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Vos missions seront les suivantes : Recueil et validation des besoins Rédaction ou validation des spécifications fonctionnelles Paramétrage Suivi des développements et relation éditeur Recettage Déploiement Formation, accompagnement et montée en compétences des chefs de projets pôles Assistance, analyse et résolution des problèmes ERP GPAO niveau 3Pilotage de projet : coordination transverse, planification, suivi du planning et des plans d'actions, reporting, communication… Fédération, animation et partage d'information avec l'ensemble des acteurs Métiers et SI Amélioration continue Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les sites.

Notre client lance plusieurs programmes de digitalisation de leurs processus (contractualisation et d’achats, industriel, ...). Pour mener à bien ces initiatives, nous recherchons un Directeurs de Programme IT qui aura pour mission principale de piloter le programme dans sa dimension IT. Leurs interlocuteurs principaux seront les Directeurs de Programme Métier et ils travailleront en étroite collaboration avec les intégrateurs sélectionnés et les équipes IT et Métiers. Description de la prestation : Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions. Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. Pilotage des appels d’offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix Pilotage intégrateur et éditeur Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l’intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI.

I. Contexte : Dans le cadre de la conformité aux exigences des bourses et des fournisseurs de données de marché, le client recherche un profil expérimenté pour piloter l'ensemble des audits externes menés par les exchanges (NYSE, NASDAQ, LSEG, etc.) et leurs mandataires.Le consultant sera le référent unique pour ces contrôles réglementaires, garantissant la conformité des usages avec les accords de licence souscrits et la bonne coordination avec les équipes internes (Front Office, IT, Conformité, Juridique). II. Missions : Pilotage opérationnel des audits Market Data Être l'interlocuteur privilégié des auditeurs externes mandatés par les bourses et les fournisseurs de données de marché Orchestrer l'ensemble du cycle d'audit : cadrage, collecte documentaire, contrôles de cohérence, validation et transmission des réponses Analyser les questionnaires d'audit et les cahiers des charges des exchanges pour en extraire les obligations contractuelles et réglementaires Contrôle de la conformité des usages Recenser et valider les périmètres d'utilisation : utilisateurs habilités, droits d'accès, flux consommés, systèmes alimentés Rapprocher les déclarations d'usage avec les données réelles issues des systèmes de distribution (Bloomberg, Refinitiv, IDC internes, etc.) Identifier les écarts de facturation ou d'habilitation et piloter les actions de régularisation Animation transverse et résolution des points d'audit Coordonner les contributions des différentes lignes métiers (Sales & Trading, Recherche, Middle Office) et des fonctions support (IT, Legal, Procurement) Instruire les demandes de justification ou de clarification émises par les auditeurs Participer aux échanges de cadrage ou de contestation avec les exchanges en cas d'écart significatif ou de pénalités financières Gouvernance et amélioration continue Constituer et maintenir la documentation probatoire pour chaque campagne d'audit (registres, exports système, attestations) Formaliser des processus de contrôle permanent pour anticiper les audits futurs et réduire l'exposition aux risques de non-conformité Produire des bilans post-audit avec recommandations d'optimisation (rationalisation des accès, renégociation contractuelle, automatisation des contrôles)

