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PS : Avoir une expérience avérée dans OTM est obligatoire. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation d’une plateforme de gestion du transport basée sur Oracle Transportation Management (OTM) , une équipe IT recherche un expert technico-fonctionnel pour renforcer son dispositif RUN. L’objectif est de sécuriser la performance de la solution, améliorer les pratiques de support et accompagner la montée en compétence des équipes internes. Objectifs de la mission L’expert OTM interviendra sur les axes suivants : Accompagner l’équipe RUN dans la gestion des incidents et anomalies Contribuer à la résolution des problématiques complexes en lien avec les équipes internes et l’éditeur Améliorer les pratiques de support, de diagnostic et de gestion des incidents Participer à la stabilisation et à l’optimisation de la plateforme OTM Assurer le transfert de compétences et la montée en maturité des équipes Capitaliser les connaissances et structurer la documentation Missions principales Support & gestion des incidents Analyser et résoudre les incidents complexes (niveau avancé) Réaliser des diagnostics technico-fonctionnels Corriger les anomalies en collaboration avec l’équipe RUN Participer aux escalades vers l’éditeur si nécessaire Analyser les impacts et proposer des solutions durables Contribuer à la mise en œuvre de démarches de gestion de problèmes Amélioration continue Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives Optimiser les processus de support et de RUN Mettre en place des standards de diagnostic et de résolution Contribuer à l’amélioration globale de la qualité de service Formation & transfert de compétences Animer des sessions de formation (techniques et fonctionnelles) Organiser des ateliers pratiques sur des cas réels Partager les bonnes pratiques avec les équipes Produire des supports pédagogiques (guides, procédures, checklists) Documentation & capitalisation Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle Formaliser les retours d’expérience sur les incidents complexes Structurer la base de connaissances de l’équipe Livrables attendus Plan de montée en compétence de l’équipe RUN Supports de formation et documentation associée Documentation technique et fonctionnelle mise à jour Analyses détaillées d’incidents complexes Modalités Démarrage : ASAP Durée : 6 mois (renouvelable) Charge : Temps plein Localisation : Hauts-de-France – présence sur site requise (3 jours/semaine) 💡 Résumé du poste 👉 Un expert OTM orienté RUN, capable de résoudre des incidents complexes, structurer les pratiques de support et faire monter en compétence les équipes.

Nous recherchons une ressource technique VMware Cloud Foundation (VCF) pour accompagner un projet client comprenant des activités de Proof of Concept (PoC) pratiques (installation, configuration, déploiement) ainsi que des travaux de préparation technique (conception détaillée, planification). Le profil recherché est celui d’un consultant expérimenté , disposant de solides compétences d’implémentation , plutôt que d’un architecte purement conceptuel. Responsabilités principales Piloter et exécuter les activités de PoC VCF (installation, configuration, déploiement). Contribuer à la rédaction des documents de conception détaillée (LLD) et à la planification technique. Travailler en collaboration avec les parties prenantes du client pour valider les choix techniques et assurer la cohérence globale de la solution. Fournir une expertise sur l’architecture VCF, l’intégration et la mise en service opérationnelle. Participer à la résolution d’incidents, à l’optimisation et à la documentation tout au long des phases du PoC.

🧩 Mission principale Piloter les évolutions techniques du poste de travail et garantir la performance des services en production. 🚀 Responsabilités Pilotage des projets BUILD : cadrage technique, planification, coordination infra/packaging/sécurité/réseau, gestion des risques, recettes et bascules, préparation B2R. Pilotage du RUN : suivi des SLA/KPI, analyses incidents majeurs, gestion des fournisseurs, pilotage des changements sensibles, reporting mensuel. Livrables attendus : Planning & roadmap, KPI, plans d’actions, CR de gouvernance, dossier BUILD→RUN. 🛠️ Compétences techniques Windows 11 SCCM / Intune VDI Packaging applicatif ITIL (Incident / Change / Problem) ServiceNow

Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Architecte technique pour accompagner l'évolution de ses systèmes d’information. Au sein d'une équipe dédiée au design de solutions, vous participerez à la définition des stratégies d'architecture face aux changements structurants et veillerez à la cohérence technique de l'ensemble de la chaîne applicative. Descriptif de la mission : Les missions sont : Définition de l'architecture : Concevoir l'architecture des socles applicatifs, logiciels et techniques. Pilotage et Gouvernance : Piloter les changements, suivre la qualité de l'architecture et assurer l'alignement avec les directives du groupe. Transformation Digitale : Participer activement aux chantiers de transformation SI, notamment sur les volets Infra As A Service, DevOps et API. Documentation et Roadmap : Rédiger et approuver les documents d'architecture et proposer des roadmaps d'évolution en lien avec l'état de l'art technologique. Gestion du cycle de vie : Planifier la gestion de l'obsolescence technologique et s'assurer que les normes de sécurité sont correctement implémentées. Support technique : Qualifier les demandes techniques des clients et élaborer des solutions associées. Amélioration continue : Contribuer à la simplification des processus opérationnels et des outils du département.

Au sein d’une équipe CERT/SOC, vous contribuez à la détection, l’analyse et la gestion des incidents de sécurité, tout en participant à l’amélioration continue des dispositifs de défense. Vos responsabilités Traiter les alertes de sécurité et piloter les incidents jusqu’à leur résolution Mener des investigations techniques (analyse, forensic selon contexte) Analyser et qualifier les événements issus des outils de détection Participer aux activités quotidiennes du SOC (surveillance, réaction, escalade) Assurer une veille sur les menaces et enrichir les analyses (OSINT) Interagir avec les utilisateurs et les équipes cyber (France / international) Contribuer au maintien et à l’évolution des outils de sécurité Documenter les analyses et produire les reportings associés

Contexte Dans le cadre du renforcement de la direction du design, nous recherchons un(e) UX Strategist / Product Designer Senior pour intervenir en étroite collaboration avec les équipes Produit et Tech sur des offres à forte audience dans le secteur des médias (plateforme de streaming vidéo). Missions principales 1. Vision transverse & stratégie design Assurer la synchronisation avec les Leads Design transverses (Design System, identité de marque, accessibilité, etc.) Garantir la cohérence de l’expérience utilisateur sur l’ensemble des offres Contribuer à la stratégie globale UX au sein de la direction design 2. Stratégie UX & Discovery produit Collaborer étroitement avec les Product Managers pour comprendre enjeux et objectifs Définir et piloter la stratégie de Discovery tout au long de la roadmap Concevoir et adapter les méthodologies UX en fonction des contraintes (ambition, délais, contexte) Définir une stratégie UX claire et actionnable 3. Recherche utilisateur & insights Définir et piloter les méthodes de recherche utilisateur : Interviews Observations Tests utilisateurs Analyse de données Identifier les comportements, besoins et attentes utilisateurs Structurer et maintenir un repository d’insights (Atomic Research) 4. Conception & facilitation Produire les livrables UX : Personas Parcours utilisateurs Experience maps / Service blueprints Jobs To Be Done Wireframes / sketchs Préparer et animer des ateliers de co-création : Idéation Design reviews Définition de vision produit Accompagner les équipes pour diffuser une culture centrée utilisateur 5. Collaboration agile Travailler en méthodologie Agile (Scrum) avec les équipes produit Participer aux rituels (sprint planning, reviews, etc.) Contribuer aux rituels et initiatives de l’équipe design (guildes, partages, amélioration continue) Livrables attendus Veille & benchmarks Études utilisateurs & personas Wireframes, sketches, parcours et maps d’expérience Documents de synthèse clairs, pédagogiques et impactants Définition de stratégie UX

