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Votre mission consiste à jouer le rôle d'expert local ServiceNow, en transformant les besoins des collaborateurs en solutions concrètes, tout en veillant au maintien en condition opérationnelle du catalogue de services existant. Missions principales Pilotage et Build Recueil du besoin : Animer des ateliers avec les équipes métier afin de comprendre leurs problématiques et leurs attentes. Cadrage et Conception : Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques, en conformité avec les bonnes pratiques de ServiceNow. Chiffrage et Priorisation : Évaluer la charge de travail nécessaire à la réalisation et hiérarchiser les projets en fonction de leur valeur métier et de la roadmap du groupe. Mise en œuvre : Configurer et paramétrer les évolutions, notamment les workflows, les éléments du catalogue, les UI Policies, les Business Rules, etc. Suivi de projets : Piloter l'avancement des chantiers tout en assurant la qualité des livrables, y compris les phases de tests et de recettes. Run et Support Gestion du Backlog : Traiter quotidiennement les demandes de service et incidents de niveau 2/3. Amélioration continue : Identifier les tickets récurrents pour proposer des automatisations ou des simplifications du catalogue de services. Documentation : Maintenir à jour la base de connaissances techniques ainsi que les guides destinés aux utilisateurs. Coordination Groupe Interface : Être le point de contact privilégié pour l'équipe, afin d’assurer l’alignement des déploiements locaux avec la gouvernance globale. Veille : Surveiller les nouvelles versions de ServiceNow pour anticiper les mises à jour et planifier leur déploiement.

• Identifier et sélectionner un ou plusieurs outils de project management adaptés au contexte (Atlassian, GitHub, M365, Figma) et aux besoins métiers. • Structurer un framework de travail permettant de : • mieux encadrer la phase de post‑workshop (passage du visuel à l’actionnable), • professionnaliser la rédaction des spécifications fonctionnelles et des tickets, • outiller la préparation et le suivi des plans de développement. • Réduire le temps passé à la mise en forme au profit de la valeur métier, tout en améliorant la qualité et la traçabilité du suivi projet. • Accompagner le changement et renforcer temporairement certaines expertises au sein des équipes, jusqu’à montée en autonomie. Diagnostic & cadrage des besoins • Cartographie des usages actuels (Atlassian, GitHub, Figma, M365). • Identification des irritants et gaps fonctionnels (formalisation de workflows, dev plans, suivi de projet). • Cadrage des exigences : intégrations (Atlassian, GitHub, M365), collaboration, reporting, scalabilité, sécurité, UX, coûts.

Architecte node.js Sophia Antipolis Profil recherché - 7 ans d’expérience minimum dont plusieurs années en rôle d’architecture - Leadership technique reconnu - Excellentes capacités de communication et de pédagogie - Autonomie, rigueur et vision long term Au sein des équipes Mobile, l’Architecte Node.js intervient sur la conception et l’évolution d’architectures applicatives critiques supportant des services à forte volumétrie et à haute disponibilité. Il joue un rôle clé de référent technique auprès des équipes de développement et des parties prenantes. Missions principales - Définir et faire évoluer l’architecture des applications back-end en Node.js - Garantir la cohérence technique des solutions au sein des équipes Mobile - Accompagner les équipes de développement dans les choix techniques et les bonnes pratiques - Participer à la conception des API (REST, événements, microservices) - Assurer la performance, la sécurité et la scalabilité des solutions - Contribuer à la mise en place des standards d’architecture et de développement - Participer aux rituels agiles et aux instances d’architecture transverse - Être force de proposition sur l’innovation et l’amélioration continue Environnement technique - Langage : Node.js (TypeScript apprécié) - Architectures : microservices, event-driven, API REST - OS : Linux - CI/CD : GitLab, pipelines automatisés - Cloud / Conteneurisation : Kubernetes, Docker - Observabilité : logs, métriques, dashboards (ELK, Grafana) - Méthodologie : Agile / Scrum - Outils : Jira, Confluence Compétences requises - Expertise confirmée en Node.js et architectures back-end - Solide expérience en conception d’architectures distribuées - Maîtrise des problématiques de performance, sécurité et résilience - Bonne connaissance des environnements cloud et CI/CD - Capacité à encadrer techniquement et à challenger les équipes Profil recherché - 7 ans d’expérience minimum dont plusieurs années en rôle d’architecture - Leadership technique reconnu - Excellentes capacités de communication et de pédagogie - Autonomie, rigueur et vision long term

