Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte : Piloter un projet stratégique de facturation électronique dans un environnement complexe et multi-sites, avec une pluralité de systèmes d’information et des enjeux forts autour des master data (évolution du modèle de données, transcodification, qualité des données). Mission Cadrage et structuration du projet : définir les objectifs, livrables, planning et gouvernance. Constitution et animation des équipes : mobiliser les ressources nécessaires, coordonner les acteurs internes et externes. Pilotage transversal : faire avancer le projet en lien avec les directions métiers et DSI. Suivi budgétaire : établir et contrôler le budget, anticiper les écarts. Cadencement fort : garantir le respect des jalons et des échéances. Communication et reporting : assurer la transparence auprès des sponsors et des parties prenantes. Gestion des risques : identifier, analyser et mettre en place des plans d’action correctifs.

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Chef de projet AMOA – Outils IT (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP et est situé à Montreuil . Le poste est ouvert sur un contrat CDD (1 an reconductible). Contexte Le département Group Bank Services (GBS) est une entité qui interagit principalement avec les partenaires bancaires, et plus spécifiquement avec les institutions financières. GBS agit au nom du Groupe et dispose d’un mandat transversal visant à contribuer au développement des activités de l’ensemble des parties prenantes, en fournissant des services liés aux banques tout en garantissant un niveau de contrôle adéquat. Le département s’organise autour de trois pôles métiers : GBS RMA : suivi du portefeuille des clés RMA du Groupe et réalisation des diligences nécessaires dans ce cadre ; GBS Network : sélection et gestion des prestataires (conditions tarifaires et services) pour les opérations internationales de paiement et de cash clearing / comptes Nostro ; GBS Trade : accompagnement commercial et mise en place de solutions au profit des entités du Groupe pour l’origination et la sécurisation des transactions liées au commerce international impliquant des risques bancaires et pays, ainsi que le suivi et l’allocation de ces risques. GBS dispose d’un outil digital dédié à la gestion de ses activités opérationnelles (workflows, base de données, reporting, référentiels, etc.) structuré autour de trois modules. Au sein de l’équipe Business Management , la mission consiste essentiellement à : Gérer les évolutions des modules : coordination de la définition des nouveaux besoins fonctionnels et des améliorations, hiérarchisation des priorités, rédaction des spécifications métiers, validation de la bonne compréhension par les équipes IT, suivi des développements et du respect des roadmaps, préparation des cahiers de tests (UAT), coordination et réalisation des UAT, et déploiement des nouvelles fonctionnalités. Fournir le premier niveau d’assistance aux utilisateurs des modules. Administrer les modules (gestion des accès, paramétrages, etc.). Prestations demandées : · Contribution au pilotage de plusieurs projets et initiatives . · Animation d’ateliers et de réunions avec les équipes métiers. · Collecte, analyse et formalisation des besoins métiers. · Collaboration avec les équipes IT afin d’assurer la bonne compréhension et la prise en compte de l’ensemble des besoins. · Suivi rapproché des développements informatiques pour garantir le respect des plannings. · Coordination des phases de tests (UAT). · Préparation des communications à destination des parties prenantes et des utilisateurs de l’outil. · Participation aux actions de conduite du changement. · Rédaction et mise à jour des supports de présentation et de formation liés à l’outil. · Contribution proactive à l’amélioration continue des processus de gestion de projet. · Fourniture du support de premier niveau aux utilisateurs. · Contribution à l’administration de l’outil (gestion des accès, paramétrage).

Pour un acteur reconnu du secteur textile, nous recherchons un Chef de projet informatique Finance/RH capable d’accompagner les équipes internes dans la conduite et l’aboutissement de plusieurs projets applicatifs. La mission comporte un périmètre mixte avec 60 % de RUN pour assurer le support, le maintien en conditions opérationnelles et le suivi des incidents, et 40 % de BUILD pour piloter les évolutions, participer aux ateliers métiers, challenger les besoins et coordonner les développements. Une maîtrise solide de SQL, des bases de données et des progiciels est indispensable, ainsi qu’une vraie expérience de gestion de projets. La mission est exclusivement sur site, aucun frais de vie n’étant prévu. Poste basé en métropole lilloise.

