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Contexte : Tu interviendras sur un projet stratégique de gouvernance des identités et des accès (IAM / IGA / NPA) . L’objectif : renforcer la sécurité et la conformité sur les accès utilisateurs et comptes techniques à l’échelle internationale. Missions principales : Piloter le déploiement des solutions IAM / IGA, notamment Saviynt . Coordonner les parties prenantes (équipes sécurité, infrastructure, métiers). Gérer les risques liés à la conformité et à la gestion des accès. Mettre en place une gouvernance claire des Non-Personal Accounts . Produire la documentation projet et assurer le suivi des KPIs de sécurité. Profil recherché : Solide expérience sur des projets IAM / IGA / PAM (Okta, Saviynt, CyberArk…). Bonne compréhension des environnements IT et sécurité (réseau, cloud, AD, etc.). Capacité à vulgariser les enjeux techniques auprès de publics non techniques. Anglais courant indispensable, sens de la diplomatie et rigueur opérationnelle. Localisation : Avignon (4j sur site / 1j remote)

Objet de la Prestation La Prestation s’inscrit dans le cadre du remplacement des outils Après-Vente et particulièrement sur les données à remplacer dans les nouveaux SI. La Prestation consiste à : - Concevoir, piloter et sécuriser l’architecture Master Data pour l’ensemble des données de l’après-vente (pièces de rechange, réseaux, client, pricing, logistique). - Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données afin de soutenir les processus métier (Order to Cash, Procure to Pay, Supply Chain, Customer Relationship Management). - Suivre et coordonner les projets de migration ou d’évolution (ex. passage à un MDM cloud). Livrables attendus Les livrables attendus du PRESTATAIRE sont : - Schéma d’architecture cible et roadmap de mise en œuvre (données, flux, référentiels, gouvernance). - Catalogue de données et dictionnaire des référentiels (produit, client, fournisseur, réseau) compatibles avec les standards et l’écosystème digital (ERP, PIM, DMS, TMS, etc.). - Indicateurs de qualité (complétude, unicité, conformité) et rapports mensuels. - Vérification du respect RGPD et des exigences cybersécurité. - Mise en place la traçabilité et l’audit des données sensibles. - Plans de remédiation (nettoyage, dé-duplication, normalisation). - Mise en place des règles de gouvernance : ownership, rôles, workflow de validation. - Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles. - Tableau de bord sur l’état d’avancement des projets de migration ou d’évolution, avec point d’alerte en cas dysfonctionnement et solution proposée. - Dossier de capitalisation.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans les médias, un consultant en change management opérationnel pour préparer et accompagner la migration dans le Cloud des applications numériques. La mission s’effectuera 3 jours/semaine en accompagnement transverse des équipes de 40 personnes Produits / Développements / Exploitation. Missions Principales : • Accompagnement transverse : préparation des équipes, ateliers de levée de risques, synchronisations inter-équipes, gestion des impacts. • Release & change de la migration : prérequis et procédure, fenêtres de bascule, plans de retour arrière. • Culture produit & run : préparer les équipes au delivery continu et à la responsabilité du run (SLA/SLO, alerting, astreinte, post-mortems). • Time-to-Market : améliorer le délai de la conception au déploiement en production par le pilotage par les flux (travaux en cours, délai de mise en œuvre), réduction des dépendances et hausse de la cadence des nouveaux incréments du produit. • QA transverse : garantir l’homogénéité des pratiques des tests (unitaires, intégration, bout en bout, performance), critères d’entrée/sortie, DoR (Definition of Ready)/DoD (Definition of Done) qualité.

En tant qu'Account Executive - France, vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vente pour les grands comptes français. Vous travaillez directement avec des décideurs financiers de haut niveau, naviguez dans des cycles de vente complexes et concluez des contrats stratégiques à forte valeur. Ce rôle à forte autonomie est idéal pour les profils orientés résultats, capables de bâtir des relations solides et de piloter des ventes stratégiques. Responsabilités : Développer une compréhension approfondie de notre suite de solutions et la positionner comme partenaire de référence auprès des CFO et directions financières des grandes entreprises. Acquérir de nouveaux clients grands comptes via une prospection stratégique, des partenariats et des recommandations. Gérer des cycles de vente complexes de bout en bout, en engageant plusieurs parties prenantes. Construire des business cases et des propositions de valeur adaptées pour résoudre des problématiques critiques de fiscalité et conformité. Négocier et conclure des contrats grands comptes en garantissant la réalisation des revenus. Maintenir une excellente qualité des données dans le CRM pour un suivi précis du pipeline et des prévisions.

