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CONTEXTE L'équipe Conseil & Projets Indemnisation d'un grand groupe d'assurance a pour mission d'être l'interlocuteur principal SI (business partner) de la Direction indemnisation. Elle intervient sur l'ensemble du périmètre SI de la marque ainsi que sur les projets transverses du groupe, notamment sur le domaine corporel IARD. Le besoin porte sur le pilotage d'études de faisabilité et de projets SI en phase de réalisation, en lien direct avec les équipes métier et informatiques. Le consultant intervient en conseil SI sur les évolutions nécessaires à la stratégie indemnisation, en cohérence avec la stratégie groupe. Enjeux principaux : alignement SI/métier, cohérence avec la trajectoire cible groupe, pilotage des adhérences inter-projets, intégration de la dimension transverse (synergies, caractère cible de la solution). RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assurer le suivi des 4C (Contenu, Coût, Capacité à faire, Calendrier) et le reporting dans les outils groupe. Piloter les projets en phase de réalisation (cycle en V ou agile) : kick-off, gouvernance, coordination des activités informatiques (infrastructure, architecture, conception, recette, MEP). Piloter les études de faisabilité de bout en bout : cadrage, animation des groupes de travail métier et informatiques, définition et évaluation des scénarios, conseil aux parties prenantes. Conseiller le métier sur les évolutions SI nécessaires à la stratégie indemnisation. Accompagner la phase d'étude d'opportunité (calibrage planning, ressources, coûts). Présenter les dossiers d'étude dans les instances de gouvernance pour validation. Assurer le relais avec le futur pilote SI projet dès la phase d'avant-projet. Gérer les adhérences techniques et fonctionnelles avec les autres projets de la feuille de route. LIVRABLES ATTENDUS Dossiers de faisabilité complets (scénarios, évaluation contenu/coût/calendrier, recommandation). Comptes-rendus des instances animées (comités, groupes de travail). Reporting projet mis à jour dans les outils groupe. Plans d'action correctifs si nécessaire. Documentation de gouvernance projet (organisation, instances, rôles).

’objectif est d’assurer : un support utilisateur structuré et réactif, un accompagnement des usages et des pratiques Agile, un appui technique avancé, la production et la mise à jour continue de la documentation fonctionnelle, technique et de gouvernance. La prestation est réalisée avec obligation de résultats. 2. Périmètre détaillé de la prestation 2.1 Support fonctionnel (niveaux 1 et 2) Le consultant interviendra sur : la gestion des demandes utilisateurs courantes : accès et droits, navigation et usages des outils, paramétrage fonctionnel des projets et des espaces, l’accompagnement des utilisateurs lors de : réunions d’échange, ateliers d’usage, formations (présentielles ou à distance), la rédaction de supports pédagogiques et guides utilisateurs, la communication avec les utilisateurs (réponses, suivi, comptes rendus). 2.2 Appui technique avancé (niveau 3) Le consultant assurera un support technique approfondi incluant : Analyse de demandes complexes liées à : Jira et Confluence Data Center, leur écosystème de plugins, Diagnostic technique sur : les appels API Jira / Confluence, les comportements applicatifs, les performances et anomalies, Analyse et interprétation des logs applicatifs (Java, serveur applicatif, reverse proxy), Utilisation et compréhension de la documentation technique éditeurs, Réalisation de : scripting simple en Groovy (ScriptRunner), formules Structure (Formula), rapports et indicateurs via EazyBI (MDX), Contribution à la capitalisation des connaissances et à l’amélioration continue du support. 2.3 Gouvernance et animation Contribution à la gouvernance fonctionnelle et technique des outils Participation et animation des : rituels Agile (daily, points d’équipe), instances de suivi et de coordination, Préparation de supports de réunion, reporting opérationnel et tableaux de bord, Appui à la structuration des processus (onboarding, support, escalade, bonnes pratiques). 3. Niveaux de support (synthèse) Niveau Périmètre Analyse technique Scripting / Formules Niveau 1 Questions simples, accès, usages standard Non Non Niveau 2 Paramétrage avancé, plugins, API simples Possible Non Niveau 3 Analyse API, logs, scripts, reporting avancé Oui Oui 4. Environnement technique (exhaustif – déconfidentialisé) Outils collaboratifs & DevSecOps Jira Data Center Confluence Data Center Plugins Jira / Confluence : ScriptRunner EazyBI outils de structuration et de planification outils d’automatisation Technologies & intégration APIs Jira & Confluence (REST) Langages : Groovy (ScriptRunner), Java (lecture / compréhension), SQL, MDX (EazyBI), HTML / JavaScript / XML (lecture et usages simples) Clients API : Postman (ou équivalent) CI/CD & Infrastructure Plateformes CI/CD (GitLab CI, Jenkins – compréhension des pipelines) Infrastructure applicative cloud Analyse des logs applicatifs (Java, reverse proxy, applicatif) Outils annexes GitLab (gestion de scripts et repositories) Outils collaboratifs (Teams) Suite bureautique et outils de documentation 5. Compétences requises 5.1 Compétences fonctionnelles Compréhension approfondie des usages Agile (Scrum, SAFe) Capacité à : accompagner et former des utilisateurs, animer des ateliers et réunions, rédiger des supports clairs et pédagogiques, Forte orientation service et utilisateurs Excellente communication orale et écrite Autonomie, rigueur, organisation Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Contribution à la conduite du changement Sens de la gouvernance et des processus Gestion de versionnement et scripts via GitLab

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst technico-fonctionnel pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire . 💻💼 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet réglementaire majeur lancé début 2026, notre client bancaire prépare la mise en œuvre de la future réglementation BCE IReF (Integrated Reporting Framework) . Ce programme vise à converger à horizon 2029 plusieurs reportings réglementaires (statistiques et prudentiels) afin d’améliorer la qualité des données, la conformité et l’optimisation des processus . Le cadrage étant finalisé, le projet entre en phase de réalisation. Vous interviendrez au sein de la DSI (pôle Finance) en appui direct du chef de projet. 🧩 Vos missions Dans un environnement projet exigeant et structuré, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de delivery : Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Participation aux phases de tests (rédaction et exécution des cas de recette) Support aux équipes de développement Analyse de données et contribution à la modélisation Organisation et animation d’ateliers avec les parties prenantes (MOA, IT, développeurs…) Contribution à la définition des scénarios de test et à la recette MOA Participation à l’analyse de l’existant et à la définition des processus cibles Appui au pilotage projet et à l’accompagnement du changement