Nous recherchons un Chef de Projet Parcours Client confirmé pour intervenir sur des missions stratégiques d’amélioration de l’expérience client et d’optimisation des parcours au sein d’un environnement B2B/B2C complexe. Le rôle consiste à piloter la performance opérationnelle, analyser les parcours existants, proposer des plans d’optimisation et accompagner la transformation des processus en lien avec les équipes métier, IT et relation client. Missions principales : Vous interviendrez en tant que pilote fonctionnel et garant de la qualité des parcours clients sur votre périmètre. Votre rôle couvrira notamment : 1. Pilotage, RUN et suivi des indicateurs Vous suivrez les KPIs clés des parcours, analyserez la donnée, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des plans d’actions. Vous serez responsable de la stabilité opérationnelle, de la priorisation et du pilotage des demandes de maintenance corrective et évolutive, en lien avec les équipes techniques et métiers. 2. Analyses et support à la décision Vous réaliserez des analyses approfondies sur les performances opérationnelles, identifierez des leviers d’optimisation et formulerez des recommandations concrètes. Vous produirez des rapports, synthèses et présentations destinées aux instances de décision. 3. Optimisation des parcours et processus clients Vous collaborerez avec les parties prenantes internes pour identifier les irritants, simplifier les parcours et concevoir des solutions multi-canales fluides et cohérentes. Vous serez en charge de la formalisation des besoins métiers, des expressions de besoins et de la validation des user stories. 4. Gestion de projets de transformation Vous piloterez des projets d’amélioration continue, du cadrage jusqu’à la mise en production. Vous préparerez les phases de déploiement et accompagnerez les utilisateurs avec une démarche de conduite du changement structurée. 5. Suivi de la performance et coordination Vous mesurerez l’impact des actions menées, ajusterez les plans si nécessaire et assurerez la cohérence globale des initiatives au sein du périmètre. Vous travaillerez étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, IT et formation. Responsabilités transverses : Vous apporterez un support direct aux utilisateurs finaux, les conseillerez au quotidien, détecterez les difficultés d’usage, consoliderez les demandes d’évolution et interviendrez en premier niveau lors des incidents afin d’orienter les équipes concernées. Vous contribuerez activement à la conduite du changement et au partage des bonnes pratiques.

Vous : Avant tout, nous recherchons quelqu'un qui aime la cohésion d'équipe, le partage et qui sait être réactif - le tout dans une atmosphère où bonne humeur et entraide sont de mise. Côté techno, l’environnement en centre de services est riche et varié. Passionné·e par ce que vous faites, vous arriverez avec votre expérience, mais surtout l’envie d’explorer de nouveaux terrains. Si apprendre et sortir de votre zone de confort vous animent, alors vous trouverez parfaitement votre place parmi nous ! Votre futur terrain de jeu : La Digital Factory, c’est notre fabrique d’applications sur mesure, capable de produire des solutions de bout en bout. En nous rejoignant, vous intégrerez l’un de nos centres de services. Quatre sites, une seule équipe : nos centres de services de Paris, Rouen, Lyon et Strasbourg collaborent étroitement sur l’ensemble de nos projets grâce à une organisation unifiée en méthodologie agile/Scrum. Vous aurez l’opportunité de diversifier vos technos, d’apprendre en continu et de contribuer à des projets stimulants. Pour ce poste, il s’agit du centre de services de Lyon. Missions principales : - Comprendre les enjeux métiers et gérer les attentes de vos clients internes. - Développer et assurer un rôle de conseiller technique en accompagnant les équipes de développement dans la mise en place d’applications Web/mobile/desktop et de plateformes digitales. - Être capable d’implémenter des architectures impliquant les principes suivants : o Clean Architecture, o Architecture Hexagonal, o DDD, o SOLID, o TDD, o BDD. - Être force de proposition sur les orientations techniques des solutions proposées à nos clients. - Assurer la montée en compétences des profils plus juniors. - Contribuer aux dossiers d’avant-vente : chiffrage, définition de l’architecture technique etc. - Participer à la communauté technique (veille technologique, animation d’ateliers, partages inter Business Unit etc.). - Être leader sur la partie qualité de code : la qualité de code et la couverture de code sont essentielles.