🚀 Mission Freelance – Product Owner Expérimenté (H/F) 📍 Localisation : Bordeaux 🗓️ Démarrage : ASAP 📆 Durée : Mission longue 💼 Expérience : 6 à 7 ans minimum 🎯 Objectif de la mission Prendre le relais d’un PO expérimenté afin de piloter l’évolution d’un CRM interne stratégique , au cœur des enjeux customer-centric du client. Vous travaillerez en binôme avec un PM et interviendrez sur des sujets Front, CRM et potentiellement mobile. 🧩 Vos principales responsabilités • 📱 Piloter la delivery des expériences front proposées aux utilisateurs sur l’application. • 📅 Prioriser, affiner et suivre la roadmap produit en coordination avec le PM. • 🔧 Assurer la gestion du RUN sur les périodes clés pour garantir la continuité opérationnelle. • 🧠 Apporter une vision claire et structurée pour faire évoluer le CRM interne (back-office développé en interne). • 💬 Travailler au quotidien avec les équipes métiers et techniques pour aligner besoins, contraintes et priorités. 📌 Exemples de projets à mener • 🎵 Déploiement d’un Wrap Up type Spotify directement dans l’application. • 🎥 Évolutions du CRM pour intégrer de nouvelles fonctionnalités de paramétrage vidéo .

Dans un contexte de transition et de restructuration, la mission vise à piloter le management de projet et l’organisation des équipes en charge du déploiement et de la gestion de l’ERP Infor M3. L’informatique a évolué vers un mode prestataire vis-à-vis du métier, nécessitant un réalignement vers une collaboration optimale entre équipes IT et métiers. Cette mission est critique pour garantir la stabilité fonctionnelle et technique, accompagner la montée en autonomie des équipes et préparer un déploiement majeur dans une société importante représentant 50% du business. Missions principales *Assurer la gestion opérationnelle du projet ERP, garantissant la bonne mise en production et le respect des bonnes pratiques de gestion de projet et gouvernance SI. *Piloter la transition organisationnelle entre les équipes IT et métiers, et stabiliser les modes de fonctionnement IT & métier pour créer une synergie durable. *Accompagner et sécuriser les équipes, en jouant un rôle de facilitateur entre développement, paramétrage ERP et métier, avec une attention particulière au challenge constructif des besoins métiers. *Conduire l’analyse des risques et garantir la stabilité des sites déjà déployés avant un lancement clé fin février (gros site Belgique notamment). *Superviser les développements spécifiques .NET et veiller à la conformité avec l’ERP Infor M3, tout en favorisant l’usage des standards. *Gestion du pilotage, coordination et animation d’équipes jeunes, avec un coaching pour développer leur autonomie et professionnalisme. *Communication régulière avec la gouvernance, le comité de direction et les parties prenantes métier. *Prévention et gestion proactive des situations de crise, prise de leadership adaptée et esprit d’engagement personnel.

Expert Elasticsearch à Chartres Python, Ansible, Linux La ressource sera intégrée dans une équipe qui assure le support N3, l'évolution des infrastructures et contribuer aux différents projets techniqes et transverses. Intégré à l’équipe produit Elasticsearch, le prestataire aura pour mission de : contribuer à la généralisation du déploiement des outils Elasticsearch dans un contexte de forte évolution de la plateforme contribuer à l’évolution de l’architecture et l’infrastructure de la solution Elasticsearch contribuer aux projets fonctionnels et techniques Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Python Avancé ANSIBLE Avancé normalisation ECS Confirmé Certification Elasticsearch Confirmé intégration de logs Confirmé ELASTICSEARCH Expert LINUX Avancé

VOTRE PRINCIPALES RESPONSABILITES : Vous prendrez en charge un portefeuille de projets techniques transverses , notamment : Mise en place d’une plateforme “Test as a Service” Concevoir et piloter une plateforme mutualisée de tests automatisés . Coordonner l’intégration avec les chaînes CI/CD (GitLab, runners, pipelines, reporting). Structurer les usages, référentiels et bonnes pratiques de tests. Projet “Pilote Cloud” Accompagner un projet d’adoption ou de migration vers le cloud (ou cloud interne). Coordonner les échanges entre architectes, sécurité, équipes applicatives et infrastructure . Contribuer aux décisions techniques (architecture cible, patterns, bonnes pratiques). Migration des bases de données de l’applicatif ASN Piloter la migration PostgreSQL (9+) vers des versions récentes / nouvelles instances . Travailler dans un contexte multi-SGBD (PostgreSQL, Sybase). Sécuriser les migrations : planning, risques, tests, rollback, coordination équipes. Travaux CI/CD & DevOps Normaliser et industrialiser les pipelines GitLab . Challenger les choix d’outils (SonarQube, Artifactory, etc.). Garantir la conformité sécurité , la traçabilité et la qualité logicielle. Formaliser les standards techniques et accompagner leur adoption.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Responsable Support / Key Account Manager ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : Tu parles italien, espagnol et anglais à un niveau professionnel. Tu as 3 ans d'expérience minimum dans l'assistance à la clientèle/support. Missions: Excellence Opérationnelle & Support aux Vendeurs : Superviser et assurer l’exécution fluide des procédures de support aux vendeurs en Europe, aussi bien en interne qu’avec des prestataires externes. Être un ambassadeur de l’excellence en matière d’expérience vendeur et favoriser l’amélioration continue de la qualité du support. Suivre et analyser les KPI régionaux (ex. : délai d’onboarding, SLA des tickets) pour garantir l’atteinte des objectifs des équipes internes et externes. Contrôle Qualité & Amélioration des Processus : Réaliser des audits et des tests de contrôle qualité sur les processus exécutés par les partenaires externes afin de maintenir des standards élevés. Identifier les lacunes et inefficacités dans les flux de travail et collaborer avec les parties prenantes pour mettre en place des améliorations. Gestion des escalades : Gérer de manière proactive les escalades de tickets en provenance des équipes externes pour assurer une résolution rapide et efficace. Apporter un soutien et des conseils aux équipes externes afin d’éviter la récurrence des problèmes. Gestion du Contenu & Autonomie des Vendeurs : Veiller à l’exactitude et à la mise à jour régulière du contenu des FAQ pour permettre aux vendeurs de trouver des solutions de manière autonome. Collaborer avec les équipes de contenu pour enrichir les FAQ en fonction des questions récurrentes des vendeurs. Collaboration & Reporting : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Opérations, Produit et Support) et les prestataires externes pour assurer des flux de travail fluides. Préparer des rapports réguliers sur les performances et l’amélioration des processus afin de partager des insights avec les parties prenantes. Fournir un retour d’information régulier aux équipes de gestion des processus lorsque apparaissent de nouveaux cas d’usage sans procédure standard définie. Signaler avec précision les problèmes de qualité liés à l’exécution des processus par les équipes externalisées et fournir la documentation nécessaire pour impulser des actions d’amélioration auprès de l’équipe de gestion des processus. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Technical Account Manager : • Être le référent technique et le point focal entre les besoins techniques clients et les différentes entités (Architecture, Solutionning, Projet, …) • Qualifier et instruire les demandes de conseil, d’étude et de macro-chiffrage en proposant si possible des solutions standards et en coordonnant les différents contributeurs. • Maîtriser l’infrastructure du métier et ses évolutions en prônant les normes et standards du Groupe • S’assurer que la solution présentée dans le Devis de Service correspond au pricing. • Travailler avec les équipes techniques du Client (Technical Office, Architecte de Patrimoine, …) pour suivre l’évolution de l’infrastructure technique et les aider à la gestion de leur plan de capacité (Aider les équipes des Clients à la déclaration des volumes)

