Dans le cadre du renforcement d'un dispositif de support IT, nous recherchons un Service Delivery Manager / Team Leader Service Desk afin de piloter la qualité et la performance opérationnelle du service. Vous êtes responsable du bon fonctionnement du dispositif de support, du respect des engagements de service et de la satisfaction des utilisateurs. À ce titre, vous assurez le pilotage quotidien de l'activité Service Desk : suivi des volumes, gestion des priorités, supervision du backlog, suivi des incidents majeurs et coordination des différentes équipes impliquées dans la résolution des incidents. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des équipes clientes et des différents niveaux de support. Vous veillez au respect des SLA, KPI et engagements contractuels, identifiez les axes d'amélioration et mettez en place les actions nécessaires pour maintenir un haut niveau de qualité de service. Le poste implique également une dimension de management et d'animation d'équipe, avec l'accompagnement des collaborateurs, le suivi de leur activité et la diffusion des bonnes pratiques.
QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Poste : Test Lead Localisation : Lille Séniorité : 3 et 6 ans Démarrage : ASAP TT : 2 à 3j par semaine - Validation manager Expérience en Banque et Assurances L'objectif de la mission est d'intégrer la squad Recouvrer en tant que Test Leader. Le périmètre de la squad est le suivant est le Recouvrement automatique et amiable et le Contentieux, sur des outils du conseiller issus de développements internes Mainframe et JAVA. En proximité des équipes projets et des équipes IT et dans un contexte Agile, Le test leader a en charge des activités de recette : - Cadrage des sujets, - Concevoir la stratégie de recette - Rédiger et exécuter le plan de test, - Préparer les Jeux de données, - Identifier, rédiger et gérer les anomalies, - Exécuter les tests Post MEP, - Rédiger un compte rendu de tests de suivi, - Rédiger le procès-verbal de recette, - Identifier les tests éligibles à l'automatisation. - Le test leader est garant de la complétude des tests écrits et réalisés, et est garant du maintien du référentiel de test.
Contexte Dans le cadre de la transformation de SAP ECC vers SAP S/4HANA Cloud, le client recherche un consultant senior capable de définir l'architecture cible SAP et d'accompagner sa mise en œuvre, avec une forte dimension sécurité, identité et industrialisation des développements. Compétences obligatoires Architecture technique SAP S/4HANA Expertise SAP BTP : Integration Suite Event Mesh CAP (Cloud Application Programming) Cloud Connector Cloud Foundry / Kyma Gestion des rôles et habilitations S/4HANA Gouvernance des identités et des accès (IAM) Mise en œuvre du SSO, fédération d'identités et provisioning utilisateurs Développement et industrialisation SAP SAP Fiori / UI5 DevOps SAP : CI/CD Gestion des transports Automatisation des tests Quality Gates Observabilité Bonnes pratiques de développement ABAP et BTP
Directeur de Production / Supply Chain (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Directeur de Production Supply Chain (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Stratégie & pilotage Définir et piloter la stratégie Supply Chain des services Assurer le capacity planning et l'alignement charge/capacités Optimiser les ressources (internes / externes) et les flux de production Participer à la construction des offres de services et à leur industrialisation Performance opérationnelle Développer une culture d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue. Suivre les KPI (SLA, taux de staffing, productivité, coûts…) Mettre en place et piloter les tableaux de bord et les plans d'amélioration Identifier les écarts et piloter les actions correctives Gestion des partenaires Piloter les fournisseurs et sous-traitants IT Suivre les engagements contractuels et leur performance Participer aux négociations et à l'optimisation des coûts Gouvernance & transverse Pilotage des équipes Supply Chain du Centre de Services Acteur central du Centre de Services, garant de la fluidité des interactions entre les fonctions Production, SDM, Finance, Achats et Commerce Contribution à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation de la performance opérationnelle et à la qualité de service délivrée aux clients Contribuer au staffing et à la gestion des compétences Transformation & amélioration continue Optimiser les processus et la chaîne de valeur Contribuer aux projets de transformation et d'industrialisation Relation client Participer aux comités de pilotage des clients stratégiques Anticiper les évolutions de besoins et de volumes Contribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales Sécuriser les engagements en termes de coûts, délais, qualité et capacité
