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Vos missions consisteront à contribuer : Assurer le bon fonctionnement des équipements (ITIL) Faire respecter les procédures d'accès aux Locaux Techniques Informatiques dans les Agences et Etablissements. Maintenir à jour (temps réel) le référentiel câblage sur les Agences et Etablissements Accompagner sur site les intervenants IT lors des déploiements ou en cas d'incidents Communiquer, rendre compte client/fournisseur Assister les chef de projets tertiaire et Datacenters Capable de relever les défis des déploiements physiques Déployer physiquement des équipements dans les Locaux Techniques Informatiques Concevoir et déployer des solutions techniques de pointe. Collaborer étroitement avec les équipes logistiques et informatiques pour cerner les besoins précis. Recommander et valider des solutions techniques innovantes. Optimiser les infrastructures pour une performance maximale. Apporter votre expertise technique dans l'estimation des projets. Rédiger des cahiers des charges détaillés et des documentations claires. Suivre et réaliser des déploiements avec précision. Assister les équipes lors des déploiements sur site. Rédiger des dossiers d'exploitation complets et mettre en supervision les équipements.

Notre client, acteur international du secteur de l’assistance, déploie un Case Management System stratégique à l’échelle mondiale dans un modèle SaaS avec un core model standardisé. Dans ce contexte, il recherche un profil de Chef de Projet Technique / Architecte pour intervenir en binôme avec le Product Owner IT et piloter les enjeux techniques de bout en bout. Le consultant sera responsable de la cohérence de l’architecture, du pilotage du delivery technique et de la coordination entre les équipes Dev, DevOps, Infrastructure et les entités locales.

Contexte de la mission Dans un environnement industriel de grande envergure, la Direction des Opérations IT pilote les environnements de travail utilisateurs (End User Workplace) pour plusieurs entités majeures. Dans ce cadre, la mission s’inscrit au sein des équipes en charge des services IT utilisateurs, avec un objectif de renforcement managérial temporaire afin d’accompagner les responsables de domaine en place et d’optimiser la gestion opérationnelle. Objectifs de la mission Le consultant interviendra en tant que Manager de transition / Directeur de projet , avec pour rôle principal de : Soulager les responsables de domaine existants Assurer la continuité et la performance des services IT utilisateurs Garantir la qualité de delivery dans un environnement exigeant Responsabilités principales Pilotage des services IT (End User Workplace) Recueillir et porter les besoins métiers, notamment via les SLA définis Maintenir un catalogue de services à jour avec indicateurs de performance Garantir l’application des standards et bonnes pratiques de sécurité Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements IT Suivre la qualité de service et les niveaux de performance Gestion des partenaires et infogérants Piloter les prestations d’infogérance (contractuel et opérationnel) Participer aux comités de pilotage avec les partenaires Assurer la coordination avec les prestataires majeurs Contribuer aux dispositifs d’astreinte et aux exercices de sécurité Gouvernance & reporting Produire les reportings opérationnels et stratégiques Assurer la communication auprès des instances de direction (CODIR, DSI) Suivre les indicateurs de performance et alerter si nécessaire Rédiger comptes rendus, synthèses et supports de pilotage Pilotage global de projets Coordination complète des projets (fonctionnelle, technique, financière, humaine) Gestion de multiples parties prenantes Garantie du respect des objectifs : qualité / coûts / délais Pilotage du budget et des ressources Conduite du changement et communication projet Contribution à l’évaluation des équipes Compétences clés Forte culture IT opérationnelle (production / run) Expérience en environnement contraint (disponibilité, sécurité) Maîtrise du pilotage contractuel et des SLA Excellente capacité d’analyse et de synthèse Communication claire avec des interlocuteurs variés Soft skills attendues Sens du service très développé Leadership et posture managériale Organisation et rigueur Capacité à évoluer dans des environnements complexes Proactivité et réactivité Livrables attendus Comptes rendus Reporting opérationnel et stratégique Suivi de projet (COPIL, comités projet) Alertes et demandes d’arbitrage

