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Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), expert(e) en data engineering, ou formateur(trice)... et Azure n'a aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! C’est le moment de prendre mon clavier. MAIS, je ne suis pas à l’aise face à la caméra, MAIS je n’ai jamais tourné de vidéo, MAIS je n’ai pas le temps. Arrête de ’bugger’ ! Julie, Camille, Emilie, Corinne et Jérôme t’accompagneront à chaque étape de la conception en partageant avec toi leur savoir-faire et leur ’longue’ expérience dans la création de vidéos en informatique.

Contexte de la mission : Dans le cadre de l’entité « Operations Data / IA » au sein du Centre des Opérations, participation à la mise en œuvre des projets fonctionnels et techniques dans l’environnement de production, au côté du Responsable de Projet de Production. Prise en charge de la pré-production et de la mise en exploitation des différentes évolutions des applications informatiques ainsi que les maintenances, tout ceci dans un environnement multiplateforme. Responsabilités : Contribuer au bon déroulement de la phase de pré production des projets, et dans ce cadre vous assurerez : . La réception et l’analyse des dossiers d’homologation, . La conception des chaines de traitements (automatisation, ordonnancement, …), . Le développement des procédures d’exploitation, . Le bon déroulement des tests d’homologation, . La réalisation et la mise à disposition des dossiers d’exploitation, . La livraison des applications dans l’environnement de production, . La communication avec les autres entités (développement, supports, planning, exploitation…), . Le transfert de compétences vers les équipes de Production dans l’accompagnement aux changements, . Le suivi des premières exploitations et la période de VSR (Vérification de Service Régulier). TACHES: · Assure le suivi et le fonctionnement optimal du périmètre technique (outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques) dont il a la charge. · Suit et analyse sa performance et sa qualité ; met en place des mesures visant à les améliorer. · Elabore les règles d’utilisation, en conformité avec les normes / standards de l’entreprise, dans le respect des contrats de service. Documente, promeut et contrôle leur application. · Contribue au dispositif de gestion de la qualité, sur son périmètre. · Etudie et propose des évolutions permettant de pérenniser et d'optimiser le fonctionnement et la sécurité des outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques ; les met en œuvre. · Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques, dans l’environnement de production. · Réalise et coordonne des opérations de changement et de maintenance en veillant à leur qualité. · Traite les incidents ou problèmes (du diagnostic à la remise en service). · Assure la communication avec les utilisateurs sur la gestion des incidents ou à l'occasion de changements. · Gère les droits d’accès aux SI en fonction des profils. · Réalise le transfert de compétences et le support technique sur son périmètre. · Effectue une veille technologique sur son périmètre technique. · Met en œuvre les normes et principes de la politique de sécurité du SI de l’entreprise.

Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Product Manager/Project Manager Data/IA Principales Missions : - Mise en place et suivi de la gouvernance des donnés - Définition et mise en place de KPI de suivi de la productivité des développeurs / projets (avec les BLIs) - Suivi, collecte et consolidation globale de ses KPIs pour communication - Suivi et veille avec les autres entités du groupe - Accompagnement et suivi du déploiement de la solution Support L1/L2 avec mesure des gains de performance _ Animation des ateliers

Contexte : Le client est un acteur majeur du secteur du marketing digital. Des solutions ERP et CRM avaient été développées en interne mais sont désormais vieillissantes. Un programme de transformation est lancé pour migrer ces solutions vers Oracle Netsuite et Salesforce afin de gagner en compétitivité. Dans ce cadre, le DSI du client est à la recherche d'un architecte technique avec une expertise sur Salesforce et Oracle Netsuite. Des compétences d'architecte fonctionnel sont également valorisées. Responsabilités : gestion de flux, architecture générale, cohérence fonctionnelle, cartographie et encadrer les équipes de l'intégrateur. La capacité de l'architecte à gérer le legacy et l'intégrer aux solutions propriétaires choisies sera au coeur des critères du client. Mission à temps plein ou au 4/5e en fonction des préférences du consultant.

