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Je recherche un profil disponible rapidement, disposant impérativement d'une expérience concrète de déploiement d'Employee Center, ainsi que d'une bonne maîtrise du module ITSM de ServiceNow. Le consultant intégrera l'équipe ServiceNow de la DSI France et travaillera en interaction avec les équipes internes ainsi qu'avec l'intégrateur de la plateforme ServiceNow. La mission portera principalement sur : l'analyse fonctionnelle autour du déploiement d'Employee Center et des éléments connexes ; la refonte des notifications ; la refonte des formulaires de demande ; l'intégration d'une IA spécialisée support (solution Konverso) ; la rédaction de user stories claires et détaillées à destination de l'équipe d'intégration ServiceNow ; les tests et vérifications post-intégration ; l'identification et le suivi des ajustements nécessaires ; le reporting d'activité et la documentation associée. À noter que l'intégration technique sera réalisée par l'équipe dédiée interne. Je recherche donc bien un Business Analyst fonctionnel ServiceNow, capable de faire le lien entre les besoins fonctionnels et l'équipe d'intégration, et non un profil uniquement développeur/intégrateur. Le profil devra également faire preuve d'autonomie, d'initiative, de capacité d'analyse, d'adaptabilité et de pédagogie, avec une bonne aptitude au travail en équipe et une orientation utilisateur final.

FC Consulting recherche un Expert Stockage & Sauvegarde pour une mission chez un grand intégrateur, au profit d'une administration centrale. Vous accompagnez les équipes sur les infrastructures de stockage bloc et les stratégies de protection des données. Vos missions : - Concevoir et faire évoluer les architectures de stockage - Participer aux choix technologiques - Réaliser les études de dimensionnement - Construire les architectures cibles - Accompagner l'évolution vers des architectures objet (S3) - Venir en appui des équipes commerciales et avant-vente Environnement technique : stockage IBM, Hitachi (HDS), NetApp, Pure Storage ; sauvegarde Veeam, Commvault, Rubrik, Cohesity ; SAN, NAS, réplication, PRA / PCA. Mission en Île-de-France, présentiel avec une part de télétravail. Démarrage rapide, mission longue. Le poste est soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client.

Consultant Reporting Prudentiel COREP / RUBA & IFRS – Banque Nous recherchons un consultant en reporting prudentiel COREP / RUBA et comptabilité IFRS pour le compte d'un de nos clients banque dans le cadre d'un projet de renforcement de son équipe en charge du reporting réglementaire. Vous intégrerez une équipe jeune afin de l'accompagner dans ses activités opérationnelles et de contribuer à sa montée en compétences sur les sujets prudentiels et comptables. Rôles et responsabilitésAccompagner l'équipe dans la production et le suivi des reportings prudentiels. Intervenir notamment sur les reportings COREP et RUBA. Apporter votre expertise sur les problématiques comptables IFRS associées. Sécuriser et fiabiliser les travaux réalisés. Partager vos bonnes pratiques et accompagner la montée en compétences de l'équipe. Apporter un soutien opérationnel sur les différents travaux réglementaires. Compétences requisesMinimum 6 ans d'expérience professionnelle. Expérience confirmée en reporting prudentiel bancaire. Très bonne maîtrise de COREP. Bonne connaissance de RUBA. Solides compétences en comptabilité IFRS. Expérience préalable indispensable au sein d'établissements bancaires. Capacité à travailler avec une équipe jeune et à transmettre son expertise. Détails de la missionDémarrage : ASAP Durée : 8 à 10 mois Charge : temps plein Lieu : Paris

Contexte Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons Deux Data Engineer pour intervenir sur des environnements Databricks sur AWS, avec des enjeux d'ingestion, de transformation et de fiabilité des données. Missions Développement et ingestion de données • Concevoir et développer des pipelines de données en Python et Spark sur Databricks • Mettre en place des flux entre sources externes (ex : Oracle) et un Data Lake (S3 / Delta Lake) • Optimiser les traitements et les performances Orchestration et qualité des données • Orchestrer les workflows avec AWS Airflow • Mettre en place des contrôles qualité et des mécanismes de validation • Développer des outils de monitoring et de gestion des anomalies Maintien en condition opérationnelle • Assurer la disponibilité et la performance des pipelines • Diagnostiquer et corriger les incidents • Participer à l'amélioration continue des traitements Contribution • Participer aux ateliers techniques et aux échanges avec les équipes • Documenter les pipelines, architectures et processus • Contribuer aux bonnes pratiques Data et Big Data