Chef de projets applicatif F/H - Orléans Ingénieur / Chef de Projet Applicatif - Support N3 & Développement SI (F/H) 📌 Contexte Dans le cadre du renforcement de son unité, nous recherchons un Ingénieur / Chef de Projet Applicatif pour l'un de nos clients Orléanais afin d'assurer : Le développement , Le support de niveau 3 , La mise à disposition des outils et applications du SI de Gestion. Rattaché(e) directement à la Responsable d'unité, vous interviendrez au cœur des équipes et en lien étroit avec de nombreux acteurs internes. Le poste requiert curiosité, proactivité et une forte capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. 🎯 Vos missions principales Assurer le bon fonctionnement du SI de Gestion Maintien en conditions opérationnelles des modules existants. Mise en production des nouveaux modules. Mise en place et déploiement de nouveaux outils applicatifs. Amélioration continue et documentation des services. Pilotage & coordination Planifier et organiser le passage en mode RUN (jalons, procédures, livrables). Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et éditeurs. Piloter les plans d'action pour la résolution des incidents. Support N3 & expertise applicative Suivi des demandes d'évolutions. Supervision des développements internes ou externes (TMA, éditeurs). Rédaction et mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle ou d'aide au diagnostic. Gestion de projets applicatifs Accompagner les métiers à la rédaction des spécifications fonctionnelles . Préparer et suivre les phases de recette (cahiers de tests, non-régressions…). Superviser la rédaction des spécifications techniques avec l'architecte. Formaliser les nouveaux processus associés aux évolutions applicatives. Administration fonctionnelle Intervenir sur les interfaces applicatives connectées à : L'ERP comptable & financier Oracle , Le SIRH, Les autres composantes du SI interne. Exploitation & production Suivi de la maintenance applicative via l'outil de ticketing. Assurer le maintien en conditions opérationnelles. Rafraîchissement des environnements (production, recette…). Pilotage des mises en production. 🧠 Compétences requises Techniques Pilotage de projets applicatifs. Modélisation de processus. Rédaction de documentation fonctionnelle et technique. Bases de données Oracle et SQL Server . Web services, API. Langage PL/SQL . Compétences transverses Excellentes qualités relationnelles. Capacité à dialoguer avec différents métiers. Sens de l'analyse, autonomie, rigueur. Esprit d'équipe. Proactivité, curiosité et force de proposition.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Production H/F 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur assurantiel, engagé dans la fiabilisation , l’ industrialisation et la qualité d’exécution de ses mises en production. L’environnement est exigeant, structuré autour d’équipes pluridisciplinaires (intégration, exploitation, pilotage), réparties sur plusieurs sites. En tant que Chef de Projet Production , tu interviens au cœur des phases critiques de mise en service, où l’enjeu est de garantir la coordination, la robustesse et la réussite des déploiements, tout en assurant un pilotage rigoureux auprès des équipes et des instances projet. Tu auras pour missions de : Piloter les phases d’Intégration , de Tests d’Acceptation Production (TAP) , de mise en production et de préparation du service régulier . Animer les réunions et rituels avec les équipes pluridisciplinaires : intégrateurs, exploitants, équipes techniques, en coordination multi‑sites. Établir un reporting clair et régulier auprès des instances projet et managériales. Contribuer à la bonne coordination des acteurs et à la qualité des livraisons. Garantir la cohérence, la conformité et la maîtrise des jalons opérationnels liés à la production. 🧰 Stack / Compétences techniques : Gestion de projet complexe , pilotage de phases d’intégration, TAP et mises en production. Production / Exploitation informatique : supervision, incidentologie, chaînes opérationnelles. Socle technique : environnements de production exigeants, coordination intégration/exploitation, pratiques ITIL, mise en service. Environnements : contextes critiques, multi‑équipe, multi‑sites, gouvernance projet structurée.

