Offre d'emploi Support Applicatif Front Finance (H/F)

🔎 Nous recrutons – Support Applicatif Front Finance (H/F)

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand acteur de la finance, nous recherchons des profils Support Applicatif Front pour intégrer une équipe IT-Production internationale.

🧩 Contexte de la mission

Vous rejoindrez une équipe IT-Production d’environ 50 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites internationaux (Europe et Asie).

L’équipe assure :

- La production applicative sur un périmètre Front Finance

- Le support de niveau 1 et 2 sur des applications critiques

- Le respect des process de gouvernance IT (Incident, Problem, Change, Obsolescence, Vulnerabilités, LOD1)

🚀 Vos missions

- Assurer le support fonctionnel et applicatif N1/N2 sur 4 applications Front majeures (développements internes)

- Analyser et résoudre les incidents (gestion assurantielle, taux, monétaire, actions)

- Lire et interpréter les logs applicatifs

- Documenter précisément les tickets et enrichir la base de connaissances

- Échanger au quotidien avec les équipes Support et Projets Front

- Remonter et qualifier les sujets complexes vers les équipes concernées

🌍 Langues :

Un bon niveau en Anglais est obligatoire.