PO / Chef de projet technique expert Jira & Confluence, ayant déjà piloté une migration vers Atlassian Cloud, capable de définir la gouvernance des outils, administrer en profondeur la plateforme, intégrer avec outils CI/CD et accompagner la conduite du changement. Piloter la migration de Jira et Confluence vers Atlassian Cloud en identifiant les impacts techniques et fonctionnels. Assurer l’administration avancée des outils (workflows, permissions, automatisations, intégrations). - Définir et structurer la gouvernance des projets Jira et des espaces Confluence selon les bonnes pratiques. - Gérer le support fonctionnel et technique de niveau 2/3 ainsi que les demandes de customisation. - Accompagner les équipes dans le changement via la formation, la communication et le recueil des besoins.

Dans le cadre de l’évolution d’une application, notre client recherche un QA Automaticien / Testeur Fonctionnel afin de garantir la qualité des livrables et la fiabilité des solutions mises en production. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes métier, produit et développement, dans un environnement Agile. Il participera à la structuration des besoins, à la conception des cas de tests, ainsi qu’à l’automatisation et à l’exécution des campagnes de tests, tout en contribuant à l’amélioration continue des pratiques qualité. Missions : -Analyser et comprendre les besoins métier et les spécifications -Participer aux ateliers fonctionnels avec les parties prenantes -Rédiger les plans de tests, cas de tests et scénarios de recette -Exécuter les tests fonctionnels, d’intégration et de non-régression (TNR) -Mettre en place et maintenir les tests automatisés -Identifier, qualifier et suivre les anomalies -Collaborer avec les développeurs pour la correction des bugs -Participer à la validation des livrables avant mise en production -Contribuer à la définition des critères d’acceptation -Participer aux rituels Agile (daily, sprint, rétro, refinement) -Suivre les indicateurs de qualité et proposer des axes d’amélioration -Documenter les processus de tests et contribuer à la capitalisation Profil attendu : -Expérience confirmée en QA / test fonctionnel et automatisation -Bonne maîtrise des méthodologies de test (recette, TNR, intégration) -Expérience en automatisation des tests (Selenium, Cypress, Playwright ou équivalent) -Capacité à rédiger des cas de tests clairs et structurés -Bonne compréhension des environnements applicatifs web (PHP apprécié) -Expérience en environnement Agile Scrum -Capacité à travailler en collaboration avec des équipes dev / PO / métier -Rigueur, esprit d’analyse et sens du détail

