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Description du service (sans s’y limiter) : · Tous les processus ITSM ont été standardisés selon la norme ITIL 3. Conformément aux nouvelles ambitions d’évolution du cycle de vie agile, la mission vise à évaluer comment ITIL v4 peut soutenir ces objectifs et rationaliser les interfaces entre delivery et service. · Revoir les processus existants et les roadmaps associées · Fournir une expertise pour les roadmaps futures et définir des approches pour évoluer vers ITIL v4 · Conseiller sur les opportunités d’améliorer l’alignement entre les pratiques de service delivery et les outils · Contribuer à l’alignement des parties prenantes responsables des processus avec le modèle de pratiques ITIL Livrables du service (sans s’y limiter) : · Fournir des recommandations basées sur des faits pour l’amélioration des processus en s’appuyant sur les données disponibles · Concevoir des roadmaps mises à jour et définir des objectifs de processus · Faciliter la cartographie des processus et les initiatives de réingénierie des processus afin de mieux s’aligner avec les approches Agile Expertise : · Expertise avancée en analyse des processus et en méthodologies d’optimisation · Expertise démontrée en ITIL v4 et dans l’accompagnement des transitions vers des standards mis à jour · Expertise confirmée dans des environnements d’opérations IT globaux · Expertise dans l’interprétation et l’exploitation des données pour piloter des améliorations mesurables des processus Qualifications du service : · ITIL v4 · ServiceNow · Expertise dans les initiatives de transformation à grande échelle · Expertise en résolution structurée de problèmes · Expertise en interaction avec les parties prenantes, animation d’ateliers et coordination transverse

Notre client recherche des profils SAP ADMIN/ SAP BC mais en en priorisant des pré-embauches, et des ressource recherchée devra être habilitable pour des projets avec fortes contraintes sécuritaires. Missions Assurer la continuité de service des applications SAP (ECC, S/4, BW, CRM, BO, Fiori) Gérer les incidents, demandes et changements selon les SLA Réaliser l’administration courante (monitoring, capacity planning, refresh, mises à jour) Participer à l’amélioration continue (automatisation, optimisation, gestion des obsolescences) Contribuer aux déploiements et aux changements (HO/HNO) Collaborer avec les équipes techniques et partenaires (exploitation, ingénierie, TMA…) Assurer le reporting et maintenir la documentation

Hanson Regan recherche un SAP FICO Domain lead pour un contrat de 12 mois basé à Paris. En tant que Responsable de Domaine FI & CO, vous serez chargé d'analyser une organisation et de concevoir ses processus et systèmes. Cela inclut l'évaluation du modèle économique et de son intégration technologique, l'analyse de l'état actuel, l'identification des besoins clients et la définition de l'état futur et/ou de la solution métier. Vous effectuerez des recherches, collecterez et synthétiserez les informations nécessaires à ces activités. Vous devrez être un expert du domaine, posséder des connaissances et une expérience approfondies, faire preuve d'influence et de compétences en conseil, et être responsable des décisions de l'équipe. Il sera essentiel de collaborer avec plusieurs équipes et de contribuer aux décisions clés, ainsi que de proposer des solutions aux problèmes transversaux. Une maîtrise experte de SAP S/4HANA Finance est requise. Une maîtrise experte de la conception des processus métier, de l'analyse des besoins et de SAP S/4HANA FI General Ledger est également recommandée, ainsi qu'une maîtrise avancée de SAP FI CO Finance. Vous animerez des ateliers pour recueillir les besoins et garantir l'adhésion des parties prenantes. Élaborer une documentation complète décrivant les processus métier et les exigences système. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la réussite de la mise en œuvre des solutions. Suivre l'avancement des projets et informer régulièrement les parties prenantes pour assurer la transparence. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et recommander des solutions innovantes. Compétences : Contrôle des coûts des produits SAP CO, SAP S/4HANA Finance, Conception des processus métier, Analyse des besoins, SAP FI CO Finance, SAP S/4HANA FI Comptabilité générale. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Malheureusement, nous n'acceptons pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.

