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Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Dans un contexte de lutte informatique défensive, le/la futur(e) Analyste CERT interviendra sur les activités de détection, d'investigation et de réponse aux incidents, ainsi que sur la gestion des vulnérabilités. L'objectif de la mission est de protéger les systèmes d'information critiques de notre client, assurer leur maintien en condition de sécurité et garantir leur conformité aux référentiels de cybersécurité en vigueur. Votre mission : Gestion des incidents de sécurité Qualification, analyse et traitement d'incidents variés : malware, phishing, compromission, ransomware, fuite de données… Application des procédures de réponse aux incidents. Coordination des actions de remédiation avec les équipes techniques (réseaux, systèmes, SOC, etc.). Rédaction de rapports techniques et de synthèse. Analyse & Investigation Analyse technique à partir de logs (SIEM), trafic réseau (PCAP), endpoints, systèmes. Réalisation d'investigations numériques (forensic). Analyse et contextualisation des IOC : hash, IP, domaines, signatures, comportements malveillants. Veille & Cyber Threat Intelligence Suivi des menaces, vulnérabilités et campagnes d'attaque en lien avec le secteur télécom. Exploitation des flux de Threat Intelligence. Contribution aux activités de Threat Hunting. Documentation, retours d'expérience et amélioration continue des playbooks. Amélioration continue du CERT Participation à l'évolution des procédures internes. Maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) des infrastructures CERT. Sensibilisation des équipes internes aux bonnes pratiques. Activités complémentaires Interaction avec des CERT nationaux, sectoriels ou partenaires externes. Participation à la gestion de crise cyber (selon gravité des incidents).

Nous recherchons pour notre client basé à Levallois (92) un(e) IT Operations Manager expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion et la direction des systèmes d’information au sein d’un environnement international et multi-filiales. Rattaché(e) directement au CTO Groupe, vous êtes responsable du pilotage opérationnel, de la cohérence et de la performance du système d’information d’un groupe international présent dans plusieurs pays.Vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI à travers l’ensemble des filiales internationales. Vos missions principales sont : Infrastructure Réseau & Administration Piloter et optimiser l'infrastructure réseau (Fortinet, Ruckus), gérer l'administration des identités et des accès (Microsoft Entra), assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures, superviser leur évolution et gérer le parc informatique global. Cloud & Infrastructures Hybrides Piloter la stratégie cloud (AWS, Google Cloud Platform), optimiser les coûts et la performance, accompagner les migrations et intégrations cloud, garantir la résilience et la scalabilité des environnements. Stratégie & Gouvernance IT Participer à la définition de la stratégie SI avec le CTO et les directions métiers, piloter la roadmap IT, gérer les projets d’évolution du SI (ERP, SIRH, CRM, MDM, Work Management System, DataWarehouse, iPaaS), suivre le budget IT global, assurer la supervision opérationnelle du SI. Management & Coordination Encadrer et animer les équipes IT internes et externes, coordonner les projets transverses impliquant plusieurs départements et filiales, intervenir dans la résolution d’incidents majeurs. Sécurité, Conformité et Risques Collaborer avec le RSSI pour garantir la conformité aux normes (ISO 27001, TISAX, RGPD), suivre les audits et plans d’action, promouvoir la culture cybersécurité. Innovation & Transformation Digitale Accompagner la transformation digitale, intégrer de nouvelles solutions (cloud, automatisation, data, IA), soutenir les croissances externes, développer une culture IT orientée performance et innovation. Compétences techniques clés Maîtrise des infrastructures réseau (Fortinet, Ruckus) et virtualisation (VMware). Expérience avérée avec les plateformes cloud (AWS, Google Cloud Platform). Connaissance des outils d’administration des identités (Microsoft Entra). Gestion de systèmes métiers (ERP, CRM, SIRH) et intégration via iPaaS (). Connaissance des normes de sécurité (ISO 27001, TISAX, RGPD). Compétences en gestion de projets IT et pilotage budgétaire

