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Contexte Un industriel souhaite réaliser un inventaire complet des initiatives Customer Experience menées dans ses différents services (marketing, commerce, shop…). L’objectif est de : Identifier qui fait quoi, avec quelles ressources et quels budgets. Centraliser et rationaliser les initiatives existantes. Définir un périmètre Customer Experience global au niveau de l’entreprise. Gagner en autonomie et efficacité dans le pilotage des besoins métiers liés à l’expérience client. Missions principales Conduire des entretiens avec les parties prenantes métiers (marketing, commerce, digital, shop…). Cartographier les initiatives existantes en Customer Experience (projets, ressources, budgets, périmètres). Identifier les redondances, manques et points d’amélioration. Proposer un cadre unifié de gouvernance et de pilotage CX . Préparer une feuille de route Customer Experience transverse pour l’entreprise. Restituer les résultats aux directions et accompagner la mise en place des premiers jalons.

Localisation : Paris + interactions internationales (Inde, autres sites) Secteur : Banque / Finance de marché Début : Dès que possible Contexte du poste Dans le cadre d’un projet stratégique de rapprochement Comptabilité / Liquidité sur l’activité de marché, nous recherchons un consultant expérimenté . Le projet implique une collaboration étroite avec des équipes opérationnelles basées en France et à l’international, ainsi qu’avec les équipes IT en charge des outils de back office. Missions principales Participer à la mise en place du processus de rapprochement entre la comptabilité et les données de liquidité sur l’activité de marché. Animer des workshops en anglais avec les équipes internationales. Définir et formaliser une démarche de rapprochement et les éventuels développements IT associés, de manière pragmatique. Manipuler et analyser de gros volumes de données chiffrées. Préparer et présenter les comités de suivi du projet aux parties prenantes clés. Collaborer avec les équipes IT et métiers pour assurer la bonne intégration des évolutions.

Vous interviendrez en tant que Consultant Sécurité Cloud au sein d’un grand groupe bancaire, afin d’accompagner les projets stratégiques autour du Cloud Public, principalement sur Google Cloud Platform (GCP) et dans une moindre mesure Azure . Votre rôle sera d’assurer la sécurité des architectures Cloud, de renforcer la posture de sécurité globale du groupe, et de guider les équipes projets dans l’adoption sécurisée des services Cloud. Vos principales missions : Accompagner la conception d’architectures Cloud sécurisées (GCP, Azure). Coacher les équipes sur les enjeux de sécurité et de gestion des risques dans le Cloud Public. Contribuer à l’enrichissement du catalogue de services Cloud, en veillant au respect des standards de sécurité du groupe. Définir et mettre en place des contrôles de sécurité pour améliorer la posture de sécurité globale. Assurer la validation sécurité des architectures techniques (DAT, modèles 3 tiers, etc.). Participer aux analyses de sécurité et à la définition des exigences de sécurité. Intervenir sur la sécurité applicative (IAM, authentification, gestion des accès). Sécuriser les API (API Gateway, architectures API). Protéger et chiffrer les données sensibles. Analyser et sécuriser les services PaaS/SaaS des différents Cloud Providers (AWS, Azure, GCP). Rédiger des rapports d’analyse, des guides et standards de sécurité. Suivre les évolutions technologiques (IA Générative, LLM, containers, etc.).

