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Nous recherchons un Ingénieur de production pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes. Il collaborera étroitement avec l'équipe de développement pour intervenir dans tous les cycles de développement d'un produit IT. Ses responsabilités incluront la participation à la définition de l'architecture technique et applicative, la construction de l'infrastructure d'hébergement de l'application, ainsi que le développement et l'automatisation de la chaîne de déploiement des applications. En tant que référent PROD pour la Squad produit, le Consultant sera chargé de garantir l'exploitabilité de la solution en intégrant l'automatisation dans toutes les phases. Il veillera également à la mise en œuvre des standards groupe en matière d'architecture, de monitoring, de supervision et d'alerting. Enfin, il contribuera, aux côtés de l'équipe pluri disciplinaire, au maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

Devops Vitrolles ASAP Déploiement & Automatisation - Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements de production. Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle DevOps. Concevoir et mettre en œuvre les pipelines CI/CD. Automatiser et sécuriser les mises en production. Assurer le déploiement des applications sur l'ensemble des environnements (développement, recette, préproduction, production). Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation. Exploitation & Production Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes. Garantir le respect des engagements de disponibilité et de qualité de service. Participer aux activités d'astreinte et à la continuité de service. Analyser et résoudre les incidents de production. Observabilité & Supervision Mettre en place et améliorer les solutions de monitoring et de supervision. Garantir l'exploitabilité et l'observabilité des applications. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation continue des plateformes. Accompagnement technique Participer aux phases amont des projets. Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques DevOps. Veiller au respect des standards de sécurité et d'exploitation. Participer aux homologations des applications en préproduction. Profil recherché Expérience : Minimum 5 ans d'expérience sur des environnements de production. Au moins 2 ans d'expérience dans un rôle DevOps. Expérience des environnements critiques à forte disponibilité. Compétences techniques Systèmes & Cloud Linux / Unix Kubernetes OpenStack VMware Automatisation & Déploiement GitLab CI/CD Helm Scripting Shell Python Perl Middleware Kafka Hazelcast Nginx Bases de données SQL NoSQL Supervision & Ordonnancement Control-M Prometheus Grafana Alerta Checkmk Qualités attendues Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Autonomie et rigueur. Capacité à travailler sur des environnements critiques. Sens du service et esprit d'équipe. Culture DevOps et amélioration continu

Mission : Intégrateur DevOps pour support/Accompagnement projet MinArm ROC (gestion de la réserve) Développement et amélioration des services d'Observabilité du SI (tableaux de bord Kibana), sur environnement MinArm (Cloud privé C1). Intégration/Fiabilisation d'une chaine CI/CD MinArm (plate-forme PICSEL). Développements de scripts/librairies, développement de tableaux de bord, déploiements applicatifs, mise en place et maintenance des pipelines, création/gestion d'environnement. 3 Top skills Devsecops Observabilité Ansible CICD Date de démarrage : ASAP Localisation : Arceuil Rythme : Full sur site Mission longue Note importante : Il faut êtreHabilité !!!

Pour le compte d'un client du secteur du retail basé en hauts-de-France, nous recherchons un(e) UX Designer freelance disponible immédiatement pour une mission de longue durée. Vous intégrerez l'équipe produit pour concevoir et optimiser les expériences utilisateurs des solutions digitales de l'enseigne dans un environnement international. Missions principales : Analyser les besoins utilisateurs et réaliser des audits d'ergonomie. Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes et prototypes interactifs. Organiser et animer des ateliers de co-conception ainsi que des tests utilisateurs. Collaborer avec les équipes UI, produit et techniques pour assurer la qualité de livraison.

