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Expert ServiceNow SRM - Business Analyst Marignane Description du rôle et compétences : Nous recherchons un Analyste Métier doté d'une solide expertise sur ServiceNow SRM pour soutenir les processus d'achats et de gestion des fournisseurs. Ce rôle implique de recueillir et de traduire les besoins métiers, de concevoir des solutions fonctionnelles et de collaborer avec les équipes techniques afin de garantir une livraison de haute qualité. L'analyste optimisera les flux de travail SRM, apportera son soutien lors des phases de tests et de déploiement, et agira en tant qu'interlocuteur clé entre les parties prenantes métiers et les développeurs ServiceNow. Compétences requises : Solide connaissance de ServiceNow, en particulier des modules SRM et des flux d'achats Compréhension des principes ITSM/ITIL et des principes d'intégration (SAP est un atout) Fortes capacités d'analyse, de rédaction documentaire et de communication Expérience des environnements Agile Profil : Un professionnel proactif, soucieux du détail, ayant une expérience au sein de grands environnements industriels et capable d'évoluer dans un contexte international. Langues : Français, Anglais courant Date de début : Dès que possible Lieu : Marignane (sur site client) Télétravail autorisé : Non, présence requise à temps plein sur site Commentaires additionnels : Projet de longue durée

Descriptif du poste L'équipe d'une grande banque d'investissement conçoit et met en place des solutions innovantes aux problématiques complexes des marchés de capitaux. L'équipe compte plus de 150 personnes réparties sur trois régions, avec Paris et Londres comme centres principaux. Elle est rattachée hiérarchiquement au Front-Office. Au sein de cette équipe, le pôle « Resources and Financing Optimization » actuellement composé de six personnes poursuit sa croissance. Ce pôle a été mis en place récemment pour apporter des solutions quantitatives aux défis nouveaux que doivent relever les activités de financement. En particulier, l'équipe met en place une plateforme de gestion des ressources de liquidité et d'automatisation des activités titres. Cette plateforme vise une optimisation des coûts de financement qui prenne en compte les contraintes renforcées autour de la maîtrise des risques de liquidité et de contrainte de bilan. De nouveaux sujets apparaissent régulièrement dans le domaine couvert par l'équipe, avec parfois des aires complètes à défricher et toujours des solutions à inventer. Imagination, implémentation et mise en place des solutions aux problèmes complexes des activités de Trading associées au financement, telle est la mission au sein du pôle « Resources and Financing Optimization » de la R&D. L'expertise proposée porte plus spécifiquement sur le volet « ressources rares » de l'équipe. La mission consiste à la mise en place d'une solution cohérente pour la gestion de ces ressources, aussi bien la mise en place des outils nécessaires à leur gestion quotidienne par les opérateurs de marché que pour la production des chiffres qui serviront de base aux publications trimestrielles de ces ressources. Cette initiative est une initiative majeure à l'échelle de l'organisation et le rôle présente une visibilité particulièrement forte. L'expertise est à la croisée entre un rôle de développement et de business analyse pour lequel il est attendu une interaction avec de nombreuses équipes. Les deux composantes du poste sont d'égale importance.

Habilitation requise. Contexte : Renfort de l’équipe BPE/MOA Finance suite à un surcroit d’activité Description : Les responsabilités principales du poste sont les suivantes : - Faire le support des incidents remontés par les utilisateurs finance de niveau 1 - Contribuer à l'amélioration continue du processus en particulier pour le processus financier Order to Cash incluant le processus de la commande au paiement client, la gestion du Cash-In en collaboration avec les équipes de la Comptabilité, de Contrôle de Gestion, Gestion Financière des contrats et de la trésorerie Livrables : Support des incidents niveau 1 Compétences - Etre moteur de la diffusion des meilleures pratiques pour les processus couverts sur tout le périmètre - Participer aux projets internes ou Groupe (e-invoicing) - Etre force de proposition pour déployer des outils communs et transverses à TAVS - Assurer la formation continue aux Systèmes d’Information de la fonction Finance de TAVS en mettant à disposition la documentation disponible, en faisant des rappels réguliers et en organisant des sessions spécifiques

Nous accompagnons un de nos clients sur un poste de Chef de projet avec une forte expertise technique en ABAP afin d’accompagner les équipes sur la gestion et la sécurisation des releases. Vous interviendrez en support du SAP Release Manager => L’objectif est d’apporter un regard technique sur les évolutions et garantir la qualité des développements. Principales missions : Support au SAP Release Manager sur la gestion des releases Analyse technique des demandes d’évolution Revue de code ABAP Optimisation des performances des développements Challenge des solutions proposées par les équipes de développement Contribution à la qualité et à la robustesse des livraisons Coordination avec les équipes techniques et fonctionnelles

EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents applicatifs e-Commerce dans le respect des SLA et procédures d'escalade Assure la maintenance corrective N3 sur la plateforme SAP Hybris (fonctionnel et technique) Rédige et maintient les runbooks, procédures et référentiels d'exploitation ANALYSE & DIAGNOSTIC Analyse les logs applicatifs via Kibana, Dynatrace ou équivalent pour identifier les root causes Réalise des requêtes SQL pour investiguer les anomalies de données et contrôler la cohérence des référentiels Produit des RCA et post-mortems avec recommandations correctives Intervient ponctuellement sur des correctifs front-end mineurs (HTML, JavaScript) SOCLE TECHNIQUE Maîtrise les fondamentaux : architecture serveur, API REST, sécurité applicative, réseau (DNS, HTTPS, load balancing) Utilise les outils DevOps du périmètre : GitLab, GCP

Le BA OMS sera l’interface entre les équipes métier (retail, e-commerce, logistique) et les équipes techniques / IT . Il garantit que la solution OMS réponde aux besoins métier et que le déploiement se fasse dans les meilleures conditions. Recueil des besoins et analyse métier Comprendre et documenter les processus existants (commande, expédition, retour, click & collect…) Identifier les pain points et proposer des améliorations Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories Paramétrage et configuration Fluent OMS Configurer les règles d’orchestration des commandes Définir les priorités d’expédition et la gestion des stocks Paramétrer les workflows de retours et remboursements Définir les règles d’allocation pour les différents canaux

Le consultant interviendra au sein de l’équipe Master Data Management d’Amundi Technology afin d’assurer la maintenance et l’évolution du référentiel des serveurs centraux, application critique du système d’information. Il participera à l’analyse des besoins métier liés aux référentiels d’actifs, à la rédaction des spécifications fonctionnelles, aux phases de recette et à la production de la documentation associée. Il assurera également le support aux utilisateurs, le suivi et la coordination des projets impactant le périmètre MDM ainsi que l’organisation des comités projets. En collaboration étroite avec les équipes MOE et métiers dans un environnement agile, il contribuera aux études de faisabilité, à la conception des solutions, à l’amélioration continue des processus et à la mise en place d’indicateurs de pilotage. Son rôle inclura enfin une veille fonctionnelle sur les données financières, la gestion des priorités dans un contexte à forte criticité et le reporting régulier auprès du management.

Anticiper les besoins utilisateurs (Business Partner) Assurer la cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier Participer aux choix des solutions et contribuer à leur mise en œuvre Assurer la cohérence du SI Métier avec les principes d’architecture définis par la DDSI Faciliter la compréhension des équipes des différentes entités DDSI (Projets, Ops, Data Factory…) vis-à-vis des besoins Utilisateurs Participer activement au développement de l’usage des solutions de son périmètre Assurer un support avancé, contribuer à la gestion des problèmes et assurer du paramétrage et du développement

Responsabilités principales Élaborer un plan de projet réaliste permettant d’atteindre les objectifs fixés Assumer la responsabilité globale de l’exécution du contrat Assurer le reporting et les présentations auprès du Project Manager de l’Autorité Contractante Piloter la conception, le développement et la mise en œuvre de systèmes logiciels, y compris les composants d’interopérabilité Anticiper et résoudre les problématiques liées aux ressources et aux livrables Encadrer et accompagner l’équipe projet, valider les livrables Assurer un reporting régulier et précis auprès des parties prenantes Collaborer étroitement avec les responsables programme/projet pour allouer les ressources IT Participer aux réunions d’avancement et groupes de travail fonctionnels Suivre les coûts, délais et ressources, et prendre des mesures correctives si nécessaire Gérer les demandes de changement (change management) et obtenir les validations nécessaires

Notre client, groupe industriel international, recherche un Consultant Fonctionnel Senior SAP MM pour accompagner la standardisation et l’optimisation de ses processus d’approvisionnement dans un environnement multi‑sites. Missions principales Structurer la gouvernance Procurement & Planning (RACI, rôles, escalades). Standardiser les processus SAP S/4HANA MM : PR → PO → Confirmation → GR → IR. Harmoniser les pratiques entre les sites industriels. Rédiger les Work Instructions et préparer le Procurement Playbook . Animer des ateliers métiers et assurer la montée en compétence des équipes. Mettre en place un cadre KPI et contribuer à l’amélioration continue (MRP, confirmations, backlog…).

