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Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte votre mission s'inscrira dans le cadre de projets d'évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et sécurité. L'équipe que vous intégrerez est chargée de l'architecture/design du réseau, de la qualification technique et de l'intégration des architectures en laboratoire. Le détail de vos missions sera le suivant : - Réaliser les qualifications d'équipements (routeur, commutateur, firewalls). - Monter et tester des maquettes de référence conformes aux dossiers d'architecture. - Rédiger les documentations afférentes (ex : rapport de qualification). - Assurer le support N3 aux équipes de production. - Assurer des astreintes ou des présences sur horaires décalés (ponctuellement). Environnement technique à maîtriser : - Equipements Juniper (routeur, firewall, switch) - WAN avec la connaissance des protocoles IS-IS, MPLS, BGP - Debugging des échanges TCP/IP - Protocoles de supervision - Utilisation des API Compétences appréciés : - Expérience dans un environnement opérateur télécom. - Automatisation réseau (Ansible, scripting).

La DSI engage actuellement un projet stratégique de transformation de l'infrastructure numérique, comportant notamment : • La migration de l'ensemble des boîtes mail vers un nouvel environnement Microsoft 365, avec un échéancier contraint et un caractère d'urgence élevé, • La mise en place d'une infrastructure M365 mutualisée (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook) pour le siège et les antennes locales, incluant la définition de l'architecture cible et de la gouvernance des données associées, • La coordination de plusieurs prestataires externes spécialisés, • La définition du modèle d'exploitation cible (support utilisateur, gestion des licences, facturation interne), • L'autonomisation progressive des territoires, via la rédaction de procédures et la mise en place d'outils dédiés, tant pour leurs migrations que pour leurs besoins de vie courante. Ce périmètre a vocation à s'élargir progressivement, à terme, à l'ensemble du modern workspace au-delà de Microsoft 365 (visioconférence, téléphonie mobile, outils collaboratifs complémentaires), au fur et à mesure de la consolidation du socle M365.

Fiche de poste – Ingénieur IVVQ Senior / DevOps & Automatisation 📍 Localisation Région PACA Mission au sein d'un acteur industriel 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Ingénieur IVVQ Senior avec une solide expérience en DevOps et automatisation, pour intervenir sur des activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ) ainsi que sur du support L3. 🔧 Missions principales IVVQ & Support L3 Participer aux activités d'IVVQ et de support L3. Assurer le suivi et l'analyse des incidents et problèmes sur le projet. Rédiger les procédures d'installation et de tests. Réaliser les tests nécessaires à la validation des évolutions. Automatisation & Tests Contribuer à l'automatisation des tests. Valider les évolutions sur les plateformes de tests. Rédiger les fiches de tests associées au STD logiciel. Analyser les patches de sécurité et identifier leur impact. Réaliser les campagnes de tests suite aux analyses de sécurité.

MISSIONS PRINCIPALES Développement Java Développer et maintenir des APIs REST et microservices en Java 17/21 avec Spring Boot 3.x (Spring Security, Spring Data JPA) Écrire des tests unitaires et d'intégration rigoureux (JUnit 5, Mockito, AssertJ) Participer aux code reviews en équipe mixte Contribution Full-Stack TypeScript Développer des composants et interfaces en Angular (RxJS, routing, HttpClient) ou Vue.js (Composition API, Pinia, Vue Router) Intégrer les APIs REST depuis le front-end en TypeScript CI/CD & DevOps Contribuer aux pipelines CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins ou équivalent) : écriture, amélioration, intégration des tests automatisés et du linting Maîtriser le cycle de delivery complet : commit → build → test → deploy Sécurité by Design Appliquer l'OWASP Top 10 dans le développement quotidien : injection, XSS, CSRF, broken auth Gérer les dépendances vulnérables (SCA : Dependabot, Snyk, OWASP Dependency-Check) Configurer et utiliser Spring Security (authentication, autorisation, JWT/OAuth2) Usage de l'IA dans le Développement Utiliser GitHub Copilot, Cursor, Claude Code ou équivalent au quotidien pour la génération de code, les tests, la documentation et le refactoring Structurer les prompts pour des cas d'usage complexes Valider et revue le code généré pour éviter la dette technique Collaboration en Équipe Mixte Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétro) Travailler avec des interlocuteurs variés : développeurs ESN, tech leads et product owners côté client Gérer Git en équipe : branching strategy, merge requests, résolution de conflits

Business Analyst Front Office – ION / Fixed Income – H/F 403 Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement CIB / Global Markets, nous recherchons un(e) Business Analyst Front Office disposant d'une forte expertise ION et Fixed Income. Vous interviendrez au contact des équipes Front Office sur des problématiques de trading électronique, pricing, market making, contribution et booking, avec une forte proximité métier et IT. Missions principales : - Recueillir et analyser les besoins du Front Office ; - Accompagner les évolutions fonctionnelles de la plateforme ION ; - Intervenir sur les produits Repo, Bonds, Futures et IRS ; - Analyser les problématiques de pricing, contribution et booking ; - Participer aux sujets de trading électronique et market making ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les développements ; - Réaliser des analyses de données et investigations techniques via SQL et logs ; - Participer aux phases de tests, recette et mise en production ; - Assurer la coordination entre Front Office et équipes IT. Profil recherché : - Expérience significative comme Business Analyst en Finance de Marché ; - Expertise ION indispensable ; - Très bonne connaissance du Fixed Income ; - Bonne maîtrise des produits Repo, Bonds, Futures, IRS ; - Connaissance du trading électronique / market making ; - Bon niveau en SQL et capacité à analyser des logs ; - Python apprécié ; - Anglais professionnel.

ContexteDans le cadre du renforcement de sa gouvernance des identités et des accès et de sa préparation aux exigences réglementaires, un acteur majeur du secteur de l'assurance souhaite structurer sa démarche IAM (Identity & Access Management). L'organisation ne dispose pas aujourd'hui d'une solution IAM centralisée et souhaite, avant d'engager un choix technologique, réaliser un cadrage complet de l'existant, des processus et de la cible à atteindre. L'objectif est de construire une trajectoire IAM pragmatique et partagée, permettant notamment de préparer une vision cible à horizon 2027, tout en embarquant les différentes parties prenantes internes et le réseau d'agents généraux. MissionLe consultant interviendra principalement sur la phase amont et aura notamment pour responsabilités de : Réaliser un état des lieux de l'existant IAM : organisation, processus, pratiques, outils et irritants ; Cartographier les processus de gestion des identités, habilitations et droits d'accès ; Identifier les écarts, risques et axes d'amélioration, notamment au regard des enjeux de conformité et de DORA ; Recueillir et consolider les besoins des différentes directions et populations concernées ; Définir les principes directeurs et la cible IAM à atteindre ; Construire une trajectoire et une roadmap permettant d'aboutir à une cible opérationnelle en 2027 ; Réaliser un premier benchmark des solutions et approches IAM du marché, sans présupposer d'un outil ; Définir les critères qui permettront d'orienter ultérieurement le choix d'une solution ; Animer les ateliers et assurer l'alignement entre les équipes IT, sécurité, métiers et autres parties prenantes ; Accompagner la conduite du changement et l'adhésion des acteurs concernés, notamment auprès d'un réseau distribué. Livrables attendusÉtat des lieux et cartographie de l'existant, analyse des écarts et risques, expression des besoins, principes d'architecture et de gouvernance IAM, scénarios de cible, benchmark du marché et roadmap IAM 2027.

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Supply Chain Manager H/F Description de la mission : Contexte Un groupe international opérant dans la distribution omnicanale et le e-commerce souhaite renforcer son équipe Supply Chain dédiée à une activité de vente directe au consommateur (D2C). La mission s'inscrit dans un environnement opérationnel exigeant, combinant analyse de la demande, gestion des niveaux de stock, planification des flux et suivi de la performance. Le ou la Supply Chain Manager travaille en lien avec les équipes commerciales, Supply Chain, logistiques et opérations. Il ou elle fiabilise les données, anticipe les risques et fournit une visibilité régulière au management. Mission Contribuer au cycle de planification Supply Chain, améliorer la qualité des prévisions de demande et piloter la visibilité sur les stocks, les ventes, la production et les flux entrants ou sortants. Identifier les écarts et risques opérationnels, structurer les indicateurs de performance et faciliter la coordination entre les parties prenantes métier et opérationnelles. Principales responsabilités Contribuer aux prévisions de demande, analyser les niveaux de stock et participer à l'identification des besoins de réapprovisionnement. Suivre les données Production, Sales et Inventory (PSI), et mettre en évidence les écarts ou incohérences. Superviser l'avancement des livraisons ainsi que les flux entrants et sortants, suivre les échéances et faire remonter les risques. Produire des analyses de données, construire ou maintenir les indicateurs de performance et interpréter les tendances. Préparer des reportings réguliers, documenter les résultats et partager les alertes ou recommandations avec le management. Prendre en compte les spécificités d'une activité de vente directe au consommateur et de distribution e-commerce. Environnement technique ERP : SAP ou solution équivalente Analyse et reporting : Microsoft Excel, outils bureautiques Environnement opérationnel : Supply Chain, demand planning, gestion des stocks, suivi PSI, D2C et e-commerce Profil recherché Expérience Expérience en Supply Chain, demand planning ou gestion des stocks. Expérience pratique d'un ERP, idéalement SAP ou une solution équivalente. Une expérience professionnelle significative en Supply Chain Management est un atout important. Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en Supply Chain, gestion, management, business, management science ou domaine comparable. Compétences techniques Maîtrise professionnelle de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Très bonne maîtrise de Microsoft Excel et des outils bureautiques. Capacité à analyser des données et à produire des reportings fiables. Expérience de consultation et d'exploitation de données Supply Chain dans un ERP. Compétences personnelles Responsabilité et fiabilité dans le suivi des données et des engagements. Autonomie, proactivité et capacité à anticiper les sujets sensibles. Esprit analytique et rigueur dans la production des indicateurs. Bon relationnel et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés. Clarté dans la communication et dans la restitution des alertes. Langues Anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit, utilisé dans les échanges et la documentation. Compétences / Qualités indispensables : Supply Chain et planification de la demande, Gestion des stocks et suivi PSI, Microsoft Excel, ERP, idéalement SAP, Analyse de données et reporting, Anglais professionnel Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience confirmée en demand planning ; compréhension des activités D2C et e-commerce ; sensibilité à l'automatisation, aux macros et aux usages de l'IA ; expérience dans un environnement international et transverse ; aisance à formuler des recommandations opérationnelles.Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Votre mission :Dans le cadre d'une mission stratégique menée auprès de l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Coach Agile Senior / Agile Transformation Lead pour accompagner une transformation des modes de fonctionnement entre les équipes IT et métiers. Il ne s'agit pas d'une mission de pilotage de projet ou de Scrum Master classique. Votre rôle sera de concevoir, expérimenter et ancrer une transformation Agile organisationnelle, en accompagnant aussi bien les managers que les équipes opérationnelles. Vos principales responsabilitésCadrage de la transformation AgileRéaliser ou compléter le diagnostic des modes de fonctionnement existants et identifier les principaux axes d'amélioration. Cadrer les objectifs, le périmètre et les principes de la transformation avec les différentes directions concernées. Définir un modèle opérationnel Agile adapté au contexte de l'organisation. Clarifier les rôles, responsabilités et interactions entre IT et métiers. Favoriser la responsabilisation et l'autonomie des équipes. Mettre en place des mécanismes de priorisation par la valeur, de backlog partagé et d'objectifs communs. Construire une roadmap de transformation progressive, pragmatique et mesurable. Définir des indicateurs permettant de mesurer l'adoption et les résultats de la transformation. Coaching et accompagnement des équipesIntervenir comme coach, facilitateur et acteur de la transformation, et non comme chef de projet. Accompagner les managers dans l'évolution de leur posture et de leurs modes de fonctionnement. Coacher les équipes métiers et IT dans l'adoption concrète des pratiques Agile. Concevoir et animer des ateliers de transformation. Faciliter la collaboration entre différentes directions. Identifier les résistances, points de blocage et leviers d'adoption. Faire monter progressivement les équipes en compétence et en autonomie. Expérimentation et amélioration continueDéployer le modèle sur un premier périmètre pilote. Tester les nouvelles pratiques et analyser leur efficacité. Organiser les boucles de feedback et les retours d'expérience. Adapter le modèle au regard des enseignements de l'expérimentation. Capitaliser sur les pratiques efficaces afin de faciliter leur déploiement à plus grande échelle. Contribuer à l'ancrage durable d'une culture d'amélioration continue.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet intervenant sur des sujets Assurance Vie / Épargne, nous recherchons un(e) Business Analyst disposant d'une bonne connaissance des produits et processus assurantiels. Vos missionsEn interface entre les équipes métiers et les équipes IT, vous interviendrez notamment sur : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers ; Animation d'ateliers avec les équipes métiers et les différentes parties prenantes ; Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et User Stories ; Analyse des impacts liés aux évolutions fonctionnelles et réglementaires ; Participation à la conception et à l'évolution des parcours et outils de gestion ; Suivi des développements en lien avec les équipes IT ; Préparation et exécution de la recette fonctionnelle : stratégie de tests, cas de tests, suivi des anomalies et validation ; Accompagnement des utilisateurs lors des mises en production ; Suivi des incidents et contribution à l'amélioration continue des processus ; Participation aux cérémonies Agile et au suivi du backlog.

Tient la permanence incidents (P1 à 15 min), traite les demandes simples et administre au quotidien les 7 plateformes centralisées du périmètre industriel. Missions principales• Assurer la permanence incidents : surveiller la file OneServiceNow, prendre en charge les P1/P2/P3 dans les délais (15 min / 1 h / 4 h), diagnostiquer à distance via BOMGAR, résoudre ou transférer au bon groupe avec un contexte complet, renseigner le ticket de façon exhaustive. • Traiter les demandes simples (création de comptes sur les consoles, installations unitaires) et les industrialiser (scripts PowerShell, packages OCS, procédures). • Administrer quotidiennement les plateformes : BOMGAR (groupes, comptes, accès fournisseurs, nettoyage), ACRONIS (suivi des sauvegardes, incidents, agents), SYNCOVERY (policies, erreurs), TFS (partages, droits), WSUS (suivi des patchs, écarts), OCS (inventaire, écarts, packages), SEP et EPO Cloud (conformité). • Produire la météo quotidienne / hebdomadaire des plateformes, ouvrir un ticket et traiter tout écart ; contribuer à l'automatisation de la météo. • Suivre les indicateurs de sécurité du parc : PC patchés < 30 jours (98 %), clients EPO déployés (100 %), conformité policy (99 %), antivirus présent partout ; relancer et corriger les PC non conformes. • Mettre à jour les référentiels (OCS, CMDB, AD) et la base de connaissance pour réduire les escalades du helpdesk.

Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bancaire ? CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un Directeur de Projet IT pour renforcer les équipes de notre client bancaire et contribuer au pilotage d'un programme pluriannuel autour du KYC (Know Your Customer). Votre missionAu sein de la plateforme Bancarisation et Épargne, vous intervenez sur l'un des produits de la plateforme et travaillez en étroite collaboration avec les différentes directions de domaine. Votre rôle sera d'orchestrer et coordonner les différents travaux du programme et d'assurer leur bonne exécution. Vous serez notamment amené à : Piloter et coordonner les projets et travaux du programme ; Assurer la gouvernance, le suivi des échéances, des risques et des dépendances ; Animer les différents acteurs en transverse et coordonner les équipes métier et IT ; Participer aux instances de pilotage et assurer le reporting auprès des parties prenantes ; Comprendre les enjeux du SI et être capable de challenger les choix d'architecture ; Accompagner les équipes dans un environnement Agile.

Nous recrutons pour un acteur de la banque en ligne en forte croissance. L'environnement est critique (24/7), réglementé (ANSSI, PCI-DSS), et compte plusieurs milliers de serveurs sur deux datacenters. Vous rejoindrez une équipe resserrée qui conçoit et fournit le socle Windows Server et la plateforme VMware utilisés par toutes les équipes techniques. Elle est aussi le dernier niveau d'escalade avant l'éditeur. Vos missions (80 à 90 % build)Concevoir et dimensionner les clusters vSphere, piloter le capacity planning et défendre vos choix d'architecture. Concevoir, durcir (CIS, ANSSI) et faire évoluer le socle Windows Server. Industrialiser le provisioning avec PowerShell, PowerCLI et l'Infrastructure as Code. Piloter les migrations, les montées de version et le patching, sans interruption de service. Traiter les incidents complexes en N3 et accompagner les équipes N1 et N2. Contribuer aux projets structurants, dont un déménagement de datacenters.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur Réseaux en freelance ou portage salarial. Localisation : Chambéry Durée : 6 mois renouvelables Démarrage : ASAP Télétravail : 2j/ semaine Missions principales : Concevoir, déployer et administrer l'infrastructure réseau des sites (LAN, WAN, Wifi, sécurité, etc.) Participer à la définition de l'architecture réseau en fonction des besoins métiers et techniques Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des réseaux locaux et intersites Gérer les équipements réseaux (switches, routeurs, firewalls, load balancer, etc.) Piloter ou accompagner des projets d'ouverture, de déménagement ou d'évolution d'infrastructures de sites Assistance à l'équipe de production en effectuant le support technique de niveau 3 et la résolution d'incidents complexes Rédiger et mettre à jour la documentation technique Transfert de compétences aux équipes supports Assurer la veille technologique et proposer des évolutions d'architecture