Vous : Avant tout, nous recherchons quelqu'un qui aime la cohésion d'équipe, le partage et qui sait être réactif - le tout dans une atmosphère où bonne humeur et entraide sont de mise. Côté techno, l’environnement en centre de services est riche et varié. Passionné·e par ce que vous faites, vous arriverez avec votre expérience, mais surtout l’envie d’explorer de nouveaux terrains. Si apprendre et sortir de votre zone de confort vous animent, alors vous trouverez parfaitement votre place parmi nous ! Votre futur terrain de jeu : La Digital Factory, c’est notre fabrique d’applications sur mesure, capable de produire des solutions de bout en bout. En nous rejoignant, vous intégrerez l’un de nos centres de services. Quatre sites, une seule équipe : nos centres de services de Paris, Rouen, Lyon et Strasbourg collaborent étroitement sur l’ensemble de nos projets grâce à une organisation unifiée en méthodologie agile/Scrum. Vous aurez l’opportunité de diversifier vos technos, d’apprendre en continu et de contribuer à des projets stimulants. Pour ce poste, il s’agit du centre de services de Charenton-le-Pont. Missions principales : - Comprendre les enjeux métiers et gérer les attentes de vos clients internes. - Développer et assurer un rôle de conseiller technique en accompagnant les équipes de développement dans la mise en place d’applications Web/mobile/desktop et de plateformes digitales. - Être capable d’implémenter des architectures impliquant les principes suivants : o Clean Architecture, o Architecture Hexagonal, o DDD, o SOLID, o TDD, o BDD. - Être force de proposition sur les orientations techniques des solutions proposées à nos clients. - Assurer la montée en compétences des profils plus juniors. - Contribuer aux dossiers d’avant-vente : chiffrage, définition de l’architecture technique etc. - Participer à la communauté technique (veille technologique, animation d’ateliers, partages inter Business Unit etc.). - Être leader sur la partie qualité de code : la qualité de code et la couverture de code sont essentielles.

Pour un acteur majeur de la Banque de Financement et d’Investissement basé à Londres, nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir sur la mise en place de set up opérationnel Middle et Back Office pour les activités matières premières, avec un focus sur les métaux précieux, notamment l’or physique. Le consultant aura pour mission de structurer les processus opérationnels, définir et implémenter les contrôles, contribuer à la documentation et aux procédures, et assurer la liaison avec les équipes front office, compliance et risk. L’objectif est d’optimiser l’efficacité opérationnelle tout en garantissant la conformité et la robustesse des opérations sur ces instruments physiques stratégiques.

Pour un acteur reconnu du secteur textile, nous recherchons un Chef de projet informatique Finance/RH capable d’accompagner les équipes internes dans la conduite et l’aboutissement de plusieurs projets applicatifs. La mission comporte un périmètre mixte avec 60 % de RUN pour assurer le support, le maintien en conditions opérationnelles et le suivi des incidents, et 40 % de BUILD pour piloter les évolutions, participer aux ateliers métiers, challenger les besoins et coordonner les développements. Une maîtrise solide de SQL, des bases de données et des progiciels est indispensable, ainsi qu’une vraie expérience de gestion de projets. La mission est exclusivement sur site, aucun frais de vie n’étant prévu. Poste basé en métropole lilloise.