Dans un environnement dynamique et en pleine transformation, nous recherchons un Lead Developer Fullstack Node.js / Angular (H/F) ou un Engineering Manager Hands-On (H/F) , pour prendre en charge le pilotage technique et humain de l'équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement des applications, l’architecture technique, et la montée en compétences de votre équipe. Vous reporterez directement au CTO et travaillerez en étroite collaboration avec le Product Manager, l’Architecte du groupe, et les autres équipes techniques pour concevoir des solutions robustes, scalables et performantes. Lead Tech & Développement Définir l’architecture et les bonnes pratiques de développement en Node.js / Angular. Concevoir, développer et optimiser des applications web et mobiles en garantissant qualité, maintenabilité et évolutivité. Participer aux revues de code, à la mise en place de tests et à l’industrialisation du développement. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues. Collaborer avec l’Architecte du groupe pour aligner les choix techniques avec la stratégie globale. Engineering Management Encadrer une équipe de deux développeurs (junior et confirmé) : mentoring, montée en compétences, suivi de carrière Assurer la gestion des développements en lien avec le Product Manager et garantir la bonne exécution des projets. Instaurer un cadre de travail efficace : méthodologies, pair programming, bonnes pratiques DevOps. Animer des rituels techniques (revues de code, tech talks, formations internes). Product Ownership & Collaboration Être le référent technique sur la conception et la spécification des nouvelles fonctionnalités. Participer aux estimations de charge et aux décisions d’architecture technique. Travailler avec le Product Manager pour définir des spécifications précises et aligner la vision technique avec les besoins métiers. Collaborer avec les équipes support pour résoudre les incidents techniques et améliorer la fiabilité des applications. Environnement technique : Backend : Node.js Frontend : Angular, TypeScript Infrastructure : Docker, Kubernetes CI/CD : Automatisation des tests et déploiements Approche : Architecture scalable, bonnes pratiques de code, clean code

La personne recherchée est un·e ingénieur·e senior capable d’avoir un impact au-delà de la simple livraison de code, disposant d’une organisation technique exemplaire et gérant son temps avec rigueur afin de piloter efficacement des sujets complexes de bout en bout, en production comme en développement. Véritable moteur au sein de l’équipe, faisant preuve de leadership naturel et d’une forte proactivité, démontrant une capacité à faire avancer les travaux sans nécessiter de relances, tout en assumant pleinement la responsabilité de ses activités. Doté·e d’une solide expérience de la gestion de production et du travail en environnement DevOps, contribuant activement à la fiabilité, à la qualité et à l’exploitabilité des applications. Travaillant en étroite collaboration avec l’ensemble des parties prenantes (produit, métier, technique), clarifiant les enjeux, alignant les décisions et garantissant la qualité des livraisons. Apportant un regard expérimenté sur les problématiques complexes, partageant son expertise, accompagnant les collègues et contribuant à l’élévation du niveau collectif ainsi qu’à l’amélioration continue des pratiques et processus du secteur. Environnement de travail : · Travailler au sein d'une équipe agile, opérant techniquement selon une approche DevOps et appliquant les pratiques craft. · Interagir avec les parties prenantes pour clarifier les détails d'implémentation des fonctionnalités à mettre en œuvre. · Contribuer à la réalisation de nouvelles fonctionnalités applicatives · Assurer le suivi de la production. · Contribuer activement à la culture d'amélioration continue de l'équipe. · Porter des sujets techniques complexes de bout en bout (design, implémentation, mise en production, exploitation) · Être force de proposition sur les choix techniques et organisationnels · Assumer un rôle actif dans la fiabilité et la performance de la plateforme Exigences techniques : · Solide expérience en ReactJS pour le frontend. · Maîtrise de NodeJS pour le backend. · Très bonne connaissance du langage Typescript. · Expérience dans le développement d’API REST et / ou GraphQL. · Expérience approfondie de Git. · Connaissance pratique de Kubernetes dans un contexte DevOps. · Connaissance de Kafka et des approches EDA est un atout. Attitude : · Leadership naturel et exemplarité dans les pratiques d’ingénierie et de Software Craftsmanship. · Capacité à challenger les décisions (techniques ou produit) de manière constructive. · Forte autonomie et sens aigu des responsabilités. · Capacité à accompagner les profils plus juniors et à élever le niveau collectif. · Posture orientée impact plutôt que simple exécution. · Capacité à échanger sur ses idées avec les membres de son équipe et ouverture à remettre en question ses choix. · Ouverture aux feedbacks constructifs, capacité à formuler des feedbacks de manière bienveillante. · Volonté de partager, d'apprendre et de continuer à s'améliorer personnellement et en équipe. Impact attendu : · Fort impact sur les membres de son équipe. · Amélioration continue des pratiques techniques, méthodologiques et organisationnelles. · Rayonnement au-delà de son périmètre immédiat. · Contribution active à l’excellence opérationnelle (qualité, fiabilité, delivery). Expérience préalable : · Au minimum dix ans d’expérience dans un environnement similaire. · Expérience confirmée dans des équipes produit avec responsabilité sur la production (incidents, monitoring, amélioration continue). · Expérience démontrée dans la gestion de sujets techniques complexes et dans la collaboration avec des parties prenantes métier.