Dans le cadre de la transformation du management du risque opérationnel (ORM), des analyses de données doivent être conduites pour construire de nouveaux rapports et tableaux de bord dans les outils de la plateforme Datalytics (Cognos et Tableau), et ce afin de rendre les données accessibles par la communauté d'utilisateurs. Des indicateurs croisant les données issues des différents modules de la plateforme sont également attendus pour améliorer le management du risque opérationnel. Les missions sont : Développement de nouveaux tableaux de bord en lien avec les procédures sur le risque opérationnel (Maîtrise de l'outil Tableau impérative. La connaissance de Dataïku est un plus) Animation des workshops pour le recueil du besoin métier en termes de nouveaux indicateurs Refonte des documents de formation et tutoriels Animation des formations à destination de la communauté d'utilisateurs Préparation des supports PowerPoint pour les réunions et les communications en lien avec ces nouveaux tableaux de bord

Mission : - La mission principale est de faciliter une transition en douceur des systèmes existants vers le système GET cible. - Veiller à ce que la qualité, l'exactitude et l'intégrité des données soient maintenues pendant le processus de migration. - Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour assurer une transition transparente des données. Principales activités et responsabilités : Phase de découverte : - Comprendre le processus de migration des données et les outils au sein du client. - Évaluer la maturité des données dans le programme, la BU et les pays. - Définir / contribuer aux rôles et responsabilités des différents acteurs du programme. Phase de conception : - Définir l'approche et la stratégie de gestion des données - Assurer l'appropriation des processus de gestion des données de référence. - Définir les règles de gestion des données dans l'ensemble des applications. - Discuter des exigences et des formats de données. - Organiser des ateliers de gestion des données. - Évaluer l'état de préparation de l'organisation et des applications. - Identifier les risques et les plans d'atténuation. Phase de réalisation : - Organiser des ateliers de cartographie des données. - Évaluer la qualité des données. - Définir des approches de migration des données automatisées et manuelles. - Préparer des plans de qualité des données et des conceptions de sécurité. - Mettre en place le cockpit de migration pour le chargement des données dans le système d'assurance qualité (AQ). Planification de la transition : - Vérifier l'état de préparation de la gestion des changements organisationnels, du soutien à la production et de la gouvernance des données de référence. - Fournir des rapports sur la qualité des données Principaux défis : - Fournir des rapports sur la qualité des données dans une organisation complexe avec des parties prenantes dans les pays, les régions, les hubs, la BU et le GET. - Avoir une vue d'ensemble du paysage et des processus. - Contribuer à une feuille de route ambitieuse sur le long terme basée sur des livrables à court terme - Développer rapidement une bonne connaissance de l'entreprise et un réseau mondial de confiance dans les domaines de l'entreprise et de l'informatique - Développer des solutions avec un état d'esprit agile Interfaces : - Programme GET - Responsables informatiques, responsables technologiques et experts de l'équipe GET de la BU - Le bureau des données de la BU - L'équipe numérique de la BU - Équipes commerciales dans le monde entier - Équipes informatiques régionales / nationales

-Contexte de la mission Data Management -Profil Technico-Fonctionnel qui fait le pont entre le métier (besoins des différentes entités métiers) et les équipes techniques pour l’implémentation de solutions Data à l’aide de la plateforme Collibra. -Processus allant du cadrage du besoin jusqu’à l’implémentation de la solution. -Expérience pratique dans la configuration et la mise en œuvre de la plateforme Collibra. -Solides compétences analytiques et capacité à traduire les besoins métier en solutions techniques. -Connaissance approfondie des concepts de la Data Gouvernance et des bonnes pratiques de gestion des données. -Connaissances approfondies de la Data Gouvernance. -Compétences en communication avec la capacité de travailler efficacement avec des parties prenantes de tous niveaux. -Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. -Certification Collibra sera un vrai atout. -Connaissances pratiques Collibra sont obligatoire. -Orienté clients.

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI Missions principales : Piloter des projets data de grande envergure, de la définition des besoins à la mise en production. Assurer la coordination et la communication entre les équipes techniques, métiers et les parties prenantes externes. Définir et suivre les indicateurs de performance des projets. Mettre en place et maintenir des méthodologies de gestion de projet (agile, waterfall, etc.). Assurer le respect des délais, des budgets et des standards de qualité. Analyser les risques et mettre en place des plans d’action correctifs. Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet.