🔍 Nous recherchons Chef de projet Data / PO Data Client capable de piloter des projets Data transverses dans un environnement digital exigeant et multi-métiers. Un vrai CP/PO Data techno-fonctionnel , à l’aise autant sur la compréhension métier que sur les sujets techniques Data : ✅ Piloter des projets Data transverses (Digital / CRM / Customer Data) ✅ Assurer le mapping de données , la qualité , la modélisation et la cohérence globale ✅ Échanger avec toutes les équipes : Produits, Digital, Data, CRM, Web ✅ S’imposer comme référent Data dans les échanges — leadership indispensable ✅ Produire ou challenger du reporting , des KPIs, des modèles de données ✅ Cadrer les besoins, structurer les cas d’usage et garantir l’alignement métier ✅ Contribuer à la transformation Data/Digital (agile + V, contexte hybride, parfois “pompiers”)

En tant que Business Analyst expérimenté, vous êtes responsable du cycle de vie complet de l'intégration des flux de paiement : Coordination et Pilotage des Flux : Animer et coordonner les différentes équipes impliquées : Équipes M3 (ERP), Spark (Middle Office), Équipes de Développement (Front/Back) et le Partenaire PSP. Garantir l'alignement des parties prenantes sur les objectifs du projet et les spécifications techniques et fonctionnelles. Analyse et Spécification Fonctionnelle : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en lien avec l'outil de paiement (processus de commande, annulation, remboursement, gestion des fraudes, etc.). Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et les user stories claires et exploitables pour les équipes de développement. Suivi et Validation des Développements : Assurer la transmission et l'interprétation des spécifications aux équipes de développement. Réceptionner et valider les livrables techniques en vous assurant de leur conformité avec les spécifications initiales. Tests et Recette (E2E/UAT) : Concevoir et exécuter les tests de bout en bout ( End-to-End Tests ) pour valider l'intégralité de la chaîne de paiement. Coordonner et piloter les tests d'Acceptation Utilisateur ( User Acceptance Tests - UAT ) avec les équipes métier.

Rattaché(e) à l’équipe IT, vous assurez le support applicatif N1 & N2 , principalement sur M3 : Prendre en charge incidents et demandes utilisateurs (N1 & N2), Assurer le support prioritaire sur ERP M3 / Movex , et intervenir aussi sur WMS, PLM et outils connexes, Analyser les dysfonctionnements (flux, données, process) et proposer des solutions, Utiliser Excel et le SQL basique pour investiguer les données, Suivre, documenter et qualifier les tickets, informer les utilisateurs, Collaborer avec les équipes IT et les éditeurs / intégrateurs, escalader au N3 si nécessaire, Contribuer ponctuellement à des activités de Business Analysis (compréhension du besoin, petites améliorations, tests), Rédiger et mettre à jour la documentation (procédures, modes opératoires).

Chef de Projet Senior - Transition (H/F) Rennes - Cesson-Sévigné Rejoignez Experis France : nous recherchons un(e) Chef de Projet Senior - Transition ! Vous êtes expert(e) dans la gestion de projets de transition ? Vous savez naviguer dans des environnements complexes avec méthode, rigueur et leadership ? Ce poste est fait pour vous ! Vos responsabilités En tant que Chef de Projet Senior spécialisé(e) en Transition, vous jouerez un rôle essentiel pour accompagner nos clients dans leurs phases de changement critiques : Piloter des projets de transition complexes, en garantissant leur bonne exécution dans un cadre forfaitaire. Élaborer et déployer des plans de transition structurés, adaptés aux spécificités techniques, organisationnelles et contractuelles. Coordonner les parties prenantes internes et externes (clients, équipes techniques, prestataires), tout en assurant une communication claire et efficace. Assurer le respect des délais, des coûts et des engagements contractuels, en anticipant les risques et en proposant des solutions correctives. Accompagner le changement auprès des équipes pour une intégration réussie des nouvelles solutions. Gérer le reporting et les indicateurs de performance auprès des clients et de la direction.