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert Genesys Cloud H/F Description de la mission : Expert GenesysContexte de la missionDans le cadre de l'implémentation de la solution Genesys Cloud chez notre client , le cadrage détaillé et la mise en œuvre de la solution Genesys sont confiés à un intégrateur. Le client recherche un profil Genesys expérimenté pour intervenir côté client. Sa mission sera d'accompagner le projet, de contrôler le bon déroulement des travaux réalisés par l'intégrateur, de challenger ses choix et de contribuer à la validation des livrables, en lien étroit avec les équipes métiers, IT, architecture, sécurité et conformité. Le consultant aura un rôle d'expertise indépendante, de gouvernance et de contrôle. Il devra s'assurer que les choix réalisés par l'intégrateur répondent aux besoins du client et respectent les standards du système d'information bancaire. Objectifs de la missionLe consultant aura pour objectifs de : Sécuriser la trajectoire du projet Genesys. Contrôler la qualité et la conformité des travaux réalisés par l'intégrateur. Vérifier la pertinence des choix fonctionnels, techniques et d'architecture. Challenger les solutions proposées et demander, si nécessaire, des alternatives. Vérifier l'adéquation de la solution avec les processus et enjeux du client bancaire. Coordonner les expertises internes nécessaires à la validation des décisions. Identifier les risques, écarts, dépendances et impacts liés aux choix de l'intégrateur. Contribuer à la validation des livrables, des jalons et des décisions structurantes. Garantir la cohérence, la maintenabilité et l'évolutivité de la solution Genesys. Responsabilités principalesGouvernance et suivi de l'intégrateurParticiper aux comités projet, comités de suivi et instances de gouvernance. Suivre l'avancement des travaux réalisés par l'intégrateur. Contrôler le respect du périmètre, du planning, des exigences et des engagements. Examiner les alertes, risques, dépendances et écarts au plan projet. Suivre les plans d'actions, réserves et décisions prises. Préparer les points nécessitant une validation ou un arbitrage côté client. Alerter les parties prenantes en cas de dérive ou de risque important. Vérifier la cohérence entre les décisions prises et leur mise en œuvre effective. Revue et challenge de la solution GenesysAnalyser les dossiers de conception fonctionnelle et technique. Revoir l'architecture de la solution Genesys proposée par l'intégrateur. Vérifier la cohérence des choix avec les processus et produits bancaires concernés. Challenger les choix de paramétrage, de configuration et de développement spécifique. Examiner les extensions ou adaptations proposées par l'intégrateur. Vérifier que les fonctionnalités standard de la solution sont correctement exploitées. Évaluer les impacts des choix sur la performance, la sécurité, la maintenabilité et l'évolutivité. Identifier les risques de dépendance vis-à-vis de l'intégrateur ou de choix techniques spécifiques. Vérifier la cohérence entre les choix de solution, les exigences métiers et les contraintes du SI existant. Architecture, intégration et donnéesRevoir l'intégration de Genesys avec le système d'information bancaire. Vérifier la cohérence des interfaces avec les applications internes et les systèmes tiers. Examiner les flux, échanges de données et mécanismes d'interopérabilité. Contrôler les impacts des choix sur les données, leur qualité et leur traçabilité. Vérifier les principes de sécurité, d'habilitation et de confidentialité. Analyser les impacts sur les processus opérationnels et les équipes utilisatrices. Participer à la revue des environnements, des modalités de déploiement et de la stratégie de mise en production. Vérifier la capacité de la solution à évoluer en fonction des besoins futurs du client. Coordination avec les équipes clientAssurer le lien entre l'intégrateur et les équipes métiers, IT, architecture, sécurité et conformité. Identifier les expertises internes à mobiliser selon les sujets. Organiser la collecte des avis nécessaires à la validation des décisions. Faciliter les arbitrages entre les parties prenantes. Présenter les impacts et risques des choix aux instances de gouvernance. Traduire les sujets complexes en recommandations claires et opérationnelles. Contribuer au transfert de connaissances vers les équipes du client. Livrables attendusLe consultant pourra notamment produire ou contribuer aux livrables suivants : Avis d'expertise sur les choix de l'intégrateur. Revues d'architecture et de conception Genesys. Analyses d'écarts et d'impacts. Matrices de conformité aux exigences. Comptes rendus de revue des livrables. Registre des risques, dépendances et points d'attention. Dossiers d'aide à la décision et d'arbitrage. Avis de validation ou de non-validation. Suivi des réserves et plans d'actions. Contributions aux stratégies de tests, de migration et de mise en production. Synthèses pour les comités projet et comités de pilotage. Recommandations sur la trajectoire d'évolution et de maintenance de la solution. Compétences / Qualités indispensables : GENESYS Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Mission Freelance – Développeur Python / Django confirmé (H/F)Localisation : Nantes Présentiel : 2 à 3 jours par semaine chez le client Environnement : Cloud privé, Infrastructure as Code, DevOps, automatisation et cybersécurité Expérience requise : 7 ans minimum en développement web Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de la plateforme Cloud privé d'un grand groupe français, nous recherchons un consultant freelance Python / Django confirmé pour renforcer une équipe spécialisée en Infrastructure as Code (IaC) et services de plateforme. Vous contribuerez au développement et à l'automatisation des services d'infrastructure, avec un enjeu majeur autour de la mise en œuvre d'une solution de Certificate Lifecycle Management (CLM) dédiée à la gestion du cycle de vie des certificats numériques. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, en étroite collaboration avec les équipes infrastructure, DevOps et sécurité, selon une méthodologie Agile / SAFe. Vos missions1. Développement applicatifConcevoir, développer et maintenir des services web REST en Python / Django. Développer et faire évoluer des API destinées aux services de la plateforme. Participer à la réalisation de prototypes et à l'amélioration continue des solutions existantes. Contribuer aux développements front-end en Angular / JavaScript selon les besoins du projet. 2. Automatisation et gestion des certificatsParticiper à la mise en œuvre et à l'évolution de la solution CLM. Automatiser le cycle de vie des certificats numériques : émission ou intégration, renouvellement, déploiement et supervision. Développer des playbooks Ansible et des Jobs Templates sous Ansible Tower / Automation Controller. Contribuer à la sécurisation et à la fiabilisation des processus d'automatisation liés à la PKI. 3. Intégration continue et déploiementConcevoir et maintenir des pipelines CI/CD sous GitLab. Participer aux déploiements applicatifs sur les différents environnements. Réaliser les revues de code, analyser et valider les merge requests. Contribuer à la qualité, à la maintenabilité et à la sécurisation du code. 4. Support et amélioration continueAnalyser et résoudre les incidents techniques. Développer les correctifs nécessaires et assurer la maintenance évolutive. Accompagner les phases de recette et les validations fonctionnelles. Participer aux démonstrations et aux échanges avec les parties prenantes.