⚠️ Double profil attendu : ce poste exige d'être à l'aise autant avec un IDE qu'avec une réunion de reporting. Un profil purement technique sans capacité à produire des livrables structurés sera en difficulté — et inversement. MISSIONS PRINCIPALES Automatisation des Tests d'Intégration Écrire et maintenir des scripts de tests d'intégration en Java (JUnit / TestNG + RestAssured ou équivalent) Développer des scénarios de simulation Gatling from scratch : injection de charge, analyse des résultats (percentiles, throughput, taux d'erreur) Tester les API REST de bout en bout : statuts HTTP, payloads, contrats d'interface, gestion des erreurs Mettre en place des stratégies de mocking pour isoler les services (WireMock ou équivalent) Gestion des Environnements de Test Maintenir des environnements de test conteneurisés cohérents avec la production (Docker Compose, Kubernetes) Garantir la reproductibilité et l'isolation des environnements par pipeline Gérer la dette technique des tests : scripts obsolètes, faux positifs, scénarios à maintenir en phase avec l'évolution des services Intégration CI/CD Intégrer les suites de tests dans les pipelines Jenkins : déclencheurs, gestion des échecs, publication des résultats Assurer la fiabilité et la rapidité des suites intégrées — un pipeline cassé bloque toutes les équipes Maintenir la cohérence entre les versions des services déployés et les scénarios de test associés Livrables & Traçabilité Produire les livrables test complets : stratégie, plan, jeux de données, matrices de couverture Assurer la traçabilité exigences / cas de test (Jira, Xray, Zephyr, TestRail ou équivalent) Analyser les besoins en test depuis les spécifications fonctionnelles, en lien avec les PO et le métier Reporting & Coordination Produire des reportings à destination d'audiences variées : résultats détaillés pour les équipes techniques, synthèse pour le management Coordonner avec les équipes développement, DevOps et métier sur les sujets qualité Planifier et suivre les activités de test de façon autonome dans les cycles de livraison

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, votre rôle est de comprendre les objectifs du projet et les besoins des utilisateurs afin de définir la stratégie de test la plus adaptée. En tant qu' Ingénieur test et logiciel (H/F) , vous assurez les missions suivantes : • Mise en place de la stratégie de test • Analyser et évaluer les exigences utilisateurs et les spécifications • Rédaction et exécution de scénarios de recettes • Piloter et suivre l'exécution des tests • Développer et maintenir des scripts de tests automatisés • Création des rapports détaillés sur les résultats des tests automatisés • Valider le déploiement et l'installation avant livraison. • Réaliser des démonstrations à destination du client ou interne La stack technique : • Sélénium, Squash TM • Jira, Testlink • Jenkins, Git • Postman ou équivalent

