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Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions à Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en prenant en charge les incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux jusqu'à leur résolution. • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques liés aux postes de travail, applications, périphériques, connexions réseau, VPN, Wi-Fi et services Microsoft 365. • Installer, configurer et déployer les équipements informatiques, notamment les postes Windows 10/11, imprimantes, périphériques, équipements mobiles et logiciels. • Administrer les comptes et les droits d'accès utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365, notamment la création, modification, désactivation des comptes et la gestion des groupes. • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique, en veillant à la disponibilité, aux performances et au bon fonctionnement des équipements. • Participer à l'administration et au maintien des infrastructures réseau, notamment les switches, VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, pare-feu et équipements réseau. • Assurer le suivi et la résolution des incidents via l'outil de ticketing, en respectant les niveaux de priorité, les délais de traitement et les procédures internes. • Contrôler les dispositifs de sécurité informatique, notamment les antivirus, sauvegardes, MFA, droits d'accès et politiques de sécurité, et remonter les risques ou incidents majeurs. • Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique, tels que le renouvellement du parc, les migrations, les déploiements de solutions et l'amélioration des environnements Windows et Microsoft 365. • Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les bases de connaissances, tout en accompagnant et sensibilisant les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité. Référence de l'offre : rqu0d9nkuh

🚀 Chef de Projet IT Trésorerie – Expert DIAPASON (H/F)Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos consultants sur des projets IT structurants, en associant expertise technique, évolution professionnelle et accompagnement personnalisé. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Chef de Projet IT spécialisé(e) en Trésorerie / DIAPASON pour intervenir auprès de l'un de nos clients du secteur bancaire. 🎯 Votre missionAu sein de l'équipe IT Corporate, vous contribuerez à l'évolution et à l'automatisation des processus de trésorerie, principalement autour de la solution DIAPASON (Treasury Management System). Vous interviendrez sur le pilotage des évolutions applicatives, la coordination des équipes métiers et IT, ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des solutions. 🛠️ Vos principales responsabilitésPiloter les projets d'évolution et de modernisation de DIAPASON Assurer le MCO et le suivi des incidents applicatifs Coordonner les échanges avec les équipes métiers, techniques, production et éditeurs Organiser les montées de version et les migrations applicatives Réaliser les études d'impact, chiffrages et plannings Piloter les phases de recette fonctionnelle et technique Suivre les développements, intégrations et mises en production Garantir la qualité des données et la stabilité des applications Animer les comités projets et assurer le reporting Rédiger les spécifications fonctionnelles, analyses de risques et dossiers projet Accompagner les utilisateurs métiers dans leurs besoins d'évolution

Au sein d'un environnement de gestion d'actifs regroupant 2 200 utilisateurs, vous assurerez le support informatique de proximité à tous niveaux ainsi que la maintenance matérielle et logicielle des postes de travail fixes et portables. Vous prendrez en charge le déploiement et la mise à jour des applications métiers, l'accompagnement des utilisateurs, le support de la téléphonie mobile et la gestion du parc informatique. Vous participerez également aux projets et évolutions techniques transverses afin de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de l'environnement de travail.

Prestation de maitrise d'œuvre – Produit SIM /eSIM et Plateformes SIM (OTA, SMDP(+) ) Contexte de la mission La carte SIM est au cœur du Métier du client. Ce coffre-fort numérique d'accès au réseau de l'opérateur est toujours en transformation. Après avoir réduit sa taille, elle est dématérialisée ce qui lui confère le nom de SIM « virtuelle » que l'on nomme aussi l'eSIM pour « embedded SIM ». La Direction des Produits et des Plateformes de Services (DPPS) est en charge de la conception des Services Fixe & Mobile du client. La Direction est dans une démarche de transformation de son système d'administration d'abonnées mobile. La gestion des cartes repose sur 2 axes majeurs : la distribution et l'administration La distribution peut s'effectuée par voie physique avec les cartes SIM ou désormais directement par internet dans le cas des SIM virtualisée. L'administration s'effectue à travers le réseau GSM et donc à distance via une plateforme dédiée appelée OTA (Over The Air) Au sein de la Direction des Produits et des Plateformes de Services (DPPS), vous intégrez la maitrise d'œuvre des plateformes SIM. Sous la supervision du responsable plateforme, vous participerez à la conception et au déploiement des besoins métier relatifs aux services SIM. Vous découvrirez les technologies de la carte SIM et l'ingénierie des plateformes de services dans le cadre d'un processus d'entreprise. L'intégration de nouvelles fonctionnalités est essentielle au sein de l'infrastructure technique et applicative du client , afin de proposer régulièrement des nouveaux services à ses clients. Dans le but d'optimiser des flux de gestion (commande, délai d'approvisionnement, phase de validation et de tests) et d'obtenir une grande flexibilité dans la gestion des stocks Il est envisagé de faire évoluer les fonctionnalités d'administration des cartes SIM et eSIM. Ce projet aura pour but de configurer dynamiquement le contenu de la carte SIM/eSIM dès que le client sera connecté sur le réseau du client. Ce paramétrage pourra se faire en fonction des services, des abonnements souscrits pour une entreprise, un particulier, ou même d'un objet connecté (IOT). Entreprenant et dynamique, en relation avec le chef de produit, le référent sécurité, l'architecte réseau, le chef de projet et avec le responsable intégration - validation, vous aurez en charge d'étudier et de mettre en place cette fonctionnalité de la nouvelle plateforme d'administration des cartes SIM. Objectifs et livrables Les livrables MOE dont vous aurez la charge sont : o les EBU expression de besoin Unitaire destinées au fournisseur o Les etudes de faisabilités EF en réponse à la conception d'un besoin et présentations associées o La spécification d'architecture générale de la mise en oeuvre bout en bout d'un besoin o Le reporting d'avancement des projets d'étude dont vous aurez la charge o La contribution aux appels d'offres le cas échéant Compétences Gestion DE Projet Agile : Confirmé Architecte fonctionnel Expert