Chef de projets applicatif F/H - Orléans Ingénieur / Chef de Projet Applicatif - Support N3 & Développement SI (F/H) 📌 Contexte Dans le cadre du renforcement de son unité, nous recherchons un Ingénieur / Chef de Projet Applicatif pour l'un de nos clients Orléanais afin d'assurer : Le développement , Le support de niveau 3 , La mise à disposition des outils et applications du SI de Gestion. Rattaché(e) directement à la Responsable d'unité, vous interviendrez au cœur des équipes et en lien étroit avec de nombreux acteurs internes. Le poste requiert curiosité, proactivité et une forte capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. 🎯 Vos missions principales Assurer le bon fonctionnement du SI de Gestion Maintien en conditions opérationnelles des modules existants. Mise en production des nouveaux modules. Mise en place et déploiement de nouveaux outils applicatifs. Amélioration continue et documentation des services. Pilotage & coordination Planifier et organiser le passage en mode RUN (jalons, procédures, livrables). Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et éditeurs. Piloter les plans d'action pour la résolution des incidents. Support N3 & expertise applicative Suivi des demandes d'évolutions. Supervision des développements internes ou externes (TMA, éditeurs). Rédaction et mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle ou d'aide au diagnostic. Gestion de projets applicatifs Accompagner les métiers à la rédaction des spécifications fonctionnelles . Préparer et suivre les phases de recette (cahiers de tests, non-régressions…). Superviser la rédaction des spécifications techniques avec l'architecte. Formaliser les nouveaux processus associés aux évolutions applicatives. Administration fonctionnelle Intervenir sur les interfaces applicatives connectées à : L'ERP comptable & financier Oracle , Le SIRH, Les autres composantes du SI interne. Exploitation & production Suivi de la maintenance applicative via l'outil de ticketing. Assurer le maintien en conditions opérationnelles. Rafraîchissement des environnements (production, recette…). Pilotage des mises en production. 🧠 Compétences requises Techniques Pilotage de projets applicatifs. Modélisation de processus. Rédaction de documentation fonctionnelle et technique. Bases de données Oracle et SQL Server . Web services, API. Langage PL/SQL . Compétences transverses Excellentes qualités relationnelles. Capacité à dialoguer avec différents métiers. Sens de l'analyse, autonomie, rigueur. Esprit d'équipe. Proactivité, curiosité et force de proposition.