Nous recherchons un Ingénieur AD – Entra ID Missions confiées Administration Infrastructure Active Directory Définir, administrer et assurer le bon fonctionnement des forêts Active Directory. MCO des forêts AD en service Administrer le modèle tierisée (Tier 0 / Tier 1 / Tier 2) pour les forêts AD et contrôler strictement les comptes à privilèges (domain admins, enterprise admins, comptes de service sensibles) Participer à la définition et aux tests des procédures de remédiation et de reconstruction AD en cas d’incident majeur (plan de reprise / plan de remédiation AD) Concevoir et maintenir des stratégies de durcissement (GPO de sécurité, baselines, journalisation avancée) sur les contrôleurs de domaine et serveurs membres critiques Assurer l’administration des socles OS pour la forêt d’administration T0 Administrer les services DNS portés par l’Active Directory Traiter les demandes de création de comptes AD de service et d’administration Contribuer à la détection des activités suspectes (mouvements latéraux, élévations de privilèges, modifications anormales des groupes) en s’appuyant sur les outils SOC / VOC et les journaux AD Administration des environnements MS Cloud et Hybrides Définir, administrer et assurer le bon fonctionnement des Tenant Entra ID (En collaboration avec l’équipe Office 365) Définir et maintenir les politiques d’accès conditionnel, MFA et gestion des sessions à haut risque dans Entra ID, en appliquant le principe de moindre privilège Superviser la sécurité des synchronisations d’annuaires (AAD Connect, agents SCIM), notamment la protection des comptes de synchronisation, la journalisation et le contrôle des flux d’identité Mettre en œuvre et maintenir les rôles Entra ID et Azure AD en conformité avec un modèle RBAC documenté (séparation des tâches, limitation des accès permanents, recours au Just In Time/PIM quand disponible) Contribuer au suivi du scoring de sécurité Microsoft (Secure Score / Identity Secure Score) et à la mise en œuvre de plans d’actions d’amélioration. Activités Complémentaires Assurer le support d’escalade de la chaine support sur les périmètres d’activités de l’équipe Participer aux différents projets concernant les périmètres d’activités de l’équipe. i.e. projet de Durcissement des Annuaires Contribuer aux revues périodiques des droits (campagnes de revue d’habilitations, nettoyage des comptes orphelins ou inactifs, revue des comptes à privilèges) Participer aux audits techniques et de conformité portant sur la sécurité des annuaires (tests d’intrusion, audits AD, contrôles réglementaires) et au suivi des plans d’actions associés. Activités Complémentaires Assurer le support d’escalade de la chaine support sur les périmètres d’activités de l’équipe Participer aux différents projets concernant les périmètres d’activités de l’équipe. i.e. projet de Durcissement des Annuaires Contribuer aux revues périodiques des droits (campagnes de revue d’habilitations, nettoyage des comptes orphelins ou inactifs, revue des comptes à privilèges) Participer aux audits techniques et de conformité portant sur la sécurité des annuaires (tests d’intrusion, audits AD, contrôles réglementaires) et au suivi des plans d’actions associés. Profil recherché Vous avez une solide expérience de plus de 5 ans en administration sécurisé d’Active Directory, Entra ID et environnements MS hybrides : Développer et maintenir les scripts d’automatisation Active Directory / Entra ID Documenter / Publier les règles définies / Contextualiser Contribuer à la Road Map AD du client Etablir et maintenir le RACI des responsabilités du périmètre Maîtrise des bonnes pratiques de sécurisation d’Active Directory et d’Entra ID Connaissance des modèles RBAC, des rôles de sécurité Entra ID / Azure et des approches Just Enough / Just In Time Administration.

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un consultant expert technique en énergie nucléaire , disposant d’une solide connaissance de l’ industrie nucléaire occidentale . Le consultant interviendra sur une mission courte , avec des interventions ponctuelles, afin d’apporter son expertise technique au sein des équipes. Son rôle consistera notamment à vulgariser des sujets techniques complexes liés au secteur nucléaire et à son marché, afin de les rendre accessibles à des consultants orientés business. Il contribuera ainsi à renforcer la compréhension des enjeux industriels, réglementaires et technologiques. Cette mission requiert une forte capacité de pédagogie, une expertise reconnue du secteur et une bonne aisance dans la transmission de connaissances.

Technicien Informatique / Coordinateur de projet (H/F) - Toulouse Nous recherchons pour nos activités toulousaines un Technicien Informatique / Coordinateur de projet (H/F). Vous serez responsable du pilotage technique et opérationnel des déploiements en points de vente, depuis la préparation jusqu'à la finalisation des installations, en collaboration étroite avec l'ensemble des équipes internes et partenaires. Les missions principales : Prise de contact avec le magasin et réalisation de pré-visites sur site Validation de la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement technique du magasin Élaboration, formalisation et envoi du plan d'action pour chaque déploiement Coordination des intervenants internes/externes et gestion du planning Supervision de la préparation du matériel nécessaire au déploiement Pilotage complet du projet jusqu'à la finalisation des installations Garantie du respect des délais, de la qualité et du bon déroulement des opérations Communication régulière sur l'avancement des projets (magasins, équipes techniques, partenaires…) Réalisation des validations fonctionnelles des installations en boutique Mise à jour des dossiers, comptes rendus et documentation associée

En tant qu’Ops SAP Basis H/F, vous serez amené(e) à : •Co-animer l’activité ops (run) SAP avec notre intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques SAP et le mettre en œuvre avec lui. •Assurer le suivi des incidents et des demandes Basis et réaliser ou faire réaliser leurs traitements. •Être le point de contact pour les équipes de support PDV et amont pour diagnostiquer les problématiques rencontrées par les utilisateurs et les résoudre (connexion, impression, mobilité) et parfois contacter directement les utilisateurs finaux pour affiner le diagnostic. •Assurer le respect des process de gestion d’affectation de droits aux utilisateurs et plus spécifiquement sur la gestion des droits étendus (firefighter). •Participer à la revue de compte et assurer la sécurité des données et prévenir des risques d’accès (séparation des tâches) en lien avec le lead autorisation. •Définir les chantiers d’amélioration continue pour faciliter l’utilisation de NOE notamment son accès en coordination avec notre équipe Gaïa qui gère l’accès à nos applications et relayer aux équipes produits les demandes d’évolution. •Accompagner les équipes opérationnelles (Ops), les projets, et les évolutions au sens large en intégrant les différentes comitologies du programme. •Vous coordonner avec les leads de la core team (le release manager, le lead dev, le lead monitoring, le lead SAP Basis) pour insuffler une dynamique sereine. •Contribuer aux projets d’évolution : purge technique (DVM), automatisation des refresh, archivage, mise en place d’IAG, de cloud ALM. •Définir et suivre les KPI run SAP Basis avec le SDM. •Vous piloterez l’activité run basis avec votre équipe Ops et notre infogérant sous le lead du consultant Lead SAP Basis. • Avec nos outils de supervision, veiller à la disponibilité des applications SAP et à la remontée des bons indicateurs techniques et fonctionnels • Déclencher et participer aux cellules opérationnelles lors d’incident majeur ou bloquant • Participer aux opérations techniques en heures non ouvrés en apportant votre savoir faire SAP pour réaliser les opérations de maintenance avec les équipes techniques et fonctionnelles • Suivre la roadmap de l’éditeur SAP et de ses produits connexes en s’assurant que les mises à jour requises correctives et de sécurité soient bien appliquées • Définir, communiquer et faire appliquer les prérogatives de sécurité en coordination avec notre département Cyber-Sécurité adapter à nos environnements SAP • Accompagner la gestion de la release et l’évolution de la solution qui inclura une montée de version S/4HANA 2025 nécessitant la mise en place d’une double maintenance • Maintenir et faire évoluer nos paysages SAP S/4HANA, SAP CAR, SAP Fiori, SAP SLT, SAP Solution Manager, gestion des impressions, SAP Content Server, SAP IAG (BTP), SAP ADS • Être moteur et participer aux projets de purge et d’archivage technique de la solution

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l'ERP. A ce titre, vos principales missions seront : Pilotage du pôle informatique : - En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l'activité ; - Manager l'Administrateur Systèmes et Réseaux ; - Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ; - Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ; - Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ; - Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ; - Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ; - Piloter les prestataires externes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; - Préparer et animer la migration de l'ERP (vers Business Central ou SAP) ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Conformité Corporate : - Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ; - Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ; - Assurer la mise en conformité du système d'information suivant les directives du Corporate ; Déploiement des outils de Cybersécurité : - Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ; - Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ; - Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ; - Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ; - Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, une clinique de 40 salariés, spécialisée dans un domaine médical particulier et implantée sur Clermont-Ferrand (63) avec un site dans le 03 et un autre dans le 21, un-e DRH généraliste expérimenté-e ayant pratiqué dans le milieu médical ou de la santé. Une expérience de structuration en croissance sera un plus. Il/elle aura à : • structurer la fonction RH dans son ensemble ; • sécuriser les pratiques sociales et réglementaires ; • accompagner le management opérationnel au quotidien ; • soutenir la direction dans l’évolution de l’organisation ; • préparer à terme une possible internalisation de la fonction RH. Il/elle lui sera demandé : • Expérience dans des structures médicales comparables. • Capacité d’intervention opérationnelle. • Niveau de présence terrain proposé. • Gestion des situations complexes (conflits, disciplinaire). • Implication dans les recrutements. • Méthodologie de structuration RH. • Organisation de l’équipe (intervenant unique ou équipe). • Capacité à préparer une internalisation. Mission sur Clermont-Ferrand d'une durée d'un an à raison de 1 à 2 jours par semaine avec des déplacements sur les sites du 03 et du 21 à prévoir. Domiciliation impérative proche de Clermont-Ferrand.

🚀 ICSIS recrute : Analyste d’Exploitation IT (H/F) – Lille Vous souhaitez rejoindre un beau client Lillois au sein d’une DSI dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! 👉 Votre mission Au cœur du RUN, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des applications métiers : Supervision des flux (SFTP, FTPS, HTTPS, GOANYWHERE…) Ordonnancement & suivi des traitements (TWS / IWS) Analyse et résolution des incidents (N2/N3) Coordination avec les équipes IT Contribution à l’amélioration continue 👉 Votre profil Formation informatique (Bac+2 à Bac+5) Première expérience en exploitation / support applicatif Connaissances Mainframe (z/OS, JCL, TSO/ISPF, SDSF) Rigueur, réactivité et esprit d’équipe Sens du service et aisance relationnelle 💡 Chez ICSIS, nous valorisons autant les compétences techniques que les qualités humaines . 📍 Poste basé à Lille 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV !

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Missions et Responsabilités : 1. Business Analysis & Conception · Cadrer et challenger les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée. · Prioriser les fonctionnalités et définir la feuille de route produit. · Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, dossiers de conception, processus SI) selon la méthodologie groupe. · Assurer l'interface entre les métiers, les architectes et les équipes de développement. 2. Qualité & Recette · Définir la stratégie de test et garantir la couverture fonctionnelle. · Coordonner et exécuter les campagnes de tests (Recette Utilisateur/Métier). · Valider la conformité des développements et assurer la non-régression des solutions. · Analyser les retours utilisateurs pour évaluer la performance des versions déployées. 3. Pilotage & Coordination (Volet Management de Projet) · Orchestrer l'ensemble des contributeurs pour garantir le respect du planning et du niveau de qualité. · Identifier, anticiper et remonter les risques projets. · Animer les ateliers de travail et les instances de suivi. · Assurer le suivi budgétaire et le reporting via des tableaux de bord consolidés. Profil Recherché : · Expert(e) en Banque de Détail avec une forte culture des projets réglementaires. · Maîtrise des méthodologies projet structurées (cycle en V ou Agile). · Excellente capacité de synthèse, de rédaction et de communication transversale. · Aisance dans le pilotage d'interlocuteurs multiples (DSI, Métiers, Directions Conformité).

Missions principales 1. Gouvernance & conformité IA Appliquer la politique d’usage de l’IA Contribuer à la classification des cas d’usage selon leur niveau de conformité Mettre en œuvre les standards de documentation et de versioning Assurer la traçabilité (prompts, sources, modèles, décisions) Préparer les éléments pour les revues DPO et Juridique 2. Analyse de risques IA (HARA) Réaliser les analyses de risques IA Identifier les risques : biais, hallucinations, dérive, sécurité, cohérence métier Classifier les cas d’usage selon leur criticité Documenter les exigences de conformité associées 3. Contrôles & tests IA (QA Responsible IA) Exécuter les tests non-fonctionnels IA (robustesse, biais, sécurité, hallucinations, dérive) Documenter les résultats de tests Identifier et signaler les non-conformités Préparer les éléments nécessaires à la décision Go / No Go 4. Documentation & audit Contribuer à la documentation IA Act (volet opérationnel) Maintenir à jour les preuves et logs IA Préparer les éléments nécessaires aux audits IA indépendants 5. Supervision en run Suivre les incidents IA post-déploiement Mettre à jour les tableaux de bord de conformité et de risques Participer aux revues périodiques (performance, fiabilité, dérive) 6. Traçabilité & registre IA Mettre à jour le registre des systèmes IA Garantir une journalisation conforme (logs, prompts, décisions) Contribuer à l’amélioration des standards de traçabilité IA 7. FinOps IA (conformité) Suivre la consommation IA (tokens, modèles, API) Identifier les usages non conformes ou excessifs Alerter en cas d’écarts significatifs 8. Policies & acculturation IA Appliquer les policies IA internes Contribuer à l’évolution des guidelines IA Participer à la sensibilisation et à la formation des équipes Profil recherché Compétences techniques Connaissance des architectures IA (LLM, RAG, agents) Compréhension des principes MLOps (logs, versioning, monitoring) Bonne connaissance des réglementations IA (IA Act, RGPD) Maîtrise des tests IA : robustesse, biais, hallucinations, dérive Compétences transversales Formation Bac +5 (ingénieur, data science, informatique, école de commerce) Rigueur et sens du détail Esprit analytique et structuré Capacité à challenger les équipes IT, Produit et Métiers Excellentes capacités rédactionnelles Forte sensibilité aux enjeux éthiques, réglementaires et technologiques liés à l’IA Langues Français : courant Anglais : intermédiaire (B1/B2) – contexte international Livrables attendus Analyses de risques IA (HARA) Registre des systèmes IA Documentation IA Act (opérationnelle) Rapports de tests et contrôles IA Journalisation et dispositifs de traçabilité Suivi des incidents IA

Contexte de la mission Support : service desk et support de proximité (niveau 1) Workplace Operations : support niveau 2 sur les matériels (ordinateurs, copieurs, téléphones, salles de visioconférence), identités, Office 365, applications Groupe Smartworking : accompagnement des collaborateurs sur les nouveaux usages collaboratifs et IA La mission s'intègre au sein de l'équipe Workplace Operations . Missions principales Assurer l'exploitation des équipements « espaces collaboratifs » (copieurs, hardphones, salles de visioconférence) Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs Valider auprès du management DW les intégrations et déploiements à réaliser Coordonner les actions des équipes techniques Animer les comités : ordre du jour, comptes-rendus, planning, suivi d'avancement Assurer la mise en exploitation : livrables techniques, formation des techniciens, process Garantir la qualité et la pérennité du catalogue de produits et services Environnement technique Windows 11, macOS, Office 365, ServiceNow, Uniflow, Cisco & Logitech (visioconférence) Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet technique Anglais courant à l'oral et à l'écrit Dynamique, force de proposition, rigoureux et organisé Maîtrise de la gestion des priorités, risques et enjeux Esprit d'équipe, initiative et autonomie Excellente communication orale et écrite, capacité de synthèse

Je recherche un Responsable de Projets DSI (Supply/Distribution) pour un poste en CDI chez un de mes clients, groupe spécialisé dans la distribution de pièces de rechange et de services pour les professionnels de l’automobile, basé à Drogenbos . Dans un contexte de croissance et de transformation organisationnelle, technologique et méthodologique, le Groupe renforce son organisation IT en créant ce poste. Le profil recherché est celui d'un candidat ayant une expérience avérée dans le pilotage des projets ERP (Infor M3) et dans le management d'équipe.

Vos missions sont les suivantes : Assurer la sécurité informatique : garantir l'application des politiques de sécurité, prévenir les risques, superviser les dispositifs de protection et assurer la continuité de service. Gérer et superviser le réseau : assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et l'optimisation des infrastructures informatiques. Garantir l'administration des systèmes : mettre en œuvre, configurer et maintenir les serveurs, postes de travail et environnements associés. Maintenir une amélioration continue : proposer et déployer des solutions innovantes pour renforcer la performance, la fiabilité et la sécurité du système d'information. Former et assister les utilisateurs.

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’une solution de paiement digitale stratégique à l’échelle internationale, notre client — grand groupe du secteur du transport — recherche un Chef de Projet Déploiement ePayment . L’objectif est de piloter le déploiement mondial de la solution auprès des différentes entités régionales, en assurant cohérence globale et adaptation aux spécificités locales. Responsabilités principales Définir et piloter la stratégie de déploiement global de la solution ePayment en lien avec les parties prenantes (Finance, Product Owners, directions régionales) Construire les plans de déploiement , la segmentation, les cibles et les KPIs adaptés à chaque marché Coordonner une équipe internationale de 7 contributeurs (alignement, exécution, suivi opérationnel) Identifier les meilleures configurations et partenaires locaux avec les équipes eCommerce régionales et les CFO locaux Travailler avec les équipes Product Owner pour : coordonner le déploiement technique garantir la prise en compte des exigences métier Piloter les plans d’action régionaux pour accélérer l’adoption du produit Recueillir, structurer et prioriser les demandes d’évolutions fonctionnelles Assurer un reporting régulier et structuré auprès du management : avancement risques opportunités performance Créer et maintenir : documentation guides supports de déploiement