Dans un contexte de transfert d'activités entre les programmes et la Supply-Chain, cette dernière doit se renforcer afin de faire face à la monté en charge des demandes. Sous la supervision du responsable de la SC BUA, le prestataire travaillera en coordination avec les chefs de projets, les services logistiques et le service achat de l'entreprise. Le présent Cahier des Charges a pour objet : Définir les différentes missions et exigences fonctionnelles et opérationnelles relatives à la gestion des demandes faites à la Supply-Chain au travers des tâches créées dans l'outil de gestion de projet (ProjectNow) dans le cadre de l'exécution des commandes client. Contexte et missions Missions : Répondre aux besoins exprimés par les programmes & projets : Saisir le besoin de matériels dans l'outil Demande de Pièces d'Ingénierie (DPI). Suivre le traitement de la demande et communiquer les informations aux demandeurs. Contrôler la disponibilité des stocks, rechercher des équivalences en cas de rupture. Suivre et relancer les fournisseurs sur les commandes d'achats externes. Contrôler le complet conforme avant l'expédition de la commande. Lancer les demandes de livraisons auprès du service logistique. Déclarer les installations de matériels à la demande des programmes. Suivre les flux retours de matériels, notamment suite à des démontages, pannes ou matériels non utilisés. Suivi de KPI Expérience et compétences métiers Environnement technique : Tâches SC réalisées en lien avec les demandes formulées dans l'outil PNow. Reporting aux programmes de l'exécution des tâches SC BUA au travers de PNow. Mise à jour des dates de livraisons fournisseurs. Retour aux programmes des Complet Conformes. Documents de suivi des Retours de production. Alimentation des KPIs SC BUA liés à l'activité opérationnelle. Pilotage des livraisons de matériels à partir de chez les fournisseurs en collaboration avec les programmes. Reporting d'activités

Contexte du poste : Rattaché à la Direction des Applicatifs Métiers et Corporate au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), dans un environnement du secteur de l’assurance, le poste de Chef de projet / Responsable applicatif s’inscrit dans un contexte de transformation et d’évolution du périmètre « Assurance - Expertise Construction ». Le candidat interviendra à la fois sur des activités de RUN et sur des projets structurants, avec une forte dimension transverse (archivage, intégration d’outils, industrialisation de solutions innovantes). Il contribuera également à l’industrialisation de cas d’usage autour de l’IA, dans une logique de passage à l’échelle. Vos missions : Assurer le RUN sur le périmètre « Expertise Construction » (environ 20 % de la charge) : suivi des incidents, support utilisateurs, participation aux Copil / Coproj, suivi contractuel et pilotage des évolutions. Piloter et maintenir les applications du périmètre, notamment Avensys (gestion des sinistres), les outils Legacy d’archivage ainsi que les dashboards développés sous Streamlit. Prendre en charge des projets IT de bout en bout : cadrage, planification, coordination, suivi, déploiement et clôture. Contribuer au projet transverse d’archivage des dossiers et des données. Piloter plusieurs projets métiers sur le périmètre « Expertise Construction » (Rizlum, Visio Sight Call / Avensys, facturation électronique, intégration Sinapps (MAIF), Sage X3 / Avensys, optimisation de tournée, etc.) Encadrer l’industrialisation de solutions innovantes issues de POC (IA / passage à l’échelle) : formulaire Avensys, WhatsApp Stelliant, IPV, et autres cas d’usage à venir. Coordonner les différents acteurs (équipes métiers, DSI, prestataires) afin de garantir la bonne exécution des projets. Étudier les impacts et proposer des solutions d’amélioration des processus métier en lien avec les besoins business. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et produire la documentation associée. Piloter le backlog des évolutions applicatives. Gérer les relations avec les prestataires externes et suivre les engagements de service (SLA).

