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CDI

Offre d'emploi
SRE (F/H)

CELAD
Publiée le

Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 7/15 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client recherche pour renforcer son équipe un SRE. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Infrastructure logicielle (IaC) - Mise en place et maintien de briques d’infrastructure as code (IaC) à l’aide notamment de Terraform et Ansible, - Accompagnement à la migration vers la nouvelle plateforme en construction. CI/CD & Conteneurisation - Conception et maintenance de la chaîne d’intégration et de déploiement continu (CI/CD) via GitLab CI, ArgoCD, Helm, Kubernetes, et GitOps, - Support aux équipes de développement (~25% du temps) sur les problématiques CI/CD et déploiement, - Containerisation des services avec Docker. Monitoring & Observabilité - Gestion des outils de monitoring : ELK, Plausible, - Contribution à la transition vers une stack plus moderne autour de Grafana, OpenTelemetry. Fiabilité & Performance - Réalisation de tests de charge via K6 pour garantir la stabilité face à une forte volumétrie, - Participation à la sécurisation et à l’assurance qualité (Trivy, SonarQube, Playwright,...). Culture produit & collaboration - Forte sensibilité produit : compréhension des enjeux métiers, échanges avec les équipes produit (4 équipes : Vitrine, Tunnel, Espace Abonné, Assistance), - Cadrage technique des besoins, participation à l’analyse des demandes.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur poste de travail F/H

AIS
Publiée le

1 mois
40k-48k €
240-480 €
Nantes, Pays de la Loire
🎯 MISSIONS : Intégré(e) chez un de nos clients grand compte, vous contribuerez à de nombreux projets d'innovation et travaillerez dans une équipe où l'entraide, le partage de connaissance et la prise d'initiative sont des valeurs importantes. Vos missions seront les suivantes : - Analyse des besoins émergeant des métiers - Qualification et intégration des solutions aux infrastructures de l'entreprise en lien avec les autres services - Appui aux déploiements des solutions et des projets - Automatisation en environnement Microsoft (PowerShell) - Exploitation et administration des infrastructures poste de travail - Accompagnement des exploitants pour les systèmes infogérés et expertise sur incidents de niveau 2 & 3 - Maintien des référentiels documentaires pour l'infogérant - Rédaction et mise à jour des documentations techniques - Assurer une veille technologique sur le périmètre d'activités du domaine Environnement technique : MECM, PowerShell, SQL, Power BI
Freelance

Mission freelance
Consultant Chef de projet M365 (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Microsoft Power BI
Microsoft Windows
Office 365

2 ans
450-550 €
Île-de-France, France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Chef de projet M365 (H/F) à Île-de-France, France. Dans le cadre de la transformation digitale interne, Notre client propose notamment à ses utilisateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop…) et d’autres outils (ex : Klaxoon, Mandarine…). Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique de qualité pour assister efficacement nos directions métiers dans leurs usages. Le consultant intégrera une équipe composée de deux personnes. La prestation rentre dans le cadre d'un projet de migration consistant au downgrade d'une partie des licences M365. Les missions attendues par le Consultant Chef de projet M365 (H/F) : Consultant Chef de projet M365 pour assurer le support fonctionnel aux utilisateur et piloter les projets liés à la migration de licence Microsoft 365 Livrables Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…). Gestion de portails SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…). Compétences Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés. Maîtrise de Windows 11. Maitrise sur les dispositifs techniques de visio-conférence en mode hybride avec un large public. Maîtrise des outils Power BI et Excel est nécessaire pour assurer un suivi efficace et produire des tableaux de bord pertinents. Compétences techniques appréciées : Active Directory, réseaux. Diagnostic des incidents et escalade aux équipes d’ingénieurerie si nécessaire. Veille technologique sur les outils M365, les outils collaboratifs et les systèmes de visioconférences. Communication orale et écrite. Conduite du changement.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Support Technico-Fonctionnel (F/H)

