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CONTEXTE Dans le cadre d’une mission longue MISSION Savoir-faire opérationnel - Mettre en œuvre les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes - Réaliser les ajustements au regard des impacts des facteurs de risques identifiés - Adapter et appliquer la méthodologie au contexte de production informatique - Utiliser les outils et techniques appropriées - Appliquer les procédures de sécurité informatique - Assurer le maintien de la qualité de service - Prendre toutes les dispositions pour respecter les conditions de gestion des dysfonctionnements - Alerter l’équipe et le Responsable SI sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement - Recueillir les données et tenir à jour les tableaux de bord - Rédiger les rapports d’études et d’audits - Rédiger les comptes rendus - Respecter et appliquer les règles de la confidentialité et du secret professionnel - Savoir faire preuve d’autonomie, de polyvalence et de rigueur - Détecter et résoudre les anomalies/erreurs en mettant en évidence leur origine - Adopter un comportement relationnel adapté - Savoir être à l’écoute des services clients - Travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant son savoir-faire au service du collectif - Collaborer avec les services clients - Transmettre des informations et renseigner ses interlocuteurs de façon claire, appropriée et compréhensible

🔎 Nous recrutons – Support Applicatif Front Finance (H/F) Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand acteur de la finance, nous recherchons des profils Support Applicatif Front pour intégrer une équipe IT-Production internationale. 🧩 Contexte de la mission Vous rejoindrez une équipe IT-Production d’environ 50 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites internationaux (Europe et Asie). L’équipe assure : - La production applicative sur un périmètre Front Finance - Le support de niveau 1 et 2 sur des applications critiques - Le respect des process de gouvernance IT (Incident, Problem, Change, Obsolescence, Vulnerabilités, LOD1) 🚀 Vos missions - Assurer le support fonctionnel et applicatif N1/N2 sur 4 applications Front majeures (développements internes) - Analyser et résoudre les incidents (gestion assurantielle, taux, monétaire, actions) - Lire et interpréter les logs applicatifs - Documenter précisément les tickets et enrichir la base de connaissances - Échanger au quotidien avec les équipes Support et Projets Front - Remonter et qualifier les sujets complexes vers les équipes concernées 🌍 Langues : Un bon niveau en Anglais est obligatoire.

Mission au sein de la DSI, pour prendre en charge la Responsabilité des applications SIRH (projets & MCO) Pilotage opérationnel des projets SIRH Assurer le pilotage des projets SIRH en cours dans une logique pragmatique et orientée résultats Intervenir en AMOA : étude de faisabilité, cadrage, recueil et formalisation des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles. Coordonner les acteurs internes (RH, DSI, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs) Suivre l’avancement des actions, planifier les travaux et garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité Organiser et conduire les phases de tests et de recette fonctionnelle Animer la comitologie projet (COPROJ, COSUI, COPIL) Accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des évolutions et assurer la gestion des risques et des impacts opérationnels Concevoir et adapter des contenus pédagogiques (présentiel, e-learning) Mettre en œuvre les dispositifs de formation utilisateurs Animer des sessions de formation et d’accompagnement au changement RUN & Support SIRH Administrer les outils SIRH et garantir leur bon fonctionnement au quotidien Assurer le support fonctionnel et opérationnel auprès des équipes RH et des utilisateurs Gérer les incidents, anomalies et demandes d’évolution Suivre les actions correctives et évolutives avec les éditeurs et intégrateurs Veiller à la cohérence, la fiabilité et la conformité réglementaire des données RH Quelques applications juridiques/ mini projets sont également rattachés à ce Responsable.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Chef de Projets Infrastructure IT H/F (Freelance) Localisation : Bordeaux Mode de travail : Hybride (des déplacements sont à prévoir de manière ponctuelle à Toulouse) Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois renouvelable TJM : Entre 450 € et 500 € en fonction du profil Votre mission (si vous l’acceptez) : Le terrain de jeu ? Nous recrutons, dès à présent, un.e Chef.fe de projets infrastructure IT en FREELANCE. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, vous intégrerez un de nos client Grands Comptes situé du côté de Bordeaux où vos missions seront les suivantes : Gestion de projets : Définir les besoins, le périmètre technique et les objectifs. Suivre l’avancement des projets et mettre en place des actions correctives, si nécessaire. Animer les réunions de suivi et produire des rapports d’avancement. Analyse fonctionnelle : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Rédiger des spécifications techniques. Coordination : Collaborer avec les équipes IT, les fournisseurs et les parties prenantes internes. Piloter, suivre et coordonner le projet (planification, macro-planning) Assurer la communication entre les différentes équipes et les directions concernées. Mise en œuvre : Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions IT adaptées. Assurer le déploiement et la configuration des infrastructures. Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique , vous disposez d’une expérience de 5 années sur la gestion de projet IT. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Entre 450 € et 500 € en fonction du profil Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