🎯 Contexte du projet Dans le cadre d’un projet stratégique de fusion de systèmes d’information , nous recherchons un Ingénieur de Production DevOps expérimenté pour renforcer nos équipes. Vous interviendrez sur des environnements critiques, en lien étroit avec les équipes de développement et la DSI, dans une démarche DevOps orientée qualité, automatisation et fiabilité. 🛠️ Environnement technique Systèmes : Linux, Windows Middleware : JBoss 8, Apache 2, IIS Cloud & Conteneurisation : OpenShift, GCP ou AWS CI/CD & DevOps : Jenkins, Bitbucket, XL Deploy (XLD), XL Release (XLR), Ansible Supervision & Logs : Zabbix, ELK Méthodologie : DevOps, Agile 📌 Vos missions🔧 En mode RUN Assurer la MCO des applications du département Documenter rigoureusement les applications confiées Organiser les échanges réguliers avec la DSI Respecter les normes de conception des chaînes de traitement Comprendre le fonctionnel et optimiser l’exploitation 🏗️ En mode BUILD Être le point d’entrée entre la DSI et les équipes techniques Produire et exiger les livrables projets (dossiers d’exploitation, consignes…) Provisionner les infrastructures des environnements Identifier les risques projets et contribuer aux plans de remédiation Valider ou adapter l’architecture au meilleur coût Participer à la conception et à l’automatisation de la chaîne CI/CD Anticiper l’exploitabilité dès la phase de développement (logs, supervision, ordonnancement…) Définir et instruire les niveaux de classe de service

🎯 Contexte Notre client, recherche un(e) freelance expérimenté(e) pour accompagner la qualification, la formalisation et le pilotage de projets Data & Intelligence Artificielle, dans un environnement complexe et international. 📝 Vos missions Analyser les briefs entrants et proposer des dispositifs IA adaptés Prioriser et synthétiser le pipe de demandes et propositions Formaliser des recommandations, opérationnelles et tactiques, en adéquation avec les besoins exprimés Assurer la coordination du delivery (équipes locales, nearshore ou offshore) Être le point de contact opérationnel avec les interlocuteurs internes Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des process internes Être force de proposition sur les opportunités liées à la Data & l’IA, spécifiquement sur l'IA générative

. Contexte et objectifs La mission vise à paramétrer l'application pour des offres santé et prévoyance, intégrer les évolutions réglementaires et assurer le suivi en production. 2. Périmètres fonctionnels a) Santé Paramétrage des garanties : actes, niveaux de remboursements, tiers‑payant. Contrats de cotisations selon régime individuel / collectif. Intégration des conventions collectives et évolutions règlementaires (branche PSC, DSN…). b) Prévoyance Règles de liquidation : IJ, invalidité, décès. Paramétrage des prestations selon conventions collectives. Scénarios de prise en charge prolongée pour arrêt maladie, notamment pour fonctionnaires (ex. PSC) c) Suivi de production MCO : alertes, KPIs, reporting. Maintenance du Data Warehouse DWH Activ’Infinite (DWH AI) : suivi des traitements batch, extraction, rejets, incidents Support opérationnel aux équipes de gestion. 3. Déroulé de la mission et livrables attendus Phase 1 – Analyse du besoin Recueil des besoins métier via ateliers avec les équipes (MOA/Métier). Étude de faisabilité et impacts réglementaires. Rédaction de l’expression de besoin / cahier des charges fonctionnel. Phase 2 – Spécifications fonctionnelles Document de spécifications : règles de gestion, mapping cotisation/prestation, conventions. Spécifications pour chaque domaine (Santé, Prévoyance). Stratégie de tests et de recette. Phase 3 – Paramétrage Configuration du progiciel Activ’Infinite : Offres et cotisations : santé, prévoyance. Traitements batch, calculs, élaboration des flux. Documentation des consignes de saisie pour les utilisateurs opérationnels. Phase 4 – Recette et tests Création des plans de tests : tests unitaires (fonctionnels, techniques) et tests métier. Exécution des tests, suivi des anomalies, supports aux utilisateurs. Rédaction des rapports de recette et PV de validation Phase 5 – Mise en production et suivi Pilotage de la mise en production. Reporting régulier sur l’avancement, incidents, alertes. Conduite du changement : formation des équipes, supports. Suivi de la production, résolution des incidents, ajustements post-migration.

