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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Cloud Security Expert - Microsoft Defender Cloud

LEVUP
Publiée le
Microsoft Defender

12 mois
Belgique
Mission principale Garantir la sécurité des environnements cloud (Azure, AWS, GCP) via la maîtrise avancée de la plateforme Microsoft Defender for Cloud, en assurant la posture de sécurité, la conformité et la protection des workloads cloud. Responsabilités Déployer et configurer Microsoft Defender for Cloud sur les environnements cloud Gérer la posture de sécurité (CSPM) Identifier et corriger les mauvaises configurations cloud Définir des standards de sécurité (baseline, hardening) Sécuriser les workloads : VM, containers, bases de données, storage Analyser les recommandations de sécurité et prioriser les risques Intégrer la solution avec SIEM/SOC (Sentinel / XDR) Participer à la gestion de la conformité (ISO 27001, CIS benchmarks, etc.) Automatiser la sécurité via IaC (Terraform, ARM, Bicep) Compétences techniques Microsoft Azure (expertise obligatoire) Microsoft Defender for Cloud (avancé) Cloud Security (CSPM / CWPP) IAM / Entra ID (Azure AD) Sécurité réseau cloud (NSG, Firewall, segmentation) Kubernetes / containers (bonus fort) Terraform / Infrastructure as Code SIEM (Microsoft Sentinel fortement apprécié) Profil recherché 5 à 10 ans d’expérience IT / cybersécurité Expérience cloud engineering ou architecture sécurité Background Azure très solide Expérience en audit sécurité cloud ou consulting sécurité Soft skills Vision architecture / design sécurité Capacité à challenger les équipes infra/dev Esprit de synthèse (risques / priorisation) Approche orientée réduction de risque Environnement Cloud public (Azure majoritaire, multi-cloud possible) Équipe sécurité / cloud platform / architecture
Freelance

Mission freelance
Chef de projet technique : environnements web, mobile et IPTV

INSYCO
Publiée le
Architecture
Database
JIRA

48 mois
450-550 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet technique : environnements web, mobile et IPTV Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPT/5430 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Notre client est un grand compte opérant plusieurs plateformes numériques grand public à fort trafic, sur des environnements web, mobile et IPTV. Dans ce cadre, il recherche un chef de projet technique pour piloter la constitution, la mise en production et le suivi de ses projets techniques. Définition du besoin Le prestataire assure la chefferie de projet technique : cadrage, pilotage, coordination des équipes et des parties prenantes, mise en production et suivi de la performance, dans un environnement technique exigeant (forte volumétrie, contraintes de sécurité et de disponibilité). Activités principales attendues Rédaction et contribution à la constitution des documents de cadrage, d'exploitation et de pilotage Définition des indicateurs de performance, du monitoring et des tests Suivi des indicateurs, les communiquer et alerter en cas de difficultés Coordination et définition des stratégies de mise en production Organisation et animation des ateliers, des réunions de suivi et autres rituels agiles Accompagnement des équipes dans les différentes étapes des projets avec des objectifs de qualité, de performance et de respect des engagements Facilitation et coordination des interactions entre les équipes et avec les différentes parties prenantes Veille de l'évolutivité, la sécurité, la stabilité des environnements
Freelance

Mission freelance
LEAD TEST/QUALITÉ

ESENCA
Publiée le
Performance testing
Pilotage

1 an
Lille, Hauts-de-France
Localisation : Région lilloise Présence : Obligatoire sur site Objectif de la mission : Piloter et structurer la qualité au sein d’un domaine Finance, en garantissant la fiabilité des systèmes et l’intégrité des données. Responsabilités principales : En tant que Lead Qualité, vous définissez et portez la stratégie globale d’assurance qualité sur votre périmètre. Vous harmonisez les pratiques de test entre solutions internes et progicielles afin d’assurer une cohérence de bout en bout. Vous mettez en place une stratégie de test hybride (automatisation, performance, fonctionnel) et intégrez la qualité au cœur des pipelines CI/CD dans une logique “Shift Left”. Vous sélectionnez et faites évoluer les outils adaptés aux enjeux du domaine. Vous jouez un rôle clé de leader technique en accompagnant les équipes (testeurs, développeurs) et en diffusant les bonnes pratiques (tests E2E, API, gestion des données). Garant de la qualité des flux critiques, vous validez la fiabilité des processus liés aux paiements, à la comptabilité et au reporting. Vous pilotez les phases de recette (UAT) en lien étroit avec les équipes Produit et contribuez à la formalisation de critères d’acceptation robustes. Compétences requises : Management et pilotage de la qualité (confirmé – impératif) Expertise en stratégie de test hybride (confirmé – impératif) Culture de l’intégrité financière (confirmé – important) Leadership technique et mentorat (souhaitable) Anglais professionnel (impératif)
Freelance

Mission freelance
Directeur opérationnel energies H/F

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
600-640 €
Paris, France
Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du BTP nous sommes à la recherche d'un Directeur opérationnel energies HF pour une mission de transition : Le Directeur Opérationnel Énergies prendra la responsabilité d'un centre de profit dédié aux projets d'infrastructures énergétiques (production, nucléaire et transport d'électricité) en France et à l'international. Vos missions : • Développer et piloter l'activité commerciale auprès des grands donneurs d'ordre du secteur. • Manager les équipes projets et garantir la bonne exécution des opérations. • Assurer la rentabilité, la conformité réglementaire et la performance de l'activité. • Entretenir des relations privilégiées avec les clients et partenaires. • Participer à l'amélioration continue et aux démarches qualité du secteur nucléaire.
Freelance

Mission freelance
Chef(fe) de projet poste de travail (Rouen) H/F

LeHibou
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
480-680 €
Rouen, Normandie
Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Chef(fe) de projet poste de travail H/F Description de la mission: Nous recherchons un.e Chef(fe) de projet pour accompagner notre client dans la définition et déploiement de la configuration poste de travail. La DSI de notre client a pour mission de mener des projets d’évolution (BUILD) et d’assurer le maintien opérationnel des systèmes d'information (RUN). Elle accompagne les directions métiers dans leur transformation et met en place des solutions logicielles à destination de l’ensemble des entités d’un groupe du secteur de l’assurance. Cette prestation est rattachée à la transformation du SI, plus spécifiquement au Centre de Service Projets qui assure le pilotage de l’ensemble des projets du groupe. La mission se déroule sur le site de Rouen. Objet de la mission Dans le cadre du rapprochement d’entités au sein du groupe, le/la Chef(fe) de Projet a pour mission de piloter la mise en place d’une nouvelle configuration standardisée de poste de travail et son déploiement. Les objectifs principaux du projet sont : • Définir et valider une configuration de référence couvrant le matériel, le système d’exploitation, les logiciels métiers, la sécurité et les accès réseau, adaptée aux besoins des entités fusionnées • Planifier et coordonner le déploiement de cette configuration • Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs pour une adoption fluide • Garantir le respect des contraintes budgétaires, des délais et de la qualité tout au long du projet Missions principales Dans le cadre de ce projet, le/la Chef(fe) de Projet devra : • Piloter l’ensemble des phases du projet : cadrage, conception, déploiement, recette et suivi du déploiement, dans le respect du triptyque Qualité-Coûts-Délais • Planifier les travaux IT en lien avec les acteurs de la direction numérique, les directions métiers et, le cas échéant, les parties externes telles que sous-traitants ou partenaires • S’assurer de l’identification des compétences nécessaires au projet et engager les demandes de staffing auprès des entités concernées • Coordonner l’action de l’ensemble des acteurs projet autour d’objectifs communs • Préparer et animer les instances de pilotage • Être garant du respect budgétaire alloué au projet • Suivre le planning projet • Assurer la communication sur l’avancement des projets et faire arbitrer les décisions structurantes • Assurer la communication auprès de la direction numérique et des directions métiers • Vérifier et prendre en compte, le cas échéant, les contraintes et adhérences liées à d’autres projets • Identifier et suivre les risques projet, et mettre en place les actions nécessaires à leur remédiation • Remonter les alertes et demandes d’arbitrage à la hiérarchie • Appliquer la méthodologie projet, tenir à jour les indicateurs de suivi et s’assurer de la bonne production des livrables Profil recherché Expériences requises • Bac +5 • Expérience affirmée dans l’animation et la gestion de projets Connaissances requises • Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projets • La connaissance du domaine assurantiel est un plus Savoir-faire techniques • Gestion des plannings et des ressources • Communication orale et écrite avec les équipes et parties prenantes • Leadership et capacité à résoudre les conflits de manière constructive • Gestion des risques tout au long du cycle de vie du projet • Gestion des parties prenantes • Résolution de problèmes de manière créative • Animation de réunions et de groupes de travail Savoir-faire relationnels • Posture affirmée dans le rôle de chef de projet • Adaptabilité aux méthodologies et processus internes, ainsi qu’aux changements imprévus • Esprit d’équipe • Curiosité • Esprit critique • Rigueur et organisation • Sens du client et du service • Sens du relationnel et diplomatie Modalités d’exécution • Démarrage de la mission : une présence à temps complet sur site pendant les 4 à 6 premières semaines est souhaitable
Freelance

Mission freelance
Chef de projet Cyber sécurité

CONSULTING
Publiée le
Cybersécurité
Gestion de projet

3 mois
610 €
Toulouse, Occitanie
Objectifs Notre client recherche un Chef de Projet capable de l’accompagner dans la gestion des globale des projets du domaines et l'activité de reporting transverse. Celui-ci a engagé une dizaine de projets visant à améliorer la cybersécurité du programme groupe. La prestation de chef de projet a pour objectif faciliter le cadrage , découpage, lotissement , reporting des différents projets du domaine. Il s’appuiera sur les connaissances des experts sécurités en charge de la réalisation sous chantiers. Il réalisera une comitologie de suivi et de collecte de l'avancement des livrables . Il devra maintenir et suivre un planning des livraisons des différents reporting pour chaque comité. Il pourra seconder les managers dans les comités de suivis projets. Il sera garant de la tenue des délais ,des budgets, des échéances sur le reporting. Il consolidera tous les reportings des projets du service. Prestations Bonnes connaissances générale en cybersécurité : sécurité des développements, sécurité mobile, gouvernance des risques, intégration de la sécurité des projets , sécurité des apis, sécurité du cloud, sécurité post quantique, sécurité de l'IA Bonne capacité d'analyse et de synthèse - expériences réussies de pilotage de projets cybersécurité - bon relationnel - autonomie et force de proposition Outils confluence, JIRA, clarity
CDI

Offre d'emploi
Technicien/ne Support Helpdesk

Panda Services
Publiée le
GLPI
JIRA
Microsoft Windows

25k-26k €
Paris, France
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée en ingénierie informatique. Présente sur le marché depuis plus de 22 ans, elle accompagne ses clients à travers des prestations d’assistance technique de haut niveau. Dans le cadre du renforcement de nos équipes support, nous recherchons un(e) Technicien/ne Support Helpdesk basé sur Paris afin d'assurer l'assistance et le support aux utilisateurs. Vos principales responsabilités : Assurer la prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (téléphone, mail, outil de ticketing). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2. Qualifier, prioriser et escalader les incidents si nécessaire. Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Garantir le respect des engagements de service (SLA). Profil recherché Vous disposez d'une première expérience en support informatique ou êtes issu(e) d'une reconversion professionnelle dans l'IT . Les profils juniors et les candidats en reconversion professionnelle sont les bienvenus . Bonne connaissance des environnements Windows 10/11 . Connaissances des outils Microsoft 365. Notions sur Active Directory et les outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, Jira ou équivalent). Sens du service, aisance relationnelle et forte capacité d'apprentissage. Esprit d'équipe, rigueur et envie d'évoluer dans un environnement technique.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Sécurité Physique

TALAN
Publiée le
Sécurité informatique

Lausanne, Vaud, Suisse
Nous recherchons pour un acteur majeur dans la sécurité des infrastructures et la sûreté des bâtiments connectés, un Ingénieur Sécurité Physique. Vous interviendrez sur des projets complexes intégrant vidéoprotection, capteurs d’intrusion, radars, contrôle d’accès et supervision centralisée, au croisement entre la sécurité physique et les systèmes IT. Missions principales : Assurer la conception, le déploiement et l’administration des systèmes de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, capteurs, radars, systèmes d’alarme). Gérer les architectures systèmes associées : serveurs, hyperviseurs, bases de données, sauvegardes et supervision. Paramétrer et maintenir les VMS (Genetec, Milestone, Teleste, etc.) et les équipements (Axis, Hikvision, FLIR, Honeywell, Vanderbilt…). Administrer les systèmes centraux de supervision et d’alarme (Centreon, AppVision, Honeywell, Siemens, etc.). Assurer la veille technologique et la mise à niveau des infrastructures pour garantir la disponibilité et la performance. Participer à la rédaction des documents techniques (cahiers de tests, procédures, référentiels). Collaborer avec les équipes IT et sûreté pour assurer une intégration cohérente des équipements et des flux réseau.
Freelance