SAP S/4HANA EWM Lead | Expert - 3j/sem TT - Normandie, déplacements possibles en Italie Le.a candidat.e retenu.e occupera le poste de Responsable de domaine SAP EWM (Stream Lead) pour la phase de réalisation (Build) d'un programme mondial de transformation SAP S/4HANA. Il/elle dirigera une équipe de 4 consultants répartis entre sites clients et centres offshore, tout en restant activement impliqué(e) dans la livraison quotidienne de la solution et les activités fonctionnelles. Responsabilités Piloter les activités de réalisation (Build) SAP EWM et assurer le leadership fonctionnel du domaine EWM. Diriger et coordonner une équipe de 4 consultants EWM répartis sur site et offshore. Garanti de la livraison de la solution dans le respect du périmètre défini, en veillant à l'alignement avec les conceptions validées et les normes du projet. Rester activement impliqué(e) dans le paramétrage, l'adaptation de la conception de la solution, l'analyse des anomalies et la livraison des user stories. Gérer le backlog, les user stories, les spécifications fonctionnelles, la configuration et la résolution des incidents. Assurer l'encadrement quotidien, la priorisation de la charge de travail et le contrôle qualité pour l'équipe EWM. Coordonner et superviser les activités de l'équipe offshore afin d'en garantir la qualité et le respect des délais. Réviser et valider les conceptions fonctionnelles, les documents de configuration et les spécifications de développement. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques sur les interfaces, états, formulaires, étiquettes, spécifiques et intégrations. Coordonner les dépendances inter-domaines avec les équipes Logistique, Production, Achats, Migration de données et Finance. Animer les ateliers métier et IT, les revues de solution et les sessions de validation de conception. Soutenir les activités de migration de données, y compris la validation, le rapprochement des données et la recette métier. Piloter les activités de tests SIT, UAT et de gestion des anomalies, en garantissant la préparation et l'exécution des tests. Contribuer aux activités de chiffrage et à la planification des livrables de réalisation, de test et de bascule. Diriger la préparation du déploiement, la planification de la bascule et les activités de préparation au Go-Live pour le périmètre EWM. Assurer le suivi régulier du projet (reporting), la gestion des risques et les remontées d'alertes auprès de la direction de projet. Accompagner la phase d'Hypercare et les activités de stabilisation post Go-Live.

Introduction & Résumé Dans le cadre d'une transformation digitale ambitieuse, un poste de Chef de Projet IT est ouvert pour piloter un portefeuille de projets liés aux métiers IARD. Ce rôle nécessite des compétences approfondies en gestion de projets techniques et fonctionnels, ainsi qu'une capacité à travailler en étroite collaboration avec diverses parties prenantes pour assurer la cohérence et la pertinence des solutions mises en œuvre. Responsabilités principales Piloter et cadrer des projets d'installation et d'évolution des solutions IARD. Accompagner les acteurs métiers dans la définition des besoins. Superviser la conception et la mise en œuvre des solutions. Assurer la validation des livrables. Coordonner les phases de déploiement. Assurer la transition vers le mode RUN. Contribuer aux actions de changement. Suivre l'avancement des projets à l'aide d'indicateurs. Assurer un reporting auprès des parties prenantes. Compétences requises Esprit de synthèse (Expert) Animation d'équipe (Expert) Méthodologie Projet (Expert) Capacité à fédérer (Expert) Compréhension des architectures techniques (Confirmé) Compétences appréciées Expérience avec les montées de versions logicielles Connaissance des méthodologies agiles Capacité d'analyse critique Autres détails Une disponibilité rapide est requise pour ce poste, qui se déroulera dans un environnement dynamique axé sur la transformation digitale.