Offre de Mission : Chef de Projet MOA Sénior – Refonte Gestion de la Connaissance & ITSM Secteur : Infrastructures et Grands Services Publics Département : Assistance et Support Utilisateur Démarrage : Mai 2026 Tarif : 540 € HT / jour Expérience requise : +7 ans CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'une transformation majeure de ses outils de support, une grande Direction du Numérique recherche un Chef de Projet MOA Sénior. Vous intégrerez un département de 100 personnes pilotant le support d'un catalogue de 400 applications critiques (exploitation, finance, logistique). Avec un flux annuel de 16 millions de communications, l'enjeu est de garantir une continuité de service 24h/24 pour des métiers à forte contrainte opérationnelle. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Votre rôle sera de piloter le lancement et la conception d'un projet stratégique de refonte de la gestion de la connaissance (échéance 2026), visant à optimiser le cycle de vie de l'information du N1 jusqu'au N3. Vos axes d'intervention : Lancement de Projet : Cadrage complet et pilotage de la phase de lancement de la nouvelle solution de Knowledge Management. Architecture Solution Hybride : Piloter l'étude et la mise en œuvre d'une solution hybride intégrant l'intelligence métier de l'outil actuel (Easy-Vista) avec l'écosystème ITSM cible (ServiceNow). Modélisation Métier : Conception des arbres d'escalade, définition des flux de collecte d'informations et structuration de l'agrégateur de connaissance. Arbitrage Build/Run : Agir en conseil auprès des équipes projets pour valoriser l'impact des investissements de développement (Build) sur les coûts de maintenance et de support (Run). Analyse de la Donnée : Utiliser la récurrence des anomalies pour identifier les besoins d'évolutions budgétaires des applications. PROFIL RECHERCHÉ Expérience : Minimum 7 ans d'expérience en tant que CP MOA, avec une expertise confirmée sur des environnements support de grande envergure. Expertise Outils : Maîtrise des environnements ServiceNow et Easy-Vista (Selfhelp). Compétences : Excellente capacité de modélisation de processus et de gestion de la connaissance. Posture : Capacité à interagir avec des centres de services (CDS), des prestataires et des directions métiers variées. Sens du service : Compréhension fine des enjeux de haute disponibilité et des astreintes opérationnelles. CONDITIONS DE LA MISSION TJM : 540 € HT. Durée : Mission longue visée. Date de début : Mai 2026.

Contexte de la mission Au sein du CERT en charge de la Détection, Prévention et Réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et Systèmes d’information, vous serez rattaché au pôle Activités Transverses . Ce pôle a pour but de coordonner l'ensemble des activités transverses hors RUN du CERT, dont le projet "Nouvelles Détections" consistant à intégrer de nouveaux logs et scénarios de détection au sein des solutions du SOC. Vos missions (Chef de projet Nouvelles Détections) Coordination : Coordonner et challenger les différents acteurs de la génération, collecte et parsing des logs jusqu'à la mise en production des nouvelles règles. Pilotage : Centraliser et accompagner la priorisation des nouveaux besoins. Reporting : Effectuer le reporting au management quant à l'avancée du projet et aux points de blocage. Évolution : Participer et coordonner d'autres projets visant à élargir le périmètre de détection du SOC. Profil recherché Expérience : Au moins 3 ans d'expérience (hors stage et alternance). Expertise métier : Bonne connaissance des processus et outils SOC. Technique : Bases d'architecture de collecte de logs. Soft Skills : Fortes capacités de reporting et de synthèse. Objectifs et livrables Compétences demandées Compétences Niveau de compétence CHRONICLE Élémentaire IBM Qradar SIEM Élémentaire Analyste SOC Avancé cybersecurité Confirmé

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation finance d’envergure, lié à la mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique, une organisation de premier plan renforce son dispositif projet. Ce programme transverse implique des enjeux réglementaires, métiers et systèmes d’information, avec une forte coordination entre les directions Finance, IT et les partenaires externes. Le poste s’inscrit dans un contexte évolutif, fortement dépendant du cadre réglementaire, nécessitant une capacité de pilotage structuré et une vision globale métier / SI. Missions et livrables Rattaché(e) à la direction du programme, le/la Chef(fe) de projet interviendra sur l’ensemble du cycle projet : Piloter le projet de bout en bout : cadrage, conception, déploiement et passage en run Structurer et suivre la planification, les livrables, les dépendances et les jalons clés Assurer le pilotage des risques, du budget et du reporting (comités de pilotage, instances de gouvernance) Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers (finance, comptabilité), IT et externes Coordonner l’ensemble des acteurs : équipes internes, DSI, éditeurs, intégrateurs Analyser les processus existants (O2C, P2P, facturation clients/fournisseurs) et évaluer les impacts organisationnels Traduire les exigences réglementaires en besoins opérationnels et fonctionnels Piloter les intégrations SI, les interfaces, les campagnes de tests et la recette Accompagner la conduite du changement : communication, formation, montée en compétences des équipes