Architecte Technique Messagerie – SMTP / Cisco IronPort – H/FDans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Architecte Technique Messagerie confirmé(e) disposant d'une forte expertise sur les environnements SMTP et Cisco ESA / IronPort. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'évolution et de l'exploitation des infrastructures de messagerie et services collaboratifs, dans un environnement international de grande volumétrie (+100 000 adresses). Specifications-document_Cahier-… Vos missionsDéfinir les architectures techniques de messagerie HLD / LLD Concevoir et implémenter les évolutions techniques Maintenir la cohérence et la capacité de l'infrastructure Optimiser l'administration et le monitoring Assurer le support L3 et la résolution des incidents complexes Gérer les changements, problèmes et évolutions Automatiser les tâches d'exploitation via PowerShell Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation Produire les plans de tests et analyses d'impact Participer à des projets internationaux d'intégration et de migration Assurer le transfert d'expertise auprès des équipes La mission comprend notamment des sujets de centralisation d'infrastructures à l'échelle internationale, de virtualisation et des POC autour de solutions de sécurité de messagerie. Specifications-document_Cahier-… Compétences indispensablesCisco ESA / IronPort SMTP / SMTP Routing DMARC, DKIM, SPF S/MIME Sécurité / Sandboxing des emails PowerShell IIS Architecture de messagerie Administration et troubleshooting Gestion d'incidents Niveau 3 Une expertise avancée est recherchée : le besoin est positionné Technical Architecture – Level 4. Specifications-document_Cahier-… Profil recherchéNous recherchons un profil confirmé / expert, autonome sur les problématiques d'architecture et d'exploitation de messagerie à grande échelle. Une expérience significative sur Cisco IronPort/ESA et SMTP est indispensable. Une expérience dans un environnement bancaire, grand compte et/ou international sera appréciée. 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 20 % 📅 Mission longue durée

Contexte : La mission s'inscrit au sein d'équipes IT en charge du support des activités marchés et risques, dans un environnement complexe et fortement transverse. Le consultant rejoindra un programme DevSecOps dédié à la modernisation des chaînes de livraison, à l'intégration de la sécurité dès la conception (Shift Left) et à la promotion des meilleures pratiques DevOps à grande échelle. Les objectifs du programme : Moderniser les usines logicielles et intégrer la sécurité dans les pipelines. Standardiser, outiller et automatiser la chaîne CI/CD pour accélérer le Time‑to‑Market. Garantir un haut niveau de conformité et de sécurité. Déployer une gouvernance transverse permettant de mesurer et améliorer l'efficacité des pipelines applicatifs. Travailler en interaction étroite avec les équipes Dev, Sécurité, Production, Architecture et les équipes applicatives. Missions : Gouvernance & bonnes pratiques DevSecOpsParticiper à la mise en œuvre d'une gouvernance transverse autour des pratiques DevOps et CI/CD. Contribuer à la standardisation et à l'industrialisation des pipelines applicatifs. Accompagnement des équipesAssurer un support technique continu auprès des équipes de développement. Faciliter l'adoption des outils DevOps / DevSecOps et des bonnes pratiques de sécurité. Sécurisation des pipelinesIntégrer et automatiser les outils de scan de sécurité et de qualité de code (SAST, SCA). Contribuer aux processus de remédiation et guider les développeurs sur les corrections à apporter. Culture DevSecOpsPromouvoir une culture DevSecOps forte via communication, animation transverse et sensibilisation. Participer à la rédaction de documentation technique claire et structurée.