Profil : Business Analyst SAP (+10 dans d'exp.) Début : ASAP Durée : 3 mois renouv. Lieu : Hybride (IDF + remote) Compétences requises : Anglais obligatoire Expertise approfondie ERP/SAP (facturation, comptabilité et outils d'approvisionnement) Maitrise de la manipulation des données financière et du traitement de grands volumes de données transactionnelles Gestion de projet, animation ateliers Solide compréhension de l'architecture informatique y compris des solutions de stockage de données et plateformes hyperscales (Google Cloud Platform, SAP BW) Expérience avérée en analyse des achats, des dépenses, classification des dépenses, sourcing stratégique et initiatives de transformation des achats Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des outils de catégorisation et d'analyse des dépenses Responsabilités clés : 1 - Analyse et découverte : Recueillir des données de dépenses exhaustives et définir des critères de catégorisation Recenser, détailler et cartographier toutes les sources de données pertinentes Piloter l'extraction des données à partir des sources identifiées. Évaluer les données existantes et identifier les écarts entre les besoins métiers et les données disponibles. Préparer et structurer les jeux de données historiques, idéalement sur les 2 à 3 dernières années. Collaborer avec les architectes métiers et informatiques pour définir les solutions d'hébergement de données futures. Comprendre la structure de la taxonomie de l'entreprise, sa stratégie d'approvisionnement et ses exigences en matière de reporting. Animer des ateliers avec les parties prenantes des achats et des finances afin d'assurer leur alignement. Collaborer avec les équipes métiers pour élaborer les règles de catégorisation (groupes de marchandises, comptes généraux, centres de coûts). Documenter clairement et précisément les exigences de classification pour la mise en œuvre informatique, y compris les cas d'utilisation basés sur l'IA. Définir les processus de mise à jour continue de la taxonomie et de reclassement des dépenses. 2 - Conception, développement et configuration Élaborer les exigences de taxonomie pour orienter le développement de l'outil Définir et optimiser les règles et la logique de classification Collaborer avec l'équipe informatique pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d'intégration (API ou interfaces de traitement par lots) Coordonner la mise en place, la configuration et les tests des pipelines de données Gérer et superviser la migration initiale des données historiques Superviser et contrôler les processus de classification automatisés Valider et garantir l'exactitude du mappage de la hiérarchie des fournisseurs (relations parent/enfant) 3 - Déploiement et adoption par les utilisateurs Développer et exécuter les tests d'acceptation utilisateur (UAT) Préparer les scripts de test et les scénarios de validation Valider les tableaux de bord, les rapports et les fonctionnalités d'exploration avec les utilisateurs Définir les critères de préparation à la mise en production Liste de vérification Assistance au déploiement en production Configuration correcte des rôles utilisateurs et des contrôles d'accès Coordination du périmètre et du calendrier. Responsable unique de la réalisation de la valeur définie : pilotage des équipes, gestion des risques et adaptation des plans aux attentes des parties prenantes, dans le respect des contraintes. Animer des sessions de formation utilisateurs (achats, finance, direction) Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et la fréquence des rapports Définir une feuille de route d'amélioration continue (horizon de 12 mois) Transférer les connaissances aux équipes internes 4 - Transfert et amélioration continue Documentation de gouvernance opérationnelle et modèle d'exploitation Tableau de bord de suivi des performances et de la valeur (en temps réel) Kit de transfert de connaissances (supports, guides) Feuille de route d'amélioration continue sur 12 mois Plan de pérennisation pour une adoption et une optimisation continues Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Contexte Dans le cadre de la modernisation des infrastructures numériques d’un ministère , la Direction du Numérique pilote la stratégie technologique et assure la mise à disposition des services numériques nécessaires au fonctionnement des agents et des applications. Au sein de cette organisation, le Bureau des Services Transverses (BST) conçoit et exploite des briques techniques essentielles du système d’information : gestion des identités, authentification, PKI, annuaires, et solutions de signature. Dans ce contexte, nous recherchons un Ingénieur Système / DevOps pour intervenir sur l’intégration, l’exploitation et l’évolution de ces services dans des environnements hautement sécurisés. Missions Vous interviendrez sur l’intégration technique et l’exploitation de services transverses du système d’information, en collaboration avec plusieurs équipes infrastructure et sécurité. Vos principales responsabilités incluent : Intégration technique Installation et configuration des systèmes et des composants applicatifs Paramétrage des plateformes Linux et des appliances Mise en place des services au sein des infrastructures existantes Participation aux déploiements et aux montées de version Exploitation et maintien en condition opérationnelle Supervision des services et analyse des logs Gestion des incidents, changements et demandes Déploiement des correctifs et mises à jour Mise en place des mécanismes de sauvegarde Industrialisation et automatisation Automatisation des tâches d’exploitation Participation à l’évolution d’un socle DevOps mutualisé Optimisation des processus de déploiement Documentation et partage de connaissances Rédaction de documentation d’exploitation Production de procédures et fiches réflexes Participation aux ateliers techniques

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur.e devops PAAS/Roks. Vos missions seront : Gestion de la relation avec les équipes DSI et OPS en France et à l'international. Etude et développement de solutions pour automatiser les actes techniques sur différents Cloud providers (BNPP et IBM) sur plateformes PaaS sur le Cloud IBM et sur le IaaS (Cloud interne et IBM). Mise en place et maintien en condition opérationnelle de pipeline IaC basé sur Terraform. Mise en place de pipeline CI/CD basé sur la plateforme DevSecOps du Groupe. Rédaction des tests et réalisation des tests techniques de validation de bon fonctionnement. Rédaction des documentations d'exploitation : dossier d'installation et d'exploitation. Scripting d'outils d'exploitation. Accompagnement des utilisateurs sur l'utilisation des outils : formation, support.. ⏱️ Organisation Interventions occasionnelles hors heures ouvrées pour la mise en production. Possible astreinte. Une très bonne connaissance de l'environnement de production technique et d'intégration applicative est demandée. 🧩 Environnement technique à maitriser : GitlabCI, Artifactory, Ansible, ELK, Release, Terraform, Docker, Kubernetes, Helm, Terraform, Openshift, Python, ArgoCD ➕ Environnement technique à connaitre : Keycloak, Jenkins, Sonarqube, IQServer, Nexus