Dans ce contexte, l'équipe CRM de la Direction des Systèmes d'Information recherche un Business Analyst CRM capable d'intervenir en qualité de BA/QA sur différents projets liés à l'expérience client et au développement commercial. Ce Business Analyst sera amené à travailler sur l'ensemble des projets impactant le CRM et l'expérience client. À ce titre, il sera intégré à une squad agile dédiée à la relation client, composée d'un Product Owner, d'un Tech Lead ainsi que d'administrateurs et développeurs Salesforce. Il assurera également le pilotage de plusieurs projets ou Proof of Concept autour de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client, dans le cadre d'un programme transverse d'adoption de l'IA. Ces travaux pourront être menés avec sa squad ou en collaboration avec d'autres équipes selon les sujets. Mission basée dans la région bordelaise avec un démarrage dès que possible. >> Objectifs et livrables Les principales missions du Business Analyst seront les suivantes : > Cadrage : - Participer à l'analyse des besoins et à la définition des solutions avec les membres de la squad CRM ainsi qu'avec les différentes équipes internes concernées (téléphonie, architecture, systèmes connexes, etc.). - S'assurer de la disponibilité des éléments nécessaires au cadrage, notamment la formalisation des processus métier, des règles de gestion et la déclinaison du besoin en EPIC sous Confluence. - Produire, en collaboration avec les parties prenantes, une proposition de solution incluant si nécessaire des maquettes, une estimation de complexité et une proposition de lotissement. - Préparer les éventuels arbitrages nécessaires à la prise de décision. > Proof of Concept / Démonstration / Veille : - Sur les sujets exploratoires ou moins structurés, notamment liés à l'intelligence artificielle, proposer et réaliser des démonstrations, maquettes ou POC répondant aux besoins métier. - S'appuyer sur les fonctionnalités IA de Salesforce ou d'autres solutions du marché ainsi que sur les compétences des équipes concernées. - Conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, exigences détaillées) et les faire valider par le Product Owner et les interlocuteurs métier concernés. - Utiliser les outils JIRA et Confluence pour assurer la traçabilité des travaux. > Configuration Salesforce : - Réaliser ponctuellement certaines configurations Salesforce dans le cadre de maquettes, POC ou besoins spécifiques. > Recette : - Définir la stratégie de recette. - Rédiger les cas de test. - Préparer les jeux de données avec les équipes IT. - Exécuter les campagnes de tests et produire les reportings d'avancement. - Participer aux tests pouvant nécessiter une compréhension des campagnes d'appels sortants. > Gouvernance et documentation : - Fournir les éléments nécessaires aux prises de décision lors des Go/No Go de mise en production. - Construire et maintenir la documentation fonctionnelle de la solution sous Confluence. - Rédiger les Release Notes relatives aux évolutions mises en œuvre. - Contribuer à la conduite du changement en fournissant les supports nécessaires aux équipes de support et de formation. > Pilotage : - Préparer et participer aux comités produits sur ses périmètres, en assurant le suivi de l'avancement, des décisions et des arbitrages. > Agilité : - Participer aux différents rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective, Grooming). - Assurer ponctuellement un rôle de Scrum Master au sein de sa squad. >> Profil : • De formation Bac +4/5 et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire ou approchante, • Une bonne connaissance fonctionnelle des outils de CRM (idéalement Salesforce) et des processus de relation client et de vente. • Une connaissance technique de Salesforce (administrateur a minima) et des use cases IA dans Salesforce.

Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91), Experis recherche un Ingénieur Poste de Travail H/F. Au-delà de son expertise technique, le candidat interviendra comme point de coordination privilégié entre les équipes d'ingénierie Workplace et le client. Il jouera un rôle clé dans le suivi des activités, la priorisation des demandes et la bonne communication entre les différentes parties prenantes. Expertise technique Administrer et faire évoluer les infrastructures Poste de Travail. Assurer le maintien en condition opérationnelle de SCCM/MECM. Participer à l'administration et au déploiement des solutions Microsoft Intune. Réaliser le packaging d'applications et leur mise en production. Développer et maintenir des scripts PowerShell. Prendre en charge les incidents complexes N3 et les problématiques techniques critiques. Participer aux projets d'évolution et de transformation du Digital Workplace. Coordination et pilotage Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets Poste de Travail. Assurer la coordination des activités entre les différents ingénieurs de l'équipe. Suivre l'avancement des actions et garantir le respect des engagements. Participer aux comités de suivi et réunions de pilotage. Identifier les risques, alerter si nécessaire et proposer des plans d'action. Faciliter les échanges entre les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation de l'équipe.