🎯 Vos missions En tant que Gen AI Engineer & Full Stack Developer , vous interviendrez sur des sujets à forte valeur autour de la data, des architectures GenAI et du développement applicatif : 🔧 Data & Knowledge Graph Développer des pipelines de données depuis BigQuery vers un Knowledge Graph Structurer, nettoyer et enrichir les données pour alimenter les use cases GenAI 🤖 GenAI & Agents Concevoir, développer et refactoriser des agents GenAI Travailler avec Google ADK ou frameworks alternatifs (LangChain / LangGraph) Optimiser les performances, la pertinence et la scalabilité des agents 🧩 Architecture & APIs Développer et maintenir des serveurs MCP Concevoir des architectures modulaires et scalables 🔌 Intégrations Développer des connecteurs aveclesplateformes : SFCC (Salesforce Commerce Cloud) Sitecore 🖥️ Front & outils internes Concevoir et développer une Management Console (UI + backend) Participer aux choix d'architecture front (React) 🛠️ Stack technique Cloud : GCP (BigQuery, Cloud Run, Cloud Build…) Langages : Python, Node.js Frontend : React GenAI : Google ADK, LangChain, LangGraph Data : Graph databases, Knowledge Graph Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Le responsable Chef de projet assure le support administratif et opérationnel de l’ensemble des projets d’infrastructure IT, depuis leur initiation jusqu’à leur clôture. Il/elle garantit la cohérence des processus, le respect des délais, et le suivi rigoureux des enveloppes budgétaires allouées aux projets. 1. Support administratif du cycle de vie des projets IT Initialisation : Participer à la formalisation des demandes de projet (cahier des charges, fiche projet, analyse de faisabilité, validation des offres CA-GIP). Planification : Assurer la mise en place et le suivi des outils de planification (Gantt, Triskell, MS Project, etc.) en collaboration avec les chefs de projet. Exécution : Centraliser et archiver la documentation projet (comptes-rendus, décisions, livrables). Organiser et animer les réunions de suivi (comités de pilotage, revues de risques, etc.). Assurer la traçabilité des actions et des décisions. Support aux Chefs de projets IT Clôture : Coordonner la finalisation des livrables, assurer la transition en production (“build to run”), la capitalisation des retours d’expérience, et l’archivage des documents. 2. Suivi budgétaire et financier Allocation : Participer à l’élaboration et au suivi des budgets projets (prévisionnel, réestimations, arbitrages). Suivi des enveloppes budgétaires CA-GIP. Participation active dans la gouvernance projet de (“comitologie”) CA-GIP. S’assurer de la production des minutes et suivi du plan d’action du sous-traitant CA-GIP. Reporting : Produire des tableaux de bord financiers (suivi des coûts, écarts, ROI). Alerter les parties prenantes en cas de dérive budgétaire ou de risques financiers. Optimisation : Proposer des pistes d’optimisation des coûts et des ressources. 3. Communication et reporting Élaborer des rapports synthétiques pour la direction (avancement, risques, budget). Assurer une communication transparente entre les équipes projets et les parties prenantes. 4. Amélioration continue des processus Contribuer à l’évolution des méthodologies et des outils PMO (modèles de documents, workflows, indicateurs). Capitaliser sur les retours d’expérience pour standardiser les bonnes pratiques.

