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Nous recherchons un Architecte Cloud spécialisé en sécurité et gouvernance pour accompagner notre client dans la mise en place d’un cadre solide pour ses services cloud. Vous interviendrez sur des environnements sensibles nécessitant une haute disponibilité et un haut niveau de conformité. Les tâches et les livrables : ↠ Élaboration de l’architecture cloud cible avec un fort accent sur la sécurité, la conformité et la gouvernance. ↠ Définition et application des politiques d’accès, chiffrement, audit et monitoring. ↠ Conseil sur le choix des services cloud et validation des architectures proposées par les équipes projets. ↠ Mise en œuvre des stratégies de segmentation réseau, des plans de sauvegarde et de PRA. ↠ Documentation des processus, suivi des indicateurs de performance et accompagnement des équipes DevOps.

Contexte & objectifs Accompagnement du une BU sur les sujets de : gouvernance Cloud, conformité, sécurité des architectures. 📌 Mission à temps partiel : 3 jours / semaine sur 3 mois. Rôle & responsabilités Concevoir et valider des architectures Hub & Spoke sécurisées et scalables Intervenir sur des environnements multi-cloud Azure & AWS (focus AWS) Analyse des besoins métiers et techniques Validation des designs détaillés Définition des stratégies réseau : segmentation, routage, isolation Recommandations en gouvernance et sécurité Animation de workshops Documentation et transfert de connaissances

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e Consultant.e Production & Support Applicatif Missions : 🔹 Incidents : Traitement des tickets générés via l’outil ITSM sur alerting applicatif (outil de monitoring type Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents et pilotage du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud des incidents – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissances et des consignes d’exploitation 🔹 Activités de Production : Analyse des changements (rôle de coordinateur change) et validation de leur conformité : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changements Communication auprès des équipes IT en cas de changements pouvant impacter le SI, y compris sur les environnements cloud Mise en œuvre technico-applicative des changements Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats (serveurs et environnements cloud) Support technique et fonctionnel auprès des équipes projets et utilisateurs Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application via des dashboards de monitoring (Dynatrace, outils de supervision, etc.) Gestion des différentes releases sur le périmètre applicatif Création et enrichissement du référentiel documentaire et maintien des procédures d’exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques hors périmètre direct d’exploitation Réalisation des activités de patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non-conformités Contribution au plan de traitement de l’obsolescence Diffusion des points de situation quotidiens 🔹 Support Applicatif Assurer le support applicatif sur l’ensemble du périmètre Produire un reporting applicatif quotidien avec une vision technique et fonctionnelle Développer une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d’assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations) via les outils adaptés : analyse de logs, monitoring, supervision Réaliser les tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, correctifs et changements transverses Assurer la mise en œuvre complète des activités projet et run dans le respect des normes et bonnes pratiques Analyser les incidents avec une lecture métier (impacts utilisateurs, processus fonctionnels, SLA) Maintenir une démarche d’apprentissage continu sur les différentes briques du SI Environnement Technologique 🔹 Compétences requises Ordonnancement (Autosys de préférence) OS Unix avec connaissances système (tuning Linux, analyse de logs système, gestion groupes/comptes/filesystem) SGBD (Oracle, MySQL ou SQLite) Réseau : CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug Mise en œuvre d’environnements Java (Liberty base et core/WebSphere, Tomcat, Liferay) Sécurité : mise en place de chiffrement de flux (SSL, HTTPS, FTPS, TLS) et chiffrement/déchiffrement de données (PGP, GPG) Langages de scripting : Shell, Bash Environnements Cloud : Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Terraform, ArgoCD, OpenShift 🔹 Compétences optionnelles (seraient un plus) Outils de monitoring/reporting : Dynatrace, AppDynamics, Introscope, Splunk, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Notions de tuning JVM (connaissance de la structure d’une JVM : mémoire, threads, etc.)

· Assurer le support de niveau 3 pour les incidents liés à l'infrastructure de nos applications étant hébergés sur nos cloud provider (Azure et GCP) · Suivre le backlog d’incidents et de demandes via l’outil ServiceNow · Qualification des demandes avant soumission à nos infogérant cloud. · Suivi des infogérant cloud "techniquement N3" pour les demandes d'incidents et de changements. · Rédiger et maintenir la documentation technique à jour. · Automatiser les tâches d'administration système. · Réaliser la qualification et suivi des remédiations de sécurité (CVE, Cloud, etc.) en lien avec nos infogérant · Réaliser les demandes d’ouvertures de flux réseau vers notre partenaire réseau · Prendre en charge les demandes urgente (installation de VM, test de reprise après sinistre isolé

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Designer téléphonie - Spécialiste téléphonie IP (H/F) à Charleroi, Belgique. Modalités : temps plein Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour les déplacements. Responsabilités : Architecture et design - Concevoir, documenter et garantir la cohérence des architectures de téléphonie IP et de call center (Mitel/Unify, Genesys Cloud). - Réaliser les études d’intégration et assurer l’évolution des infrastructures existantes. - Définir, mettre en œuvre et supporter les aspects de sécurité (SIP, chiffrement, segmentation réseau, authentification). - Participer aux projets d’extension, d’évolution ou de migration des plateformes de téléphonie. Administration et exploitation - Configurer et maintenir les environnements de téléphonie et call center (callflows, extensions, routage, sécurité). - Surveiller et optimiser les systèmes : monitoring, capacity planning, tuning, disponibilité et qualité de service. - Assurer les sauvegardes, restaurations et patchs correctifs sur les systèmes. - Mettre en œuvre et suivre les mises à jour logicielles, en collaboration avec l’équipe Release Management. - Maintenir la documentation technique et opérationnelle (procédures, inventaires, guides utilisateurs). Support et gestion des incidents - Contribuer au support N2/N3 : diagnostic avancé, résolution d’incidents complexes. - Coordonner le suivi des incidents multi-équipes et escalades vers prestataires/intégrateurs. - Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions durables. - Accompagner et former les équipes N1 dans la gestion quotidienne des tickets. Pilotage et coordination - Piloter et challenger les prestataires externes. - Réaliser des audits et sites surveys pour vérifier la préparation des environnements techniques. - Produire et analyser des indicateurs de performance (KPI : performance, disponibilité, qualité). - Contribuer à la rationalisation des systèmes et à la maîtrise des coûts. Disponibilité et continuité de service - Participer ponctuellement à des interventions planifiées hors heures ouvrables. - Garantir la continuité et la résilience des services de téléphonie.