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients du secteur industriel, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux disposant d'un bon niveau d'espagnol afin d'intervenir sur des problématiques d'infrastructure, de support technique et d'administration courante. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients du secteur industriel, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux disposant d'un bon niveau d'espagnol afin d'intervenir sur des problématiques d'infrastructure, de support technique et d'administration courante. Vous évoluerez dans un environnement multi-sites et serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les sujets liés aux systèmes, aux réseaux et aux postes de travail. Vos missionsAssurer le support technique auprès des utilisateurs et le traitement des incidents de niveau 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés aux postes de travail, périphériques et équipements réseau. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et équipements informatiques. Participer à l'administration et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux. Superviser le bon fonctionnement des équipements et intervenir en cas d'incident. Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les demandes de support. Effectuer les opérations de déploiement, de renouvellement et de migration de matériels et logiciels. Participer aux opérations de brassage, de câblage et de raccordement réseau. Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions réalisées. Collaborer avec les équipes techniques locales et internationales. Échanger régulièrement en espagnol avec les utilisateurs ou les équipes basées à l'international. "Engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Pour en savoir plus sur le parcours de recrutement chez Experis : "
Dans le cadre d'un besoin de renfort sur ses activités de consolidation statutaire, notre client recherche un Manager Consolidation expérimenté pour une mission freelance de six mois, basée à Paris Centre. Le Manager Consolidation interviendra notamment sur les activités suivantes : - Piloter le processus de consolidation statutaire ; - Coordonner les différentes étapes des clôtures consolidées ; - Collecter, contrôler et fiabiliser les liasses de consolidation ; - Analyser les remontées des entités et traiter les écarts identifiés ; - Contrôler les opérations intragroupe et les écritures de consolidation ; - Garantir la qualité, la cohérence et le respect des délais de production ; - Accompagner les équipes et les contributeurs impliqués dans le processus ; - Participer à la préparation des états financiers consolidés et des éléments justificatifs ; - Répondre aux demandes des auditeurs et contribuer à la sécurisation des travaux ; - Identifier des axes d'amélioration et optimiser les processus de consolidation. - Type de contrat : mission freelance - Durée : 6 mois - Date de démarrage : 1er octobre 2026 - Localisation : Issy les Moulineaux - Niveau d'expérience : 10 ans minimum en consolidation
QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Pour le compte de l'un de nos client grands comptes basé sur Nantes, nous sommes à la recherche de 2 Ingénieurs NetDevOps — Automatisation Réseaux & Sécurité DSI i-TEAM — Direction Services Télécom, Réseau et Sécurité (STRS) Télétravail Présence minimum de 2 jours par semaine sur site Expérience entre 3 et 7 ans minimum Démarrage Octobre 2026 Le besoin se situe au sein du département Services aux Architectures Réseau, dans le pôle SAT — Stratégie et Appui Technique. La mission porte sur la construction et l'industrialisation d'une plateforme d'automatisation transverse destinée aux équipes Réseau et Sécurité. L'objectif est de développer des workflows fiables et réutilisables afin d'améliorer la productivité, de sécuriser les changements d'infrastructure et de réduire les délais de mise en production. La plateforme cible s'appuie notamment sur Infrahub comme source de vérité, Semaphore UI pour l'orchestration, GitLab pour la gestion du code et la CI/CD, ainsi qu'une future brique d'API Management. Les ingénieurs interviendront sur des cas d'usage variés, potentiellement transverses et complexes, au bénéfice des différentes équipes techniques de la STRS. 3. Détail des missions ▶ Cadrage et priorisation ▸ Participer à l'identification, au cadrage et à la priorisation des cas d'usage à automatiser ▸ Analyser les besoins des équipes Réseau et Sécurité et qualifier leur faisabilité technique ▸ Identifier les cas d'usage transverses ou complexes nécessitant une expertise renforcée ▶ Développement et industrialisation ▸ Conseiller et assister les équipes dans le développement de leurs workflows d'automatisation ▸ Développer directement les cas d'usage transverses ou complexes ▸ Mettre en œuvre des développements robustes, réutilisables et compatibles avec les standards de production ▸ Contribuer à l'intégration du code dans GitLab et à l'industrialisation via la CI/CD ▶ Standards, qualité et accompagnement ▸ Participer à la définition des standards et bonnes pratiques de développement et d'utilisation de la plateforme ▸ Contrôler l'application de ces standards par les équipes ▸ Produire et maintenir la documentation technique associée ▸ Accompagner et former les équipes Réseau et Sécurité à l'adoption des pratiques NetDevOps ▸ Vulgariser les bonnes pratiques et faciliter leur appropriation par les équipes d'exploitation et d'ingénierie ▶ Environnement technique ▸ Infrahub — source de vérité / gestion des données d'infrastructure ▸ Semaphore UI — orchestration des workflows ▸ GitLab — gestion de code et CI/CD ▸ Python, Ansible, APIs REST et GraphQL ▸ Réseaux et sécurité : LAN, WAN, switching, firewalling, load-balancing, DNS ▸ Environnements de production sécurisés, supervision et services d'infrastructure 24/7 4. Compétences requises Les compétences ci-dessous sont classées selon leur niveau d'exigence dans le CDC.