Dans un environnement applicatif complexe et structuré, nous recherchons un Responsable de Projet SI (RPP) pour intervenir sur plusieurs projets applicatifs à forte composante temps réel . Le poste s’inscrit dans un cadre multi‑projets et multi‑technologies , avec des enjeux techniques autour des flux réseau , des bases de données et des architectures applicatives . Missions En tant que Responsable de Projet SI, vous pilotez 3 à 4 projets en parallèle , avec des périmètres et échéances distincts : Pilotage de projets applicatifs à dimension temps réel Coordination des équipes techniques et des parties prenantes Suivi des plannings, des risques et des dépendances Lecture et compréhension des architectures front / middle / back office Prise en compte des problématiques de flux réseau et d’échanges inter‑applicatifs Garantie du respect des engagements en termes de qualité, délais et coûts

* Mise en production des applications sur OpenShift & environnements cloud/hybrides * Supervision, exploitation et maintien en conditions opérationnelles des plateformes * Industrialisation des procédures : scripting, automatisation, CI/CD * Résolution d’ incidents de production Niveau 2/3 & collaboration DevOps / Sécurité VOTRE PROFIL * Bac+3/5 en informatique * 3 ans min. en Exploitation / Production * OpenShift, Kubernetes, Docker * Systèmes Linux, Middleware ( JBoss, Apache, Tomcat ) * Scripting Shell, Python, Ansible * Supervision : Prometheus, Grafana, ELK

Description: Une connaissance technique du marché des caméras thermiques, vidéo, infra rouge est nécessaire. Pour la partie détection d’intrusion et contrôle d’accès, les connaissances qui suivent sont également requises : • Connaissance technique des technologies RS485 et sans fils applicables au contrôle d’accès et à l’anti intrusion • Notions de base en électricité • Une connaissance des référentiels ANSSI pour les technologies sans contacts serait appréciée Une connaissance** juridique de la législation sur le stockage la conservation et la sécurisation des données** individuelles est indispensable. Enfin, être formé au domaine de la cyber sécurité et y avoir exercé une activité professionnelle est indispensable. Certification Genetec OTC obligatoire Habilitation électrique (B2V Essais, H0 B0, M0) Livrables attendus : Des notes d’études ou de pré-études Contribution aux DEX (Dossier exploitation) Rédaction de PTI/PTE (Procédures Techniques d’Installation /Exploitation) Rédaction de procédures de configuration Les Dossiers d’Architecture Technique, élaborés ou remis à jour, ainsi que leurs PV de validation Des dossiers d’analyse pour les points techniques Le Titulaire interviendra au sein du Département Réseau & Télécoms (R&T) dont les enjeux majeurs sont : Apporter l’expertise, ainsi que l’appui au domaine Vidéo, contrôle d’accès et détection d’intrusions sur les thématiques réseaux, architecture et systèmes. Anticiper les évolutions technologiques et engager l’unité vers les évolutions nécessaires à moyen terme (?5 ans). Assurer le niveau de Cybersécurité adéquat des solutions SI et TIS délivrées par le groupe

Contexte : Coordination Intégration de projets dans le cadre de la Direction STI. MISSIONS : . Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. . Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : . Gestion de Projet Complexe . Production/Exploitation informatique . Socle Technique . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale

Contexte de la mission Au sein d’une équipe DevOps composée de 3 personnes, vous intervenez sur l’amélioration continue de la forge logicielle ainsi que sur les déploiements des applications du périmètre. Vos missions principales Participer à l’analyse des besoins fonctionnels et techniques Concevoir et développer des solutions (applications, systèmes, automatisations) Mettre en œuvre les technologies retenues Assurer la mise en production et le déploiement des solutions Administrer et optimiser les infrastructures et ressources IT Mettre en place et maintenir des processus d’automatisation Garantir la qualité technique et fonctionnelle des systèmes Rédiger la documentation associée Suivre et respecter les KPI définis Gérer les incidents et proposer des actions correctives Piloter les prestataires impliqués dans les projets Assurer la sécurité des systèmes et la gestion des accès Livrables attendus Gestion et évolution de plateformes GitOps Mise en place et suivi des KPI Documentation complète des livrables Compétences requises Kubernetes : Expert (impératif) GitOps : Expert (impératif) Helm / ArgoCD : Confirmé (impératif) Solide expérience en environnement DevOps