Notre client recherche un Développeur C++ pour renforcer ses équipes de développement logiciel. Vous participerez à la conception, au développement et à l'amélioration de solutions techniques innovantes au sein d'un environnement exigeant. Vos missions : Développer et maintenir des applications en C++ Participer aux phases de conception technique Réaliser les tests unitaires et l'amélioration continue du code Collaborer avec les équipes produit et développement Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement

Nous recherchons un Développeur Backend Node.js freelance pour rejoindre une équipe produit en charge d'applications digitales à forte audience. Vous participerez à la conception et au développement de services critiques, d'API et de middlewares permettant de faire le lien entre différentes plateformes et applications. L'un des points forts de la mission sera notamment le développement d'un nouveau BFF. Au sein d'une équipe agile composée de développeurs, d'un Tech Lead, d'un Product Owner et d'un QA, vous contribuerez à la construction de solutions robustes, performantes et évolutives. Vos principales missions : Concevoir et développer des API et services backend en Node.js Participer à l'évolution d'architectures middleware et BFF Développer de nouvelles fonctionnalités dans le respect des standards de qualité de l'équipe Rédiger les documentations techniques et les tests unitaires associés Corriger les anomalies et optimiser les performances des applications Participer aux revues de code et aux choix d'architecture Collaborer avec les équipes produit et techniques dans un environnement agile Une mission longue durée offrant stabilité, visibilité et de véritables enjeux techniques.