Nous recherchons un(e) chef de projet Géomarketing pour piloter l’industrialisation de nos outils géomarketing et la mise en place d’un reporting KPI efficace, afin de renforcer la prise de décision et l’optimisation des opérations commerciales et logistiques. Missions principales : Industrialisation des outils géomarketing Analyse des besoins métiers et identification des outils existants. Standardisation et automatisation des processus géomarketing. Déploiement de solutions adaptées aux différentes entités du groupe. Formation et accompagnement des utilisateurs internes. Mise en place de reporting KPI Définition et structuration des indicateurs clés de performance (KPI) géomarketing. Création de tableaux de bord interactifs et automatisés pour le suivi des activités. Mise en place de processus de collecte, de consolidation et d’analyse des données. Pilotage de la performance et identification des leviers d’optimisation. Pilotage de projets transverses Coordination avec les équipes commerciales, marketing, logistique et IT. Suivi du planning, des coûts et des livrables. Garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les analyses. Profil recherché : Expérience confirmée en géomarketing et gestion de projets data / BI. Maîtrise des outils SIG (QGIS, ArcGIS…) et des solutions de data visualisation (Power BI, Tableau…). Bonne compréhension des enjeux commerciaux et logistiques dans un contexte multi-pays. Capacité à industrialiser des processus et à créer des reportings automatisés. Esprit analytique, rigueur et sens de la communication. Livrables attendus : Outils géomarketing industrialisés et documentés. Tableaux de bord KPI opérationnels et automatisés. Processus standardisés pour le suivi de la performance géomarketing.

Contexte Au sein de la Direction des Opérations et du Pilotage de la Transformation, la DSI du groupe définit et met en œuvre la stratégie SI du groupe. Dans le cadre de l’évolution d'une solution destinée à mutualisées la relation client, liée notamment au passage prévu en Cloud, la DSI engage un projet de refonte et/ou de changement du socle et de sa gouvernance. Mission Vous aurez pour rôle, pour structurer et piloter le projet d’évolution ou de remplacement du socle Genesys, depuis la finalisation de l’avant-projet jusqu’à la préparation de son déploiement. Vous intervenez en coordination avec les équipes DSI, les métiers utilisateurs et les parties prenantes internes. Analyser la gouvernance actuelle de la solution et formuler des propositions d’évolution. Finaliser l’étude d’avant-projet : étude d’opportunité et de faisabilité, dossier d’engagement, préparation des comités. Définir l’organisation du projet (RACI, ressources, participation métiers, modalités SI). Concevoir la future offre de service , incluant gouvernance, engagements, modèle de refacturation, SLA, dimensionnement des équipes et besoins financiers. Élaborer le plan de mise en œuvre : jalons, ressources, trajectoire. Piloter et coordonner les travaux de mise en œuvre en lien avec les équipes opérationnelles.

Descriptif du poste Dans un contexte international et pour des raisons d'efficacité, il s'agit de suivre et renforcer le suivi de projets transverses principalement sur des sujets de production et sécurité. Mise en place de roadmap avec les équipes, suivi de projet, facilitator, reporting sur plusieurs types de projets BAU et non BAU : Exercice de restoration Implementation des plans des Risk cards Mise en place de roadmap consolidées des équipes APS Mise en place et preparation de Production Steering Committee Renforcement des controles ITIL Préparation des Services Review, SLA Preparation weekly change board Preparation de revue P1/2/PIR

Contexte de mission : Pour un acteur majeur du retail et de la distribution omnicanale, nous recherchons un Demand Planning Manager pour piloter la prévision des ventes et la stratégie de stock, dans un environnement à forts enjeux business et opérationnels. Objectifs de la mission : Sécuriser la disponibilité produit, optimiser les niveaux de stock, fiabiliser les prévisions et aligner l’ensemble des équipes autour d’un process S&OP robuste, en lien direct avec la Direction. Périmètre d’intervention : • Management et montée en compétences d’une équipe Demand Planning • Élaboration et pilotage du budget de stock, reporting auprès de la Direction • Construction et amélioration des prévisions court, moyen et long terme • Analyse des écarts prévisions vs ventes et ajustement des modèles • Coordination du processus S&OP avec les équipes commerce, marketing, offre, supply chain • Optimisation des stocks pour limiter ruptures et surstocks • Mise en place d’indicateurs de performance, précision des prévisions, taux de service, couverture de stock Environnement et outils : Excel avancé, outils de prévision type Colibri appréciés, environnement data riche et structuré Profil recherché : • Expérience confirmée en demand planning dans un contexte retail ou distribution omnicanale • Management d’équipes cadres et leadership reconnu • Forte capacité analytique et vision business • Aisance dans les environnements transverses et exposés Direction • Anglais professionnel