OnSpark est un cabinet en forte croissance, spécialisé dans la GMAO/EAM et l'intégration SI. Nous accompagnons nos clients — tous secteurs confondus (industrie, énergie, transport, infrastructures, services publics...) — sur l'implémentation, l'upgrade et l'exploitation de leurs solutions IBM Maximo et Hexagon (HxGN EAM). Dans le cadre du développement de notre offre projets, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet pour piloter des missions chez nos clients. Vos missions Piloter des projets d'implémentation, de migration ou d'upgrade de solutions GMAO/EAM (Maximo, HxGN EAM) Cadrer les besoins avec les parties prenantes métier et IT, et construire la feuille de route projet Coordonner les équipes techniques, fonctionnelles et les éditeurs/intégrateurs Suivre les plannings, budgets, risques et livrables (méthodologie agile ou cycle en V selon le contexte client) Assurer le reporting auprès des clients et de la direction de projet Contribuer à la conduite du changement et à la montée en compétences des utilisateurs
Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail. Dans le cadre de nos priorités stratégiques E-commerce, nous cherchons notre Développeur Fullstack Java Springboot / JS. Vos missions et responsabilités : En tant que développeur Fullstack expérimenté, avec des compétences DevOps éprouvées, vous rejoignez l'équipe E-commerce. L'équipe, constituée d'une dizaine de personnes comprenant PO, QA, Scrum Master et Développeurs, est en charge des parcours / fonctionnalités associés à la publicité sur le site e-commerce. À ce titre, vous intégrerez l'équipe produit dans la gestion de son backlog qui s'anime autour de rituels Scrum. Les pratiques DevOps sont privilégiées, l'équipe assure le Build et le Run du produit. Pour cela, vous avez pour mission de : - Développer les nouvelles features qui enrichiront le produit ; - Tester unitairement vos développements (manuels, automatisés) ; - Déployer vos développements dans les différents environnements d'intégration, de qualification, et de production ; - Participer au maintien et à la mise en place des outils aidant à la production au sein du centre de développement (CI, env hors prod, env de prod etc) ; - Participer à la mise en place / à jour et à l'amélioration des outils et process de production du CDD.
Fondé en 2017, Astrelya est un cabinet de conseil franco-suisse en forte croissance, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Ses 300 experts accompagnent les clients à chaque étape de leur transformation, du cadrage stratégique jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle. Le cabinet est particulièrement reconnu en Data & IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. La singularité d'Astrelya tient à son modèle : proximité, confiance et une culture profondément humaine, où chaque collaborateur est considéré comme un acteur clé de la valeur créée. Nous recherchons pour un leader international du E Commerce un Product Owner Digital / Loyalty & CRM (F/H) Vos missions Vous êtes le chef d'orchestre de vos initiatives, capable de passer d'une revue de backlog avec les développeurs à une présentation en comité exécutif. Pilotage et coordination Faire l'interface entre les PO/PM métier et les équipes tech, en apportant le contexte technique qui manque aux uns et le contexte métier qui manque aux autres. Piloter un portefeuille d'epics impliquant de nombreuses verticales métier (legal, marketing, etc.). Garantir la cohérence des parcours utilisateurs entre le site et l'application. Suivi opérationnel Travailler au quotidien avec les développeurs et les QA : suivi du delivery, relance sur les tickets Jira, levée des blocages. Animer les points d'avancement avec les marques et les équipes métier. Identifier et évaluer les bons outils et solutions pour répondre aux besoins. Gouvernance et reporting Produire les supports de reporting à destination du COMEX. Préparer et défendre les dossiers budgétaires en comité d'investissement.
Contexte : Dans le cadre du projet ORION, un des objectifs est de sécuriser la construction des environnements de données de modélisation et de backtesting depuis la nouvelle infrastructure de données. La mission vise à garantir la continuité historique des données, à valider la qualité des nouveaux flux par rapport aux anciens, et à adapter les programmes d'extraction actuels. Description de la mission : Le profil devra piloter les 3 chantiers suivants : Chantier 1 : Contrôle de cohérence · Objectif : S'assurer de la cohérence des données extraites entre l'ancien et le nouveau système décisionnel. · Périmètre : Données nécessaires à la constitution des 4 environnements de données de l'équipe Modèles et Data ALM Travaux à réaliser : · Définition du plan de contrôle et des indicateurs de cohérence · Développement des scripts de comparaison et d'audit. · Identification, analyse et documentation des écarts éventuels entre les deux systèmes. Chantier 2 : Adaptation des codes d'extraction · Objectif : Rendre les programmes d'extraction opérationnels avec la nouvelle infrastructure. · Travaux à réaliser : · Audit des codes d'extraction actuels (historiquement connectés aux anciennes sources). · Modification et optimisation de ces codes pour pointer vers les nouvelles sources de données. Chantier 3 : Continuité historique · Objectif : Permettre aux équipes d'études d'utiliser de manière transparente l'historique de données (fusion de l'ancien et du nouveau monde). Travaux à réaliser : Développement des modules de préparation et de concaténation des données historiques avec les nouvelles données. Environnement technique : L'ensemble des travaux, développements et requêtes devra impérativement être réalisé sous SLC Altair (émulateur SAS).
Contexte de la mission Nous recherchons un AI Engineer disposant de 5 à 7 ans d'expérience, avec de solides compétences en Python, LangChain et IA agentique, ainsi qu'une expertise du cloud Azure. Il interviendra sur la conception, le développement et l'industrialisation de solutions d'intelligence artificielle. Missions principales Concevoir et développer des applications IA en Python. Développer des agents IA avec LangChain : orchestration, utilisation d'outils et intégration aux systèmes existants. Mettre en place des workflows agentiques adaptés aux besoins métiers. Intégrer et déployer les solutions dans un environnement cloud Azure. Évaluer et améliorer la fiabilité, la performance et la qualité des réponses des agents. Collaborer avec les équipes métiers et techniques, et documenter les solutions développées. Compétences requises Solide maîtrise de Python et des bonnes pratiques de développement logiciel. Expérience concrète de LangChain pour la conception d'applications intégrant des LLM. Maîtrise des concepts d'IA agentique : orchestration d'agents, gestion du contexte et appels d'outils. Expertise du cloud Azure, notamment pour l'intégration et le déploiement de solutions IA. Capacité à traduire un besoin métier en solution technique exploitable en production. Compétences complémentaires appréciées Connaissance de LangGraph et d'Azure OpenAI. Expérience des architectures RAG et des bases de données vectorielles. Pratique du CI/CD, de la conteneurisation et du monitoring d'applications IA. Profil recherché Vous justifiez de 5 à 7 ans d'expérience professionnelle en développement logiciel, Data ou IA, avec une expérience significative sur des projets d'IA générative et agentique. Autonome et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et savez expliquer vos choix techniques.Contexte de la mission Nous recherchons un AI Engineer disposant de 5 à 7 ans d'expérience, avec de solides compétences en Python, LangChain et IA agentique, ainsi qu'une expertise du cloud Azure. Il interviendra sur la conception, le développement et l'industrialisation de solutions d'intelligence artificielle. Missions principales Concevoir et développer des applications IA en Python. Développer des agents IA avec LangChain : orchestration, utilisation d'outils et intégration aux systèmes existants. Mettre en place des workflows agentiques adaptés aux besoins métiers. Intégrer et déployer les solutions dans un environnement cloud Azure. Évaluer et améliorer la fiabilité, la performance et la qualité des réponses des agents. Collaborer avec les équipes métiers et techniques, et documenter les solutions développées. Compétences requises Solide maîtrise de Python et des bonnes pratiques de développement logiciel. Expérience concrète de LangChain pour la conception d'applications intégrant des LLM. Maîtrise des concepts d'IA agentique : orchestration d'agents, gestion du contexte et appels d'outils. Expertise du cloud Azure, notamment pour l'intégration et le déploiement de solutions IA. Capacité à traduire un besoin métier en solution technique exploitable en production. Compétences complémentaires appréciées Connaissance de LangGraph et d'Azure OpenAI. Expérience des architectures RAG et des bases de données vectorielles. Pratique du CI/CD, de la conteneurisation et du monitoring d'applications IA. Profil recherché Vous justifiez de 5 à 7 ans d'expérience professionnelle en développement logiciel, Data ou IA, avec une expérience significative sur des projets d'IA générative et agentique. Autonome et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et savez expliquer vos choix techniques.