L’objectif est désormais de consolider les reportings opérationnels pour les utilisateurs métiers via l’outil de BI natif BURST. Objectifs de la mission : * Produire des rapports BI opérationnels et analytiques à destination des métiers, * Intégrer les besoins spécifiques liés aux données issues d’Infor M3 Cloud (logistique, production, finance...), * Intervenir en rôle MOE BI, dans une logique de réalisation pure sur BURST. Missions principales : * Analyser les besoins utilisateurs exprimés (reporting standard ou sur mesure), * Construire et tester les rapports via l’outil BURST (Infor BI), * Intégrer les indicateurs et KPIs métiers (suivi de production, stocks, approvisionnements...), * Optimiser la performance des rapports et assurer leur maintien en conditions opérationnelles, * Documenter les réalisations et accompagner les utilisateurs si nécessaire.

ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier.

Description détaillée : En tant que QA vous accompagnerez les teams transverses techniques afin de vous assurez de la qualité du code produit : - Connaissances de SQL et des bases de données pour rechercher les cas de tests et vérifier les résultats, - YEST, XRAY, JIRA, - Familier de l’agilité, méthode SCRUM, - Curieux, - Bon sens relationnel, - Esprit logique, - Sens du détail, - Excellente capacité à appréhender le fonctionnel, - Compétence rédactionnelle, - La connaissance de l’assurance est un plus. Les livrables sont : - Accompagnerez les teams transverses techniques afin de vous assurez de la qualité du code produit - Assurez de la qualité du code produit par des campagnes de non-régression Compétences techniques : - XRAY - Confirmé - Impératif - YEST - Confirmé - Impératif - Connaissance assurance (ADE, Prévoyance, Epargne) - Confirmé - Souhaitable

Voici la fiche de poste : Le client organise la coopération entre ses membres et sert de support à leurs actions communes en vue d’améliorer la qualité de leur gestion. Dans ce contexte, la responsabilité de proposer aux établissements des solutions logicielles principalement pour les métiers de la finance, des ressources humaines, de la scolarité et de la recherche. le client vise à proposer l’ensemble de sa gamme d’outils dans un mode d’exploitation centralisé et mutualisé de type service (SaaS). La nouvelle équipe « plateforme de services » s'inscrit dans la stratégie du client de basculer de manière massive l'ensemble de son offre SI vers un déploiement en mode service. Son objectif est de faciliter l’interopérabilité entre les applications , les SI des établissements et les applications nationales. Pour y parvenir, elle développe, déploie et exploite des briques logicielles offrant des services d’API management, de supervision des flux, d’observabilité et de gestion des identités et des accès. La trajectoire vise à terme plus d’une centaine d’Etablissements, toutes solutions SI confondues. Pour la gestion des identités et des accès (CIAM), la solution est basée sur le produit GRAVITEE () le principe retenu est de raccorder les IdP (Identity Provider) des établissements à la brique logicielle , soit directement, soit au travers de la Fédération Education recherche, afin de déléguer l'identification et l'authentification des personnes à leurs établissements. Ce raccordement s'appuie sur les protocoles SAML ou OpenID. De manière connexe au raccordement, il est nécessaire pour les établissements de mettre en place une solution de provisionning des comptes. Nous avons déjà raccordé plusieurs établissements, avec des enjeux identifiés : Difficultés techniques et organisationnelles remontées par les premiers établissements raccordés, Besoin d’un accompagnement structuré pour garantir la réussite des raccordements, Nécessité de maintenir une documentation vivante et adaptée. Nous souhaitons donc mettre en place une prestation d'accompagnement des établissements pour la gestion de l'IAM avec les solutions en mode service. Cette prestation comprend : La production et la maintenance d'un pack documentaire adapté aux diverses audiences. Il sera basé sur une documentation technique produite par les équipes de l'AMUE et contiendra un guide technique, fiche pratique et FAQ La réalisation d'actions de présentation générales de type salle ouverte L'accompagnement individuel d'un établissement jusqu'à la recette de son raccordement, Le traitement de demandes de support et d'assistance de niveau 2 des établissements et l'enrichissement de la base de connaissance. La solution de CIAM est en production mais son développement continue. Pour les modalités de coordination, il sera nécessaire de se synchroniser étroitement avec l'équipe pour prendre en compte les évolutions.

