Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : L’Architecte Système Junior participe à la conception, la mise en œuvre et l’évolution des infrastructures systèmes Windows et Linux de l’entreprise. Il contribue à garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des environnements serveurs tout en accompagnant les projets d’évolution et d’innovation technologique. Participer à la conception et à l’évolution des architectures systèmes Windows et Linux. • Contribuer à l’automatisation des tâches et des déploiements (PowerShell, Ansible, Bash). • Superviser la maintenance et les mises à jour de sécurité. • Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et support technique. • Documenter les architectures, procédures et configurations techniques. L’environnement technique : Bonne connaissance des systèmes Windows Server et Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu). • Maîtrise des services d’annuaire (Active Directory, LDAP) et des politiques de groupe (GPO). • Connaissances des environnements virtualisés (VMware). • Notions de réseaux (TCP/IP, VLAN, routage, DNS). • Pratique des outils d’automatisation (PowerShell, Ansible, Python). • Sensibilité aux notions de sécurité, sauvegarde et haute disponibilité. Vous, notre perle rare : Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique (systèmes, réseaux ou équivalent). Première expérience (stage, alternance ou emploi) dans l’administration systèmes. Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Aisance dans la communication et travail en équipe. Curiosité technique et envie d’évoluer vers un rôle d’architecte confirmé. Conditions : Lieu : Saint Ouen l’aumône Rattachement hiérarchique : Responsable Infrastructure / IT Manager Secteur d'activité : Logistique des transports Télétravail partiel Type de contrat : Freelance ou CDI, possibilité d'internalisation chez le client au bout de 6 mois Rémunération : TJM : 540€ - 580€ (selon expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Le Coordinateur Technique Transverse interviendra en appui des équipes internes et partenaires sur l’ensemble des sujets d’infrastructure : Réseaux, briques de sécurité, environnements AIX / Linux / VMWare, stockage et sauvegarde, ainsi que les environnements Cloud. Vos responsabilités : Piloter et coordonner les activités techniques transverses liées à l’infrastructure IT. Assurer le suivi du plan de charge, des priorités et des dépendances entre équipes techniques et projets. Garantir la cohérence des interventions techniques et la bonne communication entre les différents acteurs (équipes internes, prestataires, fournisseurs). Participer à la planification et au suivi des projets techniques en s’appuyant sur des outils de gestion tels que Jira. Superviser la consommation budgétaire associée aux prestations et aux ressources techniques. Contribuer à l’amélioration continue des processus de coordination et de pilotage. Favoriser une dynamique collaborative au sein des collectifs techniques et assurer le lien avec les représentants métiers. Participer à la mise en œuvre de solutions agiles d’organisation et de pilotage (Scrum ou Kanban).

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Pour un de nos clients, nous recherchons un(e) Architecte Logs/Proxy Mission : Positionné au sein de l'équipe SSI (MOA/MOE de briques de sécurité) : 1) Projet 2026 Mission d'architecte - puits de Logs proxy Analyse/conception/dimensionnement/expérimentation/mise en œuvre d'une nouvelle solution de supervision centralisée de logs (volume très important de données) provenant de plusieurs proxy, rédaction de livrables : analyse des solutions, dex, ... Configuration et mise en place d'une interface de consultation et d'interrogation des logs. Pré requis : administration systèmes linux, bash, réseaux, solutions de proxy, solutions de type ELK (mais pas exclusivement), protocoles rsyslogs. Expérience : expérimenté 5-10 ans TT : oui 2 jours par semaine

Dans le cadre du projet de remplacement des firewalls de notre client, nous recherchons un·e Chef·fe de Projet confirmé·e, à l'aise avec les enjeux de cybersécurité, les migrations réseau et les environnements AWS / Fortinet. Vous interviendrez sur un projet stratégique, visant à renforcer la sécurité et la performance des systèmes d'information de notre client. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Piloter l'ensemble du projet de remplacement des firewalls Coordonner les différents acteurs techniques et fonctionnels Superviser les phases de migration et de mise en production Garantir la conformité, la sécurité et la continuité de service Vous justifiez d'une solide expérience dans la gestion de projets en cybersécurité, notamment dans des projets de migration réseau. Vous avez des connaissances sur les environnements AWS/Fortinet ainsi que des normes iso 27001, 27005, EBIOS Risk Manager. Vous avez de l'expérience dans le pilotage de projets techniques (ex : sécurisation d'un SI, déploiement de solutions innovantes, etc.). Votre esprit d'analyse, votre aisance relationnelle, votre adaptabilité et votre esprit collaboratif sont autant d'atout pour ce poste ! Pourquoi rejoindre DCS ? Notre processus de recrutement est simple et humain, en 4 étapes : - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS ! EBIOS GESTION DE PROJETS ISO 27001 ISO 27005

Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Le poste se divise en 2 volets complémentaires : • Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs. • Volet Gestion de parc : suivi, et gestion des équipements informatiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions principales seront : • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs tout en garantissant la gestion administrative du parc informatique • Diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, téléphonie, messagerie, VPN, etc • Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels standards. • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils (Windows, Office 365, applications métiers). • Escalader les incidents complexes au niveau supérieur (infrastructure, réseau, sécurité) • Maintenir la base de connaissances et la documentation utilisateur. • Tenir à jour l'inventaire du parc (matériels, licences, affectations utilisateurs, etc) • Gérer les stocks de matériel Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : eldaddid8k

Il/elle prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il/elle participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : -Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes: diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Rôle Nous recherchons un Analyste SOC pour rejoindre notre Centre de Cyberdéfense . Il/Elle sera chargé(e) de protéger le Groupe en détectant et en répondant aux incidents de cybersécurité. Les menaces de sécurité ont considérablement augmenté ces dernières années, et les organisations font face à un paysage de menaces de plus en plus complexe. Il/Elle aura l’opportunité de travailler au sein d’une équipe hautement dynamique et motivée, utilisant des solutions de sécurité de haut niveau. L’Analyste SOC sera rattaché(e) au Responsable SOC . Responsabilités En tant qu’Analyste SOC Niveau 2 au sein du Centre de Cyberdéfense, vous serez amené(e) à : Participer à un environnement SOC 24h/24 et 7j/7 reposant sur un modèle « follow the sun » ; Analyser, contextualiser et surveiller les alertes de sécurité provenant de différentes plateformes de sécurité avancées ; Diagnostiquer efficacement les événements de sécurité, enquêter, communiquer les conclusions et remonter les incidents selon les procédures internes ; Traiter et gérer les demandes liées aux services de sécurité tels que les requêtes des filiales/parties prenantes ou l’analyse de fichiers malveillants/suspects ; Fournir un support en Réponse à Incident (IR) lorsqu’une analyse confirme un incident exploitable. Contribuer à l’amélioration continue de la posture du SOC : Optimiser les Cas d’Usage SOC ; Concevoir, maintenir et améliorer en continu les playbooks SOC , les procédures opérationnelles standard (SOP) , les processus et les lignes directrices. Apprendre, évoluer et se développer au sein de l’équipe Blue Team : Participer à des sessions de threat hunting avec l’équipe CTI ; Prendre part à des exercices de simulation d’incident ; Collaborer étroitement avec le SOC RUN Lead pour l’amélioration continue du service ; Soutenir le Responsable et le Manager dans diverses tâches et projets. Ces activités ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer selon les besoins opérationnels. Profil Votre profil correspond aux critères suivants : Diplôme de niveau Licence/Bachelor en Informatique, Ingénierie Informatique, Sécurité IT ou domaine équivalent, ou expérience démontrée équivalente ; Profil technique avec au moins 3 ans d’expérience pertinente en tant qu’analyste en cybersécurité ou au sein d’un SOC ; Expérience dans un Centre d’Opérations de Sécurité, en analyse d’événements réseau et/ou en analyse de menaces ; Connaissance de diverses méthodologies de sécurité et solutions techniques de protection ; Expérience dans l’analyse de données issues d’outils de supervision de cybersécurité (plateformes SIEM / SOAR ), logs hôtes et réseaux, journaux de pare-feu, de systèmes IPS/IDS et passerelles de sécurité mail ; Connaissance des principes et pratiques couramment admis en sécurité de l’information, ainsi que des techniques utilisées par les attaquants pour identifier les vulnérabilités, accéder de manière non autorisée, élever leurs privilèges et compromettre des données sensibles ; Solide compréhension des concepts des opérations de sécurité : défense périmétrique , gestion des terminaux , prévention de fuite de données (DLP) , analyse de la kill chain et indicateurs de sécurité ; Connaissance des vecteurs d’attaque courants aux différents niveaux ; Maîtrise du Cyber Kill Chain Model et de la matrice MITRE ATT&CK ; Une expérience dans le domaine du transport/de la logistique est un atout ; Des compétences en programmation (Python) sont appréciées. Qualités Vous possédez également les qualités suivantes : Forte motivation et esprit d’apprentissage ; Autonomie et attitude proactive ; Excellente compréhension des journaux de sécurité des équipements ; Esprit d’analyse et de synthèse ; Grande capacité à collaborer avec la direction, les équipes métiers, fonctionnelles et techniques ; Discrétion et respect de la confidentialité des informations sensibles.

Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Objectif : Vous accompagnerez la transformation digitale de l'entreprise. Cette mission transverse a pour objectif de garantir la conformité, la performance et l’évolutivité du Système d’Information du groupe tout en répondant aux attentes et exigences des métiers variés de l’entreprise. Les + du poste : Vous rejoindrez un groupe prestigieux en très bonne santé financière, Vous arriverez dans un contexte de transformation important au niveau de la DSI ce qui vous donnera l'occasion de prendre part à des changements majeurs pour l'entreprise, Vous intégrerez une entreprise multi-sectorielle ce qui amplifie le challenge sur votre fonction, Vous aurez l'occasion de pouvoir évoluer au sein de l'entreprise qui propose des plans de carrière intéressants (trurn over très faible), Vous travaillerez dans un cadre de travail très agréable. Responsabilités : Vous serez responsable de l’implémentation de solutions métiers dans le système d’information en assurant le respect des critères DICT, de la stratégie d’architecture ainsi que de la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) Vous serez en charge de concevoir, déployer, documenter et assurer les conditions d’une bonne MCO/MCS de plateformes applicatives d’entreprise (ERP, CRM, PMS, CMS, RH...) dans des environnements cloud privés et publics Vous participerez aux réunions de cadrage avec les parties prenantes, les chefs de projet et responsables métiers, ainsi que les fournisseurs pour convertir les expressions de besoins / spécifications fonctionnelles en propositions techniques appropriées Vous assurerez la livraison des différents composants du projet (réseaux, machines virtuelles, systèmes, middleware et autres prérequis) et accompagne les fournisseurs dans les phases d’installation et de déploiement, Vous serez en en charge de la documentation des designs (HLD, LLD), des procédures d’exploitation et de recette, codes sources et fichiers de configurations, afin de maintenir un haut niveau de transparence et de faciliter le partage des connaissances au sein de différentes équipes. Vous participerez à la sélection des technologies les plus adaptées (externes ou internes, nouvelles ou existantes) en fonction des exigences de performance, de coûts et de sécurité, Vous contribuerez à l’amélioration continue (monitoring, évolution) et au maintien en condition opérationnelle (support de niveau 3)

Network Project Manager Contexte de la mission DSI Groupe a pour vocation de définir, mettre en place et piloter la politique Systèmes d'Information et réseau du Groupe auprès de ses 1200 filiales et de ses fournisseurs dans le monde. Nous recherchons un chef de projet Network Sa mission principale est de piloter les projets Network. Parmi ces projets : Suivi des acquisitions/divestitures d'un point de vue Network (intégration d'une nouvelle entité dans le SI, Isolation d'une entité cédée) Etude/définition d'une nouvelle solution pour le département Network (Sujets WAN, Backbone, LAN...) il sera amené, dans le cadre de son activité, a collaborer avec : Les autres équipes (Engineering, Opérations, Intégration...) Nos équipes Merge & Acquisitions (IT Office, Cyber Security...) les équipes transverses

