Le consultant aura pour mission de déployer et faire adopter le processus de gestion de la connaissance (Knowledge Management) au sein d'une Direction des Technologies, en s'appuyant sur une feuille de route KM existante et les référentiels ITIL/ITSM. Il assurera la mise en œuvre opérationnelle de la gouvernance et des standards KM, pilotera le backlog, le planning et les KPI, et mettra en place des tableaux de bord permettant de mesurer l'adoption, la qualité et la valeur du processus. Il jouera un rôle central dans la conduite du changement en animant les référents et équipes, en organisant des ateliers, formations et actions de communication et en accompagnant les utilisateurs afin de favoriser durablement la création et le partage des connaissances. Il contribuera également à l'amélioration continue du dispositif, à l'identification de quick wins et à l'articulation du Knowledge Management avec les processus Incident, Change et Problem, en s'appuyant notamment sur Confluence, ServiceNow, SharePoint et Power BI.
Mission en freelance sur Bordeaux pour un client industriel. Vous interviendrez au sein des équipes de gestion de configuration et de données produit afin de renforcer la qualité des données. Vos principales missions consisteront à contribuer à l'analyse des demandes d'évolution (Change Request), réaliser des analyses d'impact, créer et mettre à jour des nomenclatures prévisionnelles (mBOM) et définitives pour les articles configurés. Vous assurerez également le contrôle de la cohérence des données entre Teamcenter et SAP, tout en supportant les équipes métiers sur les problématiques de gestion des nomenclatures.
Nous recherchons un Expert Dynatrace expérimenté pour renforcer une équipe en charge de l'exploitation et de l'observabilité d'une plateforme digitale à fort trafic. Vous serez le référent sur la solution Dynatrace et contribuerez à l'amélioration continue de la supervision, de la performance applicative et de l'observabilité des services, dans un environnement DevOps et Cloud. Vos principales missionsDynatrace & ObservabilitéAdministrer, configurer et faire évoluer la plateforme Dynatrace. Déployer et paramétrer les agents Dynatrace (OneAgent, ActiveGate...). Concevoir, personnaliser et maintenir des dashboards Dynatrace adaptés aux besoins métiers et techniques. Créer et maintenir des Dynatrace Notebooks pour l'analyse des performances et le partage des connaissances. Développer des requêtes DQL (Dynatrace Query Language). Configurer les alertes, les workflows et les règles de détection d'anomalies. Mettre en œuvre les fonctionnalités d'AIOps et de détection proactive des incidents. Produire des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord de suivi. Performance & ExploitationAnalyser les performances des applications et identifier les causes racines des incidents. Participer aux campagnes de tests de charge et de performance. Assurer le suivi des incidents de production et proposer des actions correctives. Accompagner les équipes de développement dans l'amélioration des performances applicatives. DevOps & CloudParticiper à l'intégration de Dynatrace dans les pipelines CI/CD. Automatiser les tâches de supervision à l'aide de scripts (Python ou Node.js). Intervenir sur des environnements Kubernetes et Cloud (GCP, AWS ou Azure). Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'observabilité. Environnement techniqueDynatrace Dynatrace Dashboards Dynatrace Notebooks DQL (Dynatrace Query Language) AIOps Kubernetes Google Cloud Platform (GCP), AWS ou Azure Python ou Node.js Shell / Linux Git CI/CD SQL Elasticsearch / MongoDB APIs REST Postman
Fiche de mission — Support Outils & Service Client Contexte : Mission au sein de l'équipe support qui assure le support aux outils pour les utilisateurs internes et externes et la coordination et le suivi des incidents Objectifs : Le consultant accompagnera le déploiement du plan d'action défini par les équipes en place, avec pour objectifs de coordonner les acteurs, sécuriser la qualité de service et améliorer l'expérience des demandeurs. Livrables et activités : 1. Support opérationnel au quotidien : Qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (causes racines, vérifications), mise en œuvre des actions correctrices et amélioration continue de la qualité de service. 2. Documentation fonctionnelle et amélioration de la documentation à destination des utilisateurs des outils, en collaboration avec les équipes produit et technique. 3. Suivi des retours utilisateurs Analyse et classification des remontées Qualification des anomalies et suggestions d'évolution Enrichissement de la base de connaissance Réponses aux utilisateurs conformément aux guidelines définies avec l'équipe support et les équipes Produit/Technique 4. Gestion et coordination des incidents : Suivi de bout en bout des incidents (de la déclaration à la résolution), y compris l'organisation de post-mortems pour les incidents les plus critiques. 5. Reporting Formalisation de l'avancement et des niveaux d'atteinte des objectifs (ex. : % de processus documentés, % de réponses dans les délais), en lien avec les outils de suivi associés. 6. Tests et formation Réalisation de tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux et participation aux sessions de prise en main, selon les besoins. Compétences requises : Gestion de projet : plus de 2 ans dans un environnement complexe Maîtrise des processus de support niveau 1 et du référentiel ITIL Solide capacité d'analyse des incidents et des causes racines dans un environnement SI complexe Connaissance des CMS et des workflows vidéo Excellentes capacités rédactionnelles (documentation technique, comptes-rendus, post-mortems) Orientation customer care et satisfaction client avérée Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des interlocuteurs métiers variés Outils maîtrisés : Jira Service Management, Jira, Confluence
Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : haiab1k24s
Vos missions ? En tant que Consultant SAGE X3 (H/F), vous serez en charge des missions suivantes: - Paramétrer et configurer l'ERP Sage X3 selon les processus de l'entreprise - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à Sage X3 - Participer aux évolutions et optimisations de l'ERP - Suivre les projets en respectant les délais, coûts et qualité - Participer aux phases de déploiement (installation, recette, mise en production) Profil recherché Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé d'un Bac+3 à Bac+5 (Licence, Master ou école d'ingénieur), vous disposez de 10 ans d'expérience minimum en tant que consultant SAGE X3. - Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs des applications que vous utilisez. - A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des missions. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge du développement et de l'amélioration des modèles internes de risque de crédit utilisés pour le calcul des RWA dans le cadre réglementaire IRBA. L'objectif est de concevoir, challenger et documenter des modèles de différenciation et de quantification du risque de crédit, en garantissant leur robustesse méthodologique, leur conformité réglementaire et leur cohérence avec les modèles existants. Le consultant interviendra sur les activités suivantes : 1. Développement des modèles de Risk Differentiation · Développer des modèles challengers de différenciation du risque appliqués aux paramètres utilisés dans les calculs de RWA. · Mettre en œuvre des approches de modélisation traditionnelles (arbres de décision, régressions) ainsi que des méthodes ensemblistes afin de comparer les performances avec les modèles en production. 2. Segmentation des Classes de Risque · Mettre en œuvre les méthodes de segmentation des portefeuilles en Classes de Risque. · Contrôler la conformité réglementaire et la cohérence des segmentations obtenues. · Comparer les résultats avec les segmentations actuellement en place et analyser les écarts observés 3. Quantification du risque · Mettre en œuvre les méthodes de Risk Quantification, notamment les Margin of Conservatism (MoCs), Appropriate Adjustments, Downturn Adjustments (Dwnt) et extrapolations. · Échanger avec les équipes Risque afin d'ajuster les modèles lorsque cela est nécessaire et garantir leur adéquation aux exigences métier et réglementaires. 4. Documentation des travaux · Formaliser l'ensemble des analyses, méthodologies et résultats en anglais. · Produire une documentation claire permettant d'assurer la traçabilité et la justification des modèles développés. · Prestations demandées · La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Développement de modèles de Risk Differentiation. · Segmentation en Classes de Risque. · Quantification réglementaire du risque de crédit. · Documentation des travaux en anglais.
AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs
Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Stress Testing and Data Analytics, la mission consiste à renforcer les capacités de développement et d'industrialisation des traitements de données utilisés dans les exercices de stress testing réglementaires. L'équipe est responsable de la collecte, de la structuration, de la transformation et de la mise à disposition des données nécessaires aux projections réglementaires, aux exercices de stress testing et aux productions associées. Dans le cadre de la préparation de l'EBA Stress Test 2027, le consultant interviendra sur le périmètre Credit Risk afin de contribuer à la fiabilisation des données, à l'automatisation des traitements et à la sécurisation des livrables réglementaires dans un environnement Big Data. La mission s'inscrit dans un contexte international impliquant une collaboration étroite avec les équipes Data, IT, Finance, Risque et Modèles. 1. Développement et industrialisation des traitements de données_ _L'équipe est responsable du développement, de l'évolution et de la maintenance des pipelines de données nécessaires aux exercices réglementaires. Elle conçoit des traitements robustes et industrialisés sous Dataiku DSS v14, en s'appuyant sur Python, PySpark et SQL, afin d'assurer la production de données fiables, reproductibles et auditables. Les traitements développés doivent répondre à des exigences élevées de qualité, de performance et de traçabilité conformément aux principes BCBS 239. 2. Intégration et contrôle de la qualité des données_ _L'équipe assure l'intégration de données provenant de différentes sources réglementaires et internes. Elle est responsable de la transformation des données, de la mise en œuvre des contrôles de qualité, des contrôles de cohérence ainsi que des rapprochements entre les différentes sources. Les écarts détectés doivent être analysés puis faire l'objet d'actions de remédiation afin de garantir la fiabilité des livrables réglementaires. 3. Contribution aux exercices réglementaires_ _L'équipe contribue directement à la construction du Credit Starting Point dans le cadre de l'EBA Stress Test 2027. Elle participe à la préparation des datasets réglementaires, à l'alimentation des templates attendus ainsi qu'à la sécurisation des différentes phases de production jusqu'aux livraisons. Une forte implication est attendue durant les périodes critiques de préparation, de validation, de re-run et de remédiation. 4. Documentation et traçabilité_ _L'équipe est responsable de la documentation technique et fonctionnelle des traitements développés. Elle garantit la traçabilité complète des données, des règles de transformation et des contrôles mis en œuvre afin de répondre aux exigences d'audit et de conformité réglementaire. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Développer et maintenir les pipelines de données sous Dataiku DSS v14. Concevoir, optimiser et exécuter des traitements en Python, PySpark et SQL. Contribuer à la construction du Credit Starting Point dans le cadre de l'EBA Stress Test 2027. Intégrer, transformer et contrôler des données réglementaires et internes. Automatiser les contrôles de qualité et les contrôles de cohérence des données. Réaliser les analyses d'écarts et participer aux actions de remédiation. Produire une documentation technique et fonctionnelle des traitements développés. Garantir la traçabilité et l'auditabilité des données conformément aux principes BCBS 239. Collaborer avec les équipes Data, IT, Finance, Risque, Modèles et les différentes parties prenantes du programme. Participer aux phases de recette, validation, re-run et sécurisation des livrables réglementaires. Expertises : Data Engineering Dataiku DSS v14 Développement de pipelines de données Python PySpark SQL Big Data Data Quality Data Lineage Data Transformation Data Remediation Stress Testing BCBS 239
nous sommes à la recherche d'un consultant Entra ID afin de renforcer une équipe actuellement composée de 10 personnes. Le consultant devra avoir un minimum de 6 années d'expérience sur les solutions Microsoft Azure AD/ Entra ID (des compétences AD avec maîtrise du legacy sont déjà en place). Sa mission consistera à participer aux différents projets de reprise de l'activité ainsi qu'à assurer le run Entra ID sur le tenant existant. Run · Participation à la résolution des incidents et demandes de niveau 3 · Participation l'administration courante des solutions Entra ID et Active Directory. Projet · Participe activement aux projets de l'équipe en lien avec les différents acteurs et entités concernées Le lieu de la mission sera situé à La Defense avec une présence sur site de 2 jours. Un démarrage est attendu ASAP sur le mois de Janvier.
La mission consiste à intervenir en tant qu'Expert SAP S/4HANA Public Cloud sur le périmètre Order-to-Cash dans le cadre d'un programme de transformation SAP. Le consultant interviendra côté client, en coordination avec les équipes internes et l'intégrateur SAP, afin de sécuriser la conception, l'implémentation, les tests et le déploiement de la solution. Il aura pour rôle de piloter les sujets O2C, de challenger les propositions de l'intégrateur, de garantir l'alignement avec les standards SAP Public Cloud et de contribuer à la bonne application des principes Fit-to-Standard, SAP Activate, CBC et Clean Core
Pour l'un de nos clients du secteur de l'Asset Management, nous recherchons un(e) Expert(e) Private Assets & Contraintes d'Investissement disposant d'une solide expérience sur les classes d'actifs Private Debt, Private Equity et Real Estate. Le consultant interviendra sur des problématiques liées aux contraintes d'investissement appliquées aux sous-jacents Private Assets ainsi qu'aux enjeux d'Investment Risk. Il/elle participera à l'analyse, à la formalisation et à la mise en œuvre des règles d'investissement, en collaboration avec les équipes métiers, risques, conformité et IT. La mission s'inscrit dans un contexte de migration d'un environnement Asset Management, impliquant le transfert et la validation des contraintes d'investissement entre systèmes, les phases de recette et l'accompagnement des équipes. Une expérience significative sur des projets de migration en Asset Management ainsi qu'une expertise des contraintes d'investissement sur les Private Assets sont indispensables.
Administrateur Workday HCM Contexte : Nous recherchons un administrateur Workday HCM pour assurer l'administration, la maintenance et le support de la solution dans un environnement 100 % Run. Missions principales : Administration et maintenance de la solution Workday. Traitement et suivi des tickets utilisateurs. Analyse et résolution des incidents. Accompagnement et support des utilisateurs. Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité de l'outil. Périmètre fonctionnel : Recruitment Core HCM Interfaces avec la paie
À propos de Galula Consulting Galula Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement ERP Oracle (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) auprès de grands comptes. Structure à taille humaine, nous privilégions la qualité, la proximité et l'expertise métier dans chacune de nos missions. La mission Dans le cadre du développement de notre pôle Oracle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Oracle PPM freelance pour intervenir sur une mission d'expertise chez l'un de nos clients grands comptes. Contexte de la mission Nous avons un besoin d'expertise pointue sur Oracle PPM afin de prodiguer des recommandations sur une solution spécifique mise en place sur le flux PPM → Facturation, qui pose actuellement des problèmes chez notre client. Une expérience concrète sur ce type de flux et sur la résolution d'anomalies fonctionnelles/techniques est essentielle. Vos missions Analyser la solution existante sur le flux PPM → Facturation et identifier l'origine des dysfonctionnements Formuler des recommandations concrètes pour fiabiliser et optimiser ce flux Intervenir en expertise ponctuelle ou en accompagnement sur la durée selon les besoins du client Réaliser les phases de diagnostic, cadrage, tests et recette fonctionnelle Rédiger la documentation fonctionnelle nécessaire Collaborer avec les équipes techniques et les autres consultants fonctionnels (Finance, HCM) du client.
Pour un acteur institutionnel français de premier plan du secteur de l'énergie et des infrastructures régulées, nous recherchons un(e) Expert(e) Senior en Rating Advisory pour intervenir sur une mission d'accompagnement récurrent. La mission porte sur : L'accompagnement d'un grand émetteur dans ses relations avec les agences de notation financière (Standard & Poor's en priorité, potentiellement une seconde agence). L'analyse régulière de la notation et de ses principaux déterminants. La préparation des revues annuelles et réunions de suivi avec les agences. Des recommandations stratégiques pour maintenir ou améliorer le profil de crédit. L'évaluation de l'impact d'une stratégie de diversification des financements (obligataire, green bonds, sustainability-linked bonds) sur la notation. Un appui en modélisation financière prospective des ratios de notation. Format de type retainer régulier, complété de missions ponctuelles selon l'actualité de l'émetteur — un rythme qui se conjugue bien avec d'autres missions menées en parallèle. Déplacements ponctuels à prévoir en Île-de-France pour certaines réunions de travail. Profil requis : Ancien(ne) analyste au sein d'une agence de notation (S&P, Moody's, Fitch) ou ancien(ne) banquier(e) au sein d'un desk Rating Advisory / Debt Capital Markets, avec pratique directe du dialogue avec les agences pour le compte d'émetteurs. Maîtrise des méthodologies de notation Corporate / Utilities / Infrastructure et des principaux ratios de crédit (FFO/dette, couverture des intérêts, levier ajusté, liquidité). Indépendance stricte : aucune activité active de placement de dette ou de conseil bancaire pouvant constituer un conflit d'intérêt avec l'émetteur final.
Notre client dans le secteur recherche un/une Ingénieur BUILD Audiovisuel / Digital Signage / IPTV H/F Description de la mission : Profil recherché – Ingénieur BUILD Audiovisuel / Digital Signage / IPTV Contexte et objectif de la mission L'Ingénieur BUILD Audiovisuel intervient en support du Chef de projet audiovisuel pour concevoir, déployer, intégrer et réceptionner des solutions audiovisuelles. Il intervient notamment sur les salles de réunion, l'affichage dynamique et les solutions de diffusion de contenus. Missions principales • Participer à l'analyse technique des besoins • Étudier les solutions audiovisuelles adaptées • Contribuer aux dossiers techniques et synoptiques • Participer aux études d'implantation • Contrôler les prérequis techniques • Coordonner techniquement les intégrateurs • Participer aux installations et déploiements • Préparer les équipements • Réaliser ou superviser le staging • Participer aux recettes fonctionnelles • Vérifier la conformité aux standards du client • Participer à la mise en service des équipements • Assurer le transfert de connaissances à l'équipe RUN • Documenter les configurations • Contribuer aux plans d'amélioration • Participer aux réunions avec les fournisseurs Profil recherché Compétences obligatoires : • Expérience en intégration audiovisuelle • Connaissance des salles de réunion et des solutions MTR • Connaissance des solutions d'affichage dynamique • Connaissance des solutions IPTV, Apple TV ou équivalentes • Connaissance des réseaux IP appliqués à l'audiovisuel • Maîtrise du câblage et des schémas techniques • Capacité à lire un DOE et une analyse fonctionnelle • Expérience en recette technique • Connaissance de Windows, Autopilot et Intune • Capacité à rédiger une documentation technique Compétences optionnelles : • Crestron, Extron, Dante, NDI • Sony, Poly, Lenovo ThinkSmart, Jabra • Centoview ou autre outil d'affichage dynamique • Jamf Pro • Connaissance de VLAN, multicast et QoS • Habilitation électrique Expérience requise : • 5 ans minimum en intégration ou déploiement audiovisuel • Profil confirmé ou senior • Capacité à dialoguer avec des équipes projet, réseau et sécurité • Profil ITS : P7 ou selon expérience Méthodologie attendue Le profil devra présenter : • Sa méthode de staging • Son approche de validation des prérequis • Sa méthode de recette • Sa démarche de documentation • Sa gestion des anomalies d'intégration • Son processus de transfert au RUN Langues • Anglais courant Conditions de mission • Interventions hors site client : non • Interventions en heures non ouvrées possibles • Déplacements sur d'autres sites en France : oui, à définir Compétences / Qualités indispensables : Intégration audiovisuelle, Digital Signage / IPTV, Solutions MTR et salles de réunion, Réseaux IP appliqués à l'audiovisuel, Windows, Autopilot et Intune, Recette technique et documentation Compétences / Qualités qui seraient un + : Crestron, Extron, Dante, NDI, Sony, Poly, Lenovo ThinkSmart, Jabra, Centoview, Jamf Pro, VLAN, multicast, QoS, habilitation électrique Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