Missions : Nous recherchons un PMO pour fournir aux chefs de projet les méthodes, bonnes pratiques et outils nécessaires à la gestion efficace des projets. Vous serez responsable de la définition, de l'application et de l'évolution des processus de gestion de projet, ainsi que de la conformité aux normes de projet. Votre mission inclura le soutien des chefs de projet tout au long du cycle de vie du projet, en leur fournissant un cadre structuré, des modèles et une base de connaissances. Compétences Recherchées : Le candidat idéal possède des compétences en gouvernance de projet, gestion de portefeuille, et soutien aux chefs de projet. Maîtrise des outils de gestion de portefeuille, notamment ServiceNow (module SPM), et expérience en conduite de réunions. Capacité à conseiller sur les processus et la gouvernance, avec une solide compréhension des processus de gestion de projet.

Expert normes et standards Product Lifecycle Management . Les principales activités de la prestation sont : - La promotion des méthodes actuellement définies auprès des projets métiers - La capacité à faire adhérer les équipes projets à l’ensemble des méthodes en place - Le contrôle, la validation et le suivi de la mise en œuvre de ces méthodes - La mesure des écarts et le cas échéant l’adaptation des méthodes - L'expression des besoins éventuels d'adaptation des progiciels auprès de l'équipe SD - La rédaction et la mise à disposition les guides méthodologiques et les modèles livrables associés L’environnement est le suivant : - Enjeu sur la capacité à convaincre les acteurs - Qualité de la communication orale et écrite et relations à établir dans l’équipe et avec les autres entités - Contexte de pédagogie - Reporting synthétique, et rigoureux attendus - Respect des process et méthodes - Prestations réalisées en autonomie mais en coopération avec l’équipe . Qualifications : Product Lifecycle Management .

En tant que Business Analyst CRM, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale. Vous serez chargé de comprendre et d’analyser les besoins des différentes parties prenantes pour proposer des solutions CRM adaptées et efficaces. Votre mission débutera par la collecte, l’analyse et la documentation des exigences métiers des utilisateurs des systèmes CRM. Pour ce faire, vous organiserez et animerez des ateliers de travail avec les équipes métiers afin de cerner précisément les besoins fonctionnels et techniques. En étroite collaboration avec les équipes techniques, vous contribuerez à la conception de solutions CRM sur mesure. Vous rédigerez des spécifications fonctionnelles détaillées, qui seront ensuite validées par les parties prenantes concernées. Vous aurez également un rôle de gestionnaire de projet, en planifiant et en suivant les différentes phases du projet, de la conception à la mise en production. Vous devrez coordonner les actions des équipes internes et externes pour garantir le respect des délais et des budgets. Votre mission inclura également la participation à la définition des plans de tests, la réalisation des tests fonctionnels et le suivi des corrections d'anomalies. Vous veillerez à ce que les livrables soient de haute qualité et répondent aux besoins exprimés. En tant que support de niveau 2 et 3, vous serez responsable d’assister les utilisateurs CRM et d’organiser des sessions de formation pour eux. Vous jouerez un rôle proactif dans l’amélioration continue des processus métiers et des fonctionnalités des systèmes CRM, en proposant des optimisations régulières. Vous effectuerez également une veille technologique pour anticiper les évolutions du marché et des outils CRM. Nous recherchons un candidat ayant une expérience significative en tant que Business Analyst dans le domaine des CRM, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. Vous devez avoir une connaissance approfondie des processus métiers des banques d'investissement et la capacité à gérer des projets complexes avec des équipes pluridisciplinaires. Un excellent sens de la communication et de la négociation est essentiel, de même que la maîtrise des outils CRM (tels que Salesforce, Microsoft Dynamics) et des méthodologies Agile. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer activement à la transformation digitale de notre banque, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Réalisation des études d'impacts des évolutions applicatives formulées par la Moa et le métier, Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, les dossiers de fabrication, de paramétrage de flux, Assurer le paramétrage de l'application, Assurer le développement des composants, la conception et l'exécution des tests unitaires, Assurer les tests d'enchainement de qualification projet et d'intégration, Livraison des composants des packages, Correction des incidents et des traitement des demandes,