AVA2I
Publiée le
Autosys
Control-M

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un profil technico-fonctionnel pour intervenir au sein d’un environnement exigeant et orienté finance de marché. Vos missions : Assurer le support de niveau 2 sur des applications critiques Gérer et suivre les incidents, analyser les anomalies et proposer des solutions durables Intervenir sur la gestion des GVM (Global Valuation Management) Analyser les logs applicatifs et techniques pour diagnostiquer les incidents Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour améliorer la qualité de service Participer au suivi et à l’analyse des problématiques liées au PnL et au risk Environnement fonctionnel : Expérience impérative en FRB (Fund Risk & Banking / Paiements) Bonne compréhension des produits financiers, notamment les produits dérivés (options) Connaissances en gestion du PnL et du risque Compétences techniques : Maîtrise des ordonnanceurs (type Control-M, Autosys ou équivalent) Connaissances en scripting (capacité à lire et comprendre des scripts existants) Solide expérience en analyse de logs et diagnostic d’incidents
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Directeur de Programme Digital (F/H) Nantes (44)

Argain Consulting Innovation
Publiée le
Direction de projet

1 an
52k-57k €
580-650 €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre de la stratégie de digitalisation engagée par le groupe, un portefeuille de projets a été lancé en janvier 2025 afin de mettre à disposition des entités du réseau et de leurs utilisateurs des solutions de souscription et de gestion de produits nativement digitales. L’ambition est de déployer ces parcours dans un délai de 18 mois. Contexte de la mission Dans le cadre du lancement d’une nouvelle saison de programmes stratégiques, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice de Programme expérimenté(e) afin de sécuriser l’ensemble du dispositif, du cadrage initial jusqu’à la phase de garantie, en garantissant la valeur, la qualité, les délais et le respect des budgets. Vos objectifs1️⃣ Sécuriser le lancement de la Saison 2 Structurer et sécuriser les lancements de programmes dès les phases de pré-cadrage et cadrage (initiatives, Business Epics). Garantir un découpage pertinent en Business Epics, leur estimation et leur priorisation selon les enjeux stratégiques. Définir les conventions et structurer le programme dans les outils de pilotage (dont JIRA Align). Assurer l’adhésion et l’alignement des parties prenantes. Élaborer un plan programme cohérent avec les ambitions stratégiques et s’assurer de la priorisation adaptée dans le plan produit. Évaluer la capacité des programmes à tenir leurs engagements en matière de valeur, qualité, délais et budget. Proposer et piloter les actions correctrices si nécessaire. 2️⃣ Piloter l’ensemble du cycle de vie produit Vous intervenez de bout en bout, du pré-cadrage 360° des incréments produit jusqu’à la fin de la période de garantie, dans le respect des normes et méthodes en vigueur. À ce titre, vous : Engagez les équipes projets dans la réalisation. Veillez à la bonne organisation, planification et tenue des engagements de valeur. Préparez et proposez les arbitrages nécessaires. Portez la responsabilité des engagements de fabrication transverse et du déploiement. Réalisez un reporting régulier auprès de la direction générale. Animez les comités de pilotage en présence des décideurs. Représentez la fabrication au sein des instances de coordination au niveau Groupe. Mettez en place et animez les instances de gouvernance. Communiquez l’avancement, instruisez les sujets clés et facilitez la prise de décision rapide. Sécurisez l’exécution en mobilisant les ressources et en apportant le soutien nécessaire. Garantissez le respect de la valeur attendue, des délais et des budgets. Identifiez les risques, définissez les plans de mitigation et suivez leur exécution. Accompagnez les équipes dans la résolution des problématiques. Intégrez les enjeux de déploiement dès la conception et veillez à leur bonne exécution. 3️⃣ Bilan & capitalisation Mesurer les écarts entre engagements initiaux et réalisés (délais, périmètre, budget). Capitaliser sur les bonnes pratiques et les réussites. Formuler des recommandations en matière de méthodes, livrables et gouvernance pour les futurs programmes. Profil recherché Expérience confirmée en direction de programmes complexes à forts enjeux. Maîtrise des environnements agiles à l’échelle et des outils de pilotage (dont JIRA Align). Forte capacité de structuration, priorisation et gestion des risques. Excellentes compétences en communication et animation d’instances de gouvernance. Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (direction générale, décideurs). 📍 Informations clés Type de mission : Freelance Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Environnement : Programme stratégique transverse
CDI

Offre d'emploi
Analyste d’exploitation (H/F)

SEA TPI
Publiée le

30k-34k €
Montpellier, Occitanie
Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation F/H passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Surveiller et analyser les performances des systèmes à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Gérer les incidents, les changements et la documentation via ServiceNow et Confluence. • Assurer la supervision des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. • Participer à l'amélioration continue et au contrôle qualité des processus. • Animer les points de production et restituer les consignes à l'équipe. • Cadrer et suivre les changements, en coordination avec les différentes équipes. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Référence de l'offre : 65wlpmacpk
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Offre d'emploi
INGÉNIEUR D’AFFAIRES H/F

Savane Consulting
Publiée le

38k-48k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte du poste : Dans le cadre de son développement sur le bassin lyonnais, Savane Consulting recherche un Ingénieur d’affaires / Business Developer pour renforcer sa filiale lyonnaise. Savane Consulting est une ESN française indépendante, basée à Paris et à Lyon. Le groupe accompagne ses clients dans leurs besoins d’externalisation d’expertises, de services et de projets informatiques. Vous aurez l’opportunité de développer un portefeuille clients en région Rhône-Alpes, de construire des relations commerciales durables et de participer activement à la structuration de l’organisation commerciale lyonnaise. Missions principales : Identifier, prospecter et conquérir de nouveaux clients sur la région Rhône-Alpes ; Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants ; Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées à leurs enjeux IT ; Identifier de nouvelles opportunités business au sein des comptes suivis ; Collaborer avec l’équipe recrutement pour sélectionner les consultants adaptés aux besoins projets ; Participer à l’intégration et au suivi des consultants chez les clients ; Assurer le suivi opérationnel des prestations et garantir la satisfaction client ; Coordonner les échanges avec les services internes pour assurer la bonne exécution des projets ; Réaliser une veille concurrentielle et marché ; Effectuer des reportings réguliers auprès de la direction commerciale.
CDI

Offre d'emploi
Business Analyst F/H - Marketing (H/F)

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
JIRA
Microsoft Excel

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre importée

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CDI

Offre d'emploi
Business Analyst F/H - Marketing (H/F)

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
JIRA
Scrum

Montpellier, Occitanie

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Freelance

Mission freelance
Consultant Cybersécurité (F/H)

Experis France
Publiée le

3000 mois
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant
Freelance

Mission freelance
101058/Data Scientist Machine Learning, Prompt engineering, MLOPS Nantes (2 jours TT)

WorldWide People
Publiée le
Data science

9 mois
400-450 €
Nantes, Pays de la Loire
Data Scientist IA GEN, Python, Machine Learning, Prompt engineering, MLOPS Nantes (2 jours TT). - Une base solide en Python pour l'exploration des données, l'évaluation d'un modèle ou la construction d'une API python. - Une Connaissance de SQL - De Solides connaissances de Pandas, Jupyter Notebook, Scikit-learn, Numpy, Streamlit - Une Maîtrise des frameworks ML distribués modernes tels que TensorFlow, PyTorch Activité principales attendues : Machine Learning / Deep Learning • Évaluer le problème métier et prouver la valeur via l'analyse exploratoire des données pour démontrer la valeur d'une approche ML/DL • Création et production de modèles d'apprentissage automatique industrialisables • Traitement de données à grande échelle pour la création de jeux de données d'entraînement • Appliquer les bonnes pratiques de MLOps et d'explicabilité des modèles • Présenter les résultats aux parties prenantes et aider au suivi à long terme de la performance du modèle pour démontrer la valeur de l'IA IA Générative • Évaluer le problème métier et prouver la valeur via l'analyse exploratoire des données pour démontrer la valeur d'une approche IA Gen • Prompt engineering • Bench via des solutions d'évaluation des modèles d'IA Gen • Optimisation des solutions (paramétrage des modèles) Notre client attend de la candidature que vous proposerez : - qu'elle soit autonome sur l'IA Gen (prompt engineering, context engineering, construction de workflow avec RAG, tool calling, MCP, implémentation de guardrails) - qu'elle dispose d'une expérience significative en Machine/Deep Learning (traitement du langage naturel, traduction automatique, etc.), Vision (vision par ordinateur, reconnaissance, etc.), et sur le cycle de vie des modèles IA (de la conception vers l'industrialisation, puis la supervision en production de sa valeur) Enfin qu'elle ait : - Une base solide en Python pour l'exploration des données, l'évaluation d'un modèle ou la construction d'une API python. - Une Connaissance de SQL - De Solides connaissances de Pandas, Jupyter Notebook, Scikit-learn, Numpy, Streamlit - Une Maîtrise des frameworks ML distribués modernes tels que TensorFlow, PyTorch
Freelance

Mission freelance
Responsable integration H/F

LeHibou
Publiée le
Intégration
Sprint Planning

1 an
400-630 €
Paris, France
Notre client, leader dans le transport de gaz, chercher à renforcer le domaine nouvellement crée de sa DSI intitulé Intégration des Systèmes. Nous cherchons un(e) Responsable de pôle intégration dans ce domaine pour piloter et coordonner l’ensemble des activités d’intégration technique et applicative (+25 personnes) Mission En tant que Responsable du pôle intégration Technique , vous avez la responsabilité de piloter les équipes en charge de l’intégration technique des projets applicatifs sur les systèmes ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des environnements hors production - Vous serez à la tête d’une équipe pluridisciplinaire (intégrateurs, ingénieurs de production, gestionnaires d’environnements) et vous devrez garantir la mise en œuvre efficace, sécurisée et optimisée des solutions SI dans un environnement cloud privé / cloud publique, Kubernetes. - Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les pôles Coordination (Chef de projets technique) et Architecture Technique du domaine afin de garantir la cohérence des choix d’intégration, la maîtrise des changes et l’alignement avec les trajectoires SI Vous aurez en charge les missions suivantes : Pilotage des équipes en charge de l’intégration technique et applicative : Conduire l’intégration des nouvelles applications et leurs évolutions dans les environnements (MEV, MEP, MES) en mettant à disposition les environnements, l’ensemble des composants techniques, en assurant l’installation des prérequis et applicatifs. Déployer en lien avec les autres domaines les ressources techniques nécessaires : infrastructure, réseau, cybersécurité, authentification, etc. Assurer l’automatisation des déploiements des différents composants et applicatifs. Participer à l’élaboration des documents / modes opératoires d’installation. Mettre en œuvre l’orchestration des batchs, la mise en place des sauvegardes, la validation technique des PRI/PCI et la supervision des applications. Garantir la préparation, la coordination et la qualité des mises en production des applications. Tout en étant conforme aux standards et aux niveaux de services Garantir une mise en exploitation conforme aux standards et aux niveaux de service. Garantir le RUN, MCO, MCS des environnements hors production sous votre responsabilité. Contribuer à la performance du SI en vue d’améliorer sa disponibilité, sa supervision et son évolutivité. Assure les gestes techniques de décommissionnement des applications Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont (non exhaustifs) : · Capacity Planning · Planning des équipes · Pilotage des activités d’intégration
CDI

Offre d'emploi
Analyste d'exploitation F/H

Experis France
Publiée le

32k-40k €
Tours, Centre-Val de Loire
Analyste d'exploitation F/H - Tours 💼 Analyste d'Exploitation N2 - Support Infrastructure & Applicatif (F/H)📍 Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes RUN, nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation N2 pour intervenir sur un système d'information à fort enjeu métier, au sein d'un environnement technique riche et critique. Vous interviendrez en support infrastructure et applicatif de niveau 2 , avec une forte composante analyse d'incidents, automatisation et amélioration continue. 🎯 Vos missions Au sein des équipes de production, vos principales responsabilités seront : 🔧 Support & gestion des incidents N2 Analyse et résolution des incidents N2 (ponctuels, récurrents, déploiement, indisponibilité de services, saturations systèmes, incidents de flux et de connectivité). Réalisation des analyses post-mortem et identification des root causes . Proposition et mise en œuvre de plans d'actions d'amélioration continue . Traitement des incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes (ex. SI / banques). 📝 Documentation & procédures Rédaction et mise à jour de procédures d'exploitation (Word / PowerPoint) à destination des équipes N1 et N2. Respect des normes et standards internes du SI. 🚀 Mise en production & déploiement Réalisation des mises en production en préproduction et production via Rundeck et Deploy360 . Contribution à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité. ⚙️ Industrialisation & automatisation Industrialisation des processus de déploiement et de résolution d'incidents. Développement de scripts automatisés (Bash, Python, PowerShell, Batch, AutoHotkey). Automatisation des workflows et réduction du MTTR . Maintenance et évolution des scripts (Rundeck, inline scripts). 🖥️ Outils & production Création d'outils facilitant l'exploitation et la production du SI. Gestion des demandes bureautiques via l'outil de ticketing EasyVista (workflows, relances automatiques). 🔄 Continuité & supervision Participation à la mise en place et au maintien du PRA (Plan de Reprise d'Activité) . Supervision des infrastructures et applications via : Centreon (Nagios) Dynatrace (monitoring, analyse de performance, corrélation d'événements) Analyse proactive afin de limiter les indisponibilités de service.
CDI

Offre d'emploi
Data Steward F/H (H/F)

█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
Python
SQL

45k-50k €
France

Offre importée

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Freelance

Mission freelance
Consultant Cybersécurité (F/H)

Experis France
Publiée le

3000 mois
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant
CDI

Offre d'emploi
Coordinateur Opérationnel H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
Supervision

92320, Châtillon, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Coordinateur Opérationnel H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le management d'équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Coordinateur Opérationnel , vous occupez le rôle de Référent technique dans un environnement critique de supervision en 24/7, tout est étant le relai du Responsable Opérationnel auprès de l'équipe d'une quinzaine de techniciens. Piloter et fédérer opérationnellement une équipe de de collaborateurs. Assurer le rôle de référent technique auprès de l'équipe Superviser au quotidien l’activité opérationnelle de son équipe (Qualité, productivité et respect des SLA). Application des plannings opérationnels. Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs de son équipe. Gérer la montée en compétences des collaborateurs, par un suivi et un accompagnement individuel. Animer des réunions d’équipe S’assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe. Traiter toute relance ou réclamation éventuelle. Escalader au Responsable Opérationnel et ou client, les éventuelles évolutions techniques et/ou fonctionnelles. Veiller à la bonne application des processus et proposer des améliorations possibles. Reporter les statistiques individuelles et/ou collectives et remonter les alertes. Participer au recrutement, notamment sur la partie technique. Participer aux comités techniques. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements similaires. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : La maitrise technique des activités de supervision est obligatoire. BEM / BSIM Suptraf, Superview Portail de l’Information Outils internes de diagnostic, sondes et robots de tests Softphone pour appels front‑office et astreintes Plateformes internes (selon périmètre) C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec Romain SANTONI Un test ou un échange technique le Service Delivery Manager du contexte Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : CHâtillon (92) Contrat : CDI Télétravail : NON Salaire : De 35 K€ à 38 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Digital Work Place Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

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Lieu

Télétravail

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20k € 250k €

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