Genious Systèmes recherche pour son client un Architecte Infrastructure & Cloud F/H PRINCIPALES ACTIVITÉS Architecture / Gouvernance Conception des architectures cibles infrastructures et Cloud (Azure). Définition des standards d’architecture, d’exploitation et de sécurité. Contribution aux architectures Cloud (landing zones, réseaux, sécurité, gouvernance). Définition des patterns d’architecture (rehosting, replatforming, hybridation). Contribution à la roadmap d’évolution des infrastructures (2–3 ans). Exploitation / RUN des infrastructures Administration et exploitation avancée des environnements on-premise et Cloud. Participation active au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS). Suivi et analyse des performances, capacité planning et optimisation des ressources. Gestion et supervision des incidents complexes et transverses (niveau expert / N3). Participation aux cellules de crise et aux analyses post-incident (RCA). Contribution aux astreintes et interventions programmées si nécessaire. Documentation des architectures, procédures d’exploitation et modes opératoires. Transversalité & Sécurité (SecOps) Travail étroit avec les équipes Sécurité / SecOps sur les sujets CVE, patching et recommandations de sécurité. Contribution à la définition des stratégies de patch management multi‑environnements (Windows, Linux, AIX, -VMware, Cloud). Participation aux analyses de risques, audits techniques et plans de remédiation. Intégration des exigences sécurité dans les architectures (Zero Trust, IAM, RBAC, chiffrement, journalisation). Coordination avec les équipes SOC, IAM, Réseau et PAM. Projets & Migrations Accompagnement des projets structurants de la DSI. Participation aux phases de cadrage, d’assessment et de design. Validation et challenge des choix techniques. Accompagnement des migrations d’infrastructures et de workloads. Garantie de la cohérence entre architectures on‑premise, Cloud et hybrides. Sauvegarde, Résilience & Observabilité Définition et exploitation des stratégies de sauvegarde et de restauration. Administration et optimisation des plateformes de sauvegarde. Définition et tests des PRA/PCA. Mise en oeuvre d’une observabilité de bout en bout (monitoring, alerting, logs). intégration de la supervision Cloud (type Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, CloudTrail) Intégration des environnements Cloud dans les outils existants (Prometheus / Grafana).

Coordination & déploiement infrastructure Piloter la livraison, l’installation, le rackage et le câblage des serveurs en datacenter Coordonner les interventions avec les équipes réseau, stockage, datacenter et chefs de projet Gérer les opérations de déménagement, remplacement et décommissionnement des serveurs Interagir avec les constructeurs (Cisco, Dell, HPE) lors des déploiements Administration & exploitation Installer, configurer et administrer les serveurs et hyperviseurs ( ESXi ) Intégrer les équipements dans les outils d’ administration, supervision et gestion Gérer les mises à jour firmware et drivers en lien avec les équipes OS Valider les matrices de compatibilité Amélioration continue & projets Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques Participer à l’ évolution et à l’optimisation des infrastructures Contribuer aux projets d’infrastructure Participer aux réunions de suivi avec les constructeurs

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur SCCM / Active Directory H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements systèmes et la gestion d’infrastructures Microsoft ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Ingénieur SCCM / Active Directory, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation de notre écosystème IT autour des technologies Microsoft. Missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures SCCM et Active Directory Garantir la continuité et la qualité du service de production en support des équipes N3 Participer à l’exploitation et à l’amélioration des environnements IT dans un contexte de production Contribuer à la sécurisation et à la gestion des identités dans Active Directory Gérer plusieurs projets techniques en parallèle dans un environnement exigeant Rédiger et maintenir à jour la documentation technique liée à votre périmètre d’expertise Participer aux rotations d’astreinte (24/7) et assurer une présence sur site dans les plages de production C’est votre parcours Vous avez au moins 9 ans d’expérience dans l’administration et l’exploitation d’environnements Microsoft en production . Vous aimez résoudre des problématiques complexes et améliorer en continu les infrastructures. Vous cherchez un cadre où vos compétences techniques s’expriment dans des projets structurants. C’est votre expertise : SCCM (System Center Configuration Manager) – administration et gestion des postes Active Directory – gestion des identités, sécurité et cybersécurité Gestion et exploitation d’infrastructures IT en environnement de production Méthodologie ITIL et gestion des processus de production Gestion de plusieurs projets techniques en parallèle Anglais professionnel pour évoluer dans un contexte international C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’organisation Esprit d’analyse et résolution de problèmes Capacité à travailler en environnement critique Esprit collaboratif et communication efficace avec les équipes techniques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : 60 K€ brut annuel Famille métier : Systèmes / Infrastructure Microsoft Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Exploitation et MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) Administrer et maintenir le parc de serveurs sous Linux Ubuntu . Gérer le cycle de vie du cluster Kubernetes (déploiement, mise à l'échelle, haute disponibilité). Assurer la gestion des ressources de calcul : déploiement des pilotes NVIDIA , configuration de CUDA et mise en œuvre du MIG (Multi-Instance GPU) pour optimiser le partage des ressources. Piloter le stockage haute performance et objet (S3, systèmes de fichiers distribués) pour répondre aux besoins de données massives. 