🌍 ContexteNous recherchons un(e) Product Owner Data expérimenté(e) pour rejoindre une équipe DATA récemment créée. Vous jouerez un rôle clé à l'interface entre les directions métiers (gestion, actuariat, équipes commerciales…) et les équipes techniques DATA. 🎯 Vos missionsAccompagner les directions métiers dans les phases d'idéation et identifier les leviers de valeur Business. Recueillir, comprendre et challenger les besoins métiers. Identifier et porter de nouveaux cas d'usage Data. Animer les comités de maturation des différentes initiatives. Mener les études de solutions, de l'idée jusqu'à la réalisation. Rédiger les études de solutions fonctionnelles (ESF) en collaboration avec les métiers et le Lead Technique Data. Définir et prioriser un portefeuille de produits et initiatives Data. Identifier les éléments de valeur quantitatifs, qualitatifs et liés à l'expérience collaborateur afin d'accompagner les arbitrages. Contribuer au déploiement des nouvelles offres de services de l'équipe Data. Participer à la définition et à la mise en place des modèles opérationnels. 🛠️ EnvironnementProduct Ownership / Product Management Data & IT Produits et cas d'usage Data Études de solutions fonctionnelles Idéation & Discovery Priorisation et arbitrage Animation d'ateliers et de comités Environnement Agile Collaboration Métiers / IT / équipes Data

Technicien Référent N2 H/F - Colombes (92) Nous recherchons un Technicien Référent N2 H/F pour renforcer les équipes support de notre client, dans un environnement international. Vos missions : Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2. Analyser les incidents, identifier les causes et mettre en place des solutions adaptées. Assurer les escalades vers les équipes N3 et en assurer le suivi jusqu'à la résolution. Faire le lien entre les équipes Service Desk / N1 et les équipes d'ingénierie N3. Accompagner les utilisateurs sur des problématiques techniques complexes, notamment auprès de populations VIP. Participer à la gestion des problèmes et aux actions d'amélioration continue. Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des processus. Suivre les SLA et KPI liés à la qualité de service. Rédiger et enrichir la documentation technique et la base de connaissances. Participer à la montée en compétence des équipes N1 / Service Desk. Profil recherché : Très bonne maîtrise de l'environnement Windows poste de travail. Bonne maîtrise de PowerShell, notamment pour le diagnostic et l'automatisation. Maîtrise d'Excel : rapports, analyses, tableaux croisés dynamiques. Bonne capacité d'analyse et de synthèse. Expérience des outils de ticketing / ITSM. Anglais professionnel confirmé, à l'écrit comme à l'oral. Rigoureux(se), autonome et à l'aise dans un environnement international. Informations complémentaires : Localisation : Colombes (92) Rémunération : 31 à 33K€ Démarrage : ASAP

Technicien de support utilisateur F/H - Quimper ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, vous intervenez sur des missions de support, d'administration et d'exploitation de premier niveau. Véritable point de contact des utilisateurs, vous assurez la prise en charge des incidents, le suivi des demandes et contribuez à la qualité de service délivrée par le support informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents courants. Administrer les comptes et services Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange, Microsoft 365). Déployer, configurer et maintenir les postes Windows 11, équipements mobiles et solutions de visioconférence (MTR). Réaliser les premiers diagnostics systèmes et réseaux (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, impression). Gérer le cycle de vie du matériel informatique et maintenir à jour l'inventaire du parc. Garantir la qualité du traitement des tickets dans le respect des processus ITSM et des SLA. Contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances et collaborer avec les équipes N2/N3 sur les escalades et projets techniques.

Nous recherchons un Tech Lead H/F pour un mission au Mans. En tant que Tech Lead, vous serez amené(e) à : Définir et faire évoluer l'architecture technique des applications et plateformes. Participer à la conception et au développement de solutions intégrant des composants d'IA / Machine Learning / GenAI. Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des solutions et assurer un rôle de référent technique. Réaliser les choix technologiques et garantir leur cohérence avec les besoins fonctionnels et les contraintes du projet. Concevoir et développer des services et API en Python. Concevoir, déployer et optimiser des architectures AWS. Mettre en place les bonnes pratiques de développement, de tests, de qualité de code et de CI/CD. Garantir la scalabilité, la sécurité, la performance et la maintenabilité des solutions. Participer aux phases de conception, de revue de code et de résolution des problématiques techniques complexes. Collaborer étroitement avec les équipes Data, IA, DevOps, Produit et Architecture. Assurer une veille technologique sur les évolutions de l'IA, du Cloud et des pratiques de développement.