Responsable d’Application SAP S/4HANA FI/CO (Support N3) Objectif global : Participer au maintien en conditions opérationnelles et à l’amélioration d’un système SAP S/4HANA sur les modules Finance (FI/CO). Localisation : Île-de-France – mode hybride. Contexte La mission s’inscrit dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration d’un système SAP S/4HANA. Le consultant intègre une équipe de support applicatif niveau 3 SAP et intervient principalement sur les modules FI / CO , avec des interactions fréquentes avec les modules MM et SD . Les activités s’inscrivent dans une organisation Agile à l’échelle (SAFe) . La mission est orientée RUN applicatif et amélioration continue , avec un fort enjeu d’analyse des incidents et d’optimisation du support. Missions principales Traiter les incidents de production niveau 3 et les demandes utilisateurs selon leur priorité. Assurer le monitoring des interfaces, IDocs et jobs SAP . Identifier et analyser les causes racines (root causes) des incidents et anomalies. Proposer des actions correctives et d’amélioration afin de réduire la charge de support. Identifier les sujets pouvant être transférés au support niveau 2 ou à l’équipe production . Organiser les transferts de connaissances vers les équipes de support. Identifier les besoins utilisateurs en formation et documentation . Contribuer à la priorisation des correctifs et évolutions applicatives . Livrables Traitement et résolution des incidents N3. Analyse des root causes et recommandations d’amélioration. Documentation fonctionnelle et support utilisateur. Suivi des actions correctives et d’amélioration du système. Compétences techniques Compétences impératives : SAP S/4HANA FI / CO – Confirmé Support applicatif SAP niveau 3 Analyse d’incidents et root cause analysis Compétences souhaitables : Intégration SAP MM / SD Connaissance du paramétrage SAP S/4HANA Monitoring des IDocs, interfaces et jobs Méthodologies Agile / Scrum SAFe (Agile à l’échelle) Soft skills Autonomie et rigueur Capacité d’analyse Communication claire avec métiers et équipes IT Esprit d’équipe Sens du service

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un consultant technique SAP ARIBA sur Massy. Contexte de la prestation : La prestation est sur le Run et les Projets du périmètre SAP Ariba qui est déjà déployée sur les pays du Groupe. L'expertise SAP Ariba doit permettre de fournir l’appui technique nécessaire à l'ensemble des parties prenantes : interlocuteurs techniques des solutions connexes (SAP et autres), TMA, responsable Run et équipes projets (automatisation administration, standardisation objets Data, Intelligence Artificielle, Punch Out, etc.). Les activités attendues sont sur du design technique pour des sujets d’amélioration continue, maintenance corrective & évolutive, ainsi que les projets sur les différents modules SAP Ariba tout en garantissant l'intégration avec le reste du SI (majoritairement ERP SAP). Livrables : Paramétrages avancés sur la solution SAP Ariba (Sourcing, Contracts, Buying & Invoicing) et SAP Business Network Expertise technique sur l’écosystème SAP connecté à SAP Ariba (CIG/SAP Integration Suite, CPI, Ariba Router, BTP, appels API, etc.) Coordination avec la TMA (dont accompagnement sur du support expert) et les équipes projets Optimisation et sécurisation de la solution actuelle Prise en charge des nouveaux besoins et design de solutions, notamment sur l’IA Rédaction et maintien de la documentation spécifique NVIRONNEMENT TECHNIQUE ET EXPERTISES NÉCESSAIRES Piloter l'intégration de solutions logicielles au sein d'écosystèmes SI complexes et hétérogènes Maîtriser les technologies d'échange de données (API REST/SOAP, Webhooks, Middleware, ETL) pour assurer l'interopérabilité des systèmes Superviser la gestion des environnements (Test, Production) et la fluidité des déploiements techniques Anticiper et mitiger les risques techniques, les dettes technologiques et les impacts sur l'architecture existante Expériences significatives d’expertise technique SAP ARIBA (Guided Sourcing, SLP, Classic & Guided Buying) avec idéalement certification sur les différents modules Maîtrise technique SAP Business Network Maîtrise de l'intégration API SAP Ariba et CIG ainsi qu’avec les ERP SAP (ECC, S/4 Hana) Connaissance des processus achats non marchands et des processus comptables afférents Compréhension technico-fonctionnelle des flux P2P et S2C Fortes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes de manière proactive Connaissance des outils de la Suite Google Connaissance des outils JIRA et Confluence Français et Anglais courant Une expérience dans le secteur du retail / grande distribution constituerait un avantage