Dans le cadre du développement d'une plateforme de collecte et d'exploitation de données à grande échelle, nous recherchons un Ingénieur DevOps Cloud spécialisé GCP/Kubernetes. Vous interviendrez sur des infrastructures cloud critiques dédiées à l'ingestion, au traitement et à la supervision de données techniques. Vous participerez à la conception, à l'automatisation, à la sécurisation et à l'exploitation des plateformes afin de garantir leur performance, leur disponibilité et leur évolutivité. Missions : Concevoir et administrer des infrastructures cloud sur Google Cloud Platform (GCP). Déployer et exploiter des applications conteneurisées sous Kubernetes (GKE). Développer et maintenir les infrastructures as Code avec Terraform. Mettre en place et faire évoluer les pipelines CI/CD sous GitLab. Assurer le monitoring, l'observabilité et la supervision des plateformes. Optimiser la performance, la résilience et la sécurité des environnements cloud. Collaborer avec les équipes de développement pour industrialiser les déploiements. Participer au traitement des incidents et à l'amélioration continue des pratiques DevOps.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. RESEAUX et TELECOMS N3. Skills : TELECOMS - RESEAUX MOBILES - FORTINET Mission : -exploitation et administration N3 des plateformes télécoms. -analyse et résolution d'incidents complexes escaladés par les équipes N1/N2 -participation aux changements et aux évolutions techniques. -contribution à l'industrialisation, l'automatisation et l'amélioration continue -support technique aux équipes N1/N2 et participation aux projets d'évolution N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP au sein d'un grand groupe industriel , nous recherchons un Data Migration Lead SAP S/4HANA afin d'accompagner les activités de migration et de sécuriser la qualité des données tout au long du projet. Le consultant interviendra sur les différentes étapes de la migration, depuis la définition de la stratégie jusqu'à la validation des données, en lien avec les différentes parties prenantes du programme. Informations missionLocalisation : Aix-en-Provence / Marignane Télétravail : possibilité de remote selon les modalités de la mission Niveau : Confirmé à Senior Environnement : SAP S/4HANA Langue : Anglais professionnel requis MissionsParticiper à la définition et au pilotage de la stratégie de migration des données vers SAP S/4HANA. Piloter les activités de Data Migration sur les données Master Data et Transactional Data. Définir et suivre les règles de Data Transformation et de Data Cleansing. Garantir la qualité, la cohérence et la validation des données tout au long des différentes phases de migration. Contribuer aux sujets de Data Management et Data Governance. Participer aux phases d'Acceptance Testing et à la validation des données migrées. Définir et suivre les KPI permettant de mesurer l'avancement et la qualité des activités de migration. Identifier, suivre et anticiper les risques liés à la migration des données.

La prestation consiste à concevoir et développer un portail développeur associé à un registre d'actifs numériques, destiné à faciliter la recherche, la découverte, la consultation et l'administration des API et serveurs MCP. Le consultant interviendra sur la conception et le développement de l'application frontend en Angular et TypeScript, la structuration d'une architecture modulaire et maintenable, la mise en place d'un Design System réutilisable ainsi que l'optimisation de l'UX/UI et de la Developer Experience. Il prendra également en charge les parcours de recherche, de filtrage et de visualisation des relations entre actifs, l'intégration des mécanismes d'authentification et d'autorisation OIDC/OAuth, la collaboration avec les équipes backend sur les contrats d'API et la gestion des permissions, ainsi que la mise en œuvre des tests automatisés et de la documentation technique, dans une logique open source, sécurisée, générique et extensible.

Dans le cadre du renforcement d'un dispositif de support IT, nous recherchons un Service Delivery Manager / Team Leader Service Desk afin de piloter la qualité et la performance opérationnelle du service. Vous êtes responsable du bon fonctionnement du dispositif de support, du respect des engagements de service et de la satisfaction des utilisateurs. À ce titre, vous assurez le pilotage quotidien de l'activité Service Desk : suivi des volumes, gestion des priorités, supervision du backlog, suivi des incidents majeurs et coordination des différentes équipes impliquées dans la résolution des incidents. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des équipes clientes et des différents niveaux de support. Vous veillez au respect des SLA, KPI et engagements contractuels, identifiez les axes d'amélioration et mettez en place les actions nécessaires pour maintenir un haut niveau de qualité de service. Le poste implique également une dimension de management et d'animation d'équipe, avec l'accompagnement des collaborateurs, le suivi de leur activité et la diffusion des bonnes pratiques.