Mission freelance
Responsable Applicatif Oracle Finance HFM

ESENCA
Publiée le
EPM
Finance
Hyperion

1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte Dans le cadre de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme Finance internationale, nous recherchons un consultant expérimenté afin d’accompagner les équipes métiers et IT sur les sujets de consolidation statutaire et de reporting financier. Vous interviendrez au sein d’un environnement international en lien avec les équipes Finance, Contrôle de gestion, Digital et les prestataires techniques. Missions Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’outil de consolidation financière Participer aux phases de reporting mensuel, budget et clôtures financières Accompagner les utilisateurs métiers sur les incidents et évolutions Faire le lien entre les équipes métiers, IT et les partenaires techniques Participer à l’évolution des processus et de la documentation d’exploitation Suivre les flux de données entrants et sortants de l’application Contribuer à la gestion de backlog et à la priorisation des sujets Participer à l’amélioration continue des outils et process Assurer ponctuellement le back-up du Product Manager Compétences attendues Bonne maîtrise d’Oracle HFM Connaissances en consolidation statutaire et reporting financier Connaissance des outils Oracle EPM / PBCS appréciée Bonne compréhension des enjeux Finance / Contrôle de gestion Capacité à évoluer dans un environnement international Anglais professionnel obligatoire
Freelance

Mission freelance
Chef de projet systèmes et réseaux Terrain - Multi-sites (LYON ou Nantes) - Vorstone

VORSTONE
Publiée le
Administration système
Administration systèmes et réseaux
Audit

6 mois
500-600 €
France
Vorstone recherche un Chef de projet technique Infrastructure systèmes et réseaux Terrain - Multi-sites pour un client basé en Région Ouest ou centre Périmètre : (~200 points de vente) Rattachement : Responsable IT / Direction des Opérations IT Mobilité : Forte – déplacements fréquents Contexte Dans un environnement multi-sites à forte exigence opérationnelle, la Direction IT déploie un dispositif de support de proximité sur le terrain visant à garantir la disponibilité, la conformité et la performance des systèmes IT en point de vente. Le poste s’inscrit dans une logique de responsabilisation régionale avec forte autonomie. Finalité du poste Piloter la performance IT opérationnelle d’un parc d’environ 200 point de vente, en assurant : · Des audits de contrôle réguliers, · Des interventions ciblées sur sollicitation, · Un appui IT de proximité pour les équipes au siège. Objectif réel : réduire les incidents, fiabiliser les installations, sécuriser l’exploitation et garantir la conformité IT des sites. Périmètre & responsabilité Parc d’environ 200 points de vente Responsabilité directe sur : · La qualité des environnements IT terrain · La détection des anomalies et dérives · La remontée structurée des problématiques Le poste implique une gestion autonome des priorités et des déplacements. Missions principales 1) Audit terrain (cœur du poste) 2) Réaliser des audits visuels et fonctionnels des installations IT : État des équipements Conformité aux standards Qualité du réseau et des usages 3) Effectuer des tests techniques sur site (niveau intermédiaire) : Connectivité réseau Performance des équipements Vérification des flux applicatifs Identifier les causes de dysfonctionnements (techniques ou opérationnelles) 4) Produire un compte rendu structuré après chaque visite via l’outil dédié : Constats Analyses Plans d’actions préconisés
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant Cybersécurité – Attack Surface Management

Ewolve
Publiée le
ASM
Cybersécurité
Sécurité informatique

2 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Pour le compte d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Consultant(e) Cybersécurité spécialisé(e) en gestion de la surface d'attaque afin de renforcer une équipe dédiée à la sécurité opérationnelle. Au sein d'une cellule experte en cybersécurité, vous contribuerez à l'identification, l'analyse et la maîtrise des actifs exposés sur Internet et participerez activement à la réduction des risques liés aux vulnérabilités. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la cartographie et au suivi de la surface d'attaque de l'organisation. Identifier les actifs exposés et analyser les risques associés. Contribuer au processus de gestion des vulnérabilités et au pilotage des plans de remédiation. Accompagner les équipes techniques dans l'amélioration continue de la posture de sécurité. Produire des indicateurs, tableaux de bord et reportings liés aux activités de cybersécurité. Collaborer avec les différentes équipes sécurité et infrastructure dans le cadre des actions de surveillance et de prévention.
CDI

Offre d'emploi
Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H)

Experis France
Publiée le

37k-43k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging
Freelance

Mission freelance
Leader Métier Déploiement - Senior

Coriom Conseil
Publiée le
Comptabilité
Gestion de projet
Oracle ERP Cloud

12 mois
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité Compétences techniques Expérience en comptabilité Client(AR) - Confirmé - Impératif Project management - Confirmé - Important Oracle ERP Cloud - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Dans le cadre d’un programme de transformation Finance à dimension internationale, nous déployons une solution standardisée Finance dans plusieurs pays. Le domaine O2C est l'un des piliers clé du programme. Nous recherchons un consultant senior capable de prendre en charge, en binôme avec le Product Expert Lead O2C, la conduite du stream O2C. Ce rôle exige un leadership fort, une expertise métier/comptable solide en O2C, ainsi qu'une double posture : pilotage stratégique et contribution active sur les sujets opérationnels Description : en lien avec les architectes métier, garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée en lien avec les responsables dans les pays et Business Process Owner, pilote les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifie les impacts de la transformation et s'assure de la récupération des enjeux En lien avec la direction digitale, sponsorise les projets de son domaine, et valide les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme En binôme avec le Product Expert Lead O2C anime et encadre l’équipe O2C (Business Analysts et Product Experts) : suivi d’avancement, plan de charge, arbitrage et priorisation des sujets au sein du stream
Freelance

Mission freelance
expert(e) CSPM & Cloud Security

W Executive France SAS
Publiée le
Sécurité informatique

3 ans
Paris, France
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) expert(e) CSPM & Cloud Security . Skills : CSPM - AZURE - AWS - anglais Mission : -piloter la migration des politiques de sécurité existantes vers une nouvelle solution CSPM -déployer la solution CSPM sur l’ensemble des comptes Azure et AWS -coordonner les travaux -garantir la conformité des contrôles de sécurité et la fiabilité du scoring sécurité -définir et formaliser les processus opérationnels pour le run -produire la documentation N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet automatisation KRI

VISIAN
Publiée le
Gestion des risques
Vulnerability management

1 an
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre du pilotage du dispositif de gestion des risques IT du groupe, le client a engagé un programme d'automatisation de la production des indicateurs de risques (KRI - Key Risk Indicators), s'inscrivant dans la démarche de Risk Appetite Statement. En tant que chef de projet sur ce programme transverse impliquant de multiples équipes métier et IT. Missions Coordination des différentes équipes impliquées dans le projet d'automatisation des indicateurs de risques IT Définition et pilotage des échéances et du planning projet Management des risques et des points de blocage du programme Organisation et animation des instances de gouvernance (Coproj, Copil) Rédaction des spécifications fonctionnelles pour la production et l'évolution des indicateurs existants Pilotage des phases de tests et de recette Participation aux ateliers d'évolution des indicateurs existants (définition, seuils de criticité, etc.) Mise à jour des fiches descriptives et des guides de mise en œuvre des indicateurs Identification et qualification de nouveaux indicateurs de risques IT Analyse de la qualité et de la disponibilité des données sources Définition et mise en œuvre des indicateurs en collaboration avec les fonctions Coverage Conception des tableaux de bord (dashboards) associés Déploiement opérationnel des indicateurs avec les équipes Coverage Pilotage et suivi de la bonne application des recommandations de l'Inspection Générale (IG)
CDI

Offre d'emploi
Team Leader / Technicien Référent Informatique Kiosque IT - H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

28k-32k €
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France
Contexte : Au sein du groupe Econocom, vous intégrerez une organisation reconnue pour son expertise dans les services numériques et l'excellence opérationnelle. Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Dans le cadre de nos activités de services informatiques en prestation, nous accompagnons l'un de nos clients dans l'exploitation et l'amélioration continue de son kiosque informatique au sein de ses bureaux de services. Afin de renforcer notre dispositif, nous recherchons un(e) Team Leader / Technicien Référent Informatique capable d'assurer à la fois le pilotage opérationnel de l'équipe et le support technique de proximité auprès des utilisateurs. Vos responsabilités : • Pilotage opérationnel : • Encadrer et accompagner l'équipe de techniciens du kiosque informatique • Organiser, planifier et suivre les activités quotidiennes • Assurer la continuité de service • Veiller au respect des procédures, engagements de service et bonnes pratiques • Assurer le lien opérationnel avec les interlocuteurs client et les interlocuteurs interne au groupement infogérant • Participer au suivi des indicateurs de performance (SLA ; KPI) et au reporting d'activité • Participer au réunion client et interne groupement infogérant • Support et expertise technique • Superviser la qualité des traitements de l'outil ITSM et veiller à l'application des procédures • Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs de niveau 1 et 2 • Intervenir sur les incidents complexes nécessitant une expertise technique • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques • Assurer le suivi du parc informatique et des équipements du kiosque • Participer aux opérations de déploiement, migration et renouvellement de matériel • Amélioration continue • Identifier les axes d'amélioration du service et proposer des solutions adaptées • Participer à la mise à jour des procédures et documentations techniques • Anticiper les renouvellements et campagne de déploiements des matériels informatiques • Accompagner la montée en compétence des techniciens Liste non exhaustive Contrat : en CDI Localisation : prestation de client grand compte à Bruyères-le-Châtel (91). Télétravail : Non. Client : grand compte de l'Aéronautique / Défense / Nucléaire. Référence de l'offre : cc7e30mw5c
1435 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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