Business Analyst Sophia Antipolis Anglais obligatoire Objectifs et livrables Votre mission consiste à travailler au sein d'une équipe Scrum, qui fait partie du SAFe OOF Train pour Nevio, dédiée à la sécurité des PNR et aux PNR ouverts. Il s'agit de travailler avec l'analyste commercial et les chefs de produit pour comprendre les changements attendus, et avec l'analyste qualité lors de la validation et de l'activation des fonctionnalités. Cela impliquera également des études techniques pour faire évoluer nos solutions, ainsi que la participation aux activités de maintenance afin d'étudier et d'apporter notre soutien à nos clients, compagnies aériennes et agences de voyage. Responsabilités Évaluer les exigences * Développer, maintenir et partager les connaissances fonctionnelles de nos processus, services et utilisation des produits destinés aux utilisateurs finaux. * Analyser les exigences commerciales soumises par la gestion des produits. * Travail de spécification et de validation des dimensions. Réaliser la conception fonctionnelle * Rédiger des études de faisabilité, des documents de présentation des solutions, des documents de contrôle des interfaces, des spécifications de produits et présenter des démonstrations fonctionnelles à toutes les parties prenantes concernées. * Assurer la liaison avec les divisions et départements concernés afin d'identifier les interactions avec d'autres applications et de garantir la compatibilité fonctionnelle. Validation générale * Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de test et examiner le plan de test afin de garantir la conformité des fonctionnalités fournies et l'intégrité du système * Assurer la traçabilité des tests par rapport aux spécifications * Assurer l'intégrité de la production en enquêtant sur les incidents signalés, en les validant et en les classant par ordre de priorité. Gérer les relations avec les principales parties prenantes * Assurer la liaison et la communication avec les équipes de gestion des produits, de gestion de projet, de service clientèle, de mise en œuvre, de migration et de développement. * Assurer l'interface avec le client pendant les phases de compréhension des besoins, de spécification fonctionnelle, de test et de mise en œuvre. Participer aux événements de l'équipe * Soutenir les parties prenantes de l'équipe en participant aux cérémonies de l'équipe : forums Agile, réunions d'équipe, évaluations de solutions...

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA en mode Greenfield , nous recherchons un Expert SAP S/4HANA Finance pour accompagner la mise en place d’un environnement SAP harmonisé et intégré à l’échelle internationale. La mission consiste à intervenir en tant que référent fonctionnel Finance et AMOA , afin de sécuriser les choix fonctionnels, garantir l’alignement avec les bonnes pratiques SAP et assurer la cohérence globale du modèle Finance. Vos principales missions : Challenger les propositions fonctionnelles de l’intégrateur Garantir l’alignement avec les standards SAP S/4HANA et les principes Clean Core Participer aux ateliers métiers / IT et aux analyses Fit/Gap Revoir et valider les processus proposés ainsi que les FSD Identifier les axes d’optimisation en cohérence avec les bonnes pratiques SAP Assurer la cohérence inter-modules (Finance, Supply Chain, Manufacturing, Sales) Contribuer à la stratégie de tests et accompagner les phases IT et UAT Suivre et analyser les anomalies (Issue Log) Documenter les processus, standards et bonnes pratiques Livrables attendus : Analyses Fit/Gap et décisions fonctionnelles Revue et validation des FSD Validation des paramétrages SAP Finance Plans de tests et suivi des anomalies Support aux équipes métiers lors des phases de tests utilisateurs

Dans le cadre d’un programme réglementaire stratégique, nous recherchons un Senior Business Analyst pour contribuer à l’industrialisation d’une plateforme globale de Front Office destinée à renforcer la supervision des activités de trading et de sales. 🎯 Objectif : développer une plateforme de monitoring couvrant communications, ordres, transactions et données associées , intégrant des technologies d’analyse avancées (NLP / IA). 🚀 Missions Recueil et formalisation des exigences fonctionnelles et use cases Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Coordination avec les Data Engineers et les équipes projet Participation aux sprints Agile et suivi des livraisons Conception de la stratégie data pour l’analyse multi-sources Organisation et pilotage des tests UAT Collaboration avec les équipes Business, Compliance et IT

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant fonctionnel SAP S/4HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules MM et SD. A ce titre, vous intégrez le produit Support Niveau 3 SAP pour l’Equipement de la Maison. La mission consiste à participer au traitement des incidents de niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d’amélioration de la solution et de diminution de la charge de support. (voir pièce jointe). CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION : Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION : Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) : Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION : Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre Contrainte forte du projet : Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Les livrables sont : Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation.