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Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : Accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : · SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance · McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) · Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. · À l’aise à l’oral, capacité à animer de courtes formations interne. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : · L’OS Windows 10 · Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) · Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) · L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) · Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) · L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications · Les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) · Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : · Socle windows - Confirmé – Souhaitable · Office 365 - Confirmé – Important · Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – Souhaitable · SCCM - Confirmé – Souhaitable Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique · Démarrage : Dés que possible · Localisation : Charenton-le-Pont et Paris 13 · Contrat : CDI · Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visio

Surveiller les systèmes, serveurs et applications via les outils de supervision. Lancer et contrôler les traitements batch et les jobs planifiés. Traiter les incidents de niveau 1 et escalader vers le niveau 2/3 si nécessaire. Assurer le suivi des incidents et des interventions via un outil de ticketing. Appliquer les procédures d’exploitation et les consignes de sécurité. Participer aux opérations de maintenance et aux mises en production. Rédiger et mettre à jour la documentation d’exploitation. Travailler en horaires ouvrés ou en 3x8 / astreinte selon l’organisation.

En tant qu’ Expert / Architecte Citrix , vous interviendrez sur des projets stratégiques autour des technologies de virtualisation et des infrastructures Citrix. Vos responsabilités couvriront l’ensemble du cycle projet : 📌 Activités principales Réalisation d’études techniques complètes dans le cadre des démarches projet : analyse d’opportunité, faisabilité, cadrage des besoins, estimation des coûts et charges, accompagnement au déploiement. Conduite de projets majeurs et mineurs impactant les infrastructures virtualisées. Exemples : sécurité, cohérence avec le socle poste client, interfaces critiques… Suivi opérationnel des environnements : maintenance corrective et évolutive, support aux projets Citrix et services associés. Pilotage de POC (Proof of Concept) dans le cadre de projets d’innovation ou d’évaluation (ex : Windows Server 2022, virtualisation applicative…). Support aux équipes d’exploitation (siège, filiales et autres entités du groupe). Réalisation d’études d’opportunité, d’intégration et de maquettes techniques. Appui à la mise en production, aux stratégies de migration, au support et au déploiement de solutions. 📄 Livrables attendus Spécifications fonctionnelles & techniques détaillées Dossiers de design d’architectures Citrix Estimations budgétaires, dossiers de chantier, préparation de réunions Rédaction de documentations techniques & fonctionnelles Participation aux analyses métiers Présentation d’architectures en comité

Votre rôle : Vous assurez le support technique auprès des clients durant le cycle de vie des installations, afin de les accompagner dans l'optimisation de leur utilisation et garantir leur satisfaction. Vous réalisez le diagnostic des incidents et proposez des solutions curatives, correctives ou évolutives, tout en répondant aux demandes d'assistance. Vos missions : Assurer l'assistance téléphonique à l'utilisation des installations Réaliser des audits (sur site ou à distance) Former les clients à l'utilisation des installations Chiffrer et réaliser de petites évolutions sur le périmètre technique Participer à la formation des collaborateurs dans votre domaine Vous rejoindrez une équipe d'assistance technique, organisée en roulement (matin, après-midi, nuit), sous la responsabilité du Responsable Assistance technique.

La Cellule Expertise Réseaux et Télécoms assure les missions suivantes : Elle est le garant de l'exploitabilité des choix techniques et organisationnels opérés dans le cadre des projets impactant les réseaux et télécom et co-anime à ce titre la filière architecte-experts au sein du département. La cellule Expertise contribue à ce titre à la conception et au déploiement des infrastructures réseaux Elle est un pilier de l'exploitation du périmètre en assurant le niveau maximal d'expertise (assistance N3) dans le cadre du traitement des incidents de production et en contribuant à la MCO et MCS des infrastructures et applications Réseaux et Télécom Elle est Process owner du processus d'ouverture des flux et réalise à ce titre, en collaboration avec les demandeurs et infogérants, l'ensemble des ouvertures des flux nécessaires pour que les applications et équipements de toute la DSI fonctionnent. Etant donné l'accroissement des activités projets et exploitation au sein du département dans un contexte de transformation du département, la cellule expertise cherche à se renforcer. Le profil recherché aura pour mission : • De mettre ses compétences et connaissances au profit des projets impactant le réseau et la téléphonie tertiaires ou industriels : il analysera l'exploitabilité des choix techniques sous le prisme SI et sous le prisme des impacts métiers • De contribuer aux activités de la cellule Expertise au sens large, à savoir : contribuer à l'analyse et à la résolution des incidents impactant ces périmètres en assurant le niveau 3, gérer les demandes contribuer à l'ouverture de flux et/ou garantir l'exploitabilité des choix techniques dans le cadre des projets • De contribuer aux missions transverses du département : contribuer aux actions d'amélioration continue et de transformation • Pour ce faire, il aura de nombreuses interactions avec l'ensemble des cellules du département, avec les autres entités de la DSI, avec les infogérants du périmètre ainsi que l'ensemble des interlocuteurs métiers. Il devra orchestrer les interactions et la coordination des acteurs sur le périmètre de la téléphonie. Référence de l'offre : gzxy48bhjn

Description du poste Dans le contexte de la transformation 2025-2026 établie lors du plan, l'équipe doit s'équiper de talents aux compétences spécifiques pour adresser les divers projets permettant de délivrer les objectifs établis au plan. SPG consultant senior expert Loan IQ et activité de crédit Mission : Mener une mission ayant pour but l'opérationnalisation des activités SPG par GCO dans Loan IQ et la migration des systèmes.

Nous recherchons un Consultant Finance – Support D365 pour accompagner notre client dans le support opérationnel finance sur l’ERP Microsoft Dynamics 365 (D365) . Vous interviendrez en tant que référent côté finance , en assurant la résolution des incidents , le support aux utilisateurs , et la coordination avec les équipes techniques . Votre rôle inclura : Assurer le support fonctionnel sur les modules finance de D365 Identifier et résoudre les problématiques opérationnelles Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’optimisation des processus Communiquer avec les équipes métiers et IT pour garantir la continuité des opérations Type de mission : Freelance, Portage Disponibilité : Démarrage rapide – mission avec forte pérennité Modalités : Présence partielle (minimum 2 jours par semaine sur site)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Système Linux (H/F) à Lyon, France. Contexte : Contexte : Notre client recherche un expert système Linux et réseau pour un remplacement à partir de janvier 2026 . Vous interviendrez sur un environnement technique varié, avec une forte composante Linux et une touche Windows. Durée : Remplacement à partir de janvier 2026, 6 mois renouvelable. Localisation : Lyon. Les missions attendues par le Expert Système Linux (H/F) : Missions principales : Administration et optimisation des serveurs Linux (et quelques serveurs Windows). Gestion du matériel Cisco et des serveurs HP . Maintenance et supervision du réseau (maîtrise des bases indispensables). Automatisation des tâches via Ansible et Jenkins .

Réaliser les tests de non-régression et tests de patches (fonctionnels et de sécurité). Exécuter les tests fonctionnels sur les composants logiciels AFIS/MBIS. Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées. Valider les procédures d’installation et de déploiement des correctifs. Participer à la qualification des nouvelles versions logicielles. Accompagner les clients internes et externes lors des déploiements et montées de version. Rédiger les rapports de tests et contribuer au reporting mensuel (OTD).

Dans le cadre du renforcement des capacités réseau et sécurité d’un grand groupe international, nous recherchons un Expert NSX-T pour contribuer au design, à l’implémentation et au support avancé des environnements VMware NSX-T au sein d’infrastructures datacenter et cloud. Missions principales Concevoir, déployer et maintenir des architectures VMware NSX-T (Data Center & Multi-Cloud). Participer au design réseau : micro-segmentation , sécurité distribuée, overlay/underlay, routage avancé, load balancing. Contribuer aux projets d’évolution de l’infrastructure réseau et sécurité. Rédiger les documents d’architecture, d’analyse d’impact, standards techniques et procédures opérationnelles. Assurer le support et le troubleshooting niveau expert sur les composants NSX-T (Tier-0/Tier-1, transport zones, VTEP, DFW, etc.). Collaborer avec les équipes cloud, compute, sécurité, architecture et exploitation. Automatiser les opérations via PowerCLI, Ansible, API NSX-T . Conduire les phases de validation : tests, performance, conformité et sécurité. Réaliser une veille technologique continue sur NSX-T et les environnements VMware. Compétences techniques recherchées Maîtrise avancée de VMware NSX-T (3.x) : Fabric, Edge nodes, Transport zones, Segments Gateways Tier-0 / Tier-1 Distributed Firewall / Gateway Firewall Service Insertion, NAT, Load Balancing, VPN Excellente compréhension des concepts réseau : switching, routing, BGP/OSPF, VXLAN/Geneve, overlay/underlay. Solide expérience sur VMware vSphere (vCenter, ESXi). Compétences en automatisation : Ansible, PowerCLI, API REST . Connaissances appréciées : VMware Aria / vRealize Environnements cloud (Azure, AWS) SDN / SD-WAN Sécurité réseau et modèles Zero Trust

Consultant Expert SAP CO (PC / PA) – Projets & Roll-Out – Paris / Remote 📍 Localisation : 3 jours sur site / 2 jours remote ✈️ Déplacements potentiels : USA (en fonction des projets) 🚀 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 🔎 Statut : Freelance uniquement 🌐 Langue : Anglais courant (Espagnol = plus, non obligatoire) Nous recherchons un Consultant SAP CO Expert (périmètre CO PC / CO PA , ML apprécié) pour intervenir sur différents projets et roll-out internationaux au sein d’un grand groupe industriel. Le consultant interviendra sur un périmètre mêlant ECC et S/4HANA , principalement sur des projets d’évolution, de déploiement et de mise en place de solutions nouvelles au sein des filiales du groupe. Une part très limitée de RUN est à prévoir. Contexte international & anglophone avec exposition aux équipes globales.

Au sein d'un grand groupe international, vous intervenez comme référent virtualisation pour renforcer les projets liés à Windows 365 (W365) et Azure Virtual Desktop (AVD). Vous travaillez en binôme avec la Cheffe de Projet Modern Workplace et en coordination étroite avec l’équipe Virtualisation, les équipes globales et les centres de compétences Cloud. L’objectif : apporter une expertise technique, clarifier les architectures, soutenir les décisions technologiques et fluidifier les déploiements. Missions principales 1. Analyse et expertise des solutions de virtualisation Comprendre en profondeur l’architecture actuelle d’Azure Virtual Desktop (AVD), déjà déployé. Analyser l’architecture complète de Windows 365 (W365) : intégration dans Intune logique des groupes, profils et configurations contraintes techniques et opérationnelles Cartographier les modes de fonctionnement, les flux et les use cases validés. 2. Qualification des besoins et orientation technologique Maîtriser le questionnaire interne de qualification existant (W365 / AVD / tablette / device physique). Évaluer les demandes utilisateurs et orienter vers la solution la plus adaptée. Être capable de confirmer, challenger ou réorienter les recommandations faites par les équipes internes. 3. Coordination, gouvernance et contexte interne Interagir avec l’équipe Modern Workplace, l'équipe Virtualisation, l'équipe Cloud et les équipes locales. Comprendre les enjeux internes concernant Windows 365 et AVD Accompagner les décisions technologiques en tenant compte de ces éléments. Assurer une cohérence globale des choix d’architecture et des orientations de virtualisation.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Expert(e) Cybersécurité Industrielle afin d'accompagner la mise en conformité des sites industriels avec la politique de sécurité industrielle, à identifier et traiter les non-conformités, et à assurer un suivi opérationnel et technique des actions de sécurisation. Le poste requiert une forte mobilité en province, la majorité des sites étant situés hors Île-de-France. Vos principales missions seront les suivantes : - Assistance opérationnelle aux travaux de mise en conformité des sites industriels. - Identification des non-conformités et des actions à réaliser. - Participation à la réalisation des actions (opérationnelles et PMO/suivi). -Vérification de la correction des non-conformités et reporting associé. - Définition et revue des mesures techniques de cybersécurité à appliquer aux équipements et systèmes (durcissement matériel et logiciel). - Reporting hebdomadaire et mensuel des activités réalisées. Livrables attendus : - Rapports de conformité et de non-conformité. - Reporting hebdomadaire et mensuel des activités.

Rejoignez une mission stratégique ASAP à Paris (1 an renouvelable) en tant que Product Owner Vidéo avec 3-6 ans d'expérience. Pilotez la chaîne vidéo complète (encodage, packaging, distribution, orchestration, monitoring) pour un produit OTT hautement sollicité, garantissant stabilité, performance et résilience. Vos missions clés : Prioriser évolutions et correctifs via user stories à forte valeur ajoutée. Assurer alignement stratégique et coordonner Build/Run pour un delivery fluide. Suivre KPI Run vidéo, optimiser l'expérience utilisateur et challenger les process. Gérer incidents, communications équipes et mises en production sécurisées.

Vous intégrerez l’équipe Plateforme , qui fournit la plateforme de services digitaux aux autres équipes de la Tribe Services . Cette équipe met à disposition : des outils de développement, une plateforme managée, et des API & librairies communes. Elle se compose de deux squads : DevOps et Dev . Vous rejoindrez le squad Dev , actuellement en reconstruction (5 personnes), pour participer à la refonte et au développement de nouvelles fonctionnalités. Vos principales missions Concevoir, développer et maintenir des librairies TypeScript et des composants Angular . Créer et maintenir des templates d’API et de librairies (.NET, Python). Définir et promouvoir les bonnes pratiques de développement et les outils standards (.NET, Angular, TypeScript). Explorer de nouvelles solutions techniques pour améliorer la plateforme. Participer activement aux rituels Agile/Scrum et à l’amélioration continue. Assurer le Build et le Run sur les activités de développement. Contribuer à la structuration de l’équipe et potentiellement assurer un rôle de Tech Lead .

Dans le cadre de l’augmentation des demandes internes et du renforcement de son équipe, notre client recherche un Expert ServiceNow – ITSM afin d’accompagner le développement, la personnalisation et l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes internes ainsi qu’avec le partenaire (TMA existante), sur des sujets à forte valeur ajoutée. Renforcer la capacité de développement et de customisation de la plateforme ServiceNow Répondre efficacement aux besoins métiers via des solutions ITSM sur mesure Assurer la cohérence et la qualité des développements en lien avec la TMA Mission à mi temps avec 2 jours d'interventions sur site.