SRE. Expérience démontrée sur des environnements Cloud et Kubernetes. Solide expérience opérationnelle OpenShift (must-have).

Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? Bonne nouvelle : vous venez de trouver la bonne annonce ! Cabinet de conseil en SI, SEA TPI est à la recherche d'un Consultant DBA / OPEN pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la gestion et de l'optimisation de ses bases de données, un acteur majeur du secteur assurance recherche un DBA Multi-SGBD pour garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes critiques et des applications métiers. Responsabilités principales - Administrer et maintenir des bases Oracle, PostgreSQL, MongoDB et Exadata - Assurer la performance, le tuning SQL et NoSQL - Gérer les backups, restaurations et PRA/PCA - Surveiller la disponibilité et la continuité de service - Participer à la migration ou évolution des bases vers de nouvelles versions ou plateformes - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et métiers pour le support et l'optimisation - Mettre en place et suivre les procédures de sécurité, audit et conformité - Rédiger et maintenir la documentation et procédures opérationnelles Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges ! Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 2q1lrmefkb

Contexte Notre client souhaite renforcer son équipe Accompagnement Résilience . L’objectif : maintenir un équilibre optimal entre performance , fiabilité et maîtrise budgétaire au sein de ses plateformes Cloud. Nous recherchons un Ops Engineer / SRE confirmé (H/F) , capable d’intervenir sur des environnements AWS complexes et orientés résilience. MissionsPilotage et ingénierie de la résilience Participer à la définition, au suivi et au pilotage des SLO / SLI / SLA Réaliser des audits de résilience et présenter les recommandations Contribuer aux analyses d’incidents et aux post-mortems Industrialisation & automatisation Industrialiser les processus de déploiement , exploitation et tests de résilience Concevoir et maintenir des scripts d’automatisation (Bash, Python) Administrer et optimiser les outils de résilience : Gatling, Gremlin, tableaux de bord SLO… AWS & performance Exploiter, optimiser et sécuriser les environnements AWS dans une démarche SRE Challenger les équipes sur les choix techniques / architecturaux Être force de proposition pour l’optimisation performance / coût Livrables attendusLivrables techniques Plateformes et outils de résilience opérationnels Scripts d’automatisation / industrialisation Tableaux de bord SLO, métriques & KPIs Cloud Scénarios de tests de charge et de chaos engineering Documentation Documentation d’exploitation Procédures de résilience Guides d’usage des outils Rapports d’audit & comptes-rendus d’incidents Plans d’amélioration continue Compétences requises Compétences techniques Maîtrise avancée Linux / Unix Expertise AWS , dont : EC2, ECS/EKS, Lambda, IAM, VPC, RDS, S3, CloudWatch Architectures Cloud natives & distribuées Haute disponibilité & résilience Cloud Outils de test de charge : Gatling (ou équivalent) Chaos Engineering : Gremlin (ou équivalent) Observabilité & monitoring : Datadog, Prometheus, Grafana Automatisation & CI/CD IaC : Terraform, CloudFormation Scripts Bash / Python Git & gestion de configuration Méthodologies Approche SRE & DevOps Définition / pilotage SLO, SLI, SLA Pratique d’analyses d’incidents Expérience en environnement agile

En tant que SOLUTION ARCHITECT H/F Expert Réseau, vous êtes au coeur de la conception, de l'architecture et de l'évolution des infrastructures réseau. Vous garantissez des environnements robustes, sécurisés, performants et évolutifs, parfaitement intégrés entre le cloud et les infrastructures existantes, tout en soutenant les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vos responsabilités Conception & Architecture Réseau Concevoir des architectures réseau fiables et sécurisées pour des environnements cloud hybride Évaluer et sélectionner les technologies et solutions réseau les plus adaptées Déploiement & Intégration Déployer et configurer les infrastructures réseau cloud et on-premise Assurer une intégration fluide avec les réseaux existants Supervision & Optimisation Surveiller les performances réseau (latence, bande passante, fiabilité) Mettre en oeuvre des actions d'optimisation continues Gérer les mises à jour, correctifs et la maintenance proactive Sécurité Réseau Implémenter des mesures de sécurité avancées face aux cybermenaces Administrer pare-feux, VPN, IDS/IPS Support & Résolution d'Incidents Fournir un support technique de haut niveau Réaliser des analyses de causes racines et déployer des solutions durables Optimisation des Coûts Suivre et optimiser les coûts des infrastructures réseau Identifier des leviers d'optimisation grâce aux outils de monitoring Innovation & Veille Technologique Assurer une veille technologique continue Proposer des améliorations innovantes des infrastructures et processus Documentation & Collaboration

Compétences clés : Network Access Control Déploiement de solutions Wi-Fi Build de solutions LAN / WLAN Missions principales : Homogénéisation des solutions réseau déployées sur plusieurs sites Exploitation des infrastructures LAN/WLAN (Wi-Fi, switching, routing, firewalling) Renforcement de la sécurité de la connectivité des utilisateurs Support aux équipes internes sur les problématiques réseau Rédaction et mise à jour de la documentation technique Veille technologique et réalisation de POC autour de la connectivité utilisateur Gestion et évolution des outils réseau (IPAM, supervision, authentification…) Maintien en condition opérationnelle des solutions (patching, supervision, sauvegarde, hardening) Relation technique avec les partenaires (opérateurs, constructeurs, intégrateurs) Profil recherché : Formation minimum Bac +2 Expérience d’au moins 5 ans en ingénierie réseaux, orientée connectivité utilisateur Solide expérience sur les infrastructures LAN / WLAN / WAN Autonomie, rigueur et capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle Bonnes capacités d’analyse, de rédaction et de reporting Sens du service et bon relationnel Capacité à évoluer dans un environnement technique varié (réseaux, sécurité, connectivité) Disponibilité pour des astreintes Anglais opérationnel

Dans le cadre de la gestion du run SAP et de l'exploitation technique d'un paysage regroupant plusieurs applications SAP (ECC, BW, CRM, Fiori, GTS...), notre client souhaite renforcer son équipe technique avec un administrateur SAP BC expérimenté. Le consultant interviendra sur : - Le run technique SAP - La gestion des batches et jobs background - Le suivi de performance (SAP BC, HANA...) - Le release management et la gestion des transports - Le troubleshooting technique sur les environnements non productifs et productifs - L'accompagnement des équipes internes et partenaires externes - Participation au run IMS et aux activités de support - Initialisation des environnements techniques - Transport management (acceptance, integration, pre-production, production) - Monitoring technique : systèmes, jobs, performances - Administration utilisateurs - Analyse et optimisation des performances - Gestion de projet technique - Résolution des incidents techniques production - Rédaction de documentation (configuration, spécifications techniques) - Suivi d'activité et reporting Localisation : VALENCE Français + Anglais obligatoires Et si on parlait de vous ? De formation informatique Bac+3/4 ou équivalent. Compétences comportementales : - - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Une forte orientation progrès continu Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! SAP

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe support vous aurez la charge du support et du maintien en condition opérationnel du parc pour environ 250 utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…