Le Chef de Projet Réseau au sein de l’équipe Network Solutionning and Coordination est le point d’entrée pour toutes les demandes projets liées aux infrastructures réseau. Il est responsable de la réalisation des études techniques, de la définition des solutions réseau (en lien avec les architectes), ainsi que de la coordination des contributeurs internes et externes jusqu’à la mise en œuvre. Il pilote l’ensemble du cycle projet en V : cadrage, planification, suivi budgétaire, reporting, comitologie (COPROJ, COPIL) et gestion des risques, via l’outil CA Clarity. Le poste requiert une expertise solide en LAN Datacenter (Cisco Nexus, Catalyst, Arista), routing/switching, eVPN/VXLAN, firewalling (Checkpoint, Palo Alto, Fortinet) et load balancing (F5), ainsi qu’une bonne maîtrise des environnements Proxy, DNS/DHCP et des connectiques. Autonome, organisé et doté d’un excellent sens de la communication, le candidat doit également maîtriser le français et l’anglais pour évoluer dans un environnement technique exigeant.

Nous recherchons un Release Manager expérimenté pour accompagner la gestion des versions, des déploiements et des environnements au sein d’un système d’information complexe et critique, dans le secteur de l’assurance. Votre mission : En lien étroit avec les équipes de développement, production, qualité et les interlocuteurs métiers, vous serez en charge de : Gestion des versions et des déploiements Planifier, organiser et coordonner les releases correctives, évolutives et majeures. Piloter le cycle de vie complet des versions, du développement jusqu’au suivi post-production. Garantir la disponibilité et la stabilité des environnements (DEV, INT, REC, PPROD, PROD). Structurer et maintenir les processus de gestion des releases (documentation, plan de rollback, validation, etc.). Coordination inter-équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (dev, QA, infra), les architectes et les métiers. S’assurer de l’alignement des priorités techniques et fonctionnelles. Piloter les échanges pour anticiper les dépendances et garantir la cohérence globale des déploiements. Gestion des risques et amélioration continue Identifier les risques liés aux déploiements et définir des plans d’action. Suivre les indicateurs de performance et de qualité post-release. Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les outils, process et automatisations. Documentation et conformité Documenter les processus et garantir le respect des normes de sécurité et réglementaires. Participer activement à la structuration des pratiques DevOps (CI/CD, automatisation).

Missions principales : Exécuter le processus standardisé de gestion des changements. Examiner les Requests for Change (RFC) et valider leur conformité avant présentation au CAB. Participer aux réunions CAB (régionales et globales). Superviser les tests utilisateurs pour garantir la réussite des changements. Assurer la conformité des changements et la documentation des artefacts. Gérer l’acceptation opérationnelle et la transition vers le support BAU. Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés aux changements. Maintenir le planning des changements dans l’outil ITSM. Livrables attendus : RFC validés et documentés (plan d’implémentation, plan de retour arrière, plan de test). Rapports de conformité et indicateurs de performance. Planning des changements à jour. Comptes rendus des réunions CAB.

PMO Train Agile Safe Niort 15/01/2026 6 mois Ce poste est ouvert à la pre-embauche Les propositions de sous-traitance avec pre-embauche seront traitées en priorité Descriptif : 1/ Assister et accompagner le RTE et les autres PMO train dans sa structuration, planification, budgétisation et suivi. 2/ Travailler en proximité avec les scrums et équipes métiers afin de s'assurer du bon capacitaire, de la bonne planification, de la bonne saisie du consommé dans les délais, de la bonne ré-évaluation des charges et de la bonne cloture des taches 3/ Produire et assurer le suivi des KPI de qualité et complétude de la planification et de la saisie. 4/ Fluidifier et optimiser la communication à l’intérieur des trains et avec le PMO central. 5/ Fiabiliser le suivi et le pilotage budgétaire 6/ Assurer le bon niveau d'alerting dans le bon timing Compétences Attendues : => Rigueur, manipulation des chiffres, diplomatie et exigence, suite bureautique google, capacité rédactionnelle, capacité à porter une analyse critique sur les données et à construire les éléments de reporting ad-hoc, clarity Logistique : - A distance occasionnel

Dans le cadre d’un programme de transformation et de modernisation de son système d’information, secteur des services monétiques et paiements, notre client renforce son dispositif Data avec un Développeur MDM Blueway. Rôle attendu Participer aux ateliers IT et métiers autour des référentiels de données (clients, équipements, entités facturées). Concevoir et maintenir les modèles de données MDM, règles de gestion et flux associés. Réaliser les développements MDM Blueway dans le respect des standards et bonnes pratiques. Implémenter et exposer des flux via ESB et API dans un écosystème applicatif complexe. Assurer les tests unitaires, la recette technique et le support à la recette fonctionnelle. Contribuer aux mises en production, au support niveau 3 et à la résolution d’incidents. Documenter les solutions, produire les livrables projet et participer aux démonstrations.

Descriptif du poste Un leader mondial dans les métiers des titres recherche un Senior IT Subject Matter Expert (SME) – Fund Administration. Au sein de la division Investment Fund Services (IFS), le domaine Fund Administration est au cœur de la chaîne de valeur de l'organisation. Il prend en charge la comptabilité des fonds, le calcul de la valeur liquidative (NAV), la gestion des commissions de performance, le reporting client ainsi que l'onboarding des clients. Parallèlement, le paysage IT connaît une profonde transformation visant à moderniser les systèmes historiques et à rationaliser les flux de données afin d'améliorer l'expérience client et utilisateur. L'onboarding client, en particulier, constitue un axe stratégique : l'intégration de nouveaux fonds et de nouveaux clients nécessite des solutions IT robustes et flexibles, garantissant un time-to-market plus rapide, des performances optimisées et un niveau élevé de qualité de service. L'IT SME est l'intermédiaire principal entre les équipes IT, les équipes Client Delivery (Opérations / Projets) et les équipes Client Lines (Produit, RM). Il est responsable d'apporter une expertise solution sur les projets potentiels, existants et les évolutions. Il comprend et analyse les besoins de la ligne métier afin de proposer et de mettre en œuvre des solutions adaptées à ses exigences complexes. Il interagit également avec les clients afin d'affiner cette compréhension métier. Activités principales attendues du Functional Expert / Proxy PO Identifier, comprendre et analyser les besoins d'une ou plusieurs lignes métier, afin de faire évoluer le SI avec des solutions adaptées et pérennes, tout en respectant les contraintes de qualité, de délais et de coûts. Être responsable de l'étude de la solution fonctionnelle / technique optimale, de son intégration et de son industrialisation, dans un contexte de transformation IT (Agile, DevOps, API, Cloud). Accompagner la mise en œuvre des projets liés au Fund Administration ou Middle Office (nouveaux clients, nouveaux services, nouvelles implantations). S'assurer que les livrables répondent aux exigences de la ligne métier. Être le référent fonctionnel sur les besoins complexes (produits, réglementaire, reporting…) dans un environnement multigéographique. Être l'expert solution depuis la phase d'initiation jusqu'au déploiement en production. Collaborer avec l'ensemble des spécialités : architectes, business analysts IT, chefs de projet, fonctions support, etc. Interagir avec les fournisseurs et être le point de référence sur les aspects fonctionnels et techniques. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Pourquoi nous rejoindre ? Contribuer à une transformation stratégique de l'IT Fund Administration. Intervenir sur des initiatives de pointe : API, Cloud, DevOps, automatisation des tests, stratégie data. Avoir un impact direct sur l'onboarding client, le reporting et l'excellence opérationnelle. Profil recherché Expérience requise Plus de 10 ans d'expérience Excellente connaissance des activités de Fund Administration (Opérations & IT) Excellente connaissance de Multifonds Global Accounting & Satellites (MFGA) Excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projet Très bonne connaissance de l'analyse et de la conception de processus Compétences métier Relation Business / IT (Confirmé) Fund Accounting & Asset Services (Expert) Tests IT (Expert) Connaissance Asset Management (Confirmé) IT Risk & Cyber Security (Confirmé) Architecture (Confirmé) Middle Office Operations (Confirmé) Connaissances IT générales (Confirmé)