2. Automatisation et Méthodes Industrialiser le déploiement de l'infrastructure via Ansible et des scripts (Bash/Python). Gérer les mises à jour critiques (OS, Drivers GPU, Kubernetes) avec un impact minimal sur la production. Appliquer les meilleures pratiques ITIL/ITSM : gestion des incidents, des changements et tenue rigoureuse de la documentation opérationnelle. 3. Observabilité et Performance Maintenir la stack de monitoring ( Prometheus, Grafana ) pour anticiper les pannes. Analyse fine de l'architecture réseau (VLAN, Load Balancing) pour garantir des flux de données fluides entre les nœuds. Optimiser l'ordonnancement des tâches : gestion des quotas, des priorités et de la planification GPU. 4. Support et Amélioration Continue Intervenir en escalade sur les incidents d'infrastructure. Réaliser des analyses post-mortem pour identifier les causes racines et éviter la récurrence des problèmes.

Au sein de l’équipe support, ton rôle est d’analyser et de résoudre les incidents, aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels. Tes missions : Échanger avec les client·es, les conseiller et traduire leurs problématiques en termes techniques Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, du plus simple au plus complexe Intervenir sur : les infrastructures virtualisées la maintenance des bases de données le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms les logiciels d’encaissement Accompagner les utilisateur·rices dans l’utilisation des solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Collaborer avec les ingénieur·es support pour analyser et résoudre les problématiques plus complexes Environnement technique : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008 / 2016, VMware

Vous interviendrez au sein de la DSI de notre client. Le Senior Infrastructure Engineer est le référent technique infrastructure pour un environnement multisites composé de datacenters, d'entrepôts logistiques et de magasins. Il garantit la disponibilité continue des services IT en production, la performance des infrastructures des datacenters et les réseaux inter-sites supportant les opérations métier au quotidien. Responsabilités Principales : - Être le point d'escalade technique pour les incidents critiques impactant les sites (Salles IT, entrepôts, magasins). - Apporter une expertise Technique niveau 3 / 4 sur les environnements et infrastructures distribués. - Définir et faire respecter les standards d'infrastructure déployés sur les sites. - Accompagner les équipes locales et prestataires terrain. - Concevoir et mettre en place des infrastructures robustes et Scalable - Définir des templates d'infrastructure site (réseaux, serveurs, Wi-Fi, sécurité). - Piloter l'industrialisation des déploiements (nouveaux sites, extensions, Plateformes etc ..). - Concevoir et maintenir les réseaux LAN / WAN / Wi-Fi multisites. - Gérer les interconnexions MPLS / SD-WAN / VPN entre sites et datacenters/cloud. - Assurer la priorisation des flux critiques (POS, data, voix, IoT etc …). - Garantir la redondance et la résilience des accès WAN. - Garantir la haute disponibilité des services critiques 24/7. - Implémenter et maintenir les DRP adaptés aux contraintes terrain. - Superviser le monitoring des infrastructures sites et datacenters. - Analyser les incidents récurrents et déployer des actions correctives durables. - Être lead technique sur les projets d'infrastructure. - Rédiger la documentation d'architecture et les dossiers techniques. - Garantir la disponibilité, la performance des infrastructures IT. - Assurer le support expert N3/N4 et la résolution des incidents critiques. - Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures systèmes, réseaux et connectivité. - Piloter la maintenance avancée et les sauvegardes - Superviser la capacité, la performance et le capacity planning. - Collaborer avec architectes, ingénieurs et fournisseurs sur les sujets structurants. - Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilité des environnements de production. Indicateurs de performance - Disponibilité et performance des plateformes critiques. - Réduction des incidents récurrents et majeurs. - Respect des standards techniques et de sécurité. - Satisfaction des équipes opérations & métiers.

Equipier Infrastructure Cloud DevOps Missions Vous intégrez au sein de l'équipe Service Infrastructure Open Natif et Data (BSIO), rattachée au Service Mise en marché des plateformes (MMP), et plus précisément au pôle Cloud Public. Vous serez en charge de la mise à disposition, de la maintenance et de l'évolution de plusieurs services liés aux offres Cloud Public, notamment l'hybridation Cloud (AWS). Vous travaillerez avec le client pour un accompagnement rapprocher sur un projet d’envergure afin d’apporter une expertise AWS conformément aux règles d’utilisation du Cloud Public chez le client. Description globale de l’organisation et des acteurs Groupe 2, Objet groupé Contexte : L’équipe a pour mission de faire évoluer l'offre Cloud Public destinée aux utilisateurs finaux CATS, en se concentrant sur les aspects de build, de run et d'exploitabilité des projets. L’équipier sera détaché au sein de l’équipe du client final afin d’apporter son expertise et d’assurer un accompagnement du developpement à la production du projet selon le respect des normes et bonnes pratiques définies. Les actions attendues du collaborateur sont les suivantes : Apporter une expertise technique sur le Cloud Provider AWS et veiller au respect des bonnes pratiques Cloud Public. Connaissance et usages des services IA d’AWS (Bedrock/SageMaker) Développer et maintenir des modules Terraform. Administrer des clusters Kubernetes (Amazon EKS). Concevoir et déployer des pipelines CI/CD avec GitLab, Linux, Docker et Terraform. Créer des outils internes en Python (scripts ou API) pour administrer les plateformes, générer des tableaux de bord, exposer des métriques et vérifier la conformité des déploiements et configurations (Technologies : FastAPI, GitLab, GitLab CI, Git). Accompagner les équipes internes du cluster BPCR sur l'utilisation de la plateforme Cloud Public, en assurant un support technique et méthodologique adapté à leurs besoins. Profil recherché Le nouveau collaborateur devra être en capacité et enclin à participer aux activités et tâches citées précédemment, il devra combiner de fortes compétences techniques sur les différents sujets ainsi que la capacité à avoir une vision macro d’un SI complexe. Compétences techniques nécessaires Sujet Détails Niveau requis Importance AWS Expert Haute Terraform Développement de modules Expert /Intermédiaire Haute EKS / Kubernetes Administration des clusters, Docker Intermédiaire Moyenne Python Script, API Intermédiaire Moyenne CI/CD Gitlab CI Intermédiaire Moyenne Os Linux Debian, Alpine, Ubuntu, RedHat Intermédiaire Moyenne Réseau Routage, firewall, chiffrement Intermédiaire Moyenne Active Directory Connaissances Moyenne Data Science Concept IA Générative, architecture LLM, patterns RAGs Intermédiaire Faible Des questions techniques seront posées lors de l’entretien pour valider les différents points.

