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Je suis à la recherche de deux techleads senior. Techlead 1 : - Organisation agile Scrum ; équipe composée de 14 collaborateurs DEV & BA ; périmètre applicatif constitué d'une dizaine d'applications alignées face à la chaîne de valeur comptabilité (piste d'audit comptable, déclarations réglementaires…) dont 3 progiciels (Docker K8S pour 1, VM pour les deux autres) - Adaptation et migration du parc applicatif vers le cloud public Azure (30% du temps) - Refonte applicative du parc applicatif vers une architecture top stack (30%) - Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif existant (20%) & support de production (20%) Techlead 2 : - Organisation agile Scrum ; équipe composée de 15 collaborateurs DEV & BA ; périmètre applicatif constitué de 6 applications alignées face à la chaîne de valeur fiscalité - Projet TAX Platform : refonte from scratch de l'ensemble des applicatifs de la fiscalité en repartant du besoin. Projet à forte visibilité, pluriannuel (2026, 2030) et stratégique pour le groupe (70% du temps) - Micro services REST - Message driven architecture - Docker/K8S - Adaptation et migration du parc applicatif vers le cloud public Azure (10%) - Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif existant & support de production (20%) En tant que techlead, les collaborateurs auront à : - Promouvoir les pratiques de craftmanship auprès des équipiers - Cadrer les sujets techniques et mise en place d'une architecture logicielle pragmatique compte tenu des normes d'architecture et du contexte - Animer des ateliers CRAFT, être garant des revues de code - Animer des RETEX suite à l'adoption de nouvelles capacités digitales au sein du Chapter DEV Rappel de notre contexte technique : - Stack actuelle : Java 25, Angular 22, SpringBoot 4, PostgreSQL, API REST, Docker, Kubernetes, Jenkins, IaaS, Git, Maven, RabbitMQ, ELK, Ansible, Terraform - Legacy : Java 8, Struts1, Oracle, WS SOAP, Git, Maven, VM

Contexte : Le client recherche un coach expérimenté capable d'accompagner durablement les équipes du programme Santé+ dans leur montée en maturité sur le mode produit à l'échelle tout en tenant compte des contraintes organisationnelles, réglementaires et culturelles propres au Groupe MISSIONS : Le Coach Mode Produit & Agilité à l'Échelle accompagne le programme Santé+ dans : • l'appropriation du mode produit ; • la montée en compétence des rôles agiles ; • la mise en œuvre pragmatique des pratiques Scrum et SAFe ; • le développement de l'autonomie des équipes ; • l'amélioration continue de l'organisation des tribus et squads ; • la préparation et l'animation des grands événements de pilotage à l'échelle (PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, etc.) L'approche attendue est résolument pragmatique : Il ne s'agit pas d'appliquer les frameworks "from the book", mais de construire avec les équipes un modèle adapté au contexte, à sa culture et aux contraintes du programme. Principales responsabilités Accompagnement du mode produit • Accompagner l'appropriation des principes du mode produit auprès des tribus. • Clarifier les responsabilités et interactions entre : o Product Manager ; o Product Owner ; o Business Owner ; o Scrum Master ; o responsables métiers ; o responsables IT. • Accompagner la construction et le pilotage des backlogs. • Favoriser la priorisation par la valeur. • Promouvoir une culture orientée résultats, usages et bénéfices métier. Coaching Agile des équipes • Accompagner les squads dans l'appropriation des pratiques Scrum. • Observer les rituels et proposer des axes d'amélioration. • Garantir que les rôles clés (Product Owner, Tech Lead) incarnent pleinement et de manière proactive leur leadership au sein de chaque squad. • Faciliter la résolution des dysfonctionnements organisationnels. • Accompagner les équipes vers davantage d'autonomie. • Développer les pratiques de collaboration entre les métiers et l'IT. Coaching à l'échelle • Accompagner les tribus dans la mise en œuvre des pratiques SAFe adaptées au contexte Santé+. • Préparer et accompagner les PI Planning. • Contribuer à l'amélioration des événements à l'échelle : o PI Planning ; o Scrum of Scrums ; o Product Management Sync ; o System Demo ; o Inspect & Adapt. • Faciliter l'alignement entre les tribus. • Identifier et proposer des leviers de réduction des dépendances. Accompagnement des rôles Former et coacher individuellement ou collectivement les différents acteurs : • Product Managers ; • Product Owners ; • Scrum Masters ; • Responsables de tribu ; • Managers ; • Business Owners ; • Equipes de développement. Les accompagnements pourront prendre la forme de : • coaching terrain ; • ateliers ; • communautés de pratiques ; • formations ciblées ; • observations avec feedback. Amélioration continue • Réaliser régulièrement des diagnostics de maturité. • Définir les trajectoires de progression des tribus. • Mettre en place des indicateurs pertinents de suivi de la maturité agile et produit. • Capitaliser les bonnes pratiques. • Partager les retours d'expérience entre tribus. Livrables attendus • Diagnostic initial et périodique de maturité Agile et Produit. • Feuille de route d'accompagnement. • Plan de montée en compétence des rôles. • Supports d'animation et de formation. • Synthèses et recommandations d'amélioration continue. • Reporting périodique sur la progression des équipes. • Contribution à la préparation des PI Planning et événements à l'échelle.

Missions : • Conception et développement des composants de publication/enregistrement/republication (replay) des données externes et internes • Conception et développement de stratégies de simulation de republication (scénarios what-if, etc.), • Conception et développement de « passerelles » externes (connexion Horizon, ION qui sont nos principaux systèmes de gestion des ordres) • Participation à la définition des bonnes pratiques de développement d'applications temps réel, • Échanger avec les utilisateurs pour traduire l'expression de leurs besoins sous différentes formes Contribue à la mise en œuvre des algorithmes de trading

Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe de développement Agile, nous recherchons un Développeur Fullstack confirmé pour intervenir sur l'ensemble du cycle de développement d'applications web et d'API. MissionsParticiper à l'analyse des besoins, à la conception technique et au chiffrage des évolutions. Concevoir et développer des applications web en Java et React. Concevoir et développer des API REST. Développer des composants Front-End modernes, performants et responsives. Garantir l'application des bonnes pratiques de développement et de sécurisation du code. Participer aux revues de code et à la mise en œuvre des tests automatisés. Contribuer aux processus d'intégration et de déploiement continus (CI/CD). Participer aux activités DevOps et à l'industrialisation des pratiques de développement. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Architecture, QA et Exploitation. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité logicielle et des processus de développement. Compétences recherchéesJava : confirmé React : confirmé API REST Développement Fullstack Tests automatisés Git / CI-CD Pratiques DevOps Sécurisation du code Méthodologies Agile / Scrum

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Projet de calibration de la volatilité locale, de la corrélation locale • Marquage de l'asymétrie de corrélation et calcul de ses impacts • Révision de l'algorithme d'asymétrie de corrélation pour les options multi-actifs afin de s'adapter au marché • Création d'un service API pour l'étalonnage LVLC pour les options multi-actifs (Autocall, Dispersion,) • Calibrage de la volatilité entropique et vérification gratuite de l'arbitrage • Correction des prix TRS et des calibrations Repos adaptées aux différentes régions, optimisant ainsi l'efficacité du trading desk • Intégration d'un nouveau tarificateur dans le système pour améliorer la précision des prix multidevises et résoudre les problèmes • Construction de conventions de devises et de références de courbes d'actualisation avec TRO et Swappers • Amélioration du calcul du système P&L : Epsilon, VegaSabr • Calcul des contributions des actions pour les indices propriétaires • Contributions calculées pour la valorisation des indices Propriertary

Contexte Un cabinet de conseil intervient sur un dossier dans le secteur du machinisme agricole et doit évaluer plusieurs sites industriels d'assemblage en Europe. Il recherche un expert industriel senior capable de se rendre sur place et de porter un avis rapide, argumenté et indépendant sur l'état et le potentiel de chaque site. Démarrage : sous 10 jours, sous réserve de confirmation du dossier Durée : 3 à 4 semaines, soit environ 10 jours à temps plein pour l'expert Localisation : déplacements sur 3 à 4 sites dans plusieurs pays européens, travail de synthèse à distance Langue de travail : anglais indispensable, visites et échanges avec les directions de site en anglais Déplacements : à prévoir sur toute la durée de la mission Missions principales Visiter et évaluer 3 à 4 sites d'assemblage de machines agricoles Apprécier l'état général des installations et des équipements Estimer le taux d'utilisation et la capacité de production réelle de chaque site Identifier les besoins de maintenance et les investissements à prévoir Évaluer les risques d'arrêt ou de défaillance Vérifier la conformité réglementaire, sécurité et environnementale Restituer une synthèse par site et une vision comparative aux équipes du cabinet

Dans le cadre d'un programme de modernisation et d'harmonisation des architectures applicatives, notre client recherche un Business Analyst confirmé H/F pour accompagner la migration de traitements ETL Informatica PowerCenter vers Python. Vous intégrerez une équipe en charge de la gestion et de la valorisation de référentiels de données transverses, dans un environnement Agile et fortement orienté Data. La mission porte sur deux applications liées à la gestion et à la diffusion de données issues de référentiels Identités et Organisations. Vos missions1. Reprise du rôle de Business Analyst sur une application existanteReprendre le rôle de BA sur un projet de migration déjà engagé ; Préparer et réaliser les tests de non-régression des traitements d'alimentation ; Identifier et analyser les éventuelles anomalies ; Accompagner les équipes lors du passage en production ; Participer à l'accompagnement au changement. 2. Analyse et spécification d'une nouvelle migrationAnalyser l'existant et comprendre les traitements actuels ; Identifier les impacts liés à la migration d'Informatica PowerCenter vers Python ; Spécifier les futurs traitements d'intégration et de transformation des données ; Contribuer à la simplification et à l'optimisation des traitements ; Prendre en compte les nouveaux besoins fonctionnels. 3. Tests et accompagnement de la mise en productionPréparer les stratégies et scénarios de tests de non-régression ; Réaliser les tests sur les traitements d'alimentation de données ; Analyser les résultats et suivre la résolution des anomalies ; Accompagner les équipes jusqu'à la mise en production.

Contexte : Au sein du pôle Data & IA, intégration de l'équipe GenAI en charge de la conception et de l'exploitation de plateformes d'Intelligence Artificielle à destination des différentes entités du groupe. L'objectif est de concevoir des offres d'IA générative industrialisées, sécurisées et hautement disponibles, déployables aussi bien sur des infrastructures Cloud (AWS, GCP) que On-Premise, en s'appuyant sur des architectures modernes, distribuées et résilientes. Missions : Concevoir et déployer des architectures techniques dédiées aux plateformes d'IA générative. Industrialiser et automatiser le déploiement de plateformes agentiques via les pratiques MLOps et LLMOps. Développer et maintenir des services managés en intégrant les exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance. Automatiser les infrastructures et les pipelines de déploiement (Infrastructure as Code, CI/CD). Assurer la mise en production, le maintien en condition opérationnelle et l'optimisation des plateformes IA. Participer aux choix d'architecture et assurer le rôle de référent technique sur un produit de la squad. Concevoir la documentation technique et accompagner l'adoption des solutions auprès des équipes internes. Réaliser des démonstrations techniques et promouvoir les offres d'IA générative. Participer aux cérémonies Agile (Daily Scrum, Sprint Planning, Backlog Refinement, Roadmap) et contribuer aux travaux de la squad. Participer aux astreintes techniques afin de garantir la disponibilité des plateformes. Stack technique : Cloud & Infrastructure AWS : EKS, SageMaker, Bedrock GCP : GKE, Vertex AI Kubernetes, OpenShift, Docker Environnements On-Premise Infrastructure as Code & CI/CD Terraform Ansible Jenkins GitLab CI Kestra Développement Python SQL Data & IA MLflow Dataiku JFrog Artifactory Orchestration de workloads IA Bases de données vectorielles : OpenSearch, Elasticsearch, PostgreSQL (PGVector), MongoDB Atlas, Amazon RDS Observabilité Prometheus Grafana Dynatrace AWS CloudWatch AWS X-Ray Méthodologie Agile / Scrum DevOps / MLOps / LLMOps Infrastructure as Code (IaC) CI/CD Architecture Cloud Native Sécurité, conformité et gouvernance des plateformes IA

Dans le cadre du développement et de l'exploitation d'un produit stratégique de cybersécurité, nous recherchons un Développeur Java Senior spécialisé en IAM. Le produit assure la gestion centralisée des authentifications SSO, des identités via un Identity Provider et des autorisations pour les utilisateurs internes, les partenaires externes et les microservices. La solution s'appuie sur les technologies Ping Identity / ForgeRock, enrichies par des modules Java spécifiques, des interfaces utilisateurs et des microservices développés avec Spring Boot. Vos missionsConcevoir, développer et maintenir des API Java Développer et améliorer les modules Java intégrés à PingAM / ForgeRock Participer à la gestion des mécanismes d'authentification et d'autorisation Développer et maintenir des microservices Spring Boot Garantir la qualité, la sécurité et la robustesse du code Mettre en place et automatiser les tests unitaires et d'intégration Développer et maintenir les tests end-to-end et de charge Contribuer aux chaînes d'intégration et de déploiement continus Automatiser les déploiements dans un environnement de cloud privé Analyser et optimiser les performances applicatives Réaliser des opérations de profiling et de monitoring Participer à l'ensemble du cycle de vie du code, de la conception au support Maintenir une documentation technique complète et actualisée Environnement techniqueDéveloppement : Java Spring Boot API REST Microservices Modules Java spécifiques IAM et sécurité : Ping Identity ForgeRock PingAM Identity Provider SSO Authentification Autorisation B2E / B2B IAM Tests et qualité : Tests unitaires Tests d'intégration Tests E2E Tests de charge Cypress Playwright Gatling CI/CD et automatisation : GitHub GitHub Actions Jenkins Ansible Supervision et performance : ELK Monitoring applicatif Profiling Analyse et optimisation des performances Livrables attendusCode Java de haute qualité conforme aux standards internes API et modules IAM développés et maintenus Tests unitaires, d'intégration, E2E et de charge automatisés Documentation technique complète et à jour Versionnement rigoureux du code sous GitHub Intégration et déploiement continus conformes aux conventions internes Optimisations de performance et recommandations techniques

Dans le cadre de la construction et de la sécurisation d'une plateforme d'intelligence artificielle à destination des équipes d'un grand groupe, nous recherchons un Ingénieur DevSecOps IA. Vous intégrerez une équipe spécialisée dans le développement d'une plateforme IA permettant aux équipes de concevoir, développer, publier et héberger leurs composants d'intelligence artificielle, notamment des agents IA et des serveurs MCP. principales missionsAdministrer, maintenir et industrialiser les environnements GitHub Enterprise Cloud & Server. Concevoir, optimiser et sécuriser les pipelines CI/CD avec GitHub Actions. Mettre en œuvre les mécanismes de sécurité applicative : SAST, SCA, détection de secrets, SBOM et Quality Gates. Administrer et intégrer les solutions SonarQube et JFrog Artifactory / Xray. Définir et déployer les politiques de sécurité liées à l'utilisation des assistants de développement IA, notamment GitHub Copilot et Claude Code. Identifier et traiter les risques de sécurité liés aux LLM, aux agents IA et aux serveurs MCP. Contribuer à la sécurisation et à l'industrialisation de la plateforme IA dans un environnement AWS. Développer des scripts et automatisations en Python dans des environnements Linux.

ContexteUn groupe d'agroalimentaire fait évoluer son système d'information historique (socle IBM i) vers l'ERP Copilote d'Infologic, ERP vertical spécialisé dans l'agroalimentaire (production, qualité, traçabilité). L'intégration est menée en interne par la DSI du groupe ; le consultant rejoint l'équipe côté maîtrise d'œuvre (MOE). MissionsConception et paramétrage : analyse des besoins MOA, spécifications fonctionnelles détaillées, contribution aux specs techniques, paramétrage, arbitrage standard / spécifique, lien avec l'éditeur Infologic Interfaces et données : interfaces Copilote / IBM i / applications satellites, reprise de données Tests et recette : tests unitaires et d'intégration, accompagnement de la recette utilisateurs Déploiement : déploiements site par site (bascule, démarrage, présence sur site), formation des key users, documentation, support post-démarrage, transfert de compétences Pilotage : suivi de son périmètre (planning, risques, alertes), reporting à la Direction de programme IT

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Administrer des bases de données relationnelles Contrainte forte du projet Environnements de production critiques Le livrable est - Compétences techniques Oracle Database - Expert - Impératif RAC - Expert - Impératif Dataguard - Expert - Impératif Exadata - Expert - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Les principales tâches liées à l'administration des environnements de bases de données Oracle (19c, 26ai) de développement, recette, qualification et production. sont : - Maintien en condition opérationnelle des serveurs de bases de données - Administration de la réplication en configuration multi-site (PSI et anti-corruption) ; - Support niveau 2 auprès du pilotage sur les incidents de bases de données au niveau des moteurs SGBD et du code SQL ; - Optimisation des moteurs SGDB et du code SQL; - Analyse technique des changements ; - Identification des maintenances préventives et pilotage de ces maintenances ; - Traitement des changements correspondant aux évolutions ; - Traitements des incidents de niveau 3 et des problèmes de niveau 2 ; - Optimisation de l'utilisation des ressources (élaboration et analyse des rapports de performance, application des évolutions nécessaires) ; - Capacity planning ; - Maintien à jour de la documentation opérationnelle (schémas, modes opératoires …) ; - Mise à jour des référentiels de configuration ; - Contribution en tant qu'expert aux projets d'infrastructure ; - Réalisation des exercices de continuité et de disponibilité ; La mission proposée est soumise à une participation au dispositif d'astreintes et interventions hors heures ouvrées. Une connaissance approfondies des technologies RAC, Dataguard et Exadata sont indispensables. Livrables Intervient sur des projets IT en tant qu'expert bases de données sur les produits et technologies recherchées, notamment dans le cadre de définition d'architectures Intervient en production pour des actions à forte valeur ajoutée technique dans le cadre d'incidents, problèmes et changements L'expertise améliore le fonctionnement du SI, dans le respect du niveau de qualité et de coût attendu et en assurant une bonne maîtrise des risques Intervient sur des études d'opportunité en lien avec son domaine d'expertise technologique (analyse détaillée) et apporte sa connaissance des produits dans l'élaboration des projets associés

Contexte de la mission Le programme, piloté par le Chief Data Officer (CDO) et sous sponsoring de la Direction Générale, comporte plusieurs objectifs, dont celui de la mise en place de la plateforme Data & IA, qui a vocation à devenir le coeur du SI. En parallèle, le chantier de transformation Cloud en cours induit d'importantes adhérences avec les travaux d'industrialisation de la plateforme Data & IA. Le Domaine Data Hub, au sein de la Direction Data dont l'objectif est d'assurer la disponibilité, l'accessibilité et la centralisation des données structurées, semi-structurées et non structurées de la société ainsi que les données provenant de l'extérieur. Ce domaine à vocation à démocratiser l'accès pour et par les métiers à l'exhaustivité des données, à travers les produits Comptoirs Data & Référentiels des données. Le périmètre d'intervention sera les Référentiels de données. Les Référentiels sont le point de vérité unique de la donnée d'entreprise, ils sont centraux à toute l'entreprise et font face à de forts enjeux : continuité de la mise en place du référentiel OPS continuité de la mise en place du référentiel documentation comptables continuité de la mise en place du référentiel nomenclatures décommissionnement des systèmes legacy mise en place de parcours utilisateurs et des fronts Objectifs et livrables Analyse des données en masse (python, excel, SQL autre) Recueil des besoins métiers et communication à l'équipe techniques Cadrage de nouveaux sujets sur le plan fonctionnel et technique Réalisation de la documentation projet détaillée (confluence, jira...) Mise place de contrôles qualité tout au long du cycle de vie de la donnée sur Informatica Data Quality et disponible sur dashboard Qlik Identification et analyse des données en non qualité et remédiation de celles-ci Rôle de PPO pour aider le PO dans la gestion du backlog (création d'US, planning...) Mise à jour du dictionnaire de données Datalink (datagalaxy) Modélisation dans le référentiel (Power Designer) Gestion de la recette des nouvelles fonctionnalités (automatisation, TNR...) Mise en place de la stratégie de gestion du support aux utilisateurs Accompagnement des métiers au changement A déjà travaillé sur des projets de référentiels de données, un référentiel Produit ou Nomenclature implémenté sur un MDM serait un plus, Très bonne communication et esprit de synthèse Connait les règlementations en vigueur : BCBS239, RGPD..., A de fortes compétences en modélisation, Capacité à analyser, exploiter et interpréter la donnée, Capacité à définir les processus de stratégie d'accès, de gestion des données, de contrôles et de cohérence de la donnée Bonne connaissance des processus Data Design, Participer à l'élaboration de la stratégie de recette, Définir, rédiger les cas de tests et élaborer les jeux d'essais, Exécuter la recette, Suivre les anomalies et leurs corrections, Être garant de la qualité des livrables depuis la base de DEV, jusqu'à la PROD, Connaissance sur les environnements et les problématiques Data, Connaissance de Jira, Connaissance des environnements Power Designer, Aws, MDM (EBX)... Connaissance de Data Galaxy Connaissance de Informatica Data Quality Connaissance de Qliksense Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Requête SQL Expert Angular (hors dev) Expert Informatica Data Quality (hors dev) Expert Maîtrise de Power Designer et du data design (MCD/MPD) serait un très gros + Expert Python avancé Expert Excel fonctions avancées Expert EBX (éditeur TIBCO) Expert Transformation ETL Expert Data Galaxy Expert Qlik Expert

Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT

Dans un contexte de transformation continue des infrastructures réseau, l'excellence opérationnelle et la réactivité du support technique sont des leviers clés pour garantir la performance et la disponibilité des services IT critiques. Les entreprises leaders dans leurs secteurs s'appuient sur des experts capables d'assurer un support réseau de haut niveau, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la pérennité des infrastructures. Intégré au sein d'une équipe Support Technique Client 24/7 d'un grand groupe opérant dans la gestion d'infrastructures réseau pour des clients variés, vous jouerez un rôle central dans la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et l'exploitation des réseaux complexes. Vous contribuerez directement à la résolution d'incidents complexes et à l'évolution des infrastructures, en garantissant la qualité de service et la continuité des opérations. Assurer la prise en charge et la résolution des incidents réseaux de niveau 2 et 3 en environnement LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP et IPTV. Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes et proposer des solutions techniques adaptées en mobilisant votre expertise réseau et sécurité. Coordonner les différents acteurs internes et externes intervenant sur les infrastructures clients pour garantir une prise en charge fluide et efficace. Participer à la gestion des demandes d'évolution et des changements en garantissant le respect des procédures et la qualité des livrables. Contribuer à la mise en place des correctifs et des améliorations dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective. Rédiger des rapports d'incident et assurer un suivi rigoureux des actions correctives. Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie expertes pour traiter les cas complexes et optimiser les processus de support. Assurer une communication claire, pédagogique et professionnelle avec les clients et les partenaires pour garantir leur satisfaction. Participer à la rotation des astreintes et aux shifts horaires variables afin d'assurer une couverture support continue. Veiller à l'actualisation de vos connaissances techniques et à la montée en compétences pour répondre aux évolutions technologiques. Rejoindre cette organisation, c'est intégrer un environnement technique exigeant avec des perspectives d'évolution dans des projets innovants au sein d'équipes expertes et engagées.

Pour un client du secteur bancaire, dans le cadre de la refonte d'une plateforme digitale liée à la banque en ligne, nous recherchons un(e) Scrum Master / Agile Delivery Manager pour accompagner une squad. Le périmètre est à forte visibilité et couvre à la fois l'animation Agile, le suivi de la delivery, la coordination des parties prenantes et la préparation des mises en production. Votre rôle Organiser et animer les cérémonies Scrum et les synchronisations inter-équipes. Accompagner l'équipe dans son amélioration continue et suivre les actions correctives. Suivre la roadmap, les jalons et les engagements de livraison, et piloter les indicateurs de vélocité, capacité et prédictibilité. Préparer les mises en pilote et en production, et coordonner la gestion des incidents. Identifier et suivre les dépendances fonctionnelles et techniques, et faciliter les arbitrages. Accompagner les Product Owners sur le backlog, les User Stories et les critères d'acceptation. Maintenir la documentation Jira / Confluence et préparer les supports de gouvernance (comités, PI Planning).