Production d’études ECC (Électricité – Contrôle Commande – Courants faibles) pour différents projets, depuis l’avant-projet jusqu’au suivi fournisseur, avec respect du formalisme Framatome. Le prestataire doit fournir à chaque étape un Dossier d’Étude Numérique (DEN) contenant toutes les données, calculs, schémas, fichiers natifs et résultats intermédiaires utilisés. 1. Périmètre et phases Phase 1 – Avant-projet · Analyse de la documentation existante et de l’architecture actuelle. · Conception de solutions techniques détaillées (faisabilité → APS → APD). · Production de documents techniques par domaine : · Électricité (Courants forts) : notes descriptives, matrices de conformité, justifications techniques, dimensionnements, plans-guides, schémas électriques, bilans, interfaces. · Contrôle commande : principes constructifs, matrices de conformité, architectures, analyses fonctionnelles, interfaces. · Courants faibles : principes constructifs, matrices de conformité, architectures systèmes, descriptions fonctionnelles, plans-guides, interfaces. · ECC (co-contribution) : programme général d’essais, estimation des coûts, note de planning. Phase 2 – Dossier de consultation DCE · Rédaction des spécifications techniques d’achat pour différents marchés (y compris liste des documents applicables). · Alignement technique des offres fournisseurs et rapport de dépouillement. Phase 3 – Suivi fournisseur · Suivi des études d’exécution (fournisseurs/installateurs/fabricants). · Établissement de fiches d’examen et validation technique des études. 2. Activités complémentaires · Enquêtes sur site avec relevés, collecte des données d’entrée. · Conception en électricité et contrôle commande sous AUTOCAD et CANECO. · Élaboration de dossiers techniques, documents d’interface inter-métiers, supports de présentation, comptes rendus hebdomadaires, soutenances en réunions techniques (RTC). · Gestion des évolutions et mises à jour documentaires. 3. Exigences de réalisation · Respect des documents applicables fournis par Framatome et ses clients/fournisseurs. · Vérification : le prestataire reste responsable de la qualité et de la conformité. · Approbation : remise des livrables au format natif + PDF par courriel, validation par Framatome, intégration dans leurs notes au format interne. ✅ En résumé : Le prestataire doit mener des études complètes ECC sur plusieurs phases (avant-projet, consultation, suivi), produire une large gamme de documents techniques formalisés Framatome, utiliser AUTOCAD et CANECO, participer aux réunions techniques, gérer la relation avec les fournisseurs et assurer la qualité et la traçabilité de tous les livrables.

QA / IVV (vérification et la validation) JETBRAINS VS CODE Paris 2j de TT QA / IVV Paris 2j de TT La mission s’inscrit au sein de l’équipe en charge des outils AI pour améliorer l’expérience développeur. La mission a pour objectif d’assurer la vérification et la validation intégrales (IVV), ainsi que garantir la qualité (QA) de l'application de code assistance pour son utilisation optimale dans les environnements de développement VS Code et JetBrains. Objectifs et livrables Participer à la planification des étapes de verification et validation en accord avec le planning de developpement lors de sprint planning. Création et enrichir les scénarios de test : - Elaborer les cas de tests avec le PO en lien avec les UATs. - Inclure des tests de compatibilité avec les versions et produits VS code et jetbrains. Execution des tests - Mettre en place l’environement de test sur les plateformes de dev pertinentes - Executer une serie de tests selon les scénarios définis incluant tests unitaires, intégration, système et tests de performance. - Utiliser des outils de test automatisés quand ceci est possible pour améliorer l’efficacité et la couverture de tests - Documenter Detections et gestion des anomalies - Identifier et documenter les anomalies et bugs rencontrées durant les tests - Travailler en collaboration avec les devs pour corriger les issues et confirmer les fix Support à la livraison - Participer aux reunions de revue avant livraison (gate) - Informer l’équipe packaging de la mise à dispo d’une patch applicatif - Garantir le niveau de tests et qualité de la livraison lors des Test manuels et automatisés K6 framework pour les tests Eventuel frameworks de tes pour VS code et JetBrains Gherkins Compétences demandées JETBRAINS Avancé Vs Code Avancé

Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un profil senior spécialisé ServiceNow, disponible dès que possible pour une mission longue. Missions : • Intervenir comme bras droit du responsable de département pour piloter l’assessment de la plateforme ServiceNow. • Couvrir l’ensemble des modules : ITSM, ITOM, HRSD, Source-to-Pay. • Évaluer la performance et l’adéquation des solutions en place avec les besoins métiers. • Mettre en œuvre et suivre des indicateurs via le Balanced Scorecard (BSC) afin de traduire la stratégie en objectifs mesurables (finance, satisfaction client, processus internes, amélioration continue). • Accompagner les parties prenantes et assurer un reporting structuré en anglais auprès de la direction.

🔎 Contexte Intégrez le département Global Markets Operations – Primary Market , en charge de la gestion des commissions apporteurs/distributeurs et du suivi des suspens opérationnels liés aux émissions structurées. Vous interviendrez comme expert métier pour fiabiliser les processus existants et réduire un stock historique de suspens, tout en assurant une coordination étroite avec les équipes commerciales, trading et support. 📍 Localisation : Charenton-le-Pont (94) 📅 Durée : Septembre 2025 → Mars 2026 🎯 Missions principales Identifier et analyser les suspens opérationnels liés aux commissions (stock depuis 2015). Déterminer les causes racines et mettre en place des plans correctifs. Coordonner avec les équipes vente, trading, trade support et autres départements concernés. Vérifier la documentation des émissions et leur bonne codification auprès des agents de clearing. S’assurer du booking correct des trades et de leur conformité interne. Gérer le cycle de vie complet des produits structurés (règlement/livraison, évènements, cash breaks). Calculer, contrôler et valider le paiement des commissions (upfront et récurrentes). Mettre en place un suivi régulier via KPI et reporting auprès du management. 🛠 Compétences attendues Très bonne maîtrise des marchés financiers et produits structurés . Connaissances approfondies en booking, règlement/livraison, cash breaks et lifecycle management. Solides compétences en gestion des suspens et en réconciliation cash/titres/compta. Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles, piloter des recettes et coordonner des projets transverses. 🤝 Soft skills Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Sens de la communication et de la pédagogie pour coordonner différents acteurs. Orientation résultat et respect des délais dans un contexte de forte exigence. Leadership opérationnel et capacité à challenger les processus établis.

ANGLAIS OBLIGATOIRE Contexte mission : ils recherchent un consultant senior pour piloter le développement d’une application de test visant à valider l’intégration de Dynatrace avec Azure. * La mission implique : * le développement et le maintien d’une application dédiée, * la configuration nécessaire à la collecte, l’agrégation et la remontée des logs et traces issues de deux souscriptions Azure (frontend et backend) dans un rapport unique Dynatrace, * l’usage d’une communication sécurisée via Azure API Management et réseau privé * Expérience souhaitée : >5 ans d'expérience * Compétences : Maîtrise avancée de Angular (frontend) et .NET (C#) (backend), Expérience significative avec Terraform, Azure, Dynatrace, Pratique CI/CD, API Rest

ANGLAIS OBLIGATOIRE Contexte mission : ils recherchent un consultant senior pour piloter le développement d’une application de test visant à valider l’intégration de Dynatrace avec Azure. * La mission implique : * le développement et le maintien d’une application dédiée, * la configuration nécessaire à la collecte, l’agrégation et la remontée des logs et traces issues de deux souscriptions Azure (frontend et backend) dans un rapport unique Dynatrace, * l’usage d’une communication sécurisée via Azure API Management et réseau privé * Expérience souhaitée : >5 ans d'expérience * Compétences : Maîtrise avancée de Angular (frontend) et .NET (C#) (backend), Expérience significative avec Terraform, Azure, Dynatrace, Pratique CI/CD, API Rest