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Proxy Product Owner Data – RUN focus / BUILD focus Contexte Mission au sein d’un datalake cybersécurité (Security Analytics) dans un environnement grand compte. Le client a ouvert la possibilité de réaliser la mission en full remote afin d’élargir le sourcing et sécuriser un profil compétent. Durée 6 mois minimum (renouvelable) Mode de travail Full remote Responsabilités – RUN focus Piloter la transition Build → Run et stabiliser l’exploitation Gérer et prioriser le backlog incidents ServiceNow (arbitrage risques / impacts métier) Analyser, coordonner et suivre les incidents avec les équipes de développement Communiquer auprès des utilisateurs et parties prenantes Rédiger des SOP (Standard Operating Procedures) pour les incidents récurrents Mettre en place le monitoring et l’alerting (fraîcheur, qualité, disponibilité des données) Garantir la performance et la fiabilité opérationnelle des solutions data Contribuer au support et à la montée en compétence des utilisateurs (Power BI, modèles de données) Responsabilités – BUILD focus Participer aux cérémonies agiles et assister le Product Owner Enrichir le backlog Jira (spécifications data, règles de transformation, critères d’acceptation) Réaliser les UAT avec les parties prenantes cybersécurité Analyser les sources de données nécessaires à la construction des KPI Optimiser la logique de calcul des indicateurs Concevoir les modèles de données sous Snowflake et Power BI Superviser l’orchestration et les planifications des flux Maintenir la documentation fonctionnelle Gérer et opérer le backlog BUILD Compétences requises Forte expérience sur des projets Data / BI Maîtrise de Azure Data Factory, Snowflake, Power BI Très bon niveau SQL (analyse, contrôle, optimisation) Expérience confirmée en tant que Product Owner / Proxy PO en environnement Agile (Scrum, Jira) Bonne culture IT générale (API, réseaux, protocoles) Anglais courant obligatoire Soft skills Excellente communication et capacité de vulgarisation Forte autonomie (contexte full remote) Capacité d’arbitrage et sens du résultat Aisance avec des environnements complexes et contraints (cybersécurité)

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Cloud, une organisation internationale renforce ses dispositifs de contrôle qualité, de sécurité et de conformité sur ses environnements PaaS Azure et applications SaaS . Le consultant QA Cloud intervient de manière opérationnelle et terrain , avec pour mission principale de vérifier que les implémentations Cloud respectent un cadre de confiance et de sécurité défini en amont. Le poste est fortement orienté exécution, validation et tests techniques , et s’adresse à un profil aimant analyser des configurations réelles, tenter de les contourner et en mesurer la robustesse. Vous interviendrez à la fois sur un large parc d’applications SaaS (solutions collaboratives, ERP, outils métiers) et sur des ressources PaaS Azure, avec une logique de tests négatifs , de contrôle des accès, des politiques de sécurité et de la conformité des déploiements. Une partie importante du rôle consiste à documenter précisément les résultats des contrôles , à produire des preuves techniques claires et à contribuer à l’ automatisation progressive des tests afin d’industrialiser les processus de validation Cloud. Volet SaaS – Audit de configuration (environ 75%) Vérifier les paramètres de sécurité et de conformité des applications SaaS Contrôler les méthodes d’authentification, droits d’accès et remontées de logs Tester la robustesse des configurations en tentant des contournements contrôlés Identifier les écarts par rapport aux standards définis Volet PaaS Azure – Validation & automatisation (environ 25%) Vérifier les politiques Azure (RBAC, Azure Policy, sécurité réseau) Réaliser des tests de déploiement non conformes via Infrastructure as Code Utiliser des scripts pour valider les blocages et restrictions Contribuer à l’automatisation des tests et à leur industrialisation

🎯 Missions principales Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures de stockage et de sauvegarde existantes Préservation et pérennisation des solutions logicielles et matérielles en place, sans remise en cause de l’architecture actuelle Assurer la continuité des services de sauvegarde en production , en garantissant la disponibilité et l’intégrité des données Surveiller la performance, la fiabilité et la capacité des environnements de stockage et de sauvegarde Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (N2 / N3), incluant l’analyse des causes racines Intervenir en support expert auprès des équipes internes et des équipes de production Gérer les opérations courantes : sauvegardes, restaurations, contrôles de cohérence, tests de restauration Participer à l’amélioration continue des procédures d’exploitation et des pratiques de sauvegarde Documenter les environnements, les incidents et les procédures (runbooks, modes opératoires, rapports d’intervention) Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et applicatives pour garantir la cohérence globale des plateformes Être force de proposition sur les optimisations possibles (stabilité, performance, sécurisation), dans le respect du périmètre existant

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe