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Notre client est la DSI d'une grande entreprise française qui est basée à Issy-les-Moulineaux. Nous recherchons pour ce client un consultant expert de DYNATRACE pour être un acteur clé de la migration de Dynatrace Managed (Gen2) vers Dynatrace SaaS (Gen3). Ce consultant, véritable « Référent technique Dynatrace « sur le projet de migration, sera responsable de la conception et de la mise en œuvre de la migration Gen2 vers Gen3, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et la stabilisation de la plateforme cible. Les tâches types qu’il/elle aura à réaliser : Cadrage, stratégie et pilotage de la migration Analyse des écarts Gen2 / Gen3 Migration des configurations (dashboards, alertes, synthetics, SLO, logs…) Mise en œuvre des bonnes pratiques Dynatrace SaaS Industrialisation via APIs, CaC et CI/CD Support expert et accompagnement des équipes Au file de l’eau de la mission, produire toutes documentations utiles pour permettre en fin de mission la reprise du projet par un tiers (= préparer la réversibilité) Autres : Lieu mission : Issy-les Moulineaux (déplacements ponctuels possibles) Durée : 1 an maximum, par bons de commande successifs de 3 mois Date de démarrage : 1er juillet Modalités : temps plein avec 2 jours de télétravail par semaine (NB : le télétravail devra être réalisé depuis un lieu situé en France).

Fiche de poste – Développeur Expert SAP ABAP HANA / SAP S/4HANA (H/F) Informations générales Intitulé du poste : Développeur Expert SAP ABAP HANA / SAP S/4HANA Type de mission : Freelance Localisation : Massy (91) – Présence sur site minimum 3 jours/semaine Durée : 6 mois renouvelables Démarrage : ASAP TJM : Jusqu'à 650 €/jour (+ 2 jours de gratuité en début de mission) Expérience requise : Minimum 10 ans en développement SAP ABAP Langue : Anglais professionnel écrit et lu obligatoire Contexte Notre client est un grand groupe industriel international présent en France et à l'international, notamment en Inde. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation ERP vers SAP S/4HANA, le Centre de Compétences SAP interne recherche un Développeur Expert SAP ABAP HANA pour renforcer ses équipes. Le consultant interviendra en collaboration avec les équipes métiers, les équipes SAP internes et une équipe offshore basée en Inde. Missions principales Développement SAP Concevoir, développer et maintenir des solutions SAP ABAP HANA. Réaliser des développements spécifiques et des extensions du standard SAP S/4HANA. Développer et maintenir les objets techniques : RICEF WODA RFC Artefacts HANA SAP Fiori Participer aux développements et évolutions SAP Fiori. Gérer les tuiles et leur intégration avec les développements ABAP. Assurer la maintenance et l'amélioration des applications Fiori existantes. Qualité et bonnes pratiques Garantir la qualité des développements. Réaliser des revues de code via ATC (ABAP Test Cockpit). Appliquer les Best Practices SAP HANA. Participer aux phases de tests, recettes et UAT. Coordination technique Accompagner et encadrer techniquement l'équipe offshore. Assurer le support technique auprès des équipes fonctionnelles. Participer à la résolution des incidents complexes et aux évolutions applicatives. Compétences techniques requises Expertise SAP SAP ABAP HANA ABAP Objet ABAP 7.4 / 7.5 SAP S/4HANA Développements RICEF RFC Artefacts HANA SAP Fiori (développement et intégration) Qualité & Gouvernance ATC (ABAP Test Cockpit) Code Review Best Practices SAP HANA Compétences complémentaires Expérience significative sur des projets de migration ou de développement SAP S/4HANA. Expérience dans l'encadrement ou l'accompagnement d'équipes offshore. Connaissance de : ServiceNow (SNOW) HP ALM Expérience en environnement industriel international appréciée. Profil recherché Bac+5 en informatique ou équivalent. Minimum 10 ans d'expérience en développement SAP ABAP. Excellente maîtrise des environnements SAP HANA et SAP S/4HANA. Forte autonomie et capacité à intervenir sur des sujets complexes. Bon relationnel et capacité à travailler dans un contexte international. Anglais opérationnel obligatoire pour les échanges avec l'équipe offshore en Inde. Livrables attendus Développements ABAP conformes aux standards SAP. Documentation technique. Revues de code et rapports qualité. Support aux phases de recette et de mise en production. Accompagnement technique des équipes offshore. Points forts de la mission ✅ Projet stratégique de transformation SAP S/4HANA ✅ Environnement industriel international ✅ Forte dimension technique et expertise ABAP HANA ✅ Collaboration avec équipes métiers et offshore ✅ Mission longue durée renouvelable (6 mois+)

1. Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation lié à une migration ERP de type SAP S/4HANA, une initiative est lancée pour industrialiser et accélérer la création de valeur via l’intelligence artificielle et le GenAI. Cette mission s’inscrit dans une démarche globale d’Operational Excellence, adossée à une plateforme interne d’IA agentique. Objectifs : Structurer et prioriser les initiatives IA/GenAI dans le cadre de la migration ERP Maximiser les gains de productivité via l’IA Industrialiser les approches de delivery (frameworks réplicables) Assurer la cohérence entre transformation ERP, métiers et initiatives IA 2. Objectif de la mission Piloter la structuration, la priorisation et l’exécution des cas d’usage IA/GenAI intégrés au programme ERP, en garantissant : L’alignement IT / métiers La cohérence des roadmaps IA La réussite des premiers Proof of Value La mise en place d’un modèle de delivery industrialisé (“IA factory”) 3. Responsabilités principalesPilotage & stratégie Priorisation du portefeuille de projets IA/GenAI Construction et pilotage des roadmaps stratégiques Coordination de programmes complexes multi-entités Transformation & IA Structuration et suivi de Proof of Value IA/GenAI Définition des cas d’usage liés à la migration ERP Approche make or buy sur les solutions IA Contribution à la mise en place d’une IA factory Optimisation des processus Cartographie des processus métiers et IT Identification des bottlenecks et axes d’optimisation Conception de workflows agentiques Optimisation des coûts et des ressources Gouvernance & pilotage Définition et suivi des KPIs de performance Mise en place de dashboards de pilotage Reporting et animation des comités de pilotage Animation d’ateliers de cadrage et de vision Amélioration continue Mise en œuvre de démarches Lean / Agile Structuration d’un cadre d’amélioration continue Industrialisation des bonnes pratiques 4. Livrables attendus Roadmaps IA/GenAI alignées métiers et ERP Cartographies des processus et workflows agentiques Backlog et priorisation des initiatives IA Tableaux de bord KPI et reporting de performance Comptes rendus d’ateliers et comités de pilotage Plans d’optimisation des processus Framework “IA factory” industrialisé 5. Compétences requisesObligatoires Pilotage de programmes complexes multi-acteurs Expérience migration ERP (SAP S/4HANA ou équivalent) Expertise AI / GenAI (cas d’usage, industrialisation) Structuration de roadmaps stratégiques IT / transformation Animation d’ateliers niveau direction Définition et suivi de KPIs Approche Lean / Agile / amélioration continue Coordination transverse IT / métiers

📌 À propos de VONA VONA, entité cyber du groupe Audensiel, est un cabinet de conseil spécialisé en cybergouvernance, qui accompagne les directions générales, RSSI, DSI et métiers à structurer, piloter et déployer une gouvernance de la sécurité de l'information créatrice de valeur, alignée sur les objectifs business et les risques prioritaires. Ta mission Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos compétences en réponse à notre stratégie de développement et aux besoins de nos clients. Tu rejoins VONA en tant qu'expert·e de référence en Cyber Résilience & Continuité d'Activité — sans rattachement exclusif à une practice. Ton périmètre principal portera sur la résilience opérationnelle et la continuité d'activité, avec la possibilité d'intervenir sur d'autres volets connexes (stratégie SSI, gestion des risques, intégration de la sécurité dans les projets) selon les missions, les priorités clients et ton appétence. Tu accompagnes nos clients — industriels, acteurs bancaires, grandes organisations — dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de résilience : Réaliser des diagnostics de maturité résilience et élaborer des feuilles de route PCA/PRA ; Conduire des Business Impact Analysis (BIA) et définir les stratégies de reprise ; Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des plans de résilience ; Tester et faire tester les dispositifs de continuité d'activité ; Sensibiliser et acculturer les équipes DSI et métiers aux enjeux de la résilience ; Assurer le reporting et le pilotage de la gouvernance résilience (COPIL, CODIR).

Expert Systèmes Linux & Middleware Kubernetes (H/F) 📍 Gradignan (33) – 2 jours de télétravail / semaine 📅 Démarrage : Juillet 2026 ⏳ Mission longue durée – 12 mois renouvelable 🏢 Secteur : Retraite complémentaire / SI critique Contexte Dans le cadre du renforcement de sa Direction Technique Informatique, notre client recherche un profil senior spécialisé Linux / Middleware avec une forte expertise Kubernetes afin d’intervenir sur des environnements critiques et fortement industrialisés. Le poste comporte une importante dimension RUN, support niveau 3 et accompagnement des projets d’implémentation et de migration middleware. Le client recherche avant tout un véritable expert Kubernetes capable d’évoluer en autonomie sur des problématiques techniques complexes. Vos missions • Administration des middlewares et plateformes Kubernetes • Support niveau 3 auprès des équipes production et projets • Analyse et résolution d’incidents complexes (performance, sécurité, troubleshooting) • Gestion des activités RUN • Installation et migration de progiciels sur environnements Linux RHEL et Kubernetes • Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des déploiements • Rédaction de documentation technique (DAT, procédures d’exploitation, comptes-rendus…) • Reporting des actions via les outils de gestion des incidents et changements Des astreintes ponctuelles à distance en HNO peuvent être réalisées via VPN. Environnement technique Compétences obligatoires • Linux / RHEL • Kubernetes • JBoss • Apache • Spring Boot • Java / JEE • SQL • Infrastructure as Code / outils d’automatisation Compétences appréciées • Docker • Tomcat • Prometheus • Troubleshooting avancé middleware / infrastructure

Contexte La practice CMP - Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : - Flux entrants (dématérialisation courrier, factures...) - Gestion Electronique de Documents - Archivage électronique et papier, - Signature électronique, - Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM. Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. Ce que l'on vous propose Ce poste s'adresse à une personne experte ECM, disposant de 8 à 15 ans d'expérience dans ce domaine, souhaitant jouer un rôle clé dans le pilotage fonctionnel et la sécurisation de projets à forts enjeux métiers. En tant que Chef de Projet /Expert ECM, vous êtes reconnu comme un référent auprès des clients et des équipes, capable de prendre de la hauteur sur les besoins, d'arbitrer les solutions et d'accompagner les organisations dans la durée. Vos principales missions : - Cadrer et conseiller les clients dans le choix de leurs solutions - Analyser l'existant et proposer des solutions fonctionnelles et organisationnelles adaptées - Cartographier les processus métiers et recueillir les besoins clients - Rédiger les spécifications fonctionnelles - Participer au choix des solutions et à leur mise en oeuvre - Piloter les intégrateurs ou BPO - Former les utilisateurs - Conduire le changement et sécuriser l'adoption des solutions

Vous rejoignez la Platform Team d’un client qui conçoit et livre à ses propres clients finaux des plateformes applicatives clés en main, aujourd’hui basées sur des VMs. Il s'agit de faire évoluer ces plateformes vers une architecture Kubernetes. En binôme avec le lead technique en place, vous interviendrez sur : • La définition de l’architecture cible Kubernetes et le choix des briques de base : stockage, sécurité, sauvegarde, observabilité ; • L’industrialisation des déploiements en Infrastructure as Code , dans une démarche GitOps (GitLab, ArgoCD) ; • L’intégration de la stack d’observabilité cloud-native (Prometheus, Grafana...) • Les enjeux de performance liés à de gros volumes de données et des I/O importants, dans un contexte de bascule d’un stockage centralisé vers du stockage distribué ; • L’accompagnement et la montée en compétences des équipes internes • La construction de la roadmap de migration et son déploiement.

Contexte du poste Dans le cadre de l’évolution d’un produit stratégique à forte valeur métier, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes dans le pilotage fonctionnel et la coordination des besoins métiers. Vous intégrerez un environnement Agile structuré autour du framework SAFe, en collaboration étroite avec les équipes techniques, les métiers et les différentes parties prenantes du projet. Votre rôle sera central dans la définition des besoins, la priorisation des fonctionnalités et l’alignement entre enjeux métier et réalisation technique. Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : Porter la vision fonctionnelle du produit auprès des équipes projet Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Prioriser et piloter le backlog produit selon la valeur métier et les enjeux opérationnels Garantir l’adéquation des développements avec les attentes fonctionnelles Participer activement aux rituels Agile et aux différentes phases de cadrage Animer des ateliers métier et techniques afin de faciliter la prise de décision Assurer la coordination entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques Accompagner les utilisateurs dans les phases de communication, conduite du changement et formation Encadrer et coordonner une équipe projet pluridisciplinaire

Dans le cadre du renforcement d’une équipe projet, nous recherchons un(e) Recetteur(se) / QA Analyst afin de garantir la qualité et la conformité des applications avant leur mise en production. Vous interviendrez sur des projets fonctionnels et techniques nécessitant une forte rigueur, une bonne compréhension des usages utilisateurs ainsi qu’une capacité à analyser les comportements applicatifs. Vos missions: Au sein de l’équipe projet, vous serez chargé(e) de : Définir et exécuter les campagnes de tests fonctionnels Élaborer les plans de tests et rédiger les cas de tests associés Participer à la mise en place d’une stratégie de recette complète et adaptée aux besoins du projet Identifier, analyser et remonter les anomalies détectées Vérifier la conformité des développements par rapport aux attentes métiers Analyser les logs et le comportement des applications afin de faciliter le diagnostic des incidents Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer le suivi des corrections Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité et des méthodes de test

Présence sur site le lundi, mardi et jeudi obligatoire Objectifs et livrables Vous interviendrez dans le cadre de l'octroi du paiement fractionné en 4x. Vous rejoindrez une équipe composée de +15 personnes, comprenant : +4 Product Managers +6 Développeurs +6 Data Analysts & Scientists Dans ce cadre, vous serez placé(e) sous la responsabilité du Head Of Product du domaine . Vos missions Votre mission principale consistera à piloter le bon fonctionnement de l'asset d'octroi du paiement fractionné en 4x, d'accompagner le développement et l'amélioration du produit en priorisant par la valeur client. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Contrôler & piloter le bon fonctionnement de l'asset tech & fonctionnel, Récolter les besoins & problèmes clients, et les traduire en actions concrètes pour améliorer le produit, Arbitrer et piloter le delivery, Partager les learnings et communiquer autour de la vie du produit. Ces activités constituent le cœur de la prestation et supposent une capacité à être rapidement opérationnel(le). Enjeux du projet / périmètre •⁠ ⁠Enrichir et améliorer l'expérience de nos clients autour du paiement fractionné . •⁠ ⁠Piloter l'activité et le delivery au quotidien •⁠ ⁠Sécuriser la mise en conformité juridique du produit face à la mise en application de la Directive Crédit Conso (Nov-26) Environnement technique Langages : Microsoft .net Outils / Framework : Jira/Confluence Bases de données : Snowflake Cadre méthodologique : Agile SCRUM Rituels / instances : Daily, Sprint Planning, Refinement, Demo, Retro Interactions principales : Produit/Tech/Métier

Contexte de la mission Au sein de la Direction Architecture Solutions, dans un environnement bancaire (Banques, Assurances, Paiements), vous concevez et définissez les architectures fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions, en cohérence avec les exigences métiers, réglementaires et le cadre SI Groupe. Descriptif général de la mission / Livrables et dates associées Participation aux phases de cadrage agile et définition des scénarios d’architecture Conception des architectures (fonctionnelle, applicative, technique) et rédaction des livrables (Dossier d’Architecture, stratégie de tests) Collaboration avec les équipes projet pour l’architecture détaillée et l’implémentation Garantie de la conformité aux exigences (notamment non fonctionnelles) et au cadre SI Support au run (diagnostic et résolution d’incidents) Contribution à l’urbanisme SI : définition et maintien des principes d’architecture sur le périmètre Travail en méthodologies Agile (Scrum / SAFe), en organisation produit.

Dans le cadre de la transformation des processus Finance et Contrôle de Gestion, le client recherche un Consultant Expert SAP Datasphere pour renforcer les équipes IT intervenant sur le programme EPM Groupe. Le consultant participera à la conception et à la mise en œuvre des solutions de pilotage de la performance dans un environnement SAP moderne reposant sur SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud, SAP S/4HANA et GCP. Il interviendra sur les sujets de modélisation, intégration, gouvernance et industrialisation des données tout en assurant la cohérence entre les besoins métiers Finance et leur implémentation technique. Missions : -Accompagner les équipes IT et Finance dans le cadrage des besoins data et analytiques -Concevoir les modèles de données SAP Datasphere (spaces, vues, couches sémantiques, data products) -Développer et maintenir les flux de données (Replication Flows, Data Flows, Virtualisation) -Concevoir l'architecture de données entre SAP Datasphere, SAP S/4HANA, SAP Analytics Cloud et GCP -Garantir la gouvernance, la qualité et la traçabilité des données -Optimiser les performances des modèles et pipelines de données -Participer aux choix d'architecture et aux arbitrages techniques -Réaliser les tests unitaires, d'intégration et de performance -Assurer le support RUN et l'amélioration continue des solutions déployées -Gérer les rôles, autorisations et contrôles d'accès aux données -Participer aux rituels Agile, ateliers de conception et Design Authority -Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique Profil attendu : Nous recherchons un Consultant SAP Datasphere Senior disposant d'une expertise approfondie sur les architectures data SAP modernes. Le candidat doit maîtriser la modélisation de données, les flux d'intégration et les problématiques de gouvernance dans un contexte Finance / EPM. Une expérience des environnements SAP Analytics Cloud, SAP S/4HANA et des architectures cloud est fortement souhaitée.

Contexte et Enjeux du Projet L'entreprise possède un Système d'Information historique (legacy) reposant sur du transfert de fichiers traditionnel, notamment via l'outil Magic Xpi (dans une version ancienne qui ne sera pas mise à jour). Dans le cadre de leur transformation et de leur migration progressive vers Google Cloud Platform (GCP), les équipes mettent en place un tout nouvel environnement d'interopérabilité moderne orienté API. Cet écosystème s'appuie sur l'iPaaS de GCP et les APIs seront exposées via Apigee. Les flux de transfert de fichiers (Point A à Point B) ont vocation à basculer entièrement sur cet iPaaS. Un intégrateur externe vient d'installer cette nouvelle plateforme. L'équipe "Interopérabilité" manque aujourd'hui d'une expertise interne pointue pour valider l'architecture délivrée et requiert un profil capable de challenger l'intégrateur et de garantir le respect des bonnes pratiques. À moyen terme (fin d'année), l'équipe va changer de manager, ce qui ouvrira la voie à une structuration et une internalisation de cette compétence clé. Missions Principales 1. Phase 1 : Audit, Recette & Challenge (Rôle d'Expert) a. Auditer, recetter et valider l'environnement iPaaS / Apigee fourni par l'intégrateur. b. S'assurer de la qualité du paramétrage, de l'implémentation et de la viabilité de la chaîne CI/CD. c. Se positionner comme le garant des bonnes pratiques d'architecture au sein de l'environnement GCP. 2. Phase 2 : Run, Build & Migration (Rôle de Développeur de Flux) a. Concevoir et développer les nouveaux flux d'intégration sur l'iPaaS GCP. b. Piloter le chantier de migration des flux historiques vers la nouvelle plateforme. c. Anticiper l'intégration future d'autres applications sur Apigee d'ici 1 à 2 ans. Profil Recherché & Compétences Clés • Expertise iPaaS (Priorité n°1) : Maîtrise incontournable des architectures d'intégration et du développement de flux, idéalement sur l'iPaaS GCP. • API Management (Priorité n°2) : Très bonnes connaissances de la solution Apigee pour l'exposition et la sécurisation des API. • Écosystème Cloud : Bonne maitrise de l'environnement GCP. • Le gros "Plus" (Optionnel) : Des connaissances ou une capacité de reverse engineering sur le legacy Magic Xpi pour comprendre l'existant à migrer. • Soft Skills : Posture de consultant/expert capable de challenger des tiers, sens de la communication, et volonté de s'impliquer durablement dans l'équipe

s le cadre d’un programme stratégique de transformation, un grand groupe bancaire international recherche un Architecte Fonctionnel & Applicatif Senior . 👉 Objectif : Refondre le système d’information couvrant l’ensemble de la chaîne Front-to-Back des activités de financement, avec une forte orientation data et digitalisation . 🎯 Objectifs de la mission Concevoir le SI cible Back Office Loans Définir la trajectoire de transformation Encadrer les choix d’architecture Assurer la cohérence globale (fonctionnelle, applicative, data) 🧩 Responsabilités🔹 Architecture Définition des architectures fonctionnelles et applicatives Construction de la target architecture Réalisation d’études de cadrage et d’analyse de scénarios 🔹 Pilotage Gestion du backlog d’architecture Animation des comités et ateliers d’architecture Coordination avec les équipes IT et métiers 🔹 Delivery Production des livrables : Dossiers d’architecture Cas d’usage Études de solutions Support aux équipes agiles dans le design 🔹 Gouvernance Contribution au cadre de référence d’architecture Mise à jour de la cartographie SI Participation aux instances d’architecture 🧠 Profil du candidat Profil recherché🎓 Expérience 10 ans minimum en IT Expérience significative en architecture SI Expérience en environnement bancaire fortement appréciée 🏦 Expertise métier (fortement recommandée) Financements / crédits / lending Idéalement : crédits syndiqués back-office bancaire ⚙️ CompétencesArchitecture Architecture fonctionnelle & applicative Urbanisation SI Design de solutions complexes Data (important) Architecture data (flux, modèles, gouvernance) Intégration via API / événements

Nous recherchons un consultant expérimenté sur le périmètre Microsoft ADFS - Entra ID afin d’accompagner les équipes métiers d'un de nos clients. L’environnement actuel repose sur : Annuaire AD 2008R2 synchronisé avec Microsoft Entra ID (ex Azure AD) via Entra Connect (ex AAD Connect) Une authentification fédérée via ADFS Un tenant Entra ID en production avec utilisateurs et applications actives Le nouvel AD est en cours de déploiement, avec coexistence temporaire des deux annuaires. Le cadre de la mission Reconnecter le nouvel AD 2025 à Entra ID Migrer la synchronisation et/ou la fédération existante Sécuriser l’environnement selon les bonnes pratiques Microsoft La mission est structurée en 5 étapes. Analyse de l’existant Définition de l’architecture cible Planification de la migration Mise en œuvre Gestion des impacts

Contexte Dans le cadre de la mise en œuvre et de l’évolution de la plateforme ServiceNow chez le client, une expertise technique est requise afin de concevoir, structurer et développer une solution conforme aux bonnes pratiques ServiceNow. Le client recherche une ressource ServiceNow expérimentée capable d’apporter à la fois : une vision d’architecture, afin d’accompagner et de guider les équipes internes dans l’avancement du projet, une expertise technique forte sur la plateforme, notamment sur l’utilisation avancée des fonctionnalités ServiceNow, ainsi qu’une capacité de développement et d’implémentation afin de prototyper et valider les solutions envisagées. L’objectif est également d’accompagner les équipes client, qui ont besoin d’un soutien structurant et d’une force de proposition pour accélérer l’avancement du projet. La ressource interviendra en collaboration étroite avec les équipes projet du client et devra participer aux ateliers de conception ainsi qu’aux activités techniques. Objectifs de la mission L’objectif de la mission est de : Apporter une vision architecturale sur la plateforme ServiceNow Accompagner et challenger les équipes client dans la conception de la solution Identifier et exploiter les fonctionnalités natives ServiceNow afin de proposer des solutions innovantes Réaliser des prototypes ou phases de type PoC / Lab expérimental Contribuer à la définition de la solution cible Aider à la rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique Accompagner les équipes IT dans la phase de développement Suivre le cycle de développement afin de garantir la conformité entre la conception et l’implémentation finale Périmètre de la mission Architecture et conception Contribution à la définition de l’architecture ServiceNow Conception des solutions techniques Revue d’architecture et validation des choix techniques Challenge des modèles et des approches proposées Définition des standards et patterns de développement Structuration du modèle de données et des intégrations Développement ServiceNow Développement de fonctionnalités sur la plateforme Création et maintenance de : Business Rules Script Includes Flow Designer / Workflows UI Policies / Client Scripts APIs et intégrations Développement d’intégrations avec des systèmes tiers Mise en place de prototypes / PoC pour tester les solutions envisagées Optimisation des performances et de la maintenabilité Accompagnement des équipes Support technique aux équipes projet Participation aux ateliers de conception et workshops techniques Revue de code Documentation technique Transmission des bonnes pratiques ServiceNow Accompagnement des équipes client afin d’accélérer l’avancement du projet Profil recherché Compétences techniques Expertise en développement ServiceNow Très bonne connaissance des fonctionnalités de la plateforme ServiceNow Capacité à concevoir et implémenter des solutions innovantes Bonne maîtrise de : ITSM / ITOM / CSM (selon contexte projet) Flow Designer API REST / intégrations JavaScript côté ServiceNow Expérience en architecture ServiceNow Connaissance des best practices et standards ServiceNow Expérience Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow Expérience dans des projets d’implémentation ou de transformation de la plateforme Capacité à intervenir à la fois sur architecture, conception et développement Certifications (idéalement) ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow Certified Application Developer (CAD) Certification architecte ServiceNow appréciée Compétences complémentaires Forte capacité d’accompagnement client Force de proposition et esprit d’innovation Capacité à challenger les modèles existants Capacité à travailler avec des équipes métier et techniques Autonomie et communication fluide