Dans le cadre de l'évolution de son Système d'Information Santé et Prévoyance confronté à une forte montée en charge suite au démarrage de nouveaux contrats d'envergure, notre client recherche un Consultant Expert sur le progiciel Cegedim (Activ'Infinite / Easy Coll). L'objectif principal est d'assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du SI et de porter des chantiers majeurs d'industrialisation et d'automatisation des processus de production. Missions principales : Assurer le suivi de production, la supervision fonctionnelle et l'analyse des résultats des traitements de masse (Batchs). Réaliser les analyses de besoins et concevoir des solutions de paramétrage (périmètre prioritaire : Vie du Contrat / Cotisations). Proposer des solutions de rattrapage et contribuer activement à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de suivi de production. Concevoir et rédiger les dossiers de solutions et produire les reportings, indicateurs et tableaux de bord associés. Piloter des plans d'actions, coordonner les sujets transverses impactant le SI et contribuer à la montée en compétences des collaborateurs internes.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Expert(e) Java / Angular spécialisé(e) en environnements de développement. Environnement technique Java, JEE, Angular, framework interne de développement (Angular/JEE), Cloud Development Environment (CDE) de type Coder, Dev Containers, VS Code, IntelliJ, COBOL, Python. Contexte Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, dispose d'une équipe chargée de fournir aux développeurs l'ensemble de leurs moyens de travail, des socles techniques jusqu'aux environnements de développement intégrés. Dans le cadre d'un projet visant à proposer un environnement de développement unifié et hébergé dans le cloud pour l'ensemble des filières (Java, COBOL, Python…), cette équipe souhaite se renforcer avec un profil expérimenté. Le consultant contribuera à la fois à ce chantier d'unification et au maintien du socle applicatif interne basé sur Angular et JEE, en intervenant aussi bien en développement qu'en support et en accompagnement des équipes projet. Missions Participer à la conception et au déploiement d'un environnement de développement cloud unifié de type Coder, couvrant les différentes filières techniques de l'entreprise Mettre en œuvre et industrialiser les Dev Containers pour les IDE VS Code et IntelliJ Réaliser les analyses d'impacts ainsi que les évolutions et correctifs sur les composants Front (Angular) et Back (Java) du socle Assister au quotidien les équipes de développement qui s'appuient sur le framework interne et les aider à en exploiter les possibilités Intervenir en support de niveau 3 lors d'incidents de production, avec une participation possible aux cellules de crise Mener des études techniques de manière autonome : investigation, expérimentation, comparaison et mesure de solutions, puis restitution et capitalisation des résultats Rejoindre ponctuellement des équipes projet en tant que référent technique afin de garantir l'application des règles d'architecture et des standards du socle Jouer un rôle de tech lead auprès des développeurs lors de ces détachements Compétences attendues Java, JEE, Angular, Cloud Development Environment (CDE), Coder, Dev Containers, VS Code, IntelliJ, socle technique, framework applicatif, analyse d'impacts, maintenance corrective et évolutive, support N3, gestion d'incidents de production, études techniques, POC, tech lead, architecture applicative, COBOL et Python (environnements de développement).

Dans le cadre d'une étude de remplacement d'un système RH stratégique, nous recherchons un(e) Architecte SI RH / Expert HRIS SAP disposant d'une solide expérience sur des environnements RH complexes et fortement intégrés. La mission s'inscrit dans le cadre d'une migration entre deux entités distinctes et vise à analyser l'existant, identifier les impacts de transformation et contribuer aux travaux d'évaluation du système en place ainsi que de ses interfaces. Profil recherché • Expertise confirmée en systèmes d'information RH de grande envergure. • Très bonne maîtrise des processus Payroll, Time Management et Master Data RH. • Expérience significative sur SAP HCM et les environnements HRIS complexes. • Bonne compréhension des architectures SI RH et des flux inter-applicatifs. • Connaissance des interfaces entre outils RH, ERP et solutions satellites. • Expérience des études d'impact, audits, analyses d'existant ou projets de transformation RH. • Capacité à analyser un applicatif historique et son écosystème technique et fonctionnel. • Connaissances techniques SAP indispensables. • Expérience dans des contextes internationaux et multi-entités. • Profil habilitable impérativement. Missions • Participer à l'étude de remplacement d'un système RH stratégique. • Cartographier les processus fonctionnels couverts par la solution. • Analyser l'architecture existante et les dépendances applicatives. • Identifier les flux entrants, sortants et interfaces avec les systèmes connexes. • Réaliser les analyses d'impacts liées à la migration entre deux entités. • Contribuer à l'évaluation des scénarios de transformation ou de remplacement. • Accompagner les équipes métiers et IT dans la compréhension de l'existant. • Participer aux travaux de cadrage, de documentation et d'aide à la décision. • Apporter un regard expert sur les enjeux SAP RH et les contraintes d'intégration. • Produire les éléments nécessaires à la sécurisation du projet de migration. Localisation : Toulouse Démarrage : ASAP TJM : Selon profil

Rattaché à la Direction générale, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie SI de l'entreprise. Garant de la disponibilité, de la sécurité et de la conformité des systèmes d'information, vous pilotez les projets IT, tout en assurant le bon fonctionnement des infrastructures et des services numériques. À ce titre, vous :Définissez et pilotez la feuille de route informatique, cybersécurité et conformité. Managez l'équipe IT (1 personne) et coordonnez les éventuels prestataires externes. Pilotez les projets SI, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production. Garantissez la performance, la disponibilité et la sécurisation des infrastructures et applications. Déployez et faites évoluer la politique de cybersécurité et de gestion des risques. Assurez la gestion des accès, des sauvegardes, de la continuité d'activité et du PRA. Veillez à la conformité des systèmes avec les exigences réglementaires, notamment en matière de protection des données. Gérez le budget IT, les contrats fournisseurs et optimisez les investissements technologiques. Mettez en place des indicateurs de suivi et réalisez un reporting régulier auprès de la Direction. Accompagnez les utilisateurs à travers le support, la documentation et les actions de sensibilisation.