Nous recherchons un développeur Python confirmé pour intégrer l’équipe " Project Analytics Hub " chez un grand client afin de travailler sur le développement des déploiements d'API, la préparation et la transformation des données, l'interface entre plusieurs systèmes, et sur des projets d'intelligence artificielle ... Développer et déployer des API au sein de Dataiku pour permettre une intégration et une analyse transparentes des données. Assurer l'interface et l'intégration de divers systèmes, y compris les plateformes de données et les composants de l'écosystème, en veillant à la fluidité du flux de données et à l'interopérabilité. Préparer et transformer les données pour répondre aux exigences analytiques du projet. Collaborer avec des ingénieurs de données, des scientifiques de données et d'autres parties prenantes pour comprendre les exigences et les traduire en solutions techniques. Optimiser et améliorer les déploiements d'API existants afin d'améliorer les performances et l'évolutivité. Dépanner et résoudre les problèmes techniques liés aux intégrations API, à la préparation des données et à l'interfaçage des systèmes. Se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de développement d'API, d'intégration de données et d'analyse.

Contexte du poste : Nous sommes un éditeur de logiciel de premier plan spécialisé dans les solutions pour le secteur de l'assurance, basé à Paris et Lille. Dans le cadre de notre expansion et pour répondre aux enjeux réglementaires croissants du marché de l'assurance vie, nous cherchons à renforcer notre équipe par un Product Owner Réglementaire en Assurance Vie. Cette équipe dynamique et en croissance est au cœur de la conception et de l'évolution de nos produits, et joue un rôle crucial dans le succès de l'entreprise. Le poste à pourvoir vise à combler un besoin stratégique en rapport avec la réglementation de l'assurance vie et à maintenir notre position sur le marché. Avantages : - 3 jours de TT - Participation et intéressement (1 mois de salaire environ) - Ticket Restaurant Pourquoi nous rejoindre ? - Travailler pour un leader sur le marché des solutions logicielles en assurance - Être au cœur des enjeux réglementaires de l'assurance vie et contribuer activement à l'évolution des produits - Bénéficier d'une politique de formation continue pour évoluer dans vos compétences

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet Fonctionnel (H/F) Pré-embauche : 12 mois de prestation (Freelance ou Portage salarial) ; puis Evolution en CDI chez le client final /!\ Avantages ++ ; Démarrage : Juin à Septembre 2024 ; Localisation : Bordeaux (33) ; Télétravail : 2 jours par semaine. Client : Leader dans son domaine. Orientation Qualité - Service - Innovation - Technologie. Contexte : Vous intégrez une équipe et serez accompagné(e) tout au long de votre intégration. Vous participez au recueil des besoins et aux réponses des consultations en phase d'avant-vente ; Vous étudiez la faisabilité du projet et vous choisissez les composants techniques ; Vous pilotez les phases de lancement / le planning des opérations, le suivi du projet sur le plan technique. Vous identifiez les flux de données échangés entre les différents SI (clients et interne) ; Vous gérez les tests unitaires / fonctionnels ainsi que les livrables lors de la place Recette ; Vous participez aux COPIL afin d’évaluer les impacts techniques des évolutions du projet pendant toute la durée de vie de ce dernier. Environnement : Data - ETL, Développement - SQL

Démarrage : septembre 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA support - H/F – Niort En tant que Consultant AMOA Support vous accompagner l’équipe d’Assistance informatique dans le projet de mise en place de l'assistance fonctionnelle et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation fonctionnelle et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions : • Réaliser et maintenir la base de connaissance et des modèles de saisi à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow. • Gérer des formations fonctionnelles pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. • Dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). • Sensibiliser les techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. • Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : - la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) - la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration • Être le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. • Analyser les incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,… • Être acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. • Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. • Être l’interlocuteur privilégié des projets informatique ou métiers sur les évolutions applicatives, processus.