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Contexte de la mission Dans le cadre d'un environnement projet complexe et multi-produits au sein d'une entité bancaire, vous intervenez en tant que référent tests sur un périmètre transverse couvrant plusieurs équipes et plusieurs marchés. La mission combine une dimension stratégique (définition de la politique de tests, automatisation) et une dimension opérationnelle (rédaction, exécution, reporting). Missions principales Stratégie & pilotage des tests Définir et mettre en œuvre une stratégie de tests transverse au service de plusieurs équipes projet Rédiger et faire vivre une politique commune de tests à partir de documents de référence Proposer des roadmaps de tests et définir les indicateurs de suivi associés Identifier et anticiper les risques liés aux activités de test Automatisation & industrialisation Mettre en place une stratégie d'automatisation des tests (cas passants) lorsque pertinent Développer et assurer le suivi des tests automatiques Participer à la documentation et à la diffusion des bonnes pratiques aux équipes Assurer un support sur les outils de tests et proposer de nouveaux outils si nécessaire Exécution opérationnelle Définir les scénarios de tests, rédiger les plans et cas de tests Préparer les jeux de données (JDD) Exécuter les tests fonctionnels unitaires, de bout en bout et les TNR Exécuter les tests via Postman Assurer le reporting et le suivi des anomalies (production de dashboards) Produire les rapports d'avancement et synthèses Animation & communauté de pratiques Animer une communauté de pratiques tests au sein des équipes Participer aux affinages des récits utilisateurs pour comprendre les règles métier Capitaliser sur les retours d'expérience et assurer une veille sur son domaine Partager méthodes et templates avec les équipes Gestion des moyens de tests Participer à la gestion des moyens de tests (matériels, outils, traitements) Contribuer à la gestion des services de tests (automatisation, contrôle qualité, suivi transverse) Maintenir à jour les documentations selon le référentiel documentaire en vigueur Compétences techniques Définition de stratégies de tests, plans de tests, cas de tests, JDD Exécution de tests fonctionnels, TNR, tests Postman Suivi des anomalies et reporting via X-RAY (dashboards) Automatisation de tests Connaissance du secteur bancaire (crédit) appréciée Connaissance SQL appréciée

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation data au sein du métier Trade Finance, vous interviendrez sur la mise en place d’un Buisness Analyste/ DATA basé sur une plateforme de virtualisation de données. L’objectif est de : Centraliser et fiabiliser les données métiers Modéliser la donnée en fonction des besoins opérationnels Distribuer la donnée via API, reporting et applications Garantir la qualité et la gouvernance des données 🛠️ Missions 🔍 Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métier (ateliers, cadrage) Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories 🧠 Data & modélisation Analyser les modèles de données existants Mapper et intégrer les données (data virtualisation / denodo VQL) Participer à la construction du Data Product 🤝 Support & coordination Assurer un support fonctionnel auprès des équipes de développement Faire l’interface entre les équipes IT et les métiers 📊 Reporting & BI Concevoir et développer des dashboards et rapports ✅ Data Quality & Gouvernance Définir et implémenter des règles de qualité des données Contribuer à la gouvernance des données 🧩 Compétences fonctionnelles Bonne compréhension des besoins métier Une connaissance du Trade Finance est un plus 🌟 Soft skills Rigueur et esprit analytique Curiosité et proactivité Bon relationnel et communication ➕ Atouts Expérience en environnement bancaire ou financier Connaissance d’un progiciel Trade Finance (type TI+) Expérience sur des projets data complexes

Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine Traitement des incidents et problèmes sur les plates-formes Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure Coordination des intervenants techniques lors de l'installation Qualification des plates-formes avant la mise en production Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) Garantie de la disponibilité des ressources techniques Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine Participation active à l'industrialisation Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine

MISSION Périmètre applicatif : Intégration des solutions d’intelligence artificielle dans la nouvelle plateforme téléphonique Amazon Connect. Exigences Techniques 1. Maîtrise de la plateforme Amazon Connect • Expérience significative sur la mise en œuvre et l’exploitation d’Amazon Connect (CCaaS) en environnement de production. • Maîtrise des flows Amazon Connect complexes et du routage multicanal (voix, email, chat, callback). • Capacité à intégrer et exploiter les fonctionnalités natives IA d’Amazon Connect dans une logique native-first. 2. Expertise en IA Générative et IA agentique • Expérience confirmée sur des solutions d’IA générative appliquées à la relation client. • Capacité à configurer et industrialiser des assistants IA pour : o L’assistance au conseiller (Agent Assist / Co-bot). o L’automatisation post-interaction (synthèse d’appel, mémento, catégorisation). o Les usages autonomes (Mailbot, Voicebot). • Maîtrise des mécanismes de prompt, de contextualisation et de garde-fous IA (sécurité, conformité, qualité de réponse). 3. Architecture et intégration SI • Capacité à concevoir une architecture cible intégrée avec : o Le CRM, o Les outils conseillers, o Le SI relation client et les référentiels de données. • Maîtrise des intégrations via API, événements et flux temps réel. • Mise en œuvre de la traçabilité et de la journalisation des interactions et décisions IA. 4. Data, contextualisation et qualité • Capacité à exploiter les données client et interactionnelles pour enrichir les réponses IA. • Mise en place de mécanismes de codification des motifs d’appel et de restitution structurée dans le SI. • Prise en compte des enjeux de qualité des données et de cohérence métier. 5. Sécurité, observabilité et performance • Mise en place d’outils de monitoring, d’alerting et de supervision des services IA. • Suivi de la performance des modèles et des usages IA. • Prise en compte des enjeux de coûts, d’optimisation financière et de pilotage à l’usage (FinOps). Exigences Fonctionnelles 1. Compréhension des enjeux métier Relation Client • Expérience sur des projets de transformation de la relation client à forte volumétrie. • Capacité à adresser conjointement : o L’amélioration de l’expérience client, o L’augmentation de la productivité et du confort des conseillers, o Le développement du selfcare et de l’IA autonome. 2. Connaissance du contexte organisationnel et réglementaire • Capacité à s’inscrire dans un cadre de gouvernance structuré et multi-instances. • Prise en compte des exigences réglementaires, de conformité et des validations internes. • Capacité à travailler avec des équipes métiers, IT, data et sécurité. 3. Approche de standardisation et passage à l’échelle • Capacité à privilégier les fonctionnalités standards et natives de la plateforme. • Limitation des développements spécifiques au strict nécessaire. • Conception de solutions réplicables et industrialisables sur plusieurs périmètres métiers. 4. Conduite du changement et adoption • Expérience dans l’accompagnement des utilisateurs finaux (conseillers, managers). • Capacité à déployer les solutions par vagues successives. • Production de supports d’appropriation et de démonstrateurs favorisant l’adoption. 5. Pilotage par la valeur et co-construction • Capacité à prioriser les cas d’usage en fonction de la valeur métier. • Approche itérative de type test & learn. • Inscription dans une trajectoire pluriannuelle de transformation IA.

Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme, nous recherchons pour notre client un Développeur Fullstack senior avec un vrai mindset DevOps et une culture Software Craftsmanship, capable d’intervenir sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, du développement jusqu’à la production. Missions principales 1. Développement & conception Conception et développement d’applications : Backend : Java / Spring Boot Frontend : Angular Développement et maintenance d’ API REST Gestion de traitements batch critiques (volumétrie importante) Participation aux choix d’architecture 2. Industrialisation / DevOps Mise en place et amélioration des pipelines CI/CD Automatisation des déploiements Contribution à l’optimisation de la chaîne de delivery Collaboration étroite avec les équipes Ops 3. RUN & Production Mise en place et exploitation des outils de monitoring / observabilité : Prometheus, Grafana, ELK, OpenTelemetry Gestion des incidents en production Réalisation de post-mortems Optimisation des performances (code & infrastructure)

mon client déploie actuellement Workday à l'échelle mondiale et souhaite renforcer la sécurité de ce programme. L'expert(e) en sécurité garantit la définition et la mise en œuvre adéquates des exigences de sécurité pour le programme de déploiement de Workday. Mission : Vous devrez analyser en profondeur l'architecture et les livrables des projets, ainsi que la configuration de Workday, afin de : Accompagner le projet dans la mise en œuvre des règles de sécurité ; Evaluer la conformité à nos règles de sécurité ; Identifier les risques et proposer des stratégies d'atténuation. Présenter un rapport sur la situation en matière de sécurité à la direction et aux RSSI des différentes unités opérationnelles. Objectifs et livrables : Documents de sécurité Analyse des risques du projet (risques et contre-mesures à mettre en œuvre) Test de la bonne mise en œuvre des exigences Reporting régulier aux RSSI métiers Ni

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Ingénieur Systèmes (H/F) pour l'un de ses clients à Lille (59000) Missions principales Maintien en condition opérationnelle de la production Assurer la supervision de l'infrastructure et adopter une démarche proactive afin de limiter les impacts et incidents. Mettre en place et gérer les flux via un ordonnanceur. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes. Réaliser des scripts d'automatisation (PowerShell, BAT, Shell). Maintenance et évolution des infrastructures systèmes Mesurer et optimiser les performances des systèmes. Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. Remonter les informations critiques : obsolescence des systèmes/risques de sécurité/incidents récurrents. Participer aux nouveaux projets systèmes et assurer leur mise en œuvre technique. Contribuer aux paramétrages techniques des nouvelles infrastructures. Administration des systèmes Administrer les systèmes d'exploitation : Windows/ Linux / Unix / AIX. Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements systèmes. Configurer les outils de supervision (ex : Zabbix). Réaliser le suivi des systèmes : sauvegardes, antivirus, dispositifs de sécurité. Gérer les mises à jour, montées de version et décommissionnement des serveurs, conformément aux règles de la DSI. Contribution aux projets Participer aux projets d'infrastructure IT. Contribuer au respect des engagements projets : délais/ qualité/ budget. Environnement technique Systèmes : Linux / Microsoft Windows / Unix / AIX Réseau et sécurité : WAN / LAN / Solutions Fortinet et Stormshield Administration systèmes : Active Directory / Azure AD / WSUS Supervision et monitoring : Zabbix / Splunk / ELK Ordonnancement : Opcon Sécurité : SentinelOne Outils collaboratifs : Microsoft Exchange / Microsoft 365 Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Lieu de la mission : Lille Rémunération : 50 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Autres informations contractuelles : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Senior Data Analyst expert capable de transformer des besoins métier complexes en insights exploitables. Vous interviendrez dans un environnement Data Mesh / Medallion / Microsoft Fabric Lakehouse , avec un rôle clé sur la qualité des données, la création de KPI fiables et la production de dashboards avancés pour le management. Analyse des besoins métier et définition de KPI pertinents . Transformation et préparation des données via SQL (structurées & semi‑structurées). Travail dans une architecture Medallion (Bronze/Silver/Gold) . Approche data mesh & conception de data products . Contrôles de qualité des données & documentation. Création de dashboards avancés dans Power BI (DAX) . Compréhension du Microsoft Fabric Lakehouse pour la localisation et l’interprétation des données. Collaboration avec les équipes ICT et participation active à la gouvernance data.