Concepteur-Developpeur GT AIA Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Conception Developpement sur l'application GT AIA Le livrable est Rédaction des spécifications fonctionnelles et technique, développement des evolutions complexes. Compétences techniques Gt AIA - Expert - Impératif Gt Monitor - Confirmé - Important assurance vie (Epargne et Retraite) - Confirmé - Important Description détaillée Objectifs attendus Développement sur l'application Graphtalk (sur projets, maintenances évolutives ou RUN) périmètre Epargne Individuelle. Profil attendu Prestation d'analyse développeur, profil confirmé (3 à 5 ans d'expérience). Il est nécessaire de maitriser l'application Graphtalk (version V1), Oracle. Les profils de développeur en paramétrage graphtalk ne correspondent pas à notre recherche de profil. Expérience sur le périmètre Epargne est fortement recommandée.

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe d'assurance mutualiste, un Développeur .NET / Angular Senior. Vous rejoindrez la DSI, au sein d'une équipe dédiée au SI Assurances Collectives, dans un contexte de modernisation du patrimoine applicatif. Vos missions Accompagner les montées de version des frameworks .NET et Angular (compatibilité, stabilité, bonnes pratiques) Traiter les obsolescences techniques et réduire la dette technique des applications existantes Contribuer à la migration des bases SQL Server vers PostgreSQL : adaptation des requêtes, procédures stockées, modèles de données et couches d'accès aux données Développer les évolutions fonctionnelles et techniques des applications Front Office Participer à la transformation et à l'industrialisation des composants Middle Office Assurer la maintenance corrective et évolutive Réaliser les analyses d'impact et les tests techniques, et accompagner les recettes Contribuer aux réflexions d'architecture et à l'amélioration continue de la plateforme Compétences requises .NET (Framework, .NET Core et versions récentes) : expert Angular : expert GitLab : expert Expérience significative de montées de version majeures .NET et Angular sur des applications critiques Expérience avérée de migration SQL Server → PostgreSQL (critère majeur) Solide maîtrise de SQL Server et connaissance approfondie de PostgreSQL Architectures multicouches, API REST, performance et sécurisation des composants Agile et Jira : confirmé CI/CD et pratiques DevOps : un plus

Développeur java expérimenté Vannes API (Java, XML, JSON, REST, SOA, Swagger), Junit, SQL, Maven, SonarQube, Docker, frameworks Java (Spring et Spring Boot), Jenkins, Gitlab, Ansible, Docker, Kubernetes, Postman, Node Les tâches à réaliser : - Assurer la conception, l'intégration et le développement des projets et solutions ainsi que les maintenances correctives et évolutives - Réaliser des tests unitaires et d'intégration sur les développements réalisés - Préparer la mise en production avec les équipes expertes - Gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Assurer l'assistance à l'utilisation des applications - Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements - Réaliser une veille technologique régulière pour être au fait des dernières tendances. - Interagir avec les membres des squads dans un contexte agile Tout au long du Cycle de vie Produit, vous intervenez sur l'analyse, la conception, le développement / intégration, les tests des solutions nécessaires au développement et au bon fonctionnement des produits de l'équipe agile en respectant les normes, procédures et les ambitions de l'entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité First ) en étant force de proposition technique et/ou fonctionnel.