« Senior Windows System Engineer – Technical Coordinator » (H/F) Description des tâches : COMPÉTENCES GÉNÉRALES · Minimum 8 années d’expérience professionnelle en environnement IT · Facilité d’intégration et goût pour le travail en équipe indispensable · Autonomie dans le travail · Fort esprit d'initiative et capacité à gérer des tâches multiples · Polyvalence et rigueur de travail · Bonne compétence organisationnelle et aisance de communication · Esprit d’analyse pour la résolution de problèmes · Expérience en environnement critique (secteur financier, SLAs élevés, exigences fortes de qualité · de service) Respect des procédures administratives et de l’organisation existantes · Rédaction de documentations et transfert des connaissances · Maîtrise des langues française et anglaise, la connaissance du Luxembourgeois constitue un atout. COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES · Expertise confirmée en environnements Windows Server (2016, 2019, 2022, 2025) · Maîtrise avancée de PowerShell (développement et automatisation) · Très bonnes connaissances des technologies Microsoft : o Windows Failover Cluster o Active Directory o ADFS o ADCS · Maîtrise des pratiques de sécurisation et de cybersécurité des environnements Microsoft · Gestion/Coordination de projets techniques COMPÉTENCES TECHNIQUES COMPLÉMENTAIRES (AOUT) • VMware et Omnissa Horizon • Réseaux (DNS, Webproxy, Firewall, Loadbalancing,…) • Applications Bancaires • MS Project PROFIL ET ORGANISATION • Profil technique avancé • Capacité à planifier et gérer ses travaux de façon autonome • Possibilité de coordonner des travaux inter-équipes • Présence sur site jusqu’à 5 jours par semaine • Télétravail possible mais limité • Horaires de travail sont flexibles entre 07h00 et 19h00 avec plage de présence 09h00–16h00 MISSION La mission de l’ingénieur système consiste à : • Participation aux projets / Gestion de mini projet • Prendre part à une équipe aux compétences vastes (Windows, VMWare, Applications tier, • Sécurité, Troubleshooting avancé,..) • Amélioration/fiabilisation/Automatisation des systèmes • Participation aux traitements des tickets Level 3 • Rédiger les documentations • Effectuer le transfert de connaissances aux équipes Level 2 Merci d’adresser votre CV actualisé, une date de disponibilité, vos prétentions salariales dans le cadre d’un contrat de travail, ou votre TJM pour les indépendants, par e-mail à

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur poste de travail H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’environnement poste de travail et les écosystèmes Microsoft en grand compte ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Poste de Travail N3 , vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution de notre environnement utilisateur. Côté build : Participer aux projets d’évolution et de modernisation des environnements Windows 11 Concevoir et maintenir les master images et packages applicatifs Administrer et faire évoluer MECM (ex SCCM) Déployer et configurer Microsoft Entra ID et Intune Gérer les stratégies de sécurité et les GPO via Active Directory Assurer la gestion et la mise à jour des pilotes et BIOS Côté run : Assurer le support niveau 3 sur les incidents complexes liés au poste de travail Analyser et résoudre les problématiques système et Office 365 Diagnostiquer les incidents via Microsoft Edge (mode debug) Garantir la stabilité et la performance des environnements utilisateurs Contribuer à l’amélioration continue et à la documentation technique Intervenir en support expert auprès des équipes N1/N2 C’est votre parcours Vous avez près de 10 ans d’expérience en environnement grand compte sur des fonctions d’ingénierie poste de travail. Vous aimez résoudre des problématiques complexes, industrialiser les environnements et améliorer l’expérience utilisateur, sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où votre expertise technique est reconnue et où la collaboration est essentielle. Un anglais technique est attendu dans le cadre des échanges et documentations. C’est votre expertise : Microsoft Windows 11 Microsoft Office 365 MECM (SCCM) Active Directory Microsoft Entra ID & Intune Gestion des pilotes & BIOS Debug Microsoft Edge WireShark (atout) C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et sens du diagnostic Rigueur et