L'un de notre client dans le secteur du Retail est à la recherche d'un Chef de Projet/Product Owner Finance & Retail. Missions : Travailler en amont avec les équipes métiers (Retail, Digital, Paiement, Services) pour : comprendre les processus opérationnels qualifier les impacts Finance Designer les flux Finance de bout en bout, depuis l’opération métier jusqu’à la comptabilisation Formaliser les schémas comptables (écritures, règles de reconnaissance, TVA, etc.) Être l’interlocuteur Finance auprès de la DSI dans les projets : participation aux ateliers contribution aux PI Planning / instances projet Réaliser les tests fonctionnels et UAT : exécution des scénarios contrôle des flux bout en bout validation des résultats dans les systèmes Contribuer au change management : documentation accompagnement des équipes pilotes support aux zones lors des déploiements

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients un Business Analyst. Voici les missions principales : Réalignement et qualité des données • Cartographier et analyser les données provenant des différentes sociétés du Groupe. • Identifier les écarts, incohérences et redondances. • Réaliser les opérations de nettoyage, harmonisation et migration (via Excel, Python, SQL si nécessaire). • Développer et maintenir des scripts d’automatisation (Python, Pandas, Regex, API). • Expérimenter l’usage de modèles IA (GPT, ML) pour accélérer l’enrichissement, le matching et la classification de données. RUN BI & Reporting • Assurer la disponibilité et la fiabilité des modèles/reports Power BI de publication. • Gérer les incidents et demandes utilisateurs (RUN BI, correctifs, évolutions). • Monitorer les traitements Fabric/Power BI (Data pipelines et Refresh Semantic models) et collaborer avec l’IT pour résoudre les problèmes. • Documenter et optimiser les process de mise à jour et de refresh des dashboards. Analyse métier & accompagnement • Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et data. • Accompagner les équipes locales dans l’adoption des dashboards et outils analytiques. • Proposer des recommandations pour améliorer la gouvernance et la qualité des données. • Être le point de contact privilégié entre équipes Data, IT, BI et filiales.

Analyste CERT - Anglais professionnel Bilingue 2 TT/S après 2 mois de présence. La mission s'inscrit dans le cadre de la lutte informatique défensive, notamment la détection, la réponse aux incidents et la gestion des vulnérabilités. Gestion des incidents de sécurité Qualifier, analyser et traiter divers incidents de sécurité (malware, phishing, compromission, ransomware, fuite de données, etc.) Assurer la réponse aux incidents selon les procédures en place. Coordonner les actions de remédiation avec les équipes techniques. Produire des rapports techniques et de synthèse sur les incidents. Analyse et investigation Réaliser des analyses techniques à partir de logs, trafic réseau, systèmes et endpoints. Mener des investigations numériques (forensic) . Contextualiser et analyser les indicateurs de compromission (hashs, IP, domaines, signatures). Veille et renseignement cyber Surveiller les menaces, vulnérabilités et campagnes d’attaque. Exploiter les flux de Threat Intelligence pour conduire des actions de Threat Hunting. Contribuer à la capitalisation des connaissances (retours d’expérience, playbooks) . Compétences attendues : Connaissance approfondie des outils et techniques de détection et d’analyse des incidents de cybersécurité. Maîtrise des systèmes d’exploitation, réseaux, logs et outils forensic. Capacité à analyser des IOC (hashs, IP, domaines, signatures). Bonne connaissance des menaces cyber, vulnérabilités et campagnes d’attaque. Capacité à produire des rapports techniques et de synthèse. Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe. Sensibilisation à la gestion de crise et à la communication.