Mission au sein de la Direction Transformation Technologique, en charge d'accompagnement des équipes IT autour des solutions cloud, DevSecOps, continuous integration et continuous delivery. Nous recherchons un coach DevSecOps pour accompagner les équipes dans l'utilisation des infrastructures agiles. Il doit avoir de bonne compétences techniques pour appuyer son discours sur la culture DevOps (CALMS) Il travaillera dans une équipe en mode agile et dans un contexte CI/CD La connaissance d'outils tel que Bitbucket, Jenkins, Gitlab CI, ArgoCD, XL Deploy, XL Release, Openshift est un atout GESTION DU RÉFÉRENTIEL DE PRATIQUES AGILES : Définit les pratiques et s'assure de leur déploiement Les fait évoluer en fonction des retours des équipes et de l'état de l'art COACHING ET FORMATION : Est en support des équipes agiles avec des méthodes et des outils adaptés à la situation Prépare les formations liées au périmètre agile, définit et met à jour le panel des formations agile, en collaboration avec le département formation : Formations génériques, dans un but de sensibilisation Formations de niveau expert pour l'ensemble des fonctions des équipes agiles Sensibilise et forme l'ensemble des parties prenantes : organise, coordonne et anime l'ensemble des formations agiles au sein de l'organisation (Product Owner, Scrum Master, analystes, développeurs et testeurs). PARTICIPATION À LA CONSTITUTION DES ÉQUIPES PROJET AGILES : Est force de proposition auprès des membres de l'équipe projet dans sa phase de cadrage. Afin de garantir l'atteinte des objectifs de valeur fixés par le métier, il participe activement à la phase de cadrage du projet agile en apportant toute son expérience, notamment pour construire l'équipe la plus adaptée aux besoins et contraintes du projet agile, au niveau des expériences et des compétences requises. ANIME LA COMMUNAUTÉ DES « SCRUM MASTERS » : Met en place les mécanismes d'échange entre les Scrum Masters S'assure du bon niveau et de l'évolution des Scrum Masters Renseigne et met à jour les activités et tâches de la fonction Scrum Master Accompagne le changement à tous les niveaux de l'organisation (Coach craftmanship a partir de N3/N4) : Accompagnateur au changement expert en art du code, il apporte un regard extérieur aux équipes en les sensibilisant et formant aux nouvelles techniques de développement

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Pilote de Tests / Test Manager Senior H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la qualité logicielle et le pilotage de projets de tests ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Pilote de Tests / Test Manager Senior, vous êtes responsable de la gouvernance, de la coordination et de la stratégie de test sur plusieurs projets structurants de notre écosystème. Côté build : Définir et mettre en œuvre les stratégies de test adaptées aux enjeux des projets Construire et faire évoluer le cadre méthodologique de testing Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques qualité Identifier les risques liés aux campagnes de tests et proposer des plans d'actions Participer aux phases de cadrage et de préparation des dispositifs de validation Assurer la cohérence des approches de test entre plusieurs projets menés en parallèle Côté run : Piloter et coordonner les activités de test sur deux programmes majeurs Suivre l'avancement des campagnes de tests et les indicateurs qualité Accompagner les testeurs fonctionnels et techniques dans la résolution des problématiques complexes Animer les comités de suivi et assurer le reporting auprès des parties prenantes Garantir le respect du cadre qualité, des processus et des échéances Faciliter les échanges entre les équipes projets, métiers et techniques C'est votre parcours Vous disposez d'une expérience significative en tant que Pilote de Tests, Test Manager ou Coordinateur de Tests au sein d'environnements complexes. Vous aimez prendre de la hauteur sur les sujets qualité, coordonner plusieurs équipes et faire progresser les pratiques de testing tout en gardant une proximité avec les opérationnels. Vous recherchez un cadre où vos idées comptent et où la qualité est considérée comme un véritable facteur de succès. C'est votre expertise : Pilotage des activités de tests et de la qualité logicielle Définition de stratégies et plans de tests Suivi des indicateurs qualité et gestion des risques Outils de gestion des tests (Jira, Xray, Squash TM ou équivalent) Méthodologies Agile / Scrum Coordination d'équipes de testeurs Connaissances fonctionnelles et techniques permettant d'accompagner les équipes lorsque nécessaire C'est votre manière de faire équipe : Leadership et capacité à fédérer des équipes Excellentes qualités de communication Esprit d'analyse et de synthèse Sens de l'organisation et des priorités Prise de recul et vision transverse Rigueur et orientation qualité C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Carquefou (44) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 44 K€ à 48 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Testing / Qualité Logicielle / Pilotage de Tests Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

🚀 Je recrute un Architecte Technique Microsoft Dynamics 365 / Power Platform Je recherche un profil très technique et senior, capable de prendre la responsabilité de l'architecture technique de solutions Microsoft Dynamics 365 et d'intervenir comme véritable référent auprès des équipes et des clients. Expertise recherchée * Microsoft Dynamics 365 - expertise technique indispensable * Power Platform * Azure & Azure DevOps * Architecture & intégrations : API, Data Management, Dual Write * Sécurité, environnements, ALM & performance * Leadership technique et encadrement d'équipes Le rôle consiste notamment à définir l'architecture technique globale, valider les choix structurants et les conceptions des équipes, définir les stratégies d'intégration, sécurité, environnements, migration et performance, mais aussi animer les ateliers techniques avec les clients. ⚠️ Je cherche réellement un profil technique Dynamics, pas uniquement un profil fonctionnel ou un Architecte Power Platform sans expérience significative sur Dynamics 365. Une bonne posture consulting/client est également essentielle : capacité à challenger, conseiller et échanger avec des architectes, managers et DSI, ainsi qu'à accompagner et mentorer les équipes techniques. Anglais professionnel indispensable. 📍 CDI - 100 % full remote, avec une localisation obligatoire en France. 💰 Package autour de 85-95K€ selon expérience. 🔄 Un démarrage en freelance peut être envisagé, à condition d'avoir la volonté de rejoindre ensuite l'entreprise en CDI. 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi directement votre CV en MP. #Dynamics365 #PowerPlatform #MicrosoftDynamics #D365 #Azure #TechnicalArchitect #Microsoft #PowerApps Montreal Associates is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