autonomie Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires Sens du service et orientation solutionoç C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Villejuif Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Poste de travail Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Développeur Python H/F. En effet, dans le cadre d’un programme stratégique de transformation de son Système d’Information, il lance un projet global de refonte de son écosystème ITSM (IT Service Management) et CMDB (Configuration Management Database). Ce programme vise à moderniser les outils, rationaliser les processus ITIL, améliorer la qualité des données et renforcer l’automatisation des workflows IT. ## Développement & Intégration * Concevoir et développer des applications et services en Python * Développer des API et connecteurs entre les outils ITSM, la CMDB et les autres briques du SI * Automatiser les flux de données et les processus IT * Participer à la migration et à la transformation des données CMDB * Garantir la qualité la performance et la maintenabilité du code Architecture & Conception * Participer à la définition de l’architecture cible * Contribuer aux choix technologiques * Concevoir des modèles de données adaptés aux exigences CMDB * Assurer la cohérence et l’intégrité des référentiels ### Dimension métier ITSM * Collaborer avec les équipes IT (Production, Support, Exploitation, Asset Management) * Comprendre et formaliser les processus ITIL (Incident, Change, Problem, Asset, Configuration…) * Traduire les besoins métiers en solutions techniques * Contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM ## Compétences techniques requises ### Langages & Frameworks * Excellente maîtrise de Python * Expérience avec frameworks type FastAPI, Django ou Flask * Développement d’API REST * Connaissance des architectures microservices (appréciée) ### Data & Intégration * Maîtrise des bases de données relationnelles (PostgreSQL, MySQL…) * Bonne compréhension des modèles de données complexes * Expérience en intégration SI (API, ETL, Webhooks, messaging…) * Manipulation et transformation de données (JSON, XML…) ### DevOps & Qualité * Git / CI-CD * Tests unitaires et d’intégration * Conteneurisation (Docker) * Bonne culture qualité & documentation ## Compétences fonctionnelles appréciées (fort atout) * Connaissance des principes ITIL * Expérience sur des outils ITSM (ex : ServiceNow, EasyVista, GLPI…) * Compréhension des enjeux CMDB (relations CI, mapping applicatif, dépendances techniques) * Connaissance des environnements d’exploitation IT (serveurs, réseaux, cloud)

Assistance Service DTD INFRA Système DK - Environnement Windows Description Monitoring, Gestion d'incidents et Déploiement de changement selon les processus du département.  Collaboration avec les autres administrateurs système du département et les autres services du département. Livrables Assurer les différentes interventions liées au DTD Système DK Compétences Expérimenté  Compétences ou connaissances indispensables : o Connaissance des environnements Microsoft o Connaissances des plateformes de virtualisation Hyper-V avec VM Windows o Connaissance des environnements clusters o Méthodes de résolution d'incidents sur les environnements Windows o Connaissances techniques générales sur les métiers de notre service (réseaux, systèmes, etc…) o Connaissances fonctionnelles, architecturales et techniques des éléments relevant de son périmètre o Capacité d'appropriation d'environnement technique complexe o Anglais technique  Compétences souhaitées : o Notions des environnements de télédistribution (SCCM) o Notions en administration Active Directory  Compétences ou connaissances qui seraient un plus : o Environnements Linux o Outil de monitoring Zabbix Compétences clés Important SYS WINDOWS

1. Objet de la consultation Le présent cahier de consultation a pour objet de sélectionner un partenaire chargé de constituer et d’animer une équipe dédiée à l’amélioration continue des services Workplace. La prestation s’articule autour du pilotage, du traitement opérationnel et de l’innovation, appliqués prioritairement sur quatre axes majeurs : performance, dette technique/obsolescence, innovation et coût/délai. L’équipe du prestataire interviendra pour identifier, prioriser et piloter des chantiers d’optimisation, mais également pour mettre en oeuvre et délivrer des actions concrètes, avec pour objectif de garantir l’atteinte de gains mesurables et chiffrés sur les axes mentionnés. Il est attendu une implication tant sur le pilotage stratégique que sur le traitement opérationnel des sujets via une expertise pointue et proactive. Le périmètre du dispositif exclut le réseau et la sécurité, bien que l’équipe doive disposer d’une bonne connaissance de ces domaines afin de pouvoir orienter ou accompagner d’éventuels sujets transverses. 2. Expertise technique attendue : Le prestataire devra mobiliser une équipe disposant des compétences techniques suivantes : Expertise Workplace et Endpoints : Maîtrise des postes de travail Dell sous Windows, gestion du parc matériel et logiciel, diagnostics de performance, optimisation et remédiation technique. Gestion de l’environnement mobile : Compétence avancée sur les plateformes iOS et outils d’administration de smartphones (Airwatch/UEM). Gestion et supervision du parc : ‑ Administration et déploiement via SCCM (System Center Configuration Manager), ‑ Maîtrise de Service Now pour le traitement des tickets ITSM, l’exploitation de la CMDB et le suivi des incidents, ‑ Utilisation de solutions de monitoring et d’analyse d’expérience utilisateur telles que Nexthink. Gestion et support des salles de réunion : o Maitrise des environnements de visioconférence o Maîtrise des architectures de salles autonomes (MTR, Cisco CVI) permettant le démarrage et la gestion des réunions sans poste utilisateur, o Support des usages hybrides (présentiel / distanciel), interopérabilité avec les outils collaboratifs (Microsoft Teams notamment), o Expertise sur les solutions CISCO (barres de visioconférence, écrans, tablettes de contrôle, codecs) et les solutions Polycom (audio, vidéo, équipements de conférence), o Compréhension des impacts réseau (LAN, QoS, bande passante, VLAN) sur la qualité audio/vidéo, o Capacité à analyser les problématiques de latence, de perte de paquets et de qualité d’expérience utilisateur en salle de réunion. Gestion des accès et IAM : o Compétence sur les environnements de gestion des identités et des accès (Active Directory, etc.), o Pilotage des droits utilisateurs, administration des comptes, gestion du cycle de vie des accès,.  Impression et gestion des périphériques : Expérience sur les solutions Zebra et Konica Minolta, gestion des serveurs d’impression et dispositifs d’impression sécurisée. Collaboration et environnements Microsoft : Au-delà d’une connaissance approfondie de M365/Teams, de la gestion et du déploiement sur de nombreux utilisateurs, du support de l’environnement collaboratif, l’équipe en place devra avoir une expertise technique avérée sur l’environnement Microsoft 365 et de Messagerie Exchange Online et On-premise avec : o Maîtrise approfondie d’Outlook (client lourd, Web, mobile) et Exchange Online et On premise o Connaissance des mécanismes d’authentification o Expérience dans l’analyse de problèmes de performance, synchronisation, connectivité, flux et requêtes échangées depuis le client Outlook o Capacité à investiguer les interconnexions avec Teams, SharePoint, OneDrive Compétences en diagnostic et résolution d’incidents : o Capacité à exploiter des logs techniques, outils de supervision, traces réseau o Maîtrise des outils de troubleshooting o Expérience dans la recherche de root causes sur des environnements complexes Connaissance des infrastructures IT : Compréhension des architectures réseau d’entreprise (LAN, WAN, VPN) Analyse et exploitation de données : Maîtrise de PowerBI ou d’outils équivalents pour produire des indicateurs, rapports, et synthèses de suivi de la performance Gestion de la dette technique et conduite de chantiers d’innovation : Capacité à diagnostiquer l’obsolescence, formuler des recommandations, gérer des plans de modernisation, et piloter des initiatives innovantes aptes à générer des gains mesurables Capacité à intervenir en anglais et sur des contextes internationaux : Prise en charge de sujets sur différents sites, dans un environnement multiculturel 3. Prestation attendue : Le dispositif devra rassembler une équipe complémentaire possédant à la fois des compétences opérationnelles et une forte capacitée d’analyse, d’innovation et de pilotage. Les profils attendus sont les suivants :