Missions du poste • Assurer la gestion des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision d'un site client, sous la responsabilité d'un responsable atelier. • Effectuer la maintenance préventive ou corrective des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision. • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe. Responsabilités et activités significatives • Assurer la Maîtrise d'Ouvrage des installations courants faibles du site. • Garantir et assurer la maintenance technique et l'installation des systèmes courants faibles du site : o Système de sécurité incendie, o Système de vidéosurveillance/contrôle accès/intrusion, o Systèmes de surveillance des gaz procédé, o Téléphonie, o Moyens informatiques des salles réunion (vidéoprotection et sonorisation) o Infrastructure matérielle des réseaux informatiques, dans le respect du standard LAN du groupe (Baie réseau, prises RJ, équipements d'interconnexion…) • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe basé sur le site et à distance : o Brassage des ports en baie réseau o Configuration des switchs Administrer/configurer les systèmes réseaux des installations industrielles du site (hall pilotes) • Mener et réaliser des projets de rénovation ou de fiabilisation des installations électriques CFA • Assurer l'interface avec la direction Business Delivery pour les campagnes de pilotages R&D : o Instrumentation o Automatisme o Supervision o Gestion des données • Réaliser des interventions d'astreintes électriques en fonction des besoins (fermetures site, pilotes R&D) • Assister les Service Généraux dans la maintenance technique des bâtiments. • Participer activement aux actions d'amélioration de la sécurité, de l'environnement. • Superviser les prestataires externes lors d'intervention sur site. • Contrôler et approvisionner le magasin électrique CFA. • Suivre les demandes d'intervention (D.I) du site après la réalisation des ordres de travaux en autonomie. • Superviser/contrôler les travaux des techniciens électriques CFA de l'atelier.

Un grand acteur du secteur industriel basé à Lyon recherche un Consultant WebMethods pour renforcer son équipe d’intégration. La mission consiste à assurer le maintien opérationnel de la plateforme d’échanges, à développer de nouveaux flux, et à contribuer à la modernisation de l’architecture d’intégration. Mission : 1. Maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer le support technique de niveau 2/3 sur la plateforme WebMethods Analyser et corriger les incidents sur l’ESB, les API et les flux MFT Participer à la gestion quotidienne, aux mises en production et aux évolutions techniques 2. Développement & intégration Concevoir, développer et déployer de nouveaux flux d’intégration (ESB, API, MFT) Implémenter des orchestrations et services dans l’Integration Server Créer, tester et optimiser des connecteurs (JDBC, SAP, fichiers, FTP/SFTP, etc.) Garantir la qualité, la performance et la sécurité des flux développés 3. Architecture & amélioration continue Analyser les besoins métiers et proposer des solutions d’intégration adaptées Participer à la définition et à la mise en œuvre de standards ESB / API Rédiger les documents techniques (HLD, LLD, schémas d’intégration) Contribuer à la modernisation de la plateforme : API Management, automatisation, outillage 4. Coordination & communication Travailler en transverse avec les équipes infrastructures, sécurité, réseaux et métiers Participer aux réunions projets, ateliers techniques ou cérémonies agiles Apporter expertise, conseils et bonnes pratiques aux équipes internes Contribuer à l’animation de la communauté WebMethods Environnement technique WebMethods : Integration Server, Designer, Universal Messaging, MWS, Command Central Protocoles & formats : SOAP, REST, JSON, XML Connecteurs : JDBC, SAP, Fichiers, FTP/SFTP, MFT Outillage : Git, plateformes CI/CD, ordonnanceur, outils de supervision Notions appréciées : API Management, BPM, patterns d’intégration, architectures SOA/ESB

Poste : Technicien poste de travail Type de contrat : CDD (durée : 6 mois évolutif vers un CDI) Localisation : Avranches (50) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail H/F en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale), - Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs, - Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau, - Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur, - Gérer le stock matériel, - Contrôler et auditer la configuration des postes de travail, - Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité, - Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, - Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance, - Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) de niveau 2, - Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques, - Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels, - Participer aux groupes de travail techniques de la DSI

Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2 H/F, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Spécificité du poste: Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.