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Au sein de la Direction des Systèmes d'Information RH d'un grand groupe, vous intervenez en appui de la Maîtrise d'Ouvrage SI sur les applications supportant les processus RH. Vous rejoignez une équipe en charge de la relation entre les métiers RH et les équipes SI, avec un rôle à la fois orienté pilotage du Run, gestion des évolutions et administration fonctionnelle d'applications SaaS RH. Vous intervenez notamment sur des applications couvrant les processus de mobilité, recrutement, formation, évaluation, gestion des talents et gestion de l'intérim. AMOA SIRH / Pilotage du Run Coordonner les contributions des équipes métiers et IT sur le Maintien en Condition Opérationnelle des SI. Suivre les livraisons applicatives, les anomalies et les évolutions avec la MOE et les éditeurs. Planifier et suivre les versions, sprints et lots. Prioriser les corrections et les évolutions en fonction des besoins métiers. Organiser et animer les ateliers avec les métiers. Formaliser les comptes-rendus, expressions de besoins et plans d'actions. Suivre les spécifications fonctionnelles et leur réalisation avec les éditeurs/intégrateurs. Piloter et suivre les phases de recette métier. Préparer les mises en service et assurer la communication associée. Accompagnement du changement Faire le lien entre les besoins métiers et les impacts SI. Maintenir les supports de conduite du changement. Participer à la création et à la mise à jour des supports de formation, modes opératoires, pas-à-pas et supports d'auto-formation. Gouvernance Assurer un reporting régulier sur les activités. Préparer les supports des comités opérationnels et rédiger les comptes-rendus. Suivre les actions et décisions prises. Coordonner les différents interlocuteurs : métiers RH, MOE, éditeurs et intégrateurs/TMA. Contribuer à l'amélioration de la gouvernance et au suivi des sujets en cours. Administration fonctionnelle SaaS Administrer fonctionnellement les applications RH SaaS. Instruire et suivre les anomalies fonctionnelles auprès des éditeurs. Participer à l'analyse des besoins d'évolution et à leur traduction fonctionnelle. Réaliser ou suivre le paramétrage des applications. Participer aux recettes fonctionnelles. Maintenir la documentation fonctionnelle et les modes opératoires. Participer au suivi des interfaces et des flux avec la maîtrise d'œuvre. Assurer un niveau d'expertise fonctionnelle de niveau 3. Gestion des habilitations Traiter les demandes d'habilitations après validation des métiers. Participer à la gestion des créations de comptes et des habilitations en masse. Réaliser les contrôles périodiques des habilitations et assurer leur traçabilité.

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Expert SAP CO Material Ledger / Actual Costing H/F Description de la mission : Fiche de poste – Expert SAP CO Material Ledger / Actual Costing Contexte et objectif de la mission Dans le cadre d'un projet SAP actuellement en phase de Detailed Design, avec une fin prévue à décembre 2026, l'entreprise recherche un Expert SAP CO spécialisé sur le Material Ledger. La mission s'inscrit dans un environnement industriel et retail, avec des enjeux forts autour du calcul des coûts standards, de l'Actual Costing, de la valorisation parallèle et de la gestion des flux intercompagnies. Missions principales L'expert interviendra notamment sur les sujets suivants : • Concevoir et sécuriser les processus SAP liés au Material Ledger • Définir et optimiser les règles de calcul des coûts standards • Mettre en œuvre et maîtriser les processus d'Actual Costing • Travailler sur la valorisation parallèle des stocks et des flux • Concevoir et paramétrer les mécanismes de Transfer Pricing • Gérer les flux intercompany / intercompany flows dans un contexte industriel • Accompagner les équipes projet lors des phases de Detailed Design, de conception et de validation • Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la définition des solutions SAP • Collaborer avec les équipes Finance, Contrôle de gestion, Supply Chain et Manufacturing • Apporter son expertise sur les processus de fabrication et de valorisation des produits • Contribuer à la sécurisation des choix fonctionnels et à la cohérence globale du modèle SAP CO Profil recherché • Expert SAP CO avec une spécialisation forte sur le Material Ledger • Minimum 6 ans d'expérience sur SAP CO et les problématiques de valorisation des coûts • Très bonne maîtrise de : Standard Costing, Actual Costing, Material Ledger, Parallel Valuation, Transfer Pricing, gestion des flux intercompagnies, calcul et analyse des coûts industriels • Expérience significative dans un environnement industriel et/ou manufacturing • Bonne compréhension des processus de fabrication et de production • Capacité à intervenir dans un contexte projet complexe et à dialoguer avec différents interlocuteurs métiers et IT • Anglais courant indispensable • Une connaissance du secteur retail serait un réel atout Livrables attendus • Spécifications fonctionnelles • Définition des solutions SAP • Sécurisation des choix fonctionnels • Contribution à la cohérence globale du modèle SAP CO Compétences / Qualités indispensables : SAP CO, Material Ledger, Actual Costing, Standard Costing, Transfer Pricing, Anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance du secteur retailInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Développeur Summit SecuritiesLocalisation : Paris (Hybride) Contrat : Freelance Long Terme À propos de l'entrepriseNotre client est un acteur majeur des services financiers, disposant d'importantes équipes technologiques dédiées aux activités de marchés financiers et de gestion des titres. La société s'appuie sur des plateformes critiques afin de soutenir ses opérations de trading et de post-marché. Aperçu du posteNous recherchons un Développeur Summit Securities pour rejoindre une équipe en charge de l'évolution, de l'optimisation et du support de la plateforme Summit Securities. Le candidat participera au développement de nouvelles fonctionnalités, à l'amélioration des processus métiers et à la modernisation de l'environnement applicatif. Responsabilités principalesDévelopper et maintenir les applications au sein de la plateforme Summit Securities. Réaliser les évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme. Améliorer les écrans, interfaces et capacités de reporting. Optimiser et assurer la maintenance des traitements batch. Concevoir et maintenir les interfaces avec les systèmes connexes. Participer au diagnostic et à la résolution des incidents de production. Collaborer avec les équipes métiers afin d'identifier les opportunités d'amélioration. Contribuer aux projets de montée de version et d'évolution de la plateforme. Participer aux activités de conception technique, de développement et de tests. Améliorer les performances, la stabilité et la fiabilité de la plateforme. Expérience requiseExpérience significative sur Summit Securities. Solides compétences en développement C++ et/ou C#. Expérience au sein d'environnements de marchés financiers. Bonne compréhension des processus de trading et de post-marché sur les produits titres. Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de communication avec les parties prenantes. Compétences appréciéesConnaissance des environnements Capital Markets. Expertise SQL et bases de données. Expérience des projets d'intégration applicative. Exposition aux technologies Front Office. Expérience des plateformes de trading éditeurs. Environnement techniqueSummit Securities C++ C# SQL Plateformes de marchés financiers

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Infrastructure & Production IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes, Réseaux, Cybersécurité & Stockage pour intervenir sur des environnements critiques liés à la production audiovisuelle, la postproduction et au stockage média haute disponibilité. 🎯 Missions🔐 Cybersécurité Administration et évolution des solutions de sécurité : Firewalls, IDS/IPS, EDR/XDR, antivirus, SIEM. Gestion des accès, MFA et sécurisation des flux. Analyse et traitement des incidents de sécurité en collaboration avec les équipes SOC. Gestion des vulnérabilités, patch management et plans de remédiation. Hardening et amélioration continue du niveau de sécurité des infrastructures. 🛡️ Gouvernance & conformité Contribution aux démarches ISO 27001, TPN et SMSI. Participation aux audits internes, externes et clients. Mise en œuvre et amélioration des politiques et procédures de sécurité. 💻 Systèmes & Infrastructure Administration des environnements Windows Server et Linux. Administration et évolution des infrastructures VMware et Hyper-V. Supervision, sauvegarde et maintien en condition opérationnelle des infrastructures critiques. Automatisation et industrialisation des tâches d'administration. 💾 Stockage & infrastructures média Administration d'environnements de stockage haute performance. Expertise attendue sur Dell EMC PowerScale / Isilon, Avid Nexis, SAN et NAS. Gestion de la performance, réplication, disponibilité et sécurisation des données. Participation aux projets d'évolution des architectures de stockage à forte volumétrie. 🌐 Réseaux & Connectivité Administration des infrastructures LAN/WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi et interconnexions multi-sites. Administration du routage, switching, DNS, DHCP et firewalling. Supervision des équipements réseau et résolution des incidents. Conception et évolution des architectures réseau et Datacenter. Mise en place de la segmentation réseau et sécurisation des flux.

Le Centre d'Excellence Opérationnelle AI recherche un Architecte Technique AI senior pour concevoir et garantir la cohérence des architectures techniques supportant les solutions d'intelligence artificielle du groupe, en capitalisant sur une expertise approfondie en architecture d'entreprise/technique et une montée en compétence solide sur les technologies AI. Missions principalesConcevoir les architectures cibles des plateformes et solutions AI (infrastructure, données, MLOps, intégration applicative) Définir les standards, patterns et bonnes pratiques d'architecture pour l'ensemble des cas d'usage AI du groupe Garantir l'alignement des architectures AI avec l'architecture d'entreprise existante et les référentiels techniques du groupe Évaluer et sélectionner les briques technologiques (frameworks ML/GenAI, plateformes cloud, outils MLOps, solutions LLM/RAG) Assurer la cohérence entre exigences de performance, de scalabilité, de sécurité et de conformité réglementaire (RGPD, AI Act, exigences bancaires) Piloter les revues d'architecture et accompagner les équipes de développement dans l'implémentation Anticiper les risques techniques (dette technique, obsolescence, dépendances) et proposer des plans de remédiation Assurer une veille technologique active sur l'écosystème IA (LLM, agents, MLOps, IA générative) Profil recherchéFormation : Bac+5, école d'ingénieur ou équivalent Expérience : 15 ans d'expérience minimum en architecture technique/logicielle, avec une expertise confirmée sur des environnements complexes et à forts enjeux (idéalement secteur bancaire/finance ou grands comptes), complétée par une expérience significative et opérationnelle sur des projets AI/ML Compétences techniques : Expertise en architecture technique et applicative (architectures distribuées, microservices, intégration de systèmes) Bonne maîtrise des architectures data et des plateformes cloud (Azure, AWS ou GCP) Connaissance solide des enjeux techniques de l'IA : cycle de vie des modèles, MLOps, architectures RAG, gestion des LLM, sécurisation des flux d'IA Compréhension des exigences réglementaires spécifiques à l'IA en environnement bancaire (AI Act, gouvernance des modèles, explicabilité) Capacité à challenger et vulgariser des choix d'architecture auprès de publics variés (techniques et décisionnaires) Compétences comportementales : Leadership technique et capacité à faire adhérer les équipes à une vision d'architecture Esprit de synthèse et pédagogie Rigueur méthodologique et sens du compromis technique Posture de référent, capacité à structurer et à arbitrer Certifications appréciées : TOGAF, certifications cloud (Azure/AWS Solutions Architect), certifications AI/ML ANGLAIS OBLIGATOIRE

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de ses équipes d'ingénierie de production, notre client recherche un Ingénieur de Production Senior disposant d'une solide expertise Cloud, Kubernetes et observabilité. Le consultant interviendra sur des plateformes de production critiques, dans un environnement soumis à de fortes exigences de disponibilité, performance, sécurité et résilience. Il aura pour objectif d'assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes, de prendre en charge les incidents complexes et de contribuer à l'évolution et à la fiabilisation des infrastructures. Missions : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de production. - Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des services. - Assurer un support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs et des équipes métiers. - Prendre en charge les incidents complexes, réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les actions correctives et préventives. - Administrer et exploiter les environnements Kubernetes, notamment la gestion des clusters, Pods, Sidecars et mécanismes de déploiement. - Concevoir, déployer et faire évoluer des architectures Cloud et Kubernetes robustes, sécurisées et automatisées. - Mettre en œuvre et optimiser les solutions de monitoring, supervision, observabilité et alerting. - Exploiter les données de supervision afin d'identifier les problèmes de manière proactive et améliorer la qualité de service. - Assurer le bon déroulement des traitements batch, transferts et workflows applicatifs. - Gérer les différentes releases et mises en production sur le périmètre. - Sécuriser les déploiements et contribuer à l'amélioration de la résilience des plateformes. - Automatiser les opérations récurrentes et participer à l'amélioration continue des processus de production. - Réaliser l'intégration technique des applications en s'appuyant sur les produits et services existants. - Analyser et optimiser les performances des composants techniques et fonctionnels afin d'améliorer l'expérience utilisateur. - Créer, enrichir et maintenir le référentiel documentaire ainsi que les procédures d'exploitation. - Accompagner les équipes IT Operations sur les exigences liées à la production et à l'infrastructure. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'infrastructure afin de fiabiliser les déploiements et les environnements. - Contribuer à la gestion des demandes d'évolution et aux processus de production associés. Expertise technique recherchée : - Cloud & Infrastructure - Cloud / infrastructures Cloud - Conception et évolution d'architectures Cloud - Bonnes pratiques de disponibilité, sécurité, résilience et automatisation - Linux Red Hat - Kubernetes & Conteneurisation - Kubernetes : administration et exploitation de clusters - IKS / ROKS - Gestion des Pods et Sidecars - Helm / Kustomize - Docker - Automatisation & Infrastructure as Code - Ansible / Ansible Tower - Terraform / Schematics - CI/CD & Déploiement - GitLab CI - Jenkins - Argo CD - Gestion des releases et des déploiements - Monitoring & Observabilité - Dynatrace - Splunk - ELK - IBM Cloud Logs - IBM Cloud Monitoring / Sysdig - Mise en place de solutions de monitoring, supervision et alerting - Orchestration & Planification - AutoSys - Digital AI - Gestion et supervision des traitements et workflows - Sécurité - HashiCorp Vault - Illumio - OAuth2 - RSA SecurID - Gestion du code & des artefacts - Git - Artifactory - Bases de données - SQL Server - Oracle - PostgreSQL - MongoDB Profil recherché : - 11 ans d'expérience minimum dans un environnement d'ingénierie de production / support de production. - Expérience significative sur des environnements de production critiques. - Solide expertise en Kubernetes, Cloud et Linux Red Hat. - Maîtrise des problématiques de MCO, supervision, observabilité, incidents et performance. - Bonne connaissance des pratiques DevOps, CI/CD et Infrastructure as Code. - Capacité à intervenir sur des incidents complexes et à mener des analyses de causes racines. - Autonomie, rigueur, réactivité et capacité à intervenir dans des contextes à fortes contraintes de disponibilité. - Esprit d'analyse et force de proposition pour améliorer la fiabilité, l'automatisation et l'observabilité des plateformes. - Bon relationnel et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires : développement, infrastructure, IT Operations et métiers. Environnement technique : Kubernetes – IKS – ROKS – Docker – Helm – Kustomize – Cloud – Linux Red Hat – Ansible – Ansible Tower – Terraform – Schematics – GitLab CI – Jenkins – Argo CD – Dynatrace – Splunk – ELK – Sysdig – AutoSys – HashiCorp Vault – Illumio – OAuth2 – RSA SecurID – Git – Artifactory – SQL Server – Oracle – PostgreSQL – MongoDB

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Ingénieur DATA BI & Cloud Azure pour renforcer leurs équipes IT. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Mise en place d'une vraie démarche data-driven au niveau technique - Apporter votre expertise technique et vos idées lors de la mise en place de projets concernant les développement données / BI - Force de proposition sur des nouvelles architectures et solutions d'intégration des données - Connaissances des principes big data et IoT - Connaissances avancées en datawarehouse et modèles de gouvernance des données - Connaissances des API Data pour le temps réel

Dans un contexte où la transformation digitale des directions IT est un levier stratégique majeur pour la performance des grandes organisations, le pilotage financier découle comme une fonction clé pour assurer la maîtrise des coûts et la pérennité des services. Vous contribuerez directement à la gouvernance financière en garantissant la rigueur budgétaire et l'efficacité des processus de refacturation interne, éléments incontournables pour accompagner la DSI dans ses ambitions métiers et opérationnelles. En qualité de responsable du pilotage financier, vous interviendrez au sein de l'équipe dédiée au pilotage et à l'animation des relations clients d'une DSI spécialisée dans les ressources humaines et communication. Vous serez en charge d'assurer la continuité de service et la fiabilité de la gestion financière au sein de cette direction, en étroite collaboration avec les différentes entités du groupe et les instances décisionnelles. Assurer le suivi et le pilotage budgétaire de la DSI RH & Com en garantissant la cohérence et la fiabilité des données financières. Garantir la fiabilité des clôtures financières trimestrielles en lien avec le contrôle de gestion. Suivre les écarts entre le réalisé et le budget (Forecast / Atterrissage) et proposer des actions correctrices adaptées. Valider et suivre les engagements de dépenses, notamment commandes, factures et prestataires. Réaliser et piloter la refacturation des coûts de la DSI RH & Com auprès des différentes entités du groupe. Être l'interlocuteur privilégié des instances financières transverses, notamment du pilotage financier groupe et du CIO Office. Assurer la cohérence des reportings financiers avec les standards et calendriers définis par le groupe. Accompagner les responsables SIRH des entreprises du secteur retail sur les sujets financiers. Préparer des supports financiers clairs, synthétiques et pédagogiques pour les comités de gouvernance DRH. Présenter et expliciter les impacts financiers des projets et évolutions budgétaires lors de ces comités. Cette mission vous offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement rigoureux et exigeant, au cœur d'une organisation multi-entités où votre expertise financière sera déterminante pour le pilotage de la transformation IT.

Contexte de la missionDans le cadre de la maintenance évolutive et corrective d'applications critiques du domaine Finance et Comptabilité, nous recherchons un(e) QA Analyst / Testeur afin de renforcer les activités de validation, de qualification et de sécurisation des livraisons applicatives. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution d'un ensemble d'applications métiers stratégiques. L'environnement de travail est organisé selon les principes Agile à l'échelle (SAFe) et favorise une collaboration étroite entre équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Accompagné(e) par un référent QA/Test, vous participerez à l'ensemble des activités de préparation, d'exécution et de suivi des tests afin de garantir la qualité des évolutions déployées ainsi que la stabilité des applications. Vos missions : Exécuter les tests fonctionnels et techniques. Participer à la préparation des campagnes de recette. Concevoir, rédiger et maintenir les cas de tests et scénarios de validation. Contribuer à la validation des critères d'acceptation des User Stories. Identifier, qualifier, documenter et suivre les anomalies. Collaborer avec les équipes de développement dans l'analyse et la résolution des incidents détectés. Assurer la traçabilité entre les exigences, les cas de tests et les résultats d'exécution. Participer aux bilans de campagne de tests et à la remontée des risques ou points bloquants. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques QA et des processus de tests.

Pour l'un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Administrateur Réseau N2/N3 en freelance pour une mission longue durée, avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Vos missions : Prendre en charge les incidents réseaux complexes (N2/N3) et assurer leur résolution. Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseau et sécurité. Réaliser les analyses de causes racines et participer aux actions d'amélioration continue. Contribuer aux changements, aux mises en production et au maintien en conditions opérationnelles. Environnement technique : Cisco (ACI, Nexus, Catalyst), Juniper (JUNOS, SRX), Fortinet, Palo Alto, F5 BIG-IP, VMware NSX. Protocoles : TCP/IP, OSPF, BGP, 802.1X, Radius, IGMP. Outils : Cisco ISE, Cisco Catalyst Center, Panorama, FortiManager/FortiAnalyzer, Splunk, Ansible, Jenkins, Terraform, Jira/Confluence. 📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 à 3 jours/semaine 📅 Mission : Longue durée 💼 Statut : Freelance

nous recherchons un profil Business Analyst / Chef de produit Paiement pour accompagner les évolutions d'un service de paiement innovant. La mission porte sur le pilotage des évolutions, l'analyse des impacts métier et réglementaires ainsi que la coordination des différents interlocuteurs. Le consultant interviendra également sur l'animation d'ateliers, la rédaction des expressions de besoins, la documentation et l'accompagnement au changement. Une expertise solide des moyens de paiement SEPA, de l'Instant Payment et de WERO est attendue, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou auprès d'un PSP. Un bon niveau d'anglais,

Les missions - Réaliser les opérations MCO/MCS des services de bases de donnée (MS SQL/postgreSQL) - Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs - Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX - Analyser la DB et proposer des axes d'amélioration/optimisation - Expertise de gestion et d'automatisation de DB Une expérience confirmée et des connaissances approfondies parmi les domaines suivants sont nécessaires : - Installation et exploitation de plateformes applicatives en environnement automatisé et contraint par des standards de Cyber Sécurité - Outillage orienté MS SQL/postgreSQL - Rédaction de documents d'exploitation - Maitrise des opérations de delivery et des outils associés (CMDB, supervision, gestion des tests, de la qualité)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un UX Researcher confirmé, en appui méthodologique des équipes Produit et Design Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/UXR/5521 dans l'objet de votre message Définition du besoin Réalisation d'une prestation de User Research dédiée aux équipes Produit et Design, au sein d'une direction Design rattachée à une direction Produit et Technologies. Contexte de la prestation La prestation vise à accompagner les designers dans la conduite de leurs démarches de recherche utilisateur, garantir la qualité méthodologique des études réalisées dans les produits et favoriser la capitalisation et l'appropriation des enseignements utilisateurs dans les cycles de conception et de développement. Le prestataire intervient sous la direction du Head of Design, au plus près des équipes Produit et Design, afin de garantir la qualité et la cohérence des pratiques de recherche utilisateur. Il est en charge de l'accompagnement méthodologique des UX Strategists et des Product Designers, de la conduite de certaines études lorsque nécessaire, ainsi que de la structuration et de la capitalisation des enseignements issus des recherches menées sur les produits. Accompagnement des UX Strategists Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite des recherches exploratoires réalisées dans le cadre des initiatives produit Aider au choix des méthodes de recherche les plus adaptées aux problématiques étudiées Accompagner la définition des protocoles, guides d'entretien, critères de recrutement et dispositifs d'étude Apporter une expertise méthodologique lors de l'analyse et de la synthèse des données recueillies Garantir la qualité, la robustesse et la traçabilité des démarches de recherche réalisées Accompagner les UX Strategists dans la formalisation et la capitalisation des enseignements issus de leurs travaux La traduction des enseignements en recommandations de conception ou en orientations de solution reste portée par les UX Strategists dans le cadre de leurs initiatives. Accompagnement des Product Designers Former et accompagner les Product Designers à la pratique de la User Research, notamment pour les recherches évaluatives Les accompagner dans la préparation et la réalisation de tests utilisateurs, entretiens, questionnaires ou autres dispositifs d'évaluation Les aider à construire des protocoles de recherche adaptés au niveau de maturité des produits et aux hypothèses à tester Apporter un regard méthodologique sur l'analyse et la formalisation des résultats Faire monter progressivement les designers en autonomie sur les méthodes de recherche Être garant de la qualité méthodologique et de la cohérence des enseignements produits Conduite de recherches utilisateur Lorsque le contexte ou la complexité du sujet le nécessite, le prestataire peut directement planifier et conduire des études qualitatives ou quantitatives : entretiens individuels tests utilisateurs observations questionnaires et enquêtes études longitudinales ou journaux de bord analyses croisées de données qualitatives et quantitatives Le User Researcher doit être capable d'adapter les méthodologies employées aux différents enjeux du cycle produit. Il doit également maîtriser la construction et l'actualisation d'artefacts de connaissance utilisateur tels que : Personas Jobs To Be Done parcours utilisateurs cartographies d'irritants synthèses d'enseignements et d'opportunités Intégration de la recherche dans le cycle produit Contribuer à l'intégration de la recherche et des enseignements utilisateurs dans les différentes étapes du cycle produit Participer aux rituels de planification et de synchronisation Produit et Design, notamment aux PI Planning, lorsque cela est nécessaire Identifier avec les équipes les besoins de recherche associés aux initiatives ou évolutions produit Favoriser la prise en compte des connaissances utilisateurs existantes avant le lancement de nouvelles études Veiller à limiter la duplication des recherches en facilitant l'accès aux enseignements déjà disponibles Collaborer avec les équipes Produit, Design, Tech, Data, Études et les différentes expertises transverses mobilisées sur les produits Communication et diffusion des enseignements Structurer et diffuser les enseignements issus des recherches menées sur les produits Produire des restitutions adaptées aux différents niveaux d'interlocuteurs Communiquer les enseignements utiles aux équipes Produit et Design afin de favoriser leur appropriation Contribuer à la diffusion des principaux enseignements utilisateurs auprès du management lorsque leur portée dépasse le périmètre d'un produit ou d'une initiative Participer à la mise en visibilité de la connaissance utilisateur au sein de l'organisation Knowledge Management et Research Ops En collaboration avec le Research Ops : contribuer à l'alimentation du Research Repository, notamment sous Usedge veiller à la bonne structuration et à la qualité des contenus déposés dans le repository accompagner les UX Strategists et Product Designers dans la documentation et la capitalisation de leurs recherches accompagner les équipes dans la prise en main et l'utilisation du Research Repository contribuer à l'amélioration des workflows et standards de recherche participer à la diffusion de la culture Research et à l'évangélisation des bonnes pratiques favoriser la réutilisation et la mise en relation des enseignements issus de différentes études Au sein de l'équipe Design Participer aux rituels de l'équipe Design : guildes, synchronisations, revues ou ateliers Contribuer à l'harmonisation des pratiques de recherche entre les différentes équipes Produit Participer à l'amélioration de la maturité des équipes en matière de Discovery et de User Research Partager méthodes, outils, retours d'expérience et bonnes pratiques avec la communauté Design Livrables attendus Selon les besoins des équipes et des initiatives : protocoles et plans de recherche guides d'entretien ou de tests utilisateurs rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives Personas Jobs To Be Done parcours utilisateurs cartographies et backlogs d'irritants synthèses d'enseignements utilisateurs contenus structurés et documentés dans le Research Repository supports méthodologiques destinés à accompagner les designers dans leurs pratiques de recherche

Consultant Senior Monétique – ACS / 3-D Secure (Freelance) Nous recherchons un consultant Senior spécialisé en monétique et authentification e-commerce pour le compte d'un de nos clients banque dans le cadre d'un projet d'audit d'un dispositif d'authentification forte e-commerce. La mission porte principalement sur l'analyse d'un dispositif ACS (Access Control Server), des parcours 3-D Secure et des mécanismes d'authentification forte associés. Rôles et responsabilitésAnalyser le dispositif ACS et les parcours 3-D Secure associés. Participer aux entretiens avec les équipes monétiques, fraude, risques, métiers et IT. Analyser les processus, contrôles et éléments de preuve. Identifier les principaux risques et points de vigilance. Formaliser les constats et recommandations issus de l'audit. Compétences requisesExpertise confirmée en monétique et paiements cartes. Très bonne connaissance de 3-D Secure et de l'authentification forte (SCA). Bonne compréhension des dispositifs ACS. Connaissance des parcours de paiement e-commerce et des mécanismes de lutte contre la fraude. Expérience en environnement bancaire ou services financiers. Une expérience en audit, risques ou contrôle interne est un plus. DétailsDémarrage : mi-septembre Lieu : Paris Durée : 6 mois Séniorité : Senior Consultant / Manager

Rythme : Octobre à décembre 2026 : 1 jour / semaine 2027 : temps plein Notre cabinet recherche un profil pour un accompagnement sur une mission longue (octobre 2026 à fin 2027). Les caractéristiques souhaitées sont les suivantes : Forte séniorité (>15 ans). Expertise sectorielle : services financiers, avec un focus sur le crédit à la consommation et éventuellement les paiements. Expérience dans la conception, négociation ou renégociation de partenariats, JV ou autres modalités de partage de la valeur entre un producteur et un distributeur dans l'industrie des services financiers. Contexte : un établissement de crédit renégocie un partenariat avec un groupe de grande distribution. Nous sommes sollicités pour établir un diagnostic de la performance du partenariat ainsi qu'un benchmark. Puis, procéder à une conception de scénarios et modélisation des outputs possibles. Enfin, accompagnement pour définir le mandat de négociation et accompagnement tout au long de cette négociation.

Mission Consultant(e) Expert(e) Gouvernance de l'Intelligence Artificielle Freelance 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 1 an renouvelable 📍 Lieu : Paris 🎯 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours de TT par semaine 🏦 Secteur : Culture / Média 💶 TJM : Selon profil 🏢 Contexte de la mission Le prestataire accompagnera la DSI dans la définition, le déploiement et l'animation du cadre de gouvernance de l'intelligence artificielle pour l'ensemble de l'organisation Intervention en tant qu'expert de référence pour concilier création de valeur, innovation, maîtrise des risques, conformité réglementaire, cybersécurité, protection des données, responsabilité environnementale et respect des droits des utilisateurs/clients. Environnement où les usages progressent rapidement : assistants sécurisés de productivité, agents fondés sur les connaissances internes, IA générative appliquée au développement logiciel, extraction et structuration de données, automatisation de processus. Plusieurs dispositifs déjà engagés par le client : outils d'IA sécurisés, programmes d'acculturation et de formation, cadre d'usage interne, expérimentation puis industrialisation d'agents, travaux sur l'IA appliquée à l'ingénierie logicielle et gouvernance des données Interlocuteur principal : le DSI ; interlocuteurs associés : directions métiers, Direction de la Stratégie digitale & Gouvernance, Innovation, RSSI, DPO, Direction Juridique, RH, Achats, équipes produits. ⚙️ Environnement / périmètre Cadre réglementaire : AI Act, RGPD, cybersécurité, droit du travail, propriété intellectuelle Environnements IA type Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Claude ou OpenAI Systèmes concernés : LLM, RAG, agents IA, machine learning Méthodologies : Agile, SAFe (atout). 🛠️ Missions principales Réaliser un diagnostic de l'existant, identifier les écarts prioritaires et proposer une feuille de route, Proposer la doctrine, les principes d'IA responsable, les rôles, les instances et les circuits de décision. Construire et maintenir la cartographie des systèmes, agents, modèles, fournisseurs, données et cas d'usage IA Définir les indicateurs de valeur, d'adoption, de coût, de risque et de conformité. Décliner les exigences AI Act / RGPD / cybersécurité / propriété intellectuelle en contrôles opérationnels. Organiser la classification des cas d'usage par niveau de risque et coordonner les évaluations d'impact. Mettre en place un guichet d'entrée commun pour qualifier, prioriser et orienter les initiatives IA. Définir des critères de GO/NO GO pour l'expérimentation et l'industrialisation. Accompagner les équipes produits et métiers dans la conception, l'évaluation et le déploiement de solutions et d'agents IA. Organiser le suivi en production (qualité, dérive des modèles, incidents, coûts, performances) Contribuer aux choix de plateformes, modèles et architectures avec les équipes Architecture, Data, Infrastructure et Sécurité Participer à l'évaluation des fournisseurs (contrat, usage des données, réversibilité, souveraineté) Mettre en place une démarche FinOps IA et suivre les coûts de licences, de développement et d'exploitation Concevoir avec les RH un programme de culture et de compétences IA Animer une communauté de référents et de praticiens IA