Nous recherchons un Incident Manager H/F pour une mission à Nantes. Vos missions : Piloter les incidents majeurs et coordonner les équipes techniques. Organiser et animer les cellules de crise. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Communiquer régulièrement auprès des équipes et des parties prenantes. Identifier les causes des incidents et suivre les plans d'actions. Analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions préventives. Produire et suivre les indicateurs de performance (KPI). Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure au sein d'un grand environnement du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur Réseau & Télécom expérimenté pour intervenir sur des activités de production, d'exploitation et d'évolution d'infrastructures réseau critiques. Vos missionsVous interviendrez notamment sur : L'administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau ; La gestion des incidents et problèmes en environnement de production critique ; La préparation et la réalisation de montées de version sur des équipements Cisco Nexus 9300 ; La migration de NX-OS version 7 vers version 9 ; L'analyse de l'existant et la rédaction des procédures techniques ; La préparation et la gestion des plans de rollback ; La validation technique post-migration ; La participation à un projet de migration d'infrastructures Cisco vers Arista ; La conception et la préparation des opérations de remplacement d'équipements réseau ; Le suivi et l'escalade des incidents auprès des opérateurs télécom ; La réalisation de diagnostics et la mise en œuvre de solutions correctives ou de contournement ; La contribution aux évolutions d'architecture et à l'amélioration des performances réseau.

Dans le cadre d'une étude de remplacement d'un système RH stratégique, nous recherchons un(e) Architecte SI RH / Expert HRIS SAP disposant d'une solide expérience sur des environnements RH complexes et fortement intégrés. La mission s'inscrit dans le cadre d'une migration entre deux entités distinctes et vise à analyser l'existant, identifier les impacts de transformation et contribuer aux travaux d'évaluation du système en place ainsi que de ses interfaces. Profil recherché • Expertise confirmée en systèmes d'information RH de grande envergure. • Très bonne maîtrise des processus Payroll, Time Management et Master Data RH. • Expérience significative sur SAP HCM et les environnements HRIS complexes. • Bonne compréhension des architectures SI RH et des flux inter-applicatifs. • Connaissance des interfaces entre outils RH, ERP et solutions satellites. • Expérience des études d'impact, audits, analyses d'existant ou projets de transformation RH. • Capacité à analyser un applicatif historique et son écosystème technique et fonctionnel. • Connaissances techniques SAP indispensables. • Expérience dans des contextes internationaux et multi-entités. • Profil habilitable impérativement. Missions • Participer à l'étude de remplacement d'un système RH stratégique. • Cartographier les processus fonctionnels couverts par la solution. • Analyser l'architecture existante et les dépendances applicatives. • Identifier les flux entrants, sortants et interfaces avec les systèmes connexes. • Réaliser les analyses d'impacts liées à la migration entre deux entités. • Contribuer à l'évaluation des scénarios de transformation ou de remplacement. • Accompagner les équipes métiers et IT dans la compréhension de l'existant. • Participer aux travaux de cadrage, de documentation et d'aide à la décision. • Apporter un regard expert sur les enjeux SAP RH et les contraintes d'intégration. • Produire les éléments nécessaires à la sécurisation du projet de migration. Localisation : Toulouse Démarrage : ASAP TJM : Selon profil

Vous êtes passionné(e) par l'IA générative et les projets à fort impact utilisateur ? Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur un(e) Data Scientist Python / IA pour rejoindre un projet ambitieux : le développement d'un assistant intelligent destiné à transformer l'expérience de ses utilisateurs. Vous rejoindrez une équipe innovante, au contact direct des enjeux métier, où vos travaux auront une portée concrète et visible sur un produit final. C'est l'opportunité de travailler sur des cas d'usage IA en constante évolution, dans un environnement qui encourage l'expérimentation et la montée en compétences continue. Vos missions : – Conception, entraînement et optimisation de modèles IA/NLP au service de l'assistant – Développement Python autour de frameworks de Machine Learning et de Deep Learning – Collaboration étroite avec les équipes produit pour intégrer les modèles en conditions réelles – Veille technologique active sur les avancées en IA générative