Nous recherchons pour notre client un Product Owner (H/F). Contexte : · Vous êtes responsable de transformer la vision produit en tâches concrètes et de veiller à ce que l’équipe de développement livre un logiciel fonctionnel et de haute qualité, en adéquation avec les besoins des clients. · Votre mission consistera à traduire les exigences clients en user stories et fonctionnalités clairement définies, à faciliter les processus de développement agile et à collaborer avec l’ensemble des parties prenantes. Responsabilités : • Collaboration transversale : Faire le lien entre l’équipe de développement et les parties prenantes afin de garantir que le produit livré répond aux user stories et aux exigences définies. • Découpage des tâches : Traduire les exigences de haut niveau et la vision produit en tâches granulaires, claires et actionnables pour l’équipe de développement. • Gestion du backlog produit : Maintenir et prioriser le backlog afin d’assurer un ensemble de tâches clair et exploitable. Définir des user stories détaillées et des critères d’acceptation basés sur les besoins métier et les retours clients. • Planification des releases : Coordonner les plans de release et les livrables avec l’équipe de développement. Veiller à ce que les versions du produit soient alignées avec les attentes clients et livrées dans les délais. Environnement technique global : Jira, Agile Scrum, Delphi, .Net, Angular, DevOps.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur SalesForce (H/F) à Toulouse, France. Les missions attendues par le Développeur SalesForce (H/F) : Analyse/Conception Prototyper des solutions en collaboration avec les experts fonctionnels, data et les architectes du pôle, Analyser les écarts entre le besoin exprimé et les standards Salesforce, Contribuer à l’analyse fonctionnelle des besoins et déterminer les interfaces et flux avec les produits existants du SI. Développement/paramétrage Salesforce, réalisation et mise en œuvre de nouvelles solutions Adapter et paramétrer les objets Salesforce, workflow, modules et environnements de développement (sandbox) utilisés selon les bonnes pratiques préconisées par l’éditeur, Modéliser les processus métier selon la méthodologie propre à Salesforce (Flow, APEX) Réalisation des interfaces et des flux de données nécessaire à l’intégration de l’application dans le SI (API, task de traitement de masse), Développement de sites experience cloud (LWC) Participer à l’alimentation du backlog du produit (US) selon les priorités de la valeur métier, l’effort, les contraintes et la logique Salesforce (découpage des US en tâches), Contribuer à la montée en compétence sur les technologies salesforce d’autres membres de l’équipe Communication/ Coordination : Aider à la montée en compétence des équipiers autour des technologies Salesforce, Collaborer avec les équipes de développement interne et externe, Collaborer avec les architectes qui ont aussi une mission d’intégration et déploiement Salesforce, Compétences : Maitrise/Expertise sur tout ou partie des aspects fonctionnels et techniques de la plateforme Salesforce Application des meilleurs pratiques de gestion des données salesforce Connaissance de solutions type AppExchange Connaissance Lightning, Webcomponents, Experience cloud, Marketing Cloud Connaissance Flows et triggers, chatter, mails…. Maitrise des langages APEX, JavaScript, HTML et CSS, Expérience d’environnements de développement : VSCode, Git/Gitlab, pipeline de build (Jenkins)

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Analyste Technico‑Fonctionnel spécialisé en GIS et Asset Management. Le consultant interviendra sur l’analyse des besoins métiers, la rédaction des spécifications fonctionnelles, la définition de solutions en cohérence avec l’architecture existante et l’accompagnement des équipes techniques. Il participera au développement et à l’évolution d’un environnement GIS complet incluant des fonctionnalités de simulation de charge électrique. La mission comprend également la préparation et l’exécution des tests, le suivi des anomalies, ainsi que l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. Le rôle demande une solide expertise GIS, une compréhension des environnements industriels et une capacité à dialoguer efficacement avec les parties prenantes métiers et techniques.

Au sein de l’équipe Marketing Animation (Product Management – Digital) , le consultant interviendra sur le pilotage de l’évolution et la qualité des emails/SMS transactionnels, avec un focus particulier sur les sujets paiement et supply sur les marchés EMEA . Il travaillera en étroite collaboration avec les développeurs et la Test Factory, dans un environnement Agile / SAFe . Le consultant sera le garant technico-fonctionnel du périmètre Adobe Campaign / Message Center. Missions à réaliser : Pilotage Produit Prioriser le backlog et cadrer les besoins métier Garantir la conformité réglementaire et la cohérence des communications (notamment GDPR) Apporter une expertise Adobe Campaign / Message Center Concevoir, paramétrer et optimiser les emails transactionnels (focus paiement et supply) Assurer la qualité des données, des personnalisations et des événements déclencheurs Suivre les mises en production avec les équipes techniques Maîtrise Technique CRM (Adobe Campaign / Message Center) Définir les spécifications techniques requises pour l’intégration d’emails/SMS transactionnels dans Adobe Campaign et Message Center avec les systèmes tiers Garantir la pertinence des modèles de données dans Adobe Campaign afin d’optimiser la segmentation et la personnalisation Superviser et valider l’utilisation des langages de templating d’emails (HTML, CSS, JavaScript) pour la création de contenus dynamiques et l’optimisation des messages