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Vous serez le responsable d'application des outils du service support, à savoir : L’outil de Ticketing et ses composants annexes L’outil d'Omnicanalité gérant les appels téléphoniques, Callback, mails, et rendez-vous L’outil de Quality Monitoring de la base de connaissance et de ses différentes interfaces A ce titre vous serez garant : de la qualité, de la sécurité, et de la disponibilité de ces applications du respect du budget, dans les coûts et les délais de la conformité de ces applications aux normes et aux standards de l’entreprise de la gestion documentaire technique et fonctionnelle de ces applications Vous devrez assurer le suivi : des contrats avec les éditeurs des roadmaps Editeur des demandes de l'expression de besoin jusqu’à la mise en production du portefeuille des évolutions et des corrections en fonction des priorités des incidents impactant les applications dont il a la charge Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes, plus adaptées au besoin Métier. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés

Au sein de la Direction Delivery Produit , et plus précisément de l’Usine Logicielle , vous prenez en charge le pilotage de la Tribu Prévoyance en qualité de Team Leader . Véritable relais entre la stratégie de l’entreprise et les équipes opérationnelles, vous jouez un rôle clé dans la performance collective , le delivery produit et le développement des talents . 🧭 Vos principales responsabilités 👥 Management de la Tribu Prévoyance Gérer et accompagner les collaborateurs internes et externes de la tribu ; Adapter et optimiser l’organisation pour soutenir la performance ; Assurer la gestion administrative et les entretiens individuels des N-1 ; Suivre les missions des prestataires et assurer leur intégration ; Fixer, suivre et challenger les objectifs des Feature Teams ; Identifier les besoins de staffing et assurer le développement des compétences ; Fédérer les équipes autour d’une vision commune et d’objectifs partagés ; Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie. 📦 Responsable du Delivery Produit Garantir le respect des engagements de la roadmap des produits de la Tribu Prévoyance ; Suivre les indicateurs (KPI) de performance, risques et alertes projets, et proposer des plans d’action ; Identifier et fluidifier les adhérences entre projets, en lien avec le Manager de l’Usine Logicielle et les autres Team Leaders. 🗂️ Suivi des Projets Évaluer la charge de travail vs la capacité des équipes et remonter les alertes le cas échéant ; Participer à la définition et au suivi des roadmaps avec les Product Managers (PM) ; Déterminer les priorités en coordination avec la hiérarchie, les PM et les clients ; Superviser la conception et la réalisation des projets jusqu’à la mise en production. 🧠 Vos compétences clés Savoirs Méthodologies agiles & cycle en V Environnement métier assurance de personnes Connaissances techniques en développement et urbanisation SI Pratique de la veille technologique Savoir-faire Gestion de projet & gestion du changement Animation d’équipe et accompagnement managérial Amélioration continue des processus Relation client & pilotage de prestataires Gestion des risques et priorisation Savoir-être Leadership, rigueur et sens des responsabilités Capacité à collaborer et à communiquer efficacement Esprit d’analyse et de synthèse Orientation client et résultats Prise d’initiative et gestion du temps

Orcan intelligence recherche pour l’un de ses clients un chef de projet dans le cadre du lancement d’un projet tarification assurance interne. Nous recherchons un consultant pour structurer, piloter et coordonner l'ensemble de cette phase d'étude et de lancement. Vos Responsabilités Clés : En tant que Chef de Projet , vous serez garant du succès et du respect du calendrier de cette mission. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'Actuaire et l'équipe métier: Structuration : Définir le périmètre précis, les livrables attendus et le plan de travail détaillé. Coordination : Assurer l'interface et la communication entre l'Actuaire, l'équipe métier, la Direction Générale et les autres parties prenantes (IT, Legal). Pilotage : Suivi du budget, gestion des risques et alerte sur les déviations du planning. Aide à la Décision : Transformer les analyses techniques de l'Actuaire en recommandations opérationnelles pour aider la Direction à valider la feuille de route et l'investissement. Documentation : Gérer la documentation projet et les comptes-rendus.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business analyst / Equipe Support Aladdin. Expertise approfondie sur le logiciel Aladdin Solution de BlackRock Analyse Métier et Gestion de Projet · Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Piloter les projets de bout en bout (cadrage, planning, coordination, suivi) · Animer les ateliers métiers et les comités projet Support Utilisateurs et Gestion des Incidents · Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les outils front office · Diagnostiquer les incidents, coordonner leur résolution avec les équipes techniques · Suivre les tickets via les outils ITSM (ex. Jira Service Management, ServiceNow) · Mettre à jour la documentation utilisateur et former les équipes métiers · Identifier les récurrences d’incidents et proposer des actions correctives ou préventives QUALITES REQUISES/EXPERTISES Compétences techniques : · Bonne connaissance des outils Front Office (PMS, OMS, outils de pricing, etc.) · Maîtrise des outils de ticketing et de support (JSM, ServiceNow…) · Connaissance des bases de données (SQL est un plus) · Méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall) Compétences fonctionnelles · Connaissance du domaine de la gestion d’actif (acteurs clés) · Connaissance financière des instruments utilisés dans les différentes classes d’actif · Connaissance des processus de gestion et post trade

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) responsable construction TCE pour une mission d'interim management : Dans le cadre d'un projet de construction de bâtiments industriels : Il pilote et coordonne l’ensemble des activités et des Equipes de construction tous corps d’état, du lancement des travaux jusqu’à la réception. Il est le représentant opérationnel de la MOEx pour laquelle il intervient. Il est en relation avec le Client et les différentes strates organisationnelles et opérationnelles des multiples lots. Il encadre directement les Equipes Terrain et travaille en étroite collaboration avec l’OPC, les bureaux d’études, ... Il contrôle la conformité des travaux réalisés et valide les étapes clés du chantier (points d’arrêt, pré-réceptions, essais, etc.).

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un Chef de Projet Technique SAP pour piloter des projets à forte valeur ajoutée et accompagner nos équipes techniques et métiers. Vos missions En tant que Chef de Projet Technique SAP, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des projets : Collaborer étroitement avec les équipes techniques, fonctionnelles et les parties prenantes métiers Réaliser le cadrage des projets (périmètre, objectifs, contraintes techniques) et assurer le support technique Définir la planification du projet et assurer le suivi de l’exécution (délais, charges, risques, qualité) Piloter l’avancement des travaux et coordonner les différents intervenants Participer aux phases de recette, de validation et de clôture des projets Assurer la communication projet auprès des parties prenantes Objectifs et livrables Élaboration et mise à jour de la météo projet Rédaction et diffusion d’un flash report hebdomadaire (avancement, risques, actions, points d’alerte) Suivi des indicateurs de performance projet Le consultant devra se rendre 3jrs/semaine sur site à PAU

La mission vise à renforcer l’équipe test transverse avec un profil recetteur fonctionnel GMAO MAXIMO. L’intervenant viendra renforcer une équipe d’une douzaine de personnes. Description détaillée des tâches qui constituent la mission De façon synthétique les activités attendues sont : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le domaine fonctionnel en responsabilité o Contribuer aux travaux de capitalisation pour la recette o Assumer la responsabilité de recette lors des Go/NoGo o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement. • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport à l’existant et aux enjeux, o Planifier et prioriser l’exécution en lot des plans de tests, • Concevoir les plans de tests (à partir de l’existant ou ad hoc) et préparer les jeux de données : o Animer les ateliers avec les parties prenantes (concepteurs, équipe dev…) o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, • Exécuter les plans de tests et assurer leur suivi : o Vérifier les prérequis avant de lancer l’exécution des tests (Plan de tests validés, données disponibles, environnements disponibles, systèmes partenaires disponibles, équipes partenaires disponibles…). o Exécuter les plans de tests prédéfinis selon le planning prévu, o Remonter les anomalies via l’outil de gestion des anomalies, o Contribuer l’arbitrage et la priorisation de la résolution des anomalies avec les parties prenantes concernées, o Suivre la résolution d’une anomalie avec l’équipe de développement, les concepteurs, … o Alimenter les tableaux de bord d’avancement de la recette et de la couverture des tests 2.3 Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Contribution à la stratégie de recette des environnements (format Word et Powerpoint) : o Eléments de définition des campagnes et des scénarios candidats o Eléments de planning de recette. o Eléments de charges de conception et de rédaction des plans de tests ad hoc, • Plans de tests mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir (cas tests ad hoc), o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes (applications mobiles, flux externes à SPOT…). • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. • Indicateurs d’avancement des travaux pour le domaine Autonomie, rigueur et méthode, • Maitrise des outils, méthodes et processus de la recette o Stratégie de test o Suivi et planification des activités de recette o Outils de tests (Squash, Jira…) o Conception de cas de test o Maîtrise des tests de bout-en-bout, TNR et tests mobiles • Autonomie dans l’usage des outils SI pour le test o BDD (création et modification requêtes SQL complexes et usage d’un outil dédié Toad, Sql developer, azure data studio ou équivalent) o OS (commandes basiques), langage de script est un plus o API : la connaissance d’outils de tests d’API (postman, apigee…) o La connaissance d’autres langages ou outils est un plus (python, vba, RobotFramework, Selenium,…) • Connaissance du domaine de la maintenance • La connaissance du Progiciel IBM Maximo Asset Management (7.6.x +) est un plus • Capacité à challenger les développements en cours pour garantir la qualité et la performance des livrables, en utilisant des outils et des méthodologies de test appropriés. • Aptitude à collaborer avec les parties prenantes pour valider les critères d'acceptation et garantir la satisfaction des utilisateurs finaux Expérience attendue • Expérience confirmée dans l’activité de recette • Expérience confirmée dans la définition et la mise en œuvre de plans de tests fonctionnels, en s'assurant de la couverture complète des exigences • Expérience confirmée dans la conception de cas de test • Expérience confirmée dans l’activité de recette dans le domaine de la maintenance • Expérience confirmée de recette dans un contexte de développement itératif • Expérience confirmée de recette dans un contexte mise en œuvre progiciel • Une première expérience de recette dans un contexte de développement Maximo est un plus

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un DevOps / DevSecOps sur Orléans (Mission longue) Nous recherchons un profil DevOps / DevSecOps expérimenté, disponible rapidement pour un démarrage immédiat. Objectif de la mission Le consultant participera activement à la structuration et à l’industrialisation des pratiques DevOps au sein d’un environnement technique exigeant et à fort enjeu. Compétences et expérience attendues Solide maîtrise et pratique concrète des outils DevOps : CI/CD, conteneurisation, orchestration, automatisation, supervision Compétences systèmes avancées, idéalement issues d’une expérience en administration Linux Expérience en pilotage de projets complexes, notamment lors d’évolutions structurantes Forte appétence pour la cybersécurité (DevSecOps, sécurité des pipelines, conformité, durcissement des environnements) Capacité à piloter, coordonner et challenger les différents acteurs techniques Autonomie, leadership, esprit d’équipe et rigueur technique Environnement technique (à titre indicatif) Docker, Kubernetes, GitLab CI/CD, Ansible, Terraform, Linux (RedHat/Debian), Prometheus, Grafana, outils de sécurité DevSecOps.

En tant que Scrum Master Senior spécialisé ServiceNow, vous serez le garant de l’application des principes Agile au sein d’une équipe projet transverse. Votre mission consiste à faciliter les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective), assurer le suivi des livrables et accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog. Vous jouerez un rôle clé dans la suppression des obstacles, la promotion de l’auto-organisation et la mise en place d’une culture agile. Vous serez également responsable du suivi des indicateurs de capacité et de vélocité, ainsi que du reporting auprès des parties prenantes.

L'équipe de notre client recherche un Chef de projet senior pour le rejoindre rapidement. Prérequis : Expérience significative en tant que Chef de projet dans le domaine de la production informatique, idéalement dans le secteur Bancaire ou Assurance Connaissance avérée de la production informatique Utilisation des outils Triskell et ServiceNow Certification ITIL , particulièrement pour le processus de Gestion des Changements Maîtrise des environnements de production informatique complexes Expérience notable sur les sujets de traitement d’obsolescence

Ce poste requiert des compétences en informatique légale, conservation des preuves et sécurité de l’information. L’objectif principal est de réaliser des enquêtes informatiques légales, la récupération de données et la réponse aux incidents. Le candidat devra posséder une solide expérience technique et expertise, de bonnes capacités de communication et dépasser les attentes de l’entreprise. Le candidat retenu travaillera au sein de l’équipe SOC RUN 24h/24, 7j/7, sous la responsabilité du SOC Run Lead et au sein d’un groupe international de cybersécurité. Il fera partie du pool des analystes SOC L3, où il/elle traitera des alertes de haute sévérité et effectuera des analyses, en plus des activités forensiques. Une solide expérience des pratiques et procédures de laboratoire forensique, de la gestion des preuves et de la capacité à témoigner en tant qu’expert est requise. Une expérience dans les forces de l’ordre, les enquêtes de base, la réponse aux incidents ou au sein d’une société de services professionnels est souhaitée. Le candidat sera responsable de la qualité des livrables, de l’assistance aux besoins métiers et du support du processus de réponse aux incidents et de la communication associée. RESPONSABILITÉS * Leader et exécution des missions de réponse aux incidents pour déterminer la cause et l’étendue des incidents * Participation et gestion des missions de réponse aux incidents forensiques (analyse des réseaux, systèmes et malwares, etc.) * Conduite d’enquêtes informatiques légales et demandes d’e-discovery pour le groupe cybersécurité et le département juridique, en utilisant des méthodologies propriétaires et des outils forensiques de pointe * Support au manager DFIR en communiquant l’avancement et les éventuels problèmes liés à toutes les missions * Participation aux activités transversales du Cyber Defense Center * Participation aux projets, améliorations et efforts de conformité liés aux questions CERT Ces activités ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels.

Attendus du poste : • Être le point d’entrée de la relation opérationnelle Covéa-Infogérant, Anime ou coanime les instances opérationnelles, • Pilotage de la documentation fournie à l’infogérant (Créations, Suivi, Diffusion, Révisions…) • Contribuer à l’évolution et l’innovation des services et du contrat (avec le Contract Manager) • Exploiter les informations et les données, pour améliorer la qualité de service, pour détecter des dérives ou des signaux faibles (exemple l’incidentologie matérielle => vigilance sur les dérives comportemementales). • Mener des analyses. Proposer des améliorations, corrections • Piloter les plans d’actions en cours • Maîtriser les interfaces techniques, les risques, les engagements de services et les réclamations • Assurer le reporting et sa diffusion

Développeur Mainframe – Cobol / DB2 / JCL (H/F) Lieu : Reims – Hybride Démarrage : ASAP Contexte : Mission longue Client : Bancaire 🎯 Votre rôle Vous interviendrez au sein de l’équipe Produit Middle-Office et apporterez votre expertise sur la gestion du CHANGE (projets) et du RUN (MCO) autour des applications Mainframe du périmètre de la Squad Échanges Établissements . Vous contribuerez à la fiabilité, à l’évolution et à la continuité de plusieurs applications clés : Référentiel compte titres Portefeuille TP Vue Globale Client Editique SIC Interfaces Patio

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Coordinateur de Projet Infrastructure et Cloud (H/F) à Liège, Belgique. Contexte : Pilotage de la gestion du changement, de la conversion, de la transition et de l’intégration , tout en garantissant la continuité et la stabilité de l’existant. Suivi de l'ensemble de sujet liés, soit à la roadmap projets globale, soit à des initiatives plus techniques. Suivi de l’amélioration de la gouvernance autour des services cloud dans son ensemble (infrastructure privée + clouds publics). Les missions attendues par le Coordinateur de Projet Infrastructure et Cloud (H/F) : Modalités : Temps plein Politique de télétravail : Présence minimale de 2 jours/semaine sur site Responsabilités : Gestion de projet induisant le suivi du cadrage (planning, scope, qualité, risques, ressources) inclus rapports de gestion en adéquation à la fonction sur l’ensemble du périmètre Cloud (privé et public) Gestion des aspects devops et finops sur l’ensemble des clouds avec une priorité sur les clouds publics Gestion et pilotage des ressources devops et finops sur les clouds publics Coordination & facilitateur entre les équipes internes et externes Elaboration et gestion des phases du projet en collaboration avec les équipes métier, l’IT et les fournisseurs de services externes. Gestion des impacts technico-opérationnels en tenant compte des systèmes composant la chaîne de valeur aux niveaux fonctionnels et techniques Communication et consultation avec toutes les parties concernées afin d'obtenir une vue d'ensemble des processus actuels et futurs Participation aux différentes réunions prévues dans la gouvernance de projet Définir (analyser les impacts), faire exécuter, suivre et superviser les changements liés à la migration/transformation Garantir que les solutions répondent aux besoins fonctionnels et techniques tout en garantissant la performance et la disponibilité S’assurer de la mise en place d’un modèle opérationnel exhaustif Piloter la mise en œuvre ou l’adaptation des processus Production et évaluation des synthèses managériales

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne un développeur Cobol Pacbase - Expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif global - Développer l'outil de traitement des commandes REPARTITION Compétences techniques COBOL - Expert - Impératif PACBASE - Expert - Impératif CICS - Expert - Impératif DATACOM/DB2 - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Maintien en condition opérationnelle de l'application de traitement des commandes REPARTITION Mise en place des évolutions demandées Participation à des projets structurants pour notre client Des connaissances sur le domaine de la Supply Chain et sur l'usage des scripts MFT sont un vrai plus Définition du profil ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production Données complémentaires Date de démarrage 17/11/2025 Lieu de réalisation Chatillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes oui Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Adjoint(e) Responsable des Systèmes d’Information (H/F) / Poste basé dans l'agglomération rouennaise - CDI Adsearch Rouen, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, accompagne son client – une entreprise solide et implantée en Normandie – dans la recherche de son futur(e) Adjoint(e) au Responsable des Systèmes d’Information (RSI). Au cœur de la stratégie digitale de l’entreprise, vous évoluerez aux côtés du RSI au sein d’une équipe pluridisciplinaire et interviendrez sur des missions variées : gestion des infrastructures, développement applicatif, accompagnement des utilisateurs et conduite de projets. Vos missions : En collaboration avec le RSI et les équipes techniques, vous : - Pilotez différents projets transverses d’optimisation et d’évolution des systèmes d’information. - Développez et améliorez des programmes et outils répondant aux besoins des utilisateurs (ERP, applicatifs métiers, intranet, etc.). - Assurez la maintenance et les évolutions des applicatifs internes, ainsi que des sites internet et intranet. - Participez à la veille technologique et proposez des solutions innovantes dans le cadre de la transformation digitale. - Accompagnez les équipes métiers : installation, paramétrage, formation, support, proposition d’améliorations des outils existants. - Administrez les infrastructures techniques : serveurs, bases de données, messagerie, accès internet et réseau.