Nous recherchons un Business Process Expert Revenue to Cash SAP (SAP R2C). Dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud, nous recherchons un(e) Business Process Expert – Revenue to Cash (R2C) afin d'accompagner la conception du processus Revenue to Cash. La prestation sera réalisé au sein du département Sales Business Administration. Parmi ses différentes missions, ce département est notamment en charge de la définition des processus et des outils liés au flux Order to Cash. Ce Business Process Expert travaillera sous la responsabilité du Global Business Process Owner du projet Order to Cash. Le BPE R2C joue un rôle clé dans la transformation et travaille en étroite collaboration avec les experts métiers et techniques. Le Prestataire devra être en mesure de : Traduire les besoins métier en exigences métier claires et structurées ainsi qu'en spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement. Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et les architectes solutions afin de définir les capacités systèmes et les intégrations nécessaires. Contribuer à la sélection des solutions, aux analyses de type fit-gap, aux décisions de conception et à la priorisation. S'assurer que la conception du système reflète le processus métier cible, plutôt que de simplement reproduire les pratiques actuelles. Examiner et challenger les solutions proposées afin de s'assurer qu'elles sont évolutives, maintenables et alignées avec le modèle opérationnel cible. Principales responsabilités Concevoir le processus cible (Future-State) Revenue to Cash, incluant : la reconnaissance du chiffre d'affaires ; la facturation et l'émission des factures ; l'affectation des encaissements et le recouvrement ; la comptabilité ; la gestion des comptes clients (Accounts Receivable – AR) ; la comptabilité et les clôtures ; les KPI opérationnels applicables à ces processus. Concevoir le processus cible (Future-State) des interfaces avec les domaines connexes, notamment : les données de référence clients (Customer Master Data) ; les contrats ; la fiscalité ; la trésorerie ; le processus Record to Report. Le périmètre fonctionnel détaillé et les responsabilités décrites ci-dessus s'appliquent aux domaines suivants : Abonnements logiciels et licences traditionnelles ; Bundling / offres combinant services professionnels et matériel ; Modèles basés sur l'usage et la consommation ; Renouvellements et avenants/modifications contractuelles ; Ventes directes et indirectes / ventes via revendeurs ; E-commerce et ventes assistées. Livrables: - Exigences métier (Business Requirements) - Analyse des écarts (Gap Analysis) - Exigences fonctionnelles (Functional Requirements) - Modélisation des processus métier (et des politiques associées) - Architecture fonctionnelle - Cas de test - Comptes rendus de réunions
Pour accompagner la transformation digitale de nos clients majeurs de la Banque et de l'Assurance, nous recherchons plusieurs Ingénieurs DevOps passionné(e)s pour intégrer nos pôles techniques sur nos agences de Toulouse, Bordeaux et Nantes. Vos missions principales : Concevoir, automatiser et optimiser les pipelines CI/CD. Administrer et sécuriser les infrastructures cloud (AWS, Azure, GCP) et on-premise en respectant les exigences de sécurité bancaire. Collaborer étroitement avec les équipes Dev et SecOps. Assurer la haute disponibilité et le monitoring des applications critiques.
Au sein de l'équipe Infrastructure, vous interviendrez principalement sur le support, le diagnostic et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et de sécurité : Support et résolution d'incidents - Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1 - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux infrastructures réseaux et systèmes - Réaliser le debugging et le dépannage des équipements réseaux de niveaux 2 et 3 : switches, routeurs, firewalls, proxies, IronPort - Assurer le support sur les environnements Windows Server 2016/2025, serveurs d'impression et serveurs applicatifs Administration et maintien en conditions opérationnelles - Traiter les demandes d'exploitation et mettre en œuvre les actions préventives nécessaires - Gérer les ouvertures de flux et assurer l'implémentation des règles de sécurité associées - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des équipements et infrastructures critiques - Veiller à la disponibilité, à la performance et à la fiabilité des environnements Amélioration continue et accompagnement - Faire évoluer et maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les modes opératoires - Identifier et proposer des axes d'amélioration sur les processus et infrastructures - Accompagner les techniciens support N1 dans la résolution des incidents et leur montée en compétences. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, éthernet, routage (BGP…), Tunneling (IPSec), firewall, Proxy Système : AD, Windows server 2016/2025, VMware Infrastructure système MS : AD, GPo, DNS, DHCP,
Nous cherchons à renforcer nos équipes en recherchant un profil polyvalent et expérimenté, capable de gérer une infrastructure cloud complexe composée principalement de systèmes Linux et Windows. Allez, on vous en dis plus... Vous serez chargé(e) en tant qu'Ingénieur(e) systèmes de réaliser les missions suivantes : Assurer le bon fonctionnement des services cloud Intervenir de manière proactive et réactive sur les incidents de production Résoudre des incidents d'exploitation en analysant les causes racines Contribuer à l'amélioration continue des services Participer à divers projets en lien avec l'infrastructure Intégrer dans les plateformes de supervision et de gestion des logs Automatiser des opérations avec des outils DevOps
