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6 154 résultats
Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Infrastructure (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Production

3 ans
50k-60k €
500-620 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission : Pour le compte d'un client grand compte du secteur bancaire, Storm Group recherche un(e) Chef de Projet Infrastructure certifié(e) PMP pour renforcer les équipes en charge des systèmes et infrastructures supportant les flux de paiement (national et international). Ces équipes pilotent un portefeuille de projets variés touchant à l'infrastructure IT, à la sécurité, à la performance et à la résilience de ces systèmes critiques. Le/la Chef de Projet interviendra sur plusieurs typologies de projets en parallèle (mise en place de nouvelles infrastructures, évolutions, migrations, mise en conformité, continuité d'activité, industrialisation, etc.), en lien étroit avec les équipes techniques, les architectes, la sécurité et les métiers paiements. Missions principales : Piloter, de bout en bout, des projets d'infrastructure IT (cadrage, planification, exécution, mise en production, clôture) sur le périmètre des systèmes de paiement. Piloter la mise en place (build) de nouvelles infrastructures : conception avec les architectes, déploiement, tests, bascule en production et transfert vers les équipes d'exploitation. Gérer simultanément plusieurs projets aux enjeux, périmètres et calendriers différents (multi-projets / portefeuille de projets). Appliquer les standards et bonnes pratiques PMP (management du scope, des délais, des coûts, des risques, de la qualité et des parties prenantes). Coordonner les équipes techniques internes (infrastructure, sécurité, exploitation, production) ainsi que les prestataires et éditeurs externes. Assurer le pilotage budgétaire et le reporting projet (comités de pilotage, comités techniques, tableaux de bord). Identifier, suivre et arbitrer les risques et points de blocage ; proposer des plans d'action et de mitigation. Garantir la conformité des projets aux exigences de sécurité et aux contraintes réglementaires propres au secteur bancaire et aux systèmes de paiement. Assurer l'interface entre les équipes infrastructure, les équipes métier paiements, la maîtrise d'ouvrage et les architectes SI. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de gestion de projet et à la capitalisation du retour d'expérience.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAcheteur Prestations Intellectuelles / Assistance Technique (H/F)

Etixway
Publiée le
KPI
Microsoft Excel

8 mois
40k-45k €
400-530 €
Île-de-France, France
À propos de la mission: Pour un client du secteur de l'Energie et dans le cadre d'un renfort temporaire au sein de l'équipe Technical Assistance de Tractebel (Direction Procurement), nous recherchons un(e) Acheteur Confirmé / Gestionnaire de Ressources Externes pour assurer la continuité opérationnelle du périmètre France. En tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) des managers et prescripteurs, vous prendrez en charge le pilotage complet des besoins en prestations d'Assistance Technique, de la qualification du besoin jusqu'au suivi contractuel et au reporting. Vos missions principales:Accompagnement opérationnel & Gestion des besoins Qualifier les besoins en ressources externes et conseiller les prescripteurs sur les meilleures stratégies de sourcing. Accompagner les managers dans le respect de la Staffing Policy et des règles de gouvernance. Assurer le suivi dynamique des besoins jusqu'à la mise en place effective. Consultations & Management du panel fournisseurs Piloter les consultations et appels d'offres auprès du panel de fournisseurs référencés. Coordonner la sélection des profils et évaluer les propositions. Animer, suivre et évaluer la performance des prestataires. Gestion administrative, contractuelle & Conformité Gérer les contrats, commandes, avenants, prolongations et renouvellements. Valider l'ensemble des éléments de conformité avant le démarrage des prestations. Veiller au respect du cadre légal et des règles internes sur les prestations longue durée (> 24 mois). Gouvernance, Reporting & Amélioration continue Produire et analyser les KPIs et reportings d'activité. Participer aux audits internes et au suivi des plans d'action associés. Contribuer à l'optimisation des processus et des outils de l'équipe Procurement.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Monétique (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Monétique

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre de projets de transformation et d'optimisation des services de paiement, notre client recherche un(e) Chef(fe) de Projet Monétique pour accompagner les équipes dans la mise en œuvre de projets stratégiques liés aux cartes et aux paiements. La mission s'inscrit notamment autour de l'optimisation des référentiels BIN et du déploiement de solutions de tokenisation, dans un environnement nécessitant une bonne compréhension des enjeux techniques, réglementaires et métiers de la monétique. Le/la Chef(fe) de Projet devra être capable d'assurer une forte dimension opérationnelle tout en apportant une vision globale sur les différents sujets et parties prenantes. Missions : Piloter des projets monétiques de bout en bout : cadrage, planning, suivi et coordination. Accompagner les travaux liés à la gestion et à l'optimisation des référentiels BIN. Participer au déploiement de solutions de tokenisation dans l'environnement cartes et paiements. Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et partenaires. Réaliser les études d'impact et contribuer au chiffrage des projets. Construire et suivre les rétroplannings et les plans d'actions. Préparer et animer les différents comités et instances de suivi. Rédiger les documents de cadrage, comptes rendus, présentations et livrables projet. Identifier les risques, dépendances et points d'attention et assurer leur suivi. Garantir le respect des délais et la bonne réalisation des livrables.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur DBA PostgreSQL – Domaine Du Spatial (F/H)

CELAD
Publiée le

46k-48k €
Toulouse, Occitanie
Envie de travailler sur des environnements techniques exigeants, où la disponibilité, la performance et la sécurité des données sont essentielles ? Cette opportunité devrait vous intéresser ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur DBA PostgreSQL pour intervenir chez l'un de nos clients, dans un environnement technologique à forts enjeux.. 💻💼 Contexte : Vous rejoindrez une équipe en charge des environnements de bases de données de production et interviendrez sur des plateformes PostgreSQL utilisées par des applications métiers critiques. Votre rôle sera central : assurer le maintien en conditions opérationnelles des bases, contribuer à leur évolution et intervenir sur les sujets de performance, haute disponibilité, sauvegarde et sécurité. Vous travaillerez en proximité avec les équipes systèmes, cloud, développement et exploitation, avec une vraie dimension d'analyse, de troubleshooting et d'amélioration continue. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Administrer et superviser les environnements PostgreSQL en production. Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer la maintenance des bases : correctifs, montées de version, gestion de l'obsolescence et évolutions techniques. Mettre en œuvre et maintenir les mécanismes de sauvegarde, restauration et reprise d'activité. Administrer des architectures PostgreSQL hautement disponibles : réplication, clustering et mécanismes de bascule. Réaliser des analyses de performance et du tuning PostgreSQL/SQL : index, plans d'exécution, requêtes et paramètres. Automatiser les opérations récurrentes à l'aide de scripts et d'outils d'industrialisation. Participer aux sujets d'Infrastructure as Code et à l'amélioration des pratiques d'exploitation. Intervenir en support N2/N3 auprès des équipes techniques et accompagner les projets sur les problématiques liées aux bases de données. Contribuer à la standardisation et à l'amélioration continue des environnements DBA. Participer à l'administration des serveurs Linux hébergeant les bases PostgreSQL.
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur Expert M365 H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Google Workspace
Office 365

2 ans
400-450 €
Lille, Hauts-de-France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Expert M365 H/F à Lille, France. Contexte : Dans un contexte de transformation digitale à l'échelle internationale, le client poursuit la modernisation de son environnement collaboratif avec la migration de Google Workspace vers Microsoft 365. Cette transformation concerne l'ensemble des collaborateurs des magasins, des sièges, des entrepôts et des plateformes logistiques répartis dans plusieurs pays. Le Consultant Microsoft 365 Senior est responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des services collaboratifs Microsoft 365 ainsi que des solutions de communication et de visioconférence du Groupe. Administration & Exploitation M365 Administration, MCO et gouvernance des services Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Copilot). Garantie de performance, supervision, résolution des incidents complexes et récurrents. Migration Google Workspace vers M365 Contribution à la stratégie, la conception et la feuille de route de migration. Accompagnement international des entités : analyse d'impacts, gestion des risques et suivi des plans d'action. Conduite du changement et adoption des nouveaux usages. Visioconférence & Teams Rooms Administration et évolution du parc Microsoft Teams Rooms et équipements de salles. Projets d'intégration, de standardisation et de renouvellement du matériel Groupe. Gestion des relations fournisseurs et partenaires techniques. Gestion Produit (Build & Run) Collaboration avec le PO : backlog, priorisation des évolutions techniques et fonctionnelles. Maintien du SLA, participation aux cellules de crise et gestion des incidents majeurs. Accompagnement & Usage Métiers Traduction des besoins métiers en architectures techniques adaptées. Acculturation aux usages collaboratifs et déploiement de Microsoft Copilot / IA. Profil recherché Expérience : 5 ans min. sur l'administration M365 à grande échelle, en environnement international/multisite.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Fullstack Node.js / React confirmé - Projet stratégique - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
API REST
Node.js
Nosql

60 jours
350-400 €
Paris, France
Contexte du poste Au sein d'une entreprise dynamique et innovante du secteur événementiel, nous cherchons à renforcer notre département IT suite à une croissance continue de notre activité. Située en Île-de-France, notre entreprise s'engage dans des projets d'envergure touchant à la fois des clients locaux et internationaux. Vous rejoindrez une équipe de passionnés composée de trois développeurs, d'un Product Owner et d'un Quality Analyst. Votre mission : collaborer au développement et à l'amélioration continue de notre plateforme technologique centrale qui soutient des opérations complexes et critiques pour notre business. Ce poste est à pourvoir en raison d'une augmentation de la charge projet et de la nécessité d'apporter davantage de modularité et de fiabilité à nos solutions technologiques. Missions Missions principales : - Développer des fonctionnalités côté frontend avec React et Vite.js, tout en assurant la performance et la maintenabilité. - Concevoir et implémenter des API backend robustes en Node.js en intégration avec DocumentDB. - Participer à l'architecture technique incluant le frontend, l'API, et les flux événementiels. Missions annexes : - Collaborer activement lors des cérémonies agiles pour assurer des livrables de qualité. - Contribuer à l'élaboration de tests unitaires, d'intégration, et assurer la mise en place d'une chaîne CI/CD. - Assurer le déploiement en production avec une attention particulière à la gestion des risques et à la fiabilité.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte Réseaux et Sécurité - Avant-vente H/F

METSYS
Publiée le
Architecture
Zero trust

80k-90k €
92100, Boulogne-Billancourt, Île-de-France
En tant que pilier technique de l'entité NIS, votre rôle s'articule autour de trois dimensions stratégiques : L'Avant-Vente & le Conseil Partenaire de confiance : Vous accompagnez nos ingénieurs d'affaires pour qualifier les besoins des clients complexes et grands comptes. Design d'architecture : Vous concevez des solutions sur mesure, modernes et sécurisées (Hing-Level Design). Soutenance & Influence : Vous rédigez les propositions techniques (RFP/RFI), animez les ateliers et défendez vos choix d'architecture face à des DSI, RSSI ou Directeurs Réseaux. Démonstration de valeur : Vous pilotez et réalisez les maquettes (POC) pour prouver l'efficacité de nos solutions. L'Intégration & le Delivery (Environ 50% du temps) Déploiement d'élite : Vous assurez l'intégration, la configuration et la mise en production des architectures complexes que vous (ou vos pairs) avez conçues (Low-Level Design). Transition sécurisée : Vous pilotez les phases critiques de migration et d'évolution technologique sans interruption de service. Transmission : Vous rédigez les documentations techniques (dossiers d'architecture, procédures de migration) et assurez le transfert de compétences aux équipes du client. R&D, Innovation & Mentorat (Environ 10% du temps) Évangélisation interne : Vous participez activement à la définition du catalogue d'offres de Metsys NIS (notamment sur les sujets Zero Trust et SASE). Veille & Lab : Vous testez les technologies de demain dans notre Lab et partagez vos retours d'expérience avec l'équipe.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur NetDevOps Cloud Network AWS GCP (Paris ou Lille)

Naxotech
Publiée le
Ansible
AWS Cloud
Git

1 an
430-500 €
Lille, Hauts-de-France
NetDevOps - Core Network. Au sein de l'équipe Core Network et de la BU Cloud Platform Engineering, le prestataire contribuera à la livraison de fonctionnalités techniques sur des composants réseaux et à l'automatisation des solutions d'infrastructure réseau. Activités attendues : contribuer techniquement aux engagements de l'équipe dans la livraison de fonctionnalités (activités de Build pilotées au travers des rituels Scrum), participation régulière aux activités de maintien en condition opérationnelle des composants réseaux, automatisation par le développement des solutions d'infrastructure réseau, participation au Run sur les modules, scripts et automates développés par l'équipe, participation aux projets d'innovation et d'amélioration, et proposition et mise en œuvre d'améliorations et de solutions innovantes (Build & Run). Domaine de responsabilité / composants techniques : AWS & GCP Cloud VPC Management - VPC, Endpoint, NCC, TransitGateway, SharedVPC, PSC, PrivateLink ; Cloud segmentation - VPC Inspection, Security groups, PrivateLink, VPCEndpoints ; Cloud Egress Filtering - Fortinet, Zscaler ; Cloud Transit - Routeurs Cisco, AWS DirectConnect, GCP partners Interconnect, Cloud routers ; IP Management - IPAM Netbox, Infoblox, RFC1918 ; Backbone réseau - Bandwith On-Demand, BGP, OSPF, Juniper ; External partners connectivity - VPN IPSEC, VPN SSL, ZTNA ; Private DNS - Route53, CloudDNS, Infoblox. Mission longue. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières
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Stage

Offre de stageStagiaire Ingénieur d'Affaires / Business Developer IT

IT-newvision sas
Publiée le
Relation client

1 mois
75001, Paris, Île-de-France
Contexte IT-NewVision, cabinet de conseil IT spécialisé sur les secteurs de l'énergie et de l'eau, connaît une forte dynamique de croissance : de nouveaux besoins clients, de nouveaux appels d'offres et de nouveaux chantiers internes arrivent en continu. Pour les accompagner, nous recherchons un(e) stagiaire qui travaillera aux côtés de la direction des opérations, au croisement du business, du recrutement et de l'organisation interne. Ce stage de fin d'études est proposé avec une embauche envisageable à l'issue. Tes missions Tu es tutoré(e) par notre Account Manager. Relation client et avant-vente Qualifier et reformuler les besoins de nos clients grands comptes Contribuer aux réponses aux appels d'offres et à la préparation de propositions commerciales Participer à l'élaboration de plans de compte Réaliser une veille sur le marché : clients, concurrence, évolutions technologiques Chasse et attractivité Identifier des consultants sur LinkedIn, les jobboards et notre base de CV interne Présenter IT-NewVision aux candidats et leur donner envie de nous rejoindre Faire le lien entre les besoins clients et les profils à proposer Projets transverses Participer à la mise en place de nouveaux process internes Contribuer au choix et à l'implémentation de nouveaux outils Selon ton évolution, prendre en charge des sujets ponctuels aux côtés de la direction des opérations IA et automatisation Utiliser des LLM (Claude, ChatGPT, Copilot) pour automatiser des tâches, générer des rapports et traiter de la donnée Nous aider à généraliser ces usages dans l'équipe Le profil recherché Tu prépares un Master (Bac +5) : école d'ingénieur, école de commerce, master ingénierie d'affaires ou équivalent Tu as une première expérience en environnement SI ou en ESN (stage, alternance, projet) et une vraie curiosité pour les métiers de l'IT Tu comprends vite, tu as l'esprit de synthèse et tu sais reformuler clairement un besoin Tu as un bon relationnel, à l'écrit comme à l'oral, et tu sais donner envie Tu utilises déjà l'IA générative au-delà de la simple conversation (automatisation, rapports, traitement de données) Tu es autonome, curieux(se), et tu aimes apprendre et gérer plusieurs sujets en parallèle Tu as le sens de la confidentialité : tu manipuleras des données candidats (RGPD) et des informations clients sensibles Une curiosité pour le secteur de l'énergie est appréciée, sans être requise Ce que nous t'offrons Une immersion complète dans le fonctionnement d'une ESN, avec un accès direct à la direction Des sujets à responsabilité dès le début et un tutorat rapproché Une embauche envisageable à l'issue du stage
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CDI

Offre d'emploiARCHITECTE TECHNIQUE AWS H/F

Savane Group
Publiée le

60k-80k €
Évry-Courcouronnes, Île-de-France
Contexte du poste Au sein de la DSI d'un grand groupe industriel, vous intégrez les équipes Architecture & Design Authority afin d'accompagner des projets critiques sur leur périmètre industriel. Vous intervenez sur des sujets d'architecture Cloud AWS, de migration d'environnements on-premise vers le Cloud et d'industrialisation des architectures, dans des environnements exigeants en matière de sécurité, conformité et standardisation. Missions principales : Architecture & Design Concevoir des architectures AWS sécurisées dans le cadre de projets Move to Cloud et Go to Cloud. Participer aux ateliers de conception avec les équipes projets. Rédiger les dossiers d'architecture générale et détaillée DAT-G / DAT-D ainsi que les dossiers de flux DAT-F lorsque requis. Présenter les dossiers d'architecture lors des ateliers de préparation et des commissions de validation. Contribuer à l'industrialisation des architectures et à la création de patterns Cloud réutilisables. Garantir la cohérence entre l'architecture définie, la documentation et son implémentation. Migration & Standardisation Analyser les applications existantes en environnement on-premise. Définir les trajectoires de migration vers AWS. Déployer et concevoir des architectures types autour des services AWS : EC2, RDS, S3, Lambda, ECS/Fargate, VPC, Transit Gateway... Structurer et normaliser les modules Terraform existants et futurs. Accompagner la standardisation des pratiques Cloud. Sécurité & Conformité Intégrer les exigences de sécurité et de conformité dès la conception. Appliquer les principes Secure by Design et les exigences du groupe. Mettre en œuvre les principes de moindre privilège avec IAM Roles, policies et Identity Provider. Travailler en collaboration avec les équipes sécurité, exploitation, réseau et Cloud. Prendre en compte les contraintes liées aux environnements critiques et hautement sécurisés. Accompagnement des équipes Accompagner les équipes Développement, QA et Ops dans la consommation des services AWS. Challenger les choix techniques et proposer des solutions adaptées. Participer aux échanges avec les équipes Architecture & Design Authority. Apporter son expertise sur les problématiques d'architecture et d'intégration au système d'information.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur d’exploitation AS/400

MITEM
Publiée le
AS400

1 an
550 €
Yvelines, France
Dans le cadre des activités d'exploitation informatique d'un environnement bancaire, l'ingénieur d'exploitation AS/400 assure le maintien en conditions opérationnelles des traitements et des flux informatiques. Il intervient dans la gestion des incidents, l'administration des outils d'exploitation et l'automatisation des processus afin de garantir la disponibilité, la fiabilité et la continuité des services. Missions principales Assurer l'exploitation et le suivi des environnements AS/400. Superviser les traitements informatiques et garantir leur bon déroulement. Gérer les incidents d'exploitation, de leur détection jusqu'à leur résolution. Administrer et exploiter les outils techniques ARCAD, PME EDD, CFT et QUICK-EDD. Développer et maintenir des scripts d'exploitation pour optimiser les opérations récurrentes. Identifier les tâches répétitives pouvant être automatisées. Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions d'automatisation des processus d'exploitation. Participer à l'amélioration continue des procédures et des outils d'exploitation. Veiller au respect des procédures, des exigences de sécurité et des contraintes propres au secteur bancaire. Activités et responsabilités Exploitation AS/400 Assurer le suivi opérationnel des traitements et des travaux planifiés. Contrôler les résultats d'exécution et analyser les anomalies. Participer au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme. Gestion des incidents Qualifier, analyser et diagnostiquer les incidents. Identifier les causes des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Documenter les incidents et contribuer à la prévention de leur récurrence. Scripting et automatisation Développer et maintenir des scripts destinés à faciliter les opérations d'exploitation. Automatiser les tâches manuelles et répétitives. Fiabiliser les traitements et réduire les risques d'erreur opérationnelle. Documenter les scripts et les procédures associées. Gestion des outils d'exploitation Intervenir sur les outils ARCAD, PME EDD, CFT et QUICK-EDD selon les besoins opérationnels. Assurer le suivi des échanges de fichiers et des traitements associés, dans le périmètre des outils concernés. Contribuer à l'optimisation des processus et à l'amélioration de la qualité de service. Secteur : Bancaire
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Freelance

Mission freelanceSAP Business Consultant SD/OTC (H/F) - 75

Mindquest
Publiée le
OTC
SAP
SAP SD

6 mois
Paris, France
En tant que SAP Business Consultant, vous jouerez un rôle essentiel d'interface entre les besoins métiers de l'activité textile locale et les équipes IT et SAP du Groupe. Basé principalement à Paris, vous développerez une connaissance approfondie de l'activité textile et représenterez ses besoins dans la conception des processus et des solutions au niveau Groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier afin de comprendre leurs besoins et leurs problématiques opérationnelles, de challenger et clarifier ces besoins lorsque cela est nécessaire, et de les traduire en exigences fonctionnelles et demandes d'évolution claires à destination des équipes SAP et IT. Le poste n'est pas principalement orienté vers la configuration ou le développement SAP. Il nécessite de combiner une solide compréhension des processus métiers et de SAP avec une réelle crédibilité pour travailler en proximité avec l'organisation locale et l'organisation IT du Groupe. Vous travaillerez avec des interlocuteurs à travers l'ensemble du Groupe et serez amené à vous déplacer ponctuellement sur d'autres sites du Groupe. Compréhension des processus métiers Développer une solide compréhension des processus métiers de l'activité textile locale, notamment dans les domaines des ventes, du service client, de la tarification, de la gestion des commandes, des achats, de la supply chain, de la logistique et de la finance. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier afin de comprendre leurs besoins, leurs problématiques et leurs opportunités d'amélioration. Identifier les situations dans lesquelles les besoins liés au textile sont réellement spécifiques et celles dans lesquelles les processus et standards communs du Groupe doivent être adoptés. Représenter les besoins et les intérêts de l'activité textile locale dans les discussions relatives aux processus et aux solutions au niveau Groupe. Connaissance du système SAP Posséder une solide compréhension fonctionnelle de SAP, idéalement S/4HANA, notamment sur les domaines SD / Order-to-Cash et les interfaces associées. Comprendre comment les processus métiers se traduisent dans les processus et les données SAP. Jouer le rôle d'interface entre le métier et les équipes SAP et IT du Groupe. Considérer la solution de manière end-to-end, en intégrant les interfaces SAP et les applications métiers associées, et pas uniquement SAP de manière isolée. Communication et traduction des besoins Traduire les besoins métiers en exigences et demandes d'évolution claires, structurées et suffisamment détaillées à destination des équipes SAP internes et des consultants externes. Challenger les demandes lorsque cela est nécessaire afin de comprendre le véritable besoin métier, plutôt que de simplement reproduire les processus locaux existants. Évaluer les implications des évolutions proposées au niveau Groupe pour l'activité textile locale et identifier rapidement les besoins ou éventuels écarts. Garantir une communication efficace entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Support utilisateurs Agir comme principal point de contact local pour les utilisateurs métier concernant les processus et problématiques fonctionnelles liés à SAP. Accompagner les key users dans la compréhension et l'utilisation correcte des processus SAP définis. Participer au triage des problèmes importants ou récurrents, en distinguant les problématiques liées aux utilisateurs ou aux processus des anomalies ou évolutions nécessaires du système. Travailler avec les équipes IT et SAP du Groupe afin de faciliter la résolution efficace des problèmes. Customisation et développement La configuration, la customisation et le développement SAP seront réalisés par les équipes SAP du Groupe concernées et/ou par des partenaires spécialisés en implémentation. Le consultant apportera la compréhension métier, les exigences fonctionnelles, le contexte des processus et les critères d'acceptation nécessaires à ces équipes pour développer la solution appropriée. Participer à la validation fonctionnelle et à l'acceptation métier des solutions proposées. Accompagnement de la transition Accompagner la poursuite de la transition de l'activité textile locale, depuis la phase d'implémentation et de stabilisation vers un modèle opérationnel SAP Groupe durable. S'assurer que les connaissances importantes relatives aux processus locaux et au secteur textile sont documentées et accessibles au reste du Groupe. Travailler en étroite collaboration avec les responsables de processus locaux, les key users et les ressources fonctionnelles existantes. Contribuer au développement d'une appropriation locale efficace des processus SAP tout en maintenant l'alignement avec les standards et la gouvernance du Groupe.
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