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Freelance

Mission freelanceChef de projet Expert Process & Data Plateform H/F - Freelance

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Publiée le

Lezennes, Hauts-de-France

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Freelance

Mission freelanceChef de projet MOA CRM & parcours prospects | banque privée & wealth management

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Adobe Campaign
CRM
Microsoft Excel

5 mois
480-530 €
Paris, France
Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandées La mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects Estimation des gains commerciaux Gains de productivité Opportunités de transformation Chiffrage macro des coûts Identification des dépendances projets Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Secteurs : Banque, Banque Privée, Wealth Management Métiers : Chef de Projet MOA CRM, Consultant AMOA Transformation, Business Analyst CRM, Chef de Projet Parcours Clients / Prospects Périmètre fonctionnel : Gestion des prospects, CRM, connaissance client et prospect, acquisition et conversion commerciale, gestion des leads, parcours commerciaux, marketing relationnel, reporting commercial et transformation des processus métiers. Solution / outil : CRM et gestion de la relation client Outils de prospection et de suivi commercial Solutions marketing et gestion des campagnes Outils de reporting et tableaux de bord Méthodologie : Expression des besoins au format Epic, priorisation fonctionnelle et gestion de projets. Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Paris, secteur nord est
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet MOA

UCASE CONSULTING
Publiée le
AS400
SQL

1 an
40k-64k €
400-650 €
Île-de-France, France
Bonjour ✋ Dans le cadre d'un projet de transformation SI pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA spécialisé(e) en comptabilité bancaire, capable de prendre en charge plusieurs projets en totale autonomie. 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : 1er octobre 2026 💻 2 jours de TT Vos missions : Vous interviendrez principalement sur des projets liés au périmètre comptable et à la Banque de Détail : Mise en place et modification de schémas comptables Paramétrage comptable : natures d'opérations, plans de comptes, règles de gestion… Accompagnement des équipes métier sur les problématiques comptables complexes Analyse et amélioration du rapprochement comptabilité / gestion Analyse des traitements et batchs comptables Identification de pistes d'amélioration dans une logique de Fast Close Participation à la conception et à la mise en place de nouveaux flux Vous serez responsable de vos projets de bout en bout, depuis l'expression du besoin jusqu'au suivi post-production : Recueil et analyse des besoins métier Rédaction des spécifications fonctionnelles Rédaction des cahiers de recette Réalisation des tests d'intégration Suivi des anomalies et corrections Coordination avec les équipes techniques Mise en production et suivi post-production Pilotage des plannings et des budgets Vous pourrez gérer 3 à 4 sujets simultanément et devrez être capable d'avancer avec un haut niveau d'autonomie. Profil recherchéVous disposez d'une solide expérience en gestion de projets / MOA dans le secteur bancaire, avec une très bonne connaissance de la comptabilité bancaire et de la Banque de Détail. Vous êtes à l'aise avec des environnements SI complexes et capable de comprendre des cinématiques de traitements, flux et algorithmes, sans nécessairement être développeur. Compétences indispensables✓ Excellente connaissance de la comptabilité bancaire ✓ Expérience significative en Banque de Détail ✓ Maîtrise des schémas et paramétrages comptables ✓ Expérience sur un outil de Core Banking ✓ Connaissance de l'environnement AS400 ✓ Bonne maîtrise de SQL pour interroger et analyser les données ✓ Capacité à échanger avec des équipes techniques et métier ✓ Expérience du pilotage de projets de bout en bout ✓ Forte autonomie et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Intéressé(e) ? N'hésitez pas à me contacter afin d'échanger sur la mission.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet – Sauvegarde & Restauration Microsoft 365

AVA2I
Publiée le
Exchange Online
Microsoft Teams
SharePoint Online

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un programme transverse au sein d'un grand groupe, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté spécialisé dans les environnements Microsoft 365, avec une expertise confirmée sur les problématiques de sauvegarde et de restauration de données. La mission couvre l'ensemble du cycle projet : évaluation des solutions via des POC, sélection de la solution, appel d'offres, construction, déploiement et suivi opérationnel. Missions principales Évaluation des solutions et pilotage des POC Organiser et piloter les POC de solutions de sauvegarde et restauration Microsoft 365. Définir les critères d'évaluation fonctionnels et techniques. Analyser et challenger les solutions proposées. Consolider et restituer les résultats de manière structurée. Produire des analyses et recommandations permettant d'éclairer les décisions de la gouvernance. Assurer le reporting auprès des sponsors et instances de pilotage. Pilotage de l'appel d'offres Participer à la formalisation des besoins et des attendus. Coordonner la préparation et le lancement de l'appel d'offres. Participer à l'analyse des réponses des différents fournisseurs. Contribuer à l'évaluation et à la sélection de la solution. Assurer le suivi et le reporting de cette phase. Construction et déploiement Piloter la mise en œuvre de la solution retenue. Coordonner les équipes techniques, métiers et fournisseurs. Veiller à la bonne prise en compte des enjeux de sauvegarde, restauration et protection des données. Suivre les risques, alertes, arbitrages, coûts et délais. Superviser les phases de tests, recette et déploiement. Mettre en place un reporting et des tableaux de bord à destination de la gouvernance.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet MOA CRM & Parcours Prospects | Banque Privée & Wealth Management

NOVAMINDS
Publiée le
CRM
MOA

5 mois
610 €
Île-de-France, France
Objectif de la missionDans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandéesLa mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects, estimation des gains commerciaux, gains de productivité, opportunités de transformation, chiffrage macro des coûts et identification des dépendances projets. Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027
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Freelance

Mission freelanceUn Chef de projet / Scrum Master senior sur Dijon

Almatek
Publiée le
microsoft

6 mois
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Chef de projet / Scrum Master senior sur Dijon – déplacements occasionnels. Contexte L'équipe, composée d'environ 15 personnes (chefs de projet, formateurs, consultants et intégrateurs), accompagne les établissements publics de santé dans leurs projets de démarrage et de fusion. Dans un contexte de forte activité, le besoin porte sur le renforcement du pilotage opérationnel de l'équipe. Missions principales Structurer et suivre le backlog, le reste à faire et les priorités. Suivre les plannings, délais et indicateurs, et remonter les alertes. Contribuer à l'amélioration des processus et de la qualité des livrables. Apporter un appui méthodologique aux différents profils de l'équipe. Préparer et produire le reporting nécessaire aux points de pilotage. Profil recherché Chef de projet / Scrum Master senior – 5 ans d'expérience minimum. Expérience confirmée en gestion de projet ou PMO : backlog, planification, suivi des délais et indicateurs qualité. Expérience dans l'accompagnement d'équipes pluridisciplinaires. Rigueur, organisation, capacité de synthèse et bonnes qualités rédactionnelles. Une connaissance des environnements de déploiement logiciel et, idéalement, du secteur de la santé publique est appréciée. Environnement Microsoft 365. Outils de ticketing et de suivi : EKKO / IWS. Outil de gestion des ressources et de planification : SX. Outils de gestion de projet et de suivi de backlog.
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Freelance

Mission freelance[LFR] Chefferie de Projet SIRH - 1993

ISUPPLIER
Publiée le

15 mois
300-480 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions : - Définir et piloter la feuille de route d'évolution du SIRH - Construire la trajectoire du projet, son phasage, ses jalons et ses lotissements - Animer les comités de pilotage et les comités projet - Piloter le budget, les risques et les plans d'action associés - Conseiller sur les aspects de contractualisation avec l'intégrateur et l'éditeur - Animer les ateliers de recueil des besoins avec les équipes RH - Rédiger les spécifications fonctionnelles et vérifier leur couverture par la solution - Piloter la recette fonctionnelle, les campagnes de tests et la levée des réserves - Coordonner les interfaces avec le système d'information existant - Superviser les reprises, le nettoyage, la migration et les contrôles des données RH - Garantir la conformité RGPD et les exigences de sécurité avec la RSSI - Élaborer le plan de communication et de formation - Accompagner le déploiement et mesurer l'adoption des utilisateurs - Mettre en place le support de proximité et le dispositif d'assistance au démarrage - Évaluer la satisfaction des utilisateurs après le lancement - Profil attendu Chef de projet SIRH confirmé à senior, disposant d'une expérience significative dans le pilotage de projets SIRH et la coordination d'intégrateurs. Une solide maîtrise des processus RH, notamment la gestion des talents, la formation, le recrutement et la gestion de carrière, est attendue. Le profil doit également maîtriser la gestion de projet, la conduite de recettes, la reprise de données RH et la conduite du changement. Des aptitudes en leadership, négociation, médiation et animation de comités de gouvernance sont nécessaires
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiChef de Projet SI RH

R&S TELECOM
Publiée le
Confluence
JIRA
Microsoft Excel

6 mois
Paris, France
Contexte de la mission Le poste de Chef de Projet SI RH est rattaché au Responsable SIRH au sein de la DSI Interne. Il consiste à assurer l'interface entre les équipes RH, les managers, les utilisateurs, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs afin de garantir le bon fonctionnement, l'évolution et l'adoption des outils RH. Le ou la Consultant(e) aura pour mission d'assurer le pilotage fonctionnel et l'administration des outils RH, en veillant à leur bon fonctionnement, à la qualité des données, à la satisfaction des utilisateurs et à l'alignement des solutions avec les processus et priorités de la fonction RH. Le poste implique une forte coordination avec les équipes RH, la DSI, les équipes data/cybersécurité/conformité, les prestataires externes, les managers et les sponsors métier. Les compétences attendues combinent : Une bonne connaissance des processus RH et Paie ; Une maîtrise de l'administration fonctionnelle d'outils SIRH (Talentsoft Performance et Recrutement, SAP Success Factors, Smart Recruiters) et d'un ou plusieurs domaines applicatifs (Core HR, paie, GTA, recrutement/ATS, formation/LMS, gestion des talents, portail collaborateur ou reporting RH); Des compétences en analyse de données, recette, support et documentation ; Des compétences en gestion de projet IT dans un environnement complexe Une aisance avec Excel, les outils de ticketing (Jira) et les environnements collaboratifs (Confluence, M360) ; Des qualités de rigueur, pédagogie, sens du service, autonomie, confidentialité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Objectifs et livrables Les missions principales couvrent quatre grands axes : Pilotage fonctionnel des outils RH Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les spécifications fonctionnelles, suivre les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils RH. Administration fonctionnelle et qualité des données Administrer les outils RH, gérer les habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion, tout en contrôlant la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Support et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel (N1/N2), qualifier les incidents, suivre les tickets, produire les supports utilisateurs et accompagner la prise en main des outils pour favoriser leur adoption. Gestion des évolutions et amélioration continue Identifier les optimisations possibles, participer au cadrage et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, organiser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises à jour ou changements de version. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Processus RH / Paie Confirmé Analyse de données Confirmé Excel Confirmé SI RH (administration fonctionnelle)
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