Envie de donner de l’impact à votre expertise technique au sein d’une entreprise engagée? Les Filles & les Garçons de la Tech recrutent un Consultant Devops H/F pour rejoindre leur centre de service RUN interne. Notre centre de Run est récent, en pleine croissance, avec de nombreux projets à construire et à améliorer. Vous rejoindrez une équipe qui investit fortement dans l’automatisation, les outils open source et les pratiques DevOps. Vos missions Accompagné(e) par l’équipe, vous participerez à 3 grands volets d’activité : Gestion des incidents & exploitation Suivre et traiter les incidents via les outils de ticketing Participer à l’administration de plateformes Kubernetes en production Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des environnements Monter progressivement en autonomie sur les outils DevOps et les plateformes Maintenance & actions planifiées Participer aux mises à jour des clusters Kubernetes Appliquer les patchs de sécurité et suivre les évolutions techniques Travailler sur des solutions open source avec un rythme d’évolution soutenu Industrialisation & amélioration continue Participer à la construction et à l’amélioration du centre de service Run Contribuer à l’automatisation et à l’industrialisation des processus Participer au développement de l’usine logicielle interne Proposer des améliorations techniques et organisationnelles Pourquoi nous rejoindre ? Chez FGTECH, nous croyons en une approche humaine et responsable du numérique. Nous sommes certifiés B Corp, Impact France et avons adopté le statut d’entreprise à mission dès notre création fin 2020. Ce qui attire les candidat(e)s : notre modèle inédit Organisation 4+1 : 4 jours dédiés aux missions clients et 1 jour pour son épanouissement personnel (formations, missions associatives, temps pour soi) Engagement sociétal : participation à des actions associatives et environnementales (ramassage de déchets, reforestation, etc.) Flexibilité : télétravail encouragé pour réduire notre empreinte écologique et améliorer la qualité de vie Culture d’entreprise : un environnement simple, joyeux et sérieux, où l’excellence, l’humanisme et la solidarité forment un tout

Dans le cadre de la mise en œuvre de la Réforme de la Facturation Électronique (RFE) sur Oracle ERP Cloud, notre client souhaite renforcer son dispositif projet par un profil AMOA spécialisé en conduite du changement. La réforme impacte directement les pratiques quotidiennes des équipes comptables (facturation client et fournisseur, e-reporting, nouveaux cycles de vie de la facture) : l'enjeu est d'accompagner les utilisateurs et l'organisation pour garantir une adoption fluide des nouveaux processus et outils. - Objectifs de la mission Le consultant aura pour responsabilité de définir et déployer la stratégie de conduite du changement du projet RFE, en assurant le lien entre les équipes métier (comptabilité, fiscalité), l'équipe projet et la maîtrise d'œuvre, afin de sécuriser l'appropriation des nouveaux processus par les utilisateurs. - Activités principales Réaliser le diagnostic des impacts du projet sur les organisations, les rôles et les processus métier (AR / AP, e-invoicing, e-reporting). Définir la stratégie et le plan de conduite du changement (parties prenantes, jalons, indicateurs d'adoption). Animer les ateliers métier et recueillir les besoins, en faisant le relais entre les utilisateurs et l'équipe de mise en œuvre. Contribuer à la rédaction et à la relecture des livrables fonctionnels (expression de besoins, règles de gestion, cas de test) du point de vue métier. Élaborer les supports de communication et le plan de communication projet. Concevoir et animer le dispositif de formation : besoins, parcours, supports, sessions, évaluation. Accompagner les key users et les utilisateurs lors de la recette métier, du démarrage et de la phase de stabilisation. Suivre les indicateurs d'adoption et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Ataway recherche des personnes dont la satisfaction client est une priorité, pour mettre en œuvre des solutions SIRH. En tant que consultant fonctionnel, vous ferez partie d'une équipe en pleine croissance responsable de la mise en œuvre complète et de haute qualité des produits SIRH de nos partenaires. Les candidats qualifiés sont autonomes et possèdent des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de résolution de problèmes et sont très motivés pour fournir un excellent service client. Les candidats posséderont également une connaissance générale des concepts et réglementations en matière de paie et/ou de ressources humaines et seront à l'aise de travailler dans un environnement challengeant. Responsabilités Vous serez responsable du paramétrage et de la mise en œuvre de la solution. Intervenir en tant que consultant(e) sur les activités de conception, configuration, build, tests et déploiement chez les clients. Collaborer étroitement avec l’équipe d’implémentation UKG sur les projets de nouveaux clients, montées de version et demandes d’évolution. Présenter la solution au client. Piloter les exigences du système client et collaborer avec le client et les parties prenantes pour les décisions liées au projet. Analyser les problématiques applicatives en mettant en place des scénarios et en testant l’application. Analyser les configurations clients et résoudre ou contourner les problèmes de paramétrage. Conseiller de manière proactive sur les bonnes pratiques, la conception de configuration et les activités de build afin d’assurer la réussite des clients.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation SI, Notre client lance un projet Greenfield autour de SAP S/4HANA On Premise visant à moderniser et rationaliser son système d’information industriel et de gestion. Le programme s’inscrit dans une trajectoire de remplacement des environnements historiques existants, notamment BaaN, par un socle SAP S/4HANA structurant et pérenne. La mission s’inscrit dans un contexte à forte visibilité, avec des interactions régulières auprès des équipes techniques, métiers ainsi qu’au niveau CODIR / COMEX. Mission Nous recherchons un Architecte Urbaniste SAP S/4HANA senior capable d’accompagner les équipes projet et les instances de gouvernance dans la définition des trajectoires SI et des choix structurants autour du programme SAP. Le consultant interviendra à la fois sur : - la définition des architectures et trajectoires SI, - l’urbanisation du système d’information, - l’accompagnement des métiers dans les choix de solutions, - la capacité à challenger les besoins et orientations fonctionnelles, ainsi que la restitution et la communication auprès des instances dirigeantes. Responsabilités principales - Définir et porter les orientations d’urbanisation SI autour du programme SAP S/4HANA. - Concevoir des trajectoires d’intégration cohérentes entre SAP et l’écosystème applicatif existant. - Accompagner les équipes métiers et techniques dans les choix de solutions. - Challenger les demandes métier et proposer des scénarios d’architecture pertinents. - Préparer et animer des restitutions auprès des directions métier, CODIR et COMEX. - Participer aux arbitrages fonctionnels et techniques du programme. - Garantir la cohérence transverse des processus et de la gouvernance SI. - Travailler en coordination avec les équipes architecture, data, métiers et intégration. Périmètre d’intervention et livrables attendus Le consultant interviendra sur plusieurs chantiers structurants du programme, notamment : - Élaboration du dossier d’urbanisation du SI existant et cible autour de SAP S/4HANA. - Cartographie fonctionnelle et applicative : SAP Core, applications satellites, legacy conservés, systèmes de référence. - Définition de l’architecture d’intégration SAP avec les systèmes industriels : MES, PLM, Supply Chain, Qualité, Data Platform. - Participation à la gouvernance d’architecture du programme : Architecture Boards, comités urbanisation, COPURBA. - Formalisation et suivi des décisions d’architecture via des ADR et guidelines SAP. - Construction de la trajectoire de transformation SI sur 2 à 3 ans, en lien avec les autres programmes groupe. - Contribution aux sujets Data & référentiels : golden sources, gouvernance MDM, flux de données, stratégie BW / Data Platform. - Appui à l’industrialisation des standards et patterns d’architecture SAP. - Suivi du paysage applicatif, rationalisation et trajectoire de décommissionnement. - Préparation des supports de communication et restitutions pour les comités d’urbanisation, CODIR et COMEX. - Domaines fonctionnels couverts Les sujets adressés sont larges et couvrent notamment : Finance, Supply Chain, Manufacturing / Industrie, Gouvernance Data, Urbanisation et intégration SI transverse.

Contexte Notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, développe des capacités de calcul scientifique pour la simulation, l'optimisation et la planification de son réseau de distribution. Dans ce cadre, il recherche un pilote de projet scientifique expérimenté pour coordonner les travaux entre quatre pôles d'acteurs : une cellule IA interne, des experts métier réseau, un partenaire de recherche externe et une équipe projet SI. Missions - Coordonner les travaux entre les équipes IA, métier, recherche et projet SI - Structurer le plan de charge et assurer le suivi d'avancement - Challenger les livrables du partenaire de recherche externe au regard des contraintes d'industrialisation - Contribuer aux spécifications fonctionnelles des cœurs de calcul - Produire les comptes-rendus, tableaux de bord et supports de gouvernance - Vulgariser les résultats scientifiques pour des interlocuteurs métier et décisionnels - Assurer le suivi de recette fonctionnelle et technique

Profil recherché en bref : Un consultant cybersécurité sénior au panel de compétences larges : gouvernance, conseil (mission au forfait) et avant-vente. Contexte : L'entreprise, cabinet de conseil de 30 personnes, intervient pour le compte de nos clients au travers de prestations de Conseil et d’Audit, sur nos 3 offres : • Cyber Gouvernance : organisation de la filière SSI par la conformité ou par les risques ; • Cyber Défense : définition et implémentation de la stratégie SOC ; • Cyber Résilience : évaluer et améliorer la capacité à réagir face à une menace cyber (de la crise à la reprise). La société se développe en France, particulièrement dans ses agences lyonnaises et parisiennes, et recherche ses futurs talents pour impacter positivement le marché de la cybersécurité et pour accélérer sa croissance. Vous collaborerez avec des collègues partageant des valeurs communes : la Synergie, la Détermination, le Discernement et le Dépassement de soi. Les + du poste : Vous interviendrez pour une société ambitieuse et en forte croissance (50% cette année) Vous travaillerez dans une entreprise exigeante et experte dans le domaine de la cybersécurité Vous aurez la possibilité d'encadrer des profils de juniors avec lesquels vous pourrez travailler en binôme sur certains projets Beaucoup de choses encore à mettre en place, possibilité d'apporter sa pierre à l'édifice --> beaucoup de challenge et capacité d'avoir un réel impact Belles perspectives d'évolution Un accompagnement personnalisé - un management bienveillant et de proximité - un parcours d’intégration avec un système de Parrain / Marraine Cadre de travail agréable en plein centre de Paris Poste Vous accompagnerez les clients, grands comptes, ETI et grosses PME des secteurs bancaires, industriels et tertiaires, en régie ou au forfait. Dans un esprit de polyvalence, vous aurez l’occasion de travailler sur diverses missions rattachées à nos expertises métier. Voici quelques exemples de projets sur lesquels vous pourriez être positionné(e) : Cadrer le projet SOC de l’un de nos clients et l’aider à définir la bonne trajectoire en matière de modèle organisationnel SOC, d’outillages techniques et également de modèle budgétaire, Accompagner nos clients dans le choix et l’optimisation de leur outillage / arsenal de défense (EDR, SIEM, SOAR, etc.), Accompagner un client du domaine de l’industrie dans le cadrage de son projet NIS2 et dans l’anticipation de sa feuille de route NIS2, Accompagner un RSSI du secteur de l’assurance dans la maitrise des risques cyber de son système d’information, Cadrer la stratégie de certification ISO 27001 d’une société du secteur bancaire et piloter le programme de conformité associé, Organiser et dérouler un exercice de crise cyber et émettre les recommandations permettant à notre client d’améliorer son organisation de gestion de crise, Structurer la stratégie de reprise d’activité métier et IT (PCA/PCIT) d’une mutuelle Evaluer et améliorer les stratégies de détection de nos clients (MITRE ATT&CK, purple team, CTI, use case). Cette liste n’est pas exhaustive et nous vous partagerons d’autres missions lors de nos prochains échanges. Vous serez amené(e) à encadrer et faire monter en compétences des Consultant(e)s moins expérimenté(e)s pour étoffer les expertises de l’équipe en place. Vous aurez également la possibilité de participer au développement de l'entreprise en vous impliquant sur des sujets d’expertise internes pour développer nos convictions, mais aussi des sujets structurants pour la vie de l’entreprise tels que l’onboarding, la RSE, etc.

Missions Accompagner l’équipe en charge du processus de sourcing afin de sélectionner la solution cible (consolidation, reporting, planification) au travers des différents jalons des filières IT/Finance et du processus achat. L’objectif est d’aboutir à une recommandation argumentée (couverture fonctionnelle, architecture & intégration, sécurité, exploitabilité, TCO, roadmap de déploiement) validée par les parties prenantes IT / Finance et les achats. Consolider le besoin fonctionnel en collaboration avec les équipes finance ; intégrer les éléments de besoin fonctionnel avec un niveau de détail approprié dans les différentes phases du processus achat. Structurer et gérer la démarche RFI/RFP en mode projet : gestion des points ouverts, maintien à jour du log de décision, gestion des risques, pilotage des actions en cours. Produire/consolider le pack RFI/RFP (cahier des charges, exigences NFR, intégration/architecture, sécurité, gabarits). Piloter la consultation en support de l’IT Team Lead et du Finance Team Lead (Q&A des éditeurs, synchronisation Achats/Juridique, gestion des versions). Évaluer les offres (analyse, scoring, ateliers, démos/POC si besoin) et formaliser risques/écarts. Préparer la recommandation et les supports de décision (synthèse exécutive, trajectoire/migration haut niveau) aux différentes instances de décisions des trois filières pré-citées. Organiser/piloter la phase de contractualisation en support du contract manager et des équipes juridique. Compétences clés Expérience indispensable en conduite de RFI/RFP Editeur & intégrateur et en contractualisation. EPM / Consolidation / BI : compréhension des enjeux et des critères discriminants (reporting financier & managérial, planification, consolidation, dataviz). Compréhension des éléments d’architecture & intégration SI. Capacité d’organisation (cadrage) & rédaction : formalisation des besoins, exigences technico-fonctionnelles, livrables de synthèse. Animation : organisation et facilitation d’ateliers, coordination multi-parties prenantes, communication claire (orale et écrite), notamment avec le C-level.

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) / SRE KUBERNETES . Skills : KUBERNETES - GCP - AZURE Mission : -administrer, exploiter et faire évoluer des clusters Kubernetes dans un environnement 100 % cloud (GCP et Azure) -automatisation et l’industrialisation des infrastructures via Terraform, GitLab CI/CD et ArgoCD, ainsi que l’exploitation des clusters AKS/GKE en production -mise en place de l’observabilité, du multi-tenant, de la sécurité Kubernetes et de la gestion des secrets N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un profil technico-fonctionnel SAP Retail SD/MM pour accompagner notre client. Tâches : Concevoir des solutions End-to-End robustes en privilégiant le standard SAP Participer au design de solutions spécifiques complexes si nécessaire Réaliser le cadrage technique et rédiger les spécifications technico-fonctionnelles (STF) Collaborer étroitement avec les développeurs (explication du besoin, suivi, revues) Réaliser les tests unitaires, tests d’intégration et piloter la recette Assurer le suivi des mises en production et l’hypercare Garantir le transfert de connaissances vers les équipes support (Run) Intervenir sur les flux SAP SD/MM liés au Retail Participer aux échanges avec les équipes Offre, Demand, Pricing et Logistique Challenger les solutions techniques et être force de proposition Accompagner la préparation de la trajectoire vers S/4HANA

En tant que Consultant technique ERP IFS RH confirmé, vous intervenez pour assurer l'évolution et la fiabilité du module RH d'IFS. Présence obligatoire 5 jours sur 5 sur site à Aix-en-Provence. Vos missions principales : • Analyser les besoins métiers RH et challenger les demandes pour proposer des solutions adaptées dans IFS • Paramétrer et faire évoluer le module RH (processus, règles de gestion, workflows, reporting) • Réaliser les développements techniques nécessaires (adaptations, interfaces, requêtes, scripts, customisations) • Assurer la maintenance corrective et évolutive : diagnostic des anomalies, corrections, optimisation des performances • Participer aux projets de déploiement, migration ou upgrade de l'ERP IFS sur le périmètre RH • Contribuer aux tests (plans de tests, exécution, recettes utilisateurs) et à la qualité des livrables • Accompagner et conseiller les utilisateurs RH dans l'utilisation quotidienne de l'outil • Documenter les paramétrages et évolutions pour garantir la pérennité de la solution Référence de l'offre : aq9lls6tjh

Je recherche pour mon client final base en île de France un Consultant Audit Énergie Contractuel. Objet du poste Mener l'audit rétrospectif des factures d'électricité de clients professionnels pour identifier et récupérer les sommes indûment facturées par leur fournisseur d'énergie sur les 5 dernières années. Cadre de la mission Prescription applicable : 5 ans (article L.110-4 Code de commerce, B2B). Compétences requises Techniques Lecture et décomposition de factures électricité professionnelles C4/C5 Maîtrise des composantes tarifaires : fourniture, TURPE (6 sous-composantes), capacité, CEE, CTA, TICFE, TVA Connaissance des indices de marché : ARENH, CAL, EPEX Spot, VNU Calcul de formules d'indexation contractuelles Utilisation d'API et outils de récupération de données (ENTSO-E, EEX, EMMY) Aisance avec les outils tableurs avancés et idéalement scripts Python d'analyse Réglementaires Délibérations CRE (TURPE 6 et 7, bascules réglementaires successives) Décret 2022-342 (ARENH additionnel) Régimes successifs de la TICFE et du bouclier tarifaire 2020-2026 Mécanisme de capacité (enchères RTE) Marché des CEE (cours EMMY)

Compétences techniques Activ'Infinite - Expert - Impératif Easy Collectif - Expert - Impératif Dans le cadre de la fusion entre deux société, le client engage des travaux structurants autour de la convergence de ses systèmes d’information de gestion. Dans ce contexte, Le client souhaite se doter, en amont des chantiers opérationnels, d’un expert de tout premier plan pour cadrer un projet de convergence de socles SI à forts enjeux métier. Objectifs de la mission La mission vise à cadrer un programme de convergence SI dans un contexte post fusion, avec pour objectifs principaux : - Cadrer un projet de convergence des socles SI - Analyser les écarts fonctionnels et techniques entre les différents SI existants - Apporter une vision experte sur les impacts métiers, organisationnels et SI, en particulier sur la mise en gestion - Définir des scénarios cibles de convergence (options, trajectoires, risques, dépendances) - Produire les livrables de cadrage : orientations, recommandations, macro planning, facteurs clés de succès Rôle attendu Le consultant interviendra en position d’expert référent, avec un rôle central dans : - la structuration du cadrage du projet de convergence, - l’analyse approfondie des mécanismes de mise en gestion dans un contexte multi SI, - la capacité à dialoguer avec des interlocuteurs SI, métiers, transformation et directions, - le pilotage intellectuel du cadrage, en apportant recul, arbitrages et recommandations. Il est attendu comme une véritable autorité fonctionnelle et SI, capable de sécuriser les choix structurants avant lancement des chantiers opérationnels. Compétences et expertises clés recherchées - Expertise impérative des progiciels Activ’Infinite et EasyCollective o références avérées sur ces solutions o maîtrise des enjeux de mise en gestion (paramétrage, exploitation, processus) - Très forte connaissance des SI d’assurance / protection sociale - Capacité démontrée à intervenir sur des phases amont de cadrage complexe, notamment en contexte de fusion ou de convergence - Profil très senior / expert, crédible face à des directions programmes et transformations - Expérience de contextes multi entités / multi SI