Contexte de la mission : Viveris pilote les projets de transformation IT des entreprises du secteur Bancassurance en mettant le client au centre. Dans un environnement de travail agréable, participez à la conception et au développement d'applications bancaires afin d'améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur. Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique des solutions Mainframe/Cobol ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Consultant Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) Pharmaceutique Expérience : entre 5 et 10 ans Anglais obligatoire Démarrage : ASAP Durée : 3 mois minimum Localisation : par ordre d'importance Montpellier/Bordeaux/Autre · Missions Développement et maintenance de flux sous Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) Conception et optimisation de requêtes SQL complexes Implémentation des spécifications fonctionnelles fournies par le Business Analyst Analyse et correction des anomalies Optimisation des performances des traitements Gestion des versions et des livraisons via GIT Suivi des tâches et incidents sous JIRA Rédaction de documentation technique en anglais Participation aux rituels d'équipe · Compétences requises Indispensables Maitrise avancée de SQL (jointures complexes, optimisation, performance) Expérience confirmée sur IICS Capacité à travailler en autonomie Bonne pratique de GIT et JIRA Capacité à comprendre et rédiger en anglais technique · Environnement apprécié Connaissance du domaine Supply Chain Expérience en environnement pharmaceutique ou réglementé Expérience en contexte international

Nous recherchons un Business Process Expert Revenue to Cash SAP (SAP R2C). Dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud, nous recherchons un(e) Business Process Expert – Revenue to Cash (R2C) afin d'accompagner la conception du processus Revenue to Cash. La prestation sera réalisé au sein du département Sales Business Administration. Parmi ses différentes missions, ce département est notamment en charge de la définition des processus et des outils liés au flux Order to Cash. Ce Business Process Expert travaillera sous la responsabilité du Global Business Process Owner du projet Order to Cash. Le BPE R2C joue un rôle clé dans la transformation et travaille en étroite collaboration avec les experts métiers et techniques. Le Prestataire devra être en mesure de : Traduire les besoins métier en exigences métier claires et structurées ainsi qu'en spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et les architectes solutions afin de définir les capacités systèmes et les intégrations nécessaires. Contribuer à la sélection des solutions, aux analyses de type fit-gap, aux décisions de conception et à la priorisation. S'assurer que la conception du système reflète le processus métier cible, plutôt que de simplement reproduire les pratiques actuelles. Examiner et challenger les solutions proposées afin de s'assurer qu'elles sont évolutives, maintenables et alignées avec le modèle opérationnel cible. Principales responsabilités Concevoir le processus cible (Future-State) Revenue to Cash, incluant : la reconnaissance du chiffre d'affaires ; la facturation et l'émission des factures ; l'affectation des encaissements et le recouvrement ; la comptabilité ; la gestion des comptes clients (Accounts Receivable – AR) ; la comptabilité et les clôtures ; les KPI opérationnels applicables à ces processus. Concevoir le processus cible (Future-State) des interfaces avec les domaines connexes, notamment : les données de référence clients (Customer Master Data) ; les contrats ; la fiscalité ; la trésorerie ; le processus Record to Report. Le périmètre fonctionnel détaillé et les responsabilités décrites ci-dessus s'appliquent aux domaines suivants : Abonnements logiciels et licences traditionnelles ; Bundling / offres combinant services professionnels et matériel ; Modèles basés sur l'usage et la consommation ; Renouvellements et avenants/modifications contractuelles ; Ventes directes et indirectes / ventes via revendeurs ; E-commerce et ventes assistées. Livrables: - Exigences métier (Business Requirements) - Analyse des écarts (Gap Analysis) - Exigences fonctionnelles (Functional Requirements) - Modélisation des processus métier (et des politiques associées) - Architecture